業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告

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業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告1轉(zhuǎn)瞬大三就結(jié)束了，是該我們實(shí)習(xí)的時(shí)候了，考慮到本專業(yè)就業(yè)要求較嚴(yán)格，學(xué)校里要求我們每個(gè)同學(xué)都需要在機(jī)房里面實(shí)習(xí)。通過(guò)在學(xué)校機(jī)房里五天的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多在書本上學(xué)不到的東西。在機(jī)房里面實(shí)習(xí)雖然不如在外面實(shí)體單位里面實(shí)習(xí)來(lái)得那么實(shí)在，但是，也是根據(jù)實(shí)際生活中正常國(guó)際貿(mào)易交易的步驟和程序來(lái)進(jìn)行的，所以，我們學(xué)到的東西仍舊是不能忽視的。在學(xué)校實(shí)習(xí)期間，我們就像正常上班一樣，每天準(zhǔn)時(shí)刷卡上班，刷卡下班，秩序井然，老師、同學(xué)和自己相互約束，認(rèn)仔細(xì)真完成每一項(xiàng)工作，過(guò)得勞碌而充盈。針對(duì)幾天來(lái)的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的實(shí)習(xí)分三個(gè)部分作如下報(bào)告：

一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià);

二、實(shí)習(xí)收獲;

三、對(duì)實(shí)習(xí)的看法和建議。

一、對(duì)實(shí)習(xí)軟件的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)

首先，毫無(wú)疑問(wèn)，這個(gè)實(shí)習(xí)軟件是特別不錯(cuò)的。其包含了許多的公司且公司信息具體，我們可以親身體驗(yàn)到那種身處公司氖圍，完全沒(méi)有那種被排外的感覺，每個(gè)人都能掌控住公司的基本信息，做起交易來(lái)，是特別方便的;軟件也集中表達(dá)了培育我們動(dòng)手實(shí)踐的功能，在許多操作中，都是需要我們自己去查找肯定的數(shù)據(jù)和資料才能夠完成的，這……此處隱蔽29376個(gè)字……交易。熱忱遠(yuǎn)比甜言蜜語(yǔ)更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)懷客戶服務(wù)。勝利的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)伙伴再談生意。開始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問(wèn)好，后來(lái)就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過(guò)來(lái)問(wèn)候談天，雖然目前生意是沒(méi)有做到，但對(duì)業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

3、信念，堅(jiān)持究竟是獲得勝利的最終

辣手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師。客戶的埋怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語(yǔ)言，任何批判看法都應(yīng)當(dāng)樂(lè)于接受。正確處理客戶的埋怨一提高客戶的滿足度，二增加客戶對(duì)公司的好感，三豐厚的利潤(rùn)。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束，而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開始。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開始”。勝利的人是那些從失敗上吸取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘卻，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從勝利中獲得的閱歷更簡(jiǎn)單牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過(guò)錯(cuò)。問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員勝利的秘訣，他肯定回答：堅(jiān)持究竟。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能，有天份但一事無(wú)成的人處處都是;聰慧不能，人們對(duì)一貧如洗的聰慧人司空見慣;教育不能，世界上有教養(yǎng)但處處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執(zhí)著才能長(zhǎng)期。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒(méi)有做。

五、最末總結(jié)

通過(guò)這三周的實(shí)習(xí)，使我感覺到在剩下的時(shí)間里不應(yīng)當(dāng)糜費(fèi)時(shí)間，應(yīng)當(dāng)好好學(xué)習(xí)，并且多多到社會(huì)上去熬煉，積累閱歷，并且知道了學(xué)營(yíng)銷的要有良好的口才技能，