新店開業(yè)活動流程表

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁新店開業(yè)活動流程表

新店開業(yè)流程表(一)

(供參考)新店開業(yè)流程

流程圖示：1）直營店2）加盟店

零售專賣店開業(yè)操作流程

零售專賣店操作流程圖：

流程圖文字解析：1、品牌部

1）開業(yè)活動策劃及相關物料設計；

說明：開業(yè)活動方案至少需提前一周確認并預備好相關物料；2）開業(yè)所需POP設計；

說明：所需POP設計至少需提前1周完成；（以上兩點限制時間部包括預留的物料制作時間）3）開業(yè)前外圍活動方案設計及實施；

說明：開業(yè)外圍活動方案至少提前一周策劃，并與開業(yè)前一天布置好；

2.運營部

1）配貨單接收并審核確認；

說明：運營部/分公司倉接收到配貨單起2日內與客戶就貨單進行審核、確認，并于確認貨單3天內

備好貨品；（留意是否足夠鋪場及滿意售賣周期）2）收貨地址及收貨人姓名、聯(lián)系電話確認；

說明：確認發(fā)貨日期前落實清晰；3）發(fā)貨日期確認、物流車輛支配；

說明：確認發(fā)貨日期前應落實裝修進度及開業(yè)日期，貨品必需于開業(yè)前1天上午到達新開店鋪；另

物流費用需提前落實確認；4）發(fā)貨、跟蹤貨品接收狀況；

說明：貨品發(fā)出后需馬上通知收貨人，告知發(fā)貨車輛牌號、聯(lián)系電話、到貨時間；

3.零售部

1）專賣店人員聘請及培訓；（詳見附件資料001）

說明：依據(jù)店鋪級別確認店員數(shù)額即刻開頭聘請工作，并與開業(yè)前4天落實名單進行開業(yè)前店員培

訓，開業(yè)前2天全部到位；2）專賣店貨品配備下單；

說明：接收到通知起4天內下單，需結合店鋪平面效果圖進行貨品預算、組合；3）專賣店賣場陳設場區(qū)圖規(guī)劃；

說明：結合店鋪平面效果圖提前進行產(chǎn)品陳設規(guī)劃，便于開業(yè)前貨品陳設；4）專賣店辦公用品預備；（詳見附件資料002）

說明：須提前5—6天預備，并在開業(yè)前1天確認是否到位；5）專賣店營運表格、規(guī)章制度等預備；（詳見附件資料003、004）6）專賣店開業(yè)活動項目確認；

說明：至少提前1周進行確認，便于訂立生意目標及部署；7）訂立專賣店生意目標及開業(yè)部署；

說明：提前2—3天結合開業(yè)活動進行生意目標訂立及部署，并讓全部店員清楚；（可以海報形式體

現(xiàn)出每天具體目標）8）器架、陳設道具核對；（詳見附件資料002）

說明：開業(yè)前1天清理衛(wèi)生前進行檢查、核對，同時，須于發(fā)貨前1—2天與市場內勤部進行確認，

全部陳設道具是否足夠陳設使用；9）專賣店貨品清點核對；（認真核對貨品清單）

說明：貨品須于開業(yè)前1天上午到達店鋪，并要進行認真清點核對；10）賣場衛(wèi)生清潔；

說明：依據(jù)裝修進度，盡量能在開業(yè)前1天貨品到鋪前完成；11）賣場貨品陳設；

說明：在開業(yè)前須完成，結合上述工作完成狀況；12）檢查全部家電能否正常使用；（詳見附件資料002）

說明：在布場完成后進行檢查，避開開業(yè)后無法正常使用，另要留下電工、家電商聯(lián)系電話，以便故障時準時聯(lián)系

13）零售店鋪備用金預備（財務部負責，零售部幫助）說明：在開業(yè)前一天必需預備到位。

4.市場內勤

1）裝修圖紙設計；

2）現(xiàn)場施工指導、監(jiān)督；3）貨架、陳設道具入庫；

說明：陳設道具發(fā)貨前須與客戶進行最終確認，保證道具滿意陳設需要；4）開業(yè)所需POP、活動物料制作，入庫；說明：全部POP、物料等可隨貨一同到店鋪；5）禮品、日常營業(yè)表格、貴賓卡等入庫；

說明：全部禮品等可隨貨一同到店鋪；

一、前期籌備工作

1.硬件設施預備

1、開業(yè)所需POP、物料確定；

2、器架、陳設道具確定是否到齊；(附表格1)3、專賣店日常營運辦公用品預備；(附表格2)4、店鋪日常衛(wèi)生用品；2.軟件設施預備1、人員聘請；（專賣店人員配置，依據(jù)店鋪大小來配置）——零售管理部負責2、開業(yè)活動策劃；——品牌部負責

3、專賣店日常營運表格預備；(附表格3)——零售管理部負責4、專賣店商品陳設圖規(guī)劃；（包括俯視圖、平面圖）——零售管理部負責5、貨品預備—首批鋪場貨與庫存；（附表格4）——營運部負責6、預備人員培訓課程資料；——零售管理部負責包括〈〈企業(yè)文化〉〉、〈〈服務標準〉〉、〈〈陳設基礎學問〉〉、〈〈產(chǎn)品學問〉〉；7、專賣店財務備用金預備；——零售管理部負責備注:從接收到通知起于4個工作日內完成以上;

二、中期籌備工作——跟蹤、落實各項籌備工作

1、人員聘請進度跟進；（開業(yè)前4天）2、日常營運表格審核；（開業(yè)前4天）3、開業(yè)活動項目落實；（開業(yè)前1周）4、人員培訓；（開業(yè)前3天）

5、專賣店日常營運規(guī)章制度；(附表格5)（開業(yè)前4天）6、確認專賣店收貨地址、收貨人及聯(lián)系電話及發(fā)貨日期；7、制定專賣店開業(yè)銷售目標及部署；

中期落實工作于完成前期工作后1周內完成;

三、后期工作——開業(yè)前一天

1、全部人員到位；2、賣場清潔衛(wèi)生；3、貨物核對；（貨品、活動禮品、POP等）4、賣場貨品陳設；

5、檢查全部家電能否正常使用；

四、開業(yè)當天

早會

1、令全部同事清晰當日生意目標，并