【中國(guó)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及優(yōu)化建議（含問(wèn)卷）12000字（論文）】

中國(guó)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及完善對(duì)策研究摘要本文以中國(guó)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策為題，采用了問(wèn)卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查相結(jié)合的方法，實(shí)地進(jìn)行了中國(guó)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀的調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)了中國(guó)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游開(kāi)發(fā)中在空間布局、配套設(shè)施、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、交通、差異化經(jīng)營(yíng)等方面的問(wèn)題，分析了上述問(wèn)題產(chǎn)生的原因，并根據(jù)SWOT分析理論，概括了中國(guó)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和威脅因素，最終提出了中國(guó)雪鄉(xiāng)旅游度假去旅游產(chǎn)品差異化策略、組合策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、完善基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)以及專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)策略，促進(jìn)中國(guó)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展。關(guān)鍵詞中國(guó)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游；SWOT分析；開(kāi)發(fā)策略目錄摘要AbstractTOC\o"1-3"\h\u1前言 -1- 前言 研究背景旅游業(yè)作為當(dāng)代朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，憑借發(fā)展速度快、綜合效益高、發(fā)展前景廣闊的特點(diǎn)，受到國(guó)內(nèi)外各國(guó)各地區(qū)競(jìng)相追捧。越來(lái)越多的國(guó)家和地區(qū)借助旅游業(yè)拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)，增加就業(yè)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)文化交流，推動(dòng)本地文化走出去，實(shí)現(xiàn)多贏[1]。近年來(lái)，我國(guó)國(guó)民生活水平顯著提高，人們?cè)絹?lái)越注重精神享受，追求精神上的愉悅和滿足，旅游需求越來(lái)越大。中國(guó)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)于2001年被國(guó)家林業(yè)局批準(zhǔn)為“雪鄉(xiāng)國(guó)家森林公園”。它地處大海林林業(yè)局，距海林市54公里，牡丹江市72公里，距長(zhǎng)汀鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府有105公里，雪鄉(xiāng)占地面積500公頃。雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游業(yè)由于電視綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》發(fā)展迅猛，對(duì)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)是一把雙刃劍，一方面促進(jìn)了雪鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展，知名度的提升，越來(lái)越多的游客慕名前前來(lái)，但是另一方面雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)尚存在基礎(chǔ)設(shè)施落后，大幅度漲價(jià)，各種沒(méi)有資質(zhì)的不正規(guī)小商店出現(xiàn)，不利于旅游市場(chǎng)的規(guī)范，因此如何有效利用雪鄉(xiāng)獨(dú)特的旅游資源，深度規(guī)劃開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展仍是一個(gè)亟需解決的問(wèn)題[2]。國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀國(guó)外研究現(xiàn)狀20世紀(jì)60年代中期到70年代初，世界旅游業(yè)迅速發(fā)展，旅游開(kāi)發(fā)的需求也逐步加大[2]。20世紀(jì)60年代末，法國(guó)、英國(guó)相繼出現(xiàn)了正式的旅游規(guī)劃。20世紀(jì)70年代，前蘇聯(lián)著名旅游地理學(xué)家普列奧布拉任斯基以游憩地理學(xué)為研究基礎(chǔ)，發(fā)表了《地理學(xué)與游憩》（1971）等，從多角度研究探討了旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的理論與實(shí)踐問(wèn)題[3]。隨后，馬來(lái)西亞、加拿大、澳大利亞、美國(guó)等才相繼興起旅游地開(kāi)發(fā)。世界旅游組織(WTO)出版了兩個(gè)旅游開(kāi)發(fā)文件即《綜合規(guī)劃》和《旅游開(kāi)發(fā)規(guī)劃明細(xì)錄》。1979年學(xué)者Gunn出版了一部比較系統(tǒng)的旅游規(guī)劃著作《旅游規(guī)劃》。由此，旅游地開(kāi)發(fā)開(kāi)始進(jìn)入較為正式的研究階段。國(guó)外旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)理論研究的蓬勃發(fā)展時(shí)期是從20世紀(jì)80年代開(kāi)始的[4]。大量的研究使旅游規(guī)劃從理論思想到規(guī)劃方法都得到了極大的豐富。這一時(shí)期還提出了一些旅游規(guī)劃與開(kāi)發(fā)的理論,如著名的門(mén)檻理論和旅游地生命周期理論[5]。90年代開(kāi)始，生態(tài)旅游規(guī)劃理論形成，逐漸成為主流研究方向。冰雪旅游的產(chǎn)生最早源于寒地民族的生存和發(fā)展，是一項(xiàng)充滿了浪漫與刺激的古老的運(yùn)動(dòng)，自20世紀(jì)50年代以來(lái)，世界各地均掀起了冰雪旅游的開(kāi)發(fā)熱潮，紛紛辟建大量的滑雪場(chǎng)，開(kāi)發(fā)度假型旅游產(chǎn)品。冰雪旅游融運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)、觀光、度假、購(gòu)物與商務(wù)功能于一體，極具刺激性和挑戰(zhàn)性，深受世界各國(guó)旅游者的喜愛(ài)。目前，全世界有近4億人參與冰雪旅游，已建成滑雪場(chǎng)6000多個(gè)，每年所帶來(lái)的冰雪旅游收益約700多億美元。冰雪旅游能夠在旅游業(yè)、體育、經(jīng)濟(jì)以及人類(lèi)文化等諸多領(lǐng)域發(fā)揮重要作用，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生重大影響，國(guó)際冰雪旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出多樣化、高水平的發(fā)展趨勢(shì)[6]。國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀我國(guó)旅游業(yè)興起于20世紀(jì)70年代，80年代進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期。80年代初，國(guó)家旅游局提出的“四個(gè)轉(zhuǎn)變”方針，其中第一個(gè)轉(zhuǎn)變就是“從過(guò)去主要搞旅游接待轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)發(fā)建設(shè)旅游資源與接待并舉”[7]。與此同時(shí)，國(guó)家公布了首批24個(gè)歷史文化名城及44個(gè)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，推動(dòng)了旅游開(kāi)發(fā)實(shí)踐，出現(xiàn)了以陳傳康為代表的地學(xué)學(xué)者從事旅游資源與評(píng)價(jià)的研究，以黃輝實(shí)、王立綱為代表的經(jīng)濟(jì)界進(jìn)行旅游經(jīng)濟(jì)與宏觀管理的研究，以朱暢中、李道增為代表的建筑界對(duì)旅游規(guī)劃和文物保護(hù)的研究，以陳從周等為代表的園林界對(duì)風(fēng)景區(qū)的研究，并先后在《地理學(xué)報(bào)》、《建筑學(xué)報(bào)》及《自然資源學(xué)報(bào)》等刊物發(fā)表文章。與此同時(shí)，中科院地理所籌備處編輯的《旅游地理文集》、北京旅游學(xué)院籌備處編輯的《旅游資源的開(kāi)發(fā)與觀賞》等相繼問(wèn)世，各類(lèi)刊物發(fā)表的旅游開(kāi)發(fā)文章近千篇。由此揭開(kāi)了旅游開(kāi)發(fā)研究的序幕[8]。冰雪旅游是黑龍江省的重要產(chǎn)業(yè)之一，應(yīng)抓住機(jī)遇加快發(fā)展步伐。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)黑龍江省冰雪旅游資源優(yōu)勢(shì)突出，人文環(huán)境優(yōu)越，具有舉辦世界大賽的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)呈現(xiàn)多元化、精品化；客源市場(chǎng)占有率高，游客數(shù)量逐年增多，省外和境外游客的增幅明顯。但黑龍江省冰雪旅游仍然存在產(chǎn)品特色不足、冰雪旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)深度不夠、缺乏規(guī)劃，效率不高、旅游服務(wù)質(zhì)量亟待提高、旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的銜接性較差、冰雪體育旅游方面人才匱乏等劣勢(shì)。本文通過(guò)專(zhuān)家訪談、實(shí)證研究等研究方法，提出應(yīng)以政府為向?qū)Вㄟ^(guò)市場(chǎng)運(yùn)作、大眾參與、建立起政府與市場(chǎng)雙向管理經(jīng)營(yíng)模式，通過(guò)科學(xué)規(guī)劃、合理布局，建構(gòu)出“一核一軸四線”的發(fā)展模式，開(kāi)發(fā)可以體現(xiàn)冰雪與人文傳統(tǒng)、冰雪與體育、冰雪與藝術(shù)相融合的冰雪體育項(xiàng)目，加大冰雪旅游產(chǎn)業(yè)宣傳與公關(guān)力度，重視自然環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展和人文社會(huì)環(huán)境的保護(hù)、繼承與創(chuàng)新發(fā)展，進(jìn)一步完善冰雪旅游軟硬件綜合服務(wù)質(zhì)量和建設(shè)，抓住國(guó)家旅游的良好政策的契機(jī)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，從而建立黑龍江省特有的冰雪體育旅游產(chǎn)業(yè),最終實(shí)現(xiàn)黑龍江省冰雪體育旅游新的跨越式的可持續(xù)發(fā)展[9]。研究目的及意義研究目的本文從雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游業(yè)基本情況及開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀著手，通過(guò)分析得出雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游業(yè)存在的問(wèn)題及原因，明確目前雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游深度發(fā)展的各種趨勢(shì)及可能性。為了分析研究得到雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游深化可持續(xù)發(fā)展的啟示，本文對(duì)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)研究。在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，更有效地組織旅游深度發(fā)展規(guī)劃，豐富雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)景區(qū)內(nèi)容，滿足游客的多樣化需求，順應(yīng)目前旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，從而促進(jìn)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游的全面發(fā)展，帶動(dòng)景區(qū)及周邊城市經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，增加知名度。研究意義隨著我國(guó)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)逐漸成為服務(wù)業(yè)的新支柱產(chǎn)業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)率日益提高，旅游業(yè)對(duì)其它產(chǎn)業(yè)的投資拉動(dòng)效應(yīng)越來(lái)越受到各方矚目[10]。撫順市旅游發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策的研究具有現(xiàn)實(shí)意義，具體表現(xiàn)在對(duì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用，提供更多的就業(yè)崗位，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展；對(duì)本地旅游資源的可持續(xù)開(kāi)發(fā)與保護(hù)作用；增強(qiáng)撫順市旅游競(jìng)爭(zhēng)力，利于本地文化傳播；豐富精神文化生活，提升人民綜合素質(zhì)等作用。研究?jī)?nèi)容本文著手于雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游基本情況和開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀，通過(guò)分析得出雪鄉(xiāng)旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到的問(wèn)題及原因，通過(guò)實(shí)地發(fā)放游客對(duì)雪鄉(xiāng)旅游現(xiàn)狀的調(diào)查問(wèn)卷，獲得準(zhǔn)確的信息。并通過(guò)圖表分析得出具體問(wèn)題并分析成因，并對(duì)雪鄉(xiāng)旅游發(fā)展進(jìn)行SWOT分析，得出旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，最終研究得出雪鄉(xiāng)旅游深度開(kāi)發(fā)規(guī)劃的具體對(duì)策。研究方法問(wèn)卷調(diào)查法：筆者在大量旅游景區(qū)內(nèi)針對(duì)不同年齡、階層游客發(fā)放問(wèn)卷，問(wèn)卷形式為開(kāi)放式和封閉式的問(wèn)答題，以獲取真實(shí)可靠的第一手資料，進(jìn)而分析雪鄉(xiāng)市旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和不足。訪談?wù){(diào)查法：筆者在研究過(guò)程中，走訪了其中大量的旅游景點(diǎn)，對(duì)相關(guān)部門(mén)、旅游景區(qū)人員以及參觀游客進(jìn)行了訪談，了解到雪鄉(xiāng)旅游景區(qū)具體情況以及存在的問(wèn)題，并結(jié)合問(wèn)卷中具有代表性的問(wèn)題進(jìn)行深入的了解，獲得了真實(shí)有效的數(shù)據(jù)和資料。數(shù)據(jù)分析法：筆者針對(duì)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，統(tǒng)計(jì)出相關(guān)數(shù)據(jù)并利用圖表進(jìn)行分析，得出雪鄉(xiāng)旅游發(fā)展的具體問(wèn)題和應(yīng)該加強(qiáng)改善的措施。文獻(xiàn)研究法：筆者通過(guò)閱讀大量圖書(shū)館、互聯(lián)網(wǎng)上的文獻(xiàn)資料，從而篩選出與本研究課題相關(guān)的論文和著作，并從中了解到目前國(guó)內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，借鑒學(xué)習(xí)了優(yōu)秀的研究方法，為接下來(lái)的論文寫(xiě)作積累了可靠的依據(jù)。冰雪旅游相關(guān)概念界定和相關(guān)理論冰雪旅游的概念冰雪旅游的概念是冰雪旅游基礎(chǔ)理論中具有決定意義的概念，科學(xué)的定義冰雪旅游的概念，對(duì)于研究冰雪旅游活動(dòng)的基礎(chǔ)、發(fā)生原因、運(yùn)行機(jī)理、性質(zhì)、形態(tài)結(jié)構(gòu)的關(guān)系等均具有現(xiàn)實(shí)的重要意義。旅游是一種主要以獲得心理愉悅和強(qiáng)身健體為目的的審美過(guò)程和康復(fù)娛樂(lè)過(guò)程，也是一種教育過(guò)程，是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展到一定階段人類(lèi)主要活動(dòng)之一。旅游的這種本質(zhì)從根本上說(shuō)是旅游目的所決定的，這種目的也會(huì)彌漫整個(gè)或部分體育旅游過(guò)程。正如馮乃康教授所說(shuō)：“旅游的基本出發(fā)點(diǎn)、整個(gè)過(guò)程和最終效應(yīng)都以獲得精神享受為指向，旅游是一種綜合性的審美實(shí)踐活動(dòng)?！卑崖糜萎?dāng)做審美和實(shí)踐活動(dòng)，是在一個(gè)高度整合的框架下對(duì)旅游全貌的認(rèn)識(shí)；是對(duì)各種旅游活動(dòng)的高度概括，是在普遍性上對(duì)旅游本質(zhì)的把握。旅游度假區(qū)的概念對(duì)旅游度假區(qū)相關(guān)理論與實(shí)踐的研究始于二十世紀(jì)六十年代歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家，國(guó)內(nèi)的研究則到二十世紀(jì)九十年代才逐漸開(kāi)啟。今年來(lái)我國(guó)學(xué)者對(duì)旅游度假區(qū)的研究，大致涉及度假區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)建設(shè)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、環(huán)境保護(hù)、管理、經(jīng)營(yíng)模式、可持續(xù)發(fā)展等方面。例如陳威、鄭巖、楊帆等分別對(duì)湖泊型、山地型、濱海型等不同類(lèi)型旅游度假區(qū)規(guī)劃、開(kāi)發(fā)進(jìn)行了研究；錢(qián)曉慧論述了旅游度假區(qū)高端市場(chǎng)開(kāi)發(fā)；陳銘開(kāi)展度假區(qū)視覺(jué)生態(tài)環(huán)境評(píng)價(jià)研究；廖慧娟探討了中外旅游度假區(qū)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新；劉俊研究了三亞亞龍灣度假區(qū)開(kāi)發(fā)管理模式并提出啟示；文彤以佛山市為例研究了都市旅游度假區(qū)的發(fā)展等。但由于我國(guó)度假區(qū)復(fù)雜多樣，已有研究多偏重理論或特定案例，缺乏基于全國(guó)總體情況的綜合性基礎(chǔ)研究。旅游資源開(kāi)發(fā)的概念旅游資源開(kāi)發(fā)的概念分為狹義和廣義兩種，狹義方面就是單單指旅游資源利用的技術(shù)，針對(duì)于各種旅游資源的不同開(kāi)發(fā)方式提出相應(yīng)的技術(shù)；廣義概念則指在旅游資源調(diào)查和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以發(fā)展旅游業(yè)為目的，有組織的有機(jī)會(huì)的對(duì)旅游資源加以利用、發(fā)揮、改善和提高旅游資源對(duì)于旅游者吸引力的綜合性技術(shù)經(jīng)濟(jì)工程。旅游資源開(kāi)發(fā)，不僅僅是將旅游資源本身開(kāi)發(fā)成對(duì)游客具有吸引力的吸引物，還需要為其提供滿足旅游活動(dòng)需要的其他條件，如交通、住宿、飲食、休息、購(gòu)物等。所以，在旅游資源開(kāi)發(fā)中必然伴隨著基礎(chǔ)設(shè)施的興建以及人員的培訓(xùn)和接待管理機(jī)構(gòu)的設(shè)立。旅游資源開(kāi)發(fā)具有開(kāi)發(fā)和挖掘旅游資源的價(jià)值和功能、景點(diǎn)與風(fēng)景區(qū)的具體規(guī)劃和設(shè)計(jì)、提高旅游地的可進(jìn)入性、建設(shè)和完善旅游配套設(shè)施、旅游資源的保護(hù)與整修、人力資源開(kāi)發(fā)、保護(hù)自然生態(tài)等模式，以安全以企業(yè)為主體進(jìn)行開(kāi)發(fā)、政府與企業(yè)進(jìn)行壟斷性開(kāi)發(fā)、完全由政府為主體開(kāi)發(fā)，如城區(qū)中的古村落的改造、水體的保護(hù)等。雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題及其原因MacroButtonNoMacro撫順市[單擊此處輸入標(biāo)題，頁(yè)眉會(huì)自動(dòng)更新]旅游產(chǎn)品單一且缺乏創(chuàng)新意識(shí)雪鄉(xiāng)擁有獨(dú)特優(yōu)質(zhì)的冰雪資源，同時(shí)擁有以濕地為依托的良好生態(tài)環(huán)境資源和各種資源、文化，但從調(diào)查分析結(jié)果表明，雪鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的遮蔽現(xiàn)象，大部分來(lái)雪鄉(xiāng)的游客只是為了冰雪景觀而來(lái)，資源利用不夠充分。公園的潛在市場(chǎng)巨大，目前還沒(méi)有一定的促銷(xiāo)方式來(lái)贏得游客。旅游目的地的地域文化特色和文化氛圍是打造旅游吸引物的關(guān)鍵，如果雪鄉(xiāng)只是以冰雪來(lái)吸引游客的話，那么單一的促銷(xiāo)模式很難得到長(zhǎng)久的發(fā)展，就景區(qū)目前經(jīng)濟(jì)狀況，又缺乏吸引游客的投資者的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)，那么旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)資金就會(huì)嚴(yán)重不足，制約雪鄉(xiāng)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)。據(jù)了解，全國(guó)個(gè)大冰雪旅游地基本都有從黑龍江引進(jìn)人才，這也造成雪鄉(xiāng)甚至東北地區(qū)冰雪旅游的多元化發(fā)展的新契機(jī)[12]。表3-1雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)主要旅游區(qū)滿意程度及原因景區(qū)名稱(chēng)滿意程度原因雪地摩托車(chē)87.35%體驗(yàn)度高，刺激，獨(dú)一無(wú)二冰雪畫(huà)廊85.63&視覺(jué)沖擊力強(qiáng)，雪鄉(xiāng)內(nèi)外最美的雪景雪谷48.65&‘爸爸去哪兒拍攝基地養(yǎng)草山日出39.90%看到地位幾率很小，但是景色確實(shí)很美夢(mèng)幻家園66.12%景色唯一，有表演資料來(lái)源：中國(guó)旅游學(xué)術(shù)期刊提供從表3-1可知，在雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)受歡迎的5處主要旅游景區(qū)中，旅游景區(qū)滿意程度達(dá)到半數(shù)以上的有四個(gè)，為雪地摩托景區(qū)、冰雪畫(huà)廊景區(qū)和夢(mèng)幻家園景區(qū)，收納了大部分的游客。而雪谷和養(yǎng)草山日出景區(qū)的滿意率均不足半數(shù)，尤其是養(yǎng)草山日出甚至不足40%。雪鄉(xiāng)的游客明顯趨向于體驗(yàn)度較高和雪景最美的兩處經(jīng)典。這就說(shuō)明了雪鄉(xiāng)旅游景區(qū)內(nèi)容重復(fù)，產(chǎn)品單一，沒(méi)有新意，不能形成對(duì)外來(lái)游客具有強(qiáng)大號(hào)召力和吸引力的旅游氛圍和旅游市場(chǎng)[13]，加大了雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游的開(kāi)發(fā)難度，限制了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的體系化與規(guī)模化，導(dǎo)致了旅游企業(yè)創(chuàng)新性經(jīng)營(yíng)方式較少。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)配套設(shè)施不夠完善景區(qū)門(mén)票的購(gòu)買(mǎi)方式單一化且亂收費(fèi)隨著信息技術(shù)的發(fā)展，景區(qū)門(mén)票的購(gòu)買(mǎi)方式發(fā)生改變，已經(jīng)不局限于在景區(qū)門(mén)口排隊(duì)買(mǎi)票了，更多的在第三方軟件網(wǎng)上購(gòu)票，諸如攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)之類(lèi)的旅游網(wǎng)站，具體詳見(jiàn)圖3-1:圖3-1游客購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票的途徑資料來(lái)源：根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷整理從圖3-1中關(guān)于游客購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票的途徑的統(tǒng)計(jì)結(jié)果上看，有64.5%的游客選擇在第三方軟件上購(gòu)買(mǎi)，15.6%的游客選擇隨旅行團(tuán)一起購(gòu)買(mǎi)或通過(guò)旅行社購(gòu)買(mǎi)散客門(mén)票，而在景區(qū)售票處購(gòu)買(mǎi)的游客只有11.1%，在景區(qū)官網(wǎng)預(yù)訂購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)只有8.2%。由此說(shuō)明，在第三方軟件上購(gòu)票已然成為大部分游客的首選，占據(jù)景區(qū)門(mén)票購(gòu)買(mǎi)方式的主導(dǎo)地位。而本應(yīng)該占據(jù)主導(dǎo)地位的官網(wǎng)預(yù)訂方式卻偏偏門(mén)庭冷落。這在很大程度上說(shuō)明在景區(qū)門(mén)票購(gòu)買(mǎi)方式上，景區(qū)錯(cuò)過(guò)了憑借門(mén)票價(jià)格、優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)等方式吸引廣大游客前來(lái)旅游的良好機(jī)會(huì)，進(jìn)而使景區(qū)自身處于相當(dāng)被動(dòng)的局面。雪鄉(xiāng)大門(mén)票的購(gòu)買(mǎi)方式基本上都是游客去窗口購(gòu)票，線上團(tuán)購(gòu)方式基本是沒(méi)有優(yōu)惠政策，這使很多游客望而卻步或勉強(qiáng)購(gòu)票，而進(jìn)入雪鄉(xiāng)內(nèi)再進(jìn)入的許多景點(diǎn)都是需要二次購(gòu)票的，春節(jié)期間價(jià)格更是曾被爆出“天價(jià)”一說(shuō)。近兩年政府對(duì)于這一現(xiàn)象進(jìn)行了大力的整改，但是仍存在死角，由此可見(jiàn)，景區(qū)門(mén)票尚存在問(wèn)題，想要將游客迎進(jìn)來(lái)還需要景區(qū)及政府的不斷努力。景區(qū)周邊食宿接待能力不足景區(qū)周邊食宿接待能力也會(huì)成為游客選擇出游目的地的因素之一。因此筆者通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)游客對(duì)周邊食宿接待能力的滿意度進(jìn)行調(diào)查，具體統(tǒng)計(jì)結(jié)果詳見(jiàn)圖3-4：圖3-2游客對(duì)景區(qū)周邊食宿條件的滿意度調(diào)查資料來(lái)源：根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷整理 從圖3-2得知，游客對(duì)景區(qū)周邊餐飲和住宿接待能力的滿意度持一般及不滿意態(tài)度的人最多，尤其在住宿方面，游客持不滿意態(tài)度的人數(shù)為首。這就證明景區(qū)周邊食宿接待水平急需提高。筆者在一份調(diào)查問(wèn)卷關(guān)于旅游發(fā)展的意見(jiàn)和建議中看到，該名游客強(qiáng)烈建議亞雪沿線景區(qū)建有設(shè)施完備、舒適衛(wèi)生、服務(wù)周到的快捷賓館。隨后，筆者在網(wǎng)上搜索該景區(qū)周邊的住宿條件，僅有春雪居、青云小鎮(zhèn)別墅、美家嘉華酒店等條件比較好，但旺季這些賓館日日滿房，服務(wù)態(tài)度差，衛(wèi)生設(shè)施不干凈，惡意抬價(jià)等現(xiàn)象頻發(fā)。這些不良現(xiàn)象均在一定程度上損壞景區(qū)形象，降低景區(qū)吸引力，不利于景區(qū)長(zhǎng)期發(fā)展。旅游產(chǎn)品交通網(wǎng)絡(luò)體系不健全雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)景區(qū)空間分布分散，受歡迎的景區(qū)都位于亞雪公路沿線，距離雪鄉(xiāng)院內(nèi)較遠(yuǎn)，景區(qū)與景區(qū)之前均需要乘車(chē)前行，因此絕大部分游客都是專(zhuān)門(mén)的包車(chē)或乘旅游大巴前往雪鄉(xiāng)。并且北方冬季亮天時(shí)間較短，多為冰雪路面，行車(chē)較為緩慢，時(shí)間比較緊湊，從而限制了游客的出行計(jì)劃。這就造成規(guī)模大、游覽時(shí)間長(zhǎng)的景區(qū)匆匆而過(guò)，降低了顧客的滿意度，潛在游客望而卻步，游客接待量降低。圖3-5為制約游客選擇旅游景點(diǎn)相關(guān)因素統(tǒng)計(jì)：圖3-3游客選擇旅游景點(diǎn)考慮相關(guān)因素調(diào)查資料來(lái)源：根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷整理從圖3-3可知，在制約游客選擇旅游景點(diǎn)眾多因素中，游客最看重交通通達(dá)性，交通便利、旅途花費(fèi)時(shí)間短更容易成為旅游目的地。而距離也成為游客選擇出游目的地的另一大評(píng)定因素。因?yàn)閬?lái)雪鄉(xiāng)旅游客源以哈爾濱及周邊城市為主，他們的出游方式主要為1-2天的短途旅游，因此距離和交通通達(dá)性成為旅游者選擇出游目的地的最重要因素。此外，筆者根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)出游客到達(dá)景區(qū)花費(fèi)時(shí)間，具體詳見(jiàn)圖3-6：圖3-4游客到達(dá)景區(qū)花費(fèi)時(shí)間調(diào)查資料來(lái)源：根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷整理從圖3-4可知，有37.8%的游客到達(dá)景區(qū)需要兩至三小時(shí)，有24.4%的游客甚至要花費(fèi)三小時(shí)以上才能到達(dá)景區(qū)，20%的游客需要一到兩小時(shí)到達(dá)景區(qū)，而花費(fèi)半小時(shí)的人數(shù)占6.7%，花費(fèi)半小時(shí)到一小時(shí)的人數(shù)占11.1%。這說(shuō)明撫順旅游產(chǎn)品可進(jìn)入性條件仍舊不足，旅途所需花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，而游客往往最看重的條件又是交通通達(dá)性和距離，這必將導(dǎo)致眾多潛在旅游者有意愿來(lái)雪鄉(xiāng)旅游，但迫于交通因素而放棄出游。因此，交通通達(dá)程度是制約雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)深度開(kāi)發(fā)的一大難題，建立景區(qū)交通網(wǎng)絡(luò)體系刻不容緩。4雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游業(yè)SWOT分析SWOT分析法又被稱(chēng)為態(tài)勢(shì)分析法，它是由哈佛商學(xué)院的K-J-安德魯斯教授于1971年提出的，是一種能夠比較客觀而準(zhǔn)確地分析和研究某個(gè)體現(xiàn)實(shí)情況的方法。SWOT四個(gè)英文字母分別代表：優(yōu)勢(shì)（Strength）、劣勢(shì)（Weakness）、機(jī)會(huì)（Opportunity）和威脅（Threat）[14]。利用這種方法可以從中找出對(duì)自己有利的、值得發(fā)揚(yáng)的因素，以及對(duì)自己不利的、要避開(kāi)的東西，發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找出解決辦法，并明確以后的發(fā)展方向。4.1優(yōu)勢(shì)分析自然環(huán)境優(yōu)勢(shì)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)有獨(dú)特的冰雪資源，積雪期長(zhǎng)達(dá)7個(gè)月之久；林地面積17萬(wàn)多公頃，森林資源物產(chǎn)豐富；“龍江第一漂”海浪河漂流使其擁有著豐富的水文資源，這些都為雪鄉(xiāng)生態(tài)旅游創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。夏季降水量大，冬季降雪量大、積雪期長(zhǎng)的氣候條件為雪鄉(xiāng)旅游業(yè)創(chuàng)造了優(yōu)勢(shì)。由于夏季炎熱多雨，為漂流活動(dòng)的展開(kāi)及水體景觀的開(kāi)發(fā)提供了可能。由于冬季降雪量大，積雪期長(zhǎng)，為開(kāi)發(fā)冬季冰雪旅游項(xiàng)目提供了天然的冰雪優(yōu)勢(shì)。地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)雪鄉(xiāng)坐落在大海林林業(yè)局施業(yè)區(qū)內(nèi)，距海林市54公里，牡丹江市72公里，長(zhǎng)汀鎮(zhèn)105公里，哈爾濱市400多公里。均有高速公路相連，交通較為便利，成為推動(dòng)牡丹江及其周邊城市旅游發(fā)展的“助推器”。此外，亞雪公路的建設(shè)，方便了哈爾濱等地的游客前往雪鄉(xiāng)。多元化旅游資源優(yōu)勢(shì)雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)擁有多元化的旅游資源。有冰雪畫(huà)廊等未達(dá)標(biāo)的冰雪旅游資源，有老禿頂子山為代表的森林旅游資源，有《智取威虎山》拍攝基地為代表的紅色旅游資源，有特色的鄉(xiāng)村民俗旅游資源，還有海浪河漂流為代表的水文旅游資源等，能夠滿足潛在旅游者的多樣化需求[15]。4.2劣勢(shì)分析旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開(kāi)發(fā)力度不足雖然雪鄉(xiāng)擁有眾多旅游資源，但大部分旅游資源創(chuàng)新開(kāi)發(fā)力度不足。冰雪旅游資源在旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)，由于對(duì)客源市場(chǎng)分析不準(zhǔn)確和旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)目標(biāo)單一，對(duì)資源利用與開(kāi)發(fā)缺乏整體規(guī)劃，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，大多僅僅依靠大自然賦予和歷史留下的資源，并未進(jìn)行合理的深層次開(kāi)發(fā)[16]。如冰雪畫(huà)廊和大雪谷，充分利用了本地豐富的冰雪資源，名氣很大，但景區(qū)內(nèi)榮特色基本相同，布局相近，游覽時(shí)間長(zhǎng)，可供游覽行程短，游客重游率低。（二）中轉(zhuǎn)和支線旅游交通不暢目前，自駕游出行還是少數(shù)，大部分游客還是選擇乘坐公共交通工具往返。由于雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)位于深山內(nèi)部，距離市區(qū)還有5小時(shí)車(chē)程左右，即外地游客進(jìn)入市區(qū)相對(duì)容易，但再深入到景區(qū)有很大難度。部分景區(qū)還需要幾經(jīng)換乘才能到達(dá)，讓眾多潛在旅游者望而卻步?；疖?chē)途徑的車(chē)次少，時(shí)間銜接性差，旅客選擇困難。此外，官網(wǎng)上大多沒(méi)有貼出具體出行方案，也讓很多游客并不知道具體路線，打消了潛在旅游者的積極性。價(jià)格普遍偏高且存在亂收費(fèi)現(xiàn)象目前雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)內(nèi)部的市場(chǎng)定價(jià)仍由各個(gè)商家自行定價(jià)，雖產(chǎn)品促銷(xiāo)渠道多元化，但照比正常價(jià)格要高出很多，尤其是在春節(jié)期間。造成游客對(duì)雪鄉(xiāng)旅游的好感度大打折扣甚至不再考慮，旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施不完善旅游景區(qū)接待能力不足，設(shè)施不足，景區(qū)飯店和賓館多為東北地區(qū)民俗特色，許多游客適應(yīng)不了；同時(shí)景區(qū)管理混亂，缺乏專(zhuān)業(yè)管理人員。難以滿足游客需求，制約了旅游業(yè)的發(fā)展。4.3機(jī)遇分析國(guó)家和政府政策的支持與引導(dǎo)國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，部署進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展。雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)政府也出臺(tái)支持發(fā)展旅游業(yè)若干政策，規(guī)定支持公共服務(wù)平臺(tái)和體系建設(shè)，重點(diǎn)支持推進(jìn)旅游服務(wù)中心、旅游標(biāo)準(zhǔn)化和旅游智慧工程建設(shè)[17]。著手制定啟動(dòng)發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)試點(diǎn)，促進(jìn)雪鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等相關(guān)措施。重新樹(shù)立雪鄉(xiāng)旅游形象，擴(kuò)大對(duì)外宣傳。對(duì)旅游宣傳、包裝和推廣，進(jìn)行了系統(tǒng)的安排，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游文化、冰雪特色旅游資源。此類(lèi)政策有效地規(guī)范了雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游深入開(kāi)展。不斷擴(kuò)大的市場(chǎng)需求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，因此人民更加注重精神生活，旅游需求日益擴(kuò)大。當(dāng)代旅游需求的發(fā)展趨勢(shì)是崇尚大自然，追求獵奇刺激的新鮮事物，向往古樸的自然環(huán)境；參與性的活動(dòng)項(xiàng)目吸引力增加；對(duì)特色的文化習(xí)俗有著強(qiáng)烈的好奇心[18]。而雪鄉(xiāng)的旅游資源正好迎合了當(dāng)代游客的需求心理。4.4威脅分析旅游的季節(jié)性明顯雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)冰雪旅游資源獨(dú)特，個(gè)性強(qiáng)，雖然各景區(qū)存在雷同的旅游內(nèi)容與營(yíng)銷(xiāo)手段，它仍有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。但一年十二個(gè)月雪鄉(xiāng)旅游忘記卻只有短短的不到三個(gè)月，尤其春節(jié)期間不提前一個(gè)月左右很難訂到賓館住宿，但是在正月十五之后，雪鄉(xiāng)幾乎就不再有什么游客了[19]。旅游基礎(chǔ)設(shè)施投資大，但景區(qū)游客接待量大，投資回收周期較短，過(guò)多投資商前來(lái)投資開(kāi)發(fā)為了獲取利益，反而不注重設(shè)施的質(zhì)量。5雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游深度開(kāi)發(fā)的對(duì)策5.1旅游產(chǎn)品差異化策略每一旅游景區(qū)都要有其自身的特色、優(yōu)勢(shì)，以提高自身競(jìng)爭(zhēng)力。首先要確定一個(gè)獨(dú)特的主題，旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)都要圍繞它展開(kāi)。同時(shí)要確保周?chē)鷽](méi)有相同主題的旅游產(chǎn)品，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)有以體驗(yàn)性較強(qiáng)的雪地摩托景區(qū)；有以冰雪風(fēng)光為主的冰雪畫(huà)廊景區(qū)；有以匪文化為特色的《智取威虎山》取景地；有以森林資源為主題的森林小貨車(chē)景區(qū)等。但具體來(lái)說(shuō)，這些景區(qū)還要進(jìn)行再細(xì)分，實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)[20]。比如同樣是雪景風(fēng)光的冰雪畫(huà)廊和大雪谷景區(qū)，應(yīng)該分別針對(duì)自身特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的差異化產(chǎn)品。冰雪畫(huà)廊以“全中國(guó)最美的雪景在雪鄉(xiāng)，雪鄉(xiāng)最美的雪景在這里”而聞名，因此可以深化發(fā)展觀賞性雪景旅游，也可發(fā)掘體驗(yàn)旅游活動(dòng)；而大雪谷因大型親子秀節(jié)目“爸爸去哪兒”著名，可以發(fā)展成親子主題的冰雪旅游景區(qū)。彼此間減少共性，發(fā)展特性，降低競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。此外，在現(xiàn)有冰雪旅游資源、匪文化旅游資源、森林旅游資源、鄉(xiāng)村旅游資源的基礎(chǔ)上，還可以深化發(fā)展觀光旅游產(chǎn)品、度假旅游產(chǎn)品、專(zhuān)項(xiàng)旅游產(chǎn)品、生態(tài)旅游產(chǎn)品等，實(shí)現(xiàn)多樣化經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大游客的選擇范圍。5.2旅游產(chǎn)品組合策略經(jīng)營(yíng)多種旅游產(chǎn)品可以減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，從而獲得更多利潤(rùn)。旅游產(chǎn)品的組合可以從兩方面著手：廣度和深度。廣度是指開(kāi)發(fā)一組密切相關(guān)的，能夠滿足某一類(lèi)需求的產(chǎn)品，以強(qiáng)帶弱，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)[21]。例如，針對(duì)民俗文化旅游，可以夢(mèng)幻家園旅游景區(qū)和民俗表演兩個(gè)景點(diǎn)組合在一起；針對(duì)森林旅游，可以將羊草山日出和森林小火車(chē)組合在一起，更具吸引力。拓寬產(chǎn)品的廣度，有利于擴(kuò)大旅游接待量，開(kāi)拓新市場(chǎng)。深度是指單項(xiàng)旅游產(chǎn)品向深層次挖掘。例如季節(jié)性旅游產(chǎn)品，它只能適用于某一季節(jié)的需求，對(duì)于其他季節(jié)則需結(jié)合自身?xiàng)l件科學(xué)合理規(guī)劃，挖掘其他季節(jié)的旅游產(chǎn)品。5.3旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略堅(jiān)持"走出去，引進(jìn)來(lái)"的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，多學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀景區(qū)的旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，宣傳推廣本地特色旅游產(chǎn)品，并與其它城市旅行社加強(qiáng)交流，展開(kāi)合作。在本地舉辦大型節(jié)事活動(dòng)中，充分展示本地優(yōu)秀的冰雪旅游資源優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造積極向上的旅游形象，并邀請(qǐng)眾多媒體考察評(píng)價(jià)，發(fā)表相關(guān)文章，提高本地旅游的知名度與美譽(yù)度，樹(shù)立良好的品牌形象。此外，要利用好信息化社會(huì)新媒體的傳播途徑廣，覆蓋面大的優(yōu)點(diǎn)，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳，建設(shè)景區(qū)官方網(wǎng)站，介紹最新旅游活動(dòng)，支持在線預(yù)訂、購(gòu)買(mǎi)景區(qū)門(mén)票，利用優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)吸引潛在游客參觀旅游，并增設(shè)互動(dòng)咨詢平臺(tái)，定期維護(hù)和更新資訊，將潛在市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)。5.4完善基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)政府應(yīng)出臺(tái)相關(guān)政策扶植旅游業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)引導(dǎo)，鼓勵(lì)投資者對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投資，促進(jìn)旅游項(xiàng)目的招商引資。旅游景區(qū)自身也要意識(shí)到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)對(duì)景區(qū)深入發(fā)展的重要性，完善食、宿、行、游、購(gòu)、娛等全面配套設(shè)施服務(wù)體系，提高景區(qū)的接待能力，提高景區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。此外，政府應(yīng)該加大投資，建立旅游景區(qū)交通網(wǎng)絡(luò)體系，尤其是旅游道路安全的建設(shè)，降低交通不便制約游客出行的阻力。同時(shí)，旅游交通網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)⒙糜尉包c(diǎn)連接起來(lái)，緩解由于地理位置不利限制景區(qū)客流量增長(zhǎng)的矛盾，并為景區(qū)之間協(xié)作交流提供支撐，降低大小景區(qū)發(fā)展差異，實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)共贏。5.5專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)由于旅游者日益增加的個(gè)性化、多樣化、綜合化需求，培養(yǎng)一批知識(shí)結(jié)構(gòu)全面、比例適中、業(yè)務(wù)能力高，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的旅游專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍迫在眉睫。首先，旅游企業(yè)應(yīng)與高校開(kāi)展合作，制定一套完整的培養(yǎng)計(jì)劃，與旅游供需要求相匹配，培育一批高素質(zhì)的旅游管理人才和知識(shí)全面、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的旅游基層工作人員。此外，旅游行政部門(mén)與旅游企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，建立專(zhuān)門(mén)的組織機(jī)構(gòu)，全面參與到人才培養(yǎng)的工作中，完善人才培養(yǎng)制度，定期組織旅游企業(yè)工作人員培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)旅游企業(yè)軟實(shí)力。結(jié)論本文通過(guò)調(diào)查法、數(shù)據(jù)分析法和文獻(xiàn)研究法，結(jié)合雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游發(fā)展的實(shí)際情況，遵循可持續(xù)發(fā)展原則、旅游地生命周期等理論，對(duì)雪鄉(xiāng)的旅游發(fā)展產(chǎn)生的問(wèn)題及原因進(jìn)行研究，并采取SWOT分析，得到如下結(jié)論：在雪鄉(xiāng)旅游度假區(qū)旅游深度開(kāi)發(fā)過(guò)程中，應(yīng)該走旅游產(chǎn)品差異化、多樣化策略。確保每一景區(qū)主題鮮明，擁有自身的優(yōu)勢(shì)和特色，滿足不同層次旅游者的需求，擴(kuò)大游客的選擇范圍，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。其次，走旅游產(chǎn)品組合策略。從廣度和深度組合旅游產(chǎn)品，以強(qiáng)帶弱，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，充分利用好資源條件，合理規(guī)劃，獲得更多利潤(rùn)。再次，走旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。積極推廣本地特色旅游產(chǎn)品，展示優(yōu)秀冰雪資源優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造積極旅游形象，提高旅游的知名度和美譽(yù)度。充分利用好網(wǎng)絡(luò)新媒體資源，建設(shè)和維護(hù)官網(wǎng)信息，將潛在客戶變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)客戶，擴(kuò)大景區(qū)客流量。接著，必須將完善基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)作為重中之重。政府政策鼓勵(lì)與支持，促進(jìn)旅游景區(qū)的招商引資，與旅游景區(qū)一同完善相關(guān)配套服務(wù)體系，提高景區(qū)接待能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。最后，專(zhuān)業(yè)化人才培養(yǎng)必不可少。旅游企業(yè)、高校和行政管理部門(mén)緊密合作，制定專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃，供需匹配，培養(yǎng)一批專(zhuān)業(yè)化的旅游管理和服務(wù)人才。定期培訓(xùn)和考核制度為旅游企業(yè)隊(duì)伍建設(shè)做出保障。由于本人的研究經(jīng)驗(yàn)不足，論文中還有一些不足。本文對(duì)旅游產(chǎn)品發(fā)展研究只做了宏觀的討論，對(duì)具體旅游產(chǎn)品深度開(kāi)發(fā)的策略研究還不夠細(xì)致，闡述得還不夠全面，希望隨著研究的深入能夠更加完善。參考文獻(xiàn)朱梅,魏向東.國(guó)內(nèi)外文化旅游研究比較與展望[J].地理科學(xué)進(jìn)展,2014,9:1262-1278.李肇榮,羅世偉.旅游資源開(kāi)發(fā)與旅游規(guī)劃[M].北京:中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2001：50-57.BeckyJ.Brown,MarkE.Hanson,DianaM.Liverman,RobertW.Merideth,Globalsustainability:Towarddefinition[J].EnvironmentalManagement,1987,11(6).GlennR.Matlack,Sociologicaledgeeffects:Spatialdistributionofhumanimpactinsuburbanforestfragments[J].EnvironmentalManagement,1993,17(6).WalterChristaller,SomeconsiderationsoftourismlocationinEurope:Theperipheralregions-under-developedcountries-recreationareas[J].PapersoftheRegionalScienceAssociation,1964,12(1).王玲.國(guó)內(nèi)外冰雪旅游開(kāi)發(fā)及研究評(píng)述[J].生態(tài)經(jīng)濟(jì),2010（3）：66-69,127.黎興強(qiáng).中國(guó)旅游規(guī)劃體系新框架的探討[J].旅游學(xué)刊,2011,11:12-19.黃華芳.中外旅游規(guī)劃的特點(diǎn)比較及借鑒[J].當(dāng)代旅游,2013,2:169-170.宋景峰.黑龍江省冰雪體育旅游現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究[J].延邊大學(xué)，2010.王美玲.黑龍江省少數(shù)民族旅游發(fā)展研究[D].黑龍江