禮儀培訓(xùn)如何應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合和人群

禮儀培訓(xùn)如何應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合和人群

制作人：時(shí)間：目錄第1章禮儀培訓(xùn)概述第2章不同場(chǎng)合的禮儀應(yīng)對(duì)第3章各種人群的禮儀應(yīng)對(duì)第4章禮儀培訓(xùn)案例分析第5章禮儀培訓(xùn)實(shí)操技巧第6章禮儀培訓(xùn)成果評(píng)估第7章禮儀培訓(xùn)總結(jié)第8章下一步行動(dòng)計(jì)劃第9章結(jié)束語(yǔ)01第1章禮儀培訓(xùn)概述

禮儀培訓(xùn)的定義通過(guò)培訓(xùn)課程和活動(dòng)，幫助個(gè)人提升在各種場(chǎng)合和人群中的社交技能和表現(xiàn)水平禮儀培訓(xùn)

為什么需要禮儀培訓(xùn)可以提升個(gè)人形象，增加人際關(guān)系的成功率，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展等良好的禮儀

禮儀培訓(xùn)的目標(biāo)培養(yǎng)參訓(xùn)者的禮儀意識(shí)和行為習(xí)慣提升其社交能力和職業(yè)素養(yǎng)使其在各種場(chǎng)合表現(xiàn)得體

禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容儀容儀表禮儀言談舉止禮儀社交禮儀商務(wù)禮儀禮儀培訓(xùn)的重要性禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越重要，良好的禮儀可以幫助我們?cè)诟鞣N場(chǎng)合中保持自信和鎮(zhèn)定，與人相處更加得體。有效的禮儀培訓(xùn)可以提升我們的社交技能和表現(xiàn)水平，為我們的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

適合參加禮儀培訓(xùn)的人群在職場(chǎng)中，良好的禮儀可以幫助新人更快地融入團(tuán)隊(duì)，提高工作效率職場(chǎng)新人在學(xué)生時(shí)期，培養(yǎng)良好的禮儀可以提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下基礎(chǔ)學(xué)生對(duì)于經(jīng)常參加各種社交活動(dòng)的人來(lái)說(shuō)，良好的禮儀是必要的，可以幫助他們更好地融入活動(dòng)，拓展人際關(guān)系社交活躍者外向的人更善于與人溝通交流，但是在社交活動(dòng)中仍然需要注意禮儀，才能更好地展現(xiàn)自己外向性格人群儀容儀表禮儀儀容儀表禮儀包括個(gè)人形象、儀容儀表等方面的培訓(xùn)，目的是使參訓(xùn)者在各種場(chǎng)合中表現(xiàn)得體、得體、得體。在儀容儀表禮儀的培訓(xùn)中，通常會(huì)涉及到個(gè)人著裝、發(fā)型、化妝、姿態(tài)、面部表情等方面的內(nèi)容。言談舉止禮儀禮貌地發(fā)言，避免說(shuō)臟話或傷害他人感情言語(yǔ)禮儀0103注重面部表情的微妙變化，使自己的表情更加貼切、自然面部表情禮儀02保持良好的姿態(tài)，避免過(guò)于隨意或粗魯?shù)呐e止姿態(tài)禮儀商務(wù)禮儀1.商務(wù)禮儀是人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的一些行為規(guī)范，是成功商務(wù)人士必備的素質(zhì)2.商務(wù)禮儀注重技巧，技巧的掌握能夠讓商務(wù)人員更好地維護(hù)自己的利益和形象3.商務(wù)禮儀注重效率，商務(wù)活動(dòng)是一種高度效率的活動(dòng)，商務(wù)禮儀不僅要表現(xiàn)出自己的專業(yè)素質(zhì)，還要能夠提高工作效率。國(guó)際禮儀1.國(guó)際禮儀是在跨國(guó)交往中所應(yīng)遵循的一些行為規(guī)范。2.國(guó)際禮儀注重文化差異，不同的文化背景下，禮儀規(guī)范也會(huì)有所不同。3.國(guó)際禮儀注重尊重和理解，跨國(guó)交往需要遵守各國(guó)的法律和禮儀規(guī)范，同時(shí)也需要對(duì)不同文化背景的人保持尊重和理解。

社交禮儀與商務(wù)禮儀的區(qū)別社交禮儀1.社交禮儀重在交際，是人們?cè)谏鐣?huì)關(guān)系中表現(xiàn)自我、建立信任、增進(jìn)友誼的一組行為準(zhǔn)則。2.社交禮儀注重交流，涉及到吃喝、走路、回答電話等方方面面。3.社交禮儀注重尊重，即尊重他人的權(quán)益和感受，尊重自己的形象和信譽(yù)。如何在商務(wù)場(chǎng)合中展現(xiàn)自己的禮儀商務(wù)場(chǎng)合是公開(kāi)的、正式的、有目的的社交場(chǎng)所，是商務(wù)人士展現(xiàn)自己禮儀的主要場(chǎng)合。在商務(wù)場(chǎng)合中，需要注意自己的儀表形象、言談舉止、用餐禮儀等方面的禮儀，以及與合作伙伴的交流溝通、禮物贈(zèng)送等方面的交際禮儀。通過(guò)提高自身的禮儀素養(yǎng)，可以提高自身的商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力和信譽(yù)度。

02第2章不同場(chǎng)合的禮儀應(yīng)對(duì)

商務(wù)場(chǎng)合包括口才訓(xùn)練、心理戰(zhàn)等談判技巧包括著裝、表達(dá)、禮物等商務(wù)禮儀包括接待客戶、拓展人脈等交際技巧包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言交流技巧溝通技巧社交場(chǎng)合包括宴會(huì)、聚會(huì)等場(chǎng)合的禮儀社交禮儀如何與不同層次和類型的人交往交往技巧如何在社交場(chǎng)合中與他人互動(dòng)互動(dòng)技巧如何在社交場(chǎng)合中妥善處理尷尬的情況應(yīng)對(duì)尷尬場(chǎng)面家庭場(chǎng)合包括節(jié)日聚會(huì)、家庭聚餐等場(chǎng)合的禮儀家庭聚會(huì)禮儀包括禮物、拜訪等禮節(jié)親友往來(lái)禮節(jié)如何與家人進(jìn)行有效的溝通家庭溝通技巧如何在家庭中處理紛爭(zhēng)和沖突家庭糾紛處理公共場(chǎng)合包括地鐵、公交等交通方式的禮儀公共交通禮儀包括餐廳、電影院等公共場(chǎng)所的禮儀公共場(chǎng)所待人禮儀如何在公共場(chǎng)合處理突發(fā)情況急救禮儀如何在公共場(chǎng)合保護(hù)自己和他人的安全公共安全意識(shí)商務(wù)場(chǎng)合的禮儀應(yīng)對(duì)商務(wù)場(chǎng)合禮儀需要重視形象和態(tài)度。穿著要得體，行為要得當(dāng)，表達(dá)要得體，禮儀要得體，要讓人覺(jué)得你有素質(zhì)，有文化，有擔(dān)當(dāng)。在商務(wù)場(chǎng)合要注意的禮儀細(xì)節(jié)包括：1.保持微笑和禮貌態(tài)度；2.合理安排時(shí)間和會(huì)議日程；3.注意言辭和表達(dá)方式；4.了解本地文化和習(xí)慣；5.經(jīng)常關(guān)注業(yè)內(nèi)和市場(chǎng)信息。

社交禮儀中的交往技巧包括如何打招呼、如何開(kāi)場(chǎng)白等技巧社交技能如何理解他人的情感和需求社交心理學(xué)如何在社交網(wǎng)絡(luò)中建立和維護(hù)人脈社交網(wǎng)絡(luò)如何處理親密關(guān)系和感情問(wèn)題情感管理社交場(chǎng)合重視社交技能和心理注重個(gè)人形象和魅力關(guān)注人際關(guān)系和互動(dòng)家庭場(chǎng)合重視家庭關(guān)愛(ài)和團(tuán)聚注重家庭禮儀和傳統(tǒng)關(guān)注家庭糾紛和情感問(wèn)題公共場(chǎng)合重視公共意識(shí)和責(zé)任注重公共禮儀和環(huán)保關(guān)注公共安全和急救不同場(chǎng)合的禮儀比較商務(wù)場(chǎng)合重視禮節(jié)和形象注重商務(wù)技能和知識(shí)關(guān)注商業(yè)合作和競(jìng)爭(zhēng)家庭聚會(huì)禮儀如何招待和照顧客人主人禮儀0103如何在飲食中遵循禮儀飲食禮儀02如何禮貌地與親友溝通親友禮儀公共交通禮儀1.排隊(duì)上車，避免擁擠和爭(zhēng)搶；2.不要大聲喧嘩和吵鬧；3.禁止吸煙和吐痰等衛(wèi)生行為；4.給有需要的人讓座；5.尊重司機(jī)和工作人員；6.保持車內(nèi)清潔和整潔。03第3章各種人群的禮儀應(yīng)對(duì)

長(zhǎng)輩對(duì)于長(zhǎng)輩，我們需要尊重他們的言行舉止和禮儀規(guī)范。在與長(zhǎng)輩交流時(shí)，要注意用語(yǔ)和態(tài)度，不要輕易打斷他們的發(fā)言，更不要對(duì)他們的行為進(jìn)行批評(píng)。

同齡人對(duì)于同齡人，我們應(yīng)該禮貌待人，不要使用粗口或侮辱性言論。禮貌待人在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，要遵守組織紀(jì)律，尊重他人的工作和決策。團(tuán)隊(duì)合作在遇到問(wèn)題時(shí)，要互相幫助，盡量解決問(wèn)題，不要自私自利?；ハ鄮椭?/p>

下屬/同事在與下屬或同事交流時(shí)，要注意行為舉止，不要自以為是或惡意批評(píng)。領(lǐng)導(dǎo)禮儀0103在與下屬或同事合作時(shí)，要以共贏為目標(biāo)，不要以個(gè)人利益為重。合作共贏02在與下屬或同事溝通時(shí)，要注意語(yǔ)言和表達(dá)方式，避免沖突和誤解。溝通技巧應(yīng)變能力在遇到客戶問(wèn)題時(shí)，要有應(yīng)變能力，能夠快速解決問(wèn)題并給予客戶滿意的答復(fù)。要善于觀察客戶的行為和態(tài)度，并根據(jù)客戶的需求和要求給予恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。解決問(wèn)題能力要具備解決問(wèn)題的能力，能夠?qū)蛻籼岢龅膯?wèn)題進(jìn)行分析和處理。同時(shí)要善于借鑒其他同事或公司的資源和經(jīng)驗(yàn)，共同為客戶提供更好的服務(wù)。知識(shí)水平在面對(duì)客戶時(shí)，要具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠給予客戶準(zhǔn)確和專業(yè)的建議和指導(dǎo)。要時(shí)刻跟進(jìn)業(yè)內(nèi)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，保持自己的知識(shí)水平和競(jìng)爭(zhēng)力?？蛻舴?wù)禮儀客戶服務(wù)要做到熱情周到，幫助客戶解決問(wèn)題，確保客戶滿意。在客戶面前，要保持良好的形象和儀態(tài)，不要出現(xiàn)粗魯或不禮貌的行為?？偨Y(jié)禮儀培訓(xùn)是每個(gè)企業(yè)都需要進(jìn)行的重要環(huán)節(jié)。在應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合和人群時(shí)，我們需要注意自己的言行舉止和禮儀規(guī)范，尊重他人的權(quán)益和需求，以共贏為目標(biāo)。同時(shí)，也要注重提升自己的知識(shí)水平和技能，為客戶提供更好的服務(wù)。04第4章禮儀培訓(xùn)案例分析

商務(wù)拓展會(huì)注意穿著得體、文化溝通會(huì)議前的準(zhǔn)備態(tài)度端正、話語(yǔ)得當(dāng)會(huì)議過(guò)程中的禮儀審時(shí)度勢(shì)、心態(tài)平和禮儀注意事項(xiàng)

社交聚會(huì)注意言辭和表情社交禮節(jié)調(diào)整心態(tài)、姿態(tài)自然應(yīng)對(duì)尷尬場(chǎng)面禮尚往來(lái)、交流順暢交談技巧

家庭聚會(huì)禮尚往來(lái)、親友間和諧禮儀常識(shí)表達(dá)感激、主動(dòng)服務(wù)禮儀技巧注意言詞、避免沖突禮儀注意事項(xiàng)

公共活動(dòng)恰當(dāng)言行、儀態(tài)端莊場(chǎng)合禮儀尊重文化差異、跨文化交流文化禮儀安全環(huán)保、文化素質(zhì)禮儀注意事項(xiàng)

商務(wù)拓展會(huì)商務(wù)拓展會(huì)作為商業(yè)活動(dòng)中的重頭戲，其禮儀要求更是要高于其他商務(wù)活動(dòng)。在商務(wù)拓展會(huì)上，與會(huì)者需要注意穿著得體，舉止文雅，不宜穿太過(guò)隨便的衣物，也不宜過(guò)于奢華。同時(shí)，在商務(wù)拓展會(huì)上還需要注意文化溝通，尊重不同文化差異，充分展示自己的商務(wù)能力和交際技巧。

公共活動(dòng)的禮儀規(guī)范主席致辭、國(guó)歌奏響開(kāi)幕式禮儀0103競(jìng)賽規(guī)則、獲勝禮儀勞動(dòng)競(jìng)賽禮儀02欣賞演出、禮儀座次文藝演出禮儀家庭聚會(huì)的禮儀在家庭聚會(huì)中，禮儀尤為重要，要保持良好的社交禮儀，注意措辭，避免沖突。同時(shí)，主人要尊重客人，提供充足的酒水和食品，將邀請(qǐng)函、座次以及禮物準(zhǔn)備得妥妥當(dāng)當(dāng)。更重要的是，要以自己的誠(chéng)摯之心來(lái)待客，掌握好相應(yīng)的禮儀規(guī)范。交際技巧微笑示好、微笑延伸語(yǔ)言表達(dá)、行為舉止興趣愛(ài)好、職場(chǎng)談話禮儀講究禮尚往來(lái)、情義交際職場(chǎng)禮儀、商務(wù)禮儀文化交流、文化理解其他注意事項(xiàng)言行舉止、儀表得體保持興趣、體現(xiàn)風(fēng)度注意禮品選購(gòu)、心意到達(dá)社交聚會(huì)尷尬場(chǎng)面的應(yīng)對(duì)化解尷尬氣氛巧妙化解尷尬場(chǎng)面輕松破冰，化解僵局商務(wù)拓展會(huì)得體穿著、文化溝通禮儀基礎(chǔ)態(tài)度自然、話語(yǔ)得當(dāng)商務(wù)場(chǎng)合禮儀審時(shí)度勢(shì)、心態(tài)平和禮儀注意事項(xiàng)

05第5章禮儀培訓(xùn)實(shí)操技巧

視頻實(shí)操演示在禮儀培訓(xùn)中，視頻實(shí)操演示是非常重要的環(huán)節(jié)。通過(guò)觀看實(shí)際場(chǎng)景下的表現(xiàn)，學(xué)員能夠更深入地了解禮儀的應(yīng)對(duì)方式，并且在實(shí)踐過(guò)程中更容易掌握技巧。

角色扮演訓(xùn)練角色扮演是一種非常有效的培訓(xùn)方式。在禮儀培訓(xùn)中，通過(guò)扮演不同身份的人物，學(xué)員可以更深刻地理解禮儀應(yīng)對(duì)的場(chǎng)合和對(duì)應(yīng)的行為方式。

實(shí)際案例分析如何處理工作中的禮儀問(wèn)題職場(chǎng)禮儀如何在商業(yè)社交場(chǎng)合中表現(xiàn)得得體商務(wù)社交禮儀如何在家庭聚會(huì)中表現(xiàn)得得體家庭聚會(huì)禮儀

模擬情景訓(xùn)練如何應(yīng)對(duì)商務(wù)接待場(chǎng)合的禮儀問(wèn)題商務(wù)接待場(chǎng)景0103如何在高檔餐廳用餐場(chǎng)合表現(xiàn)得得體高檔餐廳用餐02如何在婚禮現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)得得體婚禮現(xiàn)場(chǎng)家庭聚會(huì)注意自我調(diào)節(jié)與人交流時(shí)注意細(xì)節(jié)不要過(guò)于隨意婚禮場(chǎng)合準(zhǔn)備禮物注意禮儀不要過(guò)分張揚(yáng)公共場(chǎng)合讓座禮儀注意不要干擾他人保持基本禮貌不同場(chǎng)合的禮儀特點(diǎn)商務(wù)場(chǎng)合注意著裝不要過(guò)分夸張避免使用俚語(yǔ)結(jié)尾禮儀是人際交往中非常重要的一環(huán)，通過(guò)本次培訓(xùn)，相信大家已經(jīng)掌握了應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合和人群的禮儀技巧。希望大家在以后的人際交往中，能夠更加得體地表現(xiàn)自己。

06第6章禮儀培訓(xùn)成果評(píng)估

考核方式聽(tīng)講師講解課程內(nèi)容聽(tīng)課通過(guò)答題考核學(xué)員的理解程度答題通過(guò)模擬場(chǎng)景實(shí)踐考核學(xué)員的表現(xiàn)實(shí)踐

效果評(píng)估通過(guò)學(xué)員對(duì)培訓(xùn)效果的反饋來(lái)評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量學(xué)員反饋通過(guò)觀察學(xué)員在實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景中的表現(xiàn)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)質(zhì)量觀察評(píng)估請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)收，得出權(quán)威結(jié)論專業(yè)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收

成果展示我們的禮儀培訓(xùn)課程為學(xué)員提供了全方位、多層次的培訓(xùn)，使他們?cè)诟鞣N場(chǎng)合和人群中都能表現(xiàn)出優(yōu)雅的禮儀，樹(shù)立良好的形象。

學(xué)員變化學(xué)員在培訓(xùn)后有了更加自信、得體的言行舉止形象煥然一新0103學(xué)員在處理人際關(guān)系時(shí)表現(xiàn)出更加成熟、得體的態(tài)度人際關(guān)系更和諧02學(xué)員掌握了禮儀技巧和規(guī)范，能夠熟練運(yùn)用禮儀技巧嫻熟結(jié)對(duì)互助學(xué)員可以結(jié)對(duì)互助、互相督促，共同提高禮儀水平多樣化練習(xí)學(xué)員需要多方位、多形式地練習(xí)禮儀，不斷提升自己的能力實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)員需要通過(guò)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)交流，分享自己的心得和體會(huì)未來(lái)計(jì)劃規(guī)劃時(shí)間學(xué)員需要合理安排時(shí)間，加強(qiáng)培訓(xùn)效果的鞏固和提升07第7章禮儀培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)回顧禮儀細(xì)節(jié)講解培訓(xùn)內(nèi)容互動(dòng)、演練、總結(jié)培訓(xùn)過(guò)程提升職場(chǎng)形象培訓(xùn)收獲

成果回顧著裝得體、微笑自信形象禮貌用語(yǔ)、姿態(tài)得當(dāng)溝通起立、行進(jìn)、餐桌禮儀禮儀

禮儀在個(gè)人和職業(yè)生涯中的重要性禮儀是人與人之間交往的規(guī)范，是一種文化、是一種品質(zhì)，也是一種態(tài)度。在職業(yè)生涯中，得體的禮儀舉止，既可以得到別人的尊重，也能夠提升個(gè)人的職業(yè)形象。同時(shí)，良好的禮儀能夠協(xié)調(diào)人際關(guān)系，讓你更加得心應(yīng)手。

禮儀培訓(xùn)成果展示著裝得體、自信微笑形象0103起立、行進(jìn)、餐桌禮儀禮儀02禮貌用語(yǔ)、姿態(tài)得當(dāng)溝通婚禮場(chǎng)合禮服搭配、禮儀講解主持儀式、祝福送禮婚宴禮儀、擁抱合影公共場(chǎng)合禮讓行人、口頭禮儀乘車禮儀、購(gòu)物禮儀公共場(chǎng)所文明禮儀年齡群體青少年禮儀教育老年人禮儀關(guān)懷幼兒禮儀啟蒙教育禮儀應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)合和人群商務(wù)場(chǎng)合著裝得體、形象端莊會(huì)議禮儀、商務(wù)禮儀文明用餐、得體舉止感謝致辭在此，我代表培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，感謝參與本次培訓(xùn)的學(xué)員和各方支持者。在未來(lái)的生活和工作中，希望大家能夠?qū)W(xué)到的禮儀知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中，提升自身素質(zhì)和價(jià)值。08第8章下一步行動(dòng)計(jì)劃

個(gè)人提升計(jì)劃學(xué)員可以根據(jù)自身現(xiàn)狀和職業(yè)需求，制定個(gè)人禮儀提升計(jì)劃。在計(jì)劃中，可以針對(duì)個(gè)人缺陷，如言行舉止、形象氣質(zhì)等方面，列出具體的提升措施和時(shí)間安排。提醒學(xué)員要注重細(xì)節(jié)，全方位提升自己的禮儀水平。團(tuán)隊(duì)合作計(jì)劃除了個(gè)人提升，團(tuán)隊(duì)合作也是提升禮儀的有效途徑之一。建議同事間互相監(jiān)督，通過(guò)互幫互助、鼓勵(lì)支持、知識(shí)分享等方式，共同提升禮儀水平。此外，也可以組織一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，讓大家在輕松的氛圍中，愉快地學(xué)習(xí)和提升禮儀。戰(zhàn)略規(guī)劃要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的禮儀培訓(xùn)和提升，需要制定一份長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃。在規(guī)劃中，可以考慮包括培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)目標(biāo)和考核方式等方面。同時(shí)，建議不斷總結(jié)和評(píng)估，根據(jù)不同階段的需求和變化，不斷調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃。結(jié)尾致辭非常感謝各位參與者的長(zhǎng)期支持和合作。希望大家可以在課程中學(xué)到真正有用的東西，并在日常工作和生活中加以實(shí)踐。最后，祝大家都能成為優(yōu)秀的職場(chǎng)人士和文明社會(huì)的一份子。09第9章結(jié)束語(yǔ)

祝愿祝愿所有參與禮儀培訓(xùn)的學(xué)員在未來(lái)的人生和職業(yè)中取得更大成功

完結(jié)感謝各位學(xué)員的參與，祝大家在未來(lái)的生活和工作中都能夠運(yùn)用所學(xué)的禮儀，取得更大成功。

問(wèn)答環(huán)節(jié)在本次問(wèn)答環(huán)節(jié)中，各位學(xué)員可以針對(duì)自己在學(xué)習(xí)禮儀過(guò)程中遇到的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，我們將為您進(jìn)行詳細(xì)解答，幫助您更好的掌握禮儀知識(shí)。

聯(lián)系我們?nèi)绻趯W(xué)習(xí)過(guò)程中遇到任何問(wèn)題，或者需要更多關(guān)于禮儀方面的建議和指導(dǎo)，歡迎聯(lián)系我們，我們將為您提供最專業(yè)的服務(wù)。

婚慶場(chǎng)合在婚慶場(chǎng)合中，要注意著裝得體，不要過(guò)于暴露或華麗。要注重禮節(jié)