QCC推行方案課件

QCC推行方案2024/4/16QCC推行方案（一）QCC定義（二）QCC目的（三）QCC好處（四）QCC種類（五）QCC推行委員會(huì)（六）組建QCC小組（七）QCC活動(dòng)的實(shí)施（八）QCC活動(dòng)的評(píng)審（九）QCC活動(dòng)的激勵(lì)（十）QCC活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的申請(qǐng)簡(jiǎn)介2024/4/162QCC推行方案（一）QCC定義QCC英文全稱是QualityControlCircle，中文譯成“品管圈”。QCC品管圈是同一個(gè)工作現(xiàn)場(chǎng)或工作相互關(guān)聯(lián)區(qū)域的人員自動(dòng)自發(fā)地進(jìn)行品質(zhì)管理活動(dòng)所組成的小組。上述定義可以從以下幾個(gè)方面來(lái)解釋：活動(dòng)小組：同一工作現(xiàn)場(chǎng)或工作相關(guān)聯(lián)的人員組成圈，人員上至公司高層、中層管理人員、技術(shù)人員、基層管理人員，下至普通的員工。QCC小組一般由5~15人組成，人數(shù)太少，方案對(duì)策不全面，人數(shù)太多，意見難統(tǒng)一，效率好效果反而不明顯。自動(dòng)自發(fā)：QCC小組活動(dòng)由各級(jí)員工自發(fā)組成，通常公司高層領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)強(qiáng)迫員工實(shí)施QCC活動(dòng)，只提供實(shí)施QCC活動(dòng)條件和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制?；顒?dòng)主題：每次QCC活動(dòng)都會(huì)有一個(gè)明顯的主題，圍繞產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)攻關(guān)、工藝改良、質(zhì)量改進(jìn)、工序改造等方面提出，主題范圍廣泛多樣?；顒?dòng)目的：每次活動(dòng)都是為了改進(jìn)企業(yè)或部門工作的某個(gè)方面，目的是提高效率、效果和效益。活動(dòng)方法：解決問題的方法多應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)和工具的一種或幾種相結(jié)合。2024/4/163QCC推行方案（二）QCC目的提高工作現(xiàn)場(chǎng)管理水平提高工作現(xiàn)場(chǎng)員工團(tuán)隊(duì)士氣提高員工品質(zhì)意識(shí)提高員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力提高改善工作質(zhì)量的意識(shí)提高節(jié)約和降低成本的意識(shí)增強(qiáng)自我提高和自我培養(yǎng)的意識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)型組織與團(tuán)隊(duì)2024/4/164QCC推行方案（三）QCC好處對(duì)員工的好處：意見受重視增強(qiáng)人際關(guān)系，與同事相處愉快訓(xùn)練口才增加成就感優(yōu)良品管圈可得到公司的肯定與獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)公司的好處：提高員工工作士氣，培養(yǎng)員工積極的工作態(tài)度培養(yǎng)干部領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)帥才能提升產(chǎn)品品質(zhì)，增加公司利益管理制度化2024/4/165QCC推行方案（四）QCC種類QCC可分為現(xiàn)場(chǎng)型、攻關(guān)型、管理型、服務(wù)型、創(chuàng)新型五種，具體見下表：序號(hào)QCC類型特點(diǎn)活動(dòng)周期難度主題內(nèi)容舉例適用場(chǎng)所1現(xiàn)場(chǎng)型以現(xiàn)場(chǎng)管理改善為核心，改進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理人、機(jī)、料、法、環(huán)等要素中的一個(gè)或幾個(gè)方面；課題小，問題集中，解決速度快，容易出成果短一般提高產(chǎn)品和工序質(zhì)量；降低損耗和報(bào)廢；生產(chǎn)環(huán)境改善；設(shè)備改善等生產(chǎn)、品質(zhì)、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)等部門工作場(chǎng)所2攻關(guān)型以技術(shù)或工藝課題攻關(guān)為核心，進(jìn)行某一方面的工藝或技術(shù)的突破改進(jìn)較長(zhǎng)較大產(chǎn)品技術(shù)改良；工藝改進(jìn)；改進(jìn)產(chǎn)品缺陷；模具設(shè)計(jì)改進(jìn)，設(shè)備技改等生產(chǎn)、技術(shù)、開發(fā)、設(shè)備、品質(zhì)等部門工作場(chǎng)所3服務(wù)型以改善服務(wù)質(zhì)量為核心，推動(dòng)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化，提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的有長(zhǎng)有短一般提高為顧客服務(wù)意識(shí)；提高員工對(duì)工作的滿意度；提高員工滿意度；提高服務(wù)水平；降低客戶抱怨率等銷售、人力資源管理、客服、品質(zhì)等部門工作場(chǎng)所4管理型以改善管理質(zhì)量和水平為核心，提高管理效能為目的，涉及企業(yè)管理的各方面有長(zhǎng)有短較大提高溝通效率和效果；增強(qiáng)培訓(xùn)效果；降低管理費(fèi)用；減少安全事故；提高管理人員的領(lǐng)導(dǎo)能力生產(chǎn)、采購(gòu)、物料、設(shè)備、品質(zhì)、人力資源等部門工作場(chǎng)所5創(chuàng)新型以工作創(chuàng)新為核心，涉及技術(shù)、管理、服務(wù)、品質(zhì)等工作?；顒?dòng)結(jié)果從無(wú)到有，不需要對(duì)歷史狀況進(jìn)行調(diào)查，關(guān)鍵點(diǎn)在于突破口的選定長(zhǎng)較大新技術(shù)開發(fā)；產(chǎn)品創(chuàng)新；服務(wù)創(chuàng)新；管理創(chuàng)新；營(yíng)銷創(chuàng)新；品管創(chuàng)新技術(shù)開發(fā)、營(yíng)銷、客服、品質(zhì)、人力資源管理等部門工作場(chǎng)所2024/4/166QCC推行方案（五）QCC推行委員會(huì)制造二部QCC品管圈………QCC推行委員會(huì)委員長(zhǎng)——總經(jīng)理總干事——管理者代表QCC推行管理小組——品保科QCC推行委員會(huì)委員各車間各車間生產(chǎn)計(jì)劃部制造一部設(shè)備部模具部品質(zhì)部產(chǎn)品開發(fā)部采購(gòu)科人事科2024/4/167QCC推行方案（五）QCC推行委員會(huì)--職責(zé)QCC推行委員會(huì)委員長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)和支持各部門開展QCC活動(dòng)QCC推行委員會(huì)總干事負(fù)責(zé)所有QCC活動(dòng)的審批并參與評(píng)審工作QCC推行委員會(huì)委員（由各部門主管指定）負(fù)責(zé)組織與管理本部門/車間QCC活動(dòng)的開展并參與評(píng)審工作QCC推行管理小組（由品?？茡?dān)任）負(fù)責(zé)對(duì)QCC活動(dòng)的歸口管理和指導(dǎo)監(jiān)督，并協(xié)助推行QCC活動(dòng)2024/4/168QCC推行方案（六）組建QCC小組6.1組圈6.2選定圈長(zhǎng)與輔導(dǎo)員，確定圈名與圈徽6.3確定圈會(huì)地點(diǎn)與時(shí)間組建QCC小組包括:2024/4/169QCC推行方案6.1組圈QCC由公司各部門員工自動(dòng)自發(fā)組建或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指令組建，根據(jù)相關(guān)區(qū)域或工作性質(zhì)相關(guān)聯(lián)、同一班次之原則，組成品管圈，品管圈可根據(jù)實(shí)際需要由5~15人組成。各部門QCC推行委員會(huì)委員負(fù)責(zé)組織本部門QCC活動(dòng)的開展，根據(jù)需要可確定并組建多個(gè)不同類別的QCC。

2024/4/1610QCC推行方案6.2選定圈長(zhǎng)與輔導(dǎo)員，確定圈名與圈徽圈長(zhǎng)是推行有效品管圈活動(dòng)的靈魂人物，所以圈長(zhǎng)的選定很重要。對(duì)于剛開始組建的QCC，可由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)直接指定產(chǎn)生QCC圈長(zhǎng)。當(dāng)品管圈活動(dòng)趨于成熟時(shí)，圈員水平也較高時(shí)，可以采用每期經(jīng)民主選舉產(chǎn)生QCC圈長(zhǎng)。輔導(dǎo)員可聘請(qǐng)品質(zhì)、工藝等單位具備與所選主題有相關(guān)專業(yè)技能的G級(jí)及以上人員擔(dān)任,負(fù)責(zé)對(duì)品管圈活動(dòng)的輔導(dǎo)；圈名與圈徽由全體圈員共同討論命名，選取富有象征意義且與品管圈活動(dòng)內(nèi)容相近的名字與標(biāo)識(shí)。如：奮進(jìn)號(hào)、彩虹號(hào)、前進(jìn)號(hào)、奔騰號(hào)、活力圈、創(chuàng)新圈、挑戰(zhàn)圈、開心圈等。2024/4/1611QCC推行方案6.3確定圈會(huì)地點(diǎn)與時(shí)間圈會(huì)應(yīng)每周召開1-2次，各圈應(yīng)盡量確定圈會(huì)召開地點(diǎn)與時(shí)間，圈會(huì)召開時(shí)間一般定于1個(gè)小時(shí)。如不能確定者，應(yīng)在每次召開前通知QCC推行管理小組，以作為圈會(huì)檢查依據(jù)及其活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支付的依據(jù)。圈會(huì)可由圈長(zhǎng)主持或輪流擔(dān)當(dāng)，每次圈會(huì)召開前應(yīng)由圈長(zhǎng)確定一名記錄員，記錄員亦可輪流擔(dān)當(dāng)。圈會(huì)內(nèi)容應(yīng)包括：上次圈會(huì)之議決事項(xiàng)：a.由負(fù)責(zé)人報(bào)告其實(shí)施結(jié)果與存在問題；b.由圈員共同討論解決方案。進(jìn)行本次討論事項(xiàng):a.討論時(shí),一件事件解決后再進(jìn)行另一議題；b.議決事項(xiàng)應(yīng)指定負(fù)責(zé)人和計(jì)劃完成時(shí)間；會(huì)后任務(wù),下次圈會(huì)主題。每次圈會(huì)均應(yīng)由記錄員將圈會(huì)內(nèi)容需記錄于“圈會(huì)記錄表”上發(fā)放至各圈員，并copy一份于QCC推行管理小組處備案。2024/4/1612QCC推行方案（七）QCC活動(dòng)的實(shí)施QCC活動(dòng)的實(shí)施包括:7.1選定主題，確定目標(biāo)值7.2注冊(cè)登記7.3制定活動(dòng)計(jì)劃7.4現(xiàn)狀調(diào)查,數(shù)據(jù)收集7.5數(shù)據(jù)收集整理7.6原因分析7.7對(duì)策制定7.8對(duì)策實(shí)施及檢討7.9效果確認(rèn)7.10標(biāo)準(zhǔn)化7.11成果資料整理（成果比較）7.12活動(dòng)總結(jié)及下一步打算7.13成果發(fā)表7.14實(shí)施過程的監(jiān)控與記錄控制7.15QCC活動(dòng)成果報(bào)告書的編寫7.16QCC活動(dòng)成果報(bào)告書的編寫2024/4/1613QCC推行方案7.1選定主題，確定目標(biāo)值每期品管圈活動(dòng)，必須圍繞一個(gè)明確的活動(dòng)主題進(jìn)行，結(jié)合部門工作目標(biāo)，從品質(zhì)、成本、效率、交期、安全、服務(wù)、管理等方面。每人可于圈會(huì)上提出2~3個(gè)問題點(diǎn)，列出問題點(diǎn)一覽表。對(duì)各問題點(diǎn)進(jìn)行分析其嚴(yán)重性、急迫性及擴(kuò)散性程度等產(chǎn)生活動(dòng)主題，主題的選定以品管圈活動(dòng)在3個(gè)月左右能解決為原則。提出選取理由，討論并定案。主題選定后，應(yīng)確定合理的目標(biāo)值。目標(biāo)值的確定要注重目標(biāo)值的定量化和注重目標(biāo)值的可能性。目標(biāo)值的確定應(yīng)交于本部門推行委員處對(duì)其適宜性、可行性與挑戰(zhàn)性進(jìn)行評(píng)價(jià)。2024/4/1614QCC推行方案7.2注冊(cè)登記由圈長(zhǎng)填寫“QCC注冊(cè)登記表”，明確本圈的圈名、成立日期、單位、圈長(zhǎng)、輔導(dǎo)員、聯(lián)絡(luò)人及電話、圈會(huì)地點(diǎn)與時(shí)間、圈員資料、活動(dòng)主題、選題理由、活動(dòng)目標(biāo)、目標(biāo)評(píng)價(jià)及培訓(xùn)需求等交于QCC推行委員會(huì)總干事審批后交于QCC推行管理小組進(jìn)行注冊(cè)登記；未注冊(cè)登記的QCC視為無(wú)效；注冊(cè)登記日期與注冊(cè)號(hào)碼統(tǒng)一由QCC推行管理小組統(tǒng)一填寫；對(duì)注冊(cè)后不能正常開展活動(dòng)的QCC，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心幫助；如注冊(cè)登記后，連續(xù)半年未開展活動(dòng)，應(yīng)予以注銷；一年沒有成果的小組視為自動(dòng)解散。已注冊(cè)登記的QCC應(yīng)由QCC推行管理小組登記于“注冊(cè)QCC一覽表”中，并每年進(jìn)行一次登記確認(rèn)。QCC組建部門可保留其相應(yīng)資料的副本作為參考。2024/4/1615QCC推行方案7.3制定活動(dòng)計(jì)劃由圈長(zhǎng)制定QCC活動(dòng)計(jì)劃，活動(dòng)時(shí)間以3個(gè)月左右為原則，其活動(dòng)進(jìn)度的安排應(yīng)以箭頭形狀體現(xiàn)于“QCC活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施跟蹤表”中，并于此表中明確活動(dòng)需要培訓(xùn)和交流的事項(xiàng)，具體的培訓(xùn)和交流計(jì)劃在實(shí)際推行中可另行制定，呈報(bào)推行委員會(huì)總干事審批后交于QCC推行管理小組處備案。QCC推行管理小組應(yīng)根據(jù)其制定的活動(dòng)計(jì)劃對(duì)其執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控、檢查與驗(yàn)證。其組建部門可保留其相應(yīng)資料的副本作為參考。2024/4/1616QCC推行方案7.4現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，數(shù)據(jù)分析圍繞選定的主題，通過圈會(huì)，設(shè)計(jì)適合本圈現(xiàn)場(chǎng)需要的、易于數(shù)據(jù)收集、整理的查檢表。決定收集數(shù)據(jù)的周期、收集時(shí)間、收集方式、記錄方式及責(zé)任人。圈會(huì)結(jié)束后，各責(zé)任人員即應(yīng)依照圈會(huì)所決定的方式，開始收集數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)一定要真實(shí)，不得經(jīng)過人為修飾和造假。本階段一般可使用查檢表。2024/4/1617QCC推行方案7.5數(shù)據(jù)收集整理對(duì)上次圈會(huì)后收集數(shù)據(jù)過程中所發(fā)生的困難點(diǎn)，全員檢討，并提出解決方法。檢討上次圈會(huì)后設(shè)計(jì)的查檢表，如需要，加以補(bǔ)充或修改，使數(shù)據(jù)更能順利收集，重新收集數(shù)據(jù)。如無(wú)前兩點(diǎn)困難，則圈長(zhǎng)落實(shí)責(zé)任人及時(shí)收集數(shù)據(jù)，使用QC手法，從各個(gè)角度去層別，作成柏拉圖形式直觀反映，找出影響問題點(diǎn)的關(guān)鍵項(xiàng)目。本階段可根據(jù)需要使用適當(dāng)?shù)腝C手法，如柏拉圖、直方圖等。2024/4/1618QCC推行方案7.6原因分析在圈會(huì)上確認(rèn)每一關(guān)鍵項(xiàng)目。針對(duì)選定的每一關(guān)鍵項(xiàng)目，一般運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法展開特性要因分析。找出影響的主要因素，主要因素要求具體、明確、且便于制定改善對(duì)策。會(huì)后落實(shí)責(zé)任人對(duì)主要因素進(jìn)行驗(yàn)證、確認(rèn)。對(duì)于重要原因以分工方式，決定各圈員負(fù)責(zé)研究、觀察、分析，提出對(duì)策構(gòu)想并于下次圈會(huì)時(shí)提出報(bào)告。本階段一般使用頭腦風(fēng)暴法和特性要因法等。2024/4/1619QCC推行方案7.7對(duì)策制定根據(jù)上次圈會(huì)把重要原因和實(shí)際觀察、分析、研究的結(jié)果，按分工的方式，將所得之對(duì)策提出討論，除了責(zé)任人的方案構(gòu)想外，可以集思廣益的方式，吸收好的意見。根據(jù)上述的討論獲得對(duì)策方案后，讓圈員分工整理成詳細(xì)具體的方案。對(duì)所制定的具體對(duì)策方案進(jìn)行分析，制定實(shí)施計(jì)劃，并在圈會(huì)上討論，交換意見，定出具體的步驟、目標(biāo)、日程和負(fù)責(zé)人，注明提出人。圈長(zhǎng)根據(jù)討論結(jié)果及合理化建議制定QCC對(duì)策實(shí)施計(jì)劃后依計(jì)劃執(zhí)行。如對(duì)策需涉及圈外人員，一般會(huì)邀請(qǐng)他們來(lái)參加此次圈會(huì)，共同商量對(duì)策方法和實(shí)施進(jìn)度。本階段一般使用使用頭腦風(fēng)暴法、樹形圖等。2024/4/1620QCC推行方案7.8對(duì)策實(shí)施與檢討對(duì)所實(shí)施的對(duì)策，由各圈員就本身負(fù)責(zé)工作作出報(bào)告，順利者給予獎(jiǎng)勵(lì)，有困難者加以分析并提出改進(jìn)方案和修改計(jì)劃。對(duì)前幾次圈會(huì)做整體性的自主查檢，尤其對(duì)數(shù)據(jù)收集、實(shí)施對(duì)策、圈員向心力、熱心度等，必須全盤分析并提出改善方案。各圈員對(duì)所提出對(duì)策的改善進(jìn)度進(jìn)行反饋，并收集改善后的數(shù)據(jù)。2024/4/1621QCC推行方案7.9效果確認(rèn)效果確認(rèn)分為總體效果及單獨(dú)效果確認(rèn)。每一個(gè)對(duì)策實(shí)施的單獨(dú)效果，由圈長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行確認(rèn)。對(duì)無(wú)效的對(duì)策需開會(huì)研討決定取消并重新提出新的對(duì)策?？傮w效果將根據(jù)已實(shí)施改善對(duì)策的數(shù)據(jù)，使用QCC工具統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)判斷。改善的經(jīng)濟(jì)價(jià)值盡量以每年為單位，換算成具體的數(shù)值。本階段一般使用使用檢查表、推移圖、層別圖、柏拉圖等。2024/4/1622QCC推行方案7.10標(biāo)準(zhǔn)化為使對(duì)策效果能長(zhǎng)期穩(wěn)定的維持，標(biāo)準(zhǔn)化是品管圈改善歷程的重要步驟。對(duì)于品管圈有效對(duì)策應(yīng)將其納入公司或部門標(biāo)準(zhǔn)化體系中并執(zhí)行。2024/4/1623QCC推行方案7.11成果資料整理計(jì)算各種有形成果，并換算成金額表示。有形成果一般有：圈員參與的積極性程度目標(biāo)達(dá)成率高低節(jié)省工時(shí)、費(fèi)用多少不良率的降低其它制作有形成果比較的圖表，一般以柏拉圖金額差表示。QCC活動(dòng)成果包括有形成果與無(wú)形成果：2024/4/1624QCC推行方案7.12成果資料整理列出各圈員這幾次圈會(huì)以來(lái)所獲得的無(wú)形成果，并做改善前、改善后的比較。無(wú)形成果一般有：?jiǎn)T工品質(zhì)意識(shí)的加強(qiáng)員工向心力的提高圈長(zhǎng)管理能力的提高員工分析和解決問題能力提高員工溝通能力的提高其它將本期活動(dòng)成果資料整理編制成“QCC活動(dòng)成果報(bào)告書”。2024/4/1625QCC推行方案7.13活動(dòng)總結(jié)及下一步打算任何改善都不可能是十全十美的、一次解決所有的問題，總還存在不足之處，找出不足之處，才能更上一各臺(tái)階。按PDCA循環(huán)，品質(zhì)需要持續(xù)改善，所以每完成一次PDCA循環(huán)后，就應(yīng)考慮下一步計(jì)劃，制定新的目標(biāo)，開始新的PDCA改善循環(huán)。老問題解決了，新問題又來(lái)了，所以問題改善沒有終點(diǎn)。2024/4/1626QCC推行方案7.14成果發(fā)表對(duì)本圈的“QCC活動(dòng)成果報(bào)告書”再做一次總檢討，由全體圈員提出應(yīng)補(bǔ)充或強(qiáng)調(diào)部分，并最后定案。依照“QCC活動(dòng)成果報(bào)告書”，以分工方式，依各人專長(zhǎng)，分給全體圈員，制作各類圖表。圖表做成后，一般應(yīng)形成演示文件的形式（PPT）由圈長(zhǎng)或推選發(fā)言人上臺(tái)發(fā)言，并進(jìn)行討論交流。討論活動(dòng)成果的發(fā)表形式（如PPT、相聲、話劇、舞蹈等），準(zhǔn)備參加全公司品管圈發(fā)表會(huì)。2024/4/1627QCC推行方案7.15過程監(jiān)控與記錄控制在QCC活動(dòng)的實(shí)施階段，可由QCC推行管理小組根據(jù)“QCC活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施跟蹤表”進(jìn)行跟蹤檢查，以確保其實(shí)施的有效性，并根據(jù)跟蹤的實(shí)施情況填寫“QCC活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施跟蹤表”中相應(yīng)欄目并歸檔保存，跟蹤結(jié)果可作為QCC成果評(píng)審的參考資料。QCC小組的每項(xiàng)活動(dòng)均需有相應(yīng)的記錄資料以備查核。每次圈會(huì)均需由記錄員形成相應(yīng)的會(huì)議記錄后分發(fā)至與會(huì)人員。凡經(jīng)QCC推行委員會(huì)登記注冊(cè)，并能堅(jiān)持活動(dòng)的QCC，在課題結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真總結(jié)，寫出“QCC活動(dòng)成果報(bào)告書”，并連同活動(dòng)記錄送交QCC推行管理小組處備案。2024/4/1628QCC推行方案7.16QCC活動(dòng)成果報(bào)告書的編寫QCC活動(dòng)成果報(bào)告書的編寫要求：語(yǔ)言要精煉，邏輯性要強(qiáng)，條理清楚，要點(diǎn)明確。成果報(bào)告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說明來(lái)表達(dá)，盡量做到標(biāo)題化、圖表化、數(shù)據(jù)化，以達(dá)到醒目和直觀的效果。應(yīng)對(duì)活動(dòng)過程的內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)提煉，將最有說服力和最精彩的內(nèi)容以及在活動(dòng)中所下的功夫、努力克服困難、進(jìn)行科學(xué)判斷的情況總結(jié)寫進(jìn)報(bào)告中。嚴(yán)格按活動(dòng)程序進(jìn)行總結(jié)，抓住重點(diǎn)，詳略得當(dāng)。注意前后相接、呼應(yīng)和過渡。不要用專業(yè)技術(shù)性太強(qiáng)的名詞術(shù)語(yǔ)。巧妙安排內(nèi)容結(jié)構(gòu)，寫出特色。2024/4/1629QCC推行方案7.16QCC活動(dòng)成果報(bào)告書的編寫QCC活動(dòng)成果報(bào)告書的編寫要點(diǎn)：把提出問題的理由和目的交代清楚。把活動(dòng)過程進(jìn)行簡(jiǎn)潔描述。采取了何種對(duì)策。對(duì)策實(shí)施效果如何。措施鞏固和進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化情況。對(duì)活動(dòng)過程和教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，提出下一步計(jì)劃。2024/4/1630QCC推行方案(八)QCC活動(dòng)的評(píng)審QCC活動(dòng)的評(píng)審包括：8.1QCC活動(dòng)評(píng)審原則8.2階段性評(píng)審8.3QCC活動(dòng)成果評(píng)審2024/4/1631QCC推行方案從大處著眼，找主要問題。要客觀并有依據(jù)。避免在專業(yè)技術(shù)上鉆牛角尖。不要單純以經(jīng)濟(jì)效益為依據(jù)評(píng)選優(yōu)秀QCC。評(píng)審員一般應(yīng)由各部門QCC推行委員會(huì)委員及總干事?lián)?。本部門人員不得參與對(duì)本部門QCC的評(píng)審活動(dòng)。8.1QCC活動(dòng)的評(píng)審原則2024/4/1632QCC推行方案8.2階段性評(píng)審為保證QCC活動(dòng)實(shí)施的有效性，QCC推行管理小組可組織評(píng)審員于QCC活動(dòng)開展的某一階段對(duì)各品管圈進(jìn)行評(píng)審。這里我們計(jì)劃開展兩次階段性評(píng)審活動(dòng)：QCC組建和選題評(píng)審，具體評(píng)審依據(jù)“QCC組圈與選題評(píng)審表”進(jìn)行。此次評(píng)審以現(xiàn)金的方式獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀者。QCC活動(dòng)成果參與發(fā)表評(píng)審，具體依據(jù)各QCC所做“活動(dòng)成果宣傳看板”進(jìn)行評(píng)審。此次評(píng)審將選出8~10名的品管圈參與到成果發(fā)表會(huì)中，凡參與到成果發(fā)表會(huì)中的品管圈最低可獲得參與獎(jiǎng)。2024/4/1633QCC推行方案8.3QCC活動(dòng)成果發(fā)表評(píng)審由QCC推行委員會(huì)每年至少組織一次QCC活動(dòng)成果發(fā)表會(huì)，對(duì)QCC活動(dòng)成果進(jìn)行評(píng)審。QCC活動(dòng)成果發(fā)表的要求：發(fā)表的成果必須以活動(dòng)記錄（如會(huì)議記錄、活動(dòng)內(nèi)容等）為基礎(chǔ)進(jìn)行必要的整理。成果發(fā)表者，必須是熟悉本課題活動(dòng)的小組成員。凡是要發(fā)表的成果，必須經(jīng)過一段時(shí)期的考證，要實(shí)事求是。要正確、靈活應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法。發(fā)表的方式可采用多種形式，如PPT、相聲、話劇、舞蹈等。QCC活動(dòng)成果發(fā)表評(píng)審應(yīng)在QCC活動(dòng)成果發(fā)表會(huì)上進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)評(píng)審，具體評(píng)審依據(jù)“QCC活動(dòng)成果發(fā)表評(píng)審表”與“QCC活動(dòng)成果現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表”進(jìn)行。2024/4/1634QCC推行方案(九)QCC活動(dòng)的激勵(lì)QCC活動(dòng)的激勵(lì)主要采取現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的方式進(jìn)行，包括：9.1圈會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)9.2組圈與選題評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)9.3成果發(fā)表評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀品管圈獎(jiǎng)勵(lì)參與獎(jiǎng)優(yōu)秀輔導(dǎo)員獎(jiǎng)優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)優(yōu)秀表演獎(jiǎng)2024/4/1635QCC推行方案9.1圈會(huì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的發(fā)放（限在非上班時(shí)間）：發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)：3.00元/小時(shí)/人；發(fā)放方式：其資金由QCC推行管理小組每月5號(hào)前統(tǒng)一申請(qǐng)上個(gè)月的經(jīng)費(fèi)，并由每個(gè)圈長(zhǎng)于QCC推行小組處領(lǐng)??；發(fā)放依據(jù)：a.在每月29號(hào)前各品管圈應(yīng)將當(dāng)月的圈會(huì)記錄及相應(yīng)活動(dòng)資料交于QCC推行管理小組處以作為其獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)；b.對(duì)于每次圈會(huì)的召開，應(yīng)由QCC推行小組對(duì)其準(zhǔn)時(shí)度與出席率及會(huì)議主題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控，并填寫“QCC圈會(huì)檢查表”作為發(fā)放經(jīng)費(fèi)的依據(jù)。2024/4/1636QCC推行方案9.2組圈與選題評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：第一名1名：300元；第二名2名：200元；第三名3名：100元；獎(jiǎng)勵(lì)方式：由QCC推行管理小組于評(píng)比完畢后1個(gè)工作周內(nèi)發(fā)放，并通知各圈長(zhǎng)于QCC推行管理小組處領(lǐng)?。华?jiǎng)勵(lì)依據(jù)：依據(jù)各評(píng)審員評(píng)審打分的結(jié)果排名而定，評(píng)審員需根據(jù)“組圈與選題評(píng)審表”進(jìn)行打分或當(dāng)場(chǎng)發(fā)放。2024/4/16