年終個人工作總結范文

年終個人工作總結范文年終個人工作總結范文1

20xx年已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在20xx年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣揚，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)建了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家共享：

一、不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

二、了解客戶需求。第一時間了解客戶所須要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

三、舉薦房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的全部問題都有合理說明，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完備的，要使客戶了解，假如你看到了完備的，那必定存在謊言。

四、保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的寵愛，他們會將寵愛傳遞，資源無窮無盡。

五、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)學問，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的`信任度。

六、團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些須要改進之處：

1、有時缺乏耐性，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐性，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

2、對客戶關切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交丟失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作x年多了，在上x年的工作中，本人的銷售套數(shù)為xx套，總銷額為x千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的學問和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我特別感謝領導給我的這次熬煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿足的成果單。

年終個人工作總結范文2

回顧20xx年，在科主任、護士長的正確領導和悉心關懷下，本人仔細履行助產(chǎn)士工作職責，以三甲醫(yī)院的標準，嚴格執(zhí)行護理管理各項制度和流程，注意護理質(zhì)量的保證與持續(xù)改進，不斷提升護理品牌，接著深化優(yōu)質(zhì)護理，切實完成醫(yī)院及護理部的各項任務，現(xiàn)總結如下：

一、政治思想方面。

作為一名黨員，仔細學習黨的群眾路途，不斷提高思想相識和政治理論水平，嚴格要求自己，以身作則，幫助護士長帶領全體護理人員，為病人供應更好更優(yōu)質(zhì)的護理服務；主動參與醫(yī)院組織的員工素養(yǎng)教化及平安醫(yī)療教化，并落實到平常的工作中。

仔細學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度并組織落實，自覺遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德，廉潔奉公，自覺樹立醫(yī)務工作者的良好形象。愛崗敬業(yè)，勤勉工作，踏實仔細，勇于擔當。帶領本科護理同仁，仔細履行各項制度，在原有優(yōu)質(zhì)護理的基礎上，工作做得更加細化、服務更加熱忱、病人更加滿足。

在醫(yī)院開展的”三好一滿足”活動中，仔細做好宣揚工作，真正做到醫(yī)德好、技術好、質(zhì)量好、病人滿足。平常，把肅穆的工作看法與科學的工作方法結合起來，擅長統(tǒng)籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點，又顧全大局，使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。

二、工作實績方面。

（一）落實要求，抓好護理質(zhì)量管理。

重視病房管理，科內(nèi)實行護士長、責任組長、護理質(zhì)控員三級管理，成立科室質(zhì)量管理小組，常常進行現(xiàn)場指導與檢查各項制度的落實狀況，發(fā)覺問題，剛好在護士會上進行探討分析，提出整改措施，使病房工作實行規(guī)范化管理。

注意質(zhì)量改進，把科室內(nèi)存在的問題通過持續(xù)質(zhì)量改進，順當達到預期目標，建立健全質(zhì)量監(jiān)控，加強質(zhì)量監(jiān)督，實施標準化質(zhì)量管理，每月對護理質(zhì)量進行檢查、量化、反饋、整改，建立質(zhì)量管理的長效機制。根據(jù)三甲醫(yī)院的標準，學制度，抓落實，學應知、應會，抓考核，使每位護士的理論、操作人人過關，并不斷提高護理技能與服務水平。

（二）強化措施，確保平安護理。

每月組織學習在職人員的培訓工作，嚴格遵守各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，不斷規(guī)范各項操作流程，剛好查找護理平安隱患。每月召開平安護理睬議，不斷強化平安意識，仔細學習護理核心制度及病人護理平安管理制度、護理平安隱患呈報探討制度、護理事務呈報與預防制度。

增加法律意識，對住院的高危病人剛好進行跌倒（墜床）、壓瘡的評估、報告及認定，有效防止了護理事務發(fā)生。

針對產(chǎn)科?？铺厣?，新增?？谱o理操作項目乳房護理技術，并且運用于護理實踐中，大大提高了新護士的?？谱o理技術級別；主動做好病房的院感學問培訓及消毒隔離工作，使院感學問深化到每個人，落實到每一個操作過程，避開了交叉感染的發(fā)生。

（三）堅持做好護理工作的督促與監(jiān)管。

以護理核心制度為指導，每日檢查和督促護理事務的執(zhí)行，發(fā)覺缺陷剛好糾偏和改進；仔細做好護理人員崗前培訓和在職培訓，依法依規(guī)履行護理崗位職責。

（四）真心關愛，改進護理服務看法和作風，提高護理服務的滿足度。

在科室主動推廣優(yōu)質(zhì)護理措施，轉(zhuǎn)變了思想觀念，整合基礎護理，用藥治療、溝通和母乳喂養(yǎng)健康指導等各項護理工作，使責任護士對所包干的患者供應連續(xù)、全程和全人的護理服務。加強護患溝通，每月組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的看法與建議。

真正做到想病人所想、急病人所急，每日堅持查房，了解病人的需求，解決病人的'困難，征求病人對護理人員的看法，不斷改進方法與技術，護理服務滿足度不斷提高。同時，做好出院病人的電話隨訪工作，使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。

（五）堅持不懈，全面實施健康教化。

制訂針對性強的健康宣教內(nèi)容，定期召開孕婦學校講座，宣教率達101%、反饋率達95%。做好孕前期母乳喂養(yǎng)學問健康宣教，并制做圖片及幻燈片，對每個孕婦及家屬進行宣教，受到歡迎和好評。順當通過愛嬰醫(yī)院復評工作。

（六）開源節(jié)流，提高經(jīng)濟效益。

加強經(jīng)濟核算，努力降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果，要求全體醫(yī)護人員、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴格限制科室支出、杜絕一切奢侈現(xiàn)象。

特殊留意科室醫(yī)療設備的運用、維護、修理與保養(yǎng)，確保正常運行，為科室創(chuàng)建最大的經(jīng)濟效益。了解熟知各項收費標準，用活、用足收費政策，應收則收、應收不漏。

（七）凝合人心，促進各項工作順當完成。

把工作做細、做實，努力營造風正氣順、團結協(xié)作、和諧高效的工作環(huán)境。堅持以人為本，關切、愛惜、敬重、理解每一位醫(yī)護工作者。

作為副護士長，與科室護理人員以誠相待、以心交心，不斷發(fā)覺和確定科員的優(yōu)點和特長，充分激發(fā)大家的工作熱忱，團結和諧，主動向上，融洽醫(yī)護、護患關系，使五病室形成了一個團結、和諧、奮勉、進取的團隊。

（八）開展培訓，提升整體素養(yǎng)。

制訂在職人員及三期實習生培訓安排，定期組織護理人員進行培訓，強化三基訓練，常常學習新學問、新技術、新業(yè)務，努力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，以適應科室新技術、新項目的開展，適應時代的發(fā)展的須要。每月進行一次護理查房，每月進行一次護理病例探討，每季度高年資護士進行理論及操作考試一次；低年資護士進行理論及操作考試兩次。

三期實習生出科前進行理論及操作考核一次操作，定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考核。按帶教培訓安排，仔細做好實習生和三期護士的帶教及培訓工作，為護理隊伍輸送合格的人才。

三、學習方面。

利用業(yè)余時間學習產(chǎn)科專科新學問，本人于20xx年6月參與婦產(chǎn)科循證護理培訓班，不斷汲取先進閱歷以充溢、提升自我，使我的護理學問能滿意不斷發(fā)展的學科。為醫(yī)院和個人素養(yǎng)的提高貢獻自己的力氣。

四、廉潔自律方面。

通過醫(yī)院組織的警示教化及治理庸、懶、散、浮、托的問題專項學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺地投入到醫(yī)院廉政建設的工作中去。堅固樹立一切為病人、一心一意為人民服務的思想，廉潔服務，維護病人、集體和同志利益，不利用職務謀取不正值利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。

以上是我本年度工作回顧。我醒悟地相識到在取得成果的同時，也存在工作閱歷、創(chuàng)新、科研等方面的不足。

在新的一年里，我決心在成果面前不傲慢，在缺點面前不氣餒，接著保持虛心謹慎、求真務實的作風，力爭在以后的工作中，加強學習，勇于實踐，團結協(xié)作，與時俱進，努力促進優(yōu)質(zhì)護理工作的推廣，使我院的護理工作不斷邁上新的臺階。

年終個人工作總結范文3

時間過得真快，忙勞碌碌中一個學年已經(jīng)過去了，作為后勤工作中的重中之重，食堂自然是不行或缺的。作為食堂自然是離不開飲食，食是每個人生活中不行缺少的一部分，假如我們離開了吃的東西是不行能生存下去的，所以作為單位的食堂這也是很重要的。作為管理員更應多為職工的飲食想，為保證每位同事的身心健康而考慮，現(xiàn)對這段時間的食堂工作作以如下總結：

第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛(wèi)生平安是關系到每一位師生身體健康的大事。

首先，每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不于上崗。

其次，不定期對工作人員進行思想教化、實行食品衛(wèi)生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質(zhì)量與意識。切實做好我校食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發(fā)覺工作中有不到位之處馬上指出，勒令改正剛好到位。全體工作人員能夠仔細做好本職工作，明確職責、各司其職、聽從安排、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉(zhuǎn)。

其次、先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房與他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足具體了解，并對目前現(xiàn)狀不足之處剛好改進。如衛(wèi)生狀況：由于前段時期連續(xù)性接待了幾次大型會儀，使大家身心乏累，沒能夠剛好、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領導對食堂產(chǎn)生了臟、亂、差的不好印象。為了剛好調(diào)整好工作人員的心態(tài)變更當前狀況，我親自到廚房帶頭與他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統(tǒng)統(tǒng)進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環(huán)境變更了領導的印象，保持下去是關鍵。

金秋十月是收獲得季節(jié)，也是秋菜上市的季節(jié)。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜與各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。

第三、把住食品進貨也特別重要。xx多人用餐須要常常外出選購 各種食品，如：肉、菜、蛋、主、副食等。由我親自去選購 的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不選購 ，存放時間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外，嚴防食物重毒事務的發(fā)生，切實保證每位職工的'身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病與食物中毒事故。

另外，我也嚴格財務紀律，每次選購 時總是所要收拒、剛好上帳，保證了經(jīng)費的?？顚Ｓ?、不亂花亂支，每天堅持記好臺帳，抱節(jié)約的原則做到物美價廉。

由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有很多工作做的不足。我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素養(yǎng)學習等。同時，對食品的選購 、物品的損耗加以限制，確保職工吃到價廉放心的食品。

總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規(guī)化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業(yè)的發(fā)展而靜默奉獻。

年終個人工作總結范文4

不知不覺間，來到xx建材已經(jīng)一年多的時間了，在一線的工作當中，經(jīng)驗了許多的酸甜苦辣，相識了許多良師益友，獲得了許多閱歷教訓，感謝領導給了我成長的空間、志氣和信念。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

一、工作總結

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從xx店的一名導購漸漸成長為xx店的店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發(fā)生了肯定性的改變。已不在是站在自己的位置上思索問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思索問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。

二、在工作上主要存在的問題有

在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信念，對工作定位認知不足，思維實力欠缺，結構性思維缺乏，不過我信任在以后的工作中，我會不斷的`學習和思索，從而加強對工作的認知實力從而做出工作的流程。

對人員的管理實力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學習總結改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。

三、工作心得

在這一年多的工作與實踐當中，我參加了很多集體完成的工作，和同事的相處特別緊密和諧，在這個過程中我強化了最寶貴也是最重要的團隊相識。在信任他人和自己的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一樣，這樣的團隊肯定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。

這年的工作中，全部的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家相互提示和補充，大大提高了工作效率，全部的工作中溝通是最重要的，肯定要把信息處理的剛好、清楚。

領導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，能夠主動自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進步。

現(xiàn)在的我常常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記住工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風險要剛好規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與激勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了許多學問技能和做人的道理，也特別慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我肯定會跟她們凝合成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成果。

四、工作教訓

經(jīng)過這x年的工作學習，我發(fā)覺了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。細致總結一下，自己在x年的店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：

缺少對平常工作于業(yè)績狀況的總結，從開業(yè)到現(xiàn)在只x月份的活動“涼爽一夏，低價A風暴”業(yè)績還算可以，跟活動有很大的關系，全場x折加上特價中的特價產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒達到志向的額度。針對市場我應當主動向公司申請?zhí)鼗菡?，應當把被動變主動，用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌，占據(jù)肯定的市場份額。

跟員工的關系好是應當?shù)?，但缺少領導的氣概，陳總始終教育我們“敬重自己就是敬重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，敬重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以干脆向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。

在以后的工作中，我肯定時時刻刻留意修正自己不足的地方，肯定會養(yǎng)成優(yōu)良的工作習慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。

五、工作安排

公司在日益壯大，不斷占據(jù)新的市場，開拓新的領域，競爭會比較大，壓力也會比較大。要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細微環(huán)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高業(yè)績，除了完成規(guī)定的任務額還要超任務額的xx%，結果證明一切。

2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。

3、提高工作的主動性，做事干脆堅決，不拖泥帶水。

4、工作要注意實效、注意結果，一切工作要圍圍著目標的完成。

5、明年是服務年，服務年就要做好服務，不但做銷售還要做服務。精細化工作方法的思索和實踐。

我信任：天道酬勤。把自己全部的精力都投入到工作當中，認仔細真沉下心去工作，就是公司所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。

年終個人工作總結范文5

一年工作結束，我們客房部，遵循領導的支配，做好工作，聽從調(diào)遣，在我們客房部全部人的共同努力下把工作做好，現(xiàn)對20xx年工作簡潔總結如下：

一、遵守部門規(guī)章制度

我們客房部的規(guī)章制度與公司的總體制度有些出入，我們上班時間要更早，這也是的區(qū)分，因為我們的工作比較重要須要我們剛好去給客戶供應幫助，來到我們酒店的客戶有許多，對于上邊時間有時候是不確定的，因為我們的上班時間會顛倒，聽從支配是我來到崗位上的第一選擇，我也從不敢有所忘懷，始終都知道，對于晚班許多同事都不太情愿，因為晚班特別累人，但是假如大家都不情愿晚上值班也是不行的，為了能夠調(diào)整工作，我聽從客房部的要求值晚班，每天偶讀會忙到很晚知道其次天早上有人接班才會休息，隨著工作的延長也已經(jīng)習慣了，對于上晚班我也沒有任何的排斥。

除了上班之外我始終都聽從領導的調(diào)遣，聽從支配遵守我們部門的任務，從不會埋怨也不會怠慢工作，作為一個員工我始終把責任扛在肩上，始終認為想要有所收獲就要付出，每天須要付出的努力都須要我們加油付出，我從不敢有任何忘懷。

二、主動工作

在工作崗位上堅持上班，完成每天上級支配的任務這是必需的，每天的任務我都會在當天完成，不會拖延也不會袋面始終都奉行努力工作。在工作的時候我也會思索而不是光做不動腦，許多時候一些簡潔的申請只須要我們好好考慮一下就能夠得到很好的解決就能歐股獲得新的進展，對于這樣的結果我也始終都特別認同的，也始終這樣做，我會向他人學習，也會自己努力，在崗位上想要做的好就要不斷的增加自己的能量，公司不缺乏基礎員工缺的是有實力的員工，想要做出成果就要實現(xiàn)自己的價值，在工作中實現(xiàn)自己的價值才是我們要做的。

三、面對困難不退縮

早任何時候，都會遇到困哪，在遇到困難的時候考驗的.就是我們的心態(tài)，是選擇躲避還是選擇迎難而上，這就要我們自己努力，我想象只要英勇的去闖就肯定會取得好成果，只要努力就肯定會獲得勝利，不要因為一旦問題就埋怨，在困難面前服軟不見得是一件好事，敢于去面對問題，勇于去擔當責任去實現(xiàn)自己的目標不因為困哪就退縮這次啊是我們要做的。

四、服務好客戶

在我們客房部，我們常常與客戶接觸因為許多客戶有住房需求，我們會滿意他們的要求，對于客戶我們保持的是，努力做好自己的工作，不去與客戶做對，不去懷疑客戶，只要客戶須要我們幫助的時候我們就會去幫助客戶，讓我們良好的服務去打動客戶，讓客戶知道我們酒店的特別性。

在工作中想要完成工作任務，須要的是協(xié)作，須要大家努力，與同事一起工作以前完成任務，讓我知道了集體的力氣，在以后的工作中我會接著努力做好自己的工作。

年終個人工作總結范文6

我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”，或許只有同行們才清晰這天使背后的苦和累，

護士的個人工作總結。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么心情和苦惱都得拋得遠遠的。在醫(yī)院消毒水的氣味中，我們走過了純潔的少女時代；從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中送走了多數(shù)個安靜的'夜晚；在愛人的期盼和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦，沒有固頂?shù)墓?jié)假日；沒有固頂休息時間，工作瑣碎，責任重大。有的護士還須要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們靜默無聞的付出了許多。然而我們卻常常遇到委屈和誤會。但我們無怨無悔。因為我們深知服務對象是一個個須要人幫助和憐憫、在病痛中苦苦掙扎的病人。

“醫(yī)生的嘴護士的腿”，不說別的，就是一個晚上，上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。或許您不信任，但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張，您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實的事情：下午快下班了，幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來，有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著乏累身體的小王問：“護士長，我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵，那個醉漢還差點打著您！”護士長卻大度地說：“那對小夫妻新婚燕兒，丈夫看到心愛的妻子傷得那么重，心里太著急，加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了。”象五一這樣的長假，大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時，我們的急診科卻常常發(fā)生著這樣的事情。

年終個人工作總結范文7

20xx年財務中心將在連續(xù)嚴格執(zhí)行原各項財務制度的根底上，針對不同的經(jīng)營機制制定和完善相應的財務制度，標準財務行為，加強財務核算和財務監(jiān)視，在完成集團公司日常各項財務核算工作時，進一步加強財務治理，嚴格審核報銷憑證，堅決執(zhí)行審批程序，有效駕馭各項費用開支，為領導準時供應有關財務信息。具體工作有以下幾個方面：

(一)首先在年初完成上年決算和審計工作，做好年度帳務結轉(zhuǎn)工作。依據(jù)集團公司總體經(jīng)營目標和任務做好當年財務預算，合理支配，實行科學預算，有效駕馭各項費用的不合理開支。為一年的工作打好根底。

(二)由于門票收入由景區(qū)調(diào)入集團，要同稅務機關主動協(xié)調(diào)，做好帳務及企業(yè)所得稅調(diào)整工作。由于XX年度已完畢，在年末對全年已發(fā)生的業(yè)務進展調(diào)整難度特殊大，有大量的業(yè)務須要從年初開頭調(diào)整，我們準備先自行查賬調(diào)整，待中介進入后，邀請國稅、地稅相關人員共同參與，一次完成此工作，以求調(diào)整后的帳目能滿足審計、稅務各方面的要求，經(jīng)得起以后各相關部門的檢查。

(三)在4-5月主要任務是作好XX年度的`企業(yè)所得稅匯算清繳工作，深化探討稅收政策，加強稅收法規(guī)的探討和學習，加強與稅務部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，避開因政策法規(guī)理解不透給公司造成損失。

(四)在五月末完成新門票的印制工作，保證門票調(diào)價后的正常銷售。此事已同安圖郵政局一起與省地稅相關部門進展了協(xié)調(diào)，省地稅已承諾能夠保證門票的印制和運用。

(五)在日常工作中要加強對各級庫存票據(jù)、現(xiàn)金的核查清點，增加清查的次數(shù)和力度，以準時發(fā)覺問題、堵塞漏洞、避開損失。在門票、發(fā)票的交接領用及銷售環(huán)節(jié)，從嚴從細，完備交接領用手續(xù)，細致填制交接記錄和門禁系統(tǒng)信息，杜絕漏洞，明晰各崗位責任。每天的銷售票款等各項收入，要確保準時足額存入指定帳戶，以保證資金平安。

(六)在年底之前要提前做好財務決算的預備工作，準時清理應收款項，盤點各項資產(chǎn)。提前同各部門協(xié)調(diào)，能在當年處理的費用確定要當年處理，在以免年終決算后影響當年的績效考核和來年考核指標的確定。

(七)在年終決算后，幫助集團領導和相關部門做好各子公司的經(jīng)營業(yè)績指標考核工作。

(八)加強資金治理，統(tǒng)一調(diào)配，依據(jù)集團總部及各公司的工作規(guī)劃支配和財務預算，科學合理地調(diào)控運用好各項資金，充分發(fā)揮資金利用效率，保證集團各項工作的順當進展。

(九)在會計人員治理方面，結合集團公司財務工作的實際，以更好的做好財務工作為目標，進一步明確各會計人員的崗位職責，真正發(fā)揮核算、監(jiān)視、治理的職能。加強會計人員的業(yè)務培訓,留意工作效率，提高會計人員的整體核算水平，引導財務人員加強稅收政策法規(guī)的探討和學習，加強與稅務部門各項工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，通過合理利用相關優(yōu)待政策為集團增加效益。

(十)在原有財務制度的根底上，依據(jù)集團公司財務核算的新要求，進一步健全和完善財務治理制度，嚴格財務人員核算治理，制定完善的內(nèi)部財務規(guī)章制度，使財務工作有一個更加標準、完善的”制度環(huán)境。加強對票務、現(xiàn)金的監(jiān)管力度，堵住漏洞，保證資金平安，定期對各子公司各項財務工作進展自檢，盡量削減財務工作的錯誤和漏洞，發(fā)覺問題準時處理。

總之，財務中心將嚴格遵守財經(jīng)法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度，遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)，嚴謹工作作風，嚴守工作紀律，堅持原則，秉公辦事，當好家理好財，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、準時地為領導及相關部門供應翔實信息，為領導決策供應牢靠依據(jù)，為集團公司進展做出應有的奉獻。

年終個人工作總結范文8

20xx年即將過去，新的一年即將起先，在這辭舊迎新之際，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的閱歷、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面分幾個方面對一年來的工作進行一下總結：

一、今年的主要工作

作為工廠安裝處的技術員、預算員，我根據(jù)工廠及安裝處的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營管理工作。

1、技術管理

在過去的一年中，共參與6幢新建工程的圖紙會審工作，并剛好將會審內(nèi)容通知施工人員。圖紙會審后剛好編制施工組織設計及技術交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進行了協(xié)商變更，由于設計圖紙對于滿意運用功能上的欠缺，在施工過程中常常發(fā)生甲方臨時的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了剛好精確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，馬上進行了簽證。

2、資料管理

對于在建、新建工程均根據(jù)工程的形象進度，剛好、精確的收集材料合格證、進行材料試驗、隱藏工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且剛好找甲方駐土地工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱藏驗收、材料試驗的日期能夠與實際施工日期相吻合，滿意資料編制的要求。

3、預決算編制

今年共編制預決算份，預算造價元，共審定工程幢，決算造價元，累計審掉元。

二、詳細的工作狀況

今年的技術管理、資料編制、預決算工作主要有以下特點：

1、工作量大：擔當了17幢工程的技術管理及資料編制工作，并剛好供應各工程的材料供應安排。

2、工地位置分散，面廣干線長：今年共有2幢住宅樓，西到鋼簾線，東至技校，北到橡膠廠，各工地之間相距較遠。

3、工程涉及建設單位、監(jiān)理單位較多，各工程變、監(jiān)理例會頻繁。

4、與多家建筑工廠施工同一小區(qū)：在技校學生公寓、鹽業(yè)住宅樓c#、d#、鋼簾線車間，均與多家建筑工廠相鄰施工，工作的好壞，不只是個人問題，干脆影響到工廠的聲譽。

在這種狀況下，如何做好技術管理及資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監(jiān)理方滿足，為工廠贏得榮譽，同時又能保證預決算的編審、材料數(shù)量的`供應，這個問題就擺在了我的面前。

針對這種狀況，合理支配好自己的工作，分清主次、抓住重點、兼顧其他。

首先，以橡膠高層、高層為工作重點把大量時間支配在兩幢高層住宅工地，并利用兩幢高層住宅施工至標準層之際，編審其他工程的預決算及資料編制工作，同時大量翻閱規(guī)范、工藝規(guī)程，依據(jù)自己駕馭的水電暖施工的質(zhì)量通病狀況，每個工序施工前在技術交底中將詳細的施工要求、留意事項、規(guī)范要求進行具體的編制，剛好下發(fā)給現(xiàn)場施工人員，做好質(zhì)量預控工作，最大限度的避開出現(xiàn)質(zhì)量問題；在詳細施工過程中，常常進行檢查，發(fā)覺問題剛好通過施工隊長責令施工人員進行整改。

在管理、指導好兩幢高層住宅樓施工的同時，支配好其它工地的資料編制工作，對催要資料的工程，常常加班、加點的進行編制，從而保證能夠按期上交資料。對于工程變更，現(xiàn)場施工人員比較熟識狀況，在施工人員未撤離工地時剛好整理，對甲方要求需繪制平面圖、系統(tǒng)圖的工程，多次利用晚上電腦閑置時進行電腦繪圖，以便于更改；中心給排水工程變更較大，須要繪制施工圖，在工人立刻要撤離的狀況下，與小魏連續(xù)加班多個晚上進行繪制。

最終一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤離當天，完成變更平面圖、系統(tǒng)圖，與施工人員、甲方共同進行現(xiàn)場簽證。

由于最近兩年小工程較多，而自己去年剛接手安裝工程預決算，對于工作內(nèi)容、程序不是很熟識，加上之前遺留未做決算的工程較多，從而在年初仍有大量完工工程的決算未能剛好編制，僅僅依靠上班時間遠遠不能按時按質(zhì)的完成工作任務。因此，年初即將部分已完工程圖紙留于家中，充分利用晚上的時間編制預決算；其中，苑住宅樓3#、診所辦公樓、小區(qū)h#等多幢工程的決算均是利用晚上時間編制完成的，從而保證了能夠按時保質(zhì)的完成決算編制工作。

對甲方確定的審理工程決算時間，保證隨叫隨到，不計較路途遠近，天氣涼熱及道路是否結冰，保證了決算工程能夠剛好進行最終定案。

三、工作成效

在去年的工作及日常生活中，發(fā)覺水電暖施工中存在的一些質(zhì)量通病，詳細有以下幾個方面：

1、衛(wèi)生間漏水封高度不足，標高相差較大；

2、衛(wèi)生間臉盆下與排水管連接處不密封；

3、給水管道管卡間距過大且安裝不堅固；

4、電線分色不清；

5、開關、插座安裝標高相差較大；

6、避雷箱內(nèi)斷接卡有銹蝕現(xiàn)象；

這些問題不僅是違反了施工質(zhì)量驗收規(guī)范的規(guī)定，而且干脆影響到人們的生活問題，廚房、衛(wèi)生間返臭味，住戶卻無法進行處理。針對這些問題，在每個工地開工初期都向施工隊長及班組長提出詳細要求，特殊強調(diào)此問題的嚴峻性，并耐性地向他們講清規(guī)范中的要求及對人們生活的危害，在今年的已完工程中，基本上杜絕了此類問題的發(fā)生。

四、工作中尚存問題

從事安裝處資料編制、預決算工作兩年來，深深感受到工作的繁忙、責任的重大；大事、小事壓在身上，往往重視了這頭，卻忽視了那頭，有點頭輕腳重，沒能全方位地進行系統(tǒng)地工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

①缺乏相應地閱歷，在8月份，工廠檢查全部工程資料時，對檢驗批質(zhì)量驗收中檢查點的設置理解不清；

②部分工程的監(jiān)理蓋章滯后，個別工程進場材料未做到剛好向監(jiān)理方報驗。

③由于工程多、工作任務重使得個別工程資料不能與工程同步。

④個別工程出于防盜方面的考慮，暖氣片、開關插座等均在門窗安裝完成后施工，導致遲遲不能進行工程變更簽證，從而影響了決算的編制工作。

以上問題，雖不能影響工程質(zhì)量及工程驗收，但把“查找不足趕先進，立足根本爭先進”作為工作方針的自己，總覺得沒有盡到一個技術員、預算員的職責，在今后工作中自己將努力做到更好。

五、今后的工作準備

通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還須要多看書，仔細學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，駕馭好專業(yè)學問，提高自己的工作實力，加強工作責任感，剛好做好個人的各項工作。

年終個人工作總結范文9

今年以來，在管理處正確領導下，安慶北收費所仔細實行各項政策，嚴格執(zhí)行ISO9001質(zhì)量體系文件。以收費工作為核心，以“滿足在合安”為宗旨，把“建一流隊伍，創(chuàng)一流服務，出一流效益”作為管理目標，緊緊圍繞文明創(chuàng)建的主題開展各項工作，并取得了肯定的成果。截止月，我所共完成通行費征收元，占全年任務的。營運管理水平不斷提高，整體工作朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展?，F(xiàn)就XX年詳細工作總結如下：

一、加強學習，創(chuàng)學習型收費所所內(nèi)主動組織形式多樣的政治、業(yè)務、文化學習，使員

工在學習中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習型收費所邁進。支配人同仔細學習黨中央十六屆三中全會公報，深刻領悟會議精神，使全體員工在思想上，行動上保持高度統(tǒng)一；在質(zhì)量體系文件實施過程中，利用班務會進行學習和探討，提出修改看法，使其具有可操作性；同時針對今年以來兩次收費政策的調(diào)整，全所仔細分析，提前支配業(yè)務培訓、相互溝通心得和閱歷，多次支配人員到鄰近單位跟班學習，提高員工業(yè)務水平。在實際工作中，留意學習典型，鞭策自身，掀起向許振超學習的高潮，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。通過這些活動的開展，營造了良好的學習的氛圍，提高了職工素養(yǎng)和業(yè)務技能，為創(chuàng)建學習型收費所打下了堅實基礎。

二、嚴格考核

根據(jù)一崗一責，一人一崗的“OEC”量化考核管理原則，分別對職工進行政治、業(yè)務、服務、衛(wèi)生、紀律等方面的考核，將“OEC”考核周（班）清表剛好予以公布，把考核結果與員工收入、評先評優(yōu)相掛鉤，召開專題會議制定效益工資安排方案，做到責罰分明，獎懲兌現(xiàn)，使考核真正落實到實處，禁止干好干壞一都一樣的局面，同時對考核嚴格要求，堅持實事求是的原則，秉公辦事，不循私情，真正實現(xiàn)以考核來促進工作的目的，并依據(jù)每月的考核成果，仔細評比文明收費員、先進班組，使部分優(yōu)秀員工脫穎而出，象胡志、董文娟、陳青等同志多次獲得文明收費員稱號。以此來增加競爭意識，樹立危機感，從而提高廣闊職工的工作主動性和主動性。

三、嚴格收費

征費工作是我處工作的重點，這干脆影響到我處的經(jīng)濟效益和長遠發(fā)展，所內(nèi)首先從征費紀律著手，嚴格執(zhí)行相關收費政策，堅持應征不漏、應免不收的原則，不放人情。加強職工教化工作，使其充分相識到收費工作的肅穆性，杜絕違紀行為的發(fā)生。其次，業(yè)務上下功夫，通過學習和溝通，鉆研業(yè)務學問，勤查有效證件，對于特別車輛剛好登記造冊，以利于辨識，對班長的特別性處理，按有關文件要求執(zhí)行，并嚴格審查調(diào)閱錄像資料，充分發(fā)揮監(jiān)控作用。在分車型收費時，對于型號無法查找的車輛，仔細根據(jù)同等型號依據(jù)政策進行征費，計重收費中，注意嚴厲打擊個別駕駛員利用設備的不足導致稱重失實的現(xiàn)象以及收費員的操作失誤等。對于闖卡，逃費車輛，我們剛好上報，并將近相關信息予以登記，要求職工留心發(fā)覺；同時，主動開展收費內(nèi)部稽查工作，完善制度，主動實行各項措施來堵漏增收，避開通行費流失。

四、深化文明創(chuàng)建安慶北所是合安路的南大門，干脆關系到合安路的整體形象，依據(jù)管理處“滿足在合安”

的服務宗旨，我所從實際狀況動身，制定了員工職業(yè)道德規(guī)范，使收費員工充分相識到收費工作中服務的意義，堅固樹立服務意識，大力提倡文明服務、委屈服務。運用文明用語，充行唱收唱付，剛好解答司乘人員的問詢，努力解決他們的實際困難，全所員工以自己的言行體現(xiàn)出安慶北所人的服務水平。在收費中優(yōu)化服務，以服務來促進收費，正是象這樣將近服務與收費緊密結合，才能逐步化解工作的沖突和糾紛，道口上拾金不昧，救死扶傷等好人好事更是舉不勝舉，且仍在接著：XX年6月7日4時許，正好是交接班時，左海燕同志在下班途中望見一個手機，當時她首先想到失主確定很焦急，她立刻交給值班長江婭飛同志。江婭飛同志在手機“電話薄”中找到一個號碼，并與之取得聯(lián)系。讓其失主到安慶收費所認領，一小時后，斯老漢來所打聽手機的下落，經(jīng)過號碼和身份的確認，手機最終完璧歸趙。XX年10月3日下午17：20分，正值國慶旅游黃金周期間，安慶北所又是通往全省各大旅游景點的重要交通要道，車流量相對較大。突然，“砰”的一聲巨響，出口1車道兩輛車追尾。正在當班的值班長江婭飛同志和班長王婧同志馬上趕往現(xiàn)場，當他們看受傷的駕駛員被卡在車里不能動彈時，立刻召集駐所員工搶救。由于司機傷勢嚴峻急需送醫(yī)院治療，江婭飛同志撥打了急救中心和事故報警電話，懇求他們的幫助。在交警和醫(yī)護人員來到之前，有醫(yī)護閱歷的同志對傷員進行簡潔包扎。在搞好文明服務的同時，衛(wèi)生創(chuàng)建對于窗口單位來說也特別重要，所辦對全部責任區(qū)進行劃分，責任到人，實行衛(wèi)生周檢制度，實行每月衛(wèi)生大檢查，通過檢查和比較，找差距，補不足，從而建立有效的`衛(wèi)生保潔制度

另外在創(chuàng)建過程中，推行半軍事化管理，打造一流收費隊伍，對收費員進行規(guī)范軍事訓練，將團結協(xié)作，令行禁止，操作規(guī)范等優(yōu)秀作風帶到我們的日常工作。做到列隊上下崗，內(nèi)務整齊，精神飽滿，上崗前宣讀崗前誓詞，從而有效規(guī)范了職工行為，造就了一支過硬的收費隊伍，樹立了良好的窗口形象。

五、緊抓平安不放松

平安生產(chǎn)是各項工作正常開展的前提，所內(nèi)在推動創(chuàng)建

工作的同時，努力強化職工平安意識，組織職工學習相關法律法規(guī)和平安生產(chǎn)常識，重點加強票證和道口平安的滯留車輛和閑雜人員，確保道口平安暢通。定期對消防器材，發(fā)電機組等平安設施進行檢修和維護，每月組織平安生產(chǎn)大檢查，消退隱患，實際工作中，強化夜間和惡劣天氣的平安工作。另外，為

確保通行費的平安、剛好上繳，自今年3月份以來，我所起先實施，現(xiàn)金剛好上繳制度，制作了《通行費解繳收訖兌現(xiàn)卡》，削減了道口現(xiàn)金的積壓，降低了突發(fā)事務的損失。同時，所內(nèi)主動加強同當?shù)毓膊块T的聯(lián)系，實行聯(lián)防共治，創(chuàng)建了良好看的外部環(huán)境。

六、加強宣揚工作

我所的宣揚工作緊緊圍繞國家的大政方針和處中心工作，剛好進行宣揚報道，成立了宣揚工作領導小組，確定專職宣揚員，健全所內(nèi)宣揚通訊網(wǎng)絡，對工作和生活中出現(xiàn)的好人好事、營運動態(tài)進行剛好報道，對于業(yè)余上存在的不足進行探討解決，主動向處《合安采風》投稿，同時，在管理處范圍內(nèi)創(chuàng)建性開辦了按季出版內(nèi)部所報《安慶北》，借以《安慶北》所報和宣揚欄為載體，為職工供應了一個展示自我的平臺，營造所內(nèi)主動向上的企業(yè)文化氛圍。另外，在今年的兩次收費調(diào)整和所內(nèi)搬遷期間，全體員工仔細散發(fā)宣揚單和提示卡，懸掛宣揚標語，耐性回答各種詢問說明相關政策，有力地促進收費、搬遷工作的正常開展。

七、豐富職工業(yè)余文化生活，改善職工生活為勤儉持所，改善職工生活

我所利用業(yè)余時間，因地制宜地開展“種菜養(yǎng)魚”活動，在所區(qū)內(nèi)栽種果樹、開墾菜地，自此項活動開展以來，也取得初步成效，蔬菜基本實現(xiàn)自已供應，利用這份節(jié)余來改善職工的膳食。勞動之余，所內(nèi)利用有限條件，豐富職工業(yè)余文化生活，通過捐贈和購買的途徑設立圖書室，使其成為閱報、看書的好去處。部分員工拿出自己電腦實行電腦學問培訓班，受到了職工的廣泛歡迎，既學到了電腦學問，又開闊了視野，真是一箭雙雕，而一些正常開展的學習，文體活動，樹立了同志們以所為家的概念，加強了內(nèi)部團結。

XX年工作支配

XX年已經(jīng)過去，我們又站在新的起點，認清形勢，明確方向是搞好工作的前提，迎難而上，追逐跨越則是我們的工作目標，為此我們將從以下幾方面開展工作：

一、以文明創(chuàng)建驗收為契機，進一步深化文明創(chuàng)建工作，政治、加強業(yè)務學習，爭創(chuàng)學習型收費所。

二、以ISO9001質(zhì)量體系文件為指導，規(guī)范所務管理，提高管理水平

三、狠抓平安生產(chǎn)工作，落實平安生產(chǎn)責任制四、加大征費勁度，嚴格貫徹實施新的收費政策，厲行節(jié)約，努力完成XX年管理處下達的各項任務。

年終個人工作總結范文10

在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一樣，在工作上主動主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合心內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿足的成果，現(xiàn)將護理工作做如下總結：

一、仔細落實各項規(guī)章制度

全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順當開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對xx次，每日副護士長參與查對x次，具體核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者剛好整理和更換床單元，營造整齊溫馨病區(qū)。

二、注意提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

對護理人員進行三基培訓。購買心內(nèi)科專業(yè)護理書，剛好組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行探討，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增加了護士對自身、對科室發(fā)展的.信念。主動組織護理人員參與醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平！

三、注意服務細微環(huán)節(jié)，提高病人滿足度

堅持了以病人為中心。以質(zhì)量為核心，為病人供應優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結果均在xx%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬看法，對病人及家屬提出的要求賜予程度的滿意。深化開展了以病人為中心的健康教化，通過制定并發(fā)放健康教化手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣揚，讓病人熟識駕馭疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等學問。提前每日輸液治療的時間，合理支配治療，護理。陪伴護送患者拍片，做b超、心電圖，ct，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，供應一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的贊揚。

四、加強了院內(nèi)感染管理

嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培育。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品運用后能剛好毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持x消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用xx消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒。

光陰似箭，從上任副護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名一般護士到心內(nèi)科副護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，主動協(xié)作科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，增加科室凝合力！充分調(diào)動護理人員的工作主動性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

年終個人工作總結范文11

20xx年，在公司經(jīng)營班子的正確領導下，在各位班子成員的信任和支持下，我緊緊圍繞公司年初工作會議部署，仔細履行崗位職責，不斷加強自身建設，主動主動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設工作及多經(jīng)工作，圓滿完成了20xx年的各項工作任務。依據(jù)曲靖供電局干部管理的有關要求，現(xiàn)就20xx年1月—12月的學習狀況、履職狀況及廉潔自律狀況總結匯報如下：

一、加強學習，為提高工作效率打基礎。

20xx年，我主動參與了公司黨委中心組組織的學習，學習了企業(yè)管理、平安生產(chǎn)管理、工程建設管理等多種與業(yè)務相關的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的學問。

在自我學習的同時，還參與南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學習、平安工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎管理達標優(yōu)秀企業(yè)標準宣貫培訓、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓、特種作業(yè)操作證復訓、平安生產(chǎn)風險管理系統(tǒng)培訓、管理實力提升培訓、交通平安學習培訓等。

學有所得，仔細做好學習心得筆記，撰寫了個人學習心得體會，結合分管工作，實踐并運用。進一步創(chuàng)新工作思路，調(diào)動起各部門員工各方面的工作主動性，提高了工作效率和執(zhí)行力。

二、履職狀況

我詳細分管安排發(fā)展部和工程建設部，聯(lián)系多經(jīng)工作?；貞浺荒陙?，詳細工作如下：

（一）電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。組織、督促安排發(fā)展部完成了《xx縣xx節(jié)能減排規(guī)劃》、《xx縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》，編制了《xx縣xx電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏公路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址，編制上報了可研報告。對未辦理土地運用證、房屋產(chǎn)權證的35千伏變電站“兩證”進行清理，并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏公路、駕車變電站共19條10千伏負荷轉(zhuǎn)移線的勘測設計，完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項目勘測設計任務。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程（冰災加固段）可行性探討報告。圓滿完成20xx年無電地區(qū)電力建設項目、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目設計及上報審查工作。

（二）電網(wǎng)建設快速推動。

仔細開展“工程投資管理年”活動，主動幫助總經(jīng)理剛好召開20xx年電網(wǎng)建設工作會，做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作，取得各級、各部門的極大支持。指導成立工程項目部及五個專業(yè)組，明確了相應的工作職責。與公司各相關部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設目標責任書。落實施工安排和管理責任，進一步優(yōu)化和完善管理流程。

20xx年，我縣10kv及以下電網(wǎng)工程，分別為：20xx年無電地區(qū)電力建設項目（投資3852萬元）、20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項目（投資819萬元）、20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造項目（投資11018萬元）。

以上三批項目總投資累計投資6669萬元，工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村，共計307個工程項目，工程安排建設10kv線路274.45km，400v/220v線路329.69km，變壓器274臺，容量27785kva，“一戶一表”6892戶。

在工程實施前期，為創(chuàng)建良好的施工環(huán)境和氛圍，奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實施中，組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場平安工作會，著力抓好工程平安管理，成立農(nóng)網(wǎng)工程平安督導工作組進行現(xiàn)場督導，確保按時、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設改造任務。

經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn)，于20xx年11月29日提前完成了xx縣20xx年無電地區(qū)電力建設工程，新建10千伏線路177.29千米，400伏/220伏線路245.28千米，安裝變壓器162臺，改造“一戶一表”5081戶，全面實現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標，也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設工程項目全部結束。截止20xx年12月15日，完成了xx縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。

加快電網(wǎng)建設改造步伐。嚴格落實工程建設安排，完善工程建設機構、制度和管理流程，著力提升電網(wǎng)建設管理水平，強化工程平安、進度與質(zhì)量管控。大力推動農(nóng)網(wǎng)改造升級，加強工程項目全過程管理，爭取在今年3月底，完成xx縣20xx年農(nóng)網(wǎng)升級改造（增補）工程、xx縣20xx年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程；在今年6月前，按期完成35千伏公路變電站新建及35千伏駕車變電站改造工程。

以上是一年來的工作總結，雖然在公司領班班子的堅毅領導下，各部門、單位的.大力支持協(xié)作下圓滿完成了各項任務，但與上級領導和分管工作的要求還有很大的差距，在工作中沒有形成全面統(tǒng)籌和完善的思路、科學的方法。以后自己將更加注意加強業(yè)務學問的學習，努力提高自身素養(yǎng)和工作實力，盡責盡力做好分管工作，更好地適應公司發(fā)展的要求。

年終個人工作總結范文12

一、各項工作的總結

我加入樓層管理辦公室也已有一個多月時間了，身為北C1-3樓層長的我已經(jīng)完全適應了我們這個組織的工作，我本身也是我院生活部的一名干事，所以在這方面有一點閱歷可尋。在此期間，我主動的參加了我們組織的各項活動，除了我們檢查宿舍晚歸以及平安等一些常規(guī)任務外，同時在舉辦“樓宇杯”活動期間我調(diào)查了一到三層宿舍長的信息，宿舍成員狀況以及一些公用設施的損壞狀況。除此還幫助督察隊搬運電腦桌。另外在上級資助貧困小組到我校視察期間幫助大二學長們做好接待工作，忙綠了一上午，順當完成上面下達的任務。

總的來說這一個多月來，我主動參與了各類活動，仔細履行了自己的職責，雖然在一些方面還有不盡人意的地方，但我信任在以后的工作中我將做的更好。

二、加入我們組織的感受與收獲

我本身是學生會一名干事，在其中干了也有一年了，可是驚異的發(fā)覺吧，真的在這一個多月來我收獲了很多，比在學生會一年的收獲還大，雖然有點累，但我很滿意，因為我過的很充溢。還記得第一次的宿舍晚歸檢查，而我就干脆被支配到檢查大三學長的宿舍，當時吧，一想到那緊閉的宿舍門，幽暗的走廊，以及聯(lián)想到那冷漠、生疏、厭惡的表情我真的`想退宿了，終歸人家大三了都，會理睬我這大一的嗎？但是吧，當時真的很感謝我的樓長，他讓我英勇的邁出了這第一步，他知道我們第一次檢查嘛，確定有點不知該咋辦，就帶領我們敲響了第一個宿舍的門，“同學，打攪一下，我們是學生處的，檢查一下晚歸”他說的聽起來是那么的理所應當，義正詞嚴，就在那一刻，我明白了，我有了志氣，知道這是我們的責任，義務，我們不能退縮，我們要在禮貌的前提下讓對方知道我們組織的職責，嚴謹，權威，不容觸犯，必需協(xié)作我們的工作，不管他是大幾的，在工作上，一視同仁，總的來說就是我們不是來找事的，不是找麻煩的，我們是來列行公事的，是有組織性，紀律性的，是宿舍管理有力的監(jiān)督人。也不知道當時怎么的吧，反正只記得當時我就一口氣單獨一個人檢查了兩層樓的宿舍?；蛟S是我的看法以及心態(tài)的問題吧，很高心當時并沒有發(fā)生什么不開心的事。只知道那是一次勝利的第一次，一次難忘的經(jīng)驗。怎么說吧，許多人對我們的工作都有很大的偏見，終歸在他們的眼中我們可真是不速之客啊，就那晚歸檢查來說吧，那么晚了還要去檢查宿舍成員晚歸狀況，不僅打攪休息，還登記通報，真可說可惡啊，課可身為樓層長的我們必需明白我們的工作性質(zhì)，記得微笑著進去，開心出來，這樣就是我們工作所必需的心態(tài)。

三、對組織的一些建議與展望

1、加強樓層長之間的聯(lián)系與溝通

說句實話，在座的各位我有大部分的人還是不相識或者叫不上名字，甚至包括各位樓長，主任等。這也是我想對我們組織的一些建議吧，希望能多組織一些活動讓大家都彼此熟識一下，終歸假如我們彼此熟識了我想在我們的以后工作中大家更能很好的相互協(xié)作，反正對我來說吧，假如你都不相識我，就我相識你，我是不怎么想去大聲招呼的，這也是我以后在工作生活中須要提高的吧。

2、明確我們組織的任務與工作性質(zhì)

我發(fā)覺，我們的工作比較困難，雖說大部分在宿舍管理方面，但是在其他一些方面也有很多涉及，不是說這不好，但是我們必需要有自己的主線，有自己的規(guī)劃，以及明確的工作流程，而不是隨機而動，希望我們有固定的列會時間，這樣大家一起聚在一起，不僅可以相互學習溝通，而且有助于彼此的以后工作的進展。

年終個人工作總結范文13

xxxx3年是節(jié)能減排工作年，公司、車間在年初都制定了相關的工作制度。身為一線生產(chǎn)班組長，就是帶領全體職工同心協(xié)力，好執(zhí)行節(jié)能減排以及各種工作的實踐者。上半年緊緊圍繞公司、車間“節(jié)能減排”整體戰(zhàn)略目標開展工作，狠抓班級各項管理，落實目標管理責任，較好的完成了全年各項工作任務。主要工作如下：

一：加強管理，嚴明紀律，平安生產(chǎn)。

“平安為天”、“平安大于一切”、“平安是職工最好的福利”等，公司平安理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊平安這根弦，在班前會上講平安，班中查平安，班后總結平安。帶領大家嚴格遵守崗位平安操作規(guī)程，嚴格遵守停崗位制度；協(xié)作發(fā)車間作好危急品的平安生產(chǎn)工作；加強設備巡察，把事故殲滅于萌芽狀態(tài)；仔細執(zhí)行交接班程序，手交手，口交口，雙人交接后簽字才能離開。

二、加強學習，認清形勢，適應節(jié)能減排工作新要求。

在日常工作中，我們非常留意職工的節(jié)能減排思想意識的教化工作。利用班前后會、周二周五學習會等，擠出時間，學習公司會議、車間文件精神，學習理論學問，學習崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務操作技能。剛好組織職工學習，精確嫻熟地駕馭操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務。

三、搞好班組民主管理和隊伍建設。

在我們班組，民主管理是始終以來養(yǎng)成的.好習慣。無論是工資獎金安排、工休假的支配，還是先進職工的評比，我們?nèi)扛鶕?jù)公司、車間的要求，做到公允、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作主動性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進，個個當模范，一心為工作的良好氛圍。

四、仔細總結不足，提高工作責任心。

加強自我修煉，提高自身素養(yǎng)，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在詳細的操作中，存在著一些不確定的威逼因素。

xxxx3年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和平安責任事故。而在平安責任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的干脆操作者。在詳細的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會到，在平安操作中，不僅要時刻在思想上繃緊平安弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的平安生產(chǎn)真理。

在今后的工作中，我肯定主動參與平安學習，努力提高自身素養(yǎng)，高標準，嚴要求，提高自己的平安意識，為班組成員樹立一個平安的工作形象。這樣才能帶領大家細心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的