企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師測(cè)試卷及參考答案【黃金題型】

企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題（每題0分）1.以下不屬于外部招募主要方法的是（）。A.廣告法B.中介法C.熟人推薦法D.布告法答案：D2.績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法不包括（）。A.系統(tǒng)抽樣B.整群抽樣C.分層抽樣D.順序抽樣答案：D3.()是指一國在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)的最終產(chǎn)品和服務(wù)按價(jià)格計(jì)算的貨幣價(jià)值總量。A.總需求B.民收入C.總供給D.國民生產(chǎn)總值答案：C4.所謂（）是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)益、法定權(quán)益和約定權(quán)益。A.基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C.部分保護(hù)D.全面保護(hù)答案：D5.()是指讓員工在工作現(xiàn)場(chǎng)邊工作邊學(xué)習(xí)、鍛煉的培訓(xùn)方式，它不需要專門的培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備，受訓(xùn)者可以兼顧工作和學(xué)習(xí)。A.課堂培訓(xùn)B.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)C.業(yè)余自學(xué)D.情景模擬答案：B6.下列社會(huì)關(guān)系中，屬于勞動(dòng)法調(diào)整的勞動(dòng)關(guān)系是（）。A.某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系B.勞動(dòng)者甲與勞動(dòng)者乙發(fā)生借款關(guān)系C.兩企業(yè)之間簽訂勞務(wù)輸出的合同關(guān)系D.某民工被個(gè)體餐館錄用為服務(wù)員產(chǎn)生的關(guān)系答案：D7.（）是指調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系以及與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系時(shí)必須遵循的基本準(zhǔn)則。A.憲法的基本原則B.憲法的指導(dǎo)思想C.勞動(dòng)法的基本原則D.勞動(dòng)法的指導(dǎo)思想答案：C8.一般來說，你做目前這份工作的想法是（）。A.為了生活B.為社會(huì)做點(diǎn)事情C.不讓所學(xué)的知識(shí)閑置D.成為有錢的人答案：B9.在招聘中，員工能否被正式錄用關(guān)鍵在于()。A.推薦材料的撰寫B(tài).給招聘者留下的第一印象C.個(gè)人簡(jiǎn)歷是否詳實(shí)D.試用部門對(duì)其考核的結(jié)果答案：D10.(2017年11月)關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，下列說法不正確的是（）A.促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高B.最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)答案：D11.對(duì)一般從業(yè)人員而言，踐行“紀(jì)律”的要求是()A.學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、執(zhí)行操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、嚴(yán)守法律法規(guī)B.理解崗位規(guī)則、創(chuàng)新操作規(guī)程、執(zhí)行行業(yè)規(guī)范、遵守法律法規(guī)C.熟悉崗位規(guī)則、簡(jiǎn)化操作規(guī)程、遵守行業(yè)規(guī)范、維護(hù)法律法規(guī)D.學(xué)習(xí)崗位規(guī)則、掌握操作規(guī)程、改革行業(yè)規(guī)范、執(zhí)行法律法規(guī)答案：A12.以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯(cuò)誤的是()A.其研究對(duì)象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)B.基本目標(biāo)是對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、改進(jìn)、評(píng)價(jià)，并不斷創(chuàng)新C.它主要采用了統(tǒng)計(jì)計(jì)量、定性分析以及實(shí)證的研究方法D.它的研究任務(wù)是構(gòu)建一個(gè)完整的人-機(jī)-環(huán)境系統(tǒng)，并保障其有效運(yùn)行答案：C13.(2018年11月)內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換、重新聘用、公開招募，屬于（）的來源。A.社會(huì)招聘B.學(xué)校招聘C.外部招聘D.內(nèi)部招聘答案：D14.通過（）發(fā)布招聘信息，具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低且不受時(shí)間、地域限制等特點(diǎn)。A.報(bào)紙B.雜志C.廣播電視D.網(wǎng)絡(luò)答案：D15.企業(yè)錄用職工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起（）內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。A.30日B.60日C.90日D.120日答案：A16.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元，若業(yè)績超過200份以上，則超出部分每份可得0．5元，小王今天共售出產(chǎn)品320份。則他的日工資為（）。A.100元B.160元C.180元D.200元答案：C17.（）是人們對(duì)做人的基本要求，是衡量和評(píng)價(jià)一個(gè)人道德是否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)。A.愛國B.敬業(yè)C.奉獻(xiàn)D.無私?答案：A18.領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系，指的是（）。A.關(guān)懷維度B.認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D.尊重維度答案：A19.（）不屬于應(yīng)聘人員的背景調(diào)查的內(nèi)容。A.學(xué)歷調(diào)查B.個(gè)人資質(zhì)調(diào)查C.個(gè)人資信調(diào)查D.工作經(jīng)歷調(diào)查答案：D20.()是新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下組織發(fā)展至關(guān)重要的兩個(gè)因素。A.穩(wěn)定和創(chuàng)新B.冒險(xiǎn)和創(chuàng)新C.冒險(xiǎn)和進(jìn)取D.穩(wěn)定和改革答案：B21.(2019年5月)根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A.1%B.2%C.3%D.5%答案：B22.以下關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說法錯(cuò)誤的是()A.崗位設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)特征B.崗位設(shè)計(jì)要杜絕人浮于事、效率低下的現(xiàn)象C.崗位的存在是為實(shí)現(xiàn)組織的特定任務(wù)和目標(biāo)服務(wù)的D.崗位的調(diào)整與合并必須以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)答案：A23.勞動(dòng)定額管理制度是企業(yè)員工在定額工作方面的行動(dòng)準(zhǔn)則和（）。A.活動(dòng)規(guī)范B.行為規(guī)范C.行為準(zhǔn)則D.活動(dòng)準(zhǔn)則答案：A24.對(duì)于績效信息失真的處理，包括（）方面。A.提高績效信息收集者的職業(yè)道德B.不斷完善績效信息處理方式C.科學(xué)構(gòu)建績效考評(píng)指標(biāo)體系D.提高績效信息收集者的責(zé)任意識(shí)答案：C25.總供給等于（）之和。A.消費(fèi)+儲(chǔ)蓄B.投資+儲(chǔ)蓄C.投資+收人D.消費(fèi)+收入答案：A26.某崗位的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)為48元／小時(shí)，該崗位小時(shí)產(chǎn)量定額為3個(gè)／小時(shí)，那么，其產(chǎn)品的計(jì)件單價(jià)為()元。A.144B.16C.96D.24答案：B27.(2018年11月)負(fù)責(zé)考評(píng)的人員到實(shí)際工作地點(diǎn)調(diào)查工作完成的情況，對(duì)工作地點(diǎn)有關(guān)人員提供的績效考核信息，考評(píng)人員客觀、如實(shí)記錄、并要求提供績效信息對(duì)所提供信息的驗(yàn)證簽字，以確保績效信息的準(zhǔn)確性。這是績效信息采集方法中的（）。A.實(shí)地調(diào)查法B.現(xiàn)場(chǎng)記錄法C.數(shù)據(jù)累積法D.問卷調(diào)查法答案：A28.在績效管理中，一般以（）為主。A.上級(jí)考評(píng)B.下級(jí)考評(píng)C.同級(jí)考評(píng)D.外部考評(píng)答案：A29.勞動(dòng)合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，常見的約定條款不包括（）。A.保密事項(xiàng)B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補(bǔ)充保險(xiǎn)??答案：C30.一般情況，凡產(chǎn)量取決于個(gè)人努力程度的適宜采用（）A.計(jì)時(shí)工資制B.計(jì)件工資制C.技能工資制D.崗位工資制答案：B31.(2015年5月)根據(jù)我國人力資源和社會(huì)保障部的相關(guān)規(guī)定，我國職工平均每月的計(jì)薪天數(shù)為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案：B32.()是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。A.雇員B.工會(huì)組織C.雇主D.用人單位主管答案：C33.我國的最低就業(yè)年齡為（）周歲。A.15B.16C.17D.18答案：B34.(2018年11月)崗前培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括（）。A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)B.適應(yīng)性培訓(xùn)C.非個(gè)性化培訓(xùn)D.個(gè)性化基礎(chǔ)培訓(xùn)答案：D35.()是在形式上和課堂教學(xué)法基本相同，但在內(nèi)容上有所差異。A.講授法B.專題講座法C.研討法D.參觀訪問答案：B36.在組織內(nèi)部招聘和選拔時(shí)，說法不正確的是()。A.全方位發(fā)現(xiàn)人才B.不要將人才固定化C.求全責(zé)備D.避免長官意志的影響答案：C37.以下關(guān)于工作時(shí)間的說法錯(cuò)誤的是()A.標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間是其他工作時(shí)間制度的基準(zhǔn)B.工作時(shí)間由法律直接規(guī)定或由勞動(dòng)合同約定C.在綜合計(jì)算時(shí)間制下，周六、周日工作的計(jì)為延長工作時(shí)間D.在綜合計(jì)算時(shí)間制下，法定節(jié)假日工作的計(jì)為延長工作時(shí)間答案：C38.一般情況，凡產(chǎn)量取決于個(gè)人努力程度的適宜采用（）A.計(jì)時(shí)工資制B.計(jì)件工資制C.技能工資制D.崗位工資制答案：B39.集體合同由()代表職工與企業(yè)簽訂。A.工會(huì)B.企業(yè)人事部門C.企業(yè)法人D.職工所在部門負(fù)責(zé)人答案：A40.下列方法中，課堂培訓(xùn)最常用的方法不包括（）。A.講授法B.研討法C.案例分析法D.專題講座法??答案：D41.PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理，四個(gè)階段循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是（）。A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②答案：A42.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類：一類是人格測(cè)驗(yàn)，另一類是()A.能力測(cè)驗(yàn)B.成就測(cè)驗(yàn)C.性向測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)答案：A43.關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，下列說法不正確的是()。A.促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高B.最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)答案：D44.傳統(tǒng)簡(jiǎn)歷調(diào)查與檔案考核的測(cè)評(píng)手段，具有信息量小、科學(xué)性差、缺乏預(yù)測(cè)性的缺點(diǎn)，采用（）的方式進(jìn)行簡(jiǎn)歷分析可以彌補(bǔ)這一不足。A.心理測(cè)試B.要素比較法C.背景調(diào)查D.加權(quán)應(yīng)聘申請(qǐng)表答案：D45.(2019年5月)關(guān)于背景調(diào)查應(yīng)遵循的原則，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.只調(diào)查與工作相關(guān)的情況B.要評(píng)估調(diào)查材料的可靠程度C.重視客觀內(nèi)容的調(diào)查核實(shí)D.重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評(píng)價(jià)內(nèi)容答案：D46.在填寫調(diào)查表時(shí)應(yīng)注意的問題不包括（）。A.按時(shí)間先后順序，對(duì)每一事項(xiàng)詳細(xì)加以說明B.說明并指出完成各項(xiàng)工作責(zé)任的大小、完成各項(xiàng)工作事項(xiàng)所需要的時(shí)間以及是否有監(jiān)督、指揮、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任C.指出本崗位與其他崗位的關(guān)系D.避免使用精確的詞句答案：D47.（）是員工超額勞動(dòng)的報(bào)酬，如紅利、傭金、利潤分享計(jì)劃等。A.收入B.獎(jiǎng)勵(lì)C.報(bào)酬D.福利答案：B48.(2015年11月)在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過（）來實(shí)現(xiàn)的。A.雇主的選擇B.國家安排C.勞動(dòng)力市場(chǎng)D.雙向選擇答案：C49.()是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位，為他人提供勞動(dòng)的人員。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動(dòng)力使用者答案：A50.從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的內(nèi)在的道德準(zhǔn)則是()A.真實(shí)、謹(jǐn)慎、勤奮B.忠心、嚴(yán)謹(jǐn)、殷勤C.忠誠、審慎、勤勉D.誠信、審慎、勤快答案：C51.績效的特點(diǎn)不包括（）A.多因性B.多維性C.動(dòng)態(tài)性D.可控性答案：D52.培訓(xùn)過程中要以實(shí)際操作來印證、深化培訓(xùn)的具體內(nèi)容，堅(jiān)持()A.按需培訓(xùn)原則B.實(shí)踐培訓(xùn)原則C.學(xué)以致用原則D.投資效益原則答案：B53.在人員錄用原則中，（）強(qiáng)調(diào)用人既然要用，就一定要明確授權(quán)，放手大膽使用，使他充分發(fā)揮才干。A.因事?lián)袢嗽瓌tB.用人不疑原則C.任人唯賢原則D.嚴(yán)愛相濟(jì)原則?答案：B54.(2015年11月)（）不屬于勞動(dòng)關(guān)系的基本特征。A.勞動(dòng)性B.隸屬性C.平等性D.合作性答案：D55.已辦理就業(yè)證的外國人應(yīng)在入境后()內(nèi)辦理居留證。A.15日B.20日C.30日D.60日答案：C56.一個(gè)工人在一個(gè)工作班(8小時(shí)工作時(shí))內(nèi)應(yīng)完成40件產(chǎn)品(40件／工日)，假定班產(chǎn)量定額提高到60件／工日，則產(chǎn)品單件工時(shí)定額減少到（）工分／件。A.6B.8C.12D.24答案：B57.售前服務(wù)的內(nèi)容不包括（）。A.提供咨詢B.協(xié)助選購C.提供零件D.提供資料?答案：C58.員工的()作為一種態(tài)度，通常表現(xiàn)為保持一個(gè)特定組織的成員身份的一種強(qiáng)烈期望。A.組織效率B.組織承諾C.工作績效D.工作分析答案：B59.假如你新到某家公司工作，發(fā)現(xiàn)這家公司的員工們都經(jīng)常加班，而且你進(jìn)一步觀察發(fā)現(xiàn)，加班并不是公司的規(guī)定，面對(duì)這種情況，你會(huì)（）。A.不管別人如何，自己不加班B.和其他員工一樣加班C.一邊加班，一邊和其他員工商量，要求公司給予加班費(fèi)D.覺得自己不適應(yīng)這樣的環(huán)境，準(zhǔn)備離開這家公司答案：C60.專題講座法的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.形式比較靈活B.傳授的知識(shí)相對(duì)集中C.可隨時(shí)滿足員工某方面的培訓(xùn)需求D.培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解答案：B61.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)追求的目標(biāo)是()A.利潤最大化B.差額最小化C.效用最大化D.差額最大化答案：A62.在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（）。A.靜態(tài)管理B.權(quán)變管理C.動(dòng)態(tài)管理D.權(quán)威管理??答案：C63.在知覺他人時(shí)，知覺者以為他人也具備與自己相似的特性，這是（）的具體表現(xiàn)。A.對(duì)比效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.刻板印象答案：C64.能級(jí)分析法與順序法的主要區(qū)別是順序法只將分?jǐn)?shù)排隊(duì)；能級(jí)分析法是將()。A.分?jǐn)?shù)拆分B.分?jǐn)?shù)比對(duì)C.分?jǐn)?shù)歸類D.分?jǐn)?shù)劃分答案：D65.下列哪一項(xiàng)不屬于制定勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)當(dāng)符合的要求()A.勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)全面約束勞動(dòng)行為B.勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容必須合法C.標(biāo)準(zhǔn)一致D.結(jié)構(gòu)完整答案：A66.(2016年5月)招聘廣告的設(shè)計(jì)必須遵循的四項(xiàng)基本原則是（）。A.注意-興趣-愿望-行動(dòng)B.注意-方式-愿望-行動(dòng)C.注意-興趣-有效-方式D.愿望-興趣-行動(dòng)-結(jié)果答案：A67.用人單位必須書面記錄支付勞動(dòng)者工資的數(shù)額、時(shí)間、領(lǐng)取者的姓名以及簽字，并將記錄保存（）年以上備查。A.一B.兩C.三D.四答案：B68.組織承諾反應(yīng)的是員工對(duì)組織的（），他們通過組織承諾表達(dá)對(duì)組織及其將來的成功和發(fā)展的關(guān)注。A.滿意度B.忠誠度C.信仰度D.認(rèn)可度答案：B69.（）是指記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理。A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績效管理答案：B70.在組織內(nèi)部招聘和選拔時(shí)，說法不正確的是()。A.全方位發(fā)現(xiàn)人才B.不要將人才固定化C.求全責(zé)備D.避免長官意志的影響答案：C71.(2018年11月)（）通常是指用人單位與勞動(dòng)者之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過程中所發(fā)生的關(guān)系。A.勞動(dòng)關(guān)系B.勞務(wù)關(guān)系C.雇傭關(guān)系D.合作關(guān)系答案：A72.人性的內(nèi)容不包括（）。A.自然屬性B.生物屬性C.心理屬性D.社會(huì)屬性??答案：D73.(2017年5月)（）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。A.電話調(diào)查法B.檔案記錄法C.郵寄調(diào)查法D.直接觀察法答案：A74.以下關(guān)于企業(yè)員工績效考評(píng)的表述，不正確的是（）。A.績效管理是績效考評(píng)活動(dòng)的核心內(nèi)容和重要保障B.績效考評(píng)從微觀上體現(xiàn)了績效管理的目標(biāo)和要求C.它具有指向性，其出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)是企業(yè)的整體績效D.績效考評(píng)不是孤立的，它與企業(yè)經(jīng)營管理息息相關(guān)答案：A75.(2015年5月)()是當(dāng)人們生病或受到傷害后，由國家或社會(huì)提供醫(yī)療服務(wù)或經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊环N社會(huì)保險(xiǎn)制度。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.醫(yī)療保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)答案：B76.設(shè)計(jì)調(diào)查表格和抽樣方法屬企業(yè)組織信息收集的（）。A.準(zhǔn)備階段B.正式調(diào)研階段C.結(jié)果處理階段D.匯總報(bào)告階段答案：B77.(2018年11月)內(nèi)部提拔、工作調(diào)換、工作輪換、重新聘用、公開招募，屬于（）的來源。A.社會(huì)招聘B.學(xué)校招聘C.外部招聘D.內(nèi)部招聘答案：D78.(2018年11月)（）是建立在專家判斷的基礎(chǔ)上，但是不同的是要求專家對(duì)各個(gè)新指標(biāo)進(jìn)行排序，區(qū)分出各個(gè)指標(biāo)的相對(duì)重要程度，然后在此基礎(chǔ)上計(jì)算權(quán)重。A.排序法B.專家經(jīng)驗(yàn)判定法C.層次分析法D.權(quán)重確定法答案：A79.對(duì)企業(yè)人員總量、構(gòu)成、流動(dòng)的整體規(guī)劃統(tǒng)稱為（）。A.人力資源規(guī)劃B.組織規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.戰(zhàn)略規(guī)劃答案：C80.(2016年5月)以下現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象不包括（）。A.從學(xué)校畢業(yè)的新員工B.企業(yè)的后備人才C.不需要改善績效的員工D.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新聘用人員答案：C81.(2017年11月)（）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對(duì)某種情況的看法，便于做出好與差的評(píng)價(jià)。A.電話調(diào)查法B.檔案記錄法C.郵寄調(diào)查法D.直接觀察法答案：A82.在制定年度培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，()根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門和單位。A.管理者B.培訓(xùn)部門C.培訓(xùn)者D.后勤部門答案：B83.在績效管理中，一般以上級(jí)考評(píng)為主，其考評(píng)分?jǐn)?shù)對(duì)被考評(píng)者的結(jié)果影響很大，約占（）。A.30％～40％B.40％～50％C.50％～60％D.60％～70％答案：D84.(2016年11月)以下關(guān)于公司簡(jiǎn)介的說法不正確的是（）。A.不同規(guī)模的公司會(huì)選用不同的形式來編寫公司簡(jiǎn)介B.把公司簡(jiǎn)介當(dāng)成一個(gè)對(duì)外可以展示公司形象的窗口C.公司簡(jiǎn)介不需要滿足企業(yè)人員招聘活動(dòng)的各種需要D.根據(jù)不同的人員招募需要設(shè)計(jì)不同形式的公司簡(jiǎn)介答案：C85.()是對(duì)績效管理中各個(gè)環(huán)節(jié)和工作要素進(jìn)行全面監(jiān)測(cè)、分析的過程。A.績效溝通B.績效改善C.績效反饋D.績效診斷答案：D86.()是指根據(jù)過去生產(chǎn)的同類型產(chǎn)品、零件、工序的實(shí)耗工時(shí)或產(chǎn)量的原始記錄和統(tǒng)計(jì)資料，經(jīng)過整理和分析，考慮今后企業(yè)的生產(chǎn)、組織、技術(shù)條件的變化，制定或修訂定額的方法。A.經(jīng)驗(yàn)估工法B.統(tǒng)計(jì)分析法C.類推比較法D.技術(shù)定額法答案：B87.（）實(shí)際上是計(jì)時(shí)工資的一種轉(zhuǎn)化形式。A.等級(jí)工資B.崗位工資C.績效工資D.計(jì)件工資答案：D88.在績效管理五階段模型中，（）是績效管理體系的靈魂。A.績效溝通B.績效計(jì)劃C.績效反饋D.績效診斷答案：A89.(2019年5月)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則所調(diào)整的行為是作為勞動(dòng)過程組成部分的（）。A.用工行為B.勞動(dòng)行為C.勞動(dòng)行為和用工行為D.管理行為答案：C90.（）是一種最高層次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合作C.誠信D.奉獻(xiàn)?答案：D91.現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是()A.確定培訓(xùn)目標(biāo)B.選擇培訓(xùn)范圍C.設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃D.分析培訓(xùn)需求答案：D92.任何系統(tǒng)都具有的基本特征是（）。A.整體性B.經(jīng)濟(jì)性C.動(dòng)態(tài)性D.獨(dú)立性答案：A93.()是國家人力資源社會(huì)保障行政部門批準(zhǔn)用人單位聘用外國人的法律文件。A.勞動(dòng)合同B.就業(yè)許可證C.三方協(xié)議D.用人許可證答案：B94.（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動(dòng)的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動(dòng)力使用者答案：A95.屬于初次分配的是()。A.國家與企業(yè)B.企業(yè)與企業(yè)C.員工與員工D.國家與員工答案：A96.關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。A.愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談D.在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神?答案：A97.人力資源管理專家認(rèn)為，“（）是企業(yè)對(duì)付經(jīng)濟(jì)與技術(shù)變化的第一道防線A.員工培訓(xùn)B.員工考核C.員工招聘D.員工激勵(lì)答案：A98.2008年5月，小秦與某公司簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2010年6月，小秦因出國留學(xué)主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，該公司()支付小秦經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.可不B.酌情C.必須D.應(yīng)當(dāng)答案：A99.內(nèi)部招聘中的局限是（）。A.進(jìn)入角色慢B.篩選難度大C.招聘成本大D.近親繁殖答案：D100.用人單位通過第三者對(duì)應(yīng)聘者的情況進(jìn)行了解和驗(yàn)證的人員選拔方式通常被稱為（）。A.背景調(diào)查B.獵頭公司C.招聘調(diào)查問卷D.簡(jiǎn)歷篩選答案：A101.以下關(guān)于企業(yè)定員管理的說法錯(cuò)誤的是()A.合理的勞動(dòng)定員能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率B.勞動(dòng)定員必須以生產(chǎn)效率最大化為中心C.勞動(dòng)定員可以激發(fā)員工鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)的積極性D.合理的定員能使企業(yè)各崗位的任務(wù)量實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)答案：B102.企業(yè)如果以招聘臺(tái)的形式參加校園招聘會(huì)，為了提高招聘質(zhì)量，可采用()形式。A.統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試B.深入電話訪談C.單獨(dú)的校園內(nèi)面試D.先筆試，后面試答案：C103.(2018年5月)工作崗位研究應(yīng)遵循的原則不包括（）A.系統(tǒng)原則B.客觀性原則C.能級(jí)原則D.最優(yōu)化原則答案：B104.在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，如果沒有準(zhǔn)確適用的法律條款，()可以選擇適用。A.勞動(dòng)法的首要原則B.勞動(dòng)法律規(guī)則C.勞動(dòng)法的基本原則D.勞動(dòng)紀(jì)律制度答案：C105.(2016年11月)非經(jīng)濟(jì)性福利中的工作環(huán)境保護(hù)項(xiàng)目不包括（）。A.實(shí)行彈性工作時(shí)間B.縮短工作時(shí)間C.員工參與民主化管理D.實(shí)行輪班制度答案：D106.(2017年5月)培訓(xùn)開發(fā)對(duì)員工的重要性，不包括（）A.提高員工的綜合素質(zhì)B.改善員工的工作質(zhì)量C.提高員工的職業(yè)素質(zhì)D.增強(qiáng)員工職業(yè)穩(wěn)定性答案：C107.SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略答案：D108.員工信息的收集是由（）通過各種渠道將有關(guān)人員的人事材料收集起來的。A.政府就業(yè)指導(dǎo)部門B.需求人才主管部門C.人力資源部門D.中介獵頭公司答案：C109.了解企業(yè)所需要的人才在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的稀缺性，如果供大于求，薪酬水平可以()一些。A.高B.低C.提高D.升答案：B110.王某，家貧，妻重病，無錢醫(yī)治，危在旦夕；不得已攜兇器盜竊，被捉，判刑。對(duì)此，你的看法是（）。A.罪有應(yīng)得，但值得同情B.法盲C.法律應(yīng)網(wǎng)開一面，不予處罰D.難為此人答案：A111.(2018年5月)績效管理制度草案提出后，應(yīng)由（）和有關(guān)人員組成的工作小組在廣泛征詢各級(jí)主管和被考評(píng)人意見的基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行深入的討論和研究。A.總經(jīng)理B.人力資源部主管C.專家D.工會(huì)答案：C112.相對(duì)于其他組織結(jié)構(gòu)，矩陣制組織結(jié)構(gòu)對(duì)（）有利。A.權(quán)責(zé)分明B.組織關(guān)系簡(jiǎn)化C.任務(wù)的傳達(dá)與接受D.執(zhí)行臨時(shí)性、跨部門的工作答案：D113.心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類：一類是人格測(cè)驗(yàn)，另一類是()A.能力測(cè)驗(yàn)B.成就測(cè)驗(yàn)C.性向測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)答案：A114.在面試活動(dòng)中，面試考官始終處于()A.輔助地位B.主導(dǎo)地位C.引導(dǎo)地位D.從屬地位答案：B115.績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法不包括（）。A.系統(tǒng)抽樣B.整群抽樣C.分層抽樣D.順序抽樣答案：D116.有關(guān)培訓(xùn)組織管理系統(tǒng)的說法不正確的是（）。A.由人力資源管理部門負(fù)責(zé)，雖有利于企業(yè)培訓(xùn)的組織管理，但不利于成本控制B.中心任務(wù)是組織協(xié)調(diào)組成培訓(xùn)體系的其他部門或崗位，共同完成企業(yè)培訓(xùn)工作C.就其培訓(xùn)的最終目的而言，與人力資源管理部的中一1、5職能有著密不可分的聯(lián)系D.是一個(gè)以管理為主要職能的部門或者崗位答案：A117.績效的（）是指員工的績效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化，績效差的可能改進(jìn)好轉(zhuǎn)，績效好的也可能退步變差。A.多因性B.多維性C.流動(dòng)性D.動(dòng)態(tài)性答案：D118.()是在處理崗位評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的過程中所產(chǎn)生的誤差。A.登記誤差B.隨機(jī)誤差C.系統(tǒng)誤差D.內(nèi)部誤差答案：A119.以下關(guān)于工作崗位調(diào)查的方法，說法不正確的是()A.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠B.操作者所使用的“日志”沒有固定的格式C.活動(dòng)記錄法的投入費(fèi)用通常較低D.關(guān)鍵事件法有助于鑒別崗位工作中心內(nèi)容答案：C120.()比較適用于對(duì)操作技能要求較高的員工進(jìn)行培訓(xùn)。A.模擬訓(xùn)練法B.頭腦風(fēng)暴法C.敏感性訓(xùn)練D.事件處理法答案：A121.某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班，則該通信企業(yè)應(yīng)（）。A.支付不低于劉剛工資100％的工資報(bào)酬B.支付不低于劉剛工資150％的工資報(bào)酬C.支付不低于劉剛工資200％的工資報(bào)酬D.支付不低于劉剛工資300％的工資報(bào)酬?答案：D122.(2016年5月)績效的內(nèi)涵主要有哪三種典型的特點(diǎn)（）。A.結(jié)果觀、行為觀、思想觀B.結(jié)果觀、行為觀、綜合觀C.行為觀、道德觀、綜合觀D.結(jié)果觀、道德觀、綜合觀答案：B123.關(guān)于人力資源費(fèi)用，下列說法正確的是（）。A.法律咨詢費(fèi)屬于人工成本B.人工成本就是人力資源管理費(fèi)用C.工資、保險(xiǎn)和培訓(xùn)費(fèi)用屬于人工成本D.招聘費(fèi)用屬于人力資源管理費(fèi)用?答案：D124.以下關(guān)于工作說明書和崗位規(guī)范的說法錯(cuò)誤的是()A.工作說明書的內(nèi)容可繁可簡(jiǎn)B.崗位規(guī)范要比工作說明書所涉及的內(nèi)容少C.崗位規(guī)范寫工作說明書的一些內(nèi)容有交叉D.工作說明書以崗位的“事”和“物”為中心答案：B125.(2018年11月)用人單位招用的農(nóng)民合同制工人本人不繳納（）。A.醫(yī)療保險(xiǎn)B.社會(huì)保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.工傷保險(xiǎn)答案：C126.對(duì)于績效信息失真的處理，包括（）方面。A.提高績效信息收集者的職業(yè)道德B.不斷完善績效信息處理方式C.科學(xué)構(gòu)建績效考評(píng)指標(biāo)體系D.提高績效信息收集者的責(zé)任意識(shí)答案：C127.李華于2009年8月與某企業(yè)簽訂了3年的勞動(dòng)合同，2010年6月，企業(yè)因工作需要與李華協(xié)商解除勞動(dòng)合同，李華表示同意；則其可以得到相當(dāng)于其工資金額（）個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.1B.2C.3D.12答案：A128.(2016年5月)（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動(dòng)的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動(dòng)力使用者答案：A129.職業(yè)道德修養(yǎng)包括（）等。A.職業(yè)規(guī)范修養(yǎng)、職業(yè)禮儀修養(yǎng)、職業(yè)道德理論修養(yǎng)B.職業(yè)著裝修養(yǎng)、職業(yè)禮貌用語修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)C.職業(yè)理論知識(shí)修養(yǎng)、職業(yè)道德情感修養(yǎng)、職業(yè)道德意志D.職業(yè)合作修養(yǎng)、職業(yè)交談修養(yǎng)、職業(yè)接待修養(yǎng)?答案：C130.上下級(jí)之間的()關(guān)系是企業(yè)績效管理活動(dòng)的基本單元。A.考評(píng)B.引導(dǎo)C.溝通D.協(xié)作答案：A131.（）不屬于勞動(dòng)合同常見的約定條款。A.培訓(xùn)B.工作報(bào)酬C.保密事項(xiàng)D.試用期限答案：B132.(2018年11月)工傷保險(xiǎn)費(fèi)由企業(yè)按照員工工資總額的一定比例繳納，員工個(gè)人（）工傷保險(xiǎn)費(fèi)。A.繳納10%B.不繳納C.繳納15%D.繳納5%答案：B133.()是在績效管理活動(dòng)的過程中，根據(jù)下屬不同階段上的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞思想認(rèn)識(shí)、工作程序等方面的問題所進(jìn)行的面談。A.績效考評(píng)面談B.績效總結(jié)面談C.績效計(jì)劃面談D.績效指導(dǎo)面談答案：D134.間接形式的薪酬不包括()A.利潤分成B.額外補(bǔ)貼C.社會(huì)保險(xiǎn)D.員工福利答案：A135.下列項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是（）。A.為員工購買住房提供低息貸款B.免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢C.平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)(反性別、年齡歧視等)D.員工參與民主化管理?答案：A136.(2017年11月)管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級(jí)別進(jìn)行。其中，一級(jí)培訓(xùn)是（）A.基礎(chǔ)管理教程B.管理理論教程C.高級(jí)管理教程D.總體管理教程答案：D137.無固定期限的勞動(dòng)合同是（）的勞動(dòng)合同。A.任意期限B.應(yīng)當(dāng)履行到退休C.不約定終止日期D.有一定的工作期限答案：C138.新員工的培訓(xùn)是上崗前的集中培訓(xùn)和（）。A.上崗后的集中培訓(xùn)B.上崗后的分散培訓(xùn)C.上崗后的針對(duì)性培訓(xùn)D.上崗后的綜合培訓(xùn)答案：B139.（）是統(tǒng)計(jì)抽樣法在工作崗位調(diào)查中的具體運(yùn)用。A.崗位寫實(shí)B.作業(yè)測(cè)時(shí)C.崗位抽樣D.觀測(cè)法?答案：C140.(2017年11月)（）地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對(duì)勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A.快、精、準(zhǔn)B.快、準(zhǔn)、全C.慢、全、精D.全、準(zhǔn)、精答案：B141.在亨利?明茨伯格提出的經(jīng)理角色理論中，管理者的角色不包括()A.決策類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.溝通協(xié)調(diào)類角色答案：D142.關(guān)于公司和應(yīng)聘者之間的關(guān)系，下列說法不正確的是()。A.公司和應(yīng)聘者之間是雙向選擇的關(guān)系B.公司應(yīng)該著重顯示其選擇的強(qiáng)勢(shì)的一面C.公司應(yīng)該客觀全面的介紹公司整體形象D.公司應(yīng)向應(yīng)聘者樹立良好的企業(yè)形象答案：B143.績效管理可以使組織根據(jù)考核結(jié)果制定正確的培訓(xùn)計(jì)劃，達(dá)到提高全體員工素質(zhì)的目標(biāo)，這體現(xiàn)了績效管理的（）。A.規(guī)范功能B.發(fā)展功能C.溝通功能D.激勵(lì)功能?答案：B144.(2019年5月)定義績效是進(jìn)行績效考評(píng)的基礎(chǔ)，也是（）的關(guān)鍵。A.績效管理B.崗位分析C.企業(yè)戰(zhàn)略D.崗位管理答案：A145.制度工作時(shí)間包括（）。A.出勤時(shí)間和缺勤時(shí)間B.加班時(shí)間和出勤時(shí)間C.加班時(shí)間和停工時(shí)間D.停工利用時(shí)間和停工損失時(shí)間答案：A146.勞動(dòng)的所有者提供要素服務(wù)得到的報(bào)酬稱為（）。A.地租B.工資C.利息D.利潤答案：B147.企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)與完善是企業(yè)薪酬管理的一項(xiàng)重要任務(wù)，不包括（）。A.工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與完善B.調(diào)整不同員工薪酬項(xiàng)目的構(gòu)成C.薪酬等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)D.薪酬支付形式設(shè)計(jì)答案：A148.(2018年5月)采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)時(shí)，其工作程序的第一步是（）A.搜集崗位信息B.確定崗位系列C.定義評(píng)價(jià)要素D.確定要素權(quán)重答案：B149.世界500強(qiáng)企業(yè)關(guān)于優(yōu)秀員工的12條核心標(biāo)準(zhǔn)：第一條，一個(gè)人的工作是他生存的基本權(quán)利，有沒有權(quán)利在這個(gè)世界上生存，看他能不能認(rèn)真地對(duì)待工作。如果一個(gè)人的本職工作做不好，應(yīng)付工作，最終失去的是信譽(yù)，再找別的工作、做其他的事情都沒有可信度。如果認(rèn)真做好一個(gè)工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做，這就是良性發(fā)展。A.誠實(shí)守信B.辦事公道C.愛崗敬業(yè)D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：C150.筆試后，閱卷人在閱卷和成績復(fù)核時(shí)，關(guān)鍵是要()A.客觀、合理、不徇私情B.公平、合理、不徇私情C.客觀、公平、不徇私情D.公平、公正、不徇私情答案：C151.在管理策略上，現(xiàn)代人力資源管理屬于()的管理。A.戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略相結(jié)合B.以戰(zhàn)略為主C.靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合D.以戰(zhàn)術(shù)為主答案：A152.在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括：①收集信息；②引起需要；③決定購買；④評(píng)價(jià)方案；⑤買后行為。其正確的排序?yàn)椋ǎ.②①④③⑤B.③②①④⑤C.③①④②⑤D.④③①②⑤答案：A153.(2017年11月)在常見的績效信息采集方法中，（）是考評(píng)人員到有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)或匯總的權(quán)威部門查證有關(guān)數(shù)據(jù)采集考核信息。A.實(shí)地調(diào)查法B.現(xiàn)場(chǎng)記錄法C.數(shù)據(jù)積累法D.問卷調(diào)查法答案：C154.美國IBM公司招聘員工時(shí)，對(duì)競(jìng)聘者設(shè)立的先決條件為是否具有（）。A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識(shí)答案：A155.編制培訓(xùn)預(yù)算方案前，應(yīng)當(dāng)采集與員工培訓(xùn)相關(guān)的信息，這些信息不包括（）。A.需要參加公司外部培訓(xùn)的員工的數(shù)據(jù)資料B.企業(yè)及其各個(gè)下屬部門在企業(yè)內(nèi)部組織培訓(xùn)可能發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用資料C.企業(yè)培訓(xùn)所需要新建場(chǎng)地設(shè)施，新增設(shè)備器材器具的購置等方面的數(shù)據(jù)資料D.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)期間的參觀考察費(fèi)用答案：D156.下列方法中，課堂培訓(xùn)最常用的方法不包括（）。A.講授法B.研討法C.案例分析法D.專題講座法答案：D157.在管理人員教程培訓(xùn)中，三級(jí)培訓(xùn)的培訓(xùn)對(duì)象是（）。A.具有管理潛能的員工B.具有較高潛力的初級(jí)管理人員C.負(fù)責(zé)核心流程和多項(xiàng)職能的管理人員D.管理業(yè)務(wù)或項(xiàng)目并對(duì)其業(yè)績?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)者答案：B158.（）是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平，以促進(jìn)充分就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理政策。A.財(cái)政政策B.金融政策C.貨幣政策D.收入政策答案：C159.(2017年5月)（）是指對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行績效考評(píng)和評(píng)價(jià)。A.能力考評(píng)B.態(tài)度考評(píng)C.業(yè)績考評(píng)D.自我考評(píng)答案：C160.關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（）。A.職業(yè)化管理是一種不再強(qiáng)調(diào)過程的管理B.職業(yè)化管理本質(zhì)上是一種法治化管理C.建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟D.直覺和靈活應(yīng)變是推動(dòng)職業(yè)化管理的重要措施?答案：C161.你路過一家外表看起來很不錯(cuò)的雜貨店，正趕上該店降價(jià)促銷，吸引了不少人駐足購買。你會(huì)（）。A.多買一些B.不買，認(rèn)為便宜沒好貨C.只是停下來看看，但不買D.有合適的東西就買答案：D162.從業(yè)人員踐行“公道”規(guī)范的基本要求是（）。A.堅(jiān)持原則、不近人情、無私無畏、敢于犧牲B.團(tuán)結(jié)同志、防微杜漸、以人為本、共同進(jìn)步C.平等待人、公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理D.崇尚科學(xué)、堅(jiān)持真理、童叟無欺、人人平等答案：C163.下面說法中不是勞動(dòng)合同履行規(guī)定的是（）。A.完全履行B.不完全履行C.延遲履行D.無能力履行答案：D164.以下不屬于人力資源管理費(fèi)用的工資項(xiàng)目的是（）。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.職務(wù)工資D.員工住房基金??答案：D165.(2017年11月)績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度（）的要求。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性答案：D166.以下不屬于人力資源管理費(fèi)用的工資項(xiàng)目的是（）。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.職務(wù)工資D.員工住房基金答案：D167.以下有關(guān)人力資本投資的表述，錯(cuò)誤的是()。A.投資主體可以是國家或個(gè)人B.投資對(duì)象是人C.投資直接提高人的勞動(dòng)生產(chǎn)力D.是一種非生產(chǎn)性投資答案：D168.在把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這是權(quán)變理論中的（）。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑一目標(biāo)理論D.參與模型?答案：B169.在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，排他分析是指排除由于()影響績效而申報(bào)的培訓(xùn)意向。A.員工素質(zhì)B.非人為因素C.員工能力D.能崗不匹配答案：B170.員工的績效受到公司政策、個(gè)人能力、市場(chǎng)變化等各方面因素的影響，這體現(xiàn)了績效的（）。A.多因性B.動(dòng)態(tài)性C.多維性D.復(fù)雜性?答案：A171.(2017年11月)脫產(chǎn)培訓(xùn)的目的不包括（）A.為企業(yè)培養(yǎng)高層次技術(shù)人才B.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員C.為企業(yè)培養(yǎng)高層次管理人才D.改善企業(yè)基層人員答案：D172.關(guān)于職業(yè)道德與職業(yè)技能的關(guān)系，正確的說法是（）。A.職業(yè)技能高低決定了職業(yè)道德素質(zhì)的高低B.職業(yè)道德對(duì)職業(yè)技能具有統(tǒng)領(lǐng)作用C.強(qiáng)調(diào)職業(yè)道德往往會(huì)約束職業(yè)技能的提高D.職業(yè)道德與職業(yè)技能無關(guān)聯(lián)性?答案：B173.(2018年11月)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，人力資源的配置是通過（）實(shí)現(xiàn)的。A.計(jì)劃調(diào)節(jié)B.資本市場(chǎng)C.國家分配D.勞動(dòng)力市場(chǎng)答案：D174.一般情況下，你周末時(shí)間都有安排，不是去俱樂部練習(xí)健身操，就是參加書畫訓(xùn)練班，要不就去周邊旅游。但是，新近公司里的幾個(gè)年輕人組織發(fā)起一個(gè)“創(chuàng)新與發(fā)展沙龍”，搞得還不錯(cuò)，大家能暢所欲言，氣氛熱烈，彼此都受啟發(fā)。他們邀請(qǐng)你也參加這個(gè)沙龍，你會(huì)（）。A.不去，但會(huì)留意沙龍的信息B.調(diào)整或減少原來的活動(dòng)安排，體驗(yàn)一下再說C.因?yàn)樽约阂呀?jīng)有安排，不會(huì)參加沙龍活動(dòng)D.改變?cè)瓉淼陌才?，參加沙龍活?dòng)答案：D175.(2016年11月)2004年6月，李先生與某企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2007年1月，企業(yè)因工作需要與李先生協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)合同，李先生可以得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.4個(gè)月B.5個(gè)月C.3個(gè)月D.12個(gè)月答案：C176.()是我國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中，涌現(xiàn)出來的一件新事物，它對(duì)傳統(tǒng)體制下“終身制”的勞動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大沖擊。A.競(jìng)聘上崗B.績效管理C.薪酬福利D.擇優(yōu)錄用答案：A177.(2016年5月)在技術(shù)等級(jí)工資制中，（）是用來確定各工種起點(diǎn)等級(jí)和最高級(jí)的等級(jí)線。A.工資指導(dǎo)線B.工資浮動(dòng)幅度C.工種等級(jí)線D.技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)答案：C178.為保證競(jìng)聘上崗的()，必須成立競(jìng)聘上崗領(lǐng)導(dǎo)小組，小組內(nèi)應(yīng)至少有一人是企業(yè)外部專家，負(fù)責(zé)指導(dǎo)競(jìng)聘選拔工作。A.民主、科學(xué)、公正B.科學(xué)性和民主性C.合理性和可行性D.公正、公開、公平答案：D179.勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬，一般主要包括8項(xiàng)內(nèi)容，下列不屬于勞動(dòng)合同管理臺(tái)賬的項(xiàng)目的是()A.醫(yī)療期臺(tái)賬B.員工保險(xiǎn)臺(tái)賬C.員工培訓(xùn)臺(tái)賬D.員工登記表答案：B180.(2015年11月)關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的說法不正確的是（）。A.它也包含社會(huì)優(yōu)撫安置和社會(huì)救濟(jì)B.是以社會(huì)保險(xiǎn)為手段達(dá)到保障的目的C.目的是為保障老年人的基本生活需求D.在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會(huì)勞動(dòng)崗位后才發(fā)生作用答案：A181.從各國情況來看，當(dāng)基尼系數(shù)（）時(shí)，表示社會(huì)勞動(dòng)者收入差距非常小。A.小于0.2B.等于0.2C.在0.2～0.4之間D.大于0.4答案：A182.以下（）不屬于新產(chǎn)品定價(jià)策略。A.撇油定價(jià)策略B.滲透定價(jià)策略C.心理定價(jià)策略D.滿意定價(jià)策略答案：C183.外地的一個(gè)老同學(xué)托你給他買本書，要求你盡快寄過去，他說他的工作很需要這本書。你答應(yīng)了，但是你忙得不可開交，根本沒有時(shí)間辦理這件事。過了一段時(shí)間，老同學(xué)來電話催促，話語中顯然已經(jīng)對(duì)你有了不滿。這時(shí)，你會(huì)（）。A.明確告訴對(duì)方，自己無法辦到B.承諾，無論如何近幾天一定買到寄過去C.告訴對(duì)方是因自己太忙導(dǎo)致的D.讓他直接與書店聯(lián)系，書店會(huì)辦理郵購答案：B184.以下關(guān)于工作時(shí)間的說法錯(cuò)誤的是()A.每月制度工作時(shí)間為20.83天B.用人單位延長工作時(shí)間每日可以超過3個(gè)小時(shí)C.勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班D.勞動(dòng)者超過日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)答案：B185.在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中，適用于一般直線管理人員，而不適用于職能管理人員的培訓(xùn)方式是（）。A.工作輪換法B.工作指導(dǎo)法C.特別人物法D.個(gè)別指導(dǎo)法?答案：A186.(2017年5月)（）是指基于勞動(dòng)合同，為獲取工資而有義務(wù)處于從屬地位、為他人提供勞動(dòng)的人。A.雇員B.用人單位主管C.雇主D.勞動(dòng)力使用者答案：A187.人力資本投資收益率變化規(guī)律不包括（）。A.人力資本投資的預(yù)期收益遞減B.人力資本投資的內(nèi)生收益率遞減C.人力資本投資收益變動(dòng)規(guī)律與最優(yōu)人力資本投資決策D.投資和收益之間替代和互補(bǔ)關(guān)系答案：A188.態(tài)度型培訓(xùn)法適合于()方面的培訓(xùn)。A.知識(shí)B.行為調(diào)整和心理訓(xùn)練C.技能D.調(diào)動(dòng)員工積極性答案：B189.以下關(guān)于平等協(xié)商和“作為訂立集體合同程序”的集體協(xié)商的說法錯(cuò)誤的是()A.集體協(xié)商是平等協(xié)商的準(zhǔn)備階段B.平等協(xié)商屬于職工民主參與管理的形式C.集體協(xié)商所達(dá)成的集體合同受國家法律保護(hù)D.集體協(xié)商的法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度答案：A190.（）是以某種價(jià)值判斷為基礎(chǔ)，向人們說明經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象及其運(yùn)行應(yīng)該是什么的方法。A.實(shí)證研究方法B.比較研究方法C.規(guī)范研究方法D.調(diào)查研究方法答案：C191.勞動(dòng)行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起()內(nèi)作出工傷認(rèn)定。A.30日B.45日C.60日D.90日答案：C192.下列對(duì)勞動(dòng)合同的變更表述不正確的是（）。A.可以變更合同的內(nèi)容B.可以變更合同的主體C.提出變更合同的一方應(yīng)提前書面通知對(duì)方D.雙方當(dāng)事人平等協(xié)商一致后方才能變更合同答案：B193.戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特按照產(chǎn)品生產(chǎn)的價(jià)值形成和創(chuàng)造過程——價(jià)值鏈，把資源的開發(fā)和利用活動(dòng)分成兩大類，即基本活動(dòng)和（）。A.生產(chǎn)加工B.銷售渠道C.售后服務(wù)D.支持活動(dòng)答案：D194.(2015年5月)績效管理指標(biāo)的貫徹執(zhí)行必須保證績效管理的科學(xué)性、合理性和公平性，剔除個(gè)人偏好等感情因素，這體現(xiàn)了起草績效管理制度()的要求。A.全面性與完整性B.相關(guān)性與有效性C.可操作性與精確性D.公正性與客觀性答案：D195.勞動(dòng)保障監(jiān)察員由（）勞動(dòng)行政部門任命或錄用。A.省級(jí)B.同級(jí)C.地方級(jí)D.市級(jí)答案：B196.(2016年11月)下列不屬于績效考核常見的權(quán)重設(shè)計(jì)方法的是（）。A.專家經(jīng)驗(yàn)判定法B.數(shù)據(jù)積累法C.排序法D.層次分析法答案：B197.(2019年5月)2011年3月，張某與A企業(yè)簽訂了5年期的勞動(dòng)合同，2014年12月，企業(yè)因工作需要與張某協(xié)商一致，同意解除勞動(dòng)合同，張某可得到（）工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.3個(gè)月B.4個(gè)月C.5個(gè)月D.12個(gè)月答案：B198.經(jīng)濟(jì)社會(huì)最普遍、最基本的社會(huì)關(guān)系是()A.經(jīng)濟(jì)關(guān)系B.法律關(guān)系C.勞動(dòng)關(guān)系D.政治關(guān)系答案：C199.以下不屬于企業(yè)定員的內(nèi)部環(huán)境的是()A.考勤制度B.退職退休制度C.獎(jiǎng)懲制度D.企業(yè)與員工具有雙向選擇權(quán)答案：D200.績效考評(píng)的()要求考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工。A.全面性B.公平性C.原則一致性D.可操作性答案：C三、多選題（每題0分）1.按照計(jì)算的時(shí)間單位不同，我國常用的工資制有哪幾種具體形式（）。A.月工資制B.日工資制C.小時(shí)工資制D.周工資制E.年工資制答案：ABC2.企業(yè)進(jìn)行薪酬管理的目的是（）。A.合理控制人工成本B.吸引人才C.激勵(lì)員工D.獲取更大效益E.留住人才答案：ABC3.采用案例分析法培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作包括()A.選擇適當(dāng)案例B.展示案例資料C.讓學(xué)員熟悉案例D.制定培訓(xùn)計(jì)劃E.確定培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)答案：AD4.關(guān)于企業(yè)員工的考評(píng)程序，以下敘述正確的是()。A.以基層為起點(diǎn)，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其直屬下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，形成由下而上的過程B.以員工為起點(diǎn)，由管理者對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)C.在基層考評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行中層部門的考評(píng)，內(nèi)容既包括中層負(fù)責(zé)任的個(gè)人工作行為與績效，也包括該部門總體的工作績效D.完成逐級(jí)考評(píng)之后，由企業(yè)的上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)高層人員進(jìn)行考評(píng)E.對(duì)高層進(jìn)行考評(píng)的內(nèi)容主要是高層管理人員的工作能力與態(tài)度答案：ACD5.影響群體決策的群體因素有()。A.參與決策的平等性B.群體熟悉度C.群體規(guī)模和群體決策規(guī)則D.群體多樣性E.群體的認(rèn)知能力和成員的決策能力答案：ABCD6.培訓(xùn)的特性包括（）。A.助推劑B.有限性C.穩(wěn)定性D.學(xué)習(xí)性E.互動(dòng)性答案：AB7.對(duì)培訓(xùn)效果監(jiān)控情況的總結(jié)報(bào)告的內(nèi)容包括()A.培訓(xùn)目的B.培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容C.培訓(xùn)計(jì)劃D.培訓(xùn)分析與評(píng)估E.培訓(xùn)方法答案：ABD8.工資總額的組成部分包括（）。A.計(jì)時(shí)工資B.計(jì)件工資C.獎(jiǎng)金D.津貼和補(bǔ)貼E.加班加點(diǎn)工資答案：ABCD9.分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括()。A.具有定期輪訓(xùn)的特性B.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)內(nèi)容的單一性C.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性D.強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育E.強(qiáng)調(diào)專業(yè)知識(shí)和技能的層次答案：BC10.一般協(xié)議的特點(diǎn)包括()A.合法性B.主體平等性C.意思表示一致性D.法律約束性E.雙方利益的公平性答案：ABCD11.下列屬于《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》所提出的職業(yè)道德規(guī)范是()A.愛崗敬業(yè)B.以人為本C.保護(hù)環(huán)境D.奉獻(xiàn)社會(huì)答案：AD12.企業(yè)人際關(guān)系會(huì)對(duì)()產(chǎn)生極為重要的影響。A.整體行為B.人的身心健康C.工作效率D.企業(yè)的凝聚力E.企業(yè)發(fā)展答案：BCD13.企業(yè)人工成本一般包括()A.勞動(dòng)報(bào)酬總額B.福利費(fèi)用C.房屋折舊費(fèi)用D.教育費(fèi)用E.勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用答案：ABD14.合理的工資總額可以用（）的方法來推算。A.工資總額占附加值比例B.盈虧平衡點(diǎn)C.損益表D.資產(chǎn)負(fù)債E.工資總額與銷售額答案：AB15.企業(yè)員工可分類為多種類型，其分類的方法有（）。A.按性別構(gòu)成分類B.按學(xué)歷結(jié)構(gòu)分類C.按專業(yè)構(gòu)成分類D.按職責(zé)類別分類E.按職業(yè)能力分類答案：ABC16.在設(shè)計(jì)應(yīng)聘申請(qǐng)表時(shí)，應(yīng)充分考慮（）的問題。A.有關(guān)法律和政策B.申請(qǐng)表的存儲(chǔ)C.申請(qǐng)表的檢索D.根據(jù)工作分析的結(jié)果來確定申請(qǐng)表E.審查已有的申請(qǐng)表答案：ABC17.崗位評(píng)價(jià)的基本功能包括（）。A.為實(shí)現(xiàn)薪酬管理的內(nèi)部公平公正提供依據(jù)B.量化崗位的綜合特征C.橫向比較崗位的價(jià)值D.為企事業(yè)單位崗位歸級(jí)列等奠定基礎(chǔ)E.減少員工之間的攀比行為答案：ABCD18.（）是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。A.人的發(fā)展B.有效運(yùn)用人的潛能C.企業(yè)發(fā)展D.有效開發(fā)人的潛能E.社會(huì)發(fā)展?答案：BD19.采取事業(yè)部制的組織機(jī)構(gòu)，能夠使得企業(yè)具有較強(qiáng)的適應(yīng)性，但也有很多的缺點(diǎn)，主要表現(xiàn)在（）。A.不利于企業(yè)信息溝通B.組織機(jī)構(gòu)重疊C.管理人員膨脹D.容易忽視企業(yè)整體的利益E.決策依賴一個(gè)人，影響決策質(zhì)量答案：BCD20.一個(gè)從業(yè)人員良好的職業(yè)道德品質(zhì)，不是先天就有的，而是通過在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中按照職業(yè)道德規(guī)范的要求，進(jìn)行自我教育、自我改造、自我磨煉和自我完善中逐步形成的。從業(yè)人員的職業(yè)道德修養(yǎng)，需要注意（）。A.端正職業(yè)態(tài)度B.強(qiáng)化職業(yè)情感C.提高職業(yè)境界D.注重歷練職業(yè)意志?答案：ABD21.崗位勞動(dòng)責(zé)任主要包括()A.質(zhì)量責(zé)任B.管理責(zé)任C.看管責(zé)任D.安全責(zé)任E.消耗責(zé)任答案：ABCD22.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象包括（）。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)B.勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律C.勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象D.資本市場(chǎng)E.就業(yè)與失業(yè)答案：BC23.在職業(yè)領(lǐng)域，公道的特征包括（）。A.公道標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)代性B.公道觀念的多元性C.公道意識(shí)的社會(huì)性D.公道執(zhí)行的人為性答案：ABC24.教學(xué)設(shè)計(jì)是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步，其具體步驟包括（）。A.培訓(xùn)內(nèi)容分析B.培訓(xùn)教師考評(píng)C.選擇確定培訓(xùn)方法D.受訓(xùn)人員分析E.選擇、購買和編輯教學(xué)大綱和教材答案：ACD25.培訓(xùn)部門每年編制的預(yù)算簡(jiǎn)報(bào)（），一定要包含培訓(xùn)目標(biāo)及財(cái)務(wù)分析報(bào)告。A.內(nèi)容應(yīng)真實(shí)B.內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔C.內(nèi)容應(yīng)明確D.成本應(yīng)節(jié)省E.方法應(yīng)簡(jiǎn)便答案：ABC26.在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)，陳述目標(biāo)的結(jié)果包括()A.工作人員面臨的情境B.行為及其結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)C.每項(xiàng)行為所需的技能D.使用的輔助工具或工作助手E.對(duì)每種情境所必須做出的反應(yīng)行為答案：ABD27.勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究對(duì)象包括（）。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)B.勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律C.勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象D.資本市場(chǎng)E.就業(yè)與失業(yè)?答案：BC28.為弄清各種規(guī)章制度及其他因素對(duì)勞動(dòng)定額的影響，需要了解()A.本企業(yè)的作息換班制度B.勞動(dòng)紀(jì)律的情況C.工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度的推行效果D.勞動(dòng)組織的狀況E.車間的平面布置及工作地分布情況答案：ABC29.試用期間，管理者必須對(duì)員工進(jìn)行必要的考核，考核內(nèi)容包括（）A.工作成績B.能力及能力提高C.性格類型D.行為模式的改進(jìn)E.行為模式答案：ABD30.人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員的()的整體規(guī)劃。A.總量B.供給C.構(gòu)成D.需求E.流動(dòng)答案：AC31.采用要素計(jì)點(diǎn)法進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)工作程序包括（）。A.選擇評(píng)價(jià)要素B.定義評(píng)價(jià)要素C.確定要素等級(jí)D.確定要素權(quán)重E.按權(quán)重將各個(gè)崗位進(jìn)行排序答案：ABCD32.績效考評(píng)表格一般包括()。A.考評(píng)主體B.考評(píng)指標(biāo)C.考評(píng)步驟D.考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)E.考評(píng)目的答案：ABD33.以下說法符合人力資源規(guī)劃總目標(biāo)的有（）。A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化B.最大限度地開發(fā)和利用人力資源的潛力C.有效的激勵(lì)員工，保持智力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)D.實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置E.企業(yè)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)人員?答案：BCD34.下列各項(xiàng)不計(jì)人工資總額的有()A.家庭工人的加工費(fèi)B.按工作任務(wù)包干支付給個(gè)人的工資C.退休、退職人員待遇的各項(xiàng)支出D.計(jì)劃生育獨(dú)生子女補(bǔ)貼E.調(diào)動(dòng)工作的旅費(fèi)和安家費(fèi)答案：ACD35.踐行“奉獻(xiàn)”職業(yè)規(guī)范，具體要求包括()A.因事而異B.盡職盡責(zé)C.尊重集體D.為人民服務(wù)答案：BCD36.以下屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是()。A.工作環(huán)境保護(hù)B.交通性福利C.津貼和補(bǔ)貼D.住房性福利E.培訓(xùn)性福利答案：BCD37.在校園招聘過程中，篩選應(yīng)聘人員相關(guān)材料應(yīng)關(guān)注的基本問題包括（）。A.拒絕應(yīng)聘學(xué)生B.過分看重專業(yè)C.年齡歧視D.淘汰大多數(shù)投檔者E.性別歧視、年齡歧視等答案：BCD38.關(guān)于勞動(dòng)力市場(chǎng)性質(zhì)的說法，正確的是（）。A.勞動(dòng)力市場(chǎng)是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件B.勞動(dòng)力與工資的交換行為只能是一種等價(jià)交換C.勞動(dòng)力市場(chǎng)交換具有最高效率，消耗最低費(fèi)用D.勞動(dòng)力市場(chǎng)的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場(chǎng)價(jià)值E.薪資福利保險(xiǎn)是實(shí)現(xiàn)和決定勞動(dòng)力市場(chǎng)交換行為的必要手段答案：ABCD39.金業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)按照管理體制分類方法，可分為()A.國家勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)B.部門勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)C.行業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)D.地方勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)E.企業(yè)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)答案：ACD40.培訓(xùn)需求管理的內(nèi)容包括（）。A.需求意向和申報(bào)B.需求分析C.成本預(yù)算D.需求確認(rèn)E.評(píng)估反饋?答案：ABD41.滿足親和需要的行為可以是()A.參加社交活動(dòng)B.受到許多人的喜歡C.影響并改變他人的態(tài)度和行為D.成為團(tuán)隊(duì)的一分子E.友好、合作地與同事一起工作答案：ABD42.(2019年5月)影響課堂效果的因素有（）。A.教師的教學(xué)水平B.教學(xué)方法C.課堂時(shí)間的長短D.培訓(xùn)內(nèi)容E.學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度答案：ABD43.在培訓(xùn)效果信息中，有關(guān)教師選定方面的信息包括()A.是否有能力做好培訓(xùn)B.是否能夠了解受訓(xùn)人員C.是否有良好的教學(xué)水平D.是否掌握受訓(xùn)人員能接受的教學(xué)方法E.教師個(gè)人家庭背景以及過往實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)答案：ABCD44.在課堂培訓(xùn)中，講授法是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的培訓(xùn)方法，其缺點(diǎn)在于（）。A.單向式教學(xué)B.缺乏實(shí)際的直觀體驗(yàn)C.成本高昂D.不易于操作E.培訓(xùn)的針對(duì)性不強(qiáng)答案：AB45.阿倫和梅耶所提出的組織承諾包括（）。A.感情承諾B.書面承諾C.規(guī)范承諾D.口頭承諾E.繼續(xù)承諾答案：AC46.績效管理能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，其基本特點(diǎn)表現(xiàn)為（）。A.績效管理的目標(biāo)是不斷改善組織氛圍，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，持續(xù)激勵(lì)員工，提高組織效率B.績效管理是企事業(yè)單位全員、全面和全過程的立體性動(dòng)態(tài)管理C.績效管理是指一套正式的、非結(jié)構(gòu)化的制度D.績效管理是以績效考評(píng)制度為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)E.績效管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)正常運(yùn)行的重要支持系統(tǒng)答案：ABD47.教學(xué)設(shè)計(jì)是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步，其具體步驟包括（）。A.培訓(xùn)內(nèi)容分析B.培訓(xùn)教師考評(píng)C.選擇、購買、編輯教學(xué)大綱和教材D.受訓(xùn)人員分析E.選擇確定培訓(xùn)方法答案：ACD48.滿足權(quán)力需要的行為包括()A.對(duì)資源進(jìn)行控制B.受到許多人的喜歡C.戰(zhàn)勝對(duì)手或敵人D.成為團(tuán)隊(duì)的一份子E.解決一個(gè)復(fù)雜問題答案：AC49.財(cái)政政策的內(nèi)容主要包括（）。A.降低利率B.增減預(yù)算支出水平C.增減政府稅收D.發(fā)展社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)E.調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備率答案：BC50.津貼和補(bǔ)貼的特點(diǎn)包括（）。A.單一性B.補(bǔ)償性的勞動(dòng)報(bào)酬C.靈活性D.綜合性E.及時(shí)性答案：ABC五、簡(jiǎn)答題（每題0分）1.某公司10月招聘員工，明確要求中專以上學(xué)歷，并要求應(yīng)聘者如實(shí)填寫個(gè)人情況表，如有隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，解除勞動(dòng)合同。趙某和王某是中學(xué)同學(xué)，趙某中專未畢業(yè)，但托人領(lǐng)取了某中專的畢業(yè)證；王某是大專畢業(yè)，她們同時(shí)被公司錄用。該單位與她們簽訂了勞動(dòng)合同，期限為8年，試用期半年。二人在試用期工作都很認(rèn)真。次年2月，公司發(fā)現(xiàn)趙某的中專畢業(yè)證是偽造的，要解除與趙某的勞動(dòng)合同，趙某稱自己已懷孕，并持有醫(yī)院證明，單位并不理會(huì)，解除了趙某的勞動(dòng)合同。同月，王某經(jīng)常出現(xiàn)嘔吐、惡心、全身不適等癥狀，經(jīng)醫(yī)院診斷為“妊娠反應(yīng)”。王某持醫(yī)院開具的證明到公司請(qǐng)假。公司認(rèn)為王某在應(yīng)聘時(shí)沒有如實(shí)填寫個(gè)人情況登記表，隱瞞了自己懷孕的事實(shí)，欺騙公司，也解除了王某的勞動(dòng)合同。3月，趙某和王某以懷孕期間公司不能解除勞動(dòng)合同為由向勞動(dòng)爭(zhēng)議沖裁委員會(huì)提出申訴。請(qǐng)問該公司的行為是否正當(dāng)合法為什么答案：該公司有權(quán)依法解除趙某的勞動(dòng)合同。但無權(quán)解除與王某的勞動(dòng)合同。《勞動(dòng)合同法》第42條規(guī)定：勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位不得依照本法第40條、第41條的規(guī)定解除勞動(dòng)合同：①從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)的勞動(dòng)者未進(jìn)行離崗前職業(yè)健康檢查，或者疑似職業(yè)病病人在診斷或者醫(yī)學(xué)觀察期間的；②在本單位患職業(yè)病或者因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；③患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；④女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的；⑤在本單位連續(xù)工作滿15年，且距法定退休年齡不足5年的；⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。也就是說，如果勞動(dòng)者存在孕期、產(chǎn)期、哺乳期等特殊情形，用人單位不能依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第40條、第41條的規(guī)定與其解除勞動(dòng)合同。但是，如果該勞動(dòng)者有過錯(cuò)，存在《勞動(dòng)合同法》第39條所規(guī)定的情形，用人單位也有權(quán)解除勞動(dòng)合同。在本案中，趙某雖處在孕期，但其學(xué)歷造假，嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度，依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第39條規(guī)定，公司有權(quán)與其解除勞動(dòng)合同。即法律對(duì)勞動(dòng)者特殊保護(hù)是有限度的。同理依據(jù)《勞動(dòng)合同法》42條規(guī)定，王某在公司并未有其他過錯(cuò)，該公司不能以隱瞞懷孕為由解除與王某的勞動(dòng)合同。2.(2017年5月)某房地產(chǎn)集團(tuán)下屬一家物業(yè)經(jīng)營管理公司。成立初期，該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，制定了一套科學(xué)完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，該公司的經(jīng)營業(yè)績卻不斷滑坡，客戶的投訴也不斷增加，員工的工作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職，其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。經(jīng)過對(duì)公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關(guān)鍵的技術(shù)骨干員工的薪酬水平明顯低于市場(chǎng)水平，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對(duì)這一具體問題，該公司進(jìn)行了薪酬市場(chǎng)調(diào)查分析，并對(duì)公司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整，制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司發(fā)展又開始恢復(fù)良好的勢(shì)頭。請(qǐng)問該公司員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟示?(18分)答案：(1)員工流失的原因：該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場(chǎng)的變化而適時(shí)調(diào)整。從薪酬水平上看，薪酬水平低，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；從薪酬結(jié)構(gòu)上看，結(jié)構(gòu)不合理，對(duì)內(nèi)缺乏公平性，這是員工流失的根本原因。(6分)(2)①薪酬系統(tǒng)要隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整。(3分)②重視薪酬市場(chǎng)調(diào)查的作用，通過薪酬市場(chǎng)調(diào)查，使企業(yè)的薪酬水平保持對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力。(3分)③薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要科學(xué)。適當(dāng)拉開員工薪酬差距，激勵(lì)員工努力工作的同時(shí)，保證薪酬水平的內(nèi)部公平性。(2分)④薪酬制度應(yīng)及時(shí)進(jìn)行診斷，分析薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的匹配性和有效性。(2分)⑤完善的薪酬管理制度能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。(2分)3.IBM公司是美國一個(gè)擁有34萬職工、520億美元資產(chǎn)的大型企業(yè)。該公司把職工的工資問題作為人事管理的根本工作，他們認(rèn)為：在工資上如有不合理的地方，會(huì)使職工對(duì)公司和上司感到失望，影響職工的干勁，因此，必須建立完整的工資體系。(1)工資要與職務(wù)的重要性、工作的難度相稱IBM根據(jù)各個(gè)部門的不同情況，根據(jù)工作的難度、重要性將職務(wù)價(jià)值分為五個(gè)系列，在五個(gè)系列中分別規(guī)定了工資最高額與最低額。假設(shè)把這五個(gè)系列叫做A系列、B系列、C系列、D系列與E系列。A系列是屬于最單純部類的工作，而B、C、D、E則是困難和復(fù)雜程度依次遞增的工作，其職務(wù)價(jià)值也愈高。A系列的最高額并不是B系列的最低額。A系列的最高額相當(dāng)于B系的中間偏上，而又比C系列的最低額稍高。做簡(jiǎn)單工作領(lǐng)取A系列工資的人，如果只對(duì)本職工作感興趣，那么他可以從A系列最低額慢慢上升，但只能拿到A系列的最高額。領(lǐng)取A系列工資的許多職工，當(dāng)他們的工資超過B系列最低額的水準(zhǔn)時(shí)，就提出“請(qǐng)讓我做再難一點(diǎn)的工作吧!”，向B系列挑戰(zhàn)，因?yàn)锽系列最高額比A系列最高額高得多。各部門的管理人員一邊對(duì)照工資限度，一邊建議職工“以后你該搞搞難度稍大的工作，是否會(huì)好一些?”從而引導(dǎo)職工漸漸向價(jià)值高的工作挑戰(zhàn)。(2)工資要充分反映每個(gè)人的成績職工個(gè)人成績大小是由考核評(píng)價(jià)確定的。通常由直屬上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)職工工作情況進(jìn)行評(píng)定，上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行總的調(diào)整。每個(gè)職工都有進(jìn)行年度總結(jié)和與他的上級(jí)面對(duì)面討論這個(gè)總結(jié)的權(quán)利。上級(jí)在評(píng)定時(shí)往往與做類似工作或工作內(nèi)容相同的其他職工相比較，根據(jù)其成績是否突出而定。評(píng)價(jià)大體上分十到二十個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行，這些項(xiàng)目從客觀上都是可以取得一致的答案：IBM的薪酬管理的啟示主要有：(1)IBM實(shí)行的是寬帶式工資結(jié)構(gòu)。寬帶式工資是對(duì)傳統(tǒng)的垂直型工資結(jié)構(gòu)的改進(jìn)，它是將企業(yè)傳統(tǒng)的10個(gè)、20個(gè)，甚至30個(gè)工資等級(jí)及其變動(dòng)范圍進(jìn)行重新組合，壓縮原有工資等級(jí)的數(shù)目，擴(kuò)大各個(gè)工資等級(jí)覆蓋的崗位范圍，拉寬各個(gè)工資等級(jí)的浮動(dòng)范圍，從而形成一種新的工資管理系統(tǒng)。IBM根據(jù)工作的難度、重要性將職務(wù)價(jià)值分為五個(gè)系列，并且低系列和高系列的工資額有重疊部分。實(shí)行寬帶式工資結(jié)構(gòu)的好處是：①寬帶式工資結(jié)構(gòu)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)，打破了傳統(tǒng)工資結(jié)構(gòu)所維護(hù)和強(qiáng)化的那種嚴(yán)格的等級(jí)制，有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化；②寬帶式工資結(jié)構(gòu)能引導(dǎo)員工自我提高，員工在所在系列提高自己就可以拿到高工資，并且還鼓勵(lì)員工到達(dá)一定水平后可以沖擊新的高系列，始終保持員工工作和學(xué)習(xí)動(dòng)力。(2)考評(píng)項(xiàng)目完善，考評(píng)過程客觀，考評(píng)結(jié)果充分反映員工的業(yè)績。好的薪酬制度必須是對(duì)內(nèi)具有公平性的，公平性體現(xiàn)在員工付出多少就得到多少。IBM公司在績效考核時(shí)，由直屬上級(jí)指導(dǎo)以員工實(shí)際業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，與做類似工作或工作內(nèi)容相同的其他職工相比較，然后在大約二十多個(gè)項(xiàng)目上評(píng)價(jià)，最終確定員工的工資。而且在評(píng)價(jià)的整個(gè)過程，充分調(diào)動(dòng)員工的參與性，員工可以自由與上級(jí)進(jìn)行交流，從而增加了薪酬考核的人性化。針對(duì)很多公司薪酬考核的暗點(diǎn)，如對(duì)秘書、宣傳、人事及總務(wù)等部門考核的模糊性，IBM通過把感覺量化的方法很好的解決了?？冃Э己瞬⒉恢皇菫榱撕侠矸峙涔べY，IBM充分意識(shí)到了這一點(diǎn)，在每次考核完后，IBM都會(huì)把員工劃分為不同的等級(jí)，以提升績效優(yōu)秀的員工，幫助工作不達(dá)標(biāo)的員工找出原因。(3)以極具競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬水平帶動(dòng)工作效率的提升。IBM一直把自己的薪酬水平和同行一流企業(yè)進(jìn)行比較，時(shí)刻保持自己的薪酬水平高于其他企業(yè)，充分體現(xiàn)其薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性，以換得員工對(duì)公司的熱愛和對(duì)工作充滿熱情，并留住最優(yōu)秀的人才。IBM的高薪得到了員工的高效工作，為其保持行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。4.2004年初，張某應(yīng)聘到ABE公司，雙方簽訂了一份為期5年的協(xié)議。雙方約定了張某在服務(wù)期內(nèi)不得以任何借口離開公司；如因私脫離公司，應(yīng)按其本人工資收入的300％支付違約金，并賠償經(jīng)濟(jì)損失8萬元。此后，ABE公司為張某辦理了人才引進(jìn)等相關(guān)手續(xù)，4并支付招聘服務(wù)費(fèi)8000元。2005年2月1日，張某向公司遞交辭職報(bào)告。辭職未獲得批準(zhǔn)。此后張某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月，張某向公司遞交了請(qǐng)假條，就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，并返還代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)中張某個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分。請(qǐng)結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對(duì)本案進(jìn)行剖析?答案：(1)本案是一起勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同約定，提前解除勞動(dòng)合同引發(fā)的糾紛。爭(zhēng)議的焦點(diǎn)是勞動(dòng)關(guān)系解除的時(shí)間以及個(gè)人承擔(dān)賠償責(zé)任的金額、代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是否應(yīng)返還。(2)張某在ABE公司未予批準(zhǔn)辭職申請(qǐng)后，繼續(xù)工作5個(gè)月，應(yīng)視為張某繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。雙方的勞動(dòng)關(guān)系依然存在，張某無正當(dāng)理由不上班屬于曠工性質(zhì)。(3)ABE公司依據(jù)原協(xié)議要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，由于協(xié)議已被廢止，故不能得到支持。(4)ABC公司為引進(jìn)張某支付了代理招聘服務(wù)費(fèi)8000元，由于張某違約，該筆費(fèi)用已成為ABC公司的損失，張某應(yīng)予以賠償。(5)ABC公司為張某補(bǔ)繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)(含公司為其補(bǔ)繳的個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分)，張某是受益人，根據(jù)公平合理的原則，應(yīng)返還給ABC公司。5.某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè)，公司新領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)未來發(fā)展的需要，決定面向社會(huì)公開招聘一批專業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動(dòng)人事科組建的，特別是新上任的人事主管小章，他是去年剛從某大學(xué)畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負(fù)責(zé)這次專業(yè)技術(shù)人才的招聘工作。請(qǐng)結(jié)合本案例回答以下問題：(1)如果請(qǐng)您設(shè)計(jì)該公司技術(shù)人才的招聘廣告，它應(yīng)當(dāng)包含哪些具體內(nèi)容(12分)(2)在設(shè)計(jì)和撰寫專業(yè)技術(shù)人才招聘廣告時(shí)應(yīng)當(dāng)注意哪些具體事項(xiàng)(6分)答案：(1)一般來說，設(shè)計(jì)招聘廣告時(shí)應(yīng)包括以下幾個(gè)部分內(nèi)容：①單位情況簡(jiǎn)介。單位情況簡(jiǎn)介最好以簡(jiǎn)潔的語言介紹，同時(shí)介紹的內(nèi)容應(yīng)該是單位最具特色和富有吸引力的特點(diǎn)。另外，使用單位的標(biāo)識(shí)，并提供單位的網(wǎng)址。(2分)②崗位情況介紹。對(duì)招聘崗位的介紹通常包括崗位名稱、所屬部門、主要工作職責(zé)等。(2分)③崗位任職資格要求。必須對(duì)應(yīng)聘者的基本任職條件提出要求，包括專業(yè)范圍、工作經(jīng)驗(yàn)。(2分)④相應(yīng)的人力資源政策。招聘廣告中如果需要，可以提及應(yīng)聘崗位能夠享受的相應(yīng)人力資源政策，包括薪酬水平、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等內(nèi)容。(2分)⑤應(yīng)聘者的準(zhǔn)備工作。招聘廣告中，如果需要，可以注明應(yīng)聘者必須準(zhǔn)備哪些材料。(2分)⑥應(yīng)聘的聯(lián)系方式。應(yīng)提供公司的通信地址、傳真號(hào)碼或者電子郵件地址，一般情況下不必提供電話號(hào)碼。另外，還應(yīng)該提供應(yīng)聘的時(shí)間范圍或截止日期。(2分)(2)除了要時(shí)刻牢記招聘廣告設(shè)計(jì)的上述原則之外，設(shè)計(jì)和撰寫招聘廣告時(shí)還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：①真實(shí)。招聘的單位必須保證招聘廣告的內(nèi)容客觀、真實(shí)，并且要對(duì)虛假廣告承擔(dān)法律責(zé)任。對(duì)廣告中所涉及的錄用人員勞動(dòng)合同、薪酬、福利等政策必須兌現(xiàn)。(2分)②合法。廣告中出現(xiàn)的信息要符合國家及地方的法律法規(guī)和政策。(2分)③簡(jiǎn)潔。廣告的編寫要簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出招聘的崗位名稱、任崗資格、工作職責(zé)、工作地點(diǎn)、薪資水平、福利待遇等內(nèi)容。(2分)6.某企業(yè)職工李平，今年8月份實(shí)際上班天數(shù)為25天(制度工作時(shí)間為23天)，其中有10天由于業(yè)務(wù)繁忙，每天工作時(shí)間為11小時(shí)。請(qǐng)計(jì)算該職工8月份的加班比重指標(biāo)、加班強(qiáng)度指標(biāo)和平均加班長度指標(biāo)。(18分)答案：答：(1)加班比重指標(biāo)的計(jì)算公式為：加班比重指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期全部實(shí)際工作工時(shí)×100％。本題中，職工李平8月份的加班工時(shí)為：(25-23)×8+3×10=46(小時(shí))。(2分)全部實(shí)際工作工時(shí)為：23×8+46=230(小時(shí))。(2分)則該職工8月份的加班比重指標(biāo)為：46／230×100％=20％。(2分)(2)加班強(qiáng)度指標(biāo)的計(jì)算公式為：加班強(qiáng)度指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)×100。(3分)本題中，職工李平的加班強(qiáng)度指標(biāo)為：46／(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班長度指標(biāo)的計(jì)算公式為：平均加班長度指標(biāo)(工時(shí)／工日)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工日。(3分)本題中，職工李平的平均加班長度指標(biāo)為：46／23=2(工時(shí)／工日)。(3分)7.一、問答題(本題共3題。第1小題8分。第2小題10分，第3小題17分。共35分)1、請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)組織信息采集的程序。(8分)答案：企業(yè)組織信息采集的程序如下：(1)調(diào)研準(zhǔn)備階段在本階段，調(diào)研人員通過對(duì)企業(yè)的相關(guān)信息進(jìn)行初步分析和非正式調(diào)研，確定調(diào)研的主題內(nèi)容和范圍。①初步情況分析。初步情況分析是指調(diào)研人員對(duì)本部門、本企業(yè)已掌握的相關(guān)信息進(jìn)行初步分析，了解情況，提出假設(shè)的調(diào)研主題。要求企業(yè)和部門在提供信息時(shí)．從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，并盡可能突出重點(diǎn)，抓住問題的要害。②非正式調(diào)研。非正式調(diào)研是