企業(yè)戰(zhàn)略管理期末復(fù)習(xí)題庫

第頁企業(yè)戰(zhàn)略管理期末網(wǎng)考試題范例試卷一,27試卷總分：100答題時間：90分鐘第一局部：客觀題單項選擇題〔共10題，共20分〕1.一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)展多元化經(jīng)營，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是〔B〕A嬰兒服裝B青少年奶粉C孕婦裝D鮮奶2.1956宜家競爭優(yōu)勢的一個構(gòu)成局部。宜家這是接受了〔B〕。A效勞差異化戰(zhàn)略B產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略C人事差異化戰(zhàn)略D形象差異化戰(zhàn)略3.對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：〔B〕。A價格B規(guī)模經(jīng)濟(jì)C轉(zhuǎn)換本錢D庫存本錢4.對于旅游企業(yè)來說，以下因素中屬于宏觀因素的是〔D〕。A某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng)旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C旅游景點(diǎn)的生活習(xí)慣D國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯5.面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)快速從高檔豪華房地產(chǎn)工程開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于：〔A〕A提前性變革B反響性變革C危機(jī)性變革D隨機(jī)應(yīng)變式的變革6.某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于〔B〕。A同心多元化B水平多元化C集團(tuán)多元化D一體化7.銷售渠道分析的重點(diǎn)是對〔D〕進(jìn)展評價分析。A銷售渠道構(gòu)造2B銷售渠道管理C銷售渠道定位D中間商8.日本索尼公司于1989年以54億美元的價格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時實(shí)施的戰(zhàn)略是(B)。A橫向一體化戰(zhàn)略B縱向一體化戰(zhàn)略C多元化戰(zhàn)略D本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略9.在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最主要競爭對手是〔A〕A復(fù)興商業(yè)城B王府井百貨大樓C石家莊市某百貨商場D國外到北京開業(yè)的商業(yè)機(jī)構(gòu)10.在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競爭戰(zhàn)略時，假如是大批量生產(chǎn)那么接受〔C〕戰(zhàn)略較好。A差異化戰(zhàn)略B集中戰(zhàn)略C本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略D市場開發(fā)戰(zhàn)略參考答案：第二局部：主觀題案例分析題〔共1題，共40分〕牡丹中油國際信用卡是由中國工商銀行和中石油聯(lián)手打造的，國內(nèi)第一張可在加油站運(yùn)用的全國性聯(lián)名卡。牡丹中油國際信用卡除具有牡丹國際信用卡的一切功能外，還享有刷卡加油優(yōu)惠和“〞國際信用卡包括威士,萬事達(dá)卡和美國運(yùn)通三個品牌，客戶可依據(jù)自己的喜好選擇不同品牌的產(chǎn)品。下面是該信用卡的主要功能：〔1〕刷卡加油便利。牡丹中油國際信用卡可在中石油全國14000多座加油站(點(diǎn)擊下載)輕松刷卡加油，不久更將擴(kuò)大到17000多座加油站?！?〕刷卡折扣優(yōu)惠。2021年12月31日前，持牡丹中油國際信用卡在中石油加油站的工行POS機(jī)上刷卡加油，可享受1%折扣優(yōu)惠?！?〕24小時全國道路汽車救援特惠效勞。從2006年7月1日起，牡丹中油國際信用卡持卡人可享受雙重優(yōu)惠〔會員價格根底上再折扣〕的24小時全國道路汽車救援效勞，為您駕車出行免除后顧之憂?！?POS刷卡加油，可累積專項聯(lián)名積分，憑此積分可參與不定期的積分兌換活動?！?〕消費(fèi)嘉獎優(yōu)惠。持卡人全面享受牡丹國際信用卡積分嘉獎方案和不定期促銷優(yōu)惠。〔6〕特殊年費(fèi)優(yōu)惠。年刷卡消費(fèi)滿5筆或累計消費(fèi)金額到達(dá)5000元人民幣〔含等值外幣〕，即可自動免除當(dāng)年年費(fèi)，徹底免除您的后顧之憂?！?〕金融效勞功能?？稍谥袊ど蹄y行遍布全國的近2萬家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),近2萬臺ATM,近20萬家特約商戶以及數(shù)十萬臺帶有銀聯(lián)標(biāo)識的POS和ATM上運(yùn)用?！?〕中國工商銀行及中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？〔2〕在該合作中中國工商銀行和中國石油總公司各得到了哪些利益？〔3〕試總結(jié)該種合作成功的條件。(試題分值:40分)參考答案：〔1〕該種合作屬于合作營銷式的合作，具體講是其中的促銷合作?！?〕中國工商銀行得到的利益主要有：擴(kuò)大信用卡持卡人的數(shù)量；把中石油的資金管理業(yè)務(wù)歸入工商銀行，將中石油作為在個穩(wěn)定的大客戶，可以在此根底上開展增值理財業(yè)務(wù)。中國石油總公司的減少經(jīng)營本錢；可以將局部財務(wù)活動轉(zhuǎn)由銀行，如代開發(fā)票等?！?〕成功條件：一是雙方存在共同的用戶群，二是合作雙方的業(yè)務(wù)存在某種相互促進(jìn)的關(guān)系，如本例中金融產(chǎn)品及效勞及石油產(chǎn)品的銷售效勞有肯定的塑性，銷售石油產(chǎn)品須要資金，而資金的運(yùn)用又是銀行的效勞內(nèi)容?！沧ⅲ捍祟}屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的答復(fù)中只要及參考答案的意思相近即可?！?2分第三局部：作品題〔共1題，共40分〕下面是一位同學(xué)對一家書店的外部環(huán)境所作的分析報告，請你依據(jù)外部環(huán)境分析的根本理論和方法對該作品進(jìn)展客觀的評析，指出其特長和缺乏之處，提出改進(jìn)建議。分析北京光合作用書房五道口店光合作用書房是一個連鎖經(jīng)營的書店，在北京多個繁華地區(qū)都有店面。書店裝修簡約大實(shí)力非凡。五道口這家店地理位置不錯，位置交通特別便捷，北京13號線五道口站下車即是，光合作用的店四周人流量很大，所以書店也很喧鬧，原來就不大的店面就顯得更擁擠了。光合作用書店的一個設(shè)計特點(diǎn)就是書架顏色讓人覺得很舒適，心也比擬簡單靜下來。店里有不少座位，逛街走累了在這里看書實(shí)在是享受！書的質(zhì)量很不錯，新CD來都會細(xì)致聽店里的音樂，每次播放的CD都會在前臺收銀的地方擺著，便利選擇，顧客常會留意CD架旁的CD意想不到的書會落入你的眼簾，讓你愛不釋手。消費(fèi)夠肯定的金額可以打折，也可以先充值辦一張會員打折卡，二樓的咖啡廳也可以運(yùn)用。一杯咖啡，一段優(yōu)美的音樂，一本吸引你的書，一件很滿意的事情。另外室內(nèi)的設(shè)計很好，顏色讓人覺得很舒適，心也比擬簡單靜下來。座位18重點(diǎn)是在對書店本身進(jìn)展寫實(shí)描寫，而沒有站在企業(yè)環(huán)境分析的角度進(jìn)展分析。這是主要的缺陷。參考答案：主要優(yōu)點(diǎn)：對書店的競爭對手進(jìn)展了比擬明確的分析。缺乏之處：〔1〕沒有明確地進(jìn)展外部環(huán)境分析，沒有指出其主要的宏觀影響因素，其實(shí)主要的宏觀影響因素應(yīng)當(dāng)是社會文化因素，來這種書店的人大多是一些有肯定品位的收入比擬高又喜愛閱讀的人?！?〕對行業(yè)的競爭特征沒有進(jìn)展分析，圖書行業(yè)目前已經(jīng)有了比擬明確的市場細(xì)分。書店的主要競爭特征是差異性。到不同類書店的人群是有肯定目的的。由于行業(yè)屬于比擬分散的行業(yè)，特殊是文中所提到的書店，是在找尋市場中的夾縫，因而競爭不是很猛烈，但定位很重要?！?〕作品的重點(diǎn)是在對書店本身進(jìn)展寫實(shí)描寫，而沒有站在企業(yè)環(huán)境分析的角度進(jìn)展分析。這是主要的缺陷?！?〕對于書店的業(yè)務(wù)特色沒有進(jìn)展分析，如書店所經(jīng)營的書的品種范圍，經(jīng)營規(guī)模等，使人不簡單把握書店的狀況。答案的意思相近即可?！吃嚲矶?企業(yè)戰(zhàn)略管理-0032試卷總分：100答題時間：90分鐘第一局部：客觀題單項選擇題〔共10題，共20分〕1.兩個或兩個以上的成員企業(yè)通過互利共存,優(yōu)勢互補(bǔ)，組成的利益共同體稱為〔B〕。A虛擬企業(yè)B共生型企業(yè)集群C寄生型企業(yè)集群D企業(yè)集團(tuán)2.TCL并購法國阿爾費(fèi)公司，這屬于〔A〕。A成長型戰(zhàn)略B穩(wěn)定型戰(zhàn)略C收縮型戰(zhàn)略D以上都不是3.假如你是從事運(yùn)動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為〔C〕A為顧客供應(yīng)最大的價值。B生產(chǎn)為群眾消費(fèi)需求的腳上用品。C以顧客行走舒適為己任。D供應(yīng)制造足以可以和汽車比美的鞋子。4.美國電報公司對外宣稱，本公司“供應(yīng)信息溝通的工具和效勞而不是生產(chǎn)。〞這一表述屬于〔a〕。A企業(yè)使命B企業(yè)愿景C企業(yè)目標(biāo)D企業(yè)價值觀5.對于旅游企業(yè)來說，以下因素中屬于宏觀因素的是〔d〕。A某旅游點(diǎn)發(fā)生地震B(yǎng)旅游景點(diǎn)居民收入水平逐年提高C旅游景點(diǎn)的生活習(xí)慣D國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯6.對于中國移動通訊公司來說，最主要的競爭對手是〔A〕。A中國聯(lián)通B英國電信C摩托羅拉公司19D中國大唐電信公司7.企業(yè)用來進(jìn)展設(shè)計,生產(chǎn),營銷,交貨以及對產(chǎn)品起協(xié)助作用的各種活動的集合是〔D〕。A核心實(shí)力B戰(zhàn)略實(shí)力C經(jīng)營資源D價值鏈8.“公司開展事業(yè)的根底是技術(shù)革新,生產(chǎn)率和市場占有率〞，這句話說明的是〔B〕。A企業(yè)生存目的B企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)C企業(yè)形象D企業(yè)核心價值觀9.“過去長期方案運(yùn)用的持續(xù)性預(yù)料已經(jīng)不夠〞，這一假定所代表的戰(zhàn)略管理演進(jìn)階段是〔C〕A方案及限制階段B長期方案階段C戰(zhàn)略方案階段D戰(zhàn)略管理階段10.一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)展多元化經(jīng)營，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是〔B〕A嬰兒服裝B青少年奶粉C孕婦裝D鮮奶第二局部：主觀題案例分析題〔共1題，共40分〕牡丹中油國際信用卡是由中國工商銀行和中石油聯(lián)手打造的〔同上略〕參考答案：中國工商銀行及中國石油總公司的合作屬于合作營銷中的渠道合作,工商銀行是中國4最大的國有銀行之一，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多，分布廣，擁有龐大的客戶群，除存取款業(yè)務(wù)外，還有其他增值業(yè)務(wù)。中國石油是中國最大的石油銷售企業(yè)之一，在全國各地?fù)碛袛?shù)量眾多的加油網(wǎng)點(diǎn)。兩家合作，工商銀行可以擴(kuò)大客戶數(shù)量，特殊是優(yōu)質(zhì)客戶的數(shù)量，增加存款額度，增加發(fā)卡年費(fèi)收入，可以將中石油作為理財和結(jié)算業(yè)務(wù)的客戶。中石油也可以擴(kuò)大固定客戶的數(shù)量，同時通過工商銀行的數(shù)據(jù)庫，可以清晰地了解加油者的分類狀況，便于中石油有針對性地進(jìn)展客戶效勞，開展有效的促銷活動，有益持卡既有，減少了現(xiàn)流轉(zhuǎn)甚至可以由銀行代開發(fā)票，減少了中石油的人力投入。作為合作雙方，合作的主要條款應(yīng)當(dāng)有：〔1〕發(fā)行卡的名稱，功能及各種優(yōu)惠措施。〔2〕基于牡丹加油卡的信息供應(yīng)義務(wù)?！?〕雙方圍繞牡丹加油卡開展活動的分工義務(wù)及相互協(xié)作協(xié)作約定等。雙方的有相互的利益需求，而且各自都是各自領(lǐng)域的強(qiáng)勢企業(yè)，有廣袤的客戶群，以及相互之間聯(lián)系嚴(yán)密，有開展合作的可能。第三局部：作品題〔共1題，共40分〕下面是一位同學(xué)對一家服裝經(jīng)銷商的企業(yè)使命,戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施所作的分析報告，請你依據(jù)企業(yè)使命及戰(zhàn)略目標(biāo)的根本理論和方法對該作品進(jìn)展客觀的評析，指出其特長和缺乏之處，【企業(yè)使命】為每一件服裝供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的工藝流程，為每一位顧客供應(yīng)專業(yè),全面,貼心的效勞?！緫?zhàn)略目標(biāo)】發(fā)揮資源優(yōu)勢，追求持續(xù)增長，打造特色品牌。將來1年培育一批業(yè)務(wù)水平過硬的從業(yè)人員，開發(fā)更多客戶資源；將來5年實(shí)現(xiàn)銷售額逐年遞增30％，成為本區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大,綜合實(shí)將來10年內(nèi)成為全國服裝制造經(jīng)銷示范單位?！緫?zhàn)略措施】在以高度競爭為特點(diǎn)的市場上，只有使自己對顧客具有特殊性，懂得開展和維護(hù)顧客忠誠盡力節(jié)約顧客的時間和精力，營造良好經(jīng)營環(huán)境和氣氛，才能成為一家成功的經(jīng)銷商得以長期的生存和開展。首先，依據(jù)經(jīng)銷銷售的地理位置,目前的顧客組成及廣袤的目標(biāo)市場，可從以下一些方面著手，力求穩(wěn)定已有客源，開展?jié)撛诳驮?。針對那些須要自己承?dāng)購衣費(fèi)用的消費(fèi)者，可以通過價格優(yōu)勢，吸引價格意識猛烈的購置者。比方?？偷恼圩尰蛘哔浰推渌?。針對一些在經(jīng)銷銷售店居住的人，為他們供應(yīng)多種便利商品和廣泛效勞，滿意他們需求的多元化。比方開設(shè)便利店,衛(wèi)生間，供應(yīng)洗衣,修補(bǔ),換扣等其他效勞。因經(jīng)銷銷售店旁邊有四五個小區(qū)，可以接受一些特殊效勞迎合那些看重接近位置及加油便捷的顧客。比方信用條件，送貨上門等。對本區(qū)域內(nèi)的其他經(jīng)銷銷售店進(jìn)展調(diào)研，供應(yīng)就不同崗位的員工進(jìn)展有針對性的培訓(xùn)；嘉獎和提拔那些愛崗敬業(yè)或有突出奉獻(xiàn)的員工，樹立典范激勵其他員工；制定明確的規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行和進(jìn)展檢查。經(jīng)銷銷售店的經(jīng)營狀況及財務(wù)管理是否得力息息相關(guān)。精確衡量價格及銷量的關(guān)系進(jìn)展利潤規(guī)劃；加強(qiáng)資產(chǎn)管理使資產(chǎn)發(fā)揮最好的效果；在考慮各種開支安排的同時，又要考慮它們的生產(chǎn)率，在資源配置上要及目標(biāo)市場,員工30“聚豐〞成為北京市房地產(chǎn)企業(yè)聞名品牌。集團(tuán)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)接著保持北京市的龍頭地位，主動拓展業(yè)〔1〕充分發(fā)揮現(xiàn)代化企業(yè)體制健全,機(jī)制敏捷,戰(zhàn)略領(lǐng)先的優(yōu)勢，貫徹“法制化,科學(xué)化,標(biāo)準(zhǔn)化,制度化,文件化,檔案化〞管理體系，不斷完善企業(yè)管理體制及機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)更大的挑戰(zhàn)及競爭?！?“〞〔3〕金融產(chǎn)業(yè)：穩(wěn)步實(shí)施“設(shè)計開發(fā)施工一體化,銀企合作一體化,國際國內(nèi)一體化〞推動集團(tuán)公司向綜合性企業(yè)集團(tuán)的開展進(jìn)程?！緫?zhàn)略措施】〔1〕開發(fā)適銷對路的商品，滿意廣袤購房者的2000建一個起點(diǎn)高,規(guī)劃好,功能全，綠化覆蓋率45%以上，各項指標(biāo)都到達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū)，爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū)?！?〕規(guī)劃方案設(shè)計新奇,布局合理,戶型多樣化，為了便利用戶，依據(jù)各家庭條件的不同和須要，用戶也可依據(jù)小區(qū)規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)自行建立，但不能影響整體布局，也可兩家或四家一體，也可獨(dú)家獨(dú)院，只要不影響小區(qū)整體規(guī)劃，公司可供應(yīng)幾套戶型供用戶選購，用戶自行建立時，公司可供應(yīng)水,電,暖大配套。方案用3-4年的時間開發(fā)建筑面積8-10萬平方米。公司將大力提倡“科技,安康,人文〞的二十一世紀(jì)科技住宅新概念，致力于建立“舒適化〞的精品樓盤，打造城建開發(fā)品牌?！?〕加快舊城改造建立，搶抓短,平,快工程。公司在制定長期規(guī)劃的同時，還要制定一些短,平,快工程，那就是舊城改造工程。選擇有利地型抓住機(jī)遇，不能放過老城區(qū)的任何黃金地段，特殊是沿街商業(yè)用房，要搶占先機(jī)，要看的準(zhǔn),建“走出去戰(zhàn)略〞華市購置了30畝土地的永久運(yùn)用權(quán)，準(zhǔn)備開發(fā)老年公寓，目前已經(jīng)完成各項前期手續(xù)，預(yù)料年內(nèi)開工。該工程的實(shí)施，是集團(tuán)參及國際市場房地產(chǎn)開發(fā)的一個有益探究和實(shí)踐，必將為我們積累經(jīng)驗(yàn)，了解國際房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)規(guī)那么和程序，為全面進(jìn)入國際國內(nèi)市場奠定基石。通過“走出去戰(zhàn)略〞的實(shí)施，集團(tuán)成功實(shí)現(xiàn)了在市場競爭中的角色轉(zhuǎn)換，由以往承接工程的乙方，快速轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y開發(fā)的甲方，身份的轉(zhuǎn)換，不僅為企業(yè)的開綻開拓了更加寬廣的道路，而且是企業(yè)的經(jīng)營思想經(jīng)驗(yàn)了深刻的變革，找到了適應(yīng)市場開展的嶄新道路，企業(yè)邁上了更寬廣的舞臺，實(shí)現(xiàn)了更大的開展?！?“〞魯班獎的目標(biāo)，為了保證創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，集團(tuán)針對各分公司的創(chuàng)優(yōu)狀況接受多方法,多渠道的引導(dǎo)及管理方式；同時，進(jìn)一步強(qiáng)化科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力的作用，開展科技創(chuàng)新，力求在工程質(zhì)量及資料管理上更上一層樓，提高全公司的工程創(chuàng)優(yōu)水平?！?〕依據(jù)“設(shè)計開發(fā)施工一體化,銀企合作一體化,國際國內(nèi)一體化〞戰(zhàn)略思想，集團(tuán)進(jìn)一步加快調(diào)整產(chǎn)業(yè)構(gòu)造，主動推動企業(yè)由規(guī)模型經(jīng)營向效益型經(jīng)營轉(zhuǎn)化；充分發(fā)揮開發(fā)企業(yè)的龍頭作用和資源優(yōu)勢，利用自有資金組建投資基金，帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)擴(kuò)大市場。(試題分值:40分)參考答案：特長：〔1〕比擬精確地描述了企業(yè)使命，突出了顧客價值--高品位生活氣氛的營造?！?〕對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了爭創(chuàng)北京市50強(qiáng)的目標(biāo)?！?〕戰(zhàn)略措施提的比擬具體。缺乏之處：首先所提的方案可能不是本人經(jīng)過思索得出的，而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的文件〔1給眾帶來的價值描寫不太充分?！?〕戰(zhàn)略目標(biāo)中只提到北京市的50強(qiáng)，能否成為龍頭，值得商榷。三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的提法不妥，其中的第一和第三大產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的主營業(yè)務(wù)有沖突?！?〕戰(zhàn)略措施提得太具體，有些已經(jīng)不屬于戰(zhàn)略層面了，且及北京市50強(qiáng)的目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)沒有對應(yīng)關(guān)系。再有，房地產(chǎn)市場也是一個多層次的市場，企業(yè)的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略措施中應(yīng)當(dāng)表達(dá)所針對的目標(biāo)顧客群才好?！沧ⅲ捍祟}屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的答復(fù)中只要及參考答案的意思相近即可。不管是特長還是缺乏之處，只要學(xué)生能答復(fù)出四個方面以上就可以〕31分試卷三,企業(yè)戰(zhàn)略管理-0036試卷總分：10090分鐘第一局部：客觀題單項選擇題〔共10題，共20分〕1.在成熟產(chǎn)業(yè)中選擇競爭戰(zhàn)略時，假如是大批量生產(chǎn)那么接受〔c〕戰(zhàn)略較好。A差異化戰(zhàn)略B集中戰(zhàn)略C本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略D市場開發(fā)戰(zhàn)略2.企業(yè)追求范圍經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施〔A〕。A多元化戰(zhàn)略B本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D集中化戰(zhàn)略3.“把雞蛋放在一只籃子里的做法〞是什么戰(zhàn)略的形象表述〔a〕。A集中化戰(zhàn)略B一體化戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D多元化戰(zhàn)略4.某企業(yè)原來經(jīng)營專為高檔消費(fèi)群體的“向陽〞檔消費(fèi)市場，這一品牌策略就是〔c〕。A家庭品牌B個別品牌C品牌延長D多品牌5.美國艾維斯汽車租賃公司提出“我們盼望成為汽車租賃業(yè)中開展最快．利潤最多的公司〞，這個口號說明白該公司的〔D〕A經(jīng)營戰(zhàn)略B經(jīng)營哲學(xué)C社會責(zé)任D企業(yè)愿景6.面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)快速從高檔豪華房地產(chǎn)工程開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于：〔A〕A提前性變革B反響性變革C危機(jī)性變革D隨機(jī)應(yīng)變式的變革7.對于中國移動通訊公司來說，最主要的競爭對手是〔A〕。A中國聯(lián)通B英國電信C摩托羅拉公司D中國大唐電信公司8.主要競爭對手是〔A〕A復(fù)興商業(yè)城B王府井百貨大樓C石家莊市某百貨商場D國外到北京開業(yè)的商業(yè)機(jī)構(gòu)9.略管理層次主要有〔D〕。A公司戰(zhàn)略－競爭戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略B公司戰(zhàn)略－競爭戰(zhàn)略C競爭戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略D公司戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略10.柯達(dá)公司的產(chǎn)品及市場領(lǐng)域該定義為以下哪個領(lǐng)域〔C〕。A照片膠卷B數(shù)碼相機(jī)C信息記錄D攝影產(chǎn)品第二局部：主觀題案例分析題〔共1題，共40分〕中國平安保險集團(tuán)股份是一家以保險業(yè)為主，融證券,信托,投資為一體的綜合性金融效勞集團(tuán)，是我國第一家國有控股的股份制保險公司，也是中國第一家有外資參股的全國性保險公司。在世紀(jì)之初平安保險又將爭創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)〞視為自己的志向目標(biāo)。平安吸取了中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理思想的精華，形成了廣為外界贊譽(yù)的家樂業(yè)；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建立國家。平安提倡以價值最大化為導(dǎo)向，以追求卓越為過程，做品德高尚和有價值的人，公司形成了"醇厚,信任,進(jìn)取,成就"的個人價值觀，和"團(tuán)結(jié),活力,學(xué)習(xí),創(chuàng)新"團(tuán)隊價值觀，平安為員工描繪的遠(yuǎn)景和志向是：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金請你答復(fù)以下問題：〔1〕哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方？假如有請你用一句話來為平安描述生存目的，你如何描述好？〔2〕在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)？〔3〕哪些話是對企業(yè)愿景〔將來展望〕的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？(試題分值:40分)參考答案：〔1〕企業(yè)生存目的：對客戶負(fù)責(zé)，效勞至上，誠信保障。缺乏〔2〔3的楷模，建立國際一流的綜合金融效勞集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng)"世界500強(qiáng)400優(yōu)"?！沧ⅲ捍祟}屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的答復(fù)中只要及參考答案的意思相近即可?！?3第三局部：作品題〔共1題，共40分〕下面是一位同學(xué)對一家成人教化教訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境所作的分析報告，請你依據(jù)外部環(huán)境分析的根本理論和方法對該作品進(jìn)展客觀的評析，指出其特長和缺乏之處，提出改進(jìn)建議。企業(yè)名稱：北京阿博泰克北大青鳥信息技術(shù)(簡稱“北大青鳥APTECH〞)。地址：北京市海淀區(qū)成府路207號北大青鳥樓二層主要業(yè)務(wù)：該公司是北京大學(xué)青鳥集團(tuán)及印度阿博泰克公司(APTECH)合資組建的專業(yè)IT職業(yè)教化公司。公司效勞于國內(nèi)IT職業(yè)教化領(lǐng)域，致力于為中國IT產(chǎn)業(yè)培育技能型緊缺好用人才。公司實(shí)行特許經(jīng)營的業(yè)務(wù)模式，在全國建立“北大青鳥APTECH計算機(jī)授權(quán)培訓(xùn)中心〞社會和業(yè)界的高度認(rèn)可。目前，公司已在全國20多個省份,自治區(qū),直轄市的100余個重點(diǎn)城市開展了240余家授權(quán)培訓(xùn)中心，全體系教職員工10000余人，培育學(xué)員逾30萬人，開展速度之快,經(jīng)營規(guī)模之大,學(xué)員人數(shù)之多，在全國眾多IT職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中一枝獨(dú)秀。年營業(yè)額達(dá)10億元。今后幾年該企業(yè)所面臨的宏觀環(huán)境可能對該企業(yè)造成的影響，我個人認(rèn)為有以下幾點(diǎn)：〔1〕政治法律環(huán)境方面：自從我國提出“科教興國〞〔2〕開展，國民收入的提高，居民用于教化的費(fèi)用也逐步增長，但同時對教化的質(zhì)量也提出了更高的要求。這樣就有利于教化質(zhì)量高,對學(xué)生負(fù)責(zé)的教化機(jī)構(gòu)的生存，而一些教化質(zhì)量差又不改善的教化機(jī)構(gòu)可能會面臨淘汰的局面?！?〕社會文化環(huán)境方面：以前人們認(rèn)為工作之后只承受本職業(yè)的教化培訓(xùn)就可以了，但隨著科學(xué)技術(shù)及社會開展，人們相識到對新知識,新技術(shù)的學(xué)習(xí)是伴〔4〕人口因素方面：隨著近年來我國人口的變化，在校大學(xué)畢業(yè)生的數(shù)量在漸漸減少，這樣也會影響教化培訓(xùn)的生源來源。計算機(jī)教化培訓(xùn)行業(yè)主要競爭特征是競爭者的數(shù)量及教學(xué)質(zhì)量，因?yàn)樵撔袠I(yè)的地域性很強(qiáng)，一個地區(qū)的生源的變化幾乎很小，而且生源流淌性大。北大青島公司現(xiàn)有的競爭對手是清華萬博計算機(jī)學(xué)校和百事特計算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校。百事特計算機(jī)培訓(xùn)學(xué)校是一所收費(fèi)比擬低，設(shè)置專業(yè)比擬單一的學(xué)校，并且教學(xué)環(huán)境比擬差的學(xué)校，對于現(xiàn)在社會對高素養(yǎng)全方面的人才來說，這個學(xué)校很難做到。所以百事特對北大青鳥并不會造成多少影響；清華萬博前身是清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)及效勞中心，是清華大學(xué)網(wǎng)絡(luò)工程探討中心的對外培訓(xùn)效勞機(jī)構(gòu)。清華萬博是清華大學(xué)直接控股的企業(yè)，公司始終以產(chǎn)品培訓(xùn),IT職業(yè)培訓(xùn),IT詢問監(jiān)理〞為企業(yè)核心業(yè)務(wù)，清華萬博是清華大學(xué)企業(yè)集團(tuán)唯一專業(yè)從事IT技術(shù)效勞的部門。這樣一來他就比擬有競爭優(yōu)勢，他培訓(xùn)的是更專業(yè)的人才，而北大青鳥也有計算機(jī)培訓(xùn)，但培育的是根底型人才。企業(yè)所面臨的威脅是：〔1〔2臨的時機(jī)是：〔1〔2〕主動開拓其他教在全國建立“北大青鳥APTECH計算機(jī)授權(quán)培訓(xùn)中心〞。吸引其他地區(qū)的生源。(試題分值:40分)〔1部宏觀因素的分析?！?〔1分析面面俱到，沒有突出重點(diǎn)。事實(shí)上，主要的影響因素是技術(shù)因素，因?yàn)镮T行業(yè)是及新技術(shù)親密相關(guān)的。〔2〕對于行業(yè)競爭特征幾乎沒有進(jìn)展分析。IT培訓(xùn)具有起點(diǎn)低，專業(yè)性不強(qiáng)和群眾化的特點(diǎn)，因此行業(yè)的進(jìn)入障礙較低。目前IT業(yè)的培訓(xùn)行業(yè)細(xì)分還不是很突出但有一些，近年來有逐步向高端轉(zhuǎn)移的趨勢。〔3在本文中對于戰(zhàn)略集團(tuán)分析方法應(yīng)用的不是很好。其中提到的百思特，由于構(gòu)不成威脅，所以不能算真正的競爭對手。而清華萬博又更偏重于應(yīng)用培訓(xùn)，這及北大青鳥的根底型人才培訓(xùn)有肯定的差異?！沧ⅲ捍祟}屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的答復(fù)中只要及參考答案的意思相近即可?！称髽I(yè)戰(zhàn)略管理網(wǎng)考模擬題及其答案一,單項選擇題1.▲對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是：〔B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)〕。2.▲對于旅游企業(yè)來說，以下因素中屬于宏觀因素的有〔D.國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯〕。3.▲石油公司對石油化工企業(yè)來而言，確定他們討價還價實(shí)力的最主要影響因素是〔B.產(chǎn)業(yè)集中度〕。4.▲美國電報公司對外宣稱，本公司“供應(yīng)信息溝通的工具和效勞而不是生產(chǎn)。〞這一表述屬于〔D.企業(yè)價值觀〕。5.▲一家經(jīng)營嬰兒奶粉的公司正準(zhǔn)備進(jìn)展多元化經(jīng)營，你認(rèn)為最優(yōu)先考慮的業(yè)務(wù)領(lǐng)域是〔B.青少年奶粉〕。6.▲西單商場的目標(biāo)市場定位是：群眾化的精品店。有局部顧客埋怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進(jìn)一步裝修,多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題？〔A.建議的措施方案及企業(yè)目標(biāo)不一樣〕。7.▲假如你是從事運(yùn)動鞋生產(chǎn)的，你的企業(yè)使命應(yīng)表述為〔C.以顧客行走舒適為己任〕。8.▲某牙膏廠原來只生產(chǎn)藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產(chǎn)，這屬于〔B.水平多元化〕。9.▲1956年宜家開場試用平板包裝，這個舉動當(dāng)時只是為了節(jié)約運(yùn)輸空間，而今日卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個構(gòu)成局部。宜家這是接受了〔B.產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略〕。10.▲對于中國移動通訊公司來說，最主要的競爭對手是〔A.中國聯(lián)通〕。11.▲TCL并購法國阿爾費(fèi)公司，這屬于〔A.成長型戰(zhàn)略〕。12.▲生物制藥是具有高成長性行業(yè)，其進(jìn)人壁壘和退出壁壘的組合是(A.進(jìn)人壁壘高，退出壁壘高)。13.▲戰(zhàn)略優(yōu)勢是企業(yè)在竟?fàn)幹袏Z取成功的有力武器。云南王溪卷煙廠的香煙由于在原料方面獨(dú)具優(yōu)勢而暢銷全國。玉溪卷煙廠所具有的這種優(yōu)勢屬于(C.資源優(yōu)勢)。14.▲柯達(dá)公司的產(chǎn)品及市場領(lǐng)域該定義為以下哪個領(lǐng)域〔C.信息記錄〕。15.▲目前大中城市餐飲業(yè)中，消費(fèi)者越來越傾向于有檔次,有品位的餐館，“物美價廉〞已經(jīng)不是人們就餐的首要選擇。這是宏觀環(huán)境中〔B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境〕因素影響的表現(xiàn)。16.▲日本索尼公司于1989年以54億美元的價格買下了美國哥倫比亞和三星兩家電影公司，此時實(shí)施的戰(zhàn)略是(B.縱向一體化戰(zhàn)略)。17.▲可口可樂所供應(yīng)的全方位飲料品種是無人可比的。從“美汁源果粒橙〞，到“天及地礦物質(zhì)水〞，還有“茶研工坊〞等，可口可樂在中國市場共推出了近20種飲料品牌，除了傳統(tǒng)的碳酸飲料，還包含了果汁,茶飲,純水等各類非碳酸飲料，可謂“十項全能〞。以上資料說明可口可樂公司接受了〔B.水平多元化〕。18.▲為了進(jìn)一步擴(kuò)大彩電的生產(chǎn)規(guī)模，海爾集團(tuán)公司整體收購合肥黃山電子集團(tuán)公司，這屬于〔A.橫向一體化〕。19.▲某企業(yè)原來經(jīng)營專為高檔消費(fèi)群體的“向陽〞牌服裝，該市場成功后，雙以該品牌進(jìn)入中檔消費(fèi)市場，這一品牌策略就是〔C.品牌延長〕。20.▲面對國家住房產(chǎn)業(yè)政策的調(diào)整，一些企業(yè)快速從高檔豪華房地產(chǎn)工程開發(fā)轉(zhuǎn)向經(jīng)濟(jì)適用型住房的開發(fā)，這屬于：〔A.提前性變革〕。21.▲企業(yè)追求范圍經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施〔A.多元化戰(zhàn)略〕。22.▲中國工商銀行及中國石油總公司－牡丹加油卡，這種合作屬于〔戰(zhàn)略聯(lián)盟的合作關(guān)系〕。23.▲銷售渠道分析的重點(diǎn)是對〔銷售渠道管理〕進(jìn)展評價分析。24.▲評估推斷一個企業(yè)的現(xiàn)實(shí)經(jīng)營實(shí)力，首先必需對企業(yè)的〔財務(wù)狀況〕進(jìn)展客觀公正地分析。25.▲企業(yè)用來進(jìn)展設(shè)計,生產(chǎn),營銷,交貨以及對產(chǎn)品起協(xié)助作用的各種活動的集合是〔企業(yè)價值鏈〕。26.▲兩個或兩個以上成員企業(yè)通過互利共存,優(yōu)勢互補(bǔ)，組成利益共同體稱為〔共生型企業(yè)〕。27.迪斯尼公司在美國外鄉(xiāng),日本和英國所開的迪斯尼樂園都比擬成功，賺取了大量的利潤?？墒窃诜▏牡纤鼓針穲@自開業(yè)以來年年虧損，其緣由是無視了〔C.社會文化因素〕。28.你認(rèn)為手機(jī)行業(yè)最主要的特征是〔D.行業(yè)的進(jìn)入/退出壁壘都高〕。29.原油生產(chǎn)公司對石油化工企業(yè)而言，確定他們討價還價實(shí)力的最主要影響因素是〔B.產(chǎn)業(yè)集中度〕?！病鹨话悴贿xA.交易量〕。30.奇瑞汽車在汽車行業(yè)中實(shí)行的競爭戰(zhàn)略類型的是〔A.本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略〕。31.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的低占有率集中戰(zhàn)略特別留意〔C.利潤〕。32.當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比擬適合接受本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略?！睤.面包〕。33.對ＧＥ的塑料產(chǎn)品事業(yè)部來說，在考慮其競爭戰(zhàn)略時應(yīng)當(dāng)考慮的問題有〔C.確定實(shí)行降價策略還是特性化策略〕34.當(dāng)前，一般而言，以下哪種產(chǎn)品比擬適合接受本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略?！睞.日光燈〕。35.甲為一進(jìn)出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是〔A.政治法律因素〕。36.對于旅游點(diǎn)來說，以下因素中屬于宏觀因素的有〔D.國內(nèi)居民用于旅游的消費(fèi)支出增長明顯〕。37.美國艾維斯汽車租賃公司提出“我們盼望成為汽車租賃業(yè)中開展最快,利潤最多的公司〞，這個口號說明白該公司的〔D.企業(yè)愿景〕。38.市場營銷戰(zhàn)略屬于企業(yè)戰(zhàn)略的哪一個層次？〔C.職能戰(zhàn)略〕。39.肯德基快餐店自1987年進(jìn)入北京市場以來，不斷地開展加盟連鎖店，占據(jù)北京快餐市場，這屬于〔D.市場滲透戰(zhàn)略〕。4.假設(shè)MP4產(chǎn)品得到消費(fèi)者認(rèn)同，預(yù)料需求會劇增，生產(chǎn)MP4的廠商最應(yīng)當(dāng)考慮實(shí)施〔C.橫向一體化〕戰(zhàn)略。41.差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的(B.獨(dú)特性)。42.長期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險最大的籌資方式是(A.債券)。43.動態(tài)相乘效果是指企業(yè)將來戰(zhàn)略能有效運(yùn)用現(xiàn)在戰(zhàn)略運(yùn)行中產(chǎn)生的(B.無形資源)的效果。44.所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了(A.戰(zhàn)略目標(biāo))或戰(zhàn)略管理的志向狀態(tài)。45.企業(yè)戰(zhàn)略最根本的特征是〔C.全局性〕。46.在特定的產(chǎn)品及市場領(lǐng)域中，企業(yè)及競爭對手相比所具有的優(yōu)勢的特征和條件是〔B.競爭優(yōu)勢〕。47.成功公司是一家特地經(jīng)營扮裝品業(yè)務(wù)的公司，沒有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構(gòu)成是〔C.競爭戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略〕48.福耀玻璃〔主營汽車玻璃的上市公司〕決策者擬考慮同心多元化作為進(jìn)一步開展的方向，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先考慮哪個開展方向？〔A.開展建筑玻璃產(chǎn)品〕49.TCL正在籌劃進(jìn)軍汽車制造領(lǐng)域，這一戰(zhàn)略層次屬于〔A.公司戰(zhàn)略〕50.北京市自1998年起，對機(jī)動車輛尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展了嚴(yán)格限制，其中轎車必需安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的〔D.政治法律環(huán)境〕因素。51.在保健品和扮裝品產(chǎn)業(yè)中，最重要的進(jìn)入障礙是〔C.產(chǎn)品差異〕。52.一般來說進(jìn)入壁壘高退出壁壘高產(chǎn)業(yè)是〔A.高利潤高風(fēng)險〕。53.北京長安商場是一家以綜合百貨公司，它的最主要競爭對手是〔A.北京百盛購物中心〕。54.中國人民銀行近兩年不斷出臺新的貨幣政策，如增加存款準(zhǔn)備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的〔B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境〕因素。55.價值鏈理論所依據(jù)的根本邏輯關(guān)系是〔C.經(jīng)營資源—價值活動—競爭優(yōu)勢〕。56.將來展望由將來〔D.10～30〕年的遠(yuǎn)大目標(biāo)和對目標(biāo)的生動描述組成。57.“××公司旨在供應(yīng)消遣活動而不是經(jīng)營電影業(yè)〞描述的是〔A.企業(yè)生存目的〕。58.海爾公司的企業(yè)使命可能是〔C.創(chuàng)中國的世界名牌〕。59.“東方不亮西方亮〞是用來比方〔C.多元化戰(zhàn)略〕。60.“把雞蛋放在一只籃子里的做法〞是什么戰(zhàn)略的形象表述〔A.重點(diǎn)集中戰(zhàn)略〕。61.須要有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益支持的戰(zhàn)略類型是〔A.本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略〕。62.波士頓矩陣特殊適用于〔D.多元化公司〕。63.企業(yè)通過有效途徑降低本錢，使企業(yè)的全部本錢低于競爭對手的本錢，甚至在同行業(yè)中最低的本錢，從而在取競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是〔A.低本錢戰(zhàn)略〕。64.所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產(chǎn)品及〔B.競爭對手產(chǎn)品〕產(chǎn)品有明顯的區(qū)分，形成及眾不同的特點(diǎn)而實(shí)行的一種戰(zhàn)略。65.百事可樂把自己的目標(biāo)顧客定位在年輕人，并通過低價，從而把可口可樂的市場份額硬生生地?fù)寠Z了一局部過來。百事可樂所實(shí)行的戰(zhàn)略類型是〔B.低本錢集中化〕。66.能夠產(chǎn)生范圍經(jīng)濟(jì)效果的戰(zhàn)略類型是〔A.多元化戰(zhàn)略〕。67.在某個特定的產(chǎn)業(yè)中相互關(guān)聯(lián)的，在地理位置上相對集中的假設(shè)干個企業(yè)和機(jī)構(gòu)的集合是〔B.企業(yè)集群〕。68.全部產(chǎn)品都運(yùn)用同一個品牌的品牌策略是〔B.家庭品牌〕。69.長期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險最低的籌資方式是〔D.一般股〕。70.長期資金籌資方式中，籌資風(fēng)險最大的籌資方式是〔A.債券〕。71.美國P&G公司二戰(zhàn)后推出“汰滌〞牌洗衣粉獲得成功，50年代又推出“歡樂〞牌洗衣粉，這種品牌戰(zhàn)略是〔D.多品牌〕。72.戰(zhàn)略實(shí)施的變革型模式的特點(diǎn)是企業(yè)總經(jīng)理主要考慮如何〔A.實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略〕。73.在戰(zhàn)略實(shí)施過程中，企業(yè)總經(jīng)理激勵中下層管理者制訂及實(shí)施自己戰(zhàn)略的模式是〔D.增長型〕。74.戰(zhàn)略及構(gòu)造關(guān)系的根本原那么是〔B.組織的構(gòu)造聽從于組織戰(zhàn)略〕。75.所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的結(jié)果偏離了〔A.戰(zhàn)略目標(biāo)〕和戰(zhàn)略管理的志向狀態(tài)。76.戰(zhàn)略限制的目的主要是限制〔B.戰(zhàn)略失效〕。77.沃爾瑪?shù)某晒κ且驗(yàn)樗麑?shí)行了(D.簡化產(chǎn)品型本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略)。78.能夠穩(wěn)定供求關(guān)系，躲避價格波動的戰(zhàn)略是(B.縱向-體化)。79.教材100頁愛立信獨(dú)立品牌手機(jī)的停產(chǎn)說明愛立信公司實(shí)行〔B.主動的收縮戰(zhàn)略〕。80.教材235頁的情景案例：新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇？〔D.以上都不行〕。A.波士頓矩陣B.通用電器公司矩陣C.SWOT分析法D.以上都不行81.對一個新興行業(yè)來說，以下哪個指標(biāo)是經(jīng)營者最首要考慮的指標(biāo)〔D.成長性指標(biāo)〕。82.可口可樂及百事可樂面臨猛烈的競爭，二企業(yè)假如分別考慮實(shí)施差異化戰(zhàn)略，哪個變量實(shí)施差異化更可能獲得成功〔D.形象〕。83.A.B兩家企業(yè)都從事同一種保健品的經(jīng)營，原來各自由汕頭和潮州銷售，相安無事。但是最近A企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，也到潮州銷售自己的產(chǎn)品。這是〔A．市場滲透戰(zhàn)略〕。84.在電大在線網(wǎng)上作業(yè)講評欄目中，有一份關(guān)于北京長安商場的作業(yè)。請問長安商場的最主要競爭對手是〔A．復(fù)興商業(yè)城〕。85.2005年11月19日，國家稅務(wù)總局有關(guān)負(fù)責(zé)人在“中國財稅論壇2005〞上表示，“十一五〞期間要穩(wěn)步推動物業(yè)稅。這一政策對房地產(chǎn)行業(yè)的影響是〔B.降低進(jìn)入壁壘〕。86.企業(yè)追求范圍經(jīng)濟(jì)，目的是實(shí)施〔A．多元化戰(zhàn)略〕。二,作品題案例1下面是一位同學(xué)對北京樂跑汽車制造的外部環(huán)境所做的分析案例2下面是一位同學(xué)對福州大通公司環(huán)境分析

案例3下面是一位同學(xué)對平價超市競爭優(yōu)勢分析：案例4下面是一位同學(xué)對加油站企業(yè)使命的分析

案例5下面是一位同學(xué)對北京光合作用書房五道口店書店分析優(yōu)缺點(diǎn)案例6,下面是一位同學(xué)對北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司的企業(yè)使命案例7,下面是一位同學(xué)對一家成人教化教訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境所作的分析報告案例8下面是一位同學(xué)對一家服裝經(jīng)銷商的企業(yè)使命,戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施所作的分析報告，案例9中國農(nóng)業(yè)大學(xué)接著教化學(xué)院

作品題參考答案

案例1,下面是一位同學(xué)對北京樂跑汽車制造的外部環(huán)境所做的分析，請你依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境分析的根本原理對下面的分析進(jìn)展評論，指出其分析的比擬成功的方面以及缺乏之處，并指出改進(jìn)建議。

參考答案：特長：1.分析了一個宏觀關(guān)鍵田素———科技因素，指出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，對輪胎,機(jī)油的要求也越來越高。2．明確指出了企業(yè)的兩個競爭對于開對其進(jìn)展了比擬深入的分析，使人—下就明白企業(yè)面臨的威脅：米其林輪胎將對其構(gòu)成重大威脅，而另一個對手對具威脅要小一些。3．將宏觀因素限定在北京地區(qū)是恰當(dāng)?shù)?，這一點(diǎn)值得其他同學(xué)借鑒。缺乏之處：1．對外部環(huán)境的分析顯得有些零亂，宏觀因素,行業(yè)狀況混在了一起。2，對行業(yè)環(huán)境的分析比擬弱，行業(yè)的特征沒有做略微深入的分析。3．該公司有兩種業(yè)務(wù)雖然都及汽車有關(guān)，但產(chǎn)品的特點(diǎn)不同，必需分別分析其競爭特征和競爭對手。4．雖然文章提到了技術(shù)因素是主要的宏觀因素，但還不夠深入，建議進(jìn)一步了解一北京市場汽車的現(xiàn)狀，特殊是技術(shù)方面的現(xiàn)狀，一般汽車輪胎的平均壽命,人們對輪胎的期望,對高性能輪胎的相識和認(rèn)同狀況；目前運(yùn)用比擬多的機(jī)油品牌，該品牌的效果；還有輪胎的平均故障率和機(jī)油的平均更換率等。(注：特長和缺乏之處說出其中的五個方面即可在35分以上給分)

案例2,下面是一位同學(xué)對福州大通公司環(huán)境分析

特長：1：對市場從不同角度進(jìn)展了細(xì)分，這一點(diǎn)在其他同學(xué)的作業(yè)中是比擬少見的。2：對客觀環(huán)境因素指出了兩個關(guān)鍵因素。一是經(jīng)濟(jì)因素，中國的開展，對漆包線的需求將會增加，二是政治法律因素，我國是一個缺銅的國家，漆對環(huán)境會有肯定的影響，將受國家政治影響。3：對行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)展了明確的概括。4：明確指出了企業(yè)的競爭對手。

缺乏之處：1：這位同學(xué)雖然對市場進(jìn)展了細(xì)分，但本企業(yè)的產(chǎn)品市場領(lǐng)域?qū)儆谀膫€細(xì)分市場卻沒有明確說明。2：行業(yè)特征還可分析的更深入一些。如行業(yè)的產(chǎn)品差異性,替代品的威脅,產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換本錢以及行業(yè)的生命周期等，該同學(xué)認(rèn)為該行業(yè)的進(jìn)入壁壘較高，這一觀點(diǎn)值得商榷。3：對競爭對手的分析還可更精確一些。文中所談的一些競爭對手，既有面對高端市場的，也有低端市場的，只有及本企業(yè)的市場定位及實(shí)力相近的企業(yè)才是企業(yè)真正的競爭對手。

案例3,下面是一位同學(xué)對平價超市競爭優(yōu)勢分析：

該作品的特長：1：經(jīng)營的商品種類比擬明確，且符合本錢領(lǐng)先的要求。2：宣揚(yáng)口號寫的比擬好，突出了該超市的物超所值。3：特色比擬明顯，表達(dá)了平價要求。

缺乏之處：1：缺少對該超市的市場預(yù)料，即有多少目標(biāo)顧客，每個顧客的目標(biāo)消費(fèi)是多少等。2：沒有對健身房的方案進(jìn)展經(jīng)濟(jì)分析，因此，選擇超市的確定依據(jù)缺乏。3：價格不低于一般超市的觀點(diǎn)好像不太現(xiàn)實(shí)，因?yàn)轭櫩透嗟氖窃诒憷臈l件下的低價。

案例4,加油站

下面是一位同學(xué)對加油站企業(yè)使命的分析，指出其分析的比擬成功的方面以及缺乏之處，并指出改進(jìn)建議。

特長：1：戰(zhàn)略措施寫的比擬具體,明確，也便利操作。2：戰(zhàn)略目標(biāo)做了比擬具體的分析。

缺乏之處：1：沒有對企業(yè)的使命進(jìn)展概括。2：戰(zhàn)略目標(biāo)的描述還比擬少。如目標(biāo)顧客群如何穩(wěn)固,目標(biāo)利潤狀況等，該作品是對所給的數(shù)據(jù)進(jìn)展整理。3：題目中所說的車輛等待時間事實(shí)上是車輛加完油后的停留時間，這是一個市場時機(jī)。

案例5,下面是一位同學(xué)對書店分析優(yōu)缺點(diǎn)參考答案：主要優(yōu)點(diǎn)：對書店的競爭對手進(jìn)展了比擬明確的分析。缺乏之處：〔1〕沒有明確地進(jìn)展外部環(huán)境分析，沒有指出其主要的宏觀影響因素，其實(shí)主要的宏觀影響因素應(yīng)當(dāng)是社會文化因素，來這種書店的人大多是一些有肯定品位的收入比擬高又喜愛閱讀的人?！?〕對行業(yè)的競爭特征沒有進(jìn)展分析，圖書行業(yè)目前已經(jīng)有了比擬明確的市場細(xì)分。書店的主要競爭特征是差異性。到不同類書店的人群是有肯定目的的。由于行業(yè)屬于比擬分散的行業(yè)，特殊是文中所提到的書店，是在找尋市場中的夾縫，因而競爭不是很猛烈，但定位很重要?！?〕作品的重點(diǎn)是在對書店本身進(jìn)展寫實(shí)描寫，而沒有站在企業(yè)環(huán)境分析的角度進(jìn)展分析。這是主要的缺陷?！?〕對于書店的業(yè)務(wù)特色沒有進(jìn)展分析，如書店所經(jīng)營的書的品種范圍，經(jīng)營規(guī)模等，使人不簡單把握書店的狀況。案例6,下面是一位同學(xué)對北京聚豐房地產(chǎn)開發(fā)集團(tuán)公司的企業(yè)使命參考答案：特長：〔1〕比擬精確地描述了企業(yè)使命，突出了顧客價值--高品位生活氣氛的營造?！?〕對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了爭創(chuàng)北京市50強(qiáng)的目標(biāo)?！?〕戰(zhàn)略措施提的比擬具體。缺乏之處：首先所提的方案可能不是本人經(jīng)過思索得出的，而是直接從企業(yè)網(wǎng)站上或企業(yè)的文件中拿來的。此外還表現(xiàn)在：〔1〕企業(yè)使命中關(guān)于生活空間的價值表達(dá)缺乏，即該房地產(chǎn)企業(yè)能夠給眾帶來的價值描寫不太充分。〔2〕戰(zhàn)略目標(biāo)中只提到北京市的50強(qiáng)，能否成為龍頭，值得商榷。三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的提法不妥，其中的第一和第三大產(chǎn)業(yè)及企業(yè)的主營業(yè)務(wù)有沖突?！?〕戰(zhàn)略措施提得太具體，有些已經(jīng)不屬于戰(zhàn)略層面了，且及北京市50強(qiáng)的目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)沒有對應(yīng)關(guān)系。再有，房地產(chǎn)市場也是一個多層次的市場，企業(yè)的使命和目標(biāo)以及戰(zhàn)略措施中應(yīng)當(dāng)表達(dá)所針對的目標(biāo)顧客群才好。案例7,下面是一位同學(xué)對北大青鳥成人教化教訓(xùn)機(jī)構(gòu)的外部環(huán)境所作的分析報告參考答案：本作品的特長：〔1〕明確進(jìn)展了外部宏觀因素的分析?！?〕明確指出了主要的競爭對手。缺乏之處：〔1〕對于外部宏觀環(huán)境因素的分析面面俱到，沒有突出重點(diǎn)。事實(shí)上，主要的影響因素是技術(shù)因素，因?yàn)镮T行業(yè)是及新技術(shù)親密相關(guān)的。〔2〕對于行業(yè)競爭特征幾乎沒有進(jìn)展分析。IT培訓(xùn)具有起點(diǎn)低，專業(yè)性不強(qiáng)和群眾化的特點(diǎn)，因此行業(yè)的進(jìn)入障礙較低。目前IT業(yè)的培訓(xùn)行業(yè)細(xì)分還不是很突出但有一些，近年來有逐步向高端轉(zhuǎn)移的趨勢?！?〕主要的競爭對手雖然指出來了，但還沒有進(jìn)一步的分析。在本文中對于戰(zhàn)略集團(tuán)分析方法應(yīng)用的不是很好。其中提到的百思特，由于構(gòu)不成威脅，所以不能算真正的競爭對手。而清華萬博又更偏重于應(yīng)用培訓(xùn)，這及北大青鳥的根底型人才培訓(xùn)有肯定的差異。案例8,下面是一位同學(xué)對一家服裝經(jīng)銷商的企業(yè)使命,戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施所作的分析報告，主要優(yōu)點(diǎn)：〔1〕企業(yè)使命,戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施都比擬明確地提出來了?！?〕對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的描述有了一些具體的數(shù)據(jù)，可以量化，可以度量。缺乏之處：〔1〕企業(yè)使命的描述突出了制造服裝，而沒有把為顧客所供應(yīng)的價值突出出來，所給的描寫幾乎全部的企業(yè)都可接受?！?〕從戰(zhàn)略目標(biāo)上看不出企業(yè)的主要追求，主要的目標(biāo)顧客群是誰，不是很清晰，所以戰(zhàn)略目標(biāo)定得比擬蒼白?！?〕戰(zhàn)略措施及戰(zhàn)略目標(biāo)沒有必定的對應(yīng)關(guān)系，經(jīng)銷的是什么樣的服裝，什么人群，須要多少顧客，實(shí)行什么樣的促銷及營銷方案，如何開發(fā)用戶群等都沒有分析。案例9中國農(nóng)業(yè)大學(xué)接著教化學(xué)院

參考答案主要特長：對該教化機(jī)構(gòu)所面臨的外部宏觀因素和行業(yè)競爭特點(diǎn)進(jìn)展了明確的分析。

缺乏之處：①對于宏觀環(huán)境的分析沒有歸納精確，成人的農(nóng)業(yè)教化的主要影響因素應(yīng)當(dāng)是經(jīng)濟(jì)因素，即社會開展到肯定程度須要進(jìn)展自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)，并且受教化者有肯定的經(jīng)濟(jì)收入用于支付教化費(fèi)用，其次是國家政策導(dǎo)向以及宏觀開展規(guī)劃；②行業(yè)競爭特點(diǎn)分析的不夠深入，沒有突出成人教化培訓(xùn)市場的特點(diǎn)。成人教化既有肯定的產(chǎn)品差異性，又有肯定的價格彈性，顧客簡單受價格驅(qū)動，即轉(zhuǎn)換本錢較低，該行業(yè)的進(jìn)入障礙較低。目前的行業(yè)屬于多數(shù)小企業(yè)及少數(shù)大企業(yè)并存的狀況。既有肯定的群眾性，又有肯定的專業(yè)性細(xì)分，近年來，成人教化培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展較快，數(shù)量較多，競爭比擬猛烈；③主要的競爭對手沒有明確提出來。

〔注：此題屬于開放性試題，沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案，學(xué)生的答復(fù)中只要及參考答案的意思相近即可。不管是特長還是缺乏之處，只要學(xué)生能答復(fù)出四個方面以上就可以〕三,案例分析案例1,服裝制造經(jīng)銷商企業(yè)使命案例2牡丹中油國際信用卡

案例3牛排包裝

案例4長安商場

案例5,TCI公司所擁有的資源和時機(jī)及戰(zhàn)略案例6任志強(qiáng)：房地產(chǎn)市場

案例7中國平安保險集團(tuán)股份

案例8悅來企劃

案例9宜家出走馬甸變臉案例10如何以弱勝強(qiáng)

案例11威爾奇的戰(zhàn)略經(jīng)營方式。案例12,咖啡館的戰(zhàn)略類型案例13,Motel6和里茨案例14,TCL公司所擁有的資源和時機(jī)及戰(zhàn)略

案例15,美國紅十字公司的業(yè)務(wù)使命是案例16,福特公司在應(yīng)付賬款方面的標(biāo)桿學(xué)習(xí)案例17,簡述你對企業(yè)核心實(shí)力的理解

案例18,硫酸行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征

案例19,"菁菁校園"

案例20,萊凱公司依據(jù)上述資料，你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)實(shí)行哪種競爭戰(zhàn)略，實(shí)行該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件？

案例21.假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請你為其制定一個企業(yè)使命，并說明制定這一使命表述的理由，設(shè)計一個產(chǎn)品構(gòu)造系列。字?jǐn)?shù)限制在1000字以內(nèi)。案例22,假設(shè)你是該加油站的經(jīng)理，請你依據(jù)上述條件，為該加油站設(shè)計企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，并提出主要的戰(zhàn)略措施，字?jǐn)?shù)在1000字以內(nèi)。案例23.安穩(wěn)公司的倒下案例24.凱馬特“零售大廈〞的倒塌案例25.泛美公司的隕落案例26.安達(dá)信的倒地案例27.銥星公司的隕落案例28.彭尼公司丟失零售業(yè)的霸主地位案例29.麥肯錫在實(shí)達(dá)的失敗案例30.山一證券的破產(chǎn)案例31.瑞士鐘表王國的沒落案例32.蒙哥馬利?沃德優(yōu)勢的丟失案例33.科拉普—賽森合并案的夭折案例34.A.C.吉爾伯特公司的破產(chǎn)案例35.“大宇〞神化的破產(chǎn)案例36.迪斯尼巴黎遇挫案例37,某食品企業(yè)主要有三種產(chǎn)品，案例38,海濱賓館參考答案案例1,服裝制造經(jīng)銷商企業(yè)使命假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請你為其制定一個企業(yè)使命，并說明制定這一使命表述的理由，設(shè)計一個產(chǎn)品構(gòu)造系列。字?jǐn)?shù)限制在1000字以內(nèi)答：寧波秀秀工藝服飾的企業(yè)使命：讓中國民間傳統(tǒng)工藝變成時尚。1,顧客群：喜愛民俗風(fēng)情的全部中外人士。2,顧客須要：在休閑消遣場合想讓自己及眾不同。3,滿意顧客須要的特殊實(shí)力：深度挖掘中國傳統(tǒng)文化，全面鍛造屬于自己的品牌特性和文化內(nèi)涵。繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化為根底，以現(xiàn)代氣息,流行元素為主軸，以休閑服飾為藍(lán)本,以先進(jìn)的扎染手法和工藝技術(shù)為依托。4,股東,客戶,員工,社會利益:股東：為股東供應(yīng)長期持續(xù)的盈利實(shí)力?？蛻簦簼M意客戶想要及眾不同，且穿著舒適的特點(diǎn)。員工：讓員工駕馭一項傳統(tǒng)技術(shù)，并且給員工供應(yīng)展示自己,創(chuàng)建新品的平臺。社會利益：從各方面回饋社會，為人們的生活添色調(diào)。理由：現(xiàn)在各種外國設(shè)計款式及工藝面料早中國始終流行，中國自己的傳統(tǒng)工藝服飾反而被遺忘。中國服裝大國的地位已毋庸置疑，但大而不強(qiáng)卻是不爭之痛。在設(shè)計,流行趨勢的發(fā)布等方面，西方潮流仍占主導(dǎo)力氣。品牌方面，意大利,美國,法國等國家的一批國際大牌憑借強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢始終牢牢占據(jù)著世界服裝市場的高端，獲得高額附加值。雖然中國紡織服裝每年創(chuàng)建的出口額雖然特別可觀，但多數(shù)企業(yè)卻仍停留在替國際知名品牌做加工的階段。此外，傳統(tǒng)的勞動力的比擬優(yōu)勢以及中國已經(jīng)形成的配套產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)勢也日漸受到威脅。多年來，國內(nèi)女裝界更傾向于西方時尚，在國力漸盛的今日，老百姓更強(qiáng)調(diào)中華民族的驕傲感?；诖?，寧波秀秀工藝服飾開場深度挖掘中國傳統(tǒng)文化，全面鍛造屬于自己的品牌特性和文化內(nèi)涵。以繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)文化為根底，以休閑舒適的服裝款式為藍(lán)本，以先進(jìn)的服裝制造技術(shù),工藝,設(shè)備為依托推出“讓中國人穿出自己的風(fēng)格〞。5,產(chǎn)品構(gòu)造系列：〔1〕,純棉扎染服飾,涂染服飾,雪花磨,吊染?！?〕,真絲服飾及真絲裝飾品〔絲巾,掛毯,領(lǐng)帶等〕。

案例2牡丹中油國際信用卡

參考答案一,〔1〕中國工商銀行及中國石油總公司的合作屬于哪種類型的合作？

中國工商銀行及中國石油總公司的合作屬于合作營銷式合作，具體的講是其中的促銷合作。

〔2〕在該合作中中國工商銀行和中國石油總公司各得到了哪些利益？

參考答案：中國工商銀行得到的利益主要有：擴(kuò)大信用卡持卡人數(shù)量；把中國石油的資金管理歸入中國工商銀行，將中國石油作為一個穩(wěn)定的大客戶，并在此根底上開展增值理財業(yè)務(wù)；

中國石油總公司得到的利益主要有：擴(kuò)大消費(fèi)人群，穩(wěn)固回頭客，免去收現(xiàn)金及找零，及將現(xiàn)金存入銀行的麻煩，減少經(jīng)營本錢，可以將局部財務(wù)活動轉(zhuǎn)為銀行〔如代開發(fā)票等〕

〔3〕試總結(jié)該種合作成功的條件。成功的條件：①雙方存在共同的客戶群；②合作雙方的業(yè)務(wù)存在某種相互促進(jìn)的關(guān)系。如本地中金融產(chǎn)品的效勞及石油產(chǎn)品銷售效勞有肯定的聯(lián)系性〔相關(guān)性〕。銷售石油產(chǎn)品須要資金，而資金的運(yùn)用又是銀行的效勞內(nèi)容。

案例3牛排包裝

〔1〕該公司實(shí)行的是哪種競爭戰(zhàn)略？

參考答案：該公司接受的是本錢領(lǐng)先的競爭戰(zhàn)略，通過對企業(yè)生產(chǎn)流程的重新組合〔改進(jìn)設(shè)計型,生產(chǎn)創(chuàng)新型〕到達(dá)降低本錢提高競爭實(shí)力的目的。

〔2〕該公司從哪些方面保證這種戰(zhàn)略的運(yùn)用？

參考答案：主要有兩個方面保證本錢降低：①從整個本錢面的角度進(jìn)展分析，將影響本錢的最大影響因素屠宰過程進(jìn)展重新安排，大大降低了活牛的運(yùn)輸費(fèi)用；②從物料消消耗用進(jìn)展改進(jìn)，將零售商分割改為生產(chǎn)過程中分割，減少消耗。

案例4長安商場

1：長安商場有兩種業(yè)務(wù)。分析中應(yīng)當(dāng)針對某種業(yè)務(wù)。

2：分析外部環(huán)境面面俱到，沒有抓住關(guān)鍵因素。針對百貨〔或超市〕業(yè)務(wù)，最為突出的是經(jīng)濟(jì)因素。

3：只停留在對企業(yè)過去經(jīng)營狀況的表達(dá)上，沒有把分析重點(diǎn)放在“將來〞。

4：還有一些缺乏之處是行業(yè)的特征沒有進(jìn)展分析。

5：最終，對競爭對手的分析也不妥。除沒有明確指出其競爭對手外，更重要的是將競爭對手定位于外資企業(yè)的進(jìn)入是不太恰當(dāng)?shù)摹Ｆ鋵?shí)長安商場的對面就是復(fù)興商業(yè)城，不遠(yuǎn)處還有百盛購物中心以及城鄉(xiāng)貿(mào)易中心，這些是長安商場實(shí)實(shí)在在的競爭對手，應(yīng)當(dāng)細(xì)致的加以分析。

案例5,TCI公司所擁有的資源和時機(jī)及戰(zhàn)略問題：依據(jù)案例分析該公司選擇該種戰(zhàn)略的依據(jù)。參考答案：該公司接受的是收縮型戰(zhàn)略。接受用收縮型戰(zhàn)略的公司一般有三種情形：一是外部環(huán)境發(fā)生變化，業(yè)務(wù)量大幅減少；二是產(chǎn)品處于衰退期；三是公司內(nèi)部調(diào)整主動放棄一些業(yè)務(wù)。明顯TCI公司屬于第三種情形。〔綻開論述〕案例6任志強(qiáng)：房地產(chǎn)市場

問題：〔1〕從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來看，任總的觀點(diǎn)是否正確？

參考答案：有正確的地方，即戰(zhàn)略必需針對肯定的市場領(lǐng)域，企業(yè)的開展必需靠利潤來支撐。

〔2〕假如你作為一個房地產(chǎn)商，針對"窮人"，是否應(yīng)為他們建房，建什么樣的房？

參考答案：應(yīng)當(dāng)為他們建適合他們消費(fèi)水平的房屋，如經(jīng)濟(jì)適用房，廉租房以及小戶型構(gòu)造緊湊,功能多樣的房屋，盡可能降低本錢。但是具體到每個企業(yè)，這要看他們的目標(biāo)市場定位。

〔3〕依據(jù)上述資料，你認(rèn)為目前的房地產(chǎn)市場大致分幾類？

參考答案：大致分為高端市場〔即別墅,公寓〕,一般商品房,經(jīng)濟(jì)適用房,簡易房市場。

案例7

中國平安保險集團(tuán)股份

請你答復(fù)以下問題：

〔1〕哪些話描述了平安的生存目的是什么？你認(rèn)為平安的企業(yè)生存的目的描述是否值得改進(jìn)的地方？假如有請你用一句話來為平安描述生存目的，你如何描述好？

參考答案：企業(yè)生存目的：對客戶負(fù)責(zé)，效勞至上，誠信保障。缺乏之處：過于籠統(tǒng)。用一句話概括：化解風(fēng)險，祈禱平安。

〔2〕在平安的企業(yè)使命中，哪些內(nèi)容勾畫了企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)？

參考答案：對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安家樂業(yè)；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建立國家。

〔3〕哪些話是對企業(yè)愿景〔將來展望〕的描述？企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

參考答案：愿景：成為中國企業(yè)改革的先鋒和金融效勞業(yè)學(xué)習(xí)的楷模，建立國際一流的綜合金融效勞集團(tuán)。戰(zhàn)略目標(biāo)：爭創(chuàng)“世界500強(qiáng)400優(yōu)〞。

案例8悅來企劃

問題：參考答案：〔1〕悅來從汽車零部件業(yè)進(jìn)入新的管理詢問業(yè)，這是什么類型的多元化？這是一種不相關(guān)的多元化；

〔2〕企劃公司始終贏利，悅來卻關(guān)閉該子公司，這是為什么？雖然贏利，但及集團(tuán)的戰(zhàn)略意圖和目標(biāo)不一樣；雖然贏利，但不肯定能形成長遠(yuǎn)開展的核心實(shí)力；雖然贏利，但管理難度將加大。

案例9宜家出走馬甸變臉

參考答案：

①企業(yè)戰(zhàn)略制定必需正確確定自己的經(jīng)營定位，即目標(biāo)顧客群，宜家之所以定位于交通要道，是針對自提貨物和追求低價格的顧客；自己經(jīng)營物業(yè)，主要是為了降低本錢；②戰(zhàn)略是由肯定的產(chǎn)品和市場定位組合表達(dá)的，沒有明確的產(chǎn)品〔效勞〕及精確的市場定位，企業(yè)會失敗，戰(zhàn)略制定后，一般不應(yīng)朝令夕改，戰(zhàn)略是動態(tài)的，戰(zhàn)略制定的環(huán)境條件發(fā)生改變，要適時調(diào)整。

案例10如何以弱勝強(qiáng)

問題：1〕Intuit接受什么戰(zhàn)略得以在及微軟對抗中取得成功？

集中化戰(zhàn)略。Intuit將自己的業(yè)務(wù)方向集中于財務(wù)軟件市場。

〔2〕微軟公司擁有肯定的資金和人員優(yōu)勢，Intuit為何還能取得這樣的成功？

首先是財務(wù)軟件的獨(dú)特需求存在，存在相應(yīng)的細(xì)分市場。其次，Intuit始終強(qiáng)化在該領(lǐng)域的位置，有效地占據(jù)了60%左右的市場份額，并成為抵擋微軟的最重要力氣。

〔3〕你認(rèn)為Intuit下一步該如何操作，才能保持這一成功？

接著提高資源集中度，穩(wěn)固并強(qiáng)化自己在該行業(yè)擁有的核心實(shí)力，在營銷中接著加強(qiáng)差異的集中化。

案例11威爾奇的戰(zhàn)略經(jīng)營方式。問題：分析威爾奇實(shí)行的是什么樣的戰(zhàn)略？參考答案：威爾奇實(shí)行的是多元化戰(zhàn)略經(jīng)營方式。隨著多元化程度的提高，外部市場內(nèi)部化，企業(yè)邊界在擴(kuò)大，企業(yè)產(chǎn)品線寬度,長度,深度都在增長，企業(yè)的整體經(jīng)營實(shí)力明顯提高，但由于企業(yè)經(jīng)營范圍的擴(kuò)大，代理鏈條的延長,管理層次的困難，內(nèi)部交易費(fèi)用,管理費(fèi)用等也會隨之提高，勢必?fù)p益生產(chǎn)效率，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量明顯下降，這種現(xiàn)象在國際型大企業(yè)中明顯存在。多元化經(jīng)營的成功率及經(jīng)營資源剩余量及相關(guān)性正相關(guān)，這是由多元化經(jīng)營“大數(shù)法那么〞確定的。企業(yè)多元化經(jīng)營有三個前提：一是企業(yè)必需有剩余的經(jīng)營資源，即超出本業(yè)經(jīng)營所需的資源；二是企業(yè)核心實(shí)力要強(qiáng)；三是目標(biāo)行業(yè)有足夠的吸引力。多元化的過程其實(shí)就是目標(biāo)行業(yè)的選擇過程。這就象一個杠桿系統(tǒng)：作用對象是目標(biāo)行業(yè)，作用力是企業(yè)剩余資源，杠桿長度是行業(yè)吸引力，支點(diǎn)是企業(yè)核心實(shí)力。目標(biāo)行業(yè)越近似本業(yè)，離支點(diǎn)就越近，就越易于撬起；剩余資源愈大，作用力愈強(qiáng)，就越易于撬起作用對象；行業(yè)吸引力愈大，杠桿愈長，就越易于撬起目標(biāo)對象；假如核心實(shí)力不強(qiáng)，就支撐不起杠桿，就可能壓碎支點(diǎn)，即壓垮企業(yè)。因此，威爾奇在進(jìn)入通用后實(shí)行系列的剝離和重組產(chǎn)業(yè)，對那些不能獲得技術(shù)優(yōu)勢并將之轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢的業(yè)務(wù)進(jìn)展剝離，砍掉了這些企業(yè)利益的“蛀蟲〞，而重購了一些能夠帶來新的競爭優(yōu)勢和有利于企業(yè)的利益的產(chǎn)業(yè)，這些整合后，我們看到企業(yè)的生產(chǎn)率得到提高，市場價值得以提升。案例12,咖啡館的戰(zhàn)略類型參考答案：1)該咖啡館實(shí)行的是重點(diǎn)集中戰(zhàn)略中的"顧客重點(diǎn)集中戰(zhàn)略"類型。該戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是將經(jīng)營重心放在不同需求的顧客群上。如該咖啡館的目標(biāo)顧客群是商品房住房中的50%顧客。接受這種戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件有：一是具有完全不同的用戶群,這些用戶或有不同的需求,或以不同的方式運(yùn)用產(chǎn)品；二是在一樣的目標(biāo)細(xì)分市場中,其它競爭對手不準(zhǔn)備實(shí)行重點(diǎn)集中戰(zhàn)略；三是企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場；四是行業(yè)中各細(xì)分部門在規(guī)模,成長率,獲利實(shí)力方面存在很大差異,致使某些細(xì)分部門比其它部門更有吸引力。該咖啡館接受此競爭戰(zhàn)略的主要緣由是具有完全不同的用戶群。(2)該店的價格水平會定在高中價水平上。因?yàn)?，該店目?biāo)顧客是小區(qū)商品房中的50%,而不是針對占70%的回遷戶和經(jīng)濟(jì)適用房住戶。商品住房中的50%應(yīng)當(dāng)有汽車,收入一般都較高,其消費(fèi)水平也都較高，所以價格可以定在高中價水平上。案例13,Motel6和里茨卡爾頓在住宿行業(yè)中參及競爭的市場定位恰恰相反參考答案：答:1.兩家公司都接受的是重點(diǎn)集中戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略適用的條件為：具有完全不同的用戶群，這些用戶或有不同的需求，或以不同的方式運(yùn)用產(chǎn)品；在一樣的目標(biāo)細(xì)分市場中，其他競爭對手不準(zhǔn)備實(shí)行重點(diǎn)集中戰(zhàn)略；企業(yè)的資源不允許其追求廣泛的細(xì)分市場；行業(yè)中各細(xì)分部門在規(guī)模,成長率,獲利實(shí)力方面存在很大差異，致使某些細(xì)分部門比其他部門更有吸引力。重點(diǎn)集中戰(zhàn)略分為低本錢戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略兩種。Motel6接受的是低本錢的重點(diǎn)集中戰(zhàn)略。目的是節(jié)約本錢給顧客供應(yīng)最根本的效勞。企業(yè)的本錢分為產(chǎn)品本錢和營運(yùn)本錢。典型的低本錢企業(yè)一般生產(chǎn)和銷售標(biāo)準(zhǔn)化的或日常好用的產(chǎn)品，并且強(qiáng)調(diào)從一切來源中獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)的本錢優(yōu)勢和肯定本錢優(yōu)勢。假如一個企業(yè)能夠取得并保持全面的本錢領(lǐng)先地位，那么，它只要能使價格相等或接近于該行業(yè)的平均價格水平，就會成為所在行業(yè)中高于平均水平的優(yōu)勢企業(yè)。當(dāng)本錢領(lǐng)先的企業(yè)的價格相當(dāng)于或低于其競爭企業(yè)時，它的低本錢地位就會轉(zhuǎn)化為高效益。本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用條件是：〔1〕現(xiàn)有競爭企業(yè)之間的價格競爭特別刺激?！?〕企業(yè)所處行業(yè)的產(chǎn)品根本上是標(biāo)準(zhǔn)化或者同質(zhì)化的。〔3〕實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少?！?〕多數(shù)顧客運(yùn)用產(chǎn)品的方式一樣?！?〕消費(fèi)者的轉(zhuǎn)換本錢很低?！?〕消費(fèi)者具有較大的降價談判實(shí)力。實(shí)行低本錢戰(zhàn)略，要留意三點(diǎn)，一是要關(guān)注企業(yè)的累積本錢，二是要相對于競爭對手本錢較低而非肯定低本錢，三是要結(jié)合企業(yè)的價值鏈。實(shí)現(xiàn)低本錢的途徑有：改造價值鏈,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益卡爾頓才用的是差異化戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略的適用條件為：可以有很多途徑創(chuàng)建企業(yè)及競爭對手產(chǎn)品之間的差異，并且這種差異被顧客認(rèn)為是有價值的；顧客對產(chǎn)品的需求和運(yùn)用要求是多種多樣的，即顧客需求是有差異的；接受類似差異化途徑的競爭對手很少，即真正能夠保證企業(yè)是“差異化〞的；技術(shù)變革很快，市場上的競爭主要集中在不斷地推出新的產(chǎn)品特色。企業(yè)實(shí)施差異化戰(zhàn)略還必需具備如下內(nèi)部條件：〔1〕具有很強(qiáng)的探討開發(fā)實(shí)力，探討人員要有創(chuàng)建性的眼光；〔2〕企業(yè)具有以其產(chǎn)品質(zhì)量或技術(shù)領(lǐng)先的聲望；〔3〕企業(yè)在這一行業(yè)有悠久的歷史或吸取其他企業(yè)的技能并自成一體；〔4〕很強(qiáng)的市場營銷實(shí)力；〔5〕探討及開發(fā),產(chǎn)品開發(fā)以及市場營銷等職能部門之間要具有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)性；〔6〕企業(yè)要具備能吸引高級探討人員,創(chuàng)建性人才和高技能職員的物質(zhì)設(shè)施；〔7〕各種銷售渠道強(qiáng)有力的合作。2.這兩家公司都把精力集中在整體市場的一個很狹窄的局部，雖然經(jīng)營的是屬于一樣的行業(yè)，但是顧客的需求差異很大，因此可以在市場細(xì)分的根底之上依據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況，選擇適合自己實(shí)際的目標(biāo)市場。因此Motel6和里茨卡爾頓選擇了不同的顧客〔Motel6滿意的是那些很留意價格的旅行者；卡爾頓的對象主要是那些情愿支付且支付得起高級的住宿和一個一流的個人效勞的旅行者和度假者〕實(shí)行不同的戰(zhàn)略并為之供應(yīng)效勞，都取得很好的效果。它們都能夠獲得競爭的成功――雖然它們所實(shí)行的戰(zhàn)略處于兩個極端，因?yàn)樽∷奘袌霭喾N多樣的購置者細(xì)分市場，它們的偏好和支付實(shí)力也多種多樣。案例14,TCL公司所擁有的資源和時機(jī)及戰(zhàn)略

〔1〕在企業(yè)戰(zhàn)略中，總體是要開展的，但并不是每一項業(yè)務(wù)都要實(shí)行開展的態(tài)勢，總體的開展要以某一種或幾種業(yè)務(wù)為主〔2〕在肯定時期企業(yè)必需實(shí)行收縮戰(zhàn)略，收縮戰(zhàn)線，以使主要業(yè)務(wù)取得重大成功。〔3〕戰(zhàn)略收縮的條件有兩種，一是企業(yè)的幾種業(yè)務(wù)前景不明或不樂觀，另一種是企業(yè)遇到了更多好的開展機(jī)遇，收縮一些盈利水平不高的業(yè)務(wù)更有利可圖案例15,美國紅十字公司的業(yè)務(wù)使命是：改善人們的生活質(zhì)量；提高自力更生的實(shí)力和對別人的關(guān)切程度；幫忙人們防止意外事故，為意外事務(wù)做好充分的準(zhǔn)備，處理意外事故。依據(jù)該公司對其業(yè)務(wù)使命簡要答復(fù)對企業(yè)使命表述的相識。

答：企業(yè)使命一般包括三個方面：企業(yè)生存目的,企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)和企業(yè)形象。企業(yè)的使命應(yīng)當(dāng)比擬廣泛以使企業(yè)有創(chuàng)建性的開展空間。企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確自己能夠?yàn)轭櫩凸?yīng)什么樣的價值。

案例16,福特公司在應(yīng)付賬款方面的標(biāo)桿學(xué)習(xí)，依據(jù)上述資料談?wù)勅绾巫龊闷髽I(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析。

答：〔1〕內(nèi)部環(huán)境分析的核心是要確定企業(yè)的主要優(yōu)勢和劣勢，而發(fā)覺自己的劣勢更加重要。〔2〕內(nèi)部環(huán)境分析要針對主要的競爭對手。〔3〕針對主要的差距提出改進(jìn)的方法?！?〕當(dāng)企業(yè)在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位時，更要通過各種渠道找尋自己在具體某一方面的劣勢。案例17,簡述你對企業(yè)核心實(shí)力的理解

核心實(shí)力是指居于核心地位并能產(chǎn)生競爭優(yōu)勢的各種實(shí)力和知識。只要能為企業(yè)許久運(yùn)用且不為其他企業(yè)仿照的實(shí)力是核心實(shí)力，能夠成為企業(yè)利潤源的實(shí)力也是核心實(shí)力，核心實(shí)力不等同于核心技術(shù)，關(guān)鍵是能為自己所特有，并能在整個價值鏈中占有不可替代的一席之地。

案例18,硫酸行業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征

〔1〕該待業(yè)屬于進(jìn)入壁壘較低，退出壁壘也較低的行業(yè)，是比擬典型的具有穩(wěn)定低利潤的行業(yè)〔2〕由于該行業(yè)中企業(yè)的市場范圍的有限性，對于潛在的進(jìn)入者來說，現(xiàn)有企業(yè)的瓜是比擬強(qiáng)的。〔3〕由于行業(yè)中的產(chǎn)品受地域限制，因而現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭不是很猛烈?！?〕由于行業(yè)處于成熟期，市場增長緩慢，因而市場吸引力不是很強(qiáng)?！?〕由于買方選擇的余地較小，因而討價還價的實(shí)力都不強(qiáng)。

案例19,"菁菁校園"

答：1,"菁菁校園"要想接著開展下去，就必需把贏利性工程和非贏利性工程結(jié)合起來。在非贏利性的理解上，不能太僵化，非贏利機(jī)構(gòu)不是免費(fèi)機(jī)構(gòu)，因此，"菁菁校園"的動作要遵循市場的規(guī)律。2,要想贏利性和非贏利性工程結(jié)合開展，必需做好工程組合規(guī)劃，重新定位，非贏利工程主要集中在假期，作為對品牌的宣揚(yáng)。周期短的課程削減，增加規(guī)模大,周期較長的工程，來適應(yīng)假期的長短；費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)也可以適當(dāng)提高。3,管理問題突出表現(xiàn)在課程安排和師資隊伍的管理上；利用價格杠桿來調(diào)整課程安排，淡季可以價格優(yōu)惠，防止及特殊課程的沖突；避開學(xué)生寒暑假，在其他時間為社會專業(yè)團(tuán)體供應(yīng)競賽,訓(xùn)練的場地和設(shè)施。將其辦成自力更生的工程。統(tǒng)一協(xié)調(diào)這三個部門之間的任命關(guān)系，使其相輔相成，共同開展。將來將變得越來越光明，走上標(biāo)準(zhǔn)化穩(wěn)健開展的道路。

案例20,萊凱公司依據(jù)上述資料，你認(rèn)為萊凱公司應(yīng)當(dāng)實(shí)行哪種競爭戰(zhàn)略，實(shí)行該種戰(zhàn)略應(yīng)具備什么條件？

答：該公司應(yīng)當(dāng)實(shí)行差異化的集中化競爭戰(zhàn)略。目標(biāo)集中化戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件是：其他的競爭對手不準(zhǔn)備實(shí)行集中化戰(zhàn)略，企業(yè)的資源有限，行業(yè)存在差異化的需求，該細(xì)分市場容量足夠大。案例21.假設(shè)你是當(dāng)?shù)氐囊患曳b制造經(jīng)銷商，請你為其制定一個企業(yè)使命，并說明制定這一使命表述的理由，設(shè)計一個產(chǎn)品構(gòu)造系列。字?jǐn)?shù)限制在1000字以內(nèi)。企業(yè)使命：以白領(lǐng)女性凸顯魅力為己任理由：進(jìn)出高檔商務(wù)樓的女性不能一成不變，用服裝來凸顯她們每個人不同的魅力，自信讓她們成為工作的驕子，生活的亮點(diǎn)。衡量一個服裝產(chǎn)品是否完備，不能只留意服裝款式外在的形態(tài)美，服裝的適身合體,舒適感,快感,好用功能等服裝內(nèi)在的構(gòu)造美也特別重要。構(gòu)造設(shè)計的過程是服裝的形及量,空間及平面的轉(zhuǎn)化過程，是將各種不同類型的服裝構(gòu)思或服裝藝術(shù)形象實(shí)物化的重要技術(shù)條件。它看起來好像更具科學(xué)性,技術(shù)性而及服裝美學(xué)沒有什么必定的聯(lián)系，事實(shí)上，構(gòu)造設(shè)計是服裝款式設(shè)計的接著,延長和開展，是再塑服裝外形美及創(chuàng)立構(gòu)造美的重要環(huán)節(jié)。因?yàn)榭钍皆O(shè)計包含著設(shè)計師在長期的創(chuàng)作實(shí)踐中對服裝美的藝術(shù)抽象，這種藝術(shù)抽象也積淀了設(shè)計者個人對服裝美的豐富感情，即使再完備的款式設(shè)計也或多或少的帶有一些及服裝構(gòu)造美不符的個人審美意識。所以，打板師在構(gòu)造設(shè)計之時，必需以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)看法來審視服裝的款式圖,效果圖及設(shè)計圖，要對服裝外在的形態(tài)美及內(nèi)在構(gòu)造美之間的關(guān)系有肯定的探討，并通過兩者之間藝術(shù)性及科學(xué)性的交融互補(bǔ)和彼此借重，使塑造服裝形態(tài)美的藝術(shù)手法及創(chuàng)立服裝構(gòu)造美的科學(xué)方法相互滲透，才能成功地將款式設(shè)計意圖精確地表達(dá)出來，才能充分表達(dá)服裝的外形風(fēng)格,美感而創(chuàng)立服裝的構(gòu)造美。具有中國傳統(tǒng)民族特色的旗袍，款式簡潔明白,貼體合身,上下相連，外形完全符合當(dāng)代女性審美意識的曲線美，表達(dá)出東方女性的魅力。旗袍構(gòu)造美的創(chuàng)立主要是使旗袍貼而不緊,美觀舒適，盡展女子優(yōu)美曲線的魅力。完成旗袍的構(gòu)造設(shè)計離不開女子的頸,前胸,后背,腰,臀等部位的體型特征，尤其是旗袍胸省的構(gòu)成。其前衣片構(gòu)造點(diǎn)BP,構(gòu)造線BL〔胸圍線〕的定位及省道線所指的方向都至關(guān)重要。雖然胸省在旗袍上半身的任何位置都可以，但重要的問題不是省口的位置而是省道線所指的方向，假如省道線所指的方向不能對準(zhǔn)乳點(diǎn)，旗袍穿著以后看上去就很滑稽,別扭，太低及太高都會給人不好的感覺，這樣就不符合女子人體曲線美和人們的審美習(xí)慣。以人為本的構(gòu)造設(shè)計，主要指敏捷機(jī)動地運(yùn)用服裝人體構(gòu)造知識來正確處理服裝構(gòu)造點(diǎn),構(gòu)造線,省道的定位及衣片的合理分割，在設(shè)計過程中做到胸有其人。因?yàn)榉b構(gòu)造的點(diǎn),線,面的處理既具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸缀我饬x，又及人的形體,人的動態(tài)變化規(guī)律等息息相關(guān)，尤其是貼體型服裝，假如能將服裝構(gòu)造上的點(diǎn)線面恰到好處地定位，使其及人體體表的各部位建立合理的對應(yīng)關(guān)系，這就為創(chuàng)立服裝的構(gòu)造美打下了量及型的根底。我們以一款夏季休閑女裝的構(gòu)造設(shè)計為例。該款的設(shè)計意圖為，運(yùn)用全棉的彈性面料制作一種將休閑裝及運(yùn)動裝融為一體的貼體型女裝，盼望在夏季給處于運(yùn)動空間或者休閑空間的女性帶來一份自由及活力。款式圖簡潔的幾筆將女性的優(yōu)美曲線表現(xiàn)得淋漓盡致，且強(qiáng)調(diào)了發(fā)帶及衣身及白色形成的比照效果和裝飾效果，服裝的構(gòu)造特征并不明顯，留給打板師一個極大的將藝術(shù)及科學(xué)相結(jié)合的構(gòu)造設(shè)計空間。對于此款構(gòu)造設(shè)計，套搬常規(guī)的方法將無法實(shí)現(xiàn)服裝的外形美及構(gòu)造美。只能從藝術(shù)設(shè)計的角度動身，從款式圖中抽象出作品的外形輪廓線條，結(jié)合服裝人體構(gòu)造美的設(shè)計原理，并綜合構(gòu)造設(shè)計諸多要素的特性和功能，依據(jù)外形美,構(gòu)造美的規(guī)律及韻味，協(xié)作服裝面料的優(yōu)化組織和工藝的精細(xì)安排來進(jìn)展立體的或平面的構(gòu)造設(shè)計。首先，我們從款式圖可以讀出，接受具有極好的垂性和伸縮性的面料比擬相宜。打板師應(yīng)當(dāng)依據(jù)款式特點(diǎn)和選用的服裝材料，科學(xué)地確定服裝各部位的放松度，但凡會影響運(yùn)動機(jī)能的部位，如胸圍,臀圍等要適當(dāng)增加一點(diǎn)放松度。其次是分割線的設(shè)計，此款的側(cè)重點(diǎn)在側(cè)縫分割線和上衣身及下褲裝的分割線上。要充分考慮到針織服裝在推,歸,撥,燙等構(gòu)造造型的工藝運(yùn)用中將會受到相當(dāng)?shù)南拗?，因而要用簡潔而緩和的線條更好地顯示松軟的外形設(shè)計。此外，款式圖上沒有表示明顯的胸省構(gòu)造，而胸省是貼體型女裝特有的構(gòu)造條件，沒有胸省，女子的胸部曲線美就難以實(shí)現(xiàn)。志向的處理方法是，省口不設(shè)于上衣側(cè)縫而巧設(shè)在上衣及下裝分割線的側(cè)縫處，這樣，上衣面料條紋圖案的完整性不會打破，能夠滿意款式設(shè)計的要求，不過上衣長度要進(jìn)展適當(dāng)調(diào)整，不宜過長，否那么會違反省道功能的設(shè)計原理而破壞服裝胸部的構(gòu)造美。由此可見，服裝的好用功能線條及裝飾性能線條的合理設(shè)計特別重要。功能線及裝飾線有著極大的區(qū)分，前者是人體構(gòu)造和人體機(jī)能的必需，受到實(shí)現(xiàn)服裝運(yùn)用價值的限制，后者是從藝術(shù)的角度動身，是純粹的美的須要。二者的表現(xiàn)手法有著嚴(yán)格的區(qū)分，功能線的設(shè)計特別嚴(yán)謹(jǐn)，也比擬困難，既要滿意機(jī)能性，又要滿意人類求美的感性心理需求，而裝飾線的表現(xiàn)手法相對簡單，它不受人體機(jī)能條件的限制，可以大膽地,有時甚至可以隨心所欲地表現(xiàn)出來。因?yàn)楸憩F(xiàn)形式不同，二者處在同一相對集中的部位時必定產(chǎn)生一些不協(xié)調(diào)，影響兩者的表現(xiàn)效果。因此，構(gòu)造設(shè)計的藝術(shù)性及科學(xué)性主要表達(dá)在功能線及裝飾線的優(yōu)化組合及交融互補(bǔ)之中，兩種性能不同的線條的相輔相成,和諧及統(tǒng)一是創(chuàng)立服裝構(gòu)造美的重要途徑。案例22.某加油站，位于市區(qū)邊緣，旁邊有條進(jìn)出城市的主要馬路，還有四五個小區(qū)，自駕車進(jìn)城上班的人較多，還有很多出租車司機(jī)在旁邊居住。目前每天來該加油站加油的車輛約有1000輛左右，其中出租車約200多輛，小客車400多輛，大貨車300多輛。出租車平均每次加油20升，小客車平均每次加油40升，大貨車平均每次加油100升。大貨車平均停留時間30分鐘，小客車中有20%的車輛平均停留時間15分鐘。該加油站日平均加油50噸。假設(shè)你是該加油站的經(jīng)理，請你依據(jù)上述條件，為該加油站設(shè)計企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，并提出主要的戰(zhàn)略措施，字?jǐn)?shù)在1000字以內(nèi)。答：【企業(yè)使命】為每一臺引擎增加優(yōu)質(zhì),高效,清潔的活力，為每一位顧客供應(yīng)專業(yè),全面,貼心的效勞。【戰(zhàn)略目標(biāo)】發(fā)揮資源優(yōu)勢，追求持續(xù)增長，打造特色品牌。將來1年培育一批業(yè)務(wù)水平過硬的從業(yè)人員，開發(fā)更多客戶資源；將來5年實(shí)現(xiàn)銷售額逐年遞增30％，成為本區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大,綜合實(shí)力最強(qiáng),市場份額第一的加油站；將來10年內(nèi)成為全國加油站示范單位。【戰(zhàn)略措施】