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文檔簡介
商家入駐合同協(xié)議書范本甲方(入駐商家):________________乙方(平臺方):________________鑒于甲方愿意在乙方的平臺上開設(shè)店鋪,銷售商品或提供服務(wù),乙方愿意為甲方提供平臺服務(wù),甲乙雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、合作內(nèi)容1.1甲方在乙方的平臺上開設(shè)店鋪,銷售商品或提供服務(wù)。1.2乙方為甲方提供平臺服務(wù),包括但不限于商品上架、訂單處理、物流配送、售后服務(wù)等。二、合作期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿前一個(gè)月,如雙方無異議,本合同自動續(xù)簽____年。三、費(fèi)用及結(jié)算3.1甲方應(yīng)向乙方支付平臺服務(wù)費(fèi),具體金額為:人民幣____元/年。3.2甲方應(yīng)向乙方支付銷售傭金,比例為:銷售金額的____%。3.3乙方應(yīng)在每月結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi),將甲方應(yīng)得的款項(xiàng)扣除相關(guān)費(fèi)用后,支付給甲方。四、甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方有權(quán)在乙方的平臺上開設(shè)店鋪,銷售商品或提供服務(wù)。4.2甲方應(yīng)保證所銷售的商品或提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及乙方平臺的相關(guān)規(guī)定。4.3甲方應(yīng)保證所提供的商品或服務(wù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。4.4甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定,及時(shí)處理訂單,保證商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。4.5甲方應(yīng)遵守乙方的平臺規(guī)則,不得從事任何損害乙方利益的行為。五、乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方有權(quán)審核甲方提供的商品或服務(wù)信息,并對不符合規(guī)定的商品或服務(wù)進(jìn)行下架處理。5.2乙方應(yīng)保證平臺的正常運(yùn)行,為甲方提供穩(wěn)定、安全、高效的交易環(huán)境。5.3乙方應(yīng)按照約定,及時(shí)支付甲方應(yīng)得的款項(xiàng)。5.4乙方應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和用戶數(shù)據(jù),不得泄露給任何第三方。六、違約責(zé)任6.1如一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行,另一方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如甲方違反乙方的平臺規(guī)則,乙方有權(quán)對甲方進(jìn)行處罰,包括但不限于下架商品、限制交易、解除合同等。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方(蓋章):________________乙方(蓋章):________________簽訂日期:________________附件:1.甲方提供的商品或服務(wù)清單2.乙方平臺規(guī)則3.補(bǔ)充協(xié)議(如有)=====本合同更廣泛的場景,特設(shè)場景及條款=====特殊應(yīng)用場合及增加條款:1.特殊應(yīng)用場合:跨境電子商務(wù)平臺增加條款:a.關(guān)稅與進(jìn)口稅:明確雙方關(guān)于跨境交易中產(chǎn)生的關(guān)稅和進(jìn)口稅的承擔(dān)責(zé)任和結(jié)算方式。b.國際物流:規(guī)定甲方在跨境物流中的責(zé)任,包括商品包裝、運(yùn)輸保險(xiǎn)和物流跟蹤。c.貨幣兌換與支付:約定交易貨幣種類及匯率波動對交易金額的影響處理方式。2.特殊應(yīng)用場合:食品銷售平臺增加條款:a.食品安全標(biāo)準(zhǔn):甲方需遵守國家食品安全法規(guī),提供符合標(biāo)準(zhǔn)的食品。b.食品保質(zhì)期管理:規(guī)定甲方對食品保質(zhì)期的管理責(zé)任,以及過期食品的處理辦法。c.食品召回程序:明確甲方在食品出現(xiàn)安全問題時(shí)的召回程序和責(zé)任。3.特殊應(yīng)用場合:奢侈品電商平臺增加條款:a.真?zhèn)伪WC:甲方需保證所售奢侈品的真?zhèn)?,并承?dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。b.品牌授權(quán):甲方需提供品牌授權(quán)證明,確保銷售的商品有合法來源。c.退換貨政策:鑒于奢侈品特殊性,需明確退換貨的條件和流程。4.特殊應(yīng)用場合:數(shù)字內(nèi)容服務(wù)平臺增加條款:a.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù):甲方需保證所提供數(shù)字內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯他人權(quán)益。b.內(nèi)容審核機(jī)制:乙方有權(quán)對甲方提供的內(nèi)容進(jìn)行審核,確保內(nèi)容合法合規(guī)。c.數(shù)據(jù)安全:甲方需遵守?cái)?shù)據(jù)保護(hù)法規(guī),確保用戶信息安全。5.特殊應(yīng)用場合:旅游服務(wù)平臺增加條款:a.旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):甲方提供的旅游服務(wù)需符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)。b.旅游保險(xiǎn):規(guī)定甲方對旅游者購買的旅游保險(xiǎn)的責(zé)任和條款。c.緊急情況處理:明確甲方在旅游過程中出現(xiàn)緊急情況時(shí)的處理程序和責(zé)任。詳細(xì)的附件列表及要求說明:1.附件1:甲方提供的商品或服務(wù)清單要求:詳細(xì)列出甲方的商品或服務(wù)名稱、規(guī)格、價(jià)格等信息,以便乙方審核和消費(fèi)者了解。2.附件2:乙方平臺規(guī)則要求:提供乙方的平臺運(yùn)營規(guī)則、禁售商品列表、違規(guī)處理辦法等,供甲方遵守。3.附件3:補(bǔ)充協(xié)議(如有)要求:如有特殊條款需要補(bǔ)充,應(yīng)單獨(dú)列出,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。實(shí)際操作過程中的相關(guān)問題及解決辦法:1.問題:甲方提供的商品信息不準(zhǔn)確,導(dǎo)致消費(fèi)者投訴。解決辦法:乙方應(yīng)建立商品信息審核機(jī)制,對甲方提供的商品信息進(jìn)行核實(shí)。一旦發(fā)現(xiàn)信息不準(zhǔn)確,應(yīng)要求甲方立即更正,并按照平臺規(guī)則對甲方進(jìn)行處理。2.問題:乙方平臺出現(xiàn)技術(shù)故障,影響甲方銷售。解決辦法:乙方應(yīng)保證平臺的技術(shù)穩(wěn)定性,并建立應(yīng)急預(yù)案。一旦出現(xiàn)技術(shù)故障,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,盡快恢復(fù)服務(wù),并給予甲方相應(yīng)的補(bǔ)償。3.問題:甲方銷售的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者要求退換貨。解決辦法:甲方應(yīng)提供詳細(xì)的退換貨政策和流程,并確保消費(fèi)者權(quán)益。乙方應(yīng)監(jiān)督甲方的退換貨處理,確保消費(fèi)者的合法權(quán)益得到保障。4.問題:甲方在平臺上發(fā)布違法信息。解決辦法:乙方應(yīng)建立信息監(jiān)控機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)甲方發(fā)布違法信息,應(yīng)立即采取措施刪除信息,并按照法律規(guī)定和平臺規(guī)則對甲方進(jìn)行處理。5.問題:合同履行過程中,乙方單方面提高服務(wù)費(fèi)用。解決辦法:合同中應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制,乙方在調(diào)整服務(wù)費(fèi)用前應(yīng)提前通知甲方,并與甲方進(jìn)行協(xié)商。未經(jīng)雙方同意,乙方不得單方面提高服務(wù)費(fèi)用。6.問題:甲方在平臺上銷售的商品侵犯了他人的知識產(chǎn)權(quán)。解決辦法:合同中應(yīng)包含知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)條款,要求甲方保證其銷售的商品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如果發(fā)生侵權(quán)行為,甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,并賠償因此給乙方造成的損失。乙方應(yīng)有權(quán)要求甲方立即停止侵權(quán)行為,并下架相關(guān)商品。7.問題:乙方未能按時(shí)支付甲方應(yīng)得的款項(xiàng)。解決辦法:合同中應(yīng)明確支付時(shí)間和流程,以及未能按時(shí)支付時(shí)的違約責(zé)任。如果乙方未能按時(shí)支付,應(yīng)按照合同約定支付滯納金。甲方有權(quán)根據(jù)合同約定采取法律手段追討款項(xiàng)。8.問題:甲方在平臺上進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者。解決辦法:合同中應(yīng)包含反虛假宣傳和誤導(dǎo)消費(fèi)者的條款,禁止甲方進(jìn)行任何形式的虛假宣傳。如果甲方違反規(guī)定,乙方有權(quán)立即采取措施制止,并根據(jù)合同約定對甲方進(jìn)行處罰。9.問題:消費(fèi)者在甲方店鋪購買商品后,個(gè)人信息被泄露。解決辦法:合同中應(yīng)包含個(gè)人信息保護(hù)條款,要求甲方采取必要措施保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息的安全。如果發(fā)生信息泄露,甲方應(yīng)立即通知乙方,并采取一切可能措施減輕損害。同時(shí),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.問題:甲方在合同期內(nèi)決定提前終止合作。解決辦法:合同中應(yīng)包含提前終止合作的條款,明確提前終止的條件和程序。如果甲方需要提前終止合作,應(yīng)提前一定時(shí)間書面通知乙方,并根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任或補(bǔ)償。附件列表及要求說明:1.附件4:甲方商業(yè)登記證明文件要求:提供甲方的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)商業(yè)登記證明文件的復(fù)印件,以證明甲方的合法經(jīng)營資格。2.附件5:甲方授權(quán)代表聯(lián)系明要求:提供甲方授權(quán)代表的聯(lián)系或護(hù)照等有效聯(lián)系明文件的復(fù)印件,以便乙方核實(shí)授權(quán)代表的身份。3.附件6:商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告(如適用)要求:對于需要質(zhì)量檢驗(yàn)的商品,甲方應(yīng)提供最近一次的商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,以證明商品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.附件7:知識產(chǎn)權(quán)證明文件(如適用)要求:如果甲方銷售的商品涉及知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)提供相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán)證明文件,如商標(biāo)注冊證、專利證書等。5.附件8:甲方銀行賬戶信息
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