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物管從業(yè)二十年,本文極具參考價值,如若有用請打賞支持,謝謝!物業(yè)轄區(qū)清潔服務細則【物業(yè)管理經(jīng)驗分享】物業(yè)轄區(qū)清潔服務細則
1.公共設施
1.1公共樓梯、走道、天臺、地下室等公共部位每天至少集中清潔一次,保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。
1.2房屋雨棚消防樓梯等公共設施每天至少集中清潔一次,保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。1.3門每天至少清潔二次,保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。
1.4公共玻璃:
(1)距地面2米范圍內(nèi),每天至少集中清潔一次,保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。(2)距地面2米以外每周至少集中清潔三次,保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。
(3)通風窗每周至少集中清潔二次,保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。
1.5地面:(每天至少集中清潔一次,保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。)(1)需打蠟的地面光亮、顯本色。(每月至少一次)
(2)大理石地面目視無明顯腳印、污跡、一米之內(nèi)有明顯輪廓。
(3)瓷磚地面目視無明顯污跡、灰塵、腳印。(4)膠質(zhì)地面無明顯灰塵、污跡;辦公場所蠟地光亮且無明顯蠟印。
(5)水磨石地面目視無灰塵、污漬、膠跡。
(6)水泥地面目視無雜物、明顯油跡、污跡。(7)廣場磚地面目視無雜物、無明顯油跡、污跡、大面積烏龜紋及青苔。
(8)車道線、斑馬線清晰、無明顯油跡、污跡。
1.6墻面(公共內(nèi)墻面2米以下每天至少集中清潔一次,保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。2米以上內(nèi)墻面保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘,外墻保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。)(1)涂料墻面無明顯污跡、腳印。
(2)大理石貼瓷內(nèi)墻面無污漬、膠跡白色面紙擦拭50CM無灰跡;外墻面無明顯積塵。
(3)水泥墻面目視無蛛網(wǎng)、呈本色。(4)不銹鋼內(nèi)墻面目視無指印、無油跡、光亮,用白色紙巾擦拭50CM無污跡。不銹鋼外墻面無積塵、呈本色。
1.7天花每周至少集中清潔一次,保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。
1.8人替補常接觸到的設施位置在保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘;能常接觸到的設施位置處每周至少集中清潔一次,保潔巡視周期不得超過30分鐘;所有設施表面基本呈本色。這里的設施包括滅火器、消防栓、開關(guān)、燈罩、管道、扶梯欄、室外休閑娛樂設施、座椅、雕塑、裝飾物、到車架、電話亭、宣傳欄、標識牌等,每半月至少集中清潔一次,保潔巡視周期不得超過60分鐘。1.9噴泉水晶水質(zhì)不渾濁、無青苔、明顯沉淀物和漂浮物;溝渠何等無異味、無雜物、無污水橫流、無大量泡沫、無漂浮異物、孑孓(蚊的幼蟲)不得超過1只/100ML,每月至少集中清潔一次,每天巡視清潔周期不得超過15分鐘。
1.10空置房無蜘蛛網(wǎng)、無異味、無雜物、無明顯積塵,精裝修房每10日,至少集中清潔一次,毛胚房每月至少集中清潔一次。
1.11停車場、立體車庫、架空層、車行道、走道無污跡、無雜物、無積水、無明顯油跡、無明顯灰塵、無異味、無蜘蛛網(wǎng),每周至少集中清潔一次,每天保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。1.12排水溝、明溝部分無異味、無蚊蠅、無雜物、無污水橫流;排污井、暗溝部分無明顯蚊蠅蟑螂活動、無堵積、沉淀物不超過管徑1/5,每月至少集中清潔、消殺一次,明溝部分保潔巡視清潔周期不得超過60分鐘。
1.13垃圾車停放于指定點,車輛干凈,擺放整齊,場地干凈無強異味,每天至少清潔一次。
1.14垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾桶(箱),垃圾不得散裝,無超載、無強異味、無蚊蠅滋生、無污水橫流、無有礙觀瞻,外表無污跡、油跡,保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。1.15標識牌、指示牌無污跡、無積塵,每周至少集中清潔一次,日保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。
1.16煙灰盅標志圖案清晰,內(nèi)植物(水、石米、沙)保持清潔,每日至少集中清潔一次,日保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。
1.17洗手間,地面、臺面、鏡面無積水、無水跡、無污跡、無紙屑煙頭等雜物;便池無污溝、無異味,紙簍不過滿,每日至少集中清潔三次,日保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。1.18電梯,門無明顯污跡、手印、灰塵,轎廂無沙礫、雜物、污跡;每日至少集中清潔二次,日保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。
1.19地毯目視無變色、霉變,不潮濕、無明顯污跡,無沙、無泥、無蟲,每日至少集中清潔一次,日保潔巡視清潔周期不得超過15分鐘。
1.20家具保持本色,無明顯灰塵、污跡,常接觸面用白色紙巾擦拭50CM無污跡,棉麻埠材料的家具目視無污跡,拍打無非琛,每周至少集中清潔一次,日保潔巡視清潔周期不得超過30分鐘。1.21辦公場所,除滿足其他設施清潔要求外,還應滿足以下標準,每日天至少集中清潔一次,日保潔巡視清潔合奏期不得少于30分鐘。
(1)地面無污跡、無水跡并符合相應材質(zhì)地面清潔要求;
(2)墻面、天花無污跡、灰塵、蜘蛛網(wǎng)。(3)門窗、開關(guān)、電腦、打印機、復印機、燈具、風扇、空調(diào)、百葉窗等目視無塵無污。
(4)桌椅、文件柜、電話無塵無污,用白色紙巾擦拭50CM無污跡,棉麻埠材料目視無污跡,拍打無飛塵。
(5)垃圾簍不過滿、無異味。(6)飲水設施無污跡、無積水。
(7)會議室、培訓室、電腦教室等及時清掃、歸位。
(8)洗手間洗手液、紙巾、花瓣香料等補充及時。1.22冬季下學后的清潔衛(wèi)生:
1.22.1確保下學季下學后業(yè)主的出行方便,并在相應場所懸掛路滑提示標識。
1.22.2除雪時間(1)大門出入口及停車場坡道等重要部位的雪要求隨時清理,使車到布村有積雪,隨下隨清,保證出入車輛的安全。
(2)其余部位要求雪停后立即清掃。業(yè)主出行的畢竟道路應在四小時內(nèi)清理干凈;園區(qū)妨礙生活的積雪保證在36小時內(nèi)清理干凈。
(3)屋面積雪的清理,以保證屋面不滲漏為原則,要求雪停后立即清掃,如果雨夾雪,邊下邊化,則應隨下隨掃,確保屋面不積水,排氣排水處無積雪。1.22.3除雪完成標準:
(1)雪后四小時,業(yè)主出行必經(jīng)通道清除1米寬,單元門前舞雪覆蓋。
(2)大門、停車場通道及停車場坡道無雪覆蓋。
(3)全面清掃后標
準:人行通道露出邊石;草坪燈露出;露天廣場無雪覆蓋;娛樂及休息設施無積雪;各處積雪成型見方堆放;能運儲小區(qū)的積雪不再園區(qū)停留,最長不超過72小時。
2.環(huán)境消殺
2.1每月進行一次衛(wèi)生消毒滅殺,并保留記錄。
2.2房屋共用部位、公共設施設備部分根據(jù)實際需要對白蟻進行消殺,保證無蟻害。
2.3夜晚公共照明燈光附近無明顯蚊蟲、白蟻飛舞,蚊蟲滋生季節(jié)每月不少于二次消殺。2.4無明顯的鼠洞、鼠糞、鼠路,每月進行一次消殺。
2.5投放消殺藥品的超所必須設置醒目、符合消殺工作要求的警示牌,必要時采取有效措施防范。
3.樣板房和銷售廳銷售大廳每日至少集中清潔一次并設專職保潔員負責隨時清潔工作;樣板房每日至少集中清潔一次,并于每相連兩套房設一專職保潔員負責隨時清潔。
3.1室內(nèi)空氣保持清新,溫度、濕度、通風保持良好舒適狀態(tài)。
3.2地面、地毯保持”四無”(即無沙礫、無灰塵、無腳印、玻璃上無水印、手紋);金屬質(zhì)地物品無銹跡。3.3物品、設
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