TDSCDMAKPI指標介紹課件

TD-SCDMAKPI指標介紹2024/4/16TDSCDMAKPI指標介紹培訓目標學完本課程后，您應該能：了解TD-SCDMA的KPI體系掌握TD-SCDMA的常見KPI的定義和流程打點TDSCDMAKPI指標介紹目錄KPI體系及項目驗收KPI要求簡介常用TDKPI指標詳細介紹KPI問題分析（案例）TDSCDMAKPI指標介紹目錄KPI體系及項目驗收KPI要求簡介常用TDKPI指標詳細介紹KPI問題分析（案例）TDSCDMAKPI指標介紹KPI性能評估體系概述網(wǎng)規(guī)關(guān)注重點是RAN側(cè)KPI，有時還需要關(guān)注傳輸KPI領(lǐng)先設(shè)備商KPI評估體系都已轉(zhuǎn)向基于QoE的網(wǎng)絡(luò)KPIQoE：QualityofExperience2024/4/16TDSCDMAKPI指標介紹華為RANKPI分類概述TD-SCDMAKPIsCoverageAccessabilityRetainabilityServiceIntegrityMobilityDelay/Latency覆蓋率...呼叫建立成功率(Voice/VP)PDP激活成功率(R99/HSPA)SMS/MMS建立成功率RRC建立成功率呼叫建立成功率...掉話率(Voice/VP)PDP掉線率(R99/HSPA)電路域話務掉話比...MOS業(yè)務UL/DLBLER(Voice/VP/PS)PS平均吞吐率(RLC–64K/128K/384K/HSPA)...同頻硬切換成功率異頻硬切換成功率同頻接力切換成功率異頻接力切換陳功率系統(tǒng)間切換成功率...呼叫建立時延(Voice/VP)PDP激活時延(R99/HSPA)Ping時延(R99/HSPA)...最壞小區(qū)比例準入拒絕率擁塞小區(qū)比例...Availability2024/4/16TDSCDMAKPI指標介紹華為RANKPI分類概述KPI統(tǒng)計的數(shù)據(jù)來源有：ST/DT和話務統(tǒng)計不同數(shù)據(jù)源的KPI有不同的應用場景DT（DriveTest）通常應用在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的早期，這時網(wǎng)上商用用戶沒有或者很少，話統(tǒng)數(shù)據(jù)不具有統(tǒng)計意義。適用于網(wǎng)絡(luò)性能類KPI的考察。ST（StasticTest）主要應用于一些特殊類型的KPI測試如MOS、時延類、吞吐率類等由設(shè)備自身性能決定、與組網(wǎng)環(huán)境相關(guān)性不大的KPI或者設(shè)備功能測試。話務統(tǒng)計：通常應用于商用后網(wǎng)上有較多用戶的網(wǎng)絡(luò)TDSCDMAKPI指標介紹典型驗收流程及相關(guān)KPI要求站點安裝完成硬件驗收單站RF驗收Cluster優(yōu)化Cluster驗收Project優(yōu)化初驗/PAC維保/持續(xù)優(yōu)化終驗/FAC可能要求性能監(jiān)控和周期性路測一般以話統(tǒng)KPI驗收為主，路測KPI驗收為輔新建局點一般以路測KPI驗收為主，話統(tǒng)KPI驗收為輔，搬遷局點則一般以話統(tǒng)KPI驗收為主，路測KPI驗收為輔新建局點一般以路測KPI驗收為主，話統(tǒng)KPI驗收為輔，搬遷局點則一般以話統(tǒng)KPI驗收為主，路測KPI驗收為輔一般以功能性測試為主，部分要求簡單覆蓋測試2024/4/16TDSCDMAKPI指標介紹目錄KPI體系及項目驗收KPI要求簡介常用TDKPI指標詳細介紹KPI對應的信令流程KPI問題分析（案例）TDSCDMAKPI指標介紹常用TDKPI指標介紹覆蓋類呼叫建立類呼叫保持類移動性管理類業(yè)務完整性類時延類TDSCDMAKPI指標介紹該KPI為典型的DTKPI對于TD-SCDMA系統(tǒng)，下行鏈路覆蓋指標由終端接收導頻信號PCCPCH（PrimaryCommonControlPhysicalChannel）C/I（載干比）和電平值RSCP（ReceivedSignalCodePower）決定，上行鏈路以終端發(fā)射功率為判斷準則。PCCPCHRSCP（接收信號碼片功率）：本小區(qū)或相鄰小區(qū)的PCCPCH上接收到的信號碼功率，參考點必須是UE天線連接器。PCCPCHC/I（載干比）：PCCPCH載頻信號強度與干擾強度之比。PCCPCHRSCP和C/I覆蓋率TDSCDMAKPI指標介紹

公式：覆蓋率=滿足覆蓋要求的點數(shù)/總的采樣點數(shù)*100%；定義F取值為1的測試點為滿足覆蓋要求的測試點，即：對于上行，F(xiàn)＝上行手機發(fā)送功率值≤手機最大發(fā)送功率值；對于下行，F(xiàn)＝RSCP≥R且C/I≥S；其中：RSCP表示接收PCCPCH接收信號碼片功率；C/I表示接收PCCPCH信號的信號品質(zhì)；RSCP≥R和C/I≥S表示是否滿足條件，R和S是RSCP和C/I在計算中的閾值。如果RSCP≥R和C/I≥S都滿足，則F取值1，若有一個不滿足或都不滿足，則F取值0。計算之前首先排除測試中的異常點，異常點指的是RSCP或C/I的取值遠遠超出正常范圍之外。該公式表示如果某一區(qū)域接收信號強度超過某一門限同時信號質(zhì)量超過某一門限則表示該區(qū)域被覆蓋。由于不同的業(yè)務，其覆蓋不同，要求的覆蓋率也不同，因此針對不同的業(yè)務可以設(shè)置不同的R/S門限值來計算覆蓋率。PCCPCHRSCP和C/I覆蓋率TDSCDMAKPI指標介紹常用TDKPI指標介紹覆蓋類呼叫建立類呼叫保持類移動性管理類業(yè)務完整性類時延類TDSCDMAKPI指標介紹呼叫建立成功率呼叫建立成功率體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)端到端的接入性能呼叫建立成功率與以下階段指標密切關(guān)聯(lián)RRC連接建立成功率RAB指配建立成功率呼叫建立成功率＝RAB建立成功率*RRC連接建立成功率（業(yè)務相關(guān)）*100%；呼叫建立成功率可以分為CS和PS域，或者根據(jù)RAB指配承載業(yè)務的成功率進行區(qū)分:會話類(e.g.voiceandvideo)流類(e.g.streamingvideooraudio)交互類(e.g.browsing)背景類(e.g.emailsorfiledownload)TDSCDMAKPI指標介紹RRC建立成功率處于空閑模式下的UE收到非接入層請求建立信令連接時，UE將發(fā)起RRC連接建立SRNC收到連接建立請求后，RRM決定是否接受請求，再判決是建立在專用信道還是公共信道RRC建立成功率公式定義:RRCSetupSuccessRate=RRCConnectionSetupSuccess/RRCConnectionRequest×100%TDSCDMAKPI指標介紹RRC連接建立請求中包含了多種原因，可以分為兩大類業(yè)務相關(guān)的RRC連接建立請求1）主叫會話類（OriginatingConversationalCall）；2）主叫流類（OriginatingStreamingCall）；3）主叫交互類（OriginatingInteractiveCall）；4）主叫背景類（OriginatingBackgroundCall）；5）主叫用戶定制類（OriginatingSubscribedtrafficCall）；6）被叫會話類（TerminatingConversationalCall）；7）被叫流類（TerminatingStreamingCall）；8）被叫交互類（TerminatingInteractiveCall）；9）被叫背景類（TerminatingBackgroundCall）；10)呼叫重建類（Callre-establishment）11)短消息類（TerminatingLow/HighPrioritySignaling）RRC建立成功率TDSCDMAKPI指標介紹RRC建立成功率RRC連接建立請求原因(續(xù))-其他類型的RRC連接建立請求1）注冊類（Registration)2)分離（Detach）3）緊急呼叫類（EmergencyCall）4）小區(qū)選擇和重選類（Callre-Establishment）6）系統(tǒng)間小區(qū)選擇和重選類（Inter-RATcellre-selection）7）統(tǒng)計計數(shù)器：RRC_REQ：統(tǒng)計RNC實際處理的用戶接入請求次數(shù)。測量點：當收到UE發(fā)起的RRCCONNECTIONREQUEST消息，并檢查該消息有效后。打點見下頁流程圖中的A2RRC_SETUP_SUCC：統(tǒng)計RNC收到的RRC建立完成次數(shù)。測量點：RNC收到來自UE的“RRCSETUPCOMPLETE”消息，打點見下頁流程圖中的CTDSCDMAKPI指標介紹RRC建立成功率建立在專用信道上的RRC連接流程圖UESRNCNodeBRRCRRCRRCConnectionRequestRRCRRCAssignRNTI,L1,L2ParameterRRCAAL2SetupandFPsynchronizationRRCConnectionSetupRRCRRCConnectionSetupCompleteA1A2CTDSCDMAKPI指標介紹RRC建立成功率RRC建立失敗原因主要為:隨機接入失敗，UE發(fā)起的RRC連接請求，RNC不能收到（這種情況，不會統(tǒng)計RRC指標，所以不會影響RRC連接建立失?。㏑NC下發(fā)的RRC連接建立消息UE不能收到RNC不能收到RRC連接建立完成消息由于網(wǎng)絡(luò)擁塞導致的RRC_REJTDSCDMAKPI指標介紹RAB建立是由CN發(fā)起，UTRAN執(zhí)行的功能。RAB是指用戶平面的承載，用于UE和CN之間傳送語音、數(shù)據(jù)及多媒體業(yè)務。UE首先要完成RRC連接建立然后才能建立RAB，當RAB建立成功以后，一個基本的呼叫即建立，UE進入通話過程。RAB指配根據(jù)業(yè)務請求不同分為CS域和PS域RAB建立成功率公式定義:RABSetupSuccessRate=RABAssignmentSuccess/RABAssignmentRequest×100%RAB指配建立成功率TDSCDMAKPI指標介紹RAB指配建立成功率RAB指配建立流程圖TDSCDMAKPI指標介紹RAB指配建立成功率統(tǒng)計計數(shù)器（分業(yè)務統(tǒng)計）:CS(PS)_RAB_REQ_SETUP_業(yè)務X：統(tǒng)計CS(PS)域RAB指配請求建立業(yè)務X的RAB個數(shù)。測量點：收到CNCS（PS）發(fā)來的RANAPRABASSIGNMENTREQUEST消息中建立業(yè)務類型為“X”的RAB個數(shù)。CS(PS)_RAB_SETUP_SUCC_業(yè)務X：統(tǒng)計CS域RAB指配建立成功的業(yè)務X的RAB個數(shù)。測量點：向CNCS（PS）發(fā)出RANAPRABASSIGNMENTRESPONSE消息中業(yè)務類型為“X”的建立成功的RAB數(shù)目。其中CS域的業(yè)務X為會話類或流類，PS域的業(yè)務X為會話類、流類、交互類或者背景類，或者可以根據(jù)指配業(yè)務的最大下行比特率特征表示某種特定的業(yè)務，eg：PS_RAB_REQ_SETUP_STR_144_384TDSCDMAKPI指標介紹RAB指配建立成功率RAB指配建立失敗原因主要為:CN沒有發(fā)起RAB建立過程（加密鑒權(quán)過程失?。豢湛诘恼`塊導致信令重傳達到最大次數(shù)）CN發(fā)起RAB建立過程，但UE沒有收到RBsetup消息（準入拒絕；信令誤塊過高等）UE收到了RBSetup消息，但RNC收不到RBsetupcomplete消息資源不可用TDSCDMAKPI指標介紹常用TDKPI指標介紹覆蓋類呼叫建立類呼叫保持類移動性管理類業(yè)務完整性類時延類TDSCDMAKPI指標介紹掉話率掉話率反映系統(tǒng)的通訊保持能力、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性無線系統(tǒng)掉話率只考慮接入側(cè)異常引起的掉話，不考慮因為負荷原因而產(chǎn)生的掉話，即無線資源管理中負荷控制在過載時采取的強行掉話處理不在考慮之列發(fā)生掉話時，系統(tǒng)中觸發(fā)兩種信令過程：RAB釋放請求（用戶面掉話）和Iu口信令連接釋放請求（信令面掉話）掉話率指標主要是反映用戶業(yè)務運行過程中因信令面異常、業(yè)務面異?；蚱渌?qū)е碌牡粼捛闆r，是面向小區(qū)的。從CS域和PS域兩方面進行考察。TDSCDMAKPI指標介紹業(yè)務掉話率公式定義如下:從RNC話統(tǒng)角度看，如下兩種情況判斷為掉話：1）業(yè)務建立成功后，RNC向CN發(fā)送RABRELEASEREQUEST消息。2）業(yè)務建立成功后，RNC向CN發(fā)送IURELEASEREQUEST消息，其后收到CN發(fā)送的IURELEASECOMMAND；掉話率電路域掉話率=RNC請求釋放的電路域RAB數(shù)目/電路域RAB指派建立成功的RAB數(shù)目*100%分組域掉線率=RNC請求釋放的分組域RAB數(shù)目/分組域RAB指派建立成功的RAB數(shù)目*100%TDSCDMAKPI指標介紹掉話率引起掉話的原因主要為：掉話分類引起原因?qū)男帕钸^程空口原因RFRLC復位，RLFailure流程定時器超時RBRECFGPHY/TRCH/SHO/ASU等過程超時HHO過程失敗非空口原因硬件故障RNC和NODEB之間的傳輸故障，NCP上報故障FP同步失敗傳輸層故障ALCAP上報故障通過MML強行釋放用戶O&MinterventionTDSCDMAKPI指標介紹信令面掉話流程信令面掉話（源RNCIu連接釋放）信令流程圖TDSCDMAKPI指標介紹信令面掉話CS和PS域的信令面的異常釋放原因基本上是相同的Iu接口RNC發(fā)出IuReleaseRequest消息的原因主要有:操作維護干預用戶長時間非激活重復完整性檢查失敗UE發(fā)生信令連接釋放無線鏈路失步TDSCDMAKPI指標介紹用戶面掉話流程用戶面掉話（源RNCRAB連接釋放）信令流程圖TDSCDMAKPI指標介紹用戶面掉話源RNCRAB釋放原因有:L2資源異常，包括L2的各層實例，DSP工作異常，內(nèi)存溢出用戶面?zhèn)鬏斮Y源異常，主要包括傳輸資源不夠業(yè)務RB承載的RLC在進行數(shù)傳的時候可能因為下層的鏈路不穩(wěn)定或者UE移動到覆蓋不是很好的地方，導致RLC產(chǎn)生復位RL失步TDSCDMAKPI指標介紹反映了一定業(yè)務量情況下，系統(tǒng)電路域業(yè)務的通訊保持能力，是用戶直接感受的重要性能指標之一。用于統(tǒng)計周期內(nèi)電路域掉話的RAB數(shù)目與電路域相關(guān)業(yè)務話務量的比值。公式：電路域12.2K業(yè)務掉話比＝RNC請求釋放的電路域掉話的RAB數(shù)目/電路域12.2K業(yè)務話務量*100%；電路域64K業(yè)務掉話比＝RNC請求釋放的電路域掉話的RAB數(shù)目/電路域64K業(yè)務話務量*100%；統(tǒng)計最小區(qū)域粒度：以小區(qū)為單位進行統(tǒng)計。電路域話務掉話比TDSCDMAKPI指標介紹常用TDKPI指標介紹覆蓋類呼叫建立類呼叫保持類移動性管理類業(yè)務完整性類時延類TDSCDMAKPI指標介紹

對于TD-SCDMA系統(tǒng)，可以根據(jù)無線資源管理的策略決定是否執(zhí)行硬切換，硬切換同樣可以分為同頻硬切換和異頻硬切換，同頻/異頻硬切換均分為RNC內(nèi)和RNC間兩種情況。同頻硬切換成功率反映同頻硬切換的成功情況，硬切換失敗意味著用戶掉話，該指標可用于網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)，作為調(diào)整無線參數(shù)的依據(jù)。是用戶直接感受的較為重要的性能指標之一。公式：同頻硬切換成功率（切換入）＝同頻硬切換成功次數(shù)/同頻硬切換嘗試次數(shù)*100％；同頻硬切換成功率（切換出）＝同頻硬切換成功次數(shù)/同頻硬切換嘗試次數(shù)*100％；統(tǒng)計最小區(qū)域粒度：以小區(qū)為單位進行統(tǒng)計。同頻硬切換成功率TDSCDMAKPI指標介紹反映RNC異頻硬切換的成功情況，硬切換失敗意味著用戶掉話，該指標可用于網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)，作為調(diào)整無線參數(shù)的依據(jù)。是用戶直接感受的重要性能指標之一。異頻硬切換包括RNC內(nèi)的異頻硬切換和RNC間的異頻硬切換。公式：異頻硬切換成功率（切換入）＝異頻硬切換成功次數(shù)/異頻硬切換嘗試次數(shù)*100％；異頻硬切換成功率（切換出）＝異頻硬切換成功次數(shù)/異頻硬切換嘗試次數(shù)*100％；統(tǒng)計最小區(qū)域粒度：以小區(qū)為單位進行統(tǒng)計。異頻硬切換成功率TDSCDMAKPI指標介紹對于TD-SCDMA系統(tǒng)，可以根據(jù)無線資源管理的策略決定是否執(zhí)行接力切換，接力切換同樣可以分為同頻接力切換和異頻接力切換，考慮到實現(xiàn)的復雜性，目前只定義RNC內(nèi)的接力切換成功率。同頻接力切換成功率反映同頻接力切換的成功情況，該指標可用于網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)，作為調(diào)整無線參數(shù)的依據(jù)，也是用戶直接感受的較為重要的性能指標之一。公式：同頻接力切換成功率（切換入）＝同頻接力切換成功次數(shù)/同頻接力切換嘗試次數(shù)*100％；同頻接力切換成功率（切換出）＝同頻接力切換成功次數(shù)/同頻接力切換嘗試次數(shù)*100％；統(tǒng)計最小區(qū)域粒度：以小區(qū)為單位進行統(tǒng)計。同頻接力切換成功率TDSCDMAKPI指標介紹反映異頻接力切換的成功情況，該指標可用于網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)，作為調(diào)整無線參數(shù)的依據(jù)，也是用戶直接感受的重要性能指標之一。公式：異頻接力切換成功率（切換入）＝異頻接力切換成功次數(shù)/異頻接力切換嘗試次數(shù)*100％；異頻接力切換成功率（切換出）＝異頻接力切換成功次數(shù)/異頻接力切換嘗試次數(shù)*100％；統(tǒng)計最小區(qū)域粒度：以小區(qū)為單位進行統(tǒng)計。

異頻接力切換成功率TDSCDMAKPI指標介紹UENodeBPhysicalChannelReconfigurationRequestRNCRLSETUP/ALCAPSETUPSyn_ul（tonewcell）Fpach（fromnewcell）MeasurementReportPhysicalChannelReconfigurationCompleteDecisiontoHORL/ALCAPrelease（oldcell）切換信令監(jiān)測點TDSCDMAKPI指標介紹切換失敗流程TDSCDMAKPI指標介紹硬切換失敗原因參數(shù)配置相關(guān)問題:門限類參數(shù)：硬切換門限克服衰落類參數(shù)：測量濾波系數(shù)、事件觸發(fā)的延遲觸發(fā)時間、事件觸發(fā)的遲滯值切換執(zhí)行階段相關(guān)問題：下行誤碼導致信令丟失切換后UE的功控有問題RNC收不到物理信道重配置完成消息終端和其它的相關(guān)問題：UE是否支持異頻測量異頻鄰區(qū)是否配置正確異頻測量開關(guān)是否打開。。。TDSCDMAKPI指標介紹反映了TD-SCDMA系統(tǒng)與GSM系統(tǒng)之間切換的成功情況，對于網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)有重要的參考價值，也是用戶直接感受的性能指標。主要包括電路域切換成功率（TD-SCDMA→GSM）；分組域切換成功率（GPRS→TD-SCDMA）；分組域切換成功率（TD-SCDMA→GPRS，UTRAN發(fā)起）等；公式：系統(tǒng)間切換成功率=系統(tǒng)間切換成功次數(shù)/系統(tǒng)間切換準備次數(shù)*100%；統(tǒng)計最小區(qū)域粒度：以小區(qū)為單位進行統(tǒng)計。

系統(tǒng)間切換成功率TDSCDMAKPI指標介紹常用TDKPI指標介紹覆蓋類呼叫建立類呼叫保持類移動性管理類業(yè)務完整性類時延類TDSCDMAKPI指標介紹MOS:端到端語音質(zhì)量，以測試時長為10分鐘的數(shù)據(jù)取平均值PS業(yè)務吞吐率：R99和HSDPA業(yè)務的平均吞吐率，下行吞吐率＝下載數(shù)據(jù)量/下載時間，下載數(shù)據(jù)量從應用層進行統(tǒng)計，采用DT的方式進行觀察；下行峰值吞吐率采用話統(tǒng)進行觀察，RNC記錄小區(qū)中RLC層每種速率的峰值吞吐率。

BLER偏高率:DT指標，對每種業(yè)務的上下行BLER進行觀察，上行BLER偏高率=上行BLER大于門限值的點數(shù)/上行總的測試點數(shù)×100％，下行類似。業(yè)務完整性指標TDSCDMAKPI指標介紹

語音建立時延：對于MOC，語音建立時延是指從主叫發(fā)起呼叫時刻起到被叫發(fā)送CONNECT消息止的這段時間；對于MTC，語音建立時延是指MSC發(fā)送PAGING消息到被叫起到被叫接收主叫發(fā)送的CONNECTACK止的這段時間。

CS12.2k業(yè)務呼叫時延（UE到UE）：信令統(tǒng)計，從主叫UE的“RRCConnectionRequest”到被叫UE的“Alerting”為止，記錄100次求平均。

CS64k業(yè)務呼叫時延（UE到UE）：信令統(tǒng)計，從主叫UE的“RRCConnectionRequest”到被叫UE的“Alerting”為止，記錄100次求平均。時延類TDSCDMAKPI指標介紹目錄KPI體系及項目驗收KPI要求簡介常用TDKPI指標詳細介紹KPI問題分析（案例）TDSCDMAKPI指標介紹案例1－參數(shù)映射問題導致搬遷后語音掉話不達標某搬遷項目發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)搬遷后AMR掉話率比搬遷前惡化，無法滿足驗收指標。搬遷前AMR掉話率約為0.6％，搬遷后本來還不錯，后來卻一路走高，最高超過1％，搬遷驗收標準是不差于搬遷前，所以此項KPI無法達標。進一步分析發(fā)現(xiàn)，大部分掉話都發(fā)生在弱覆蓋區(qū)域，分析話務分布情況，發(fā)現(xiàn)海邊等弱覆蓋區(qū)域出現(xiàn)季節(jié)性話務增長，根據(jù)這個分析，當時準備給客戶澄清掉話上升是由于季節(jié)性話務分布變化導致，但進一步調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，搬遷前每年這個季節(jié)，同樣也有這種季節(jié)性話務分布變化，但掉話率并沒有這樣增長，于是我們懷疑搬遷前后AMR最大功率配比不一致。2024/4/16TDSCDMAKPI指標介紹案例1－續(xù)進一步的分析驗證了我們的懷疑，搬遷前的網(wǎng)絡(luò)是西門子網(wǎng)絡(luò)，西門子采用間接設(shè)置業(yè)務RL最大功率的方式，即采用Sirtarget、Poffset、Max_Power等參數(shù)通過下面公式來計算每種業(yè)務的最大RL功率：Pmax(dB)=

min(DL_SIR_Target–10log(SF)+Poffset,Max_power_value)

通過獲得代入客戶提供西門子搬遷前參數(shù)，我們計算出西門子的AMR下行最大無線鏈路功率比華為要高3dB，這就是我們網(wǎng)絡(luò)在覆蓋弱區(qū)域性能差的根因。隨后我們和客戶協(xié)商將AMR下行最大無線鏈路功率升高2dB，掉話率大幅下降，滿足驗收指標?？偨Y(jié)：參數(shù)映射一定要細致，尤其是對于這種隱含設(shè)置的關(guān)鍵參數(shù)。ModPowerforAMR2024/4/16TDSCDMAKPI指標介紹案例2－測試方法差異等導致搬遷后覆蓋指標不達標某搬遷項目發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)搬遷后覆蓋指標RSCP比搬遷前差，驗收標準是不差于搬遷前，所以此項KPI無法達標。問題出現(xiàn)后，項目組立即和總部聯(lián)系，總部初步分析后懷疑是Sanner工具天線和饋線的設(shè)置差異導致?，F(xiàn)場立即根據(jù)總部意見修改了工具參數(shù)配置，并進行了重測，重測結(jié)果比之前要好，但仍有兩小塊區(qū)域RSCP差于搬遷前，現(xiàn)場問題攻關(guān)進展基本停滯，要求總部技術(shù)支持人員立即到現(xiàn)場解決?？偛咳藛T到達現(xiàn)場后，首先了解了客戶的看法，然后仔細咨詢了合作方前期測試的方法、測試路線和KPI計算方式，發(fā)現(xiàn)問題出在前后測試方法的差異上：搬遷前網(wǎng)絡(luò)覆蓋測試數(shù)據(jù)采集方式是采用最大值，而搬遷后測試數(shù)據(jù)采集方式是采用平均值（默認處理方式），而且搬遷前測試路線和搬遷后不一致，搬遷前在最弱覆蓋區(qū)內(nèi)有兩條主要道路未測試。所