2024年-多條款復(fù)雜版賓館委托管理協(xié)議

賓館委托管理協(xié)議甲方（委托方）：____________________地質(zhì)：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系方式：________________________乙方（受托方）：____________________地質(zhì)：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系方式：________________________一、委托管理范圍1.甲方委托乙方對其擁有的賓館進行全權(quán)管理，包括但不限于賓館的日常運營、人員招聘與培訓(xùn)、財務(wù)管理、市場營銷、客戶服務(wù)等。2.乙方負責(zé)制定并執(zhí)行賓館的年度經(jīng)營計劃，并確保賓館的經(jīng)營目標(biāo)得到實現(xiàn)。二、委托管理期限本協(xié)議的委托管理期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在本協(xié)議到期前__個月書面通知對方。三、費用及支付1.乙方在管理期間應(yīng)承擔(dān)賓館的運營成本，包括但不限于員工工資、水電費、維修費等。2.乙方有權(quán)收取賓館的營業(yè)收入，并從中扣除運營成本后，將剩余利潤按約定的比例支付給甲方。3.甲方應(yīng)向乙方支付管理費，管理費的計算方式為賓館營業(yè)收入的__%，支付時間為每月的__日。四、權(quán)利與義務(wù)1.甲方應(yīng)保證賓館的合法經(jīng)營權(quán)，并承擔(dān)與賓館相關(guān)的法律責(zé)任。2.乙方應(yīng)按照甲方的要求進行管理，并確保賓館的正常運營。3.乙方應(yīng)定期向甲方報告賓館的經(jīng)營情況，包括財務(wù)報表、客戶反饋等。五、保密條款雙方應(yīng)對本協(xié)議的內(nèi)容及賓館的經(jīng)營情況進行保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方透露。六、違約責(zé)任1.如乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金。2.如甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、附件本協(xié)議的附件為賓館的詳細經(jīng)營計劃和管理規(guī)定，與本協(xié)議具有同等法律效力。九、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽名）：____________日期：__________________________乙方（蓋章）：____________________法定代表人（簽名）：____________日期：__________________________附件：賓館經(jīng)營計劃和管理規(guī)定（詳細內(nèi)容略）=====本合同更廣泛的場景，特設(shè)場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款：1.特殊應(yīng)用場合：跨國賓館管理增加條款：國際支付與匯率：明確雙方在跨國支付時應(yīng)采用的貨幣和匯率計算方式。法律適用與爭議解決：約定適用的國際法律以及跨國爭議的解決機制，如仲裁。語言文本：規(guī)定合同的語言版本以及在不同語言版本沖突時的解決方法。2.特殊應(yīng)用場合：賓館翻新或擴建期間的管理增加條款：翻新或擴建計劃：乙方需提交詳細的翻新或擴建計劃，并經(jīng)甲方批準(zhǔn)后執(zhí)行。額外成本與融資：明確翻新或擴建期間的額外成本承擔(dān)方，以及可能的融資安排。項目管理責(zé)任：規(guī)定乙方在翻新或擴建期間的具體管理責(zé)任和項目監(jiān)督要求。3.特殊應(yīng)用場合：賓館品牌加盟管理增加條款：品牌使用費：乙方需支付甲方品牌使用費，費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式應(yīng)在合同中明確。品牌標(biāo)準(zhǔn)維護：乙方必須遵守甲方的品牌標(biāo)準(zhǔn)和運營手冊，保證賓館服務(wù)的一致性。品牌推廣與營銷：約定雙方在品牌推廣和營銷活動中的責(zé)任和義務(wù)。4.特殊應(yīng)用場合：賓館危機管理增加條款：危機應(yīng)對計劃：乙方應(yīng)制定危機應(yīng)對計劃，包括自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件等緊急情況。通知與溝通：在危機發(fā)生時，乙方應(yīng)立即通知甲方，并保持雙方之間的密切溝通。費用分擔(dān)：如危機導(dǎo)致額外成本，應(yīng)明確雙方的分擔(dān)比例和方式。5.特殊應(yīng)用場合：賓館技術(shù)系統(tǒng)管理增加條款：技術(shù)升級與維護：乙方負責(zé)賓館技術(shù)系統(tǒng)的定期升級和維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。數(shù)據(jù)安全與隱私：約定數(shù)據(jù)保護的標(biāo)準(zhǔn)和措施，以及違反數(shù)據(jù)安全時的責(zé)任。系統(tǒng)故障應(yīng)對：乙方應(yīng)制定系統(tǒng)故障的應(yīng)急預(yù)案，以減少對賓館運營的影響。附件列表及要求說明：1.附件一：賓館經(jīng)營計劃要求說明：詳細列出賓館的年度經(jīng)營目標(biāo)、市場定位、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、營銷策略等。2.附件二：管理規(guī)定要求說明：包括員工行為準(zhǔn)則、客房管理、餐飲服務(wù)、安全防范等各方面的具體規(guī)定。3.附件三：財務(wù)報表模板要求說明：規(guī)定財務(wù)報表的格式和內(nèi)容，包括收入、成本、利潤等關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)。4.附件四：危機應(yīng)對計劃要求說明：包括各種可能危機的識別、預(yù)防和應(yīng)對措施，以及緊急聯(lián)系人信息。5.附件五：技術(shù)系統(tǒng)維護計劃要求說明：詳細說明技術(shù)系統(tǒng)的維護周期、升級計劃、備份策略等。實際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法：1.問題：賓館運營數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或不及時。解決辦法：建立嚴格的報告制度，規(guī)定報告的時間節(jié)點和內(nèi)容要求，并采用先進的酒店管理系統(tǒng)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2.問題：乙方管理不善導(dǎo)致賓館聲譽受損。解決辦法：在合同中明確乙方的管理責(zé)任和標(biāo)準(zhǔn)，并設(shè)立定期的服務(wù)質(zhì)量評估，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況進行及時糾正。3.問題：翻新或擴建工程超預(yù)算或延期。解決辦法：在合同中規(guī)定詳細的預(yù)算控制和時間管理條款，并要求乙方定期提交項目進度報告，以便甲方監(jiān)督。4.問題：合同終止或續(xù)約時的爭議。解決辦法：在合同中明確終止或續(xù)約的條件和流程，以及解決爭議的具體步驟，如調(diào)解或仲裁。5.問題：法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同部分條款無效。解決辦法：合同中應(yīng)包含適應(yīng)性條款，允許雙方在法律法規(guī)變化時對合同進行相應(yīng)調(diào)整，以保持合同的合法性。6.問題：賓館在經(jīng)營過程中遭遇不可抗力事件。解決辦法：合同中應(yīng)包含不可抗力條款，明確不可抗力事件的定義、雙方的義務(wù)和責(zé)任，以及因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時的處理辦法。7.問題：乙方在管理過程中侵犯了客戶的隱私權(quán)。解決辦法：合同中應(yīng)包含隱私保護條款，要求乙方采取必要措施保護客戶隱私，并在發(fā)生隱私泄露時及時通知甲方并采取補救措施。8.問題：乙方在營銷活動中使用了未經(jīng)授權(quán)的商標(biāo)或知識產(chǎn)權(quán)。解決辦法：合同中應(yīng)明確乙方在使用甲方商標(biāo)和知識產(chǎn)權(quán)時的權(quán)限和限制，并要求乙方在營銷材料中使用前必須獲得甲方的書面批準(zhǔn)。9.問題：乙方在管理期間未能達到約定的經(jīng)營指標(biāo)。解決辦法：合同中應(yīng)設(shè)定具體的經(jīng)營目標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)定未達成目標(biāo)的補救措施，如改進計劃、額外投資或調(diào)整管理團隊等。10.問題：甲方未能按時支付乙方管理費或其他費用。解決辦法：合同中應(yīng)明確費用支付的時間表和違約責(zé)任，包括滯納金或違約金的計算方式，以及乙方在甲方違約時的權(quán)利。11.問題：賓館在經(jīng)營過程中出現(xiàn)安全問題，如火災(zāi)、安全事故等。解決辦法：合同中應(yīng)包含安全管理條款，要求乙方制定和執(zhí)行嚴格的安全管理制度，并在發(fā)生安全事故時立即采取應(yīng)急措施并通知甲方。12.問題：乙方在管理期間出現(xiàn)員工罷工或勞資糾紛。解決辦法：合同中應(yīng)包含勞動管理條款，要求乙方遵守當(dāng)?shù)氐膭趧臃ㄒ?guī)，并采取措施預(yù)防和解決勞資糾紛，以維護賓館的正常運營。13.問題：乙方在管理期間未能及時維護和更新賓館設(shè)施，導(dǎo)致設(shè)施老化或損壞。解決辦法：合同中應(yīng)包含設(shè)施維護條款，規(guī)定乙方定期檢查和維護賓館設(shè)施的義務(wù)，并要求乙方在設(shè)施損壞時及時修復(fù)或更新。14.問題：甲方在合同期間決定出售賓館，影響乙方的管理權(quán)。解決辦法：合同中應(yīng)包含轉(zhuǎn)讓條款，明確甲方在出售賓館時的通知義務(wù)，以及乙方在轉(zhuǎn)讓過程中的權(quán)利和補償安排。15.問題：乙方在管理期間