南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘錄用方案設(shè)計(jì)

摘要作為知識(shí)的載體，人才在當(dāng)今社會(huì)中屬于稀缺資源，在企業(yè)內(nèi)資產(chǎn)中也同樣占據(jù)著重要地位。由于不斷深入的全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，越來(lái)越多的企業(yè)家開(kāi)始關(guān)注人力資源，清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力離不開(kāi)人力資源。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)作為一家經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的報(bào)業(yè)集團(tuán)，在其人力資源管理中招聘管理屬于六大模塊之一，直接關(guān)系到集團(tuán)人才素質(zhì)水平。本文從招聘錄用工作理論基礎(chǔ)入手，結(jié)合南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘現(xiàn)狀分析其在開(kāi)展招聘工作時(shí)存在的工作分析不足、招聘渠道和甄選測(cè)評(píng)方式單一、缺乏招聘效果評(píng)估等問(wèn)題。進(jìn)而根據(jù)相關(guān)招聘工作理論設(shè)計(jì)，從制定招聘規(guī)劃、拓寬招聘渠道、完善人才測(cè)評(píng)方式、實(shí)施招聘效果評(píng)估等方面入手，優(yōu)化南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘錄用方案，希望能夠以此為南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)提高人力資源管理水平提供參考意見(jiàn)。關(guān)鍵詞：南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘錄用工作分析方案設(shè)計(jì)ABSTRACTAsacarrierofknowledge,talentsareonlyascarceresourceintoday'ssociety,andtheyalsooccupyanimportantpositionincorporateassets.Duetothecontinuousdeepeningoftheglobaleconomicintegrationprocess,moreandmoreentrepreneurshavebeguntopayattentiontohumanresourcesandclearlyrealizethatthesoftpowerofenterprisescannotbeseparatedfromhumanresources.Asanewspapergroupthathasexperiencedmorethanhalfacentury,SouthernNewspaperMediaGroupisoneofthesixmajormodulesinrecruitmentmanagementinhumanresourcesmanagement,whichisdirectlyrelatedtothequalityofthegroup'stalents.Thisarticlestartswiththetheoreticalbasisofrecruitmentandemployment,andanalyzestheexistingproblemsofSouthernNewspaperMediaGroupinrecruitingbasedonthecurrentrecruitmentsituationofSouthernNewspaperMediaGroup,andthendesignsandoptimizestherecruitmentplanofSouthernNewspaperMediaGroupbasedontherelevantrecruitmenttheory.ThiscanprovideareferenceforSouthernNewspaperMediaGrouptoimprovehumanresourcemanagement.Keywords:SouthernNewspaperMediaGroupRecruitmentWorkanalysisSchematicdesign目錄TOC\o"1-3"\h\u一、引言 南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘錄用方案設(shè)計(jì)一、引言中國(guó)的企業(yè)在改革開(kāi)放之后逐漸增多，公司法、合同法等相關(guān)法律也越來(lái)越清晰、規(guī)范，越來(lái)越多的投資者開(kāi)始進(jìn)駐資本市場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)。在加入世貿(mào)組織之后，我國(guó)的企業(yè)數(shù)量越來(lái)越多，在華投資的外商數(shù)量更是呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境乃至全球的經(jīng)濟(jì)環(huán)境在2012年之后發(fā)生了巨大的變化，中國(guó)企業(yè)企業(yè)在不斷發(fā)展的過(guò)程中逐步提高管理水平，但是隨著企業(yè)不斷深入地發(fā)展，越來(lái)越多企業(yè)在人力資源管理方面存在的問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)，其中比較突出的一項(xiàng)就是招聘問(wèn)題。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)由《南方日?qǐng)?bào)》及其創(chuàng)辦的系列報(bào)刊發(fā)展而來(lái)。在半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展歷程中，其在深耕傳統(tǒng)平面媒體的同時(shí)，致力于實(shí)施新媒體挺進(jìn)戰(zhàn)略，并開(kāi)拓可發(fā)展新媒體優(yōu)勢(shì)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，將建設(shè)成為一個(gè)現(xiàn)代化的傳媒集團(tuán)。而招聘作為企業(yè)人力資源管理重要的一環(huán)，其是否具備較高的有效性直接影響了企業(yè)的人才儲(chǔ)備以及發(fā)展動(dòng)力。本文對(duì)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題進(jìn)行研究分析，在一定程度上能夠豐富集團(tuán)內(nèi)部關(guān)于招聘、人力資源管理的相關(guān)研究?jī)?nèi)容，并且還能夠改進(jìn)其內(nèi)部的招聘錄用水平，提高該公司的人力資源管理水平，為同類(lèi)企業(yè)開(kāi)展招聘活動(dòng)、人力資源管理活動(dòng)提供參考意見(jiàn)。二、工作分析基礎(chǔ)理論在人力資源管理工作中，工作分析是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，職位分析、崗位分析是工作分析的又稱(chēng)。數(shù)個(gè)工作崗位構(gòu)成了組織單位，想要順利地發(fā)展、運(yùn)行組織單位，就必須要確保所有工作崗位員工各司其職。在此情況下，工作分析指的就是收集相關(guān)流程和整體工作信息，將工作崗位具體的工作內(nèi)容、權(quán)限、職責(zé)以及從事該崗位人員的素質(zhì)及能力確定。在進(jìn)行工作分析時(shí)，這些信息不僅可以應(yīng)用于人力資源管理的其他工作中，還可以應(yīng)用于工作規(guī)范及工作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)中。工作分析的具體應(yīng)用如下圖所示：圖1工作分析的應(yīng)用通常情況下，開(kāi)展工作分析一般是參考固定步驟，第一步為信息獲取，對(duì)數(shù)據(jù)收集的方式及類(lèi)型確認(rèn)；第二步，對(duì)相關(guān)背景信息如工作流程圖、組織結(jié)構(gòu)圖等信息進(jìn)行了解；第三步，利用多種方法或一種方法對(duì)工作崗位進(jìn)行分析；第四步，收集到的信息交由直接主管及崗位工作人員確定，對(duì)工作規(guī)范及工作說(shuō)明書(shū)進(jìn)行編寫(xiě)。現(xiàn)場(chǎng)日記法、觀察法、問(wèn)卷法、訪談法等是比較常見(jiàn)的收集工作分析信息方法。三、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘現(xiàn)狀（一）南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)簡(jiǎn)介南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)前身為南方日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)，成立時(shí)間為1998年5月，公司總部坐落于廣州市。1949年，在我國(guó)廣州地區(qū)《南方日?qǐng)?bào)》創(chuàng)刊，經(jīng)過(guò)半個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，在我國(guó)華南地區(qū)《南方日?qǐng)?bào)》已經(jīng)取得了主流政經(jīng)媒體的地位，不論是報(bào)道還是新聞都具有品質(zhì)保障，具有公信力和權(quán)威性。隨著《南方日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊的發(fā)展，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)誕生了。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)培育出了以《南方日?qǐng)?bào)》為主報(bào)的報(bào)系，《21世紀(jì)》報(bào)系、《南方都市報(bào)》報(bào)系和《南方周末》報(bào)系等為其三個(gè)子報(bào)系列。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，除了在傳統(tǒng)平面媒體深耕之外，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)還一直致力于新媒體的發(fā)展，不斷加快自身手機(jī)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展速度。目前作為集團(tuán)企業(yè)，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)、跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)和跨媒體經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)絡(luò)、出版社、期刊、報(bào)紙等平臺(tái)組成了南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的立體組合，為南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)向現(xiàn)代化傳媒集團(tuán)發(fā)展提供了保障。（二）招聘工作現(xiàn)狀對(duì)于不同等級(jí)的職位和不同特點(diǎn)的崗位，招聘錄用工作均有一定差異存在。本文的研究對(duì)象為南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的員工招聘情況，分析南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)內(nèi)主要的招聘流程、面試模式、招聘渠道以及招聘需求產(chǎn)生的原因，具體內(nèi)容如下所示：招聘流程直線經(jīng)理將職位描述發(fā)給人事部直線經(jīng)理將職位描述發(fā)給人事部發(fā)布職位信息實(shí)施招聘經(jīng)理面試，發(fā)錄取通知用人部門(mén)篩選簡(jiǎn)歷人事部篩選簡(jiǎn)歷，將合適的簡(jiǎn)歷發(fā)給直線經(jīng)理圖2南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)人員招聘流程資料來(lái)源：南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)內(nèi)部資料從上圖可以對(duì)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的人員招聘流程有一個(gè)非常清晰地了解，與此同時(shí)也能夠看出存在于南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)人員招聘環(huán)節(jié)的缺陷。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)人員招聘規(guī)劃階段的缺失非常顯著，根據(jù)上圖可以看出部門(mén)需求遞交給人力資源部門(mén)是整個(gè)招聘流程的開(kāi)始，屬于PDCA循環(huán)模型中的執(zhí)行階段，在整個(gè)招聘流程中并不存在計(jì)劃階段。這與PDCA循環(huán)模型理論要求的四個(gè)環(huán)節(jié)不符，直接缺少了計(jì)劃的一環(huán)，以致于南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)在人員招聘工作中PDCA閉環(huán)無(wú)法形成，也無(wú)法有效發(fā)揮作用。人力資源部門(mén)在南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的員工招聘環(huán)節(jié)中并未發(fā)揮較大的作用，其僅僅是起到了簡(jiǎn)歷傳遞的作用，從側(cè)面上反映出分工不明確的情況存在于人力資源部門(mén)。錄用通知書(shū)的發(fā)放工作是南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，由此可見(jiàn)在南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)內(nèi)并不存在糾正和檢查的環(huán)節(jié)。因此修改招聘策略和招聘評(píng)估工作也就無(wú)從談起。在南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的招聘工作中閉環(huán)并未形成，非常不利于招聘工作的有效性提升。2、面試模式南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的面試分為初試和復(fù)試，初試一般為結(jié)構(gòu)化面試，主持面試工作的人員由人力資源管理部門(mén)相關(guān)人員構(gòu)成，對(duì)應(yīng)聘人員的考核工作通常從工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)與教育、潛能和經(jīng)驗(yàn)、一般印象四方面入手。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)負(fù)責(zé)招聘的工作一般會(huì)用筆試的方法來(lái)考察應(yīng)聘人員，崗位所需掌握的技能和知識(shí)是考察的主要內(nèi)容，比如招聘新媒體運(yùn)營(yíng)人員，需要考察其新媒體軟件使用及編程基礎(chǔ)。復(fù)試一般為面談形式，一對(duì)多或者是一對(duì)一，主持復(fù)試工作的多為部門(mén)主管和人力資源部門(mén)人員，主要是考核應(yīng)聘者的真實(shí)實(shí)踐能力。下表為南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)面試的主要問(wèn)題：表1南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)面試問(wèn)題及考核要素表詢問(wèn)事項(xiàng)評(píng)價(jià)考核要素一般印象1、請(qǐng)用二、三分鐘時(shí)間作簡(jiǎn)單的自我介紹2、為什么想要應(yīng)征本公司的工作3、離開(kāi)上二個(gè)工作單位的原因4、對(duì)我們公司是否了解5、之前公司哪一家對(duì)你影響最大，具體工作內(nèi)容是什么1、儀表2、態(tài)度與談吐3、問(wèn)題回答之適應(yīng)性4、對(duì)各種文化之適切性5、表達(dá)能力經(jīng)驗(yàn)與潛能1、工作上的專(zhuān)長(zhǎng)項(xiàng)目并請(qǐng)舉例說(shuō)明2、請(qǐng)舉例說(shuō)明過(guò)去工作中值得自豪的成就3、請(qǐng)列出在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中所熟悉的同業(yè)及人士4、請(qǐng)舉例說(shuō)明是否有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)5、請(qǐng)舉例說(shuō)明工作中曾遇到的困難與解決的過(guò)程1、對(duì)公司可能具有之貢獻(xiàn)2、工作經(jīng)驗(yàn)是否足夠3、人際關(guān)系4、領(lǐng)導(dǎo)能力5、解決問(wèn)題能力教育與專(zhuān)業(yè)1、簡(jiǎn)單說(shuō)明所修學(xué)科中較有興趣的部分2、簡(jiǎn)要說(shuō)明在實(shí)務(wù)中常運(yùn)用的專(zhuān)業(yè)知識(shí)3、在學(xué)期間是否參與社團(tuán)活動(dòng)或擔(dān)任干部4、你通常喜歡獨(dú)自一人完成任務(wù)或經(jīng)由團(tuán)隊(duì)5、請(qǐng)問(wèn)你從事此專(zhuān)業(yè)工作的動(dòng)機(jī)是什么1、與應(yīng)征工作相關(guān)與否2、知識(shí)的程度與深度3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與工作的匹配4、與他人之合作性（團(tuán)隊(duì)）5、動(dòng)機(jī)與興趣工作態(tài)度1、如果主管對(duì)你有誤解，你會(huì)怎么做？2、你對(duì)提高工作效率的看法3、什么樣的工作環(huán)境與主管是你無(wú)法忍受的4、請(qǐng)舉例說(shuō)明你在緊急情況下完成任務(wù)的經(jīng)歷5、因工作需要指派你做不十分熟悉的工作，你會(huì)如何做1、誠(chéng)懇2、積極并接受挑戰(zhàn)性工作3、穩(wěn)定性與工作耐力4、責(zé)任感5、工作彈性3、招聘渠道南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)目前主要的招聘渠道有校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘。校園招聘主要是面向各大高校，在有應(yīng)屆生職位需求時(shí)針對(duì)新聞等專(zhuān)業(yè)的學(xué)生進(jìn)行校園招聘，校園招聘一般統(tǒng)一組織。內(nèi)部推薦主要是招聘信息在集團(tuán)內(nèi)部發(fā)布，對(duì)于符合崗位要求的應(yīng)聘者集團(tuán)鼓勵(lì)員工推薦自己的親友，并且會(huì)將一定現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)給予推薦成功的員工。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)較少使用獵頭招聘，使用獵頭招聘一般是針對(duì)稀缺人才和高端人才。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)沒(méi)有固定、長(zhǎng)期合作的獵頭公司。網(wǎng)絡(luò)招聘，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)主要通過(guò)與招聘網(wǎng)站合作，在網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息，在大范圍內(nèi)招聘相關(guān)人員，前程無(wú)憂和智聯(lián)招聘這兩家招聘網(wǎng)站是南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)經(jīng)常合作的兩大平臺(tái)。此外，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)也會(huì)在自己旗下報(bào)紙上刊登招聘信息，但是取得的效果不甚明顯。4、招聘團(tuán)隊(duì)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的人力資源管理部門(mén)是在1998年成立的，主要是為了改善公司的治理結(jié)構(gòu)，以便企業(yè)成功上市。在此之前該公司的人力資源管理工作主要由財(cái)務(wù)管理部門(mén)兼任。在此之后經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)已經(jīng)形成了具有相對(duì)完善機(jī)制的人力資源管理部門(mén)。目前南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)人力資源管理部門(mén)共有工作人員172人，其中有47人完全從事行政工作，剩余公司近萬(wàn)名員工的人力資源工作由一百多名工作人員負(fù)責(zé)，人力資源部門(mén)的人手配置比達(dá)到了100:1，由此可見(jiàn)現(xiàn)階段南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)人力資源管理部門(mén)的人手相對(duì)比較緊張，且目前該公司人力資源部門(mén)并未進(jìn)行明確地分工。而根據(jù)亞當(dāng)·斯密分工理論，在企業(yè)人力資源管理工作中，也需要細(xì)分工作人員的工作領(lǐng)域，將員工的最大效率發(fā)揮出來(lái)。很顯然南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)現(xiàn)階段緊張的人力資源管理部門(mén)人手根本無(wú)法進(jìn)行人員細(xì)分，員工的最佳工作效率也將無(wú)法發(fā)揮出來(lái)。5、招聘需求產(chǎn)生的原因南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)產(chǎn)生招聘需求的原因主要有以下幾點(diǎn)：第一，由于長(zhǎng)期病假、產(chǎn)假等長(zhǎng)期休假造成的職位空缺；第二，職位空缺因?yàn)殡x職而產(chǎn)生；第三，職位空缺因?yàn)閱T工轉(zhuǎn)崗或晉升而空缺；第四，人員缺口因?yàn)樾略鲰?xiàng)目而產(chǎn)生。四、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘錄用存在的問(wèn)題（一）工作分析存在不足南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)作為一個(gè)發(fā)展相對(duì)比較成熟的公司，人力資源部門(mén)已經(jīng)基本配置完善，但是由于集團(tuán)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，人力資源管理工作人員配置相對(duì)不足，因此到目前為止，公司內(nèi)部的人力資源依然非常緊缺。到現(xiàn)階段南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的招聘錄用工作前期準(zhǔn)備工作中的工作分析存在欠缺，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘規(guī)劃的不足之處主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，年度招聘人數(shù)無(wú)計(jì)劃，該公司的招聘工作開(kāi)展都非常的倉(cāng)促，尤其是根本不預(yù)估由于開(kāi)設(shè)新項(xiàng)目以及休長(zhǎng)假而造成多少崗位出現(xiàn)空缺，只有當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)才會(huì)急匆匆地招聘員工，大多數(shù)都是為了團(tuán)隊(duì)工作量的緩解，卻根本無(wú)法保證招聘質(zhì)量；第二，招聘時(shí)間無(wú)計(jì)劃，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)由于總體人才招聘數(shù)量沒(méi)有具體規(guī)劃，導(dǎo)致該公司在九月份和十月份的招聘黃金周上很少招聘，拉長(zhǎng)了公司的招聘周期，降低了南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的招聘效率。（二）招聘渠道單一一個(gè)企業(yè)的招聘渠道包含了內(nèi)部招聘渠道和外部招聘渠道，獵頭協(xié)助招聘、人力資源外包、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘屬于外部招聘，崗位間轉(zhuǎn)崗、員工推薦、晉升等屬于內(nèi)部招聘。從目前南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的招聘渠道現(xiàn)狀來(lái)看，該公司對(duì)內(nèi)部招聘渠道和外部招聘渠道的使用都有，但是整體過(guò)于依賴內(nèi)部招聘渠道和獵頭招聘，一些人才獵頭招聘渠道無(wú)法找到合適的人選，就選擇內(nèi)部推薦，最后才會(huì)選擇網(wǎng)絡(luò)招聘。之所以會(huì)出現(xiàn)這一情況，主要是由于公司內(nèi)認(rèn)為獵頭和內(nèi)部招聘時(shí)間短，且可以保證招聘人才質(zhì)量。但是殊不知獵頭招聘渠道所需要的成本較高，無(wú)疑增加了南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的招聘成本。（三）招聘甄選測(cè)評(píng)方法單一一個(gè)企業(yè)進(jìn)行人才測(cè)評(píng)實(shí)際上并不是為了確保招聘的人才最優(yōu)秀，僅僅是為了確保招聘的人才最合適?，F(xiàn)階段主要有情景模擬法、面試、心理測(cè)試和筆試四種人才測(cè)評(píng)手段。而南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)主要采用面試的這一種人才甄選測(cè)評(píng)方法，面試并不能夠?qū)?yīng)聘人員的綜合勝任力全方位地考察，只能夠?qū)?yīng)聘人員的一部分特質(zhì)表現(xiàn)出來(lái)。并且南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)現(xiàn)有的招聘策略中其考評(píng)應(yīng)聘人員時(shí)的主要標(biāo)準(zhǔn)為資格證書(shū)、工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷，并不包含員工的價(jià)值觀、動(dòng)機(jī)。而根據(jù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論，在招聘環(huán)節(jié)不僅僅需要測(cè)評(píng)員工的能力，還需要對(duì)員工的價(jià)值觀、人格等進(jìn)行測(cè)評(píng)，由此可見(jiàn)，現(xiàn)階段該公司的招聘環(huán)節(jié)中人員素質(zhì)測(cè)評(píng)方面存在缺陷，該公司的人力資源管理可能會(huì)由于甄選方法的單一而出現(xiàn)問(wèn)題。（四）缺乏招聘效果評(píng)估南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)現(xiàn)階段全部依靠手工記錄招聘數(shù)據(jù)，實(shí)際上從側(cè)面也反映出公司部分管理人員不重視招聘工作。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)隨著不斷地發(fā)展，招聘和人才問(wèn)題對(duì)公司發(fā)展造成的負(fù)面影響逐步暴露出來(lái)。管理層普遍認(rèn)為公司存在招聘和人才問(wèn)題主要是由于人力資源管理部門(mén)的問(wèn)題，招聘效果與招聘成本并未成正比，但是人力資源管理部門(mén)卻表示之所以會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題用人部門(mén)也有一定的原因。之所以在南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)內(nèi)會(huì)出現(xiàn)招聘效果一般，卻無(wú)法改善的原因，主要還是因?yàn)樵摴菊衅感Чu(píng)估的缺乏。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘錄用方案設(shè)計(jì)人力資源向來(lái)是企業(yè)發(fā)展的基本保障。能否贏得優(yōu)秀的、高素質(zhì)的人才是決定企業(yè)能否保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。因此，規(guī)范有效的招聘和甄選制度對(duì)企業(yè)而言必不可少。以下我將從制定招聘規(guī)劃、拓寬招聘渠道、完善人才測(cè)評(píng)方式、實(shí)施招聘效果評(píng)估四方面入手，對(duì)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的招聘錄用方案進(jìn)行設(shè)計(jì)。（一）制定招聘規(guī)劃南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)必須要清楚地認(rèn)識(shí)到自己在人才招聘方面存在的缺陷，對(duì)招聘策略進(jìn)行優(yōu)化。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)第一步需要從招聘規(guī)劃優(yōu)化入手。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的招聘計(jì)劃制定需要參考以下步驟來(lái)進(jìn)行：對(duì)于第二年的人員需求計(jì)劃，在年末時(shí)期部門(mén)經(jīng)理需詳細(xì)制定出來(lái)，計(jì)劃包含了什么時(shí)候招人、招多少人和具體的用人要求。招聘計(jì)劃傳遞給副經(jīng)理，人員招聘數(shù)量經(jīng)過(guò)副總經(jīng)理核定之后，再交給人力資源部門(mén)。各個(gè)部門(mén)的人員需求交給人力資源部門(mén)之后，近期招聘計(jì)劃和年度招聘計(jì)劃就需要開(kāi)始制定。費(fèi)用評(píng)估、招聘團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目計(jì)劃、具體的招聘流程、招聘時(shí)間表、應(yīng)聘者要求、招聘職位、招聘部門(mén)都應(yīng)包含在招聘計(jì)劃內(nèi)。值得注意的是，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)需要規(guī)劃招聘時(shí)間，在每年都有兩個(gè)求職高峰，分別為九月十月、三月四月，根據(jù)這些求職高峰南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)相關(guān)人員需要對(duì)招聘時(shí)間合理地安排，確保該公司可以及時(shí)地補(bǔ)充所需人才。此外，對(duì)于關(guān)鍵崗位，招聘團(tuán)隊(duì)需要著重關(guān)注。對(duì)于南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)而言，出現(xiàn)較大崗位缺口為職位一般為編輯人員，因此需要長(zhǎng)期招聘，配合不具備較強(qiáng)工作責(zé)任心或不具備較強(qiáng)工作能力員工的淘汰，將基層員工的工作績(jī)效提高。（二）拓寬招聘渠道現(xiàn)階段南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)過(guò)于依賴獵頭招聘渠道，不僅僅導(dǎo)致該公司招聘渠道單一，還增加了招聘成本。因此南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)可以向華為等集團(tuán)學(xué)習(xí)，對(duì)招聘渠道策略優(yōu)化。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘渠道可為以下幾個(gè)：（1）獵頭招聘渠道。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)需將獵頭評(píng)估體系建立起來(lái)，有效地評(píng)估獵頭公司表現(xiàn)，統(tǒng)一管理獵頭招聘渠道，將南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)與獵頭公司的合作質(zhì)量加強(qiáng)的同時(shí)，盡可能固定合作的獵頭公司，提高獵頭招聘渠道的招聘質(zhì)量。（2）網(wǎng)絡(luò)招聘渠道。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)需要適當(dāng)?shù)貎?yōu)化網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，網(wǎng)絡(luò)招聘渠道招聘成本較低，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的管理人才、運(yùn)營(yíng)人才、技術(shù)人才都可以在網(wǎng)絡(luò)招聘渠道上招聘。（3）報(bào)刊雜志招聘渠道。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的招聘渠道需要不斷地開(kāi)發(fā)，比如可以將自身優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)，可以在南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)內(nèi)加大在報(bào)刊雜志方面招聘的力度。（4）校園招聘。目前在校園招聘方面，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)并不關(guān)注，比較隨意地開(kāi)展招聘工作，準(zhǔn)備工作欠缺。為了確保從校園招聘到優(yōu)秀的人才，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)可以在招聘部門(mén)內(nèi)設(shè)立一個(gè)小組，專(zhuān)門(mén)來(lái)運(yùn)作校園招聘，甚至可以與公司所在地的高校之間建立合作管理，讓南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)成為學(xué)生實(shí)習(xí)的基地，確保優(yōu)秀的人才可以從高校輸送到公司。（三）完善人才測(cè)評(píng)方式現(xiàn)階段南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)主要采用面試的方式來(lái)測(cè)評(píng)人才，其測(cè)評(píng)的結(jié)果不全面，不利于提高公司招聘的有效性。因此南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)需要對(duì)人才測(cè)評(píng)方式優(yōu)化完善。根據(jù)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的實(shí)際情況，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的人才測(cè)評(píng)方式可選擇以下兩種：（1）基于勝任力模型采取心理測(cè)試與筆試相結(jié)合的方式。通過(guò)建立以知識(shí)、技能、能力、性格、興趣和文化價(jià)值為六大維度勝任力模型，利用筆試和心理測(cè)試測(cè)試應(yīng)聘人員的具體勝任力，運(yùn)用勝任力模型來(lái)測(cè)評(píng)應(yīng)聘者是否符合崗位的人員需求，確保人才招聘的科學(xué)性。（2）面試測(cè)評(píng)。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)現(xiàn)階段的面試測(cè)評(píng)方法需要適當(dāng)?shù)氐膬?yōu)化，招聘人員在開(kāi)展面試工作之前需要盡可能地科學(xué)設(shè)計(jì)面試題，根據(jù)應(yīng)聘人員的實(shí)際情況進(jìn)行提問(wèn)，不可過(guò)分地依賴原有的題庫(kù)，確保招聘面試更加具備科學(xué)性，可以更好地測(cè)評(píng)應(yīng)聘人員的綜合勝任力。（四）實(shí)施招聘效果評(píng)估現(xiàn)階段南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)對(duì)于評(píng)估招聘效果，不是非常地重視，但是值得注意的是，招聘效果評(píng)估對(duì)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的招聘工作順利開(kāi)展非常重要。南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)在對(duì)招聘效果評(píng)估工作強(qiáng)化完善時(shí)，可以從以下幾步入手：（1）基于應(yīng)聘者構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)，根據(jù)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的招聘實(shí)際，其評(píng)價(jià)指標(biāo)可定位招聘成本效益、招聘質(zhì)量與數(shù)量。招聘成本包含了直接成本、間接成本，間接成本指內(nèi)部調(diào)動(dòng)開(kāi)支、錄用人員報(bào)酬，直接成本為招聘錄用員工時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用，具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算方法如表2所示。（2）建立招聘方法評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)招聘測(cè)評(píng)方法、渠道有效性等進(jìn)行有效地評(píng)價(jià)，其中重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)為招聘完成比和招聘錄用比。表2評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算方法評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)指標(biāo)招聘成本效益直接成本：招聘費(fèi)用、招聘選擇產(chǎn)生的費(fèi)用、錄用員工時(shí)產(chǎn)生附加費(fèi)用；間接成本：內(nèi)部調(diào)動(dòng)開(kāi)支、錄用人員報(bào)酬；招聘總成本=間接成本＋直接成本；招聘單位成本=招聘總成本/實(shí)際錄用人數(shù)招聘質(zhì)量與數(shù)量應(yīng)聘比=應(yīng)聘人數(shù)/預(yù)計(jì)招聘人數(shù)*100%；錄用比=實(shí)際錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)*100%；招聘完成比=實(shí)際錄用人數(shù)/預(yù)計(jì)招聘人數(shù)；錄用合格比=勝任工作人數(shù)/實(shí)際錄用人數(shù)六、結(jié)語(yǔ)隨著新媒體的出現(xiàn)，傳媒行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展日益激烈，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)作為我國(guó)傳媒巨頭之一，仍面臨著急需招聘人才的問(wèn)題。本文從南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)的實(shí)際情況入手，分析了該公司的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，根據(jù)其招聘現(xiàn)狀闡述分析了招聘中存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出了幾點(diǎn)優(yōu)化南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘渠道的策略，希望能夠以此為南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)招聘策略優(yōu)化完善提供參考意見(jiàn)，推動(dòng)南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)發(fā)展的同時(shí)，為其他傳媒公司的人才招聘提供參考依據(jù)。參考文獻(xiàn)馬海剛,HR+三支柱[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社,2017[2]萬(wàn)文茂.B壽險(xiǎn)公司員工招聘存在的問(wèn)題及對(duì)策研究[D].武漢：華中師范大學(xué).2019[3]李聰.H公司員工招聘管理優(yōu)化研究[D].石家莊：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué).2019[4]中小民營(yíng)企業(yè)招聘管理問(wèn)題研究[D].福州：福建師范大學(xué).2018[5]阮氏心.越南中小企業(yè)員工招聘的問(wèn)題及對(duì)策研究[D].沈陽(yáng)：沈陽(yáng)師范大學(xué).2019[6]榮佳怡.XF集團(tuán)招聘渠道問(wèn)題的對(duì)策研究[D].上海：華東師范大學(xué).2019[7]李亞臣.淺談企業(yè)招聘中存在的問(wèn)題及對(duì)策[J].科技經(jīng)濟(jì)市場(chǎng).2018(08)：100-101[8]劉小西.企業(yè)人事招聘工作的新策略之研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)(經(jīng)營(yíng)版)