2018年10月自考00107現(xiàn)代管理學(xué)試題及答案含解析

現(xiàn)代管理學(xué)年月真題

00107201810

1、【單選題】一般管理理論的代表人物是法國的（）

戴維斯

古德諾

A:

馬斯洛

B:

法約爾

C:

答D:案：D

解析：一般管理理論的代表人物是法國的法約爾。法約爾是古典管理理論的杰出代表。

2、【單選題】為提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，泰勒建議在標(biāo)準(zhǔn)定額的基礎(chǔ)上實(shí)行新的工資制度，即

（）

崗位工資制

績效工資制

A:

工資加利潤分享制

B:

差別計(jì)件工資制

C:

答D:案：D

解析：制定標(biāo)準(zhǔn)定額是整個(gè)泰勒制的基礎(chǔ)。在標(biāo)準(zhǔn)定額的基礎(chǔ)上，泰勒建議實(shí)行新的工資

制度，即差別計(jì)件工資制。差別計(jì)件工資制是在“工資支付對(duì)象是工人而不是職位”思想

指導(dǎo)下，按照工人是否完成其定額而采取高低不同的工資率。即完成定額的可按工資標(biāo)準(zhǔn)

的125%計(jì)算工資，而完不成定額的只按80%計(jì)算工資，以鼓勵(lì)工人千方百計(jì)完成工作定

額。

3、【單選題】行為科學(xué)分為早期和后期兩大階段，其中早期行為科學(xué)又稱（）

人際關(guān)系論

科層組織理論

A:

需求層次論

B:

一般管理理論

C:

答D:案：A

解析：從產(chǎn)生和發(fā)展來看，行為科學(xué)可分為早期與后期兩大階段。其中，早期行為科學(xué)又

稱人際關(guān)系論。

4、【單選題】英國的空想社會(huì)主義者羅伯特·歐文對(duì)管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了（）

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略

A:

關(guān)心人的哲學(xué)

B:

標(biāo)準(zhǔn)化原則

C:

答D:案：C

解析：羅伯特?歐文是英國的空想社會(huì)主義者，也是19世紀(jì)最有成就的實(shí)業(yè)家之一。他對(duì)

管理理論的貢獻(xiàn)是首次提出了關(guān)心人的哲學(xué)。羅伯特?歐文試圖在企業(yè)內(nèi)建立起一種全新

的人際關(guān)系，因此，他被譽(yù)為人事管理的先驅(qū)者、“人際關(guān)系之父”。

5、【單選題】古典管理理論是管理科學(xué)的奠基性理論，它主要由（）

科學(xué)管理理論、雙因素理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成

強(qiáng)化理論、科層組織理論和雙因素理論構(gòu)成

A:

科學(xué)管理理論、一般管理理論和科層組織理論構(gòu)成

B:

強(qiáng)化理論、科層組織理論和人群關(guān)系理論構(gòu)成

C:

答D:案：C

解析：一般認(rèn)為，管理科學(xué)是從美國管理學(xué)家泰勒開始的，至今歷經(jīng)古典管理理論、行為

科學(xué)理論和現(xiàn)代管理理論三個(gè)發(fā)展階段。古典管理理論主要是指以泰勒為代表的科學(xué)管理

理論，以法約爾為代表的一般管理理論和以韋伯為代表的科層組織理論。

6、【單選題】被稱為“法家思想的集大成者”的中國古代思想家是（）

老子

墨子

A:

孟子

B:

韓非子

C:

答D:案：D

解析：韓非子，戰(zhàn)國末期韓國人，法家思想的集大成者。韓非子吸收了荀子的法治思想，

對(duì)商鞅重法、申不害重術(shù)和慎到重勢(shì)加以揚(yáng)棄，形成了先秦時(shí)代法、術(shù)、勢(shì)三者融為一體

的思想體系，并成為治理國家、管理社會(huì)的基本方略。

7、【單選題】理性決策理論提出的決策準(zhǔn)則是（）

隨機(jī)決策準(zhǔn)則

集團(tuán)互動(dòng)準(zhǔn)則

A:

最優(yōu)決策準(zhǔn)則

B:

滿意決策準(zhǔn)則

C:

D:

答案：C

解析：理性決策理論認(rèn)為，決策者是理性人，可以通過對(duì)決策問題的理性分析，設(shè)計(jì)出解

決問題的全部方案，然后經(jīng)過評(píng)估比較，從而選出最優(yōu)的決策方案。提出了“最優(yōu)決策準(zhǔn)

則”。

8、【單選題】方案前提分析法的特點(diǎn)是（）

“庭外判決”

匿名性

A:

函詢調(diào)查

B:

“迂回探索”

C:

答D:案：D

解析：方案前提分析法是通過分析、評(píng)估決策方案賴以成立的前提，從而達(dá)到分析、評(píng)估

決策方案本身的方法。其特點(diǎn)是“迂回探索”。

9、【單選題】在管理上強(qiáng)調(diào)啟發(fā)內(nèi)因，主張實(shí)行自我控制。這種以人為中心的理論是（）

X理論

Y理論

A:

科學(xué)管理理論

B:

一般管理理論

C:

答D:案：B

解析：X理論認(rèn)為下屬的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)是相互矛盾的,因此在管理上強(qiáng)調(diào)外部控制,

主張依靠權(quán)威的力量作為指揮和控制的手段。Y理論則認(rèn)為下屬的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)應(yīng)

該相互融合,只要下屬被說服接受組織目標(biāo),就能夠主動(dòng)地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作。因

此在管理上Y理論強(qiáng)調(diào)啟發(fā)內(nèi)因,強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)性,主張實(shí)行自我控制。

10、【單選題】組織平衡理論的代表人物是（）

梅奧

西蒙

A:

巴納德

B:

格林納

C:

答D:案：C

解析：組織平衡理論的代表人物切斯特?巴納德，是美國高級(jí)經(jīng)理人和管理學(xué)家，是社會(huì)

系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人，代表著作是1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》。

11、【單選題】某員工剛到公司工作，喜歡表現(xiàn)自己，打小報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此不予理睬。這種

做法屬于（）

積極強(qiáng)化

消極強(qiáng)化

A:

懲罰

B:

消退

C:

答D:案：D

解析：消退是指撤銷對(duì)某種所謂的“積極”行為的強(qiáng)化，以降低該行為出現(xiàn)的概率或消除

這種行為（不理睬）。消退發(fā)揮的是抑制、制裁作用，本質(zhì)上是一種懲罰。比如愛做表面

文章、善于在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己、喜歡打小報(bào)告的人采取的視而不見、不予理睬的方法。

12、【單選題】在管理思想史上，被稱為“組織理論之父”的是（）

泰勒

赫伯特·西蒙

A:

梅奧

B:

馬克斯·韋伯

C:

答D:案：D

解析：科層組織理論的代表人物馬克斯?韋伯，先后撰寫了《新教徒倫理》《經(jīng)濟(jì)史》

《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》等書，對(duì)組織理論做出了重大貢獻(xiàn)。在管理思想史上，韋伯

被譽(yù)為是“組織理論之父”。口訣：德韋組

13、【單選題】學(xué)習(xí)型組織理論的代表人物是（）

彼得·圣吉

彼得·德魯克

A:

邁克·哈默

B:

亨利·法約爾

C:

答D:案：A

解析：學(xué)習(xí)型組織理論的代表人物是美國學(xué)者彼得?圣吉，他在1990年出版的《第五項(xiàng)修

煉》一書中，首次系統(tǒng)地提出了全新的“學(xué)習(xí)型組織”概念。

14、【單選題】由“科學(xué)管理之父”泰勒首創(chuàng)的組織結(jié)構(gòu)模式是（）

直線制

職能制

A:

矩陣制

B:

C:

事業(yè)部制

答D:案：B

解析：職能制是“科學(xué)管理之父”泰勒首創(chuàng)的一種組織結(jié)構(gòu)模式。職能制，就是在組織內(nèi)

部除設(shè)置層級(jí)管理機(jī)構(gòu)外，還按管理職能設(shè)若干職能機(jī)構(gòu)。職能機(jī)構(gòu)既協(xié)助行政主管工

作，又在各自的職權(quán)范圍內(nèi)分別領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。

15、【單選題】在組織權(quán)威類型中，以對(duì)社會(huì)習(xí)慣的尊崇為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威是（）

傳統(tǒng)權(quán)威

超凡權(quán)威

A:

合理—合法權(quán)威

B:

現(xiàn)代權(quán)威

C:

答D:案：A

解析：韋伯認(rèn)為組織賴以建立的權(quán)威有三，即傳統(tǒng)權(quán)威、超凡權(quán)威、合理—合法權(quán)威。

（1）傳統(tǒng)權(quán)威，是以對(duì)社會(huì)習(xí)慣、社會(huì)傳統(tǒng)的尊崇為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威，比如酋長制下

酋長的權(quán)威，長老制下長老的權(quán)威，世襲制下君主的權(quán)威等。（2）超凡權(quán)威，是以對(duì)領(lǐng)

袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威。人們服從

超凡權(quán)威，不是基于既定的法則或職位，而是相信超凡人物的超凡人格。（3）合理-合法

權(quán)威，是以對(duì)法律確立的職位權(quán)力的服從為基礎(chǔ)而形成的權(quán)威。韋伯指出，合理-合法權(quán)

威與其他權(quán)威的根本區(qū)別在于：前者體現(xiàn)的是法治社會(huì)的特質(zhì)，后者體現(xiàn)的是人治社會(huì)的

特質(zhì)。

16、【單選題】在績效考核中，考核人員因?qū)δ骋活惾藛T籠統(tǒng)、機(jī)械、僵化的主觀認(rèn)識(shí)而影

響考核結(jié)果所形成的偏差是（）

刻板印象偏差

近因效應(yīng)偏差

A:

暗示效應(yīng)偏差

B:

暈輪效應(yīng)偏差

C:

答D:案：A

解析：刻板印象偏差是考核者對(duì)某一類人員籠統(tǒng)、機(jī)械、僵化的主觀認(rèn)識(shí)影響考核結(jié)果而

形成的誤差?？贪逵∠笫菍?duì)人簡單、片面、固執(zhí)的看法，它束縛人的思想，妨礙對(duì)他人做

出全面、客觀的評(píng)價(jià)。B項(xiàng)近因效應(yīng)偏差指由時(shí)間和心理因素而引起的誤差，即考核者主

要依據(jù)考核對(duì)象的近期表現(xiàn)對(duì)其做出評(píng)價(jià)。所以B錯(cuò)誤。C項(xiàng)暗示效應(yīng)偏差指考核人員自

覺或不自覺地受他人，特別是領(lǐng)導(dǎo)者、技術(shù)或?qū)W術(shù)權(quán)威的暗示而對(duì)被考核者做出不正確、

不準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。所以C錯(cuò)誤。D項(xiàng)暈輪效應(yīng)偏差績效考核中，因考核對(duì)象的某一特征、品

質(zhì)或行為表現(xiàn)異常鮮明突出，從而淡化甚至掩蓋了其他方面的表現(xiàn)，造成考核結(jié)果不客

觀。所以D錯(cuò)誤。

17、【單選題】管理者通過分析計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差及造成

偏差的原因，擬定糾正措施，防止偏差繼續(xù)的控制活動(dòng)屬于（）

前饋控制

事前控制

A:

反饋控制

B:

間接控制

C:

答D:案：C

解析：反饋控制是一種針對(duì)結(jié)果的控制。它是由主管人員通過分析計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果，將它

與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)偏差及造成偏差的原因，擬訂糾正措施，防止偏差發(fā)展或繼續(xù)存

在的控制活動(dòng)。題目中有很明顯的關(guān)鍵句段“管理者通過分析計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果”。

18、【單選題】在20世紀(jì)50年代以前，人們?cè)鴱V泛地應(yīng)用橫道圖來制定計(jì)劃，橫道圖也被

稱為（）

網(wǎng)絡(luò)圖

甘特圖

A:

決策樹

B:

魚骨圖

C:

答D:案：B

解析：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法起源于美國。在20世紀(jì)50年代以前，應(yīng)用橫道圖來反映和制定計(jì)劃

橫道圖又稱甘特圖，是由美國人H．F．甘特發(fā)明的。

19、【單選題】網(wǎng)絡(luò)圖中用粗線或雙線表示，標(biāo)畫在圖的顯著位置的是（）

事件

工程

A:

關(guān)鍵線路

B:

節(jié)點(diǎn)

C:

答D:案：C

解析：關(guān)鍵線路應(yīng)畫成一條粗線或雙線，標(biāo)畫在顯著位置。事件（事項(xiàng)，節(jié)點(diǎn)）用注有編

號(hào)的圓圈表示；工程（任務(wù)）用網(wǎng)絡(luò)圖本身表示；工序（工作）用箭線表示。

20、【單選題】目標(biāo)管理中關(guān)于人性認(rèn)識(shí)的理論基礎(chǔ)是（）

X理論

A:

Y理論

性惡論

B:

經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

C:

答D:案：B

解析：目標(biāo)管理以麥格雷戈的“Y理論”作為人性認(rèn)識(shí)的理論基礎(chǔ)。實(shí)行目標(biāo)管理的組織

賦予其成員充分而恰當(dāng)?shù)穆氊?zé)和任務(wù)，建立一種上級(jí)對(duì)下級(jí)的信任，認(rèn)為他們可以積極發(fā)

揮能力，使員工能夠自覺且積極主動(dòng)地為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而做出自己的貢獻(xiàn)。

21、【單選題】最早提出“PDCA循環(huán)”技術(shù)的是（）

德魯克

朱蘭

A:

戴明

B:

弗根鮑姆

C:

答D:案：C

解析：PDCA循環(huán)技術(shù)又叫“戴明循環(huán)”技術(shù)，是對(duì)制訂和實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的循環(huán)過程進(jìn)行控制的

技術(shù)，屬于全面質(zhì)量管理的基本方法，是由美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家愛德華?戴明首先提出的。

22、【單選題】應(yīng)用抽樣調(diào)查方法時(shí)，從全體研究對(duì)象中抽取一部分單位來調(diào)查，這里所選

取的部分單位是（）

抽樣框

樣本

A:

命題

B:

變量

C:

答D:案：B

解析：抽樣調(diào)查是一種非全面的調(diào)查方法，它是從全體研究對(duì)象中抽取一部分單位來調(diào)

查，然后用所得結(jié)果推論和說明總體的特性。這種由總體中選取一部分單位的過程就是抽

樣所選取的這一部分單位就是樣本。

23、【單選題】觀察法的明顯優(yōu)點(diǎn)在于（）

直觀性

偶然性

A:

易量化性

B:

環(huán)境可控性

C:

答D:案：A

解析：觀察法明顯的優(yōu)點(diǎn)就是直觀性和可靠性。在這方面它優(yōu)于問卷調(diào)查法、訪談法、實(shí)

驗(yàn)法以及文獻(xiàn)研究。

24、【單選題】在抽樣調(diào)查中，關(guān)于總體中某一變量的綜合描述是（）

統(tǒng)計(jì)值

參數(shù)值

A:

信度

B:

效度

C:

答D:案：B

解析：參數(shù)值是關(guān)于總體中某一變量的綜合描述，例如全國婦女平均受教育年限。A項(xiàng)統(tǒng)

計(jì)值是關(guān)于調(diào)查樣本中某一變量的綜合描述，例如從一個(gè)樣本中得到的婦女平均受教育年

限。C項(xiàng)信度即資料的可靠性與真實(shí)性，一般用信度系數(shù)來表示。D項(xiàng)效度是指調(diào)查資料

對(duì)調(diào)查結(jié)果的有效程度。

25、【單選題】績效考核過程中，通過上級(jí)主管、同事、下屬和顧客對(duì)員工進(jìn)行全維度考

核，這種方法是（）

關(guān)鍵績效指標(biāo)法

目標(biāo)管理法

A:

平衡計(jì)分卡

B:

360°評(píng)價(jià)法

C:

答D:案：D

解析：360°評(píng)價(jià)法又稱為全方位全視角考核法，這種評(píng)價(jià)方法不同于原有的單純由上級(jí)

對(duì)下級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，而是通過上級(jí)主管、同事、下屬和顧客對(duì)員工進(jìn)行全維度考核，這樣更

能全方位、準(zhǔn)確地考核員工的工作業(yè)績。A項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)法是基于關(guān)鍵績效指標(biāo)對(duì)績效

進(jìn)行管理，能夠保證員工真正對(duì)組織有貢獻(xiàn)的行為受到鼓勵(lì)。B項(xiàng)目標(biāo)管理法是由美國管

理大師彼得，德魯克提出的，考核者定期檢查目標(biāo)的進(jìn)展情況并向有關(guān)單位和個(gè)人反饋，

基于績效的獎(jiǎng)勵(lì)將促進(jìn)目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。C項(xiàng)平衡計(jì)分卡是加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力的有效的

戰(zhàn)略管理工具。這種方法將考核劃分為財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長四個(gè)維度，讓

管理者在決策的時(shí)候能夠?qū)Ω鱾€(gè)目標(biāo)進(jìn)行綜合考慮，不顧此失彼。

26、【多選題】“道”是老子思想的核心。老子所謂的“道”是指（）

人類生活的準(zhǔn)則

客觀存在的宇宙本原

A:

治理國家的規(guī)律和準(zhǔn)則

B:

統(tǒng)治者個(gè)人的理念和意志

C:

萬事萬物產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律

D:

E:

答案：ABCE

解析：“道”是老子思想的核心。老子所謂的“道”是指人類生活的準(zhǔn)則，是客觀存在的

宇宙本原，是萬事萬物產(chǎn)生和發(fā)展的規(guī)律，也是治理國家的規(guī)律和準(zhǔn)則。

27、【多選題】決策樹法是用樹型圖的形式對(duì)決策方案進(jìn)行比較，從而選出最優(yōu)決策方案的

方法，其構(gòu)成要素有（）

決策節(jié)點(diǎn)

方案枝

A:

狀態(tài)節(jié)點(diǎn)

B:

概率枝

C:

結(jié)果點(diǎn)

D:

答E:案：ABCDE

解析：整個(gè)決策樹由決策結(jié)點(diǎn)、方案枝、狀態(tài)結(jié)點(diǎn)、概率枝和結(jié)果點(diǎn)五個(gè)要素構(gòu)成。口

訣：決策方（方案，方形），狀態(tài)圓，概率結(jié)出三角果

28、【多選題】下列屬于領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的是（）

法定性權(quán)力

感召性權(quán)力

A:

獎(jiǎng)賞性權(quán)力

B:

專長性權(quán)力

C:

懲罰性權(quán)力

D:

答E:案：ACE

解析：強(qiáng)制性影響力：由組織賦予并由法律、制度明確規(guī)定的正式權(quán)力。強(qiáng)制性影響力也

可稱為職權(quán)。根據(jù)職務(wù)、依法確定，具有不可抗拒性。（1）法定權(quán)：（核心，法律賦

予）位置權(quán)力、地位權(quán)；（2）獎(jiǎng)賞權(quán)：物質(zhì)獎(jiǎng)賞、精神獎(jiǎng)賞；（3）懲罰權(quán)：（強(qiáng)制性剝

奪）物質(zhì)處罰、批評(píng)、調(diào)職、開除。

29、【多選題】目標(biāo)管理中，目標(biāo)實(shí)施環(huán)節(jié)包括（）

授于適度的權(quán)限

擬定總目標(biāo)

A:

進(jìn)行資源分配

B:

目標(biāo)成果評(píng)價(jià)

C:

控制目標(biāo)的實(shí)施

D:

答E:案：ACE

解析：目標(biāo)實(shí)施是目標(biāo)管理的第二階段，此階段主要涉及三項(xiàng)管理工作，首先是授予適度

的權(quán)限，其次是進(jìn)行資源的分配，最后是控制目標(biāo)的實(shí)施。

30、【多選題】下列屬于概率抽樣方法的是（）

等距抽樣

分類抽樣

A:

整群抽樣

B:

多級(jí)抽樣

C:

偶遇抽樣

D:

答E:案：ABCD

解析：概率抽樣方法：（1）簡單隨機(jī)抽樣（純隨機(jī)抽樣）；（2）等距抽樣（系統(tǒng)抽

樣）；（3）分層隨機(jī)抽樣（分類抽樣）；（4）整群抽樣；（5）多階段抽樣（多級(jí)抽

樣）；E項(xiàng)是非概率抽樣。指研究者將在一定時(shí)間、一定環(huán)境里所能遇到的或接觸到的人

全部選入樣本的方法。電視臺(tái)和報(bào)社記者常采用這種方法來進(jìn)行調(diào)查，例如，在街頭、路

口等處攔住過往行人以便快速了解公眾對(duì)于某事件的反應(yīng)。

31、【判斷題】公共管理是以贏利為目的的管理。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：公共管理行使公共權(quán)力，處理公共事務(wù)，其根本目的是謀取和增進(jìn)公共利益。

32、【判斷題】在直線職能制中，上級(jí)職能管理機(jī)構(gòu)與下級(jí)職能管理機(jī)構(gòu)之間是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：在直線職能制中，上級(jí)職能管理機(jī)構(gòu)和下級(jí)職能管理機(jī)構(gòu)之間是指導(dǎo)關(guān)系而非領(lǐng)導(dǎo)

關(guān)系。

33、【判斷題】在人員分類管理中，職位分類是以事為中心。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：職位分類以人員的工作職位為分類依據(jù)，強(qiáng)調(diào)職位工作與職位要求，因而是以事為

中心。

34、【判斷題】社會(huì)調(diào)查研究方法的本質(zhì)是一種定性研究方式。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：B

解析：社會(huì)調(diào)查研究方法的本質(zhì)是一種定量研究方式。

35、【判斷題】巴納德認(rèn)為，組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)。

正確

錯(cuò)誤

A:

答B(yǎng):案：A

解析：巴納德認(rèn)為，組織是人們協(xié)作愿望的結(jié)果，許多個(gè)人辦不到的事情，通過協(xié)作可以

辦到。

36、【簡答題】簡述管理在社會(huì)發(fā)展中的作用。

答案：<>（1）管理是維系人類正常社會(huì)生活的條件。（2）管理是社會(huì)資源有效配置的手

段。（3）管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。（4）管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的保證。（5）管

理能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力。<>

解析：（1）管理是維系人類正常社會(huì)生活的條件。（2）管理是社會(huì)資源有效配置的手

段。（3）管理是社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。（4）管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的保證。（5）管

理能創(chuàng)造出新的生產(chǎn)力?？谠E：正常生活的條件靠資源配置的手段，基礎(chǔ)保證創(chuàng)造生產(chǎn)力

37、【簡答題】簡述全體一致決策規(guī)則的特征。

答案：（1）決策成員在形式上享有平等的決策權(quán)；（2）個(gè)體選擇對(duì)集體的決策結(jié)果具有

決定性的影響；（3）決策結(jié)果達(dá)到“帕累托最優(yōu)”；

解析：（1）決策成員在形式上享有平等的決策權(quán)；（2）個(gè)體選擇對(duì)集體的決策結(jié)果具有

決定性的影響；（3）決策結(jié)果達(dá)到“帕累托最優(yōu)”。口訣：形式享平等、個(gè)體決定性、

帕累托最優(yōu)。

38、【簡答題】簡述路徑一目標(biāo)理論的內(nèi)容。

答案：（1）領(lǐng)導(dǎo)過程；（2）目標(biāo)設(shè)置；（3）路徑改善；（4）領(lǐng)導(dǎo)方式：指令型；支持

型、參與型、成就型。

解析：（1）領(lǐng)導(dǎo)過程；（2）目標(biāo)設(shè)置；（3）路徑改善；（4）領(lǐng)導(dǎo)方式：指令型；支持

型、參與型、成就型。口訣：過程目路，領(lǐng)導(dǎo)有四，指支參就

39、【簡答題】簡述泰勒對(duì)管理理論的影響。

答案：（1）開創(chuàng)了管理實(shí)證研究的先河；（2）使人類的管理從經(jīng)驗(yàn)上升到科學(xué)；（3）

科學(xué)管理是發(fā)展的。

解析：（1）開創(chuàng)了管理實(shí)證研究的先河；（2）使人類的管理從經(jīng)驗(yàn)上升到科學(xué)；（3）

科學(xué)管理是發(fā)展的。口訣：實(shí)證科學(xué)發(fā)展

40、【簡答題】簡述文獻(xiàn)調(diào)查法的特點(diǎn)。

答案：（1）歷史性；（2）間接性；（3）非介入性和無反應(yīng)性。

解析：（1）歷史性；（2）間接性；（3）非介入性和無反應(yīng)性?？谠E：借史不介入反應(yīng)

（間接、歷史）

41、【論述題】論述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的差異。

答案：（1）對(duì)人的認(rèn)識(shí)不同。傳統(tǒng)人事管理視人為手段，視人為成本，視人事工作為行

政工作；現(xiàn)代人力資源管理視人為資源，確立了人力資源開發(fā)的新理念。（2）管理原則

不同。傳統(tǒng)人事管理強(qiáng)調(diào)以事為中心；現(xiàn)代人力資