主管個人年終工作總結(jié)

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主管個人年終工作總結(jié)1轉(zhuǎn)瞬間，20**一整年都過去了。我自20**年*月來到了***公司，并負(fù)責(zé)保潔員工的管理工作。在20**年里，我也和大家一樣在努力和辛苦中渡過了這一整年。盡管作為主管，但除了對人員的管理以及各種大小事務(wù)之外，該做的事情還是要繼續(xù)做。所以，比起打擊努力的體力勞動，我這也輕松不了多少。

但也真由于如此，我在工作中的努力才能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，得到保潔部各位同時的認(rèn)可，最終，才能組建這樣一支優(yōu)秀超群的保潔隊(duì)伍。

如今，反思這一年來的狀況，我收獲不少的，也反思不少。工作的總是偶遇進(jìn)步，但也經(jīng)常會伴隨著對錯誤的反思。為此，我對自己一年來的工作狀況做如下總結(jié)：

一、仔細(xì)處理日常工作，協(xié)作其他部門的工作清掃

在一年來，我們您能嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪@多好每天的日常工作，通過對團(tuán)隊(duì)的要求和培訓(xùn)，在工作中充分的要求了員工的責(zé)任感，并對工作仔細(xì)積極，實(shí)時的處理好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生。

此外，每次再有節(jié)日活動或是其他項(xiàng)目之后，都會留下不少的問題，這些，作為保潔主管我也一貫在積極的關(guān)注，并通過認(rèn)真的安排和檢查，確保工作能順當(dāng)。

二……此處隱蔽25785個字……*月份從**分理處調(diào)到**支行從事客戶主管工作，以前對資產(chǎn)業(yè)務(wù)接觸比較少，并且各項(xiàng)業(yè)務(wù)改變比較多，這就需要我靜下心來重新學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識，在我到崗理清思路后，我自覺加強(qiáng)各種金融產(chǎn)品的理論知識學(xué)習(xí)，提高自己對我行金融產(chǎn)品的理解，并在較短時間內(nèi)熟識信貸業(yè)務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的援助下，很快就上手了。我想只有自己對業(yè)務(wù)掌控透徹后才能更好的為客戶提供服務(wù)。

作為一名客戶主管，我深刻體會和感受到該崗位的職責(zé)，客戶主管是我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶與我行聯(lián)系的樞紐，怎樣更好地服務(wù)好客戶是我要學(xué)習(xí)和進(jìn)步的地方，一方面要熟識自己行里的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶需求什么，尤其是后一方面，明白了客戶的需求，才能去有的放矢的服務(wù)客戶。

二、腳踏實(shí)地、勤奮工作

作為一名客戶主管，我勤勤懇懇，任勞任怨。我的工作主要是銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)，為單位制造效益的同時還要時刻把握業(yè)務(wù)風(fēng)險，不能由于自己的疏忽給銀行帶來損失，這就要求我做事要細(xì)心，觀測要認(rèn)真，調(diào)查要屬實(shí)，報告要仔細(xì)，分析要專業(yè)，在維護(hù)好存量客戶的同時要努力挖掘新的客戶，并以專業(yè)的業(yè)務(wù)處理技能來滿意客戶的需求，在優(yōu)先獵取營業(yè)利潤的同時實(shí)現(xiàn)個人合規(guī)工作，保證信貸資金的安全。

三、存在不足

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶好中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。我還需要進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己。

在新的一年，我將再接再厲，更加著重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專