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共創(chuàng)健康新世紀(jì)----“舒膚佳”宣傳推廣醫(yī)療衛(wèi)生公關(guān)案例

主辦單位:寶潔公司咨詢單位:宣偉國(guó)際公關(guān)有限公司項(xiàng)目背景舒膚佳是寶潔公司生產(chǎn)的全球知名個(gè)人清潔用品,其主要成份---活性成份迪寶膚對(duì)于去除皮膚表面的暫住菌非常有效。該公關(guān)項(xiàng)目以山東為試點(diǎn),計(jì)劃從1999年9月到2000年7月在山東進(jìn)行為期一年的宣傳推廣活動(dòng)。經(jīng)過(guò)慎密的策劃安排宣偉公司建議本次活動(dòng)命名為“共創(chuàng)健康新世紀(jì)”活動(dòng)。宣偉公司建議寶潔公司與山東愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)和中華醫(yī)學(xué)會(huì)攜手共同主辦本次大型活動(dòng),主要推廣寶潔公司提出的“健康衛(wèi)生三步曲”理念。整個(gè)活動(dòng)于1999年9月10日在山東省濟(jì)南市的舉行“共創(chuàng)健康新世紀(jì)”新聞發(fā)布會(huì)宣布正式拉開帷幕。配合新聞發(fā)布會(huì)的信息發(fā)布,宣偉公司還在10日和11日在濟(jì)南市的植物園舉行了兩天的群眾推廣活動(dòng)。項(xiàng)目調(diào)查1.產(chǎn)品本身的特點(diǎn):舒膚佳已獲得多家國(guó)際醫(yī)學(xué)專業(yè)團(tuán)體的認(rèn)可,在中國(guó),也獲得了中華醫(yī)學(xué)會(huì)的認(rèn)可:實(shí)驗(yàn)證明舒膚佳能有效去除和抑制可能引起皮膚感染和汗臭的細(xì)菌。從部分消費(fèi)者的調(diào)查中了解到,除了覺得使用舒膚佳產(chǎn)品后覺得清爽以外,還有部分人認(rèn)為使用舒膚佳后皮膚略顯干燥。2.推廣區(qū)域的選擇:山東省是全國(guó)愛國(guó)衛(wèi)生工作做得較好的一個(gè)省份。如創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作,從威海市獲得第一個(gè)國(guó)家衛(wèi)生城市開始,山東省的國(guó)家衛(wèi)生城市數(shù)量(共9個(gè))占全國(guó)總數(shù)的三分之一,體現(xiàn)了山東省愛衛(wèi)會(huì)工作中取得巨大成就。然而另一方面,據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:山東有19種腸道寄生蟲,人群感染率為56%,同時(shí)感染兩種或兩種以上的人占半數(shù)??梢娔c道傳染病的發(fā)病率在山東省是非常高的。山東省在衛(wèi)生方面只是一個(gè)典型例子??v觀全國(guó)我們既看到了衛(wèi)生工作的成就,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了衛(wèi)生狀況仍需極大改進(jìn)的地方。因此要將舒膚佳品牌推向山東乃至到全國(guó),宣偉公司決定從理念出發(fā),從宣傳一種科學(xué)的、正確的衛(wèi)生習(xí)慣來(lái)突出產(chǎn)品的專業(yè)特性,以達(dá)到人人皆知、人人皆愛的目的。項(xiàng)目策劃基于上述的調(diào)查,宣偉公司決定為舒膚佳品牌重新定位。要達(dá)到每一個(gè)人都喜歡舒膚佳,將舒膚佳作為生活中的一個(gè)忠實(shí)的朋友的目的,宣偉認(rèn)為舒膚佳完全可以利用其在醫(yī)學(xué)界所取得的專業(yè)地位和權(quán)威評(píng)價(jià),定位為人們可信賴的健康衛(wèi)生的專家形象。著重突出舒膚佳的權(quán)威性和大眾可親力。寶潔公司作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民,一直以來(lái)都密切關(guān)注周圍的社會(huì)。寶潔公司是全世界最大的日用消費(fèi)品公司,以“生產(chǎn)和提供世界一流的產(chǎn)品,以美好消費(fèi)者的生活”為宗旨,在不斷為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦的同時(shí),也在積極回報(bào)社會(huì),為社會(huì)的共同進(jìn)步,共同發(fā)展作出貢獻(xiàn)?;谏鲜龅捻?xiàng)目調(diào)查,發(fā)現(xiàn)山東省在衛(wèi)生工作上已取得良好成就的基礎(chǔ)上,宣偉建議寶潔公司充分利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)與山東省政府?dāng)y手合作,建立舒膚佳為山東省人民的衛(wèi)生健康狀況得到改善所作出的努力,從而讓舒膚佳的專業(yè)形象和大眾可親性帶給廣大人民。同時(shí),宣偉還可以充分利用公司已有廣泛的中國(guó)媒體的良好關(guān)系。從活動(dòng)的健康和衛(wèi)生角度出發(fā),進(jìn)行媒體全方位的接觸、溝通和及時(shí)有效的新聞報(bào)道。將媒體范圍擴(kuò)大至商業(yè)、消費(fèi)品和健康/生活版面。從而達(dá)到每一個(gè)山東省人民都知道舒膚佳是健康衛(wèi)生的專業(yè)和熱忱社會(huì)公益事業(yè)的積極參與者。經(jīng)過(guò)綜合分析后,宣偉公司認(rèn)為不應(yīng)將本次項(xiàng)目冠名為“舒膚佳”,因?yàn)槟菢幼錾虡I(yè)味太濃,所以建議寶潔公司以贊助人的身份參與活動(dòng)。這樣可以將寶潔公司定位在有中國(guó)政府機(jī)構(gòu)(山東省愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)和中華醫(yī)學(xué)會(huì))大力支持的社會(huì)公民,體現(xiàn)其為幫助中國(guó)政府促進(jìn)中國(guó)人民健康與衛(wèi)生的承諾。活動(dòng)的目的不是為了賣“舒膚佳產(chǎn)品”,而是在全社會(huì)倡導(dǎo)一種健康衛(wèi)生的生活習(xí)慣的一個(gè)理念。宣偉公司建議寶潔公司與山東省愛衛(wèi)會(huì)及中華醫(yī)學(xué)會(huì)攜手合作,在山東省內(nèi)開展大規(guī)模的群眾健康教育活動(dòng),為提高人民衛(wèi)生知識(shí)和健康水平,以實(shí)現(xiàn)我國(guó)跨世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)共同而努力。公關(guān)目標(biāo)·在山東省范圍內(nèi)開展“共創(chuàng)健康新世紀(jì)”活動(dòng),活動(dòng)的組織者為:山東省愛衛(wèi)會(huì),中華醫(yī)學(xué)會(huì)和寶潔公司?!ば麄魍茝V“健康衛(wèi)生三步曲”的理念,即:常常洗手,天天洗澡,處處打掃。號(hào)召全省人民參加并實(shí)施這個(gè)活動(dòng),在改善個(gè)人的健康衛(wèi)生狀況時(shí),更要做好周圍社會(huì)環(huán)境的衛(wèi)生。改善山東省人民的健康衛(wèi)生狀況,提高山東升各個(gè)城市的環(huán)境衛(wèi)生水平,讓更多的城市加入到“國(guó)家衛(wèi)生城市”的行列中。從而真正實(shí)現(xiàn)“以健康的生活方式進(jìn)入21世紀(jì)”的目的。公關(guān)策略活動(dòng)名稱:“共創(chuàng)健康新世紀(jì)”活動(dòng)主題口號(hào):將健康的生活方式帶入二十一世紀(jì)主要內(nèi)容:從“健康衛(wèi)生三步曲”(即常常洗手、天天洗澡和處處打掃)做起,逐漸養(yǎng)成健康衛(wèi)生的生活習(xí)慣;預(yù)防腸道傳染病。項(xiàng)目實(shí)施·報(bào)紙的新聞報(bào)道篇幅平均為40平方厘米大小。其中以大篇幅刊登消息的媒體有:濟(jì)南日?qǐng)?bào)、青島晚報(bào)、荷澤日?qǐng)?bào)、淄博日?qǐng)?bào)等?!る娮用襟w進(jìn)行了大量報(bào)道的有:山東衛(wèi)視、聊城有線電視臺(tái)和煙臺(tái)電視臺(tái)。·與其有同等經(jīng)濟(jì)效益的廣告相比:“共創(chuàng)健康新世紀(jì)”

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