產(chǎn)品管控遼寧網(wǎng)通寬帶客戶端產(chǎn)品說明書

(產(chǎn)品管理)遼寧網(wǎng)通寬1.1歡迎使用統(tǒng)一客戶端31.2系統(tǒng)要求32客戶端的安裝與卸載42.1客戶端的安裝42.2客戶端的卸載93客戶端操作指南103.1客戶端的架構(gòu)103.2客戶端功能使用介紹123.2.1用戶登錄和下線123.2.2客戶端設(shè)置143.2.4靈通短信173.2.5應(yīng)用天地183.2.6工具寶典193.2.7客戶端故障診斷203.2.8客戶端幫助213.3客戶端操作介紹223.3.2還原操作233.3.3下線操作233.3.4上線操作243.3.5設(shè)置操作243.3.6幫助操作243.3.7關(guān)于操作253.3.8退出操作254疑難解答264.1登陸失敗信息詳解264.2用戶帳號(hào)密碼驗(yàn)證失敗274.4用戶認(rèn)證成功但無法訪問應(yīng)用30容融合為一體的統(tǒng)一客戶端；為您提供便捷的1.1歡迎使用統(tǒng)一客戶端用客戶端軟件可以登錄寬帶互聯(lián)網(wǎng)，享受各種寬帶增值業(yè)務(wù)服務(wù)，為您上網(wǎng)提供便利。操作界面簡單Windows操作簡單、快捷、方便；提供豐富的網(wǎng)絡(luò)資上網(wǎng)快捷方便號(hào)過程中若出現(xiàn)問題能在狀態(tài)欄里立即提示您出現(xiàn)錯(cuò)取正確的錯(cuò)誤信息作進(jìn)一步的操作。最小化功能1.2系統(tǒng)要求需要滿足：√臺(tái)式或筆記本PC，支持IBM-PC標(biāo)準(zhǔn)及其兼容機(jī)(即非蘋果公司生產(chǎn)的PC)；√硬件配置：√系統(tǒng)配置：l2客戶端的安裝與卸載2.1客戶端的安裝只要在安裝向?qū)У闹敢拢涂梢匝杆?、?zhǔn)確地執(zhí)行統(tǒng)一客下面進(jìn)入安裝頁面。如圖3~8所示PPPOE入插件溫馨提示：本軟件不能保證與其它第三方PPPOE撥號(hào)軟件同時(shí)工作，請(qǐng)您在安裝本軟件前，先卸載第三方的PPPOE撥號(hào)軟件。運(yùn)行本安裝程序前退出其它的Windows程序，同時(shí)確保網(wǎng)上鄰居的本地連開，否則驅(qū)動(dòng)程序不能正常安裝。2.2客戶端的卸載3客戶端操作指南3.1客戶端的架構(gòu)界面窗口大體上分為幾個(gè)部分：狀態(tài)信息顯示登錄帳號(hào)和本次上網(wǎng)總時(shí)間(該時(shí)間僅作為參考，不作為計(jì)費(fèi)依據(jù))。功能頻道提供完善詳細(xì)的客戶端使用信息，包括登錄(登陸/下線)、設(shè)置、工具寶典、故障檢測業(yè)務(wù)頻道內(nèi)容展示區(qū)系統(tǒng)按鈕搜索引擎內(nèi)容。滾動(dòng)文字方式顯示時(shí)事信息。3.2客戶端功能使用介紹3.2.1用戶登錄和下線登錄參考登錄信息詳解。下線3.2.2客戶端設(shè)置斷線重連：用戶可以設(shè)置斷線重連的次數(shù)及其每次重連之間的間隔時(shí)間。帳號(hào)自動(dòng)登錄和是否讓客戶端隨著系統(tǒng)的啟動(dòng)刪除和設(shè)置帳戶的默認(rèn)值。上網(wǎng)多長時(shí)間對(duì)您進(jìn)行提醒。提醒是按照登陸的時(shí)間開始計(jì)算的，不是從您設(shè)置這個(gè)功能開始計(jì)算的。間對(duì)您進(jìn)行提醒；客戶端統(tǒng)計(jì)口可以受理和查詢網(wǎng)通所有業(yè)務(wù)信息。記錄相關(guān)帳號(hào)和密碼，可以在登陸靈信后進(jìn)行更改和設(shè)置密碼。靈信業(yè)務(wù)主要是小靈通與即時(shí)通信(類似于qq、msn等)相結(jié)合的業(yè)務(wù)，戶多種方式，多種渠道的即時(shí)溝通。3.2.5應(yīng)用天地3.2.6工具寶典工具寶典里面包含了在線殺毒、網(wǎng)絡(luò)安全衛(wèi)士、電子臺(tái)歷和音樂盒子，4類用戶常用的3.2.7客戶端故障診斷鼠標(biāo)左擊顯示紅叉的按鈕您可看到故障的詳細(xì)信息。3.2.8客戶端幫助3.3客戶端操作介紹面右下角的客戶端托盤圖標(biāo)上單擊鼠標(biāo)右(或者左)鍵出現(xiàn)下圖，選擇“隱藏”會(huì)把界面隱藏到桌面右下角的托盤圖標(biāo)。圖31右(左)鍵菜單3.3.2還原操作再次顯示界面窗口，只需雙擊系統(tǒng)托盤中的寬帶我世界圖標(biāo)或單擊鼠標(biāo)右(或者左)鍵出現(xiàn)圖32登錄前后右(左)鍵菜單3.3.3下線操作單擊鼠標(biāo)右(或者左)鍵如圖33所示圖33右(左)鍵菜單3.3.4上線操作當(dāng)您斷開網(wǎng)絡(luò)連接后想繼續(xù)上網(wǎng)，只需將鼠標(biāo)指針移至系統(tǒng)托盤圖標(biāo)，單擊鼠標(biāo)右(或者左)鍵如圖35所示圖35右(左)鍵菜單3.3.5設(shè)置操作3.3.6幫助操作3.3.7關(guān)于操作3.3.8退出操作在程序圖標(biāo)最小化時(shí)，將鼠標(biāo)指針移至系統(tǒng)托盤圖標(biāo)時(shí)，單擊鼠標(biāo)右(或者左)鍵如圖圖40右(左)鍵菜單4疑難解答4.1登陸失敗信息詳解錄失敗，以下列出登錄失敗信息及其對(duì)應(yīng)的含義，然后按提示的方法初始化參數(shù)失敗:請(qǐng)檢查網(wǎng)卡是否已啟用或者重新安裝統(tǒng)一客戶端。無法創(chuàng)建撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)連接:請(qǐng)檢查網(wǎng)卡是否已啟用或者重新安裝客戶端。網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器故障，請(qǐng)稍后重新無法找到撥號(hào)設(shè)備:請(qǐng)檢查網(wǎng)卡和網(wǎng)線是否正常，或者重啟計(jì)算機(jī)。文件丟失或者被破壞:關(guān)鍵文件丟失或者被破壞，請(qǐng)重新安裝統(tǒng)一客戶端。所選擇的網(wǎng)卡無法創(chuàng)建連接:請(qǐng)檢查網(wǎng)卡或者網(wǎng)線是否正常。無法連接服務(wù)器:請(qǐng)查看網(wǎng)線是否插好。連接沖突，另一個(gè)撥號(hào)連接處于連接狀態(tài)：存在其它撥號(hào)連接處于活動(dòng)狀態(tài)，請(qǐng)斷重啟計(jì)算機(jī)。用戶名或者密碼錯(cuò)誤:用戶名或者密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入。用戶名或者密碼不能為空:用戶名或者密碼不能為空，請(qǐng)重新輸入。沒有收到服務(wù)器應(yīng)答:請(qǐng)查看網(wǎng)線是否插好。端口被占用。請(qǐng)查看網(wǎng)線是否插好，或者稍后重?fù)?連接端口被占用。請(qǐng)插好網(wǎng)線，啟計(jì)算機(jī)。IP地址無效:可能是網(wǎng)線沒插好或者網(wǎng)絡(luò)/服務(wù)器故障。。已經(jīng)撥打該連接，請(qǐng)稍候重試：可能是您的網(wǎng)絡(luò)