裝配式建筑工程質(zhì)量管理概述-工程質(zhì)量

裝配式建筑工程質(zhì)量管理概述目錄01質(zhì)量員02工程質(zhì)量學(xué)習(xí)任務(wù)03質(zhì)量管理04質(zhì)量管理體系2-1-2工程質(zhì)量的定義工程質(zhì)量的定義

是指工程滿足業(yè)主需要，符合國(guó)家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和合同文件要求的能力。支出收益質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性時(shí)間建設(shè)時(shí)間使用期限建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)（建設(shè)和使用）建設(shè)地點(diǎn)建設(shè)形式結(jié)構(gòu)功能使用者滿意程度2-1-2工程質(zhì)量的定義工程項(xiàng)目質(zhì)量可用性可靠性經(jīng)濟(jì)性與環(huán)境的協(xié)調(diào)業(yè)主要求的其它特殊功能與建設(shè)地區(qū)工程設(shè)施的協(xié)調(diào)造型與美感與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)與社區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)建筑物理功能(采光、通風(fēng)、隔聲、隔熱)生產(chǎn)和生活使用功能空間布置的合理性平面布置的合理性可維修性有效性保證強(qiáng)度要求保證穩(wěn)定要求保證放火要求安全性保證抗震要求滿足使用壽命要求滿足抗腐蝕性要求2-1-2工程質(zhì)量的定義工程質(zhì)量的分類從工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)層次分從工程項(xiàng)目生產(chǎn)過程分工序質(zhì)量檢驗(yàn)批質(zhì)量分項(xiàng)工程質(zhì)量決策質(zhì)量設(shè)計(jì)質(zhì)量施工質(zhì)量工作質(zhì)量分部工程質(zhì)量單位工程質(zhì)量回訪保修質(zhì)量2-1-2工程質(zhì)量的定義工程質(zhì)量的特點(diǎn)實(shí)施一次性與壽命長(zhǎng)期性單件性高投入性風(fēng)險(xiǎn)性影響因素多易質(zhì)量變異易產(chǎn)生第一、二類判斷錯(cuò)誤質(zhì)量隱蔽性工程項(xiàng)目特點(diǎn)工程質(zhì)量特點(diǎn)生產(chǎn)管理方式的特殊性受投資、進(jìn)度等的制約裝配式建筑工程質(zhì)量管理概述目錄01質(zhì)量員02工程質(zhì)量學(xué)習(xí)任務(wù)03質(zhì)量管理04質(zhì)量管理體系2-1-3工程質(zhì)量的影響因素人方法材料、構(gòu)配件環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)人的理論、技術(shù)水平人的生理缺陷、心理狀態(tài)人的錯(cuò)誤行為、違紀(jì)違章材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)材料質(zhì)量的檢(試)驗(yàn)材料的選擇和使用要求機(jī)械設(shè)備的選型機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)機(jī)械設(shè)備的使用、操作要求技術(shù)方案工藝流程組織措施檢測(cè)手段施工組織設(shè)計(jì)manmachinematerialenviroment4M1E工程質(zhì)量的影響因素method機(jī)械設(shè)備2-1-3工程質(zhì)量的影響因素工程質(zhì)量的影響因素4M1E人機(jī)環(huán)法料嚴(yán)格材料選用、檢驗(yàn)、管理，執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)制定施工組織設(shè)計(jì)方案，采用先進(jìn)施工技術(shù)開發(fā)新方法依據(jù)環(huán)境特點(diǎn)制定施工方案，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)合理選擇、正確使用、持證上崗全面提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)人員管理，關(guān)鍵崗位應(yīng)持證上崗2-1-3工程質(zhì)量的影響因素2-1-3工程質(zhì)量的影響因素工程各階段的質(zhì)量工程建設(shè)階段質(zhì)量表現(xiàn)決策階段（1）可行性研究（2）工程項(xiàng)目投資決策設(shè)計(jì)階段（1）功能、使用價(jià)值的滿足程度（2）工程設(shè)計(jì)的安全、可靠性（3）自然及社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)性（4）工程概預(yù)算的經(jīng)濟(jì)性（5）設(shè)計(jì)進(jìn)度的適應(yīng)性2-1-3工程質(zhì)量的影響因素工程各階段的質(zhì)量工程建設(shè)階段質(zhì)量表現(xiàn)施工階段（1）功能、使用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)程度（2）工程的安全、可靠性（3）自然及社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)性（4）工程造價(jià)的控制狀況（5）施工進(jìn)度的時(shí)間性保修階段（1）保持原使用功能的能力（2）恢復(fù)原使用功能的能力2-1-3工程質(zhì)量的影響因素裝配式建筑工程質(zhì)量管理概述目錄01質(zhì)量員02工程質(zhì)量學(xué)習(xí)任務(wù)03質(zhì)量管理04質(zhì)量管理體系2-1-1質(zhì)量的定義質(zhì)量的定義理解的廣度廣義的質(zhì)量狹義的質(zhì)量代表觀點(diǎn)2-1-1質(zhì)量的定義

戴明（W．Edwards．Deming）（1900-1993）博士是世界著名的質(zhì)量管理專家，他因?qū)κ澜缳|(zhì)量管理發(fā)展做出的卓越貢獻(xiàn)而享譽(yù)全球。觀點(diǎn)：生產(chǎn)出的產(chǎn)品本身；消費(fèi)者怎樣使用該產(chǎn)品；對(duì)使用方法的指導(dǎo)和培訓(xùn)以及售后服務(wù)。2-1-1質(zhì)量的定義

克勞斯比（PhilipB.Crosby）（1926-2001）零缺陷之父、世界質(zhì)量先生、偉大的管理思想家。觀點(diǎn)：

他把質(zhì)量定義為“符合規(guī)格”。所以要評(píng)價(jià)質(zhì)量就必須首先明確“規(guī)格”。而質(zhì)量問題就是不符合“規(guī)格”問題。工作符合“工作標(biāo)準(zhǔn)和要求”，保證零缺陷。產(chǎn)品符合的“規(guī)格和要求”必須是客戶的而非其他的。2-1-1質(zhì)量的定義

約瑟夫·M·朱蘭（JosephM.Juran1904-2008）是舉世公認(rèn)的現(xiàn)代質(zhì)量管理的領(lǐng)軍人物。因“朱蘭三步曲”(質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn))而聞名。觀點(diǎn)：

質(zhì)量是一種合用性，即產(chǎn)品在使用期間能滿足使用者的要求。2-1-1質(zhì)量的定義質(zhì)量的定義理解的廣度廣義的質(zhì)量狹義的質(zhì)量代表觀點(diǎn)2-1-1質(zhì)量的定義

質(zhì)量是廣義的，它不僅是指產(chǎn)品質(zhì)量，也可以是某項(xiàng)活動(dòng)或過程的工作質(zhì)量，還可以是質(zhì)量管理體系及其運(yùn)行質(zhì)量。

石川馨(IshikawaKaoru，1915-1989)QCC之父、日本式質(zhì)量管理的集大成者，日本“質(zhì)量圈”運(yùn)動(dòng)的最著名的倡導(dǎo)者。

觀點(diǎn)：“從廣義上說，它是指工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、信息質(zhì)量、過程質(zhì)量、部門質(zhì)量、人員質(zhì)量（包括工人、工程師、經(jīng)理和行政人員）、系統(tǒng)質(zhì)量、公司質(zhì)量、目標(biāo)質(zhì)量等等”。2-1-1質(zhì)量的定義

ISO9000質(zhì)量術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)中定義：一組固有特性滿足要求的程度。

無論何種產(chǎn)品都有一組固有特性。正是這一組特性，使其區(qū)別于其他產(chǎn)品，這一組特性滿足哪些方面的要求，就是哪方面的質(zhì)量好。

特性——功能和使用價(jià)值。明確的—合同、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件。要求隱含的—公認(rèn)的、習(xí)慣、慣例、不言而喻的必須履行的—法律、法規(guī)、規(guī)則等。2-1-1質(zhì)量的定義

一般“要求”可以用一些具體“特性”加以描述，通常包括“可用性（有用性）、安全性、可靠性、維修性、有效性、經(jīng)濟(jì)性、適應(yīng)性、舒適性“等等。

注意：質(zhì)量并不等同于等級(jí)。所以質(zhì)量比較應(yīng)注意在同一“等級(jí)”的