醫(yī)院護士長工作總結(jié)范文（4篇）

醫(yī)院護士長工作總結(jié)范文（4篇）醫(yī)院護士長工作總結(jié)范文篇1

敬重的各位領導、各位主任、護士長下午好！

我們在醫(yī)院各級領導的大力支持下，科室醫(yī)護同心，通力協(xié)作，各項工作取得了明顯的進步，20____年工作狀況我將從以下幾方面進行匯報：

1、護理工作量統(tǒng)計：截止12月20日，靜脈輸液。人次，一級護理。天，二級護理。天，靜脈輸液次，靜脈采血。皮下注射。氧氣吸入。心電監(jiān)護。胰島素泵應用次。

2、護理隊伍的選擇與培育：我們科室住院病人多，收治病種多、危重病人多，護理項目開展多，形成了護理工作三大特點：工作強度高，護理難度大，技術(shù)困難；基于這些緣由，科室選擇護士有以下條件：過硬的身體素養(yǎng)、敏銳的視察實力和超強的搶救實力。護士的素養(yǎng)有一部分是后天培育不斷進步，還有一部分與生俱來不行變更，因此在護士的甄選方面有肯定的局限性，也有壓力；好在各位領導和同事的理解和支持，讓我們能堅持自己，有安排發(fā)展科室護理隊伍。我科共有護士14名，今年新晉護師4名，共8名護師；在護理梯隊建設方面，形成了新老結(jié)合的良性態(tài)勢。今年我科骨干護士張曉麗在領導的支持幫助下，到河南科技高校進修糖尿病患者教化，回來后每周固定時間開展糖尿病學問講座，受到患者好評。

3.護理質(zhì)量管理方面：護理質(zhì)量管理的核心任務是保障患者平安。其中有兩個要素：護士，病人。規(guī)范和制度當然重要，更重要的是變更護士的思想，護士內(nèi)心的情愿遵從，讓護士長管理這個外因，通過

護士自我管理，達到護理質(zhì)量的提高；科室一級質(zhì)控分組，每名護士都是質(zhì)控員，依據(jù)工作性質(zhì)和個人特點進行分組，充分發(fā)揮護士的才能和主子翁意識；正確的護理只是保障患者平安的一部分，更重要的是來自病人內(nèi)心愿望的滿意，把管理重點放在病房，由原來每天床頭交接重點病人變?yōu)楝F(xiàn)在每班床頭交接全員病人，深化病房，親密接觸病人，從與病人的溝通與溝通中，把握病人動態(tài)改變，收集護理工作信息，查找平安隱患與不足。主任對搶救協(xié)作要求特別高，我們配備了專業(yè)氣管插管固定器，完整的氣管插管箱，多次對護士進行培訓，完備的協(xié)作、高效的搶救讓患者更平安！我們科室護士經(jīng)常把黃主任比作我們的主心骨，主任外出進修的那段時間，一下子沒了平安感，深感責任重大的我只好每天早早來到病房，很晚再離開，星期天不休息，做到對病人了如指掌，異樣狀況隨時向黃主任匯報。

4.優(yōu)質(zhì)護理服務方面：定時對護理用具進行保潔，為糖尿病患者發(fā)放教化手冊，每周一周五實行糖尿病學問講座，開展養(yǎng)分詢問等專業(yè)特色優(yōu)質(zhì)服務；優(yōu)質(zhì)護理服務不僅僅是做什么，更重要的是溝通技巧，病人有心情，往往是對我們醫(yī)護人員語言和看法的不滿，一句話、一件小事，會把我們的形象印在病人的心中，我經(jīng)常對護士說：對病人不但要做到百問不煩、耐性說明，還要講方法、會變通。病人有看法反映或者有摩擦時，我會在處理好病人心情后，和護士一起分析：哪一句話引起了病人不滿？下次遇到類似狀況應當怎么說、怎么做。電視劇《青年醫(yī)師》中有一個事例：乳腺切除患者的一句話：或許你們的治療是規(guī)范的，你們了解過我的想法嗎？知道我想要什么嗎？卻把

你們的規(guī)范強加于我！這個事例啟示我：服務要做好，方向要順著病人合理的愿景。我對護士的要求就是：病人怎樣的來，都要他們滿足地走，病人走了又來，就是我們內(nèi)三科優(yōu)質(zhì)服務的詳細體現(xiàn)！

5.中醫(yī)護理項目和新技術(shù)開展狀況：我科共開展中醫(yī)項目拔罐、艾灸、水針，中藥熏洗、中藥灌腸、穴位貼敷、中藥涂擦，中藥塌漬、中藥換藥等十余項，各種類型功能性敷貼的應用，讓我們的換藥技術(shù)又上了一個新臺階。

6.理清管理思路，促進各方愿望達成：利益上聽從大局，科間協(xié)作謙讓互利，親密醫(yī)護患關(guān)系，在工作和學習上做好表率；堅持護理獎金安排制度改革，達到了大多數(shù)護士的滿足。

8、不足之處：原安排派兩名骨干護士外出進修，僅有一名護士外出進修；優(yōu)質(zhì)護理服務方面，也在努力探究和改進，離病人的合理愿望還有距離；科室護士都還年輕，在專業(yè)學問積累、工作實力提高和語言溝通技巧方面還須要假以時日。

9、明年工作準備：接著選派有上進心、對病人熱忱的骨干護士到上級醫(yī)院進修，學習新技術(shù)，為醫(yī)院發(fā)展儲備人才；加大對護士搶救實力的培訓，保障患者平安；培育護士的語言溝通技巧，引導護士做好

護理服務，讓更多的病人選擇中醫(yī)院。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)范文篇2

今年全國衛(wèi)生系統(tǒng)接著深化改革的一年，全體護理人員在院長重視及干脆領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，完成了上半年年護理安排90%以上，現(xiàn)將____年上半年工作總結(jié)

一、仔細落實各項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參與總核對1～2次，并有記錄；

護理操作時要求三查七對；

堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、仔細落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并依據(jù)護士長訂出的適合科室的年安排、季支配、月安排重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查狀況，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并剛好反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作安排及總結(jié)。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進閱歷，擴大學問面：5月底派三病區(qū)護士長參與了國際護理新進展學習班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、接著落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、接著開展健康教化，對住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評比出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人看法，對病人提出的要求賜予最大程度的滿意。

5、做好護士長工作安排，對新安排的護士進行崗前職業(yè)道德教化、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教化及護理基礎學問、?？茖W問、護理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務素養(yǎng)

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學問，以提高專業(yè)學問。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)范文篇3

轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有許多感慨；

現(xiàn)將20____年以來各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，仔細落實制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。主動協(xié)作主任做好家做好解決一些摩擦和沖突，增加了科室凝合力，使中家庭；

讓狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓了護理業(yè)務培訓

作為一個中西科，我們面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中有一名是中西其余都是西校僅了解到簡潔的中?？谱o士”培訓不斷深化發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今日，中業(yè)學問和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作主動性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我堅決確定：從我做起，全員培訓。實行業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病學問進行培訓，對中系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理學問，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的相識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也極大的增加了護士對自身、對科室發(fā)展的信念。此后，我又實行日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的學問，最終打造出了一支技術(shù)過硬。

三、嘗試了文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)驗，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為當然重要，但更重要的是要變更其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此，我實行了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；

利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學問變更護士——護士有效管理自己——護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中每次都迎接收費檢查，沒有給評議檢查中，中服務，更是贏得了參檢專家的確定和贊揚。

四、注意了服務細微環(huán)節(jié)，提高了病人滿足度

比如說，在對病人的健康教化方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的視察，發(fā)覺了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把具體內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把具體的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學問宣教”、“痰培育標本留取方法”、“尿培育標本留取留意事項”等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人駕馭，也節(jié)約了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結(jié)，提高了自身素養(yǎng)

俗話說，打鐵還需自身硬，在仔細做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新學問，不斷總結(jié)臨床護理閱歷，提高自身綜合素養(yǎng)。于20____年__月參與了心理詢問師考試，望在__月份獲得三級心理詢問師證書。一年來，先后在、省級雜志上發(fā)表學術(shù)論文3篇，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰；

面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我始終在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有許多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中今還是空白；

再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望將來，對新的一年的護士長工作我充溢了信念，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破；

2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。

醫(yī)院護士長工作總結(jié)范文篇4

20____年全體護理人員在院領導重視及干脆領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成果。

作為一名醫(yī)院的護士長，我堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強平安護理，加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者供應優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿足度，避開護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的確定與好評，現(xiàn)將20____年工作作如下總結(jié)。

一、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者供應優(yōu)質(zhì)、平安有序的護理服務。

1、不斷強化平安意識教化，發(fā)覺工作中的擔心全因素時要剛好提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織探討學習借鑒，使護理人員充分相識護理差錯因素新狀況、新特點，從中吸取教訓，使平安警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士仔細學習，以強化護士良好的職業(yè)責任心。

3、加強重點患者的管理，如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時探討的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起重視。

4、完善護理文件記錄，削減平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，仔細執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、精確、剛好、完整”，避開不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后沖突，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記