《運(yùn)營管理》復(fù)習(xí)題

《運(yùn)營管理》復(fù)習(xí)題（14.4）

考試題型：

一、單項(xiàng)選擇題：15分二、多項(xiàng)選擇題：10分三、填空題：10分四、名詞解釋：15分

五、簡答題：25分六、論述題：20分七、計(jì)算題：5分

第一章緒論

一、單項(xiàng)選擇題

1、有形產(chǎn)品的變換過程通常稱為（B）P2

A.服務(wù)過程B.生產(chǎn)過程C.計(jì)劃過程D.管理過程

2、無形產(chǎn)品的變換過程稱為（C）P3

A.管理過程B.計(jì)劃過程C.服務(wù)過程D.生產(chǎn)過程

3、創(chuàng)造業(yè)企業(yè)與服務(wù)業(yè)企業(yè)最主要的一個(gè)區(qū)別是（A）P6

A.產(chǎn)出的物理性質(zhì)B.與顧客的接觸程度C.產(chǎn)出質(zhì)量的度量D.對顧客需求的響應(yīng)時(shí)間

4、運(yùn)營管理的基本問題不包括（D）P9-I0

A.產(chǎn)出要素管理B.資源要素管理C.環(huán)境要素管理D.信息要素管理

5、企業(yè)經(jīng)營活動中的最主要部份是（C）P13

A.產(chǎn)品研發(fā)B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)C.生產(chǎn)運(yùn)營活動D.生產(chǎn)系統(tǒng)的選擇

6、運(yùn)營是企業(yè)哪項(xiàng)活動的主要環(huán)節(jié)（B）P15

A.增加產(chǎn)值B.創(chuàng)造價(jià)值C.提高競爭力D.增加銷售額

7、企業(yè)之間的競爭最終體現(xiàn)在（B）P17

A.產(chǎn)品的價(jià)格B.運(yùn)營過程的結(jié)果C.資金實(shí)力D.行業(yè)發(fā)展前景

二、多項(xiàng)選擇題

1、服務(wù)運(yùn)營管理的特殊性體現(xiàn)在（）ACDEP6-8

A.設(shè)施規(guī)模較小B.質(zhì)量易于度量C.對顧客需求的響應(yīng)時(shí)間短

D.產(chǎn)出不可儲存E.可服務(wù)于有限區(qū)域范圍內(nèi)

2、產(chǎn)出要素管理包括的內(nèi)容有（）ABCEP9-10

A.質(zhì)量B.時(shí)間C.成本D.包裝E.服務(wù)

3、資源要素的管理包括的內(nèi)容主要有（）BCDP10-11

A.環(huán)境要素管理B.信息管理C.人員管理

D.物料管理E.成本管理

4、運(yùn)營管理中的決策內(nèi)容包括（）ABDP13

A.運(yùn)營戰(zhàn)略決策B.運(yùn)營系統(tǒng)運(yùn)行決策C.運(yùn)營組織決策

D.運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策E.營銷決策

5、企業(yè)經(jīng)營的基本職能有（）ABCDEP16

A.財(cái)務(wù)管理B.技術(shù)管理C.運(yùn)營管理

D.營銷管理E.人力資源管理

6、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力，很大程度上取決于運(yùn)作管理的績效，即（）ACDEP17

A.降低成本B.品種齊全C.控制質(zhì)量

D.保證時(shí)間E.服務(wù)周到

7、下列哪些因素使現(xiàn)代企業(yè)面臨著一種與過去截然不同的境界（）ABCDP19

A.競爭B.技術(shù)C.市場需求D.全球化E.領(lǐng)導(dǎo)

三、填空題

1、運(yùn)營活動是一個(gè)（“投入一變換T產(chǎn)出“）的過程。P2

2、運(yùn)營活動的產(chǎn)出包括兩大類；（有形產(chǎn)品）和（無形產(chǎn)品）。P2

3、運(yùn)營活動的中間變換過程也就是勞動過程、（價(jià)值增值）過程。P2

4、運(yùn)營活動的中間變換過程既包括一個(gè)物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程，也包括一個(gè)（管理過程）。P2

1

5、企業(yè)運(yùn)營管理有兩大對象：（運(yùn)營過程）和（運(yùn)營系統(tǒng)）。P5

6、運(yùn)營管理的目標(biāo)可以用一句話來概括：“在需要的時(shí)候，以（適宜的價(jià)格），向顧客提供具有

適當(dāng)質(zhì)量的（產(chǎn)品和服務(wù)）。P9

7、運(yùn)營過程提供的產(chǎn)品必須有一定的使用價(jià)值，這種價(jià)值主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：（產(chǎn)品質(zhì)量）

和產(chǎn)品提供的（適時(shí)性）。P9

8、運(yùn)營決策過程是一種使各項(xiàng)要素（取得平衡）的過程，也稱之為擇優(yōu)過程或者優(yōu)化過程。

P159、企業(yè)之間的競爭最終體現(xiàn)在運(yùn)營過程的結(jié)果——企業(yè)所提供的（產(chǎn)品和服務(wù)上）。P17

1（）、消費(fèi)者和用戶只關(guān)心企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)對他們的（效用）。P17

11、運(yùn)營管理是企業(yè)（競爭力）的關(guān)鍵要素之一。P17

12、隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的加劇，（“全球運(yùn)營”）成為現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要課題。P21

四、名詞解釋

1、運(yùn)營活動P22、運(yùn)營系統(tǒng)P5

五、簡答題

1、運(yùn)營管理的對象和任務(wù)。P5-62、產(chǎn)出要素管理包括的內(nèi)容。P9-10

3、運(yùn)營管理的目標(biāo)和基本問題。P9-114、資源要素管理包括的內(nèi)容。P10-11

5、運(yùn)營管理的職能范圍。P126、運(yùn)營管理中的決策內(nèi)容可分為哪幾個(gè)層次？P13

7、運(yùn)營戰(zhàn)略決策包括的內(nèi)容。P138、運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策包括的內(nèi)容。P13

9、運(yùn)營系統(tǒng)運(yùn)行決策包括的內(nèi)容。10、現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境特征。P19

P13六、論述題

1、試述服務(wù)運(yùn)營管理的特殊性。P6-82、試述創(chuàng)造業(yè)與服務(wù)業(yè)的運(yùn)營區(qū)別。P8

3、試述運(yùn)營管理的基本問題。P9-114、試述運(yùn)營管理的職能范圍和決策內(nèi)容。P12-13

5、試述現(xiàn)代運(yùn)營管理的新特征。P20-21

第二章運(yùn)營戰(zhàn)略決策

一、單項(xiàng)選擇題

1、運(yùn)營戰(zhàn)略屬于（C）P26

A.公司級戰(zhàn)略B.事業(yè)部級戰(zhàn)略C.職能級戰(zhàn)略D.作業(yè)層戰(zhàn)略

2、決定企業(yè)新產(chǎn)品或者新服務(wù)項(xiàng)目的引進(jìn)、不同品種的組合，以及不同產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)出策略

是

（A）P28

A.產(chǎn)品戰(zhàn)略決策B.產(chǎn)品組合決策C.企業(yè)發(fā)展決策D.企業(yè)創(chuàng)新決策

3、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，單位售價(jià)為1200元，單位變動成本為900元，年固定成本為300000元,

則該產(chǎn)品的損益平衡銷售量是（B）P32

A.500B.1000C.1500D.2000

4、從產(chǎn)品的壽命周期開始直至終了向來生產(chǎn)的生產(chǎn)進(jìn)出策略是（A）P33

A.早進(jìn)晚出B.晚進(jìn)早出C.早進(jìn)早出D.晚進(jìn)晚出

5,只在產(chǎn)品的投入期和成長期進(jìn)行生產(chǎn)的生產(chǎn)進(jìn)出策略是（C）P34

A.早進(jìn)晚出B.晚進(jìn)早出C.早進(jìn)早出D.晚進(jìn)晚出

6、一個(gè)技術(shù)革新能力與研究開辟能力較弱，但是有較優(yōu)越的創(chuàng)造能力、生產(chǎn)應(yīng)變能力和銷售能

力的企業(yè)，通常采取的生產(chǎn)進(jìn)出策略是（B）P34

A.早進(jìn)早出B.晚進(jìn)晚出C.早進(jìn)晚出D.晚進(jìn)早出

7、學(xué)習(xí)曲線表示的是（B）P35

A.單位產(chǎn)品的間接勞動時(shí)間和積累產(chǎn)量之間的關(guān)系

B.單位產(chǎn)品的直接勞動時(shí)間和積累產(chǎn)量之間的關(guān)系

C.單位產(chǎn)品的必要?jiǎng)趧訒r(shí)間和積累產(chǎn)量之間的關(guān)系

D.單位產(chǎn)品的剩余勞動時(shí)間和積累產(chǎn)量之間的關(guān)系

8、學(xué)習(xí)曲線的基本規(guī)律表明，生產(chǎn)第n+1個(gè)產(chǎn)品所需的直接勞動時(shí)間總是（D）P37

A.多于第n+1個(gè)B.多于第n個(gè)C.少于第n+1個(gè)D.少于第n個(gè)

2

9、學(xué)習(xí)曲線的基本規(guī)律表明，生產(chǎn)數(shù)量每增加一倍，所需直接勞動時(shí)間（A）P37

A.減少一個(gè)固定的百分比B.減少一個(gè)可變的百分比

C.增加一個(gè)固定的百分比D.增加一個(gè)可變的百分比

10、企業(yè)從目前所從事的生產(chǎn)階段進(jìn)一步向生產(chǎn)的前一階段發(fā)展，稱為（A）

A.向后集成B.向前集成C.向上集成D.橫向集成

二、多項(xiàng)選擇題

1、普通來說，企業(yè)的戰(zhàn)略可以劃分的層次有（）BDEP25

A.公司發(fā)展戰(zhàn)略B.公司級經(jīng)營戰(zhàn)略C.公司營銷戰(zhàn)略

D.事業(yè)部級戰(zhàn)略E.職能級戰(zhàn)略

2、影響運(yùn)營戰(zhàn)略制定的因素有（）ABCDEP26-27

A.市場需求及其變化B.技術(shù)進(jìn)步C.企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)

D.供應(yīng)市場E.各部門職能戰(zhàn)略

3、進(jìn)行產(chǎn)品組合決策時(shí)需要考慮的條件有（）ACDP29-30

A.市場條件B.企業(yè)設(shè)備條件C.生產(chǎn)運(yùn)營條件

D.財(cái)務(wù)條件E.人員條件

4、生產(chǎn)進(jìn)出策略主要包括（）ACDP33-34

A.早進(jìn)晚出B.晚進(jìn)早出C.早進(jìn)早出D.晚進(jìn)晚出E.時(shí)進(jìn)時(shí)出

5、企業(yè)根據(jù)自身?xiàng)l件可以確定的競爭重點(diǎn)包括（）ABDEP43-44

A.成本B.時(shí)間C.空間D.柔性E.質(zhì)量

6、企業(yè)在時(shí)間上的競爭重點(diǎn)包括（）ABEP45

A.按時(shí)交貨B.新產(chǎn)品的開辟速度C.穩(wěn)定的質(zhì)量

D.顧客化產(chǎn)品與服務(wù)E.快速交貨

7、在下列哪些情況下企業(yè)的競爭優(yōu)勢有可能改變甚至喪失（）ABCEP47

A.新添附加目標(biāo)B.生產(chǎn)新產(chǎn)品C.給現(xiàn)有產(chǎn)品添加新性能

D.改變目標(biāo)市場E.競爭環(huán)境己經(jīng)變化，但運(yùn)營重點(diǎn)未變

三、填空題

1、企業(yè)的戰(zhàn)略可以分為公司級經(jīng)營戰(zhàn)略、（事業(yè)部級戰(zhàn)略）和職能級戰(zhàn)略三層。P25

2、公司級經(jīng)營戰(zhàn)略的任務(wù)是決定企業(yè)組織的（使命）。P25

3、企業(yè)的整體經(jīng)營目標(biāo)通常是由（企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略）所決定的。P27

4、無論企業(yè)開辟或者生產(chǎn)什么產(chǎn)品，最終都應(yīng)視作所提供的一種（服務(wù)）。P29

5、所謂損益平衡點(diǎn)是指一個(gè)量，在該點(diǎn)，全部生產(chǎn)成本等于（全部銷售收入）。P32

6、生產(chǎn)進(jìn)出策略就是指根據(jù)產(chǎn)品的（市場壽命周期），確定在其整個(gè)壽命周期的哪一階段進(jìn)入

和退出該產(chǎn)品的生產(chǎn)。

7、學(xué)習(xí)效應(yīng)包括兩個(gè)階段：（學(xué)習(xí)階段）和（標(biāo)準(zhǔn)階段）。P35

8、學(xué)習(xí)效應(yīng)包括兩種：個(gè)人學(xué)習(xí)效應(yīng)和（組織學(xué)習(xí)效應(yīng)）。P35

9、與決定生產(chǎn)什么具有同樣重要意義的另一個(gè)問題是決定（如何生產(chǎn)或者運(yùn)營）。P42

10、一個(gè)企業(yè)在自由和公平的市場條件下生產(chǎn)經(jīng)得起市場考驗(yàn)的產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造附加價(jià)值，從

而維持和增加企業(yè)實(shí)際收入的能力程度，被稱之為（競爭力）。P42

11、運(yùn)營戰(zhàn)略的重要任務(wù)之一，是確定企業(yè)的競爭重點(diǎn)，哺育并保持其（競爭優(yōu)勢）。P43

12、所謂柔性，是指對應(yīng)（外界變化）的能力。P46

13、柔性包括兩個(gè)重點(diǎn)：顧客化產(chǎn)品與服務(wù)和（產(chǎn)量的柔性）。P46

14、企業(yè)運(yùn)作所包括的環(huán)節(jié)越多，則（縱向集成度）越高，自身的供應(yīng)鏈也越復(fù)雜。P49

15、縱向集成可以分為（向前集成）和（向后集成）兩種。P49

16、企業(yè)從目前所從事的生產(chǎn)階段向接近最終消費(fèi)市場的方向發(fā)展，也就是說，向供應(yīng)鏈的下游

發(fā)展，稱為（向前集成）。P50

17、企業(yè)也有可能考慮同時(shí)向前和向后集成，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的（高度集成控制）。P50

3

18、縱向集成中的向后集成決策時(shí)常被稱為（“自制——外購決策”）。P51

四、名詞解釋

1、運(yùn)營戰(zhàn)略P242、事業(yè)部級戰(zhàn)略P263、產(chǎn)品戰(zhàn)略決策P284、產(chǎn)品組合決策P29

5、損益平衡點(diǎn)P326、生產(chǎn)進(jìn)出策略P337、學(xué)習(xí)效應(yīng)P358、學(xué)習(xí)曲線P35

9、競爭力P4210、柔性P4611、產(chǎn)量的柔性P4612、向后集成P49

13、向前集成P4914、虛擬集成P54

五、簡答題

1、企業(yè)的戰(zhàn)略層次。P25-26

2、影響運(yùn)營戰(zhàn)略制定的因素。P26-28

3、產(chǎn)品組合決策的含義及決策時(shí)需要考慮的條件。P29、29-30

4、生產(chǎn)進(jìn)出戰(zhàn)略的含義及其種類。P33、34-35

5、學(xué)習(xí)曲線在制定運(yùn)營戰(zhàn)略中的應(yīng)用。P40-42

6、企業(yè)的競爭優(yōu)勢有可能改變甚至喪失的情況。P47

7、提高縱向集成度容易帶來的問題。P50

8、提高縱向集成度的益處。P51

六、論述題

1、試述如何確立企業(yè)的競爭重點(diǎn)。P43-46

2、試述縱向集成的利弊。P50-51

第三章運(yùn)營流程的選擇設(shè)計(jì)

一、單項(xiàng)選擇題

1、資本集約度是指在流程設(shè)計(jì)中下列哪兩項(xiàng)的有機(jī)結(jié)合（）DP63

A.資金和設(shè)備B.資金和人力C.場地和設(shè)備D.人力和設(shè)備

2、流程A采用資本集約度較低的通用設(shè)備，流程B采用資本集約度較高的專用設(shè)備，它們的平

衡生產(chǎn)量是Q。當(dāng)市場需求量是Q時(shí)，在何種情況下采用通用設(shè)備（）CP64-65

A.Q>QB.Q=Q,C.Q<QD.Q/Q-

3、流程A采用資本集約度較低的通用設(shè)備；流程B采用資本集約度較高的專用設(shè)備，它們的平

衡生產(chǎn)量是Q，。當(dāng)市場需求量是Q時(shí)，在何種情況下采用專用設(shè)備（）AP64-65

A.Q>Q?B.Q=Q*C.Q<Q.D.Q，Q，

4、通常把一個(gè)流程中生產(chǎn)節(jié)拍最慢的環(huán)節(jié)叫做（）AP69

A.瓶頸B.節(jié)拍C.工序D.空暇時(shí)間

5、工作時(shí)間內(nèi)沒有執(zhí)行有效工作任務(wù)的那段時(shí)間稱為（）CP69

A.瓶頸B.浪費(fèi)C.空暇時(shí)間D.節(jié)拍

6、生產(chǎn)能力是指一個(gè)設(shè)施的（）BP70

A.產(chǎn)出效率B.最大產(chǎn)出率C.產(chǎn)出質(zhì)量D.原料投入率

7、有一個(gè)流程1小時(shí)生產(chǎn)30個(gè)產(chǎn)品，則該流程的節(jié)拍是（）AP68

A.2分鐘B.4分鐘C.1分鐘D.3分鐘

8、某工序的節(jié)拍是每一個(gè)30分鐘，則該工序生產(chǎn)能力是每小時(shí)（）AP71

A.2個(gè)B.3個(gè)C.4個(gè)D.6個(gè)

9、作業(yè)交換時(shí)間與批量的關(guān)系是（）AP76

A.無關(guān)B.成正比C.成反比D.有時(shí)成正比，有時(shí)成反比

10、設(shè)備有效運(yùn)行時(shí)間與批量的關(guān)系是（）BP76

A.無關(guān)B.成正比C.成反比D.有時(shí)成正比，有時(shí)成反比

11、運(yùn)營流程分析中最基本、最典型的工具是（）AP78

A.流程圖B.因果圖C.相關(guān)圖D.5W1H分析法

12、在流程圖中，“”用來表示（）BP78

4

A.任務(wù)B.庫存C.檢查D.決策點(diǎn)

二、多項(xiàng)選擇題

1、運(yùn)營流程包括的基本要素有（）ABCDEP60

A.投入B.產(chǎn)出C.任務(wù)D.庫存E.物流和信息流

2、在流程設(shè)計(jì)中需要考慮的重要問題有（）ABCEP63

A.資本集約度B.資源柔性C.顧客參預(yù)

D.人力資源E.資金預(yù)算

3、在不少情況下，流程能力取決于（）ABCDEP71

A.產(chǎn)品品種B.產(chǎn)量及批量的大小C.人力的使用和安排

D.產(chǎn)品品種混合E.設(shè)備維護(hù)

4、生產(chǎn)周期是指一批（或者一個(gè)）產(chǎn)品從進(jìn)入流程到出來共需多長期，包括（ABCDE）P73

A.各工序的加工時(shí)間B.流程內(nèi)的停滯時(shí)間C.流程內(nèi)的等待時(shí)間

D.流程內(nèi)的儲藏時(shí)間E.流程內(nèi)的搬運(yùn)時(shí)間

5、流程分析與改進(jìn)的目的可以簡要地概括為（）ACDP77

A.我們現(xiàn)在何處B.為什么在該處C.應(yīng)在何處

D.如何到達(dá)該處E.以后在何處

6、流程分析改進(jìn)的基本步驟有（）ABCDEP77

A.定義B.評價(jià)C.分析D.改進(jìn)E.實(shí)施

7、流程分析和改進(jìn)的工具包括（）ABCP82-84

A.因果圖B.相關(guān)圖C.5W1H分析法D.損益平衡分析法E.分級加權(quán)法

8、流程分析中的“四巧”技術(shù)的內(nèi)容包括（）ABCDEP85

A.重排B.取銷C.結(jié)合D.合并E.簡化

三、填空題

1、運(yùn)營流程包括的基本要素是投入、產(chǎn)出、任務(wù)、物流和（信息流），以及庫存。

P602、一個(gè)流程的產(chǎn)出可以是兩種形態(tài)：（產(chǎn)品）或者（服務(wù)）。P61

3、進(jìn)入一個(gè)流程的物料如果既不是在被執(zhí)行任務(wù)，又不是在被運(yùn)送，那就是作為（庫存）而存

在。P63

4、運(yùn)營過程中的設(shè)備成本越高，（資本集約度）也越高。P63

5、所謂資源柔性是指一個(gè)運(yùn)營系統(tǒng)能否靈便對應(yīng)產(chǎn)品（品種變化）和（產(chǎn)量變化）的能力。P64

6、通常要考慮兩種資源柔性：（設(shè)備柔性）和（人員柔性）。P64

7、在進(jìn)行流程的選擇設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮可能的預(yù)算以及（投資回報(bào)）等財(cái)務(wù)問題。P67

8、流程的節(jié)拍是指連續(xù)完成相同的兩個(gè)產(chǎn)品之間的（間隔時(shí)間）。P68

9、通常把一個(gè)流程中生產(chǎn)節(jié)拍（最慢的環(huán)節(jié)）叫瓶頸。P69

10、空暇時(shí)間是指工作時(shí)間沒有執(zhí)行（有效工作任務(wù)）的那段時(shí)間。P69

11、一個(gè)設(shè)施的最大產(chǎn)出率稱為（生產(chǎn)能力）。P70

12、一個(gè)流程的生產(chǎn)能力取決于流程的（瓶頸）。P70

13、運(yùn)營流程設(shè)計(jì)的一個(gè)重要任務(wù)，就是要盡量取得整個(gè)流程的平衡，緩解瓶頸，減少（空暇時(shí)

間）。P72

14、生產(chǎn)周期的長短與生產(chǎn)的（安排方式）有關(guān)。

15、作業(yè)交換時(shí)間與批量的大?。o關(guān)）；而設(shè)備的有效運(yùn)行時(shí)間與批量成（正比）。P76

四、名詞解釋

1、運(yùn)營流程P582、運(yùn)營流程的選擇設(shè)計(jì)P583、資本集約度P634、資源柔性P64

5、人員柔性P656、流程的節(jié)拍P687、空暇時(shí)間P69-708、生產(chǎn)能力P70

9、生產(chǎn)周期P721（）、作業(yè)交換時(shí)間P7511、流程圖P78

五、簡答題

1、企業(yè)在哪些情況下需要考慮運(yùn)營流程的選擇設(shè)計(jì)？P58-59

5

2、運(yùn)營流程的構(gòu)成要素。P60-63

3、運(yùn)營流程設(shè)計(jì)中需要考慮的重要問題。P63

4、運(yùn)營流程分析改進(jìn)的基本步驟。P77

第四章工作設(shè)計(jì)與工作研究

一、單項(xiàng)選擇題

1、員工的滿意度在很大程度上與下列哪項(xiàng)內(nèi)容有關(guān)（）DP91

A.工資B.勞動時(shí)間C.領(lǐng)導(dǎo)信任D.工作方式

2、一個(gè)訓(xùn)練有素的人員獨(dú)立完成一定工作所需的時(shí)間，稱作（）BP92

A.工作設(shè)計(jì)B.工作標(biāo)準(zhǔn)C.工作研究D.工作方法

3、制定工作標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵是定義（）AP94

A.“正?！钡墓ぷ魉俣菳.“正常”的工作效率

C.“正?！钡墓ぷ鳝h(huán)境D.“正?！钡墓ぷ鳟a(chǎn)出

4、對于有限種類的工作單元進(jìn)行時(shí)間研究和建立工作標(biāo)準(zhǔn)，可應(yīng)用于不同種類工作中的相同和

類似的工作單元，這種作業(yè)測定方法是（）BP95

A.時(shí)間研究B.標(biāo)準(zhǔn)要素法C.PTS法D.SWOT法

5、將構(gòu)成工作單元的動作分解成若干個(gè)基本動作并進(jìn)行詳細(xì)觀測，然后做成基本動作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)

間表，這種作業(yè)測定方法是（）DP95

A.觀察法B.標(biāo)準(zhǔn)要素法C.時(shí)間研究D.PTS法

6、增加每一個(gè)人工作任務(wù)的種類，從而使他們能夠完成一項(xiàng)完整工作的大部份程序，這樣的工

作設(shè)計(jì)方法稱作（）BP96

A.工作職務(wù)轉(zhuǎn)換B.工作擴(kuò)大化C.工作豐富化D.工作復(fù)雜化

7、允許員工定期地輪換所做的工作，給員工提供更豐富、更多樣化的工作內(nèi)容，這樣的工作設(shè)

計(jì)方法稱作（）CP97

A.工作擴(kuò)大化B.工作豐富化C.工作職務(wù)輪換D.工作人性化

8、賦予職工更多的責(zé)任和更多的參預(yù)決策和管理的機(jī)會的工作設(shè)計(jì)方法是（）CP97

A.工作擴(kuò)大化B.工作職務(wù)輪換C.工作豐富化D.工作民主化

9、生產(chǎn)運(yùn)營組織是一個(gè)社會技術(shù)系統(tǒng)，人和設(shè)備、物料等都是系統(tǒng)的投入，既然人也是系統(tǒng)的

投入要素，這個(gè)系統(tǒng)就應(yīng)具有（）CPI03

A.系統(tǒng)性B.集合性C.社會性D.整體性

10、最具完整意義的團(tuán)隊(duì)工作方式是（）CP108

A.學(xué)習(xí)型組織B.特定目標(biāo)式團(tuán)隊(duì)C.自我管理式團(tuán)隊(duì)D.問題解決式團(tuán)隊(duì)

11、工作流程重構(gòu)簡稱為（）BP110

A.PTSB.BPRC.WBSD.TQM

12、BPR（工作流程重構(gòu)）的基本思想是必須徹底改變傳統(tǒng)的（）AP110

A.工作方式B.思維方式C.生產(chǎn)工藝D.銷售模式

二、多項(xiàng)選擇題

1、工作設(shè)計(jì)的內(nèi)容包括（）ABCEP90

A.明確一項(xiàng)任務(wù)的作業(yè)過程B.明確工作責(zé)任C.確定分工方式

D.確定工作標(biāo)準(zhǔn)E.規(guī)定分工后的協(xié)調(diào)和銜接方式

2、工作標(biāo)準(zhǔn)主要合用于（）BDEP92

A.思量性工作B.工作周期短的工作C.復(fù)雜性工作

D.重復(fù)性很強(qiáng)的工作E.動作比較規(guī)律的工作

3、常用的作業(yè)測定方法有（）ACDP95

A.時(shí)間研究B.工作研究C.標(biāo)準(zhǔn)要素法

D.PTS法E.工作設(shè)計(jì)

6

4、團(tuán)隊(duì)工作方式的特點(diǎn)主要有（）BCEP102

A.最大分工和簡單工作B.較多的智能工作內(nèi)容C.工作人員高素質(zhì)、多技能

D.眾多的從屬關(guān)系E.管理層次少，基層自主性強(qiáng)

5、團(tuán)隊(duì)工作方式的常見形式有（）ABCPl05-108

A.問題解決式團(tuán)隊(duì)B.特定目標(biāo)式團(tuán)隊(duì)C.自我管理式團(tuán)隊(duì)

D.矩陣型組織E.學(xué)習(xí)型組織

6、BPR的主要方法有（）ABCDEP112-114

A.將數(shù)項(xiàng)工作或者業(yè)務(wù)組合、合并為一B.賦予職工決策拍板的權(quán)力

C.工作流程的各個(gè)步驟按其自然順序進(jìn)行D.為同一工作設(shè)置若干種進(jìn)行方式

E.盡量減少檢查、控制、調(diào)整等管理工作

三、填空題

1、工作研究的基本目標(biāo)是（避免浪費(fèi)）。P90

2、工作研究所包括的內(nèi)容主要有兩大類：（方法研究）和（時(shí)間研究）。P90

3、方法研究主要是通過對現(xiàn)行工作方法的過程和動作進(jìn)行分析，從中發(fā)現(xiàn)（不合理）的動作或

者

過程，加以改善。P90

4、時(shí)間研究的主要內(nèi)容是進(jìn)行工作測定和（設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)）。P90

5、工作設(shè)計(jì)和研究遵循以（內(nèi)涵）方式提高效率的原則。P91

6、制定工作標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵是定義“正常”的（工作速度）、“正?！钡模寄馨l(fā)揮）。P94

7、工作擴(kuò)大化是指工作的（橫向擴(kuò)大）；工作豐富化是指工作的（縱向擴(kuò)大）。P96、97

8、在自我管理式團(tuán)隊(duì)中包括兩個(gè)重要的概念：（員工授權(quán)）和（組織重構(gòu)）。P108

9、團(tuán)隊(duì)工作方式的基本思想是（使全員參預(yù)），從而調(diào)動每一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性。P102

10、工作設(shè)計(jì)中的社會技術(shù)理論認(rèn)為，在工作設(shè)計(jì)中應(yīng)該把技術(shù)因素與人的行為、（心理）因素

結(jié)合起來考慮。P103

11、隨著新技術(shù)革命和信息時(shí)代的到來，以（柔性自動化）為主的生產(chǎn)模式正在成為主流。P103

12、BPR的出發(fā)點(diǎn)是對（勞動分工論）的反思。Pill

四、名詞解釋

1、工作設(shè)計(jì)P892、工作研究P903、工作標(biāo)準(zhǔn)P924、工作擴(kuò)大化P96

5、工作職務(wù)輪換P976、工作豐富化P977、團(tuán)隊(duì)工作方式P1028、員工授權(quán)P108

9、BPR（工作流程重構(gòu)）P110

五、簡答題

1、工作設(shè)計(jì)的具體內(nèi)容。P902、企業(yè)中的工作任務(wù)可以分為哪幾種？P90

3、工作研究包括的主要內(nèi)容。P904、泰勒的工作設(shè)計(jì)思想。P92

5、工作標(biāo)準(zhǔn)在工作設(shè)計(jì)中的作用。P93-946、團(tuán)隊(duì)工作方式的常見形式。P105-108

7、問題解決式團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和局限性。P1068、特定目標(biāo)式團(tuán)隊(duì)的組成及其特點(diǎn)。P106-107

9、BPR（工作流程重構(gòu)）的具體方法。P112-114

第五章供應(yīng)鏈管理

一、單項(xiàng)選擇題

1、供應(yīng)鏈管理應(yīng)采用系統(tǒng)觀念，即強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈的（）CP122

A.系統(tǒng)化管理B.協(xié)調(diào)性管理C.集成化管理D.全面性管理

2、企業(yè)對戰(zhàn)略性物料供應(yīng)商的管理模式是（）AP131

A.戰(zhàn)略火伴關(guān)系B.普通合作關(guān)系C.普通交易關(guān)系D.穩(wěn)定、長期的合作關(guān)系

3、瓶頸物料管理的基本策略是（）BP131

A.“雙贏”策略B.靈便策略C.最低成本策略D.管理成本最小化

4、重要物料的安全庫存量是（）CP131

A.中等B.較高C.較低D.最小化

5、普通物料的訂購批量是（）DP131

7

A.中等B.較大C.較小D.經(jīng)濟(jì)批量

7

6、采購量大，本身價(jià)值昂貴，其質(zhì)量的好壞對企業(yè)產(chǎn)品會產(chǎn)生重大影響的物料是（）AP131

A.戰(zhàn)略性物料B.重要物料C.瓶頸物料D.普通物料

7、本身的價(jià)值可能不太昂貴，但是獲取上有一定難度的物料是（）CP132

A.戰(zhàn)略性物料B.重要物料C.瓶頸物料D.普通物料

8、本身價(jià)值昂貴，庫存占用資金大，但是市場供應(yīng)比較充足的物料是（）BP132

A.戰(zhàn)略性物料B.重要物料C.瓶頸物料D.普通物料

二、多項(xiàng)選擇題

1、供應(yīng)鏈管理的主要對象有（）ACDP123

A.物流B.人員流C.信息流D.資金流E.能源流

2、采購管理的主要內(nèi)容有（）ABCDEP128-129

A.接受采購要求或者指示B.選擇供應(yīng)商C.定貨

D.定貨跟蹤E.貨到驗(yàn)收

3.產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)的原因有（）ABCEP141

A.批量定貨B.多級需求預(yù)測C.價(jià)格波動

D.靈便的定價(jià)策略E.產(chǎn)品短缺時(shí)按比例供應(yīng)的策略

4、利用電子商務(wù)，企業(yè)有可能極大改變（）ADEP149

A.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)B.供應(yīng)鏈的配送系統(tǒng)C.供應(yīng)鏈的分銷系統(tǒng)

D.供應(yīng)鏈的運(yùn)行方式E.供應(yīng)鏈中“三種”流的流動方式

三、填空題

1、供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是跨企業(yè)的（集成管理）。P122

2、供應(yīng)鏈管理的重要意義在于：“用信息取代（很費(fèi)錢的庫存）?！癙124

3、對物料從供應(yīng)商到企業(yè)組織內(nèi)部物理挪移的管理過程是（采購）。P126

4、對物料進(jìn)行分類可以從兩個(gè)方面去考慮：一是物料本身對企業(yè)的（重要程度）；二是供應(yīng)市

場的（復(fù)雜度）。P130

5、分散型配送系統(tǒng)的一個(gè)最大好處是可以（更挨近自己的顧客）。P138

6、集中型配送系統(tǒng)的好處是可以使企業(yè)用（更少的庫存）來達(dá)到97%的顧客服務(wù)水平。P138

7、需求信息在沿供應(yīng)鏈的傳遞過程中的失真和波動放大是（牛鞭效應(yīng)）產(chǎn)生的根本原因。

P1438、電子商務(wù)是指通過（因特網(wǎng)）而進(jìn)行商務(wù)交易。P148

四、名詞解釋

1、供應(yīng)鏈P1202、戰(zhàn)略性物料P1303、重要物料P1304、瓶頸物料P130

5、普通物料P1306、牛鞭效應(yīng)P1407、電子商務(wù)P148

五、簡答題

1、供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生的原因。P121-1222、供應(yīng)鏈管理的主要對象。P123-125

3、采購管理的主要內(nèi)容。P128-1294、戰(zhàn)略性物料的特點(diǎn)。P131-132

5、普通物料的基本特點(diǎn)。P1336、供應(yīng)商管理競爭模式的普通特征。P134

7、供應(yīng)商管理合作模式的主要特征。P135-1368、產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)的原因。P141-143

9、減小牛鞭效應(yīng)的對策與措施。P143-147

六、論述題

1、試述戰(zhàn)略性物料的采購管理策略組合。P1312、試述瓶頸物料的采購管理策略組合。P1313、

試述重要物料的采購管理策略組合。P1314、試述普通物料的采購管理策略組合。P1315、試

述電子商務(wù)對供應(yīng)鏈績效的影響。P149-154

第六章庫存管理

一、單項(xiàng)選擇題

1、為了對付需求、生產(chǎn)周期或者供應(yīng)周期等可能發(fā)生的不測變化而設(shè)置的一定數(shù)量的庫存是（C）

A.獨(dú)立需求庫存B.相關(guān)需求庫存C.安全庫存D.調(diào)節(jié)庫存

2、用于調(diào)節(jié)需求或者供應(yīng)的不均衡、生產(chǎn)速度與供應(yīng)速度不均衡、各個(gè)生產(chǎn)階段的產(chǎn)出不均衡

而

8

設(shè)置的庫存是（）DPl60

8

A.獨(dú)立需求庫存B.相關(guān)需求庫存C.安全庫存D.調(diào)節(jié)庫存

3、庫存周轉(zhuǎn)慢意味著庫存（）AP166

A.占用資金量大B.庫存管理效率高C.占用資金量小D.庫存保管費(fèi)用低

4、降低周轉(zhuǎn)庫存的基本策略是（）BP170

A.縮短生產(chǎn)——配送周期B.減小批量

C.定貨量盡量接近于需求量D.使生產(chǎn)速度與需求變化吻合

5,降低調(diào)節(jié)庫存的基本策略是（）DP170

A.縮短生產(chǎn)——配送周期B.減小批量

C.定貨量盡量接近于需求量D.使生產(chǎn)速度與需求變化吻合

6、降低在途庫存的基本策略是（）AP170

A.縮短生產(chǎn)——配送周期B.減小批量

C.定貨量盡量接近于需求量D.使生產(chǎn)速度與需求變化吻合

7、在庫存管理的ABC分類法中，應(yīng)盡可能從嚴(yán)控制的是（）AP172

A.A類物品B.B類物品C.C類物品D.B類物品和C類物品

8、那些隨機(jī)的、企業(yè)自身不能控制而是由市場所決定的需求產(chǎn)品的庫存稱為（）AP173

A.獨(dú)立需求庫存B.相關(guān)需求庫存C.安全庫存D.調(diào)節(jié)庫存

9、獨(dú)立需求庫存的一大特點(diǎn)是具有很大的（）AP173

A.不確定性B.確定性C.預(yù)測性D.風(fēng)險(xiǎn)性

10、通過連續(xù)觀察庫數(shù)量是否達(dá)到再定貨點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)對獨(dú)立需求庫存的監(jiān)控的系統(tǒng)稱為（A）PI80

A.Q系統(tǒng)B.0系統(tǒng)C.P系統(tǒng)D.T系統(tǒng)

11、通過周期性地檢查庫存水平來實(shí)現(xiàn)對庫存的補(bǔ)充的獨(dú)立需求庫存監(jiān)控系統(tǒng)稱為（C）P180

A.Q系統(tǒng)BQ系統(tǒng)C.P系統(tǒng)D.T系統(tǒng)

12、定期控制系統(tǒng)（P系統(tǒng)）的一個(gè)優(yōu)勢是（）AP190

A.以固定的時(shí)間間隔補(bǔ)充定貨B.以遞減的時(shí)間間隔補(bǔ)充定貨

C.以變化的時(shí)間間隔補(bǔ)充定貨D.以遞增的時(shí)間間隔補(bǔ)充定貨

二、多項(xiàng)選擇題

1、按在生產(chǎn)過程和配送過程中所處的狀態(tài)，庫存可分為（）BCEP159

A.獨(dú)立需求庫存B.原材料庫存C.在制品庫存D.相關(guān)需求庫存E.完成品庫存

2、按庫存的作用分類，庫存可分為（）ABDEP160

A.周轉(zhuǎn)庫存B.安全庫存C.相關(guān)庫存D.調(diào)節(jié)庫存E.在途庫存

3、庫存的作用有（）ABCDEP162

A.能有效地緩解供需矛盾B.改善服務(wù)質(zhì)量C.節(jié)省定貨費(fèi)用

D.節(jié)省作業(yè)交換費(fèi)用E.提高人員與設(shè)備的利用率

4、庫存給企業(yè)帶來的不利影響包括（）ACEP163

A.占用大量資金B(yǎng).增加作業(yè)交換費(fèi)用C.發(fā)生庫存成本

D.降低人員與設(shè)備的利用率E.掩蓋企業(yè)經(jīng)營中存在的問題

5、在庫存管理中具有重要意義的衡量指標(biāo)是（）ADEPI65

A.平均庫存值B.庫存量C.庫存成本D.可供應(yīng)時(shí)間E.庫存周轉(zhuǎn)率

6、定期控制系統(tǒng)（P系統(tǒng)）的優(yōu)勢有（）BCEP190

A.固定補(bǔ)充庫存量B.固定補(bǔ)充間隔C.可以將多個(gè)定單組合起來

D.安全庫存較少E.沒必要連續(xù)觀測

7、定量控制系統(tǒng)（Q系統(tǒng)）的優(yōu)勢有（）ACDP190

A.補(bǔ)充間隔是變化的B.補(bǔ)充間隔固定C.有訂購批量折扣

D.安全庫存較少E.沒必要連續(xù)觀測

三、填空題

1、由批量周期性地形成的庫存稱為（周轉(zhuǎn)庫存）。P160

2、周轉(zhuǎn)庫存的大小與定貨的頻率成（反比）。P160

9

3、為了對付需求、生產(chǎn)周期或者供應(yīng)周期等可能發(fā)生的（不測變化）而設(shè)置的一定數(shù)量的庫存

是

（安全庫存）。P160

4、正處于運(yùn)輸以及停放在相鄰兩個(gè)工地之偶爾相鄰兩個(gè)組織之間的庫存稱為（在途庫存）。

P1615、按用戶對庫存的需求特性分類，庫存可分為（獨(dú)立需求庫存）和（相關(guān)需求庫存）。

P161

6、相關(guān)需求是指與其他需求有內(nèi)在相關(guān)性的需求，根據(jù)這種相關(guān)性，企業(yè)可以精確地計(jì)算出它

的需求量和需求時(shí)間，是一種（確定型）需求。P161

7、管理學(xué)有一種說法：管理是從（衡量）開始的。P165

8、在庫存管理中有重要意義的衡量指標(biāo)有三個(gè)：（平均庫存值）、（可供應(yīng)時(shí)間）和庫存周轉(zhuǎn)率。

9、全部庫存品的價(jià)值之和稱為（平均庫存值）。P165

10、通常用平均庫存值除以相應(yīng)時(shí)間段內(nèi)單位時(shí)間的需求來計(jì)算（可供應(yīng)時(shí)間）。

P16511,降低調(diào)節(jié)庫存的基本策略是盡量使（生產(chǎn)速度）與（需求變化）相吻合。

P171

12、ABC分類法的基本思想是：按照所控制對象（價(jià)值）的不同或者（重要程度）的不同將其分

類，

分別采取不同的管理方法。P172

13、獨(dú)立需求庫存是指那些（隨機(jī)的）、企業(yè)自身不能控制而是由市場所決定的需求產(chǎn)品的庫存。

14、獨(dú)立需求不是企業(yè)本身所能控制的，所以不能像象相關(guān)需求那樣來處理，只能采用（“補(bǔ)充

庫存“）的控制機(jī)制。P173

15、經(jīng)濟(jì)定貨批量是一個(gè)可以使（庫存成本）和（定貨成本）的總和最小的定貨批量。P175

16、定量控制系統(tǒng)的兩個(gè)重要控制參數(shù)是（每次定貨量）和（再定貨點(diǎn)）。P182

17、定期控制系統(tǒng)的兩個(gè)主要控制參數(shù)是（觀測間隔）和（目標(biāo)庫存量）。P188

18、定量控制系統(tǒng)（Q系統(tǒng)）的一個(gè)優(yōu)勢是可以持有較少的（安全）庫存。P191

四、名詞解釋

1、庫存P1582、周轉(zhuǎn)庫存P1603、安全庫存P1604、調(diào)節(jié)庫存P160

5、在途庫存P1616、獨(dú)立需求庫存P1737、經(jīng)濟(jì)定貨批量（EOQ）P175

五、簡答題

1、企業(yè)持有庫存的目的。P1582、庫存的分類。P159-161

3、庫存的作用。P162-1634、庫存帶來的弊端。P163

5、庫存管理的衡量指標(biāo)。P1656、降低周轉(zhuǎn)庫存的基本策略和措施。P170

7、降低安全庫存的基本策略和具體措施。P1708、降低在途庫存的基本策略和措施。P170

9、經(jīng)濟(jì)定貨批量模型是基于哪些假設(shè)？P17510、定量控制（Q）系統(tǒng)的工作原理。P180

11、定期控制（P）系統(tǒng)的工作原理。P187

六、論述題

1、試述庫存的利弊。P162-163

2、試述經(jīng)濟(jì)定貨批量（EOQ）模型應(yīng)用的意義。P179-180

3、試比較定量控制系統(tǒng)（Q系統(tǒng)）與定期控制系統(tǒng)（P系統(tǒng)）各自的優(yōu)勢。P190

七、計(jì)算題

QD

公式：1、庫存總成本=年庫存儲存成本+年訂購成本=HS

（Q：批量，H:單位產(chǎn)品的年庫存儲存成本，D:年需求量，S:每批訂購成本，D/Q:批次）

12DS

2、經(jīng)濟(jì)定貨批量：EOQ?———

\H

習(xí)題:

10

1、某商店銷售服裝，每月平均銷售400件，單價(jià)180元/件，每次訂購費(fèi)用100元，單件年庫存

保管費(fèi)用是單價(jià)的20%,為了減少定貨次數(shù)，現(xiàn)在每次定貨量是800件。試分析：（1）該服

裝現(xiàn)在的年庫存總成本是多少？（2）經(jīng)濟(jì)定貨批量（EOQ）是多少？

10

解^^02%12

10015000(T￡)

；2領(lǐng)d的

(2)EOQ

18020%

2、某食品廠每年需要采購3000噸面粉用于生產(chǎn)，每次采購定貨手續(xù)費(fèi)為300元，每噸產(chǎn)品的

年庫存保管成本為20元，請計(jì)算該食品廠采購面粉的經(jīng)濟(jì)定貨批量EOQ。（300噸）

解:EOQ%

3、某服裝店年銷售服裝2000件，每次訂購費(fèi)用約250元，單件年庫存保管費(fèi)用為4元，目前每

次定貨量為400件，試計(jì)算該服裝店的年庫存總成本。（2050元）

4002000

解：年庫存總成本2440025。2050（元）

第七章運(yùn)營活動的組織與計(jì)劃

一、單項(xiàng)選擇題

1、按照一定的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的，合用面廣、需求量大的產(chǎn)品是（）CP196

A.專用產(chǎn)品B.批量產(chǎn)品C.通用產(chǎn)品D.裝配產(chǎn)品

2、生產(chǎn)類型可分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件小批生產(chǎn)，這是（）CPI97

A.按產(chǎn)品使用性能分類B.按生產(chǎn)工藝特征分類

C.按生產(chǎn)的穩(wěn)定性和重復(fù)性分類D.按產(chǎn)品需求特性分類

3、按產(chǎn)品的需求特性分類，生產(chǎn)類型可分為（）BP198

A.通用產(chǎn)品生產(chǎn)和專用產(chǎn)品生產(chǎn)B.定貨生產(chǎn)和備貨生產(chǎn)

C.流程型生產(chǎn)和加工裝配型生產(chǎn)D.大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件小批生產(chǎn)

4、按顧客的需求特性分類,服務(wù)業(yè)運(yùn)營可分為（）AP199

A.通用型和專用型B.技術(shù)密集型和人員密集型

C.流程型和加工裝配型D.定貨型和備貨型

5、按運(yùn)營系統(tǒng)的特性分類,服務(wù)業(yè)運(yùn)營可分為（）BP199

A.通用型和專用型B.技術(shù)密集型和人員密集型

C.流程型和加工裝配型D.定貨型和備貨型

6、按顧客的需求特性分類,屬于通用型服務(wù)的單位是（）AP199

A.銀行B.醫(yī)院C.律師事務(wù)所D.咨詢公司

7、如果按顧客的需求特性來劃分服務(wù)業(yè)的運(yùn)營類型，銀行屬于（）CP199

A.技術(shù)密集型B.人員密集型C.通用型D.專用型

8、如果按顧客的需求特性來劃分服務(wù)業(yè)的運(yùn)營類型，會計(jì)事務(wù)所屬于()DP199

A.技術(shù)密集型B.人員密集型C.通用型D.專用型

9、按運(yùn)營系統(tǒng)的特性分類，屬于技術(shù)密集型的單位是（）BP200

A.學(xué)校B.銀行C.百貨商店D.飯店

10、如果按照運(yùn)營系統(tǒng)的特性來劃分服務(wù)業(yè)的運(yùn)營類型，醫(yī)院屬于（)APl99

A.技術(shù)密集型B.人員密集型C.通用型D.專用型

11、如果按照運(yùn)營系統(tǒng)的特性來劃分服務(wù)業(yè)的運(yùn)營類型，餐飲業(yè)屬于（)BP199

A.技術(shù)密集型B.人員密集型C.通用型D.專用型

12、根據(jù)企業(yè)所擁有的生產(chǎn)能力和需求預(yù)測對企業(yè)未來較長一段時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)出內(nèi)容、產(chǎn)出量、勞

動力水平、庫存投資等問題所做的大致性描述是（）DP204

A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.運(yùn)營計(jì)劃C.物料需求計(jì)劃D.綜合計(jì)劃

13、MPS指的是（）CP205

A.綜合計(jì)劃B.生產(chǎn)大綱C.主生產(chǎn)計(jì)劃D.物料需求計(jì)劃

11

14、要確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量，這樣的計(jì)劃是（）CP205

A.綜合計(jì)劃B.生產(chǎn)大綱C.主生產(chǎn)計(jì)劃D.物料需求計(jì)劃

二、多項(xiàng)選擇題

1、按生產(chǎn)的穩(wěn)定性和重復(fù)性分類，生產(chǎn)類型可分為（）ACEP197

A.大量生產(chǎn)B.定貨生產(chǎn)C.成批生產(chǎn)D.備貨生產(chǎn)E.單件小批生產(chǎn)

2、工藝對象專業(yè)化形式的主要優(yōu)點(diǎn)有（）ABDP201

A.有利于充分利用設(shè)備B.便于進(jìn)行工藝管理C.生產(chǎn)過程連續(xù)性較強(qiáng)

D.產(chǎn)品創(chuàng)造順序有一定彈性E.流動資金占用量小

3、創(chuàng)造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃普通可分為（）ACDP204

A.綜合計(jì)劃B.庫存計(jì)劃C.主生產(chǎn)計(jì)劃D.物料需求計(jì)劃E.營銷計(jì)劃

4、制定綜合計(jì)劃時(shí)所要考慮的成本主要包括（）ABC