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文檔簡介
zara&veromoda品牌調(diào)研商場基本情況分析地理位置:王府井新東安市場發(fā)展歷史:1949年后,成立東安市場管理處,基本上保持了原有的行業(yè)、網(wǎng)點格局和傳統(tǒng)的經(jīng)營特色。1954年起陸續(xù)公私合營。1966年東安市場改名為東風(fēng)市場。1967年全場進(jìn)行整修擴(kuò)建。1969年竣工后重張開業(yè),成為大型商場。1988年恢復(fù)東安市場名稱。同年9月組建北京東安集團(tuán)公司,東安市場隨之成為東安集團(tuán)下屬的一個經(jīng)濟(jì)實體。停車情況:店前為步行街,白天人流量相對較少。購物環(huán)境社會地位及知名度:購物環(huán)境良好,商品聚集。屬于中上階層消費場所,知名度較高。商場主要品牌:ZARAHMVEROMODA等各種知名品牌!目錄頁CONTENTSPAGE品牌定位店鋪客流品牌理念商品品類價格體系顧客定位生活方式店內(nèi)陳列陳列維護(hù)總結(jié)區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列櫥窗陳列.客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率連帶銷售客流動線店面形象維護(hù)店內(nèi)形象維護(hù)器架道具維護(hù)照明與設(shè)備店員形象.品牌調(diào)研總結(jié)調(diào)研體會總結(jié)櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法.
品牌定位品牌理念商品品類價格體系顧客定位生活方式品牌歷史:ZARA是西班牙Inditex集團(tuán)(股票代碼ITX)旗下的一個子公司,它既是服裝品牌,也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設(shè)立于西班牙的ZARA隸屬于Inditex集團(tuán)為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商,在世界各地56個國家內(nèi),設(shè)立超過兩千多家的服裝連鎖店。ZARA深受全球時尚青年的喜愛,設(shè)計師品牌的優(yōu)異設(shè)計價格卻更為低廉,簡單來說就是讓平民擁抱。品牌理念:西班牙零售商INDITEX-ZARA的擁有者-在快速時尚上可謂先鋒.大多數(shù)零售商要好幾個月才能把新產(chǎn)品推上市場,ZARA只要兩個星期.ZARA的策略是并不領(lǐng)導(dǎo)時尚潮流,但緊跟潮流.它從大街上,電影里,和其他名牌時裝秀里吸取靈感,更新自己的產(chǎn)品.。品牌定位品牌理念商品品類價格體系顧客定位生活方式商品大類劃分:商品產(chǎn)品線劃分:服裝:男裝女裝童裝配件:涼鞋女包圍巾等商品性別類別劃分:男/女(Male/Female);商品年齡類別劃分:男成衣/女成衣/兒童(MEN/WOMEN/KIDS);商品季節(jié)類別劃分:四季/兩季/單季商品品類分類分析品牌定位品牌理念商品品類價格體系顧客定位生活方式商品品類分類分析商品細(xì)類劃分:服裝——外套、襯衣、長褲/裙、短褲/裙、T恤、……配件——帽子、圍巾、腰帶、手套、襪子、鞋子、包、……
品牌定位品牌理念商品品類價格體系顧客定位生活方式繪制目標(biāo)店鋪商品品類占比圖形:童裝男裝女裝配件正裝系列主題系列休閑系列產(chǎn)品線分類配件產(chǎn)品線分類配件產(chǎn)品線分類配件產(chǎn)品線分類配件產(chǎn)品線分類配件產(chǎn)品線分類產(chǎn)品線分類配件正裝系列主題系列休閑系列配件配件配件配件配件產(chǎn)品線分類品牌定位品牌理念商品品類價格體系顧客定位生活方式服裝商品價格線分析:1、服裝最低價格線:(59)元——(89)元2、最低價格線服裝品類:童裝t恤女裝t恤3、目標(biāo)店鋪最低價格線服裝產(chǎn)品占比:10%4、服裝中檔價格線:(299)元——(499)元5、中檔價格線服裝品類:女裝長衫男裝外套6、目標(biāo)店鋪中檔價格線服裝產(chǎn)品占比:55%7、服裝最高價格線:(699)元——(1399)元8、最高價格線服裝品類:男裝西服女裝風(fēng)衣9、目標(biāo)店鋪最高價格線服裝產(chǎn)品占比:10%品牌定位品牌理念商品品類價格體系顧客定位生活方式配件商品價格線分析:1、配件最低價格線:(99)元——(199)元2、最低價格線配件品類:拖鞋涼鞋圍巾3、目標(biāo)店鋪最低價格線配件產(chǎn)品占比:30%4、配件中檔價格線:(200)元——(300)元5、中檔價格線配件品類:涼鞋手提包腰帶領(lǐng)帶6、目標(biāo)店鋪中檔價格線配件產(chǎn)品占比:50%7、配件最高價格線:(300)元——(500)元8、最高價格線配件品類:手提包9、目標(biāo)店鋪最高價格線配件產(chǎn)品占比:20%品牌定位品牌理念商品品類價格體系顧客定位生活方式顧客性別定位:男性女性顧客年齡定位:以25歲~35歲為主顧客收入階層定位:中低層顧客職業(yè)定位:學(xué)生白領(lǐng)顧客消費能力定位:在25~35歲的職業(yè)女性消費能力相對較強品牌定位品牌理念商品品類價格體系顧客定位生活方式Maslow'shierarchyofneeds生理安全情感與歸屬尊重自我實現(xiàn)服裝服裝時尚/品牌時尚/品牌品牌/時尚/服裝品牌定位品牌理念商品品類價格體系顧客定位生活方式工作體育服裝裝備運動休閑裝起居服休閑商務(wù)休閑裝時尚休閑裝戶外運動服裝裝備特殊功能服裝裝備高級時裝正裝化妝品一般的生活方式分類品牌與商品滿足生活方式的功能分類店鋪客流客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率連帶銷售客流動線統(tǒng)計項目統(tǒng)計結(jié)果抽樣時間備注客流量253人
17:30—18:00女75%,男25%進(jìn)店量206人
17:30—18:00女80%,男20%進(jìn)店率81%
17:30—18:00
觸摸率60%
17:30—18:00觸摸率高的地方集中在中島區(qū)和甜蜜區(qū)試穿率28%
17:30—18:00試穿率高的地方主要集中在新品區(qū)成交率19%
17:30—18:00女裝37%,男裝35%童裝28%連帶銷售比1.7
17:30—16:00平均每單售出1.7件商品觸摸點試穿點成交點店鋪客流連帶銷售客流動線客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率女裝區(qū)觸摸點試穿點成交點店鋪客流連帶銷售客流動線客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率女裝區(qū)觸摸點試穿點成交點店鋪客流連帶銷售客流動線客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率兒童區(qū)男裝區(qū)觸摸點試穿點成交點店鋪客流連帶銷售客流動線客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率觸摸點試穿點成交點店鋪客流連帶銷售客流動線客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率觸摸點試穿點成交點店鋪客流連帶銷售客流動線客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率觸摸點試穿點成交點店鋪客流連帶銷售客流動線客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率觸摸點試穿點成交點店鋪客流連帶銷售客流動線客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率觸摸點試穿點成交點店鋪客流連帶銷售客流動線客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率觸摸點試穿點成交點店鋪客流連帶銷售客流動線客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率觸摸點試穿點成交點店鋪客流連帶銷售客流動線客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率觸摸點試穿點成交點店鋪客流連帶銷售客流動線客流量進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率觸摸點試穿點成交點店鋪客流連帶銷售客流動線優(yōu)缺點分析進(jìn)店量進(jìn)店率觸摸率試穿率成交率觸摸點試穿點優(yōu)點:A地理位置優(yōu)越游客較多,店里一層有兩個大門,客流量高于別的商圈,由于游客多用于買衣服帶給家里親戚朋友,所以成交的每單件數(shù)高于其他商圈的ZARA店B充分利用了店里的柱子,變廢為寶,分別在柱子的兩側(cè)貼上鏡子,兩側(cè)擺放了鞋子,提高了鞋子的試穿率和購買率C店里貨品的中倒臺較少大部分以中島架為主,多為掛裝節(jié)省了很大的空間,所以店里顯得不是很擁擠問題:A店里鏡子少B二三樓臨商場的門口較為空曠浪費了吸引消費者眼球的黃金地段C多死角和沒有休息區(qū)改進(jìn):A可以再試衣間的門口,新款主打產(chǎn)品附近加鏡子B店里的人模較少,可以在試穿率低的地方加人模來吸引消費者眼球C消費者的行動路線規(guī)劃不夠合理,應(yīng)該在分流個道路上加小的中島臺引消費者走到試穿率和觸摸率低的地方櫥窗陳列室外櫥窗櫥窗陳列櫥窗陳列櫥窗陳列櫥窗陳列襯衫359¥褲子399¥涼鞋399¥櫥窗陳列襯衫459¥褲子399¥涼鞋399¥連衣裙459¥櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法
1、櫥窗時間主題:夏季印花主題(summerprints)2、櫥窗商品主題:主推印花類服裝價格359¥—459¥3、櫥窗設(shè)計主題:混搭花季夏日4、櫥窗目標(biāo)信息傳達(dá):櫥窗利用白色女模特展出了各種印花,表達(dá)了當(dāng)季的流行點—印花,也體現(xiàn)了印花的混搭風(fēng)格,主題突出,視覺沖擊力強。使人產(chǎn)生購買欲望。給消費者以時尚、休閑的品牌風(fēng)格。櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法
半封閉對比色利用燈光隔板集中視覺吸引模特分散,前后錯落排列顏色黑黃黑紫協(xié)調(diào)對比模特正側(cè)不一形成節(jié)奏感模特集中,前后錯落排列顏色紫黃棕紫黃對比節(jié)奏感強模特全部正面姿勢相似效果突出櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法1、櫥窗平面構(gòu)成手法:利用對比的手法,左側(cè)模特分散,右側(cè)模特集中形成對比。利用紫色與黃色對比色,吸引眼球。左側(cè)模特正側(cè)不一形成節(jié)奏感。右側(cè)模特全部正面姿勢相似效果突出。服裝長短不一形成節(jié)奏感。
櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法視覺手法2、櫥窗立體構(gòu)成手法模特前后錯落排列,形成節(jié)奏感。兩邊利用平衡不對稱手法,都利用五個模特三個燈光隔板。櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法視覺手法
3、櫥窗演繹手法利用白色模特與印花衣服做對比,白色的極簡與印花的復(fù)雜對比,吸引眼球。半封閉式櫥窗,通透、明亮使消費欲望增強。利用燈光隔板集中視覺吸引。
櫥窗陳列二、室內(nèi)櫥窗1封閉式櫥窗半開放式櫥窗櫥窗陳列櫥窗陳列重點:配飾櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法1、櫥窗時間主題:夏季休閑主題2、櫥窗商品主題:男士鞋帽、太陽鏡、女士包3、櫥窗設(shè)計主題:夏日配飾4、櫥窗目標(biāo)信息傳達(dá):重點表現(xiàn)配飾,夏日體現(xiàn)休閑風(fēng)櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法櫥窗簡潔。燈光照明,突出配飾。左側(cè)全封閉式櫥窗,右側(cè)半封閉式櫥窗。添加logo與海報。櫥窗陳列優(yōu)點:與其他櫥窗風(fēng)格統(tǒng)一,夏日休閑。缺點:海報模特衣著過時,不屬于同一季節(jié)商品。櫥窗陳列2櫥窗陳列櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法1、櫥窗時間主題:夏季休閑主題2、櫥窗商品主題:男士鞋帽、太陽鏡、女士包3、櫥窗設(shè)計主題:夏日配飾4、櫥窗目標(biāo)信息傳達(dá):重點表現(xiàn)配飾,夏日體現(xiàn)休閑風(fēng)櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法櫥窗簡潔。燈光照明,突出配飾。右側(cè)全封閉式櫥窗,左側(cè)開放式櫥窗
。添加logo與海報。櫥窗陳列優(yōu)點:與其他櫥窗風(fēng)格統(tǒng)一,夏日休閑。突出配飾。缺點:海報模特衣著過時,不屬于同一季節(jié)商品。櫥窗陳列3櫥窗陳列西服899¥T恤359¥短褲299¥涼鞋499¥T恤199¥褲子459¥涼鞋459¥手提包699¥T恤199¥短褲299¥外套259¥涼鞋459¥T恤199¥褲子459¥涼鞋499¥男裝櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法1、櫥窗時間主題:夏季休閑男裝2、櫥窗商品主題:(主推T恤、短褲。價格199¥—899¥)3、櫥窗設(shè)計主題:夏日都市時尚男士4、櫥窗目標(biāo)信息傳達(dá):黑白色系為主的清涼時尚休閑裝櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法1、櫥窗平面構(gòu)成手法:集中不對稱,色彩交叉運用形成節(jié)奏感2、櫥窗立體構(gòu)成手法:模特前后錯落排列,增加臺階使上下形成節(jié)奏感。3、櫥窗演繹手法:簡潔構(gòu)成式設(shè)計,利用燈光隔板突出服裝,全封閉式櫥窗櫥窗陳列連衣裙259¥T恤119¥褲子139¥涼鞋399¥連衣裙259¥涼鞋299¥T恤79¥短褲169¥涼鞋299¥T恤139¥短褲199¥涼鞋399¥T恤119¥短褲199¥涼鞋299¥連衣裙299¥涼鞋299¥女童櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法
1、櫥窗時間主題:夏季清爽女童裝2、櫥窗商品主題:主推T恤、連衣裙、涼鞋價格79¥—399¥3、櫥窗設(shè)計主題:夏日涼爽度假風(fēng)4、櫥窗目標(biāo)信息傳達(dá):女童裝,以藍(lán)白為主色調(diào),使人在夏日產(chǎn)生清涼、舒適之感。刺激消費者購買。櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法1、櫥窗平面構(gòu)成手法:集中不對稱,復(fù)合三角式結(jié)構(gòu)。色彩交叉運用形成節(jié)奏感。2、櫥窗立體構(gòu)成手法:模特前后錯落排列,增加臺階使上下形成節(jié)奏感。3、櫥窗演繹手法:簡潔構(gòu)成式設(shè)計,利用燈光隔板突出服裝,半封閉式櫥窗。櫥窗陳列優(yōu)點:a簡潔、突出主題b模特風(fēng)格統(tǒng)一,整體效果好,與品牌形象一致。c利用燈光營造效果、很好的運用對比色和統(tǒng)一色調(diào)吸引消費者注意。問題:a櫥窗內(nèi)不干凈,出現(xiàn)死蒼蠅b出現(xiàn)插座、電線c海報非夏季服飾,與整體風(fēng)格不統(tǒng)一。改進(jìn):a應(yīng)改善櫥窗整潔程度。b及時更換海報櫥窗陳列櫥窗陳列櫥窗陳列褲子:474¥短褲:447¥馬甲:279¥T恤:249¥櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法櫥窗主題
1、櫥窗時間主題:夏季休閑主題2、櫥窗商品主題:主推印花字母體恤、牛仔服飾價格249¥—474¥3、櫥窗設(shè)計主題:混搭夏季休閑風(fēng)4、櫥窗目標(biāo)信息傳達(dá):櫥窗利用女模特不同姿勢,展出了年輕女性日常休閑風(fēng)格,充滿生活氣息。使人產(chǎn)生購買欲望。給消費者以休閑、時尚的品牌風(fēng)格。櫥窗陳列櫥窗主題視覺手法1、櫥窗平面構(gòu)成手法:利用三個模特,集中,色彩交叉。不同姿勢,動態(tài)感較強。2、櫥窗立體構(gòu)成手法:模特前后錯落排列,增加臺階使上下形成節(jié)奏感。3、櫥窗演繹手法:簡潔構(gòu)成式設(shè)計,全開放式櫥窗。增加品牌海報黑白對比突出品牌名。分析優(yōu)點:風(fēng)格統(tǒng)一,夏日休閑。缺點:模特不突出,衣著普通,沒有特色。店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列草圖衣帽間櫥窗銷售區(qū)收銀區(qū)庫房一層女裝區(qū)域陳列1、店鋪運營功能分區(qū)(櫥窗/形象區(qū)、銷售區(qū)、收銀區(qū)、休息區(qū)、試衣區(qū)、庫房)2、店鋪商品品類分區(qū)分析店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列分析庫房銷售區(qū)收銀臺試衣間櫥窗二層女裝店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列試衣間倉庫櫥窗銷售區(qū)收銀臺三層男裝和童裝草圖分析店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列草圖分析服裝中的VP陳列店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列草圖分析服裝中的pp陳列店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列草圖分析服裝中的IP陳列店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列入口陳列1、店鋪入口商品品類:是本季度的新品2、店鋪入口商品價格線:359元——899元3、店鋪入口貨架陳列方式與容量:陳列方式是疊裝陳列和人模出樣,容量較少4、店鋪入口商品陳列手法:單款推薦型陳列5、店鋪入口商品陳列細(xì)節(jié):女裝的陳列是沒有把模特放到流水臺前面,而是側(cè)放在鏡子的面,男裝把人模放在流水臺前面,讓顧客進(jìn)來第一眼就看到店里的新品女裝男裝店內(nèi)陳列Zara草圖分析店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列兒童區(qū)草圖分析店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列店內(nèi)陳列VEROMODA入口陳列1、店鋪入口商品品類:是本季度的新品2、店鋪入口商品價格線:199元——699元3、店鋪入口貨架陳列方式與容量:陳列方式是疊裝陳列和人模出樣,容量較少4、店鋪入口商品陳列手法:單款推薦型陳列5、店鋪入口商品陳列細(xì)節(jié):把人模放在流水臺前面,讓顧客進(jìn)來第一眼就看到店里的新品草圖分析店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列中島陳列1、店鋪中島商品品類:熱銷產(chǎn)品2、店鋪中島商品價格線:女裝299元——699元、男裝199元——499元、童裝169元——399元3、店鋪中島貨架陳列方式與容量:正掛、側(cè)掛、疊裝,容量較多4、店鋪中島商品陳列手法:連帶方便法、衣柜組合法5、店鋪中島商品陳列細(xì)節(jié):同一類消費對象所需要的系列用品擺放在一起、將經(jīng)常搭配的款式放在一起店內(nèi)陳列Zara草圖分析店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列草圖分析店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列中島陳列1、店鋪中島商品品類:熱銷產(chǎn)品2、店鋪中島商品價格線:169元——699元3、店鋪中島貨架陳列方式與容量:正掛、側(cè)掛,容量較多4、店鋪中島商品陳列手法:連帶方便法、衣柜組合法5、店鋪中島商品陳列細(xì)節(jié):將經(jīng)常搭配的款式放在一起店內(nèi)陳列VEROMODA草圖分析店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列草圖分析店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列板墻陳列1、店鋪板墻商品品類:主打款2、店鋪板墻商品價格線:女裝399元——899元、男裝469元——999元、童裝199元——599元3、店鋪板墻貨架陳列方式與容量:正掛、側(cè)掛、疊裝,衣服容量較多,皮包的容量較少4、店鋪板墻商品陳列手法:色系陳列、對稱平衡、非對稱平衡5、店鋪板墻商品陳列細(xì)節(jié):有規(guī)律的正掛、側(cè)掛、疊裝在一起,顏色比例合適男裝女裝店內(nèi)陳列Zara草圖分析店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列兒童區(qū)草圖分析店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列板墻陳列1、店鋪板墻商品品類:主打款2、店鋪板墻商品價格線:399元——899元3、店鋪板墻貨架陳列方式與容量:正掛、側(cè)掛,衣服容量較多,皮包的容量較少4、店鋪板墻商品陳列手法:色系陳列、對稱平衡、非對稱平衡5、店鋪板墻商品陳列細(xì)節(jié):有規(guī)律的正掛、側(cè)掛在一起,顏色搭配比例合適店內(nèi)陳列VEROMODA草圖分析店內(nèi)陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列板墻陳列草圖分析店內(nèi)陳列板墻陳列草圖區(qū)域陳列入口陳列中島陳列分析店內(nèi)陳列板墻陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列分析草圖優(yōu)點:1、區(qū)域很明確2、陳列以單款推薦型、正掛、側(cè)掛,一款多色成列,表達(dá)貨品色彩的豐富性,貨區(qū)陳列,邊場上基本以疊裝成正面展示為主3、連帶銷售的組合出現(xiàn)店內(nèi)陳列Zara正掛、側(cè)掛,一款多色成列店內(nèi)陳列板墻陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列分析草圖店內(nèi)陳列Zara連帶銷售,鞋子和包店內(nèi)陳列板墻陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列分析草圖店內(nèi)陳列Zara問題:1、在賣場里,衣服排列過于擁擠2、服裝的排列顏色太跳3、柜架上有空的格子出4、配飾鞋子擺放凌亂空的格子鞋子凌亂店內(nèi)陳列板墻陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列分析草圖店內(nèi)陳列Zara過于擁擠,看著不舒服顏色跳躍太過店內(nèi)陳列板墻陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列分析草圖店內(nèi)陳列Zara改進(jìn):1、增加店員、增加貨架2、提高陳列的意識,調(diào)整好商品間的擺放距離3、提高審美意識店內(nèi)陳列板墻陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列分析草圖店內(nèi)陳列VEROMODA優(yōu)點:1、區(qū)域很明確2、陳列以單款推薦型、正掛、側(cè)掛,一款多色成列,表達(dá)貨品色彩的豐富性貨區(qū)陳列,邊場上基本以疊裝成正面展示為主3、顏色搭配較完整正掛,側(cè)掛店內(nèi)陳列板墻陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列分析草圖店內(nèi)陳列VEROMODA顏色搭配較好,以黑白灰為主店內(nèi)陳列板墻陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列分析草圖店內(nèi)陳列VEROMODA問題:1、在賣場里,出現(xiàn)了空衣架放在架子上的問題2、有的貨架上掛了試穿過的衣服,沒人整理試穿過,沒人整理店內(nèi)陳列板墻陳列區(qū)域陳列入口陳列中島陳列分析草圖店內(nèi)陳列VEROMODA改進(jìn):1、提高陳列的意識,調(diào)整好商品間的擺放距離2、提高審美意識陳列維護(hù)店面形象維護(hù)店內(nèi)形象維護(hù)器架道具維護(hù)照明與設(shè)備店員形象店面形象維護(hù)ZARA1、店面硬件環(huán)境形象(櫥窗)店面整潔無雜物,器具齊全,櫥窗內(nèi)燈光效果明顯,燈光打在模特胸部,有重點照明2、店內(nèi)商品形象(1)櫥窗內(nèi)物品擺放整齊,模特穿著整齊有燈光重點照明,櫥窗內(nèi)地面較臟(2)引導(dǎo)臺物品擺放略有凌亂陳列維護(hù)店面形象維護(hù)店內(nèi)形象維護(hù)器架道具維護(hù)照明與設(shè)備店員形象陳列維護(hù)(VEROMODA)店面形象維護(hù)1、店面硬件環(huán)境形象(櫥窗)店面整潔無雜物,器具齊全2、店內(nèi)商品形象(1)櫥窗無商品
(2)引導(dǎo)臺商品搭配陳列,模特
穿著整齊,商品擺放有序陳列維護(hù)店面形象維護(hù)店內(nèi)形象維護(hù)器架道具維護(hù)照明與設(shè)備店員形象店內(nèi)形象維護(hù)(ZARA)1、店內(nèi)硬件環(huán)境形象(1)地板無損壞,貨架接口完好無破損,
但有老化現(xiàn)象(2)墻面整潔無污垢(3)天花板無破損無安全隱患(4)沒有發(fā)現(xiàn)損壞的燈具(5)試衣間門完好,凳子無破損,
但試衣間內(nèi)凌亂,有垃圾(在試衣間的廢紙)2、店內(nèi)商品形象(1)店內(nèi)商品按男,女,兒童區(qū)
放置,(2)商品擺放不整潔陳列維護(hù)店面形象維護(hù)店內(nèi)形象維護(hù)器架道具維護(hù)照明與設(shè)備店員形象在樓梯旁在試衣間在電梯旁ZARA的缺點:3.店內(nèi)的試衣間和視覺死角處不夠整潔增加店員,規(guī)范店員行為改進(jìn):陳列維護(hù)店面形象維護(hù)店內(nèi)形象維護(hù)器架道具維護(hù)照明與設(shè)備店員形象店內(nèi)形象維護(hù)VEROMODA1、店內(nèi)硬件環(huán)境形象(1)地板無損壞,貨架接口完好
無破損,功能完好(2)墻面整潔無污垢(3)天花板無破損無安全隱患(4)沒有發(fā)現(xiàn)損壞的燈具(5)試衣間門完好,凳子無破損,
2、店內(nèi)商品形象(1)店內(nèi)商品擺放整潔有序3.優(yōu)點:有休息區(qū),沙發(fā)上有VEROMODA的雜志陳列維護(hù)器架道具維護(hù)店面形象維護(hù)店內(nèi)形象維護(hù)照明與設(shè)備店員形象器架道具維護(hù)ZARA1、陳列器架的形象維護(hù)
(1)貨架有磨損現(xiàn)象
(2)沒有pop2、陳列器架的功能維護(hù)
(1)沒有發(fā)現(xiàn)松動損壞的器架
(2)功能完好3.改進(jìn):
希望能妥善保管,愛護(hù)器具陳列維護(hù)器架道具維護(hù)店面形象維護(hù)店內(nèi)形象維護(hù)照明與設(shè)備店員形象器架道具維護(hù)VEROMODA1、陳列器架的形象維護(hù)
(1)貨架沒有破損現(xiàn)象
(2)沒有pop,據(jù)店員說打折一般
在7月2、陳列器架的功能維護(hù)
(1)沒有發(fā)現(xiàn)松動損壞的器架
(2)功能完好陳列維護(hù)照明與設(shè)備店員形象店面形象維護(hù)店內(nèi)形象維護(hù)器架道具維護(hù)照明與設(shè)備ZARA1、店鋪燈光設(shè)備基礎(chǔ)照明功能維護(hù)可以清晰真實的看清商品2、店鋪燈光設(shè)備重點照明功能維護(hù)
重點照明在vp位置
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