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事業(yè)、商品展開的戰(zhàn)略擬定戰(zhàn)略:為達成目標的行動方針最高戰(zhàn)略指導原則---「知己知彼，則百戰(zhàn)不殆」ControlResponsibilityKnowledge增加控制力二大要素增加相關(guān)知識權(quán)責厘清競爭力戰(zhàn)略不斷創(chuàng)新就是競爭力相對優(yōu)勢就是競爭力肯花成本就是競爭力擁抱顧客就是競爭力領(lǐng)導價格就是競爭力避開競爭就是競爭力塑造文化就是競爭力掌握需求的戰(zhàn)略思想用速度滿足需求用效果維持需求用傾聽了解需求用細節(jié)創(chuàng)造需求用調(diào)查響應(yīng)需求用溝通融入需求用互動主導需求定位戰(zhàn)略思想原則「做對」比「做好」重要「定位」比「需求」重要「瞄準」比「亂射」重要「事前」比「事后」重要「創(chuàng)造」比「模仿」重要「翻新」比「翻修」重要「價值」比「價格」重要定位戰(zhàn)略思想原則「率先」比「跟風」重要「品味」比「高級」重耍營銷戰(zhàn)略思維最好的營銷就是不用營銷----讓每個用戶都是產(chǎn)品代言人營銷是投資不是花費產(chǎn)品定位清楚，瞄準目標客層保住現(xiàn)有顧客、開發(fā)新的目標客層廣告在乎短期目標的達成，營銷著重長期的持續(xù)成長PeterDuraker『營銷的終極目標在于使銷售成為不必要』營銷戰(zhàn)略思維大眾營銷無的放矢、

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