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2024年4月9日智慧化園區(qū)智慧化建設(shè)目錄 21項(xiàng)目概況 31.1項(xiàng)目分析 31.2建設(shè)范圍 42園區(qū)需求 52.1智慧展示類 52.1.13D可視化 52.1.2智慧信息發(fā)布系統(tǒng) 62.2智慧安防類 72.2.1視頻&AI 8 92.2.3入侵報(bào)警&AI 2.2.4電子巡更管理系統(tǒng) 2.2.5智慧消防管理系統(tǒng) 2.3智慧設(shè)備設(shè)施類 2.3.1智慧設(shè)備設(shè)施管理系統(tǒng) 2.3.2智慧能源管理系統(tǒng) 222.3.3智慧給排水系統(tǒng) 222.3.4智慧電梯系統(tǒng) 232.3.5智慧照明系統(tǒng) 242.4C端應(yīng)用 2.4.1物業(yè)端 3建設(shè)規(guī)劃 園區(qū)安全級(jí)別高,但內(nèi)部員工、參觀、來訪的人多;因此,AI智能分析潛在安全風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),需要提高訪客效率、快速識(shí)別VIP客立集中控制平臺(tái),從C端訪客互動(dòng)、提升員工滿意度、提升園區(qū)科技管理著手,通過各類智慧場(chǎng)景建設(shè)提升用戶體驗(yàn),搭建智1)新建智慧物聯(lián)平臺(tái),搭建在混合云平臺(tái)上;2)新建16個(gè)智慧化應(yīng)用系統(tǒng):>C端應(yīng)用上填報(bào))、園區(qū)租賃信息發(fā)布系統(tǒng)(包括辦公室及單身公寓)3)預(yù)留對(duì)接第三方接口的3個(gè)子系統(tǒng)應(yīng)用:房屋租憑系統(tǒng)(第三方)、售房系統(tǒng)(第三方)、訂餐系統(tǒng)(第三方)2園區(qū)需求2.1智慧展示類圖2-1-1智慧場(chǎng)景應(yīng)用3D界面圖每個(gè)樓層的該系統(tǒng)的設(shè)備信息等。點(diǎn)開某個(gè)系統(tǒng)的界面,可顯示3D的整體建筑統(tǒng)的觸屏按鈕進(jìn)行互相跳轉(zhuǎn),切到其他系統(tǒng)的3D建筑畫面,最小可顯示到每個(gè)2)門禁設(shè)備的位置信息、出入記錄等;3)消防系統(tǒng)的設(shè)備信息和消防預(yù)警預(yù)案提醒等;4)入侵報(bào)警信息顯示,以及報(bào)警位置提醒等;5)與電梯系統(tǒng)聯(lián)動(dòng),查看電梯的位置信息、設(shè)備狀態(tài)等;2.1.2智慧信息發(fā)布系統(tǒng)圖2-1-2智慧信息發(fā)布系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程圖租的顯示終端進(jìn)行管理,如:顯示終端位置選擇不同安防監(jiān)控的場(chǎng)景(人臉識(shí)別、活體檢測(cè)、人跟蹤、人臉門禁聯(lián)動(dòng)等)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)AI在智慧園區(qū)的最大賦能。頻;人群聚集監(jiān)視、應(yīng)急處理;對(duì)人的身份(VIP等)進(jìn)行識(shí)別、判斷;視頻摘⑥智慧物聯(lián)平臺(tái)通過API將注冊(cè)用戶的特征值傳給AI平臺(tái),AI平圖2-2-1智慧安防人臉識(shí)別跨攝像頭軌跡追蹤園區(qū)的主出入口和分控點(diǎn)添加IP攝像機(jī),通過提前在訪客系統(tǒng)輸入VIP訪臉識(shí)別系統(tǒng)做聯(lián)動(dòng),當(dāng)主出入口和分控點(diǎn)的IP攝像機(jī)識(shí)別到VIP客戶或黑名單訪客時(shí),將VIP訪客或黑名單訪客基本信息和位置信息推送到相應(yīng)管理人員的C通過人臉識(shí)別等AI算法的運(yùn)用,對(duì)門禁系統(tǒng)進(jìn)行智慧化升級(jí),提升內(nèi)部員1)門禁閘機(jī)新增AI動(dòng)態(tài)人臉識(shí)別設(shè)備,內(nèi)部員工刷臉通過;2)閘機(jī)門禁添加二維碼讀頭,訪客可通過二維碼讀取信息訪客信息,判斷3)人臉識(shí)別設(shè)備(含可視化對(duì)講功能),分控點(diǎn)雙向通過的,人臉識(shí)別設(shè)備(含可視化對(duì)講功能);分控點(diǎn)單向通過的一端為人臉識(shí)別設(shè)備(含可視化對(duì)講功能),另一端為可視化對(duì)講終端。如遇特殊情況時(shí),如:火災(zāi)、警告等特殊情況,可直接通過人臉識(shí)別設(shè)備(含可視化對(duì)講功能)或可視化對(duì)講終端呼叫3D大屏指揮中心,緊急報(bào)警。機(jī)類語29門圖2-2-2-1二維碼界面圖1)訪客提前聯(lián)系園區(qū)訪客管理人員,管理人員發(fā)送二維碼/邀請(qǐng)碼給訪2)未提前聯(lián)系的訪客到訪客自助機(jī)上自助辦理訪客登記流程,訪客管1)園區(qū)內(nèi)部管理人員對(duì)園區(qū)員工基礎(chǔ)信息和人臉信息等信息進(jìn)行采2)內(nèi)部管理人員將園區(qū)員工的信息輸入到管理數(shù)據(jù)庫(kù)并設(shè)置相應(yīng)的職3)園區(qū)員工通過主出入口和分控點(diǎn)時(shí),人臉識(shí)別設(shè)備將員工的人臉信圖2-2-2-2門禁記錄界面圖2)通過線上的身份權(quán)限的統(tǒng)一管理,打造更智能,聰明的建筑空間,提供員工端并區(qū)分大小寫,根據(jù)系統(tǒng)要求的密碼更換周期(每月、每季度、受邀登記被訪人填寫受邀登記信息,具體有訪客姓名、手機(jī)、身份證、人姓名、被訪人手機(jī)、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間,也可根據(jù)歷史訪問記錄直接選擇,提交并給訪客推送短信消息圖2-2-2-2門禁記錄界面圖2)通過線上的身份權(quán)限的統(tǒng)一管理,打造更智能,聰明的建筑空間,提供員工端并區(qū)分大小寫,根據(jù)系統(tǒng)要求的密碼更換周期(每月、每季度、受邀登記被訪人填寫受邀登記信息,具體有訪客姓名、手機(jī)、身份證、人姓名、被訪人手機(jī)、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間,也可根據(jù)歷史訪問記錄直接選擇,提交并給訪客推送短信消息客姓名、手機(jī)、身份證號(hào)進(jìn)行查詢。受訪記錄列開始時(shí)間、受邀人、拜訪事由、拜訪人數(shù)、記錄狀態(tài)(未開始、已結(jié)束、未拜訪)日志記錄日志記錄系統(tǒng)內(nèi)所有賬號(hào)的操作記錄(包括查看)。操作記錄字中的功能項(xiàng))操作人、操作時(shí)間根據(jù)小時(shí)、天、周、月、年進(jìn)行統(tǒng)計(jì)”外來訪客數(shù)量統(tǒng)計(jì)表”、“訪問類型比例圖”、“訪問時(shí)長(zhǎng)”。門禁二維碼驗(yàn)證支持二維碼信息讀寫驗(yàn)證開閘。使用二維碼開閘時(shí),閘機(jī)將信息同步到門禁系統(tǒng)進(jìn)行校驗(yàn),智慧訪客系統(tǒng)將人員的登記信息比訪客的登記信息和人臉信息,對(duì)比成功后控人臉識(shí)別庫(kù)進(jìn)行校對(duì),校驗(yàn)成功同時(shí)把記錄上傳到后門禁控制緊急模式,與其他系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)。例如火災(zāi)發(fā)生時(shí),門禁全部自動(dòng)打開4.支持多人訪客,當(dāng)有多人訪客來訪時(shí),系統(tǒng)支持登5.清場(chǎng)檢查,當(dāng)訪客簽出不成功或卡片、二維碼丟失等異常情況,可通過清場(chǎng)6.支持通過姓名、日期時(shí)間、卡號(hào)/二維碼查詢?cè)L客的拜訪記錄及通道的出入記7.支持發(fā)放多種通行介質(zhì),訪客登記后,支持發(fā)放訪9.黑白名單管理,可將部分惡意來訪人員添加到黑名單,下次再訪時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)2.2.3入侵報(bào)警&AI智慧化園區(qū)項(xiàng)目將增設(shè)周界探測(cè)器,監(jiān)視區(qū)結(jié)合視頻AI系統(tǒng),防護(hù)區(qū)設(shè)置防護(hù)區(qū)和監(jiān)視區(qū)實(shí)現(xiàn)與視頻AI功能的聯(lián)動(dòng)結(jié)合,當(dāng)紅外或雙監(jiān)探測(cè)發(fā)生誤觸發(fā)誤報(bào)的情況時(shí),接到報(bào)警聯(lián)動(dòng)信號(hào)后AI攝像機(jī)可自動(dòng)切換至報(bào)警區(qū)域,同過程結(jié)合視頻AI算法實(shí)現(xiàn)了:活體檢測(cè)、遠(yuǎn)端APP調(diào)閱實(shí)時(shí)視頻、對(duì)可疑人身2.2.4電子巡更管理系統(tǒng)查看電子巡更移動(dòng)端(電子巡檢移動(dòng)端設(shè)備)所在位置和巡更狀態(tài)。移動(dòng)端有多快速Al分析,直接鎖定目標(biāo);達(dá)到科技園區(qū)高效管理、及時(shí)圖2-2-4C端電子巡更軌跡示意圖1)公網(wǎng)對(duì)講:語音信息交互,實(shí)現(xiàn)公網(wǎng)即時(shí)通訊對(duì)講功能;2)夜間照明:終端自帶照明硬件,點(diǎn)觸移動(dòng)端屏幕控制照明開關(guān);3)現(xiàn)場(chǎng)直播:音視頻通訊功能,將現(xiàn)場(chǎng)音視頻信息實(shí)時(shí)直播傳送到智慧物4)軌跡定位:通過巡檢移動(dòng)終端對(duì)巡檢人員進(jìn)行定位;5)打點(diǎn)巡更:通過二維碼/NFC等方式,記錄已巡更區(qū)域,可臨時(shí)新6)多媒體取證:通過移動(dòng)端攝像機(jī)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況取證;7)身份認(rèn)證:移動(dòng)端輸入巡檢人員登錄信息和IP攝像機(jī)人臉識(shí)別巡檢人員8)車牌識(shí)別:移動(dòng)端拍照,識(shí)別車輛信息;9)人臉識(shí)別:移動(dòng)端拍照,識(shí)別園區(qū)的內(nèi)部人員、訪客、未知人員;10)指紋識(shí)別:通過移動(dòng)端的指紋識(shí)別設(shè)備識(shí)別人員信息;11)聲紋識(shí)別:通過移動(dòng)端的聲紋識(shí)別設(shè)備識(shí)別人員信息;1)電子巡更管理系統(tǒng)提供巡查信息的歷史記錄(巡查人員、巡查時(shí)間、巡查地點(diǎn))等數(shù)據(jù)給智慧物聯(lián)平臺(tái);1、確定一下電信目前的保安對(duì)講手機(jī)的功能是否和巡更聯(lián)系在一起的?如果是用電信的設(shè)備,系統(tǒng)是否可以對(duì)接?需要客戶提供廠家以及設(shè)備信息,我2.2.5智慧消防管理系統(tǒng)智慧消防管理系統(tǒng)與智慧物聯(lián)平臺(tái)做對(duì)接,當(dāng)有事故發(fā)生時(shí),通過平臺(tái)的播系統(tǒng)等。此時(shí)按照AI逃生路線圖,相應(yīng)的安全出口逃生路線信號(hào)燈自動(dòng)指引圖2-2-5-1火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案提醒界面圖圖2-2-5-2火災(zāi)分區(qū)以及疏散界面圖1)對(duì)接消防主機(jī),獲取自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù),包括:噴淋系統(tǒng)2)對(duì)接傳感器采集控制箱,獲取自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù),包括:圖2-2-5-3檢測(cè)自動(dòng)噴淋系統(tǒng)界面圖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工混題建記圖2-2-5-4檢測(cè)自動(dòng)噴淋系統(tǒng)界面圖2)對(duì)接傳感器采集控制箱,獲取自動(dòng)噴淋滅火系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù),包括:圖2-2-5-3檢測(cè)自動(dòng)噴淋系統(tǒng)界面圖數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工混題建記圖2-2-5-4檢測(cè)自動(dòng)噴淋系統(tǒng)界面圖圖2-3-1-1智慧設(shè)備設(shè)施后臺(tái)管理界面圖減排,降低運(yùn)維成本,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,能做到建筑內(nèi)設(shè)備設(shè)施的全生命周客戶客戶+EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up4(赫設(shè)備設(shè)),管理系統(tǒng))APP/小程序圖2-3-1-2智慧設(shè)備設(shè)施管理業(yè)務(wù)流程圖2)全生命周期管理、基于專業(yè)知識(shí)庫(kù)的資產(chǎn)管理能力血血智慧物聯(lián)平臺(tái)設(shè)備采購(gòu)入庫(kù)巡檢保養(yǎng)維修圖2-3-1-3智慧運(yùn)維場(chǎng)景全生命周期管理圖2.3.2智慧能源管理系統(tǒng)行綜合AI算法分析,實(shí)現(xiàn)以下功能要求:總能耗管理、分項(xiàng)能耗管源管理、熱源能源管理、能耗分析、重點(diǎn)設(shè)備的能效分析(能源AI分析算法將圖2-3-2智慧能源管理界面圖2.3.3智慧給排水系統(tǒng)智慧給排水系統(tǒng)與智慧物聯(lián)平臺(tái)做對(duì)接,并在平臺(tái)(3D可視化、設(shè)備設(shè)施智慧管理)上,實(shí)現(xiàn)對(duì)給的統(tǒng)一監(jiān)視、控制、管理和分析。圖2-3-3智慧給排水系統(tǒng)界面圖2.3.4智慧電梯系統(tǒng)智慧電梯系統(tǒng)與智慧物聯(lián)平臺(tái)做對(duì)接,將建筑內(nèi)所有電梯信息集中監(jiān)控管理,包括控制和監(jiān)測(cè)電梯的運(yùn)行狀態(tài)、電梯內(nèi)監(jiān)控。電梯系統(tǒng)需采集信息為:提供每臺(tái)電梯的上升/下降方向、提供每臺(tái)電梯所處的樓層信息、提供每臺(tái)電梯的運(yùn)行狀態(tài)。圖2-3-4智慧電梯管理界面圖2.3.5智慧照明系統(tǒng)通過平臺(tái)可對(duì)智慧照明管理系統(tǒng)進(jìn)行3D可視化管理,詳細(xì)的標(biāo)注設(shè)備點(diǎn)位照明設(shè)備位置信息和狀態(tài)信息3D界面圖如下:圖2-3-5-2智慧照明管理3D界面圖2.4C端應(yīng)用2.4.1物業(yè)端●生成任務(wù)企業(yè)計(jì)管理員由企業(yè)生成巡檢任務(wù)企業(yè)T管理員由企業(yè)生成這檢任務(wù)企業(yè)IT管理員由企業(yè)生成巡檢任務(wù)企業(yè)T管理員由企業(yè)生成巡檢任務(wù)企業(yè)T管理員由企業(yè)生成巡檢任間企業(yè)T管理員由企業(yè)生成巡檢任務(wù)2我的待辦m待處理(15)已處理公區(qū)服條201809-05.000搶單(0)>)服務(wù)類型(必逃)>工作前(0)+工作說明優(yōu)先級(jí)(必選)派單方式(必遠(yuǎn))派單工作組(必選)請(qǐng)選擇>圖2-4-1-2-1C端報(bào)修工單申請(qǐng)界面圖圖2-4-1-2-2工單信息管理界面圖圖2-4-1-2-3派單信息管理界面圖4.時(shí)間范圍1.對(duì)當(dāng)月的派單和工單處理的績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如:派單響應(yīng)率、服務(wù)滿意2.對(duì)設(shè)備管理工單的類型進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),以圖像的形式顯示維修工單、保養(yǎng)工單、巡檢工單等當(dāng)月處理的工單所占的百分比,有助于管理人員對(duì)3.對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)的工單進(jìn)行統(tǒng)計(jì),有助于管理人員對(duì)各個(gè)子系統(tǒng)的運(yùn)行健4.可針對(duì)以上的各個(gè)工單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),分析出維保人員個(gè)人的工單處理情況圖2-4-1-2-5智慧設(shè)備工單統(tǒng)計(jì)界面圖合計(jì):12合計(jì):1222保養(yǎng)內(nèi)容設(shè)備1必須拉慣>保務(wù)標(biāo)準(zhǔn)操作要領(lǐng)操作要鎮(zhèn)任務(wù)名稱本次器求保教本次是座保養(yǎng)特保養(yǎng)任務(wù)周保薦2018-09-15普通明燈具001設(shè)備2設(shè)備2>>設(shè)備4軌知道了軌知道了圖2-4-1-4-1物業(yè)C端設(shè)備保養(yǎng)和材料工單界面圖材料和費(fèi)用已分源)未保養(yǎng)(1)已保養(yǎng)(2)全部(3)點(diǎn)擊查著>工作人員0個(gè)助料。0元)末保養(yǎng)(1)已保養(yǎng)(2)全部(3)25w節(jié)能燈拍照(0)回費(fèi)用合計(jì):¥149圖2-4-1-4-2物業(yè)C端設(shè)備工單進(jìn)度查詢界面圖服務(wù)結(jié)果管理,實(shí)現(xiàn)從客戶聲音到客戶滿意aF圖2-4-1-5-1服務(wù)臺(tái)首頁界面圖新任務(wù)(2)4工作前(2)鋁束母航處理措施待處理(3)圖2-4-1-5-2設(shè)備報(bào)修位置和工單信息C端界面圖按照數(shù)據(jù)采集設(shè)備配套的情況可以分為人工抄表和自動(dòng)抄表,具體情況如>人工抄表2.4.2業(yè)主端圖2-4-2-1C端生活服務(wù)和租憑界面圖1)會(huì)議預(yù)定:預(yù)約會(huì)議室的地點(diǎn)以及使用時(shí)間,含參會(huì)人員、會(huì)議主2)訪客預(yù)約:對(duì)訪客通過自助訪客機(jī)提交的申請(qǐng)進(jìn)行確權(quán),以及提前且騰訊班車更多更多<行政辦公企鵝十圖2-4-2-2微信公眾號(hào)行政管理系統(tǒng)界面圖2.4.2.1智慧訪客系統(tǒng)智慧訪客系統(tǒng)是一個(gè)集AI算法、信息安全、系統(tǒng)軟件、網(wǎng)絡(luò)及體的智慧化管理系統(tǒng)。通過多種識(shí)別技術(shù)手段(員工卡識(shí)別等)聯(lián)動(dòng)關(guān)鍵出入口通道閘機(jī)和門禁系統(tǒng),對(duì)內(nèi)操作。外來訪客進(jìn)入時(shí),需出示身份證,在訪客機(jī)上刷身份證自動(dòng)登記,替代手寫登記。登記時(shí)能對(duì)訪客人臉特征采集,發(fā)送提醒到被訪人,被訪人準(zhǔn)許同意后,訪客預(yù)約成功。如若被訪人提前提交訪客的身份證信息,訪客可在自助訪客機(jī)通過邀請(qǐng)碼打印二維碼,在閘機(jī)刷二維碼出入閘機(jī)。訪客機(jī)功能說明:1)訪客可通過在自助訪客機(jī)輸入提前預(yù)約獲得的的邀請(qǐng)碼,自助訪客機(jī)通過攝像頭采集訪客人臉信息,并掃描身份證。自助訪客機(jī)對(duì)訪客機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中的訪客預(yù)約的信息、身份證信息、攝像頭采集的人臉信息進(jìn)行對(duì)比,對(duì)比無誤,自助訪客機(jī)打印機(jī)打印二維碼憑條;2)沒提前預(yù)約的訪客,訪客機(jī)掃描訪客身份證信息,訪客機(jī)攝像頭采集人臉信息。訪客機(jī)對(duì)身份證信息、攝像頭采集的人臉信息進(jìn)行對(duì)比,對(duì)比無誤,放送信息到被訪人確認(rèn),被訪人確認(rèn)無誤后,自助訪客機(jī)打印機(jī)打印二維碼憑條?!堆厣钲谑?《返回關(guān)閉*0郵件中0開圖2-4-2-1微信公眾號(hào)生活服務(wù)界面圖普通訪客流程:園區(qū)內(nèi)員工可以在移動(dòng)端發(fā)起申請(qǐng)流程,對(duì)外來客人進(jìn)行來訪申請(qǐng),審批通過后,訪客可以通過邀請(qǐng)碼或二維碼等方式自助進(jìn)入園區(qū)。訪客系統(tǒng)將主出入口放置一臺(tái)自助訪客一體機(jī),無人值守,來實(shí)現(xiàn)訪客自助操作,外來訪客進(jìn)入時(shí),二維碼(通行訪客刷卡),通過閘機(jī)并記錄人臉信息。訪客系統(tǒng)可以與梯控系統(tǒng)門禁系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)授權(quán)VIP客戶的通行;最后,后臺(tái)將內(nèi)部員工(包括本地和異地出差)流程:本地辦公或異地出差的內(nèi)部員工都是通過人臉識(shí)別系統(tǒng)的授權(quán)機(jī)制來實(shí)現(xiàn)員工在授權(quán)區(qū)域內(nèi)無卡快速通行,支持對(duì)不同類型不同級(jí)別的員工增加權(quán)限設(shè)增加防尾隨設(shè)置和增加一重驗(yàn)證手段(活體或靜脈或聲話賽來訪信時(shí)卡mam*@i@nH@1糖k@填寫信息圖2-4-2-1-2訪客預(yù)約界面圖通信模塊發(fā)送的ID后,微信小程序軟件或服務(wù)器會(huì)推送相關(guān)1)客戶不清楚自己所處商場(chǎng)的位置時(shí),通過微信小程序軟件接收到所2)客戶可以通過微信小程序搜索目的地,軟件直接跨層生成導(dǎo)航路線。X室內(nèi)地圖)服務(wù)臺(tái)全程98米圖2-4-2-2-1C端室內(nèi)導(dǎo)航界面圖iBeacon通信模塊的ID信號(hào),微信小程序軟件或者服AR象口□大大圖2-4-2-2-2園區(qū)導(dǎo)航和資訊推廣界面圖智慧繳費(fèi)系統(tǒng)與智慧物聯(lián)平臺(tái)做對(duì)接,對(duì)業(yè)主的物業(yè)費(fèi)、租金、水電費(fèi)、公共部位租憑費(fèi)(會(huì)議室租憑、信息發(fā)布租憑、活動(dòng)參與費(fèi)用等)進(jìn)行在線支付。業(yè)主點(diǎn)擊C端的物業(yè)費(fèi)、租金、水電費(fèi)、公共部位租憑費(fèi)的圖標(biāo),填寫業(yè)主信息以及相應(yīng)的付費(fèi)內(nèi)容,就可以顯示需支付的金額,通過選擇支付方式就可以實(shí)現(xiàn)在線支付,智慧物聯(lián)平臺(tái)通過與子系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)處理,實(shí)現(xiàn)在線預(yù)約,在線繳費(fèi)等功能,提高生活便利。智慧繳費(fèi)系統(tǒng)的物業(yè)端業(yè)務(wù)管理平臺(tái),可對(duì)業(yè)主的水電繳
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