【S紙業(yè)公司東南亞市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告6200字（論文）】

S紙業(yè)公司東南亞市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告目錄TOC\o"1-2"\h\u12906摘要 174031.引言 2146512.富陽(yáng)造紙業(yè)內(nèi)外綜合分析 2177312.1企業(yè)的機(jī)會(huì)威脅分析 2248162.2經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)和威脅 3262512.3公司優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析 4174153.富陽(yáng)造紙東南亞市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 6143583.1營(yíng)銷目標(biāo) 6286903.2目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 678293.3績(jī)效考評(píng) 758443.4風(fēng)險(xiǎn)控制 8197614.富陽(yáng)造紙業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的基本對(duì)策 934554.1提高造紙業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值，引導(dǎo)并滿足顧客的需要 982754.2加速產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新新步伐 9130114.3樹立具有社會(huì)責(zé)任感的良好企業(yè)形象 1019964.4調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)行集團(tuán)化經(jīng)營(yíng) 10233325.總結(jié) 1117222參考文獻(xiàn) 116542致謝 1228451.你對(duì)富陽(yáng)造紙業(yè)在東南亞的前景持什么態(tài)度？ 13143122.富陽(yáng)造紙產(chǎn)品的質(zhì)量如何？ 13207513.你多久購(gòu)買一次富陽(yáng)的造紙產(chǎn)品？ 13315404.你覺得富陽(yáng)造紙產(chǎn)品的價(jià)格怎么樣？ 13244235.你對(duì)造紙產(chǎn)品最看重的是什么？ 13摘要造紙業(yè)是一國(guó)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐美、日本等國(guó)家都把造紙業(yè)作為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)。上世紀(jì)90年代起，我國(guó)的造紙業(yè)得到了快速發(fā)展，十多年內(nèi)產(chǎn)量增加了4倍，銷售從供不應(yīng)求到供過于求。入世后，許多國(guó)外大型造紙企業(yè)瞄準(zhǔn)了中國(guó)的巨大市場(chǎng)，參與到了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)造紙企業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期。但是，我國(guó)的造紙企業(yè)是由相當(dāng)多的中小型企業(yè)組成，其中，許多是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展而來，他們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)市場(chǎng)和營(yíng)銷策略均缺少了解和研究，如不能按照現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論及時(shí)制定有效的營(yíng)銷方案，將無法和國(guó)內(nèi)外的大型造紙企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。關(guān)鍵詞：造紙業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；富陽(yáng)1.引言作為20世紀(jì)90年代剛剛興起的一門綜合性、跨學(xué)科的應(yīng)用科學(xué)，產(chǎn)業(yè)生態(tài)學(xué)是研究各種產(chǎn)業(yè)活動(dòng)及其產(chǎn)品與環(huán)境之間相互關(guān)系的跨學(xué)科科學(xué)。產(chǎn)業(yè)生態(tài)學(xué)涵蓋了人類的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，包括采掘業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、能源、服務(wù)業(yè)等，產(chǎn)業(yè)生態(tài)學(xué)不僅研究產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，而且囊括人類生存和活動(dòng)對(duì)地球生態(tài)造成的各種影響。造紙業(yè)是一個(gè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明建設(shè)息息相關(guān)的重要產(chǎn)業(yè)，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)重要的組成部分。它是新聞出版、印刷、商品包裝，以及其他多種工業(yè)的主要原料，其產(chǎn)品還廣泛應(yīng)用于農(nóng)業(yè)、國(guó)防等部門領(lǐng)域，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一個(gè)基礎(chǔ)行業(yè)。現(xiàn)代造紙行業(yè)的特點(diǎn)不同于一般日用消費(fèi)品行業(yè)，而是技術(shù)、資金、資源、能源密集型，規(guī)模效益顯著，連續(xù)、高效生產(chǎn)的基礎(chǔ)原料行業(yè)，因此造紙產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大，關(guān)聯(lián)到林業(yè)、農(nóng)業(yè)、機(jī)械制造、化工、熱電、交通運(yùn)輸、環(huán)保等產(chǎn)業(yè)，紙業(yè)需求不斷增長(zhǎng)，對(duì)上下游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)有一定拉動(dòng)作用，造紙業(yè)可成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，造紙業(yè)的發(fā)展對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有其重要意義。隨著文化和信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，造紙業(yè)凸現(xiàn)了其在全世界產(chǎn)業(yè)中的重要地位，造紙業(yè)在整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中也發(fā)揮著巨大的作用。2.富陽(yáng)造紙業(yè)內(nèi)外綜合分析2.1企業(yè)的機(jī)會(huì)威脅分析企業(yè)的機(jī)會(huì)威脅分析依據(jù)主要宏觀環(huán)境發(fā)生的概率和企業(yè)內(nèi)部主要條件因素而得出，該紙業(yè)公司的機(jī)會(huì)威脅具體見下表:表1富陽(yáng)紙業(yè)公司的機(jī)會(huì)威脅2.2經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)和威脅富陽(yáng)紙業(yè)公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)和威脅分析可以用下表來進(jìn)行:表2富陽(yáng)紙業(yè)公司經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)和威脅2.3公司優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)分析在完成環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅分析的基礎(chǔ)上，接下來要做的就是企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分析。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言的，不與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較便無法確定，所以，優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析也是一種相對(duì)的內(nèi)外綜合分析。表3是富陽(yáng)紙業(yè)公司優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)評(píng)價(jià)表:表3富陽(yáng)紙業(yè)公司優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)評(píng)價(jià)表表3表明:富陽(yáng)紙業(yè)公司在板紙業(yè)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)力一般，和實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)存在較大差距，富陽(yáng)紙業(yè)公司必須根據(jù)自身情況實(shí)施有效的營(yíng)銷策略才能在在不利的競(jìng)爭(zhēng)地位中生存和發(fā)展。

3.富陽(yáng)造紙東南亞市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告3.1營(yíng)銷目標(biāo)通過以上分析，我們認(rèn)為今后幾年板紙的發(fā)展，機(jī)會(huì)大于威脅，優(yōu)勢(shì)大于劣勢(shì)，通過積極的營(yíng)銷政策，產(chǎn)品策略、價(jià)格策略并進(jìn)行資源的有效整合和核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育，今后幾年公司的發(fā)展定能上一個(gè)臺(tái)階，該紙業(yè)公司完全可以充分發(fā)揮產(chǎn)能，據(jù)此確定未來三年的銷售目標(biāo)如表所示:表4富陽(yáng)紙業(yè)公司未來三年銷售目標(biāo)一覽表單位：噸銷售額年份灰底白板白底白板撲克牌及其它紙合計(jì)201690000150001500012000020177000035000300001350002018500006000040000150000在上表中，我們不僅體現(xiàn)了銷售量目標(biāo)，同時(shí)體現(xiàn)了產(chǎn)品類型銷售增長(zhǎng)目標(biāo)，加大白底白板、撲克牌、煙標(biāo)及其它新品的銷售目標(biāo)，灰底白板利潤(rùn)低，白底白板、撲克牌、煙標(biāo)及其它新品等利潤(rùn)較好，只有加大白底白板、撲克牌、煙標(biāo)及其它新品的銷售，才能為公司贏得發(fā)展機(jī)會(huì)，在行業(yè)中處于有利地位。3.2目標(biāo)市場(chǎng)的選擇正確地選擇目標(biāo)市場(chǎng)，明確自己的企業(yè)應(yīng)為哪一類用戶服務(wù)，滿足他們的哪一種需要是最重要的策略之一，而要為自己選擇有效的目標(biāo)市場(chǎng)，首先要認(rèn)真研究的是市場(chǎng)的細(xì)分化問題。所謂市場(chǎng)細(xì)分，就是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者或用戶對(duì)商品需求的不同特點(diǎn)，把社會(huì)的整體市場(chǎng)分割為兩個(gè)或更多個(gè)分市場(chǎng)。企業(yè)只有通過市場(chǎng)細(xì)分.才能發(fā)現(xiàn)尚未得到滿足的市場(chǎng)需求，從而利用自己的條件，選擇適當(dāng)?shù)募?xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)，然后，通過自己的努力去滿足市場(chǎng)的需求。達(dá)到占領(lǐng)市場(chǎng)的目的。市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，前文己對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)分，在客戶的選擇上，富陽(yáng)紙業(yè)公司以包裝印刷企業(yè)為重點(diǎn)市場(chǎng)，是利潤(rùn)的源泉，中間商為補(bǔ)充市場(chǎng)，是量的保證。該紙業(yè)公司的市場(chǎng)細(xì)分本著被細(xì)分的用戶群體和本企業(yè)現(xiàn)有的人力、物力以及其他種種因素相適應(yīng)的原則，避免現(xiàn)有矛盾造成效率下降，人力、物力等資源的浪費(fèi)等現(xiàn)象，運(yùn)用市場(chǎng)細(xì)化策略時(shí)，以用戶的差異性為出發(fā)點(diǎn)，把需求相同的用戶劃為一個(gè)個(gè)群體，從中找出最能發(fā)揮本企業(yè)優(yōu)勢(shì)的群體作為自己的特定市場(chǎng)，這樣使企業(yè)取得最好的經(jīng)濟(jì)效益。具體可按以下要求來評(píng)定目標(biāo)市場(chǎng)。①該市場(chǎng)應(yīng)有充分的實(shí)際需求量，其需求水平能符合公司銷售的期望水平。②該市場(chǎng)有潛在的需求，有較好的潛在發(fā)展前途，能為公司帶來較大利潤(rùn)，有利于公司持續(xù)開拓市場(chǎng)。③該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不十分激烈，競(jìng)爭(zhēng)者較少，或競(jìng)爭(zhēng)者不易打入，或公司在該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中有絕對(duì)或相對(duì)的優(yōu)勢(shì)。④通過適當(dāng)?shù)姆咒N渠道，可以接觸和進(jìn)入這一市場(chǎng)。新品的技術(shù)含量高，質(zhì)量要求亦高，但其附加值亦高，給公司帶來的效益也非?？捎^，過去新品市場(chǎng)90%在蘇州、無錫、常州等地區(qū)，這些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，包裝的要求較高，因此新品需求量主要集中在上述地區(qū)，其他經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，對(duì)包裝要求相對(duì)較低，更多的是關(guān)注價(jià)格低，因此，在重點(diǎn)市場(chǎng)選擇上把上述地區(qū)作為新品的重點(diǎn)市場(chǎng)加以培育。富陽(yáng)紙業(yè)公司生產(chǎn)和銷售的70%是常規(guī)紙，它們是公司量的基礎(chǔ)和保證，這類市場(chǎng)包括:廈門、廣州、上海等區(qū)域和江陽(yáng)紙業(yè)、江蘇興旺、浙江隆信、上海欣欣等四大經(jīng)銷商，主要以有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量等去贏得市場(chǎng)，與重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)的高質(zhì)量、高價(jià)格和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新品市場(chǎng)有所區(qū)別。邊遠(yuǎn)地區(qū)和中部地區(qū)作為次要目標(biāo)市場(chǎng)，全部銷量占公司的1%0左右，他們作為公司銷量的補(bǔ)充，在公司需要提高銷量時(shí)和處理B級(jí)及以下產(chǎn)品時(shí)可發(fā)揮作用，因此對(duì)該類市場(chǎng)也不能放棄。3.3績(jī)效考評(píng)3.3.1內(nèi)部營(yíng)銷人員的績(jī)效考評(píng)內(nèi)部營(yíng)銷人員的績(jī)效考評(píng)主要有團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)的考核辦法和單項(xiàng)獎(jiǎng)的考核辦法。經(jīng)銷商和客戶考評(píng)是按照經(jīng)銷商的銷售量、回款情況由各個(gè)辦事處根據(jù)客戶回款(預(yù)付、現(xiàn)款、承兌、帳期)、信用情況，一制定價(jià)格折扣，根據(jù)不同區(qū)域、不同銷售量的經(jīng)銷商和客戶在公司的內(nèi)控價(jià)范圍。1、C級(jí)及C級(jí)以下產(chǎn)品的銷售可以作為各個(gè)辦事處的銷售量，但超出任務(wù)的銷售量在結(jié)算超出獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，扣除相應(yīng)的銷售量，只計(jì)量不參與獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算。2、為推動(dòng)階段性回款，營(yíng)銷部視具體需要實(shí)行階段性達(dá)標(biāo)考核，根據(jù)考核結(jié)果給予一定的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)增提，具體辦法按月度文件規(guī)定執(zhí)行。3、為促進(jìn)銷售任務(wù)的完成，鼓勵(lì)超額完成任務(wù)，對(duì)9一12每月“銷售額，回款率、降庫(kù)存、保價(jià)格”四個(gè)方面考核排名，考核最佳團(tuán)隊(duì)給予特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。4、本獎(jiǎng)勵(lì)需結(jié)合考核，如有罰款要扣除罰款。5、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)的發(fā)放（1）團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)實(shí)行“月度發(fā)放計(jì)提獎(jiǎng)和增提獎(jiǎng)，本期結(jié)束即下年度一月發(fā)放特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。（2）各個(gè)辦事處結(jié)算團(tuán)隊(duì)計(jì)提獎(jiǎng)和增提獎(jiǎng)時(shí)，需扣罰利息、考核不達(dá)標(biāo)的扣款。公司定期制定考核目標(biāo)。3.3.2經(jīng)銷商和客戶考評(píng)經(jīng)銷商和客戶考評(píng)是按照經(jīng)銷商的銷售量、回款情況由各個(gè)辦事處根據(jù)客戶回款(預(yù)付、現(xiàn)款、承兌、帳期)、信用情況，一制定價(jià)格折扣，根據(jù)不同區(qū)域、不同銷售量的經(jīng)銷商和客戶在公司的內(nèi)控價(jià)范圍內(nèi)制定，報(bào)銷售總經(jīng)理審批。3.4風(fēng)險(xiǎn)控制富陽(yáng)紙業(yè)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)體現(xiàn)在龐大的應(yīng)收款上，到2005年8月31日富陽(yáng)紙業(yè)公司的應(yīng)收款近9000萬元，企業(yè)一方面存在大量的應(yīng)收款，另一方面存在資金運(yùn)轉(zhuǎn)的困難，高額應(yīng)收款的存在嚴(yán)重影響了企業(yè)的正常生產(chǎn)運(yùn)作，該紙業(yè)公司被大量拖欠的原因:政策性拖欠，由于傳統(tǒng)管理體制造成的國(guó)有企業(yè)間拖欠;客觀性拖欠，由于不可抗拒的因素造成客戶拖欠;管理性拖欠，由于缺乏有效管理造成的拖欠。其中管理性原因占主導(dǎo)地位，而且有逐年上升的趨勢(shì)。內(nèi)部管理原因主要有:客戶信息管理問題，檔案不完整，財(cái)務(wù)部門與銷售部門缺少有效的溝通，企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)人員與客戶勾結(jié)，企業(yè)內(nèi)部資金和項(xiàng)目審批不科學(xué)，領(lǐng)導(dǎo)主觀盲目決策，缺少準(zhǔn)確判斷客戶的信用狀況的方法，沒有正確地選擇結(jié)算方式和結(jié)算條件，對(duì)應(yīng)收帳款監(jiān)控不嚴(yán)，對(duì)拖欠帳款缺少有效的追討手段。應(yīng)收款風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)具有極為重要的影響，如壞帳對(duì)銷售的影響，以利潤(rùn)率10%為例，壞帳損失掉的銷售額相當(dāng)于壞帳的10倍，又如，貨款拖延對(duì)利潤(rùn)的影響，以借款利息率10%，利潤(rùn)率10%為例，利潤(rùn)被貨款拖延的利息成本完全吞噬掉只需一年。

4.富陽(yáng)造紙業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的基本對(duì)策4.1提高造紙業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值，引導(dǎo)并滿足顧客的需要為增加市場(chǎng)有效供給，紙及紙板產(chǎn)品向薄型化、上質(zhì)量、上檔次、多品種方面發(fā)展，大宗產(chǎn)品要突出提高質(zhì)量、檔次、和產(chǎn)品升級(jí)換代，如印刷書寫紙、包裝紙板、生活用紙等幾大類產(chǎn)品；特色產(chǎn)品要注重增加新品種和新產(chǎn)品。一是發(fā)展高檔新聞紙、膠印書刊紙、信息用紙、辦公用紙、食品醫(yī)療用紙、商品包裝、裝潢用紙和紙板、涂布紙和紙板及中高檔生活用紙等短線產(chǎn)品；加快低檔印刷書寫紙、包裝紙及紙板等產(chǎn)品升級(jí)換代；提高各類加工原紙質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)與重點(diǎn)加工紙廠配套供應(yīng)，大力開發(fā)特種用紙和產(chǎn)業(yè)加工紙，如柔性包裝紙、復(fù)合紙、汽車濾紙、裝飾涂布紙、噴墨紙、數(shù)字打印紙、干法系列紙等新品種；限制質(zhì)量低劣，市場(chǎng)滯銷產(chǎn)品發(fā)展。二是依靠科技進(jìn)步，立足現(xiàn)有企業(yè)的改造，對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品加大投資力度，較大幅度提高重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)的集中度，提高產(chǎn)品技術(shù)含量，增強(qiáng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。三是淘汰落后生產(chǎn)工藝與設(shè)備，減少低檔產(chǎn)品生產(chǎn)能力。四是加大利用外資力度，通過與外商在境內(nèi)合資、合作建設(shè)紙廠，生產(chǎn)替代進(jìn)口的紙及紙板產(chǎn)品。五是搞好重點(diǎn)大型企業(yè)和重點(diǎn)產(chǎn)品的技術(shù)改造及重點(diǎn)新建項(xiàng)目。4.2加速產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新新步伐要重視技術(shù)改造與創(chuàng)新，拓寬發(fā)展之路。面向市場(chǎng)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，圍繞質(zhì)量、品種、成本和環(huán)保這些主要目標(biāo)，多作調(diào)研,了解顧客的真正的需求,努力能過技術(shù)創(chuàng)新生產(chǎn)出能更好滿足顧客需要的產(chǎn)品,為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值，慎重果斷決策，量力而行，避免失誤，力求實(shí)效。從投資效益考慮，先紙后漿，較多利用廢紙與商品漿見效快；同時(shí)，要重視人才培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。要加快利用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)造紙產(chǎn)業(yè)。一是技術(shù)改造項(xiàng)目要體現(xiàn)國(guó)外收進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與國(guó)內(nèi)創(chuàng)新技術(shù)相結(jié)合的原則，采用的技術(shù)起點(diǎn)要高，具有前瞻性，防止邊改造、邊落后狀況。通過技術(shù)進(jìn)步，促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)與老產(chǎn)品更新?lián)Q代，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品高技術(shù)含量、高質(zhì)量、高附加值。二是有條件的大型企業(yè)建立技術(shù)開發(fā)中心，增加開發(fā)創(chuàng)新能力。節(jié)約用水是造紙產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題之一，我國(guó)的大型造紙企業(yè)必須采取節(jié)約用水的措施，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家經(jīng)貿(mào)委對(duì)用水量的新規(guī)定，廢水排放量應(yīng)達(dá)到國(guó)家排放標(biāo)準(zhǔn)。大力推廣節(jié)水工藝和設(shè)備，降低用水量。重視人才的培養(yǎng)和人力資源開發(fā)。要迅速建立一套有利于人才成長(zhǎng)使用的激勵(lì)機(jī)制，促進(jìn)企業(yè)職工素質(zhì)的提高；加速培養(yǎng)和造就一批高級(jí)技術(shù)和管理人才。4.3樹立具有社會(huì)責(zé)任感的良好企業(yè)形象企業(yè)的形象除了受企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)的影響外，還有一個(gè)重要方面便是企業(yè)的價(jià)值理念。如重視環(huán)保，綠色生態(tài)等觀念在造紙行業(yè)就顯得尤為重要，因?yàn)樵旒埿袠I(yè)在我國(guó)是一個(gè)高污染的行業(yè)，而現(xiàn)在顧客的環(huán)境保護(hù)意識(shí)越來越強(qiáng)烈,喜歡購(gòu)買和使用環(huán)保的產(chǎn)品。所以企業(yè)可以通過對(duì)環(huán)保的投入和重視并積極的宣傳企業(yè)在這方面的努力，樹立企業(yè)具有社會(huì)責(zé)任感的良好正面形象，增加顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和信任感，這無疑有助于我國(guó)大型造紙企業(yè)整體顧客價(jià)值的提高。4.4調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)行集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)通過企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，努力降低成本,降低產(chǎn)品價(jià)格,讓利于消費(fèi)者,提高產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和價(jià)格比,給消費(fèi)者帶來較高的消費(fèi)效用?？傮w上講，中國(guó)紙業(yè)由于企業(yè)規(guī)模偏小、生產(chǎn)集中度低，因而規(guī)模效益差，競(jìng)爭(zhēng)力弱。目前我國(guó)造紙企業(yè)有3500家，到2003年底生產(chǎn)能力超過100萬噸的企業(yè)只有兩家。因?yàn)樵旒埿袠I(yè)是一個(gè)資金密集、技術(shù)密集的規(guī)模效益顯著的行業(yè)，所以通過提高企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)行集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)，就能有效降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，企業(yè)就能在不減少自身潤(rùn)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造更多顧客讓渡價(jià)值，在提高顧客滿意度的同時(shí)，增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一是積極推導(dǎo)現(xiàn)有企業(yè)的戰(zhàn)略性重組，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)業(yè)集中度，要支持鼓勵(lì)一批有較強(qiáng)實(shí)力與活力的大型造紙企業(yè)，以跨地區(qū)、跨部門、跨所有制、跨產(chǎn)業(yè)（如林業(yè)、包裝業(yè)等）進(jìn)行聯(lián)合兼并等方式，縱向延伸，多種經(jīng)營(yíng)等途徑，實(shí)現(xiàn)企業(yè)低成本，超常規(guī)高效發(fā)展，以迅速建成一批強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，（如山東晨鳴集團(tuán)已開始了這種探索，并取得了良好的效果）造紙企業(yè)家對(duì)此要有高度自覺和迫切感。制度創(chuàng)新將為創(chuàng)新開路。二是積極發(fā)展“三資”制漿造紙企業(yè)。三是鼓勵(lì)股份企業(yè)、集體及民營(yíng)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展，逐步建立各種所有制經(jīng)濟(jì)形式共同發(fā)展的格局，從總體上搞活造紙企業(yè)。5.總結(jié)研究表明:企業(yè)在發(fā)展的各個(gè)階段需要不同的營(yíng)銷模式與之適應(yīng)。在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)面臨著生存問題，采用簡(jiǎn)單的營(yíng)銷模式能有效的激勵(lì)營(yíng)銷人員，有利于企業(yè)拓展業(yè)務(wù)，順利渡過生存期。在企業(yè)的成長(zhǎng)和成熟階段，企業(yè)的管理逐漸規(guī)范，企業(yè)文化的逐步建