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保潔工年度總結(jié)模板(30篇)保潔工年度總結(jié)模板篇1
時間荏苒來到x高地物業(yè)公司已經(jīng)一年多了,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)切,能賜予我一個學(xué)習(xí)和呈現(xiàn)自己的平臺。這一年中我與大家在這里有過爭吵、有過倦怠,但更多的是一起流汗、一起堅持、一起奮斗。在公司x經(jīng)理身上我學(xué)到了剛毅果決、遇事不怕因難的精神和與業(yè)主溝通的方式方法;在總公司x總身上學(xué)到了對待工作要有大局觀,和從對生活中每一個細微環(huán)節(jié)的觀注到對工作的責(zé)任心,匯成一句話就是“細微環(huán)節(jié)確定成敗!”。
“細微環(huán)節(jié)確定成敗!”這句話我明白了,也理解了,但總會因為種種緣由達不到志向的效果。我決不推卸責(zé)任,小區(qū)衛(wèi)生不達標的狀況,雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響,但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位,對工作的理解和支配還有與保潔員的溝通,都達不到預(yù)期的目標和效果。這些將是我以后生活和工作中須要不斷改進和學(xué)習(xí)的地方。
縱有種種的不盡人意,但是在這一年中我們也有星星點點的閃亮之處,在保潔工作壓力最大的那一段時間里,我們辦公室許多次一起為了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,把小區(qū)里每一個犄角旮旯的紙皮果屑都清理出來,讓小區(qū)的業(yè)主看到了我們?yōu)榇蠹覍P姆?wù)的看法,也給保潔員起到了很好的帶頭作用,讓大家不在對保潔工作產(chǎn)生一種低人一等的感覺,我們能做,她們當(dāng)然也就能做,只是我們的分工不同而以,直到現(xiàn)在,我們也會抽空集中大家一起在小區(qū)里撿垃圾。也一起在中午休息時間頂著烈日或是寒風(fēng)在小區(qū)里催收物業(yè)費,每一次也都達到了會議的基本要求,甚至超額完成,勝利的把欠收的物業(yè)費限制在肯定數(shù)量以內(nèi)。
在公司明確分出了保潔部和平安事務(wù)部后,我們兩部也多次精誠合作,在-市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池,也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運挪各種雜物?;覊m、泥漿、汗水、嬉笑怒罵組成了一幅幅和諧而又陽光的畫面,這時的我們是最團結(jié)、最有戰(zhàn)斗力的。
我在管理方面有著很大的欠缺,這也是我最大的一個缺陷,但是我可以不怕臟不怕累,可以休息的時候能隨時趕到公司,可以在工作驚慌的時候與大家干到凌晨兩三點鐘。這些不在多說,今后我會努力補上自己的短板全面提高自己各方面的實力,為公司、為自己做出成果。
一、工作中的不足
1、由于前期項目處屬于滾動開發(fā),小區(qū)道路與施工道路有大部分重疊,保潔員的進出流淌不平衡,而且我在管理上也出現(xiàn)了肯定的疏忽,造成今年后半年保潔人員人力不足,導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生不達標,讓業(yè)主產(chǎn)生了不滿的心情,給公司收取物業(yè)費帶來了肯定的影響。
2、在管理保潔員的方面,沒有作好思想工作和對工作的合理支配,讓保潔員心情不穩(wěn)定,對工作消極怠工。
3、由于各種緣由,我對保潔員的工作檢查不到位,使其越加懶散,不能安時保質(zhì)保量的完成工作。種種的不足給公司造成了不良影響,在此我向公司領(lǐng)導(dǎo)深表歉意。
二、完成的工作
1、沖洗路面x次,清洗水池-次,清理電梯進水x次,空房衛(wèi)生大掃除x次。
2、保潔休息室搬遷x次。
3、垃圾池四周垃圾清理、轉(zhuǎn)移x次。
4、節(jié)日小區(qū)布置x次。
5、幫助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈x次。
6、修理銷售大廳衛(wèi)生間洗手池x次,沖便水閥x次。
在日常工作之余,各部門之間的工作也會有肯定的交叉,相互協(xié)作完成了許多緊急任務(wù),更改樓道聲控?zé)?,處理業(yè)主投訴,夜間平安協(xié)防等等不一而足。
三、工作須要改進的方面
1、加強與保潔員的溝通互動,以身作則發(fā)揚團結(jié)合作的精神做好每一天的工作。并且穩(wěn)定保潔員的心情,保持高漲的工作激情。
2、加強自身管理方面的不足,從各個方面學(xué)習(xí)物業(yè)工作的方式方法。
3、與各領(lǐng)導(dǎo)一起充分的分析和安排保潔的工作方式。并針對本小區(qū)的特別性作出更細致的保潔服務(wù)要求和標準。
4、實行每一次開會的會議精神和工作支配。
最終,我希望我們公司可以走得更遠更久,能夠得到更多業(yè)主的信任,能吸納到更多有用的人才,發(fā)展得更強更好,讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個漂亮、干凈、平安和有品嘗的環(huán)境中。
保潔工年度總結(jié)模板篇2
時間飛逝,歲月匆忙,轉(zhuǎn)瞬間20xx年的工作已接近尾聲,在這短暫而勞碌的一年里,我們?nèi)w保潔員始終保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)和靜默奉獻的精神,為xx的保潔工作取得了較好的成果,使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號。下面我將xx大廈20xx年的保潔工作以及20xx年的工作安排做如下總結(jié)匯報。
一、20xx年的保潔工作總結(jié)
依據(jù)公司的要求和管理處領(lǐng)導(dǎo)的支配,我們在八月份建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《環(huán)境綠化管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標準》《保潔工具、清潔用品、機械設(shè)備的運用》并制定了具體的衛(wèi)生清潔安排和培訓(xùn)安排。
1、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了大廈雨塔、外墻四周低處玻璃幕墻清洗計xx次;大門玻璃清潔計xx次;外圍地磚清洗xx次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計xx多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計xx次;樓層空置房清掃計xx次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計xx次;消防樓梯處玻璃清潔計xx次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計xx次;車庫地面清洗x次、清掃積土xx次;擋車桿、車位線清潔計xx次。
2、大廈環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計xx次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計xx物業(yè)保潔部工作總結(jié)次;滅鼠放藥計x次。
3、除了完成以上主要工作外:還幫助清潔三層總部辦公室的保潔開荒工作計x次(其中晚上加班x次);幫助xx房間清潔衛(wèi)生計x次;幫助處理九層菲菲辦公室管道漏水突發(fā)事務(wù)x次。
4、在評優(yōu)期間:保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點、同心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
5、員工培訓(xùn)狀況:對新入職的員工每月培訓(xùn)x次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)內(nèi)容,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評內(nèi)容。老員工也不定期進行培訓(xùn)些相關(guān)學(xué)問。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的平安性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。
6、員工管理方面:嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,落實上級領(lǐng)導(dǎo)支配的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。根據(jù)制定的保潔每日工作流程,每天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對員工進行一次全面考評,填寫在員工考評表內(nèi),作為評比優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議,詳細內(nèi)容:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作支配。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增加團隊意識,能剛好訂正錯誤,彌補漏洞,順當(dāng)開展下周的工作任務(wù)。
7、節(jié)支創(chuàng)收方面:依據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴格把關(guān),盡量把物品運用量降到最低。在創(chuàng)收上,大廈保潔人員在缺編的狀況下,為滿意客戶的需求,供應(yīng)了入室保潔有償服務(wù),為公司曾創(chuàng)收入。
8、20xx年工作中的不足:由于人員流淌較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個大廈的環(huán)境衛(wèi)生。
二、20xx年重點工作安排
回首過去,展望將來。在新的一年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成果,緊跟公司發(fā)展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標,為公司創(chuàng)建更好的業(yè)績。詳細工作從以下幾點開展:
1、加強員工的思想教化,穩(wěn)定員工團隊,嚴格限制人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)學(xué)問,制定出具體的培訓(xùn)安排,并按員工考核標準進行實施。
3、嚴格提高每位員工的自身素養(yǎng)和服務(wù)水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工作的員工。
4、嚴格限制用料、降低成本費用,增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本限制上,我們?yōu)榱斯?jié)約,主動提出建議并與公司選購 部協(xié)商,把衛(wèi)生間運用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為xx元,更換成現(xiàn)在一箱紙費用xx元的價格,毎箱節(jié)約xx元,按運用量計算,大約每年將節(jié)約xx多元以上。相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費用。在創(chuàng)收方面,我們將會的為大廈客戶供應(yīng)入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以堅韌拼搏的精神和腳踏實地的工作作風(fēng),順當(dāng)開展好來年的各項工作任務(wù)。同時也希望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為xx物業(yè)美妙的明天而努力。
保潔工年度總結(jié)模板篇3
世上的工作原沒有貴賤之分,區(qū)分在于你肯不愿專心去做。熟話說的好,行行出狀元。保潔工作在許多人眼里雖不值得一提,而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈,一塵不染,看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī),聽到患者時常地贊揚,心中的滿意與驕傲由然而生。
保潔工作看似簡潔,其實并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
本人自從從事這項工作以來,始終本著以人為本的工作理念,懷揣一顆真誠服務(wù)的心,一心一意做好本職工作。工作從摸索到熟識,從茫然到自信,每前進一步,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和同事們的熱忱相助,諒解與支持。個人的力氣是有限的,我們是一個團結(jié)的集體,個人所取得的小小成果,應(yīng)歸功于我們這支高素養(yǎng)的公司隊伍,歸功于我們這群有熱忱、肯奉獻的員工。
自從干上這項工作,始終把耐得平淡、舍得付出、靜默無聞作為自己的準則,工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,虛心謹慎,不斷改進工作作風(fēng)。我會以此為契機仔細總結(jié)工作中的得失,好的接著堅持,不足之處切實得到改正,以更好地勝任這項工作。
回顧以往的工作,還有很多不足,今后我要多多學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素養(yǎng)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中,完成公司布置的各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
保潔工年度總結(jié)模板篇4
我是一名保潔人員,從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了,回首xx年,這一年來,在雇主的指導(dǎo)幫助下,以達到以雇主滿足為目標,為雇主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項保潔工作任務(wù)。特殊是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整齊、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和雇主的認可。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
1.仔細抓好保潔隊的整體素養(yǎng)建設(shè),加強員工的職業(yè)道德教化,讓每位員工都能相識到“客戶是上帝”、為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教化員工樹立“雇主至上、服務(wù)第一”的劇烈服務(wù)意識意識。我們主動關(guān)切員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。
2.進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月雇辦法見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
3.狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終留意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是留意把好選購 關(guān),確保雇主和到來的消費者運用平安。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證須要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛惜影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)覺問題剛好報修,努力保證各項設(shè)施的正常運行。四是努力為雇主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要剛好關(guān)閉水龍頭。
4.加強平安防范。在工作中我們留意平安事故的防范與意識的教化培訓(xùn)。常常組織員工開會強調(diào)平安工作,留意防火防盜,組織消防平安學(xué)問的培訓(xùn)與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為雇主供應(yīng)保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖诤芏嗖蛔阒幵谛碌囊荒昀?,肯定要留意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為雇主供應(yīng)一流服務(wù)保障。
1)堅持“雇主至上,服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教化和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深化人心。
2)加強隊伍建設(shè)。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,保潔人員素養(yǎng)的凹凸干脆關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強的人員選用到崗位上來。
3)進一步加強制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制,培育員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓雇主滿足。
保潔工年度總結(jié)模板篇5
做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)覺并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
工作中,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有
多大的本領(lǐng),而應(yīng)歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻的同志。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作,在大的事務(wù)處理上能進取向領(lǐng)導(dǎo)匯報,快速實行措施,未出現(xiàn)嚴峻錯誤,但在工作細微環(huán)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事剛好指出并補救,均未產(chǎn)生嚴峻后果。這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細微環(huán)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會學(xué)習(xí)、駕馭更多技能,提高自我的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱忱,完成學(xué)校布置的各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔工年度總結(jié)模板篇6
2024年即將過去,回顧這一年來的工作,感慨萬分,我是xx月xx日進駐的xx醫(yī)院,當(dāng)時的環(huán)境特別差,現(xiàn)在就我這一年的醫(yī)院保潔工作做一下總結(jié):
一、醫(yī)院門診保潔員崗位職責(zé)
工作概要:特地負責(zé)門診及協(xié)助科室的清潔衛(wèi)生,創(chuàng)建一個良好的就診,檢查環(huán)境。
工作職責(zé):
1、負責(zé)各科室和檢查科室的桌、椅和床的清潔消毒。
2、做好電話、電腦及其他電器、儀器的表面清潔消毒工作。
3、打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生。
4、負責(zé)護士臺的桌、椅和血壓器等清潔衛(wèi)生。
5、幫助護士更換床單位,一般一周一換,有臟污時剛好更換。
6、剛好清潔門診公共衛(wèi)生間、洗手間,并嚴格消毒。
7、剛好消退病人的嘔吐物、分泌物等。
8、剛好清理診室的污物、垃圾。根據(jù)消毒隔離要求處理,在下班前將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類打包清理,負責(zé)污物車的清洗和保管。
9、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領(lǐng)用,被服清洗外送清點并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。
10、下雨天幫助保安負責(zé)病人雨具保管,發(fā)放包袋,負責(zé)地面整齊干爽。
二、急診保潔員崗位職責(zé)
工作概要:剛好全面地做好急診區(qū)域的清潔衛(wèi)生,為急診醫(yī)療供應(yīng)一個整齊的環(huán)境。
工作職責(zé):
1、每日數(shù)次用消毒水擦洗搶救室、治療室、視察室的床、桌椅及器械柜外表等。
2、用消毒水剛好清潔急診區(qū)域的地面、墻面的血跡和嘔吐液等。
3、負責(zé)清潔醫(yī)生辦公室、護士站和值班室的桌椅、吊柜及書架等,并根據(jù)醫(yī)護人員要求,剛好處理無用的標本,紙張及病人遺物等。
4、保持電話、電腦等醫(yī)用電器和其他醫(yī)療協(xié)助儀器的外表清潔。
5、加強對桌椅、門、扶手及衛(wèi)生間的重點消毒。
6、剛好更換急診區(qū)域的垃圾袋。
7、完成臨時指派和各項任務(wù)。
8、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領(lǐng)用,被服清洗外送清點并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。
三、病區(qū)保潔員崗位職責(zé)
工作概要:特地負責(zé)病區(qū)及醫(yī)護人員的辦公室,為病房供應(yīng)一個舒適整齊的環(huán)境。
工作職責(zé):
1、清潔病房內(nèi)床、桌、椅、柜、燈、設(shè)備帶及門、窗、墻、地。
2、做好“二盆一鏡”(洗臉盆、坐便盆和鏡子)的清潔衛(wèi)生。
3、保持病區(qū)走廊、門、窗、墻面、地面、扶攔及樓梯、電梯門和示意牌等干凈。
4、保持護士站的桌、椅、吊柜、冰箱、水池及周邊環(huán)境的整齊。
5、負責(zé)醫(yī)生辦公室、值班室、換藥室和治療室的門窗、桌椅和墻面、地面和衛(wèi)生間的清潔。
6、拖把做好紅、黃、藍、白標記,分開操作(紅色拖衛(wèi)生間、黃色拖走廊治療室、藍色拖病房、白色拖值班室、休息室)。
7、擦床抹布一床一布,按抹布標記進行操作,完畢后一床一巾用消毒亮劑浸泡30分鐘,撈起晾干。
8、每日晨病房飲用水的供應(yīng)。
9、對開水間、污物間及垃圾桶進行清潔、消毒。
10、為醫(yī)護人員衣物清點外送清點領(lǐng)用,被服清洗外送清點并歸放整齊,建立被服和工作服登記本,每日清點。
保潔工年度總結(jié)模板篇7
很榮幸來到小區(qū)擔(dān)當(dāng)保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天起先,我就以嚴謹?shù)目捶▉韺Υ@份工作。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)覺并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。由于工作努力,成果有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的確定和認可。到小區(qū)任職期間,我從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的實力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊伍,有一群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快駕馭小區(qū)的基本狀況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事務(wù)處理上能主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,快速實行措施,未出現(xiàn)嚴峻錯誤,但在工作細微環(huán)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事剛好指出并補救,均未產(chǎn)生嚴峻后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細微環(huán)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、駕馭更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱忱,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
在工作上,圍繞公司的中心工作,比照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老醇厚實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
今后努力的方向:可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需駕馭的學(xué)問更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司應(yīng)有的貢獻。
保潔工年度總結(jié)模板篇8
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo):
您們好!本人自今年八月入職擔(dān)當(dāng)管理處保潔部主管,從生疏到熟識,再到現(xiàn)在能按質(zhì)按量的完成部門工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,仔細學(xué)習(xí),總結(jié)閱歷和教訓(xùn),找出不足,為明年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔服務(wù)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個重要的服務(wù)部分,它干脆體現(xiàn)著行業(yè)單位的整體形象,同時,業(yè)主也用視覺和感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸凳子。這就是人們諦視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員駕馭保潔工作學(xué)問,達到小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔工作的要求。保潔工作完成方面
1.堅持每周一的集體勞動。
2.不定期的對地下車庫進行全面清掃。
3.多次接待外來單位的參觀。
4.派部分員工到高河管理處協(xié)作工作。
5.應(yīng)部分業(yè)主的要求,完成特約服務(wù)。
6.完成日檢及日檢記錄。
7.協(xié)作辦公室完成周檢。
8.每天清理小區(qū)日常生活垃圾。
9.堅持每周一例會和員工培訓(xùn)
保潔部現(xiàn)有員工18名,外圍6人,樓道11人,辦公區(qū)域1人,每個保潔員都有其負責(zé)的區(qū)域和工作標準,不論那個區(qū)域衛(wèi)生出現(xiàn)問題,都有特地的負責(zé)人,時刻做到心中有數(shù),責(zé)任到人。
明年安排:
1.完善各項制度,形成配套的考核監(jiān)督機制,把各項工作標準進行細化,量化,便于操作人員熟識自己該怎么做,做到什么程度。工作中堅持“定人、定任務(wù)、定標準”,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),激勵工作主動性。
2.樹立品牌意識,努力打造“文采物業(yè)”的優(yōu)勢品牌,對于保潔部也是一樣,不光在形象上要統(tǒng)一工作服、工號牌,更要在保潔業(yè)務(wù)上能夠讓業(yè)主滿足,為住戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),得到業(yè)主的好評。
3.小區(qū)的衛(wèi)生死角要定時、剛好清理。
4.對小區(qū)內(nèi)成立一個小型家政服務(wù)隊,即可便利業(yè)主,也可以為物業(yè)和自己有效創(chuàng)收。
5.隨季節(jié)改變、工作強度、保存方法等因素,日耗品消耗較大,部門建立臺賬,做到精細化管理,進庫、出庫要做好記錄,真正做到進的清晰、出的明白。
6.結(jié)合實際狀況,預(yù)料保潔部的垃圾清運費用,提出合理的節(jié)能降耗方案,預(yù)購自卸式電動三輪車一輛,從而更有效的提高工作質(zhì)量與效率。
7.主動協(xié)作管理處其他部門做好物業(yè)服務(wù)工作。
保潔工年度總結(jié)模板篇9
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的支配的各項工作任務(wù),得到了礦職工家屬及領(lǐng)導(dǎo)的認可。
保潔工作體現(xiàn)著一個行業(yè)或單位的對外形象,同時,也給廣闊礦職工家屬視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸凳子。這就是人們諦視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化
回顧2024年,我們做了以下工作:
在去年的基礎(chǔ)上,細化工作內(nèi)容,嚴格考評打分標準。不同區(qū)域,不同部位都有詳細的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1、舉辦標準化保潔禮儀培訓(xùn),針對我礦實際,和崗位特點,邀請理工學(xué)院專業(yè)教授,系統(tǒng)講解保潔工作的程序,要點,留意事項,禮儀要求。通過培訓(xùn),是每個員工能夠嫻熟駕馭崗位工作。每個樓實行班長帶班,在崗做示范,班長手把手教,嫻熟工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動嫻熟工的主動性。這樣做,進一步實踐了受培訓(xùn)者的操作實力,也簡單接受和駕馭,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一箭雙雕,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、統(tǒng)一服飾,公司為每個員工定制冬裝夏裝各一套,要求每個員工從頭飾,法式,著裝,胸牌等各方面做到整齊劃一。
3、舉辦消防培訓(xùn)兩次,與員工簽訂消防平安責(zé)任書,責(zé)任落實到每個員工身上,使消防意識貫穿到整個保潔工作和每個員工的心中腦中,做到人人懂,人人會用消防器材。
4、實行每日早例會,通過每天的理睬,剛好溝通工作中的問題,便于剛好快捷解決問題,增進理解和溝通,有力推動工作效率。
5、舉辦形體操培訓(xùn)一次,早會前集體熬煉,既增加了體質(zhì),同時也提升了公司形象。
6、實行樓長檢查,、按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)覺問題即使提出,留意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方幫助。目的只有一個,標準不放棄。持之以恒,這是保潔標準化不行缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,衛(wèi)生也才能贏得干部職工的滿足。
對我們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。
二、創(chuàng)干凈礦區(qū),和諧礦區(qū)
酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。每天如此,實在不易,平平凡凡,難能珍貴。你們的敬業(yè)和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習(xí)。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中,我們始終提示和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不爭論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,削減了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情安逸,干起活來有終點,吃點苦受點累心甘情愿,他促進了團結(jié)增加了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是在一般不過得了,誰都能做,但做歸做不肯定會做。根據(jù)我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得專心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨意停放。對此,上的二位師傅深有感受,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者靈巧,聽者難過。面對如此遭受,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
保潔工年度總結(jié)模板篇10
2024年即將過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄希望與新的將來。我二次進入這頗有知名度的xx工作,是飯店給了我重生的機會,不知不覺中,我在新的崗位上工作了近一年的時間,在這一年時間里,我特別感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許很多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象,提高自身素養(yǎng)。
為做好自己的保潔工作,我堅持嚴格要求自己,注意以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確相識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻于xx;二是端正工作看法,講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉,在工作中我細心學(xué)習(xí)他人特長,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探究中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強工作作風(fēng)。
一年來我對自身嚴格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老醇厚實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)覺并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,仔細領(lǐng)悟每一次會議精神,嚴格遵守各項規(guī)章制度,敬重領(lǐng)導(dǎo),聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,團結(jié)同志,虛心謹慎,不斷改進工作作風(fēng),對每一位客人都能堅持微笑服務(wù),以客人是否滿足為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計較干得多,干得少,只希望把全部工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來,我做了肯定的工作,也取得了小小的一些成果,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強,不能創(chuàng)建性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚成果,克服不足,以對工作高度負責(zé)的看法,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)切同事,團結(jié)班組全部成員共同努力工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔工年度總結(jié)模板篇11
一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的支配的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、運用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸凳子。這就是人們諦視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標準化在去年的基礎(chǔ)上,在新細化工作內(nèi)容,嚴格考評大分標準。不同區(qū)域,不同部位都有詳細的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標準培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。領(lǐng)班手把手教,嫻熟工傳、幫、帶,發(fā)揮領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動嫻熟工的主動性。這樣做受培訓(xùn)者也簡單接受和駕馭,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一箭雙雕,相得益彰。嚴把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。責(zé)任到人,簽定目標責(zé)任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有依次,操作起來有個準。在工作量較大的狀況下,各樓層員工也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近
和達到標準。
3.按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)覺問題即使提出,留意語氣輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方幫助。目的只有一個,標準不放棄的日檢查,是保潔標準化不行缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和運用人的滿足。
4.上級要求的時間,嚴格執(zhí)行;按著標準嚴格去做。
5.團結(jié)講正氣在工作的實際中,我們始終提示和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不爭論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,講正氣,削減了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。這樣一來,就削減了相互猜疑和勾心斗角的心理。
二、感慨與無奈在人們的想象中,做保潔是做一般不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不肯定會做。根據(jù)我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得專心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,大便過后常常不沖水,導(dǎo)致衛(wèi)生間氣味難聞。
三、按合同要求監(jiān)督完成了樓內(nèi)的特約服務(wù)內(nèi)容。(四次地毯清洗,兩次理石潔晶)。
四、完成了樓內(nèi)辦公區(qū)域,公共區(qū)域,領(lǐng)導(dǎo)辦公室,會議室的日常保潔。對樓層的玻璃門窗進行巡察做到無灰塵,無手印。
保潔工年度總結(jié)模板篇12
本學(xué)期,我校的衛(wèi)生工作全面貫徹黨的教化方針和學(xué)校衛(wèi)生工作條例,親密關(guān)注學(xué)生的健康狀況,對全校學(xué)生進行健康教化,培育學(xué)生良好的衛(wèi)生習(xí)慣,不斷改善學(xué)校的衛(wèi)生環(huán)境和教學(xué)衛(wèi)生條件,全面提高師生的健康水平。依據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》,我校仔細開展學(xué)校衛(wèi)生各項工作,切實提高了學(xué)生的綜合健康素養(yǎng),保障了廣闊學(xué)生的身心健康,現(xiàn)對一學(xué)期所做的工作作一簡潔回顧總結(jié)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,管理規(guī)范
學(xué)校衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開會議,就學(xué)校衛(wèi)生工作要點和一些突發(fā)的重要工作剛好布置支配,各部門各負其責(zé),使學(xué)校衛(wèi)生工作有了強大的支持力,另外學(xué)校還投入相當(dāng)?shù)馁Y金用于添置常用藥品和衛(wèi)生用品。我校衛(wèi)生工作建立了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工負責(zé)制度。分工負責(zé)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)常常常常深化一線檢查,監(jiān)督,指導(dǎo),參加衛(wèi)生工作,幫助協(xié)調(diào)解決了衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的重大問題,做到發(fā)覺問題剛好解決。
二、全校主動開展健康教化活動
健康教化課納入課表正常運行,做到有安排、有進度、授課仔細,測試規(guī)范,并組織開展兩次教研活動。有安排性、針對性地開展健康教化宣揚,本學(xué)期每周一次開展健康教化講座,做好學(xué)生預(yù)防接種及師生常見病的防治工作。教化學(xué)生留意用眼衛(wèi)生,仔細做好眼保健操和廣播操;加強個人衛(wèi)生教化,進行個人衛(wèi)生習(xí)慣抽查,以養(yǎng)成講衛(wèi)生光榮,不衛(wèi)生恥辱的新風(fēng)尚。全校各班做好衛(wèi)生學(xué)問宣教,開展衛(wèi)生學(xué)問專題講座。班主任及任課老師輔導(dǎo)、督促學(xué)生勤剪指甲,勤洗手、正確做好廣播操和眼保健操。
三、搞好校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,美化、凈化育人環(huán)境
環(huán)境衛(wèi)生長抓不懈。本學(xué)期我們迎接了督導(dǎo)檢查,通過多種形式開展衛(wèi)生學(xué)問宣揚。利用黑板報、國旗下話、班隊活動課等陣地進行衛(wèi)生學(xué)問宣揚,按規(guī)定開設(shè)衛(wèi)生健康教化課。實行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,搞好校內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,營造健康美麗的育人環(huán)境。劃分衛(wèi)生包干區(qū),責(zé)任落實到班級。制定衛(wèi)生責(zé)任區(qū),保持校內(nèi)環(huán)境潔美觀,辦公室、專用教室衛(wèi)生責(zé)任落實到人和班級,要求做到整齊美觀教室窗明幾凈。教化學(xué)生自覺遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。衛(wèi)生檢查方法:大隊部成立衛(wèi)生檢查評比小組,每天檢查,并在黑板上公布檢查結(jié)果。室內(nèi)外和保潔區(qū)做到一日兩掃,保持地上無紙屑、雜物,室內(nèi)窗明幾凈物品擺放整齊,拖把、抹布洗凈擰干掛在指定的地方。學(xué)生個人衛(wèi)生每周選擇不同的項目檢查一次,學(xué)校隨時抽查。始終保持園校環(huán)境清潔美麗。班級的衛(wèi)生工作狀況作為班主任考核、評比文明班級等依據(jù)之一。
四、衛(wèi)生監(jiān)督抓細、抓實,做好傳染病、常見病的防治工作
教學(xué)衛(wèi)生時時看,常常檢查各班教學(xué)衛(wèi)生,如有無拖堂現(xiàn)象,學(xué)生讀寫姿態(tài),環(huán)境衛(wèi)生每天查;每天組織衛(wèi)檢員檢查各班衛(wèi)生狀況;飲食衛(wèi)生刻刻抓;每天至少一次檢查食堂衛(wèi)生,如原料的簇新狀況,操作衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等。接著做好傳染病、常見病的防治工作。依據(jù)《學(xué)校傳染病防治方案》明確職責(zé),每天把晨檢工作放在首位來抓。
做到早發(fā)覺、早報告、早隔離、早治療,使傳染病的報告制度、隔離制度、消殺制度得以深化落實。秋冬季為感冒、流感、水痘、腮腺炎等疾病的高發(fā)季節(jié),我校在全體師生的共同努力下,主動做好了各項疾病的預(yù)防工作,有效地限制了傳染病的發(fā)生。學(xué)生的防病意識有了進一步的提高。
本學(xué)期我們通過努力,學(xué)校衛(wèi)生工作有了很大的改觀。教學(xué)衛(wèi)生工具堆放整齊規(guī)范,校容校貌整齊,環(huán)境衛(wèi)生良好,教學(xué)次序井然。我們將在上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與時俱進,開拓創(chuàng)新,不斷反思,總結(jié)閱歷,深化“一切為了孩子成長”的辦學(xué)理念。提高創(chuàng)衛(wèi)實效,為全體師生創(chuàng)設(shè)一個整齊、美麗的校內(nèi)工作、學(xué)習(xí)環(huán)境,促進身心和諧、健康地成長。
保潔工年度總結(jié)模板篇13
XX市XX醫(yī)院是XX區(qū)衛(wèi)生局直屬的“一級甲等”綜合性公立醫(yī)院,是市醫(yī)保定點醫(yī)院,是XX市急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。獲“XX醫(yī)院”稱號,是梅林轄區(qū)能簽發(fā)誕生證的醫(yī)院。
我在XX市XX醫(yī)院當(dāng)保潔員已多年,每當(dāng)看當(dāng)病人復(fù)原身體出院時,心情總是很開心。雖然我是一名一般清潔工,對他們的病情并不能起到大作用,但我能為他們供應(yīng)一個良好舒適的環(huán)境。
我的職責(zé)是XX醫(yī)院門診保潔員,所負責(zé)的是門診衛(wèi)生工作。負責(zé)各科室和查抄科室的桌、椅和床的干凈消毒;做好電話、電腦及其他電器、儀器的外貌干凈消毒事變;打掃門診樓梯、走廊、扶手及門窗、墻面、地面的衛(wèi)生;仔細護士臺的桌、椅和血壓器等干凈衛(wèi)生;幫忙護士調(diào)換床單位,一樣平常一周一換,有臟污時剛好調(diào)換;剛好干凈門診大眾衛(wèi)生間、洗手間,并嚴格消毒;剛好消退病人的吐逆物、分泌物等;剛好整理診室的污物、垃圾。依據(jù)消毒斷絕要求處理懲處,在放工前將醫(yī)療垃圾和生存垃圾分類打包整理,仔細污物車的洗濯和保管;為醫(yī)護職員衣物盤點外送盤點領(lǐng)用,被服洗濯外送盤點并歸放整齊,創(chuàng)建被服和事變服登記本,逐日盤點;下雨天幫忙保安仔細病人雨具保管,發(fā)放包袋,仔細地面整齊干爽。
20xx已經(jīng)成為過去,我對以后的工作目標:使門診成為一個干凈衛(wèi)生、無污垢、無衛(wèi)生死角,無蛛網(wǎng)等良好舒適的就診環(huán)境。
保潔工年度總結(jié)模板篇14
20xx年度,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,根據(jù)公司的工作要求,本著您的滿足,是我們恒久的追求的物業(yè)服務(wù)宗旨,以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先的公司管理理念,以上水平,創(chuàng)效益,樹品牌作為公司的發(fā)展目標,服務(wù)第一、客戶至上作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)閱歷和教訓(xùn),找出不足,為20xx年度的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負責(zé)區(qū)域加大后,員工心情波動,開展工作非常困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工心情,沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各區(qū)域工作需求狀況,重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了工作標準,在不增加人員的狀況下,基本滿意了保潔的運行要求。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn),使保潔員駕馭保潔工作學(xué)問,達到保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際狀況著重了以下培訓(xùn):現(xiàn)場工作要求,清潔程序,作裝,儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標學(xué)問的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成,但在遵守工作紀律,行為舉止等細微環(huán)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的x個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)閤單元,主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率?,F(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在xx分鐘內(nèi)解決,但在高峰期常常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象,導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的安排清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)覺污臟馬上清潔,復(fù)原原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工,整體環(huán)境泥土較多,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔,以達到衛(wèi)生標準。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的剛好修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓(xùn)工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了協(xié)作房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著xx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來限制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié),進一步改正,取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有肯定差距,在不增加人員的前提下,很難達到標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的狀況下,清潔工具的更換配件費用將有肯定上升。
七、20xx年度的工作支配
1、加強保潔部的培訓(xùn)工作。
2、支配好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
在20xx年度,保潔工作整體上有所提高,但在工作細微環(huán)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx有更好的表現(xiàn)。
保潔工年度總結(jié)模板篇15
在某某幼兒園擔(dān)當(dāng)保潔員的這一年多來我工作工作的很開心,這份工作對于我來說來之不易,在這一年多的時間里我始終以仔細負責(zé)的看法來對待這份工作。
做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是從真正的接觸到實際工作的一年多中,我發(fā)覺其實并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作中不行忽視的重點。
在某某幼兒園,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)老師、家長的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的實力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的隊伍,有一群有熱忱、肯于奉獻的同仁。通過這學(xué)期的小結(jié),我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn),以期盼在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再一般不過的崗位,但是我始終都在很專心地做,專心地干。在我的工作過程中,我學(xué)到了許多做人做事的學(xué)問,在各方面都有了提高。在工作中我始終端正自己的看法,虛心地做好每一件事情。同事工作的熱忱也感染了我,我做的工作是簡潔的,但是重要的,學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象,把干凈整齊的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,肯定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在學(xué)校須要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一個學(xué)期來,在大的事務(wù)處理上能依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示,快速實行措施,總體表現(xiàn)良好,但在工作細微環(huán)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)剛好指出和同事的熱心補救,均達到良好的后果。
保潔工年度總結(jié)模板篇16
我是一名家政保潔人員,從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了,回首20xx年,這一年來,在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下,以達到以業(yè)主滿足為目標,為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項保潔工作任務(wù)。特殊是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整齊、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主的認可?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、仔細抓好保潔隊的整體素養(yǎng)建設(shè)
加強員工的職業(yè)道德教化,讓每位員工都能相識到“客戶是上帝”、為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教化員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的劇烈服務(wù)意識意識。我們主動關(guān)切員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度
先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)辦法見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保
為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終留意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是留意把好選購 關(guān),確保業(yè)主和到來的消費者運用平安。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證須要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛惜影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)覺問題剛好報修,努力保證各項設(shè)施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要剛好關(guān)閉水龍頭。
四、加強平安防范
在工作中我們留意平安事故的防范與意識的教化培訓(xùn)。常常組織員工開會強調(diào)平安工作,留意防火防盜,組織消防平安學(xué)問的培訓(xùn)與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主供應(yīng)保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖诤芏嗖蛔阒幵谛碌囊荒昀?,肯定要留意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主供應(yīng)一流服務(wù)保障。
1、堅持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教化和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深化人心。
2、加強隊伍建設(shè)。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,保潔人員素養(yǎng)的凹凸干脆關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強的人員選用到崗位上來。
3、進一步加強制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制,培育員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿足。
保潔工年度總結(jié)模板篇17
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是abd組團的公共區(qū)域開荒,由于時間緊,修理工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)短暫借用了消防水用做開荒運用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順當(dāng)完成。同樣在年底接管的efg組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的狀況下,克服重重困難完成了開荒工作。
二、日常保潔工作管理
外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流淌性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧學(xué)問等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。
同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)切,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內(nèi)保潔撤場,我物業(yè)部在人員驚慌的狀況下,抽調(diào)人員在兩個月的時間內(nèi)累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達175次,清理修理期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結(jié)束后,業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。
同時協(xié)作實際工作的細則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細則和詳細措施,使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。同樣為隨時檢查員工的工作狀況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。
我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)覺問題及整改,與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上,削減了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現(xiàn)狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作,上門處理兩起保潔問題投訴,并剛好做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避開再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協(xié)作,順當(dāng)完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消殺工作
在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行選購 藥品器械,支配人員進行通過搜集資料和詢問專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,節(jié)約了成本,同時協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區(qū)車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量剛好聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
回顧這半年多來的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)切下雖然取得了一些成果,園區(qū)和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有肯定差距,在管理水平、溝通實力上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都須要我去加強自身學(xué)習(xí),用所學(xué)學(xué)問指導(dǎo)自己的工作,爭取用更好的成果來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。
保潔工年度總結(jié)模板篇18
做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,但是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)覺并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
工作中,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的潛力,而應(yīng)歸功于我們有一群有熱忱、肯于奉獻的同志。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作,在大的事務(wù)處理上能專心向領(lǐng)導(dǎo)匯報,快速實行措施,未出現(xiàn)嚴峻錯誤,但在工作細微環(huán)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事剛好指出并補救,均未產(chǎn)生嚴峻后果。
20xx年這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細微環(huán)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時,期望能有機會學(xué)習(xí)、駕馭更多技能,提高自我的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱忱,完成學(xué)校布置的各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
保潔工年度總結(jié)模板篇19
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)當(dāng)保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天起先,我就以嚴謹?shù)目捶▉韺Υ@份工作。
做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)覺并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成果有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的確定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的實力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊伍,有一群有熱忱、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快駕馭小區(qū)的基本狀況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事務(wù)處理上能主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,快速實行措施,未出現(xiàn)嚴峻錯誤,但在工作細微環(huán)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事剛好指出并補救,均未產(chǎn)生嚴峻后果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細微環(huán)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、駕馭更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱忱,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
今后努力的方向:隨著____的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需駕馭的學(xué)問更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為___應(yīng)有的貢獻。
保潔工年度總結(jié)模板篇20
本人自入職擔(dān)當(dāng)物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負責(zé)物業(yè)日常保潔、定期消毒、垃圾清運工作,及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有變更我對工作的熱忱,這既是挑戰(zhàn)也是難得的熬煉機會。下面將今年以來工作狀況總結(jié)如下。
一、開荒工作
工作伊始,面臨的工作重點是公共區(qū)域開荒,由于時間緊,修理工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內(nèi)是開荒工作和大規(guī)模修理工作同步進行,這就造成了完成的開荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問題。物業(yè)系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業(yè)部經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,經(jīng)過多方溝通,聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理,另外通過協(xié)調(diào)短暫借用了消防水用做開荒運用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場監(jiān)督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順當(dāng)完成。
二、日常保潔工作管理
公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流淌性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環(huán)境只有廁所和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重。物業(yè)公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深化的企業(yè)文化培訓(xùn),同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉、循環(huán)培訓(xùn)。并進行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實操,清潔技巧學(xué)問等培訓(xùn),定期組織逐個口頭考核,優(yōu)勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關(guān)切,聯(lián)系工程部在車庫內(nèi)修建保潔休息室,在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。
同時協(xié)作實際工作的細則不斷修正各項保潔類規(guī)章制度。使各項管理分工明確、責(zé)任到人。并依據(jù)現(xiàn)場狀況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分、工作流程、職責(zé)、平安操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容。我將每日員工工作表現(xiàn),發(fā)覺問題及整改,與其他部門的溝通協(xié)作及工作日志合并在一張紙上,削減了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監(jiān)督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現(xiàn)狀。
通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質(zhì)量狀況,做到心中有數(shù),有據(jù)可查,并將其整理存檔備查。同客服部親密協(xié)作,上門處理兩起保潔問題投訴,并剛好做好相應(yīng)的處理措施,舉一反三,避開再次出現(xiàn)同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協(xié)作,順當(dāng)完成各次上級領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù)。
三、定期消毒工作
在定期的消毒除四害工作中,公司提出自行選購 ,支配人員進行通過搜集資料和詢問專業(yè)人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現(xiàn)狀的操作流程及清單,節(jié)約了成本,同時協(xié)作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消毒頻率,達到了應(yīng)有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了車庫內(nèi)蚊蟲多的環(huán)境問題。
四、垃圾清運
隨著業(yè)主入住量的增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內(nèi),所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量剛好聯(lián)系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止出現(xiàn)誤清運,我設(shè)計了表格由清運人員與現(xiàn)場負責(zé)人簽字確認,同時我另外通知前臺聯(lián)系業(yè)主,做到雙保險。
在步入新的一年中我將加強業(yè)務(wù)學(xué)問和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,創(chuàng)新工作方法,完善各種管理規(guī)定。與公司主管加強溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量、工作效率,加強各方面的培訓(xùn)。結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對公司的考核管理制度,提高公司工作效率水平。
保潔工年度總結(jié)模板篇21
我是一名家政保潔人員,從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了,回首2024年,這一年來,在業(yè)主的指導(dǎo)幫助下,以達到以業(yè)主滿足為目標,為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過全體員工的共同努力下,較好的完成了xx的各項保潔工作任務(wù)。特殊是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場來xx的消費者都能夠在一個干凈、整齊、衛(wèi)生、美麗的環(huán)境中度過。并得到了上級領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主的認可?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、仔細抓好保潔隊的整體素養(yǎng)建設(shè),加強員工的職業(yè)道德教化,讓每位員工都能相識到“客戶是上帝”、為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教化員工樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的劇烈服務(wù)意識意識。我們主動關(guān)切員工的思想,幫助他們解決生活與工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度。先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)辦法見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保。為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終留意抓好物耗管理與節(jié)約降耗工作。首先是留意把好選購 關(guān),確保業(yè)主與到來的消費者運用平安。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證須要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛惜影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設(shè)施勤檢查,勤清理,發(fā)覺問題剛好報修,努力保證各項設(shè)施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要剛好關(guān)閉水龍頭。
四、加強平安防范。在工作中我們留意平安事故的防范與意識的教化培訓(xùn)。常常組織員工開會強調(diào)平安工作,留意防火防盜,組織消防平安學(xué)問的培訓(xùn)與考核,使每位員工對防范與杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主供應(yīng)保潔服務(wù)的工作任務(wù),但社會發(fā)展對我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖诤芏嗖蛔阒幵谛碌囊荒昀?,肯定要留意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量,努力為業(yè)主供應(yīng)一流服務(wù)保障。
1、堅持“業(yè)主至上,服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教化與嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深化人心。
2、加強隊伍建設(shè)。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,保潔人員素養(yǎng)的凹凸干脆關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān),努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識強的人員選用到崗位上來。
3、進一步加強制度建設(shè)。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制,培育員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓業(yè)主滿足。
保潔工年度總結(jié)模板篇22
很榮幸來到__幼兒園擔(dān)當(dāng)保潔員,這份工作對于我來說來之不易,從上崗的第一天起先,我就以嚴謹?shù)目捶▉韺Υ@份工作。
做保潔工作在許多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)覺并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在__幼兒園,懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成果有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和家長們的確定和認可。
到__幼兒園任職期間,我從摸索到熟識,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱忱相助,得到了大多數(shù)家長們的諒解與支持。假如說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的實力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素養(yǎng)的保潔隊伍,有一群有熱忱、肯于奉獻的老師人員。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)閱歷,吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快駕馭幼兒園的基本狀況,另一方面確保幼兒園各項工作的正常進行。由于交接時間較短,許多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事務(wù)處理上能主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,快速實行措施,未出現(xiàn)嚴峻錯誤,但在工作細微環(huán)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事剛好指出并補救,均未產(chǎn)生嚴峻后果。
這_個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細微環(huán)節(jié)留意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的幼兒園去學(xué)習(xí)、駕馭更多技能,提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱忱,完成幼兒園布置的各項工作,不辜負幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自己所肩負的責(zé)任;主動參加基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣闊職工的表率,同時,仔細學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自己的理論水平和綜合素養(yǎng)。在工作上,圍繞幼兒園__的中心工作,比照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹仔細的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老醇厚實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。今后努力的方向:隨著__的實行,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需駕馭的學(xué)問更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,為__幼兒園應(yīng)有的貢獻。
保潔工年度總結(jié)模板篇23
新的一年開啟新的希望,新的征程承載新的幻想。擠眼間,20xx已從指尖悄然滑過,迎來了充溢希望的20xx年。這一年機關(guān)保潔班經(jīng)過大家的共同努力,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作任務(wù),得到了高度認可。工作沒有凹凸貴賤之分,有的只是分工的不同,保潔工作看似平凡,它只不過是千萬個服務(wù)管理行業(yè)的一個行當(dāng),但它卻體現(xiàn)著整個行業(yè)單位的整體形象?;仡櫼荒陙恚覀兲刈鋈缦驴偨Y(jié):
一、制度嚴格化
俗話說,沒有規(guī)則就不成方圓。嚴格規(guī)范勞動紀律,除了正常的每日四打卡,該區(qū)域負責(zé)人和班長會不定時的抽查,堅決做到不遲到、不早退、工作時間內(nèi)堅守崗位,不擅自脫崗。制定嚴格的衛(wèi)生考核制度,對于衛(wèi)生不合格處,發(fā)覺一次,記過一次。
二、保潔標準化
日常工作除了每日的常規(guī)保潔外,要求定時、定點的巡回保潔,確保區(qū)域衛(wèi)生干凈整齊無異味,各犄角旮旯無盲區(qū)、無死角。
三、形象規(guī)范化
機關(guān)保潔班作為一個服務(wù)整體,在機關(guān)院內(nèi)肯定是一道風(fēng)景,你假如在機關(guān)大院遇見這樣一群人,她們服裝整齊,步伐統(tǒng)一,兩人成排,三人成行,那便是我們機關(guān)保潔人。公眾場合不大聲喧嘩,講話要文明用語,同事之間互幫互助,團結(jié)一樣。不傳謠、不信謠、不制造事端,營造出一種團結(jié)向上、召之即來、來之自能干的團隊意識。
四、節(jié)約常態(tài)化
修舊利廢,節(jié)支降耗是我們保潔班的長效管理,該區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)自始至終把這項工作當(dāng)做重點來抓,每一把掃帚、拖把,都會經(jīng)我們的手逐一改造、加固,每一個灰斗、紙簍,都是用了修、修了用,甚至每一塊抹布都是分類別的運用,平常用破了的抹布用來月底擦拭草酸用。
回首過去的一年,機關(guān)保潔班取得了肯定成果,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和各兄弟區(qū)域的工作相比還有差距,今后我們會取長補短,吸取教訓(xùn),總結(jié)閱歷,將懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作,使服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。
保潔工年度總結(jié)模板篇24
雖然我干保潔工作已有x年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,
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