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文檔簡介
半年部門科技工作總結(jié)(30篇)半年部門科技工作總結(jié)篇1
時(shí)間飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)切幫助下,順當(dāng)完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺接待方面。接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格根據(jù)公司要求,工裝上崗,熱忱對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)了便利,也為客戶供應(yīng)了便利。一年來,共計(jì)接待用戶達(dá)1010人次左右。
二、會議接待方面。1.外部會議接待參加接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴(yán)格根據(jù)會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場,主動協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,并做好會議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)學(xué)問,積累了許多的閱歷。2.內(nèi)部會議管理根據(jù)各部門的需求合理支配會議室,以免造成會議沖突,并留意做好相關(guān)登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員供應(yīng)更好的服務(wù)。一年來,共支配內(nèi)部會議500次以上。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。在這方面,嚴(yán)格根據(jù)公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報(bào)銷單據(jù)1010余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作。xx年7月,因部門人員變動,我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
五、其他工作。在完成本職工作的同時(shí),仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作,并主動參與公司組織的各項(xiàng)活動,幫助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講競賽獲三等獎,目前正在主動籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。在工作中主動性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到剛好抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作安排。1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)微環(huán)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2.主動學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待閱歷,提高接待水平,提升公司形象。3.做好工會工作,推出有意義的活動,加強(qiáng)溝通溝通,并將工會送暖和活動接著開展下去。4、加強(qiáng)食堂管理工作,進(jìn)行市場調(diào)查,加大費(fèi)用管控力度,營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。
20xx年即將過去,充溢挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年即將來臨,在新的一年里,我將總結(jié)閱歷,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
半年部門科技工作總結(jié)篇2
時(shí)間消逝,又在_快樂的過了半年,回顧上半年的工作歷程,作為公司的員工,我們深深感到_之蓬勃發(fā)展的朝氣,感受到_人之拼搏的精神。上半年的工作,有收獲,有教訓(xùn),總結(jié),對一個(gè)熱忱工作的人來說是承上啟下的,現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、在工作上
我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對保險(xiǎn)及案件的詢問和投訴及對案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的詢問和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作,預(yù)估是否精確,要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中,不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問題。于是在預(yù)估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問客戶,問查勘員,問損失部位,問三者的車型等等,盡量問的全面,讓預(yù)估偏差盡量做到最小。在這過程當(dāng)中,便會遇到各種各樣的客戶。預(yù)估是一份麻煩的工作,但我還是在預(yù)估偏差率上很好的體現(xiàn)出來,我想以后會做的更好。
接下來是客戶的詢問和投訴,面對客戶的詢問和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來龍去脈摸個(gè)清晰,對不清晰的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復(fù)客戶的疑問,同時(shí)也給客戶一些很好的建議,經(jīng)常引得客戶“滿足而歸”,當(dāng)然這其中也有著難纏的客戶,但最終都能迎刃而解。這是我最為快樂的事情。在處理詢問和投訴上,不但能讓我學(xué)會與各種各樣的客戶溝通的實(shí)力,還在理賠及其它學(xué)問上賜予了肯定的學(xué)習(xí)和提升。
二、業(yè)務(wù)上
完成了公司完安排的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了業(yè)績和效益雙豐收。為了協(xié)作公司業(yè)務(wù)發(fā)展的須要,管理部門人員安排了肯定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,面對了相當(dāng)?shù)膲毫Γ彝ㄟ^自身的努力,順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳蝿?wù),期間遇到的客戶多種多樣,通過耐性回答客戶的疑問,盡量系統(tǒng)說明條款,最終讓客戶滿足買下我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,中間雖然有許多小麻煩,但經(jīng)驗(yàn)這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的學(xué)問并更能體會業(yè)務(wù)員的辛苦。
三、勞動紀(jì)律上
在勞動紀(jì)律上公司出臺了相應(yīng)的獎懲文件,本人嚴(yán)格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時(shí)間不開小差,仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作。平常盡量不請假,遇到事情必需請假時(shí),也提早向上級領(lǐng)導(dǎo)申請并交接好自己的工作。做到不影響部門日常工作正常運(yùn)行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),盡責(zé)盡職,按時(shí)完成工作任務(wù)。并團(tuán)結(jié)同志。本人在工作中始終勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,剛好完成領(lǐng)導(dǎo)交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預(yù)估是特別注意實(shí)效的,要在規(guī)定是時(shí)間里完成,如不然,就會超時(shí),所以加班也是難免的。平常都會很虛心的請教領(lǐng)導(dǎo),請教同事,在工作中能夠發(fā)覺問題、并力求方法解決問題。能夠?qū)で髣?chuàng)新,來提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和諧相處,相互友愛,相互學(xué)習(xí),相互幫助。
本人雖然在工作中取得了肯定成果,但也存在很多不足,以后要更加的努力克服,在與客戶的溝通方面更待上一層,本人要“做到老,學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的專業(yè)學(xué)問,充溢自己,也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好的服務(wù)于我們的客戶。
半年部門科技工作總結(jié)篇3
20xx年10月,這是我來工作的第四個(gè)月。在前面三個(gè)月里,我經(jīng)驗(yàn)了總監(jiān)助理、到代理總監(jiān)再到安排部經(jīng)理的三種工作角色的轉(zhuǎn)變。這些讓我深刻體會到生產(chǎn)急需一位德才兼?zhèn)涞纳a(chǎn)總監(jiān)來領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)團(tuán)隊(duì)改善生產(chǎn)狀況!
回顧這段時(shí)間的工作,收獲頗多。新來總監(jiān)不僅帶來了新的管理思想,而且橫刀立馬急時(shí)調(diào)整生產(chǎn)安排部、工藝部的工作重心。廠區(qū)規(guī)化布置、組織架構(gòu)調(diào)整等都在第一時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化和改良。生產(chǎn)目前比我剛進(jìn)公司那會兒有了很好的生產(chǎn)氣象。
記得剛進(jìn)公司的那會,我負(fù)責(zé)生產(chǎn)安排與品質(zhì)這兩塊工作,結(jié)果是安排沒有太大變更,品質(zhì)也沒有提升。心中明確知道問題在哪,可是卻不知從何下手開展工作。后來在新來梁廠長的指引下思路豁然開朗,針對問題所在集中突破改善。
于是,我漸漸的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新諦視生產(chǎn)安排的問題,也慢慢的明白,安排只所以無法推動首要緣由是進(jìn)度無法掌控、工序工時(shí)沒有標(biāo)準(zhǔn),甚至無法了解產(chǎn)品究竟要經(jīng)過哪幾道工序。梁長廠告知我首先要做一份統(tǒng)一的工單匯總跟蹤表,工序工時(shí)同時(shí)進(jìn)行測評核定。有了跟蹤表就能清晰知道產(chǎn)品進(jìn)行的狀況,有了工時(shí)測評就能便利安排排單?,F(xiàn)經(jīng)過多次的改良,安排跟蹤表已經(jīng)初步可以體現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度狀況。部份產(chǎn)品的工序工時(shí)也有了些數(shù)據(jù)可供安排參考。目前公司erp也在按生產(chǎn)要求進(jìn)行優(yōu)化,技術(shù)bom表也在整改當(dāng)中??释麜?2月份上線實(shí)行,這樣會更加給生產(chǎn)帶來便利。
三個(gè)月來針對計(jì)部工作中發(fā)覺的問題
一、常常性的停工待料:因?yàn)闊o生產(chǎn)、物料安排或安排不合理,造成物料進(jìn)度常常跟不上,以致常常性的停工待料。因?yàn)槌3M9ご?,等到一來物料,交期自然變短,生產(chǎn)時(shí)間不足,只有加班加點(diǎn)趕貨,結(jié)果有時(shí)餓死,有時(shí)撐死。物料安排的不準(zhǔn)或物料限制的不良,半成品或原材料不能連接上,該來的不來,不該來的一大堆,造成貨倉大量積累材料和半成品,生產(chǎn)自然不順暢。
二、生產(chǎn)安排表僅起形式上的作用,生產(chǎn)安排與實(shí)際生產(chǎn)脫節(jié),安排是一套,生產(chǎn)又是一套,生產(chǎn)安排根本不起作用,徒具形式。
三、制造部門生產(chǎn)指令不明確,造成自由式生產(chǎn)。安排部無法了解生產(chǎn)進(jìn)度,只能被動式接受項(xiàng)目訂單而無法給出準(zhǔn)確生產(chǎn)周期。更加無法協(xié)調(diào)物料進(jìn)度狀況,等到交期燃眉之急時(shí)才提出請購安排。給選購 部帶來很大的被動,無法與供應(yīng)商協(xié)調(diào)周期進(jìn)度。
四、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)、產(chǎn)能分析無從可依從而又無法對項(xiàng)目銷售預(yù)料進(jìn)行評估,無法針對產(chǎn)能進(jìn)行合理支配,沒有空留余地,生產(chǎn)安排的機(jī)動性不強(qiáng),生產(chǎn)安排變更頻繁,緊急訂單一多,生產(chǎn)安排的執(zhí)行就成了泡影。
半年部門科技工作總結(jié)篇4
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、勝利開發(fā)了四個(gè)新客戶;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自我制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要緣由有:
a、上半年的重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)決,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特別性(地方愛護(hù))和之后經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終變更了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經(jīng)銷商協(xié)作度太差,又無奈放棄。直至之后選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后,異樣是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信念;
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注意客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送本領(lǐng)、協(xié)作度、投入意識”等,干脆確定了市場運(yùn)作的質(zhì)量。
二、個(gè)人的成長和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)切和支持下,09年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了必需程度的提升,同時(shí)也存在著很多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整本領(lǐng)增加了;
2、學(xué)習(xí)本領(lǐng)、對市場的預(yù)見性和限制力本領(lǐng)增加了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握本領(lǐng)增加了;
4、對整體市場相識的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理閱歷和整體區(qū)域市場的運(yùn)作本領(lǐng)有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方愛護(hù)嚴(yán)峻些,但我們經(jīng)過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場運(yùn)作上低調(diào)些,還是有必需市場的,況且經(jīng)過一段時(shí)間的市場證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),并且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、泗水市場
3、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市場?yán)峻下滑。這個(gè)市場我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商根據(jù)我們的思路自我運(yùn)作市場,對廠家過于依靠;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候找尋相宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理
由于以前我們對市場的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場都遺留有費(fèi)用沖突的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,實(shí)行“一地一策”的方針,針對不一樣市場各個(gè)解決。
1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必需再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能理解和理解;
2、微山:自我做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款運(yùn)用,自行銷售;
在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自我走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!
半年部門科技工作總結(jié)篇5
不知不覺,一年又要結(jié)束了,在這一年里,工作有精彩也有不好的地方,在這里對財(cái)政工作做一個(gè)總結(jié),總結(jié)如下:
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素養(yǎng)培育
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會計(jì)出納工作的基礎(chǔ)。今年我依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展改變和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并根據(jù)缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了主動的作用。特殊是針對_月差錯率高居不下,有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)散。
加大監(jiān)督檢查,做好會計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加大考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯率,并督促整改問題,剛好消退事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,變更會計(jì)檢查方式,實(shí)行定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,剛好發(fā)覺工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。以人為本,加大會計(jì)、出納專業(yè)人員的素養(yǎng)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。
主動、主動地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作動身,將遇到的問題及難點(diǎn)列舉出來,通過探討探討,尋求解決途徑;堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。成立了以骨干為主的結(jié)算小組;主動地組織柜員上崗考試。培育一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。開展不定期的技能比武、學(xué)問競賽,加大對員工綜合實(shí)力的培育,提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財(cái)務(wù)工作安排,強(qiáng)化成本意識
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格根據(jù)財(cái)務(wù)制度,仔細(xì)編制財(cái)務(wù)收支安排,剛好完整精確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行具體地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年精確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教化經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期盼攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并根據(jù)營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,特地核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用運(yùn)用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。在費(fèi)用的管理上,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)限制,仔細(xì)執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用運(yùn)用狀況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)駕馭費(fèi)用開支去向。
三、恪盡職守,切實(shí)加大自身建設(shè)
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注意加大自身建設(shè),增加駕馭工作實(shí)力。加高校習(xí),不斷增加工作的原則性和預(yù)見性。堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,主動幫助解決問題,靠老醇厚實(shí)的做人看法,兢兢業(yè)業(yè)的工作看法,實(shí)事求是的科學(xué)看法,推動各項(xiàng)工作的開展。加大團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點(diǎn)
挖掘人力資源,調(diào)動一切主動因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,依據(jù)目前人員的學(xué)問結(jié)構(gòu)、素養(yǎng)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特殊是對業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。加大成本管理,削減成本性資金流失。加大結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。合理調(diào)配資金,提高資金利用率;仔細(xì)匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。降低費(fèi)用開支,增加盈利水平。精確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策供應(yīng)依據(jù)。充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加大管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了很多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與熬煉了自己,雖然我的工作取得了肯定的成果,但仍有很多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變化的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成果恒久屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺階,爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。
半年部門科技工作總結(jié)篇6
20__年是我參與工作的第一年,在這工作的半年時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,無論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實(shí)力上都得到了進(jìn)一步的提高。為了總結(jié)閱歷,克服不足,現(xiàn)將20__年上半年的工作做如下總結(jié):
一、工作方面
我在20__年起先從事出納工作,這段時(shí)間里讓我對出納這個(gè)工作崗位有了更深的相識,作為一名財(cái)務(wù)人員,一名出納,我特別清晰自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行:
1.嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的平安,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和科長雙重復(fù)核,以確保精確無誤。
3.堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會留到隔日,剛好發(fā)覺,剛好改正。
4.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的票據(jù),仔細(xì)審核,然后正確進(jìn)帳。但在業(yè)務(wù)單位的往來時(shí)出現(xiàn)了一些問題,結(jié)果導(dǎo)致了對方?jīng)]有按時(shí)拿到款項(xiàng),雖然后來剛好改正,但也給領(lǐng)導(dǎo)造成了一些麻煩,以后我會剛好溝通相關(guān)內(nèi)容,向領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員詢問,盡量做到剛好精確無誤。
5.在工資的發(fā)放過程中,做到仔細(xì)細(xì)致。在這半年時(shí)間里,我學(xué)會了許多,在學(xué)習(xí)的過程中出現(xiàn)的錯誤,我會仔細(xì)反省,主動找尋解決的方法,剛好溝通、向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請教,在以后的工作中我會更加細(xì)致仔細(xì),嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)。努力做好自己的工作,讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
二、思想方面
隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展,和世界經(jīng)濟(jì)的巨大改變,我們財(cái)務(wù)會計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在變更,在為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)建設(shè)服務(wù)的同時(shí),也為黨和國家的路途方針政策的制定供應(yīng)依據(jù)。因此財(cái)務(wù)會計(jì)工作不能停留在簡潔的算賬、報(bào)賬等會計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新學(xué)問,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),仔細(xì)總結(jié)閱歷、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的精確、剛好、完整,為領(lǐng)導(dǎo)剛好、精確、完整的供應(yīng)財(cái)務(wù)信息。
這半年的工作學(xué)習(xí),同樣是思想的進(jìn)步,我在公司中、項(xiàng)目中所接觸的人和事,讓我學(xué)到了許多。在待人處事上,我們應(yīng)當(dāng)真誠,在不違反原則的基礎(chǔ)上幫助別人,同時(shí)快己,讓自己處在輕松開心的工作氛圍中,使自己歡樂的工作。在我們遇到問題時(shí),應(yīng)當(dāng)主動樂觀迎接挑戰(zhàn),剛好反省自己,查找緣由以做到更好的解決問題。
三、下半年工作安排
我將更加努力工作,不斷提高、完善自己,更好的完成自己的工作,為公司、項(xiàng)目做好服務(wù)工作。
1.我將接著學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問,嚴(yán)格遵守執(zhí)行相關(guān)制度,增加自身砝碼,更好的服務(wù)和協(xié)作各部門。
2.做為青年學(xué)問分子,在“傳”“幫”“帶”工作中,我將對下屆的學(xué)生工作中,盡量把我所知道的、懂得的教給他們,不僅在工作上,還有生活上,我將盡我最大的可能幫助他們。
3.在工作過程中,各部門應(yīng)當(dāng)全面溝通,把各自的問題說出,了解問題出在哪個(gè)環(huán)節(jié)、哪個(gè)部門,只有找到問題所在才能解決問題,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的協(xié)作下,我順當(dāng)?shù)赝瓿闪松习肽甑呢?cái)務(wù)工作任務(wù)。通過半年來的工作,無論在本行業(yè)的業(yè)務(wù)還是在思想相識上都有肯定的提高,但在工作的廣度和深度上還須要進(jìn)一步的擴(kuò)展,克服工作中時(shí)有的問題困難。在下半年的工作中,我將再接再厲,做好我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)放心!
半年部門科技工作總結(jié)篇7
我是今年三月份到單位工作的,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我順當(dāng)?shù)赝ㄟ^了實(shí)習(xí),個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高,較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)確定和同志們的好評。
一、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)水平大大提高。
酒店的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了*級的水準(zhǔn),自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)驗(yàn),但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同志們的大力幫助下,我仔細(xì)地學(xué)習(xí),勤奮地工作,有不懂不會的地方就主動虛心的向工作閱歷豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同志請教,在通過自己的不斷努力下,很快就勝任本職,完成任務(wù)較好。
二、愛崗敬業(yè),個(gè)人實(shí)力素養(yǎng)得到不斷加強(qiáng)。
來到酒店工作以后,自己對這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都特別的喜愛。單位平常注意對員工全面素養(yǎng)的培育,在學(xué)習(xí)了禮儀常識、管理課程、平安常識、英語的日常用語和日常行為道德規(guī)范等課程后,我們的實(shí)力素養(yǎng)得到了不斷的提升,團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。
三、嚴(yán)于律己,遵守單位的規(guī)章制度。
在平常的工作中,我能夠根據(jù)酒店的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己,做到不遲到,不早退。做為收銀員,我能夠嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)制度,根據(jù)職責(zé)權(quán)限收帳出單,從沒有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的狀況,確保經(jīng)過自己手的每一分錢都是清清晰楚、明明白白。
四、敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,聽從管理,樂于助人。
作為一名員工,我能夠自覺聽從上級領(lǐng)導(dǎo)和管理,主動協(xié)作好工作,遇事常請示匯報(bào)。平常生活中,關(guān)切照看身邊的同事,主動幫助須要幫助的人。不傳播小道消息,不背后爭論他人,不拉幫結(jié)派,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。五、注意言行,樹立文明、健康、良好的員工形象。
在每次上班中,我都非常注意自己的儀容和舉止。因?yàn)?,作為收銀員也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時(shí),我都保持微笑,仔細(xì)對待,耐性的解答客人的疑問,為客人做最滿足的服務(wù)。
五、努力鉆研本職業(yè)務(wù),提升職務(wù)技能。
不能滿意當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平,還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同志學(xué)習(xí),不斷提升服務(wù)品質(zhì),提高工作效率,達(dá)到零失誤、零差錯。
六、踏實(shí)努力,為單位建設(shè)發(fā)展接著貢獻(xiàn)力氣。
在單位工作的這一年是我學(xué)到學(xué)問、增長本事的一年,也是我成進(jìn)步步、快樂歡樂的一年,我要接著保持優(yōu)點(diǎn),克服不足,為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力氣。
半年部門科技工作總結(jié)篇8
轉(zhuǎn)瞬間20_年上半年已過去了,回顧這半年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順當(dāng)?shù)耐瓿闪松习肽甓鹊墓ぷ?。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷,運(yùn)用所駕馭的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這半年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:
一、踏實(shí)的工作看法
半年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都仔細(xì)做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,須要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂,在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下,主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、物資管理工作:
做好公司日常必備的物資選購 ,依據(jù)部門領(lǐng)用狀況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
2、文件管理工作:
上半年共書寫會議紀(jì)要20篇、文化版報(bào)8期,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。
3、人事管理工作:
每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、歡樂健康補(bǔ)貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作:
車輛的運(yùn)用和印章的管理,做到細(xì)致和細(xì)致。
5、公司資料辦理工作:
辦理了公司的暫定資質(zhì)延期、公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。
6、幫助工作:
幫助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和支配工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣揚(yáng)活動。
三、學(xué)習(xí)到的學(xué)問
1、“執(zhí)行力”的自我的灌輸:
因從前工作閱歷少,未能很好的體會和理解執(zhí)行力的重要性。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,更加深刻的相識到執(zhí)行力的必定性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項(xiàng)工作。
2、在公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部門經(jīng)理的指導(dǎo)下:
學(xué)習(xí)了正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、敏捷的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。使我本身更加的相識到行政工作的規(guī)范性、敏捷性和謹(jǐn)慎性,提升了自身的綜合實(shí)力。
3、良好的人際交往:
對于行政工作,尤其重要。在平日里,主動參加、協(xié)作同事的工作,供應(yīng)必要的幫助,創(chuàng)建良好的工作氛圍,使之良性循環(huán),相互支持工作,有效地推動工作進(jìn)度。
4、工作質(zhì)量成果:
在開展工作之前做好個(gè)人工作安排,有主次的先后剛好的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,提高自身工作效率,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,為公司及部門工作做出了應(yīng)盡的力氣。
四、不足和領(lǐng)悟
1、工作中考慮不是很周全,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進(jìn)。
2、工作還不夠細(xì)致,有時(shí)須要請教領(lǐng)導(dǎo)的地方,未能剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通,導(dǎo)致個(gè)別工作不令人滿足。在今后的工作中我會更加的細(xì)致,主動主動的同時(shí)要多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,與上級保持一樣。
3、半年的行政工作讓我更加留意到性格與工作性質(zhì)匹配的重要性。我原來做的是聘請工作,現(xiàn)在做行政工作了,這個(gè)過渡我好像還未能適應(yīng),今后我會更加努力的變更自我的處事風(fēng)格。
半年部門科技工作總結(jié)篇9
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我根據(jù)崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷售工作安排,克服對市場的不熟識、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有肯定的差距。表現(xiàn)在:
1、由于閱歷少,從事管理工作時(shí)間較短等緣由,雖然能夠充分相識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識不夠強(qiáng);
2、由于多種緣由,有時(shí)對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事常常換位思索的實(shí)力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。我認(rèn)為:勇于承認(rèn)缺點(diǎn)和不足并正確相識,在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個(gè)人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個(gè)人__年上半年工作總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
半年部門科技工作總結(jié)篇10
都取得了可喜的成就,作為______出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順當(dāng)完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理______欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對我______職工的意外損害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20____年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并剛好送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接____評估,打算所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,剛好送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對我____帳務(wù)狀況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。
3、根據(jù)______部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
三、在本年度工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計(jì)核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)覺現(xiàn)金金額不符,做到剛好匯報(bào),剛好處理。
2、剛好收回______各項(xiàng)收入,開出收據(jù),剛好收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、依據(jù)會計(jì)供應(yīng)的依據(jù),剛好發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必需有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
半年部門科技工作總結(jié)篇11
201#年是我校轉(zhuǎn)型為財(cái)政撥款的其次年,也是財(cái)務(wù)部門創(chuàng)新思路、規(guī)范管理的一年。財(cái)務(wù)部門堅(jiān)持“以收支兩條線”財(cái)政收費(fèi)要求,完成了部門職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),取得肯定的成果?,F(xiàn)將本年度的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:
一、遵守會計(jì)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度
健全的財(cái)務(wù)管理制度,規(guī)范會計(jì)行為,能夠有效地促進(jìn)會計(jì)工作的管理效率。我校財(cái)務(wù)人員遵從財(cái)務(wù)管理制度,會計(jì)法律法規(guī),定期組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度。保證會計(jì)憑證的真實(shí)性與合法性,仔細(xì)執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,規(guī)范管理各項(xiàng)收入,嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)會計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理,規(guī)范核算方法,加強(qiáng)三公經(jīng)費(fèi)支出監(jiān)管,提高事業(yè)支出信息的透亮度。
二、仔細(xì)做好本職工作
(一)賬務(wù)處理、核算工作。
在填制原始憑證時(shí),做到記錄真實(shí)、內(nèi)容完整、填制剛好,做到原始憑證剛好傳遞,保證憑證審核、裝訂、存檔等后續(xù)工作。20xx年度憑證裝訂工作,根據(jù)上級機(jī)關(guān)對憑證的管理規(guī)范要求,做到憑證裝訂信息的規(guī)范性、完整性,有序性。協(xié)作做好各項(xiàng)審計(jì)監(jiān)督工作,供應(yīng)所內(nèi)真實(shí)數(shù)據(jù)資料,對審計(jì)監(jiān)督工作中遇到的問題剛好供應(yīng)幫助,加強(qiáng)溝通,保證審計(jì)監(jiān)督工作順當(dāng)進(jìn)行。
(二)財(cái)務(wù)管理工作上,嚴(yán)格遵照預(yù)算安排執(zhí)行,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,杜絕一切不合理的開支,增收節(jié)支,開源節(jié)流。隨著本校收費(fèi)職能的不斷弱化,對財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求。為了適應(yīng)這一改變我部門在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施,主要措施有:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,堅(jiān)持收支兩條線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,杜絕不合理開支,為本校增收節(jié)支。在實(shí)際工作中做到各類流水帳目日清月結(jié)。
(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,帳實(shí)相符,支出要考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù),費(fèi)用報(bào)銷具有實(shí)效性,做到監(jiān)督有力。在實(shí)際工作中,對于三公經(jīng)費(fèi)支出做到,嚴(yán)格根據(jù)三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,報(bào)銷金額與票據(jù)符合,對于不合理的開支完全杜絕。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作水平。規(guī)范會計(jì)工作,保證原始憑證完整性和填制憑證規(guī)范性、供應(yīng)科學(xué)決策數(shù)據(jù)的剛好性和精確性,通過實(shí)施信息化,有效提高財(cái)務(wù)工作效率;學(xué)習(xí)新會計(jì)準(zhǔn)則,協(xié)作做好新會計(jì)準(zhǔn)則的順當(dāng)實(shí)施;關(guān)注新政策的出臺。參與會計(jì)接著教化和相關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證財(cái)務(wù)學(xué)問不斷更新,提高自己的工作水平。
三、協(xié)作做好校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)
(一)主動參與校外訪萬家活動;
(二)走訪困難群眾,代表賜予慰問困難職工;
(三)協(xié)作學(xué)校其他部門共同做好學(xué)生的心里疏導(dǎo)工作。
四、總結(jié)工作閱歷,對20xx年工作的幾點(diǎn)思索
為全面做好20xx年全面預(yù)算管理與財(cái)務(wù)管理工作,我們安排重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)校代會的預(yù)算指導(dǎo)看法,進(jìn)一步搞好預(yù)算管理工作。預(yù)算管理作為財(cái)務(wù)管理中的重要一環(huán),與全面做好財(cái)務(wù)工作休戚相關(guān)。在明年的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算管理,仔細(xì)做好預(yù)算的分析、分解與落實(shí)工作,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(二)結(jié)合新會計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,確保完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。依據(jù)上級機(jī)關(guān)政府選購 要求,進(jìn)一步健全政府選購 制度,使政府選購 得到其應(yīng)有的效果。
(三)接著開展會計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動,進(jìn)一步搞好財(cái)會基礎(chǔ)工作,提高財(cái)務(wù)管理水平。
總之,今年財(cái)務(wù)部門的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,在各處室的協(xié)作下,根據(jù)校黨委的總體部署和支配,仔細(xì)組織落實(shí),取得了較好的成果。但是,來年的任務(wù)會更重,壓力會更大,我們財(cái)務(wù)部門全體成員將變壓力為動力,做好201#年工作安排,主動進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的作用,為我校的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!
半年部門科技工作總結(jié)篇
轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度。從_月底接手醫(yī)院財(cái)務(wù)會計(jì)以來,迄今為止任職已有7個(gè)多月的時(shí)間,回首過去的7個(gè)多月,內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財(cái)務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱忱幫助,借此機(jī)會我表示誠心的感謝。
會計(jì)工作職責(zé)是對全院財(cái)務(wù)資金活動進(jìn)行核算管理和監(jiān)督。會計(jì)工作是一項(xiàng)“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,酷愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實(shí)履行自已的工作職責(zé)?,F(xiàn)將七個(gè)多月來的工作狀況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、愛崗敬業(yè)
扎實(shí)搞好醫(yī)院財(cái)務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱忱服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會計(jì)核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點(diǎn)仔細(xì)對x月份的賬務(wù)進(jìn)行了仔細(xì)處理并剛好做完??焖偈熳R自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進(jìn)行核算按時(shí)發(fā)放。我每月21號起先對結(jié)帳出院病人逐個(gè)分項(xiàng)目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護(hù)士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進(jìn)行核對,確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個(gè)月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財(cái)務(wù)報(bào)表后裝訂成冊然后歸檔保管。
5號之前向主管局上報(bào)上月財(cái)務(wù)收支月報(bào)表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報(bào)表及收入?yún)R總對比表。同時(shí)對新增的固定資產(chǎn)進(jìn)行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財(cái)務(wù)賬上一樣,年終要剛好向縣國資局上報(bào)固定資產(chǎn)年報(bào)。每季度要統(tǒng)計(jì)各科室收入和個(gè)人收入,依據(jù)醫(yī)院管理方案真實(shí)精確、實(shí)事求是地進(jìn)行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時(shí)兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時(shí),加強(qiáng)對票據(jù)的管理,對收款室、護(hù)理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實(shí)行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費(fèi)按票剛好錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時(shí)逐個(gè)核清學(xué)生學(xué)費(fèi)。對每一個(gè)查詢學(xué)費(fèi)的學(xué)生我都熱忱接待,始終以敬業(yè)、熱忱、耐性的看法投入到本職工作中。時(shí)刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個(gè)服務(wù)的窗口。財(cái)務(wù)部的工作象年輪,一個(gè)月工作的結(jié)束,意味著下一個(gè)月工作的重新起先。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新穎 ,但是作為醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價(jià)值,所以在實(shí)際工作中,本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則,我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計(jì)事務(wù)時(shí)做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、加強(qiáng)監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進(jìn)行仔細(xì)審核,確保會計(jì)信息的真實(shí)、合法、精確、完整,切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1、在業(yè)務(wù)學(xué)問和管理閱歷上與自已的本職工作要求還存有肯定的差距。
2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種狀況以后如何將工作做細(xì)做深,加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點(diǎn)。
三、明年的工作準(zhǔn)備
1、接著做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,主動參加到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強(qiáng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)料和分析工作,發(fā)覺問題及差異時(shí)剛好與各科室溝通并查明緣由予以訂正。
2、創(chuàng)新思路,加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)用,使醫(yī)院效益化。
3、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有閱歷的同志學(xué)習(xí),仔細(xì)探究,總結(jié)方法,增加業(yè)務(wù)學(xué)問,駕馭業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策供應(yīng)切實(shí)牢靠的財(cái)務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員應(yīng)有的作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我將會堅(jiān)持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱忱,以更加主動的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責(zé),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力!
半年部門科技工作總結(jié)篇13
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬間20__也進(jìn)入5月,進(jìn)入公司至今,已經(jīng)有半年的時(shí)間了,回首去過的工作,特殊是20__年后的個(gè)幾個(gè)月,雖然存在這這樣那些的不足之處,但是總體的付出,還是得到了不少的收獲,如今,我在萬華的工作已經(jīng)進(jìn)入了角色。
回首在公司的這半年時(shí)間,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,讓我很快進(jìn)入了工作狀態(tài),處理問題實(shí)力也得到不很大的提高,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝!有你們的幫助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才使我能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
工作中存在的不足:
1.增加自己對事情深層次的視察力。在過去半年的工作中,我深刻相識到自己在對一些事情的視察和相識上還須要不斷的提高,看事情不能只停留在變面。工作上在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情應(yīng)當(dāng)提前想到,這樣才能讓自己在工作中不斷成長。
2.總結(jié)自身工作的閱歷,提高工作效率。在年后的這幾個(gè)月里,工作量接近飽和,在這樣高的工作強(qiáng)度下,難免出現(xiàn)一個(gè)疏漏和不完善的地方。所以不斷的總結(jié)工作中的不足,完善自己的工作閱歷,對以后的工作和自身的發(fā)展相當(dāng)重要。
以后的工作應(yīng)當(dāng)怎樣做:
1、接著加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理閱歷,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,發(fā)揮自己的專長,不斷學(xué)習(xí)新學(xué)問,堅(jiān)持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念,去總結(jié)、去思索、去提高。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)主動主動的工作意識。在工作中要主動主動的完成各項(xiàng)工作,。把事情提前做好、做細(xì),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。
3、工作閱歷尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽”,通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人溝通來提高自己的工作閱歷。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精,不留瑕疵,一次完成。
半年部門科技工作總結(jié)篇14
上半年,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,綜合辦公室仔細(xì)履行工作會上提出的:要把為老百姓辦實(shí)事放在首要位置,切實(shí)為老百姓排憂解難,想方設(shè)法為職工群眾做好服務(wù)工作的職責(zé)。特殊是在二區(qū)供暖社會化;退休、內(nèi)退人員“社??ā钡陌l(fā)放及退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格的認(rèn)證工作中“仔細(xì)打算、細(xì)心組織、確保有效穩(wěn)定”,保證了日常工作和重點(diǎn)工作的完成。下面分以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)。
一、勞動人事方面
1、完成了88名內(nèi)退職工轉(zhuǎn)退休的各種資料整理及報(bào)批工作。
2、為67名內(nèi)退轉(zhuǎn)退休的職工發(fā)放了退休證、退休存折、醫(yī)療藍(lán)本等有關(guān)資料。
3、處理有關(guān)遺留問題456件,開具各類證明297件。
4、發(fā)放內(nèi)退人員“社保卡”656人。
5、辦理住房公積金削減123人;部分支取47人;銷戶支取226人;賬戶合并323人。
6、為職工發(fā)放住房公積金聯(lián)名卡。
二、醫(yī)保和退休方面
(一)、退休辦的主要工作
1、退休職工“社??ā钡陌l(fā)放和養(yǎng)老金的資格認(rèn)證工作。
20__年x月中旬,“社??ā钡陌l(fā)放工作和退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作幾乎同時(shí)啟動。面對短時(shí)間內(nèi)要將一萬多張“社??ā本_無誤的發(fā)放到每位退休人員手中且完成認(rèn)證的艱難任務(wù),我辦公室有關(guān)人員在發(fā)卡之前多次開會探討發(fā)卡流程的各個(gè)環(huán)節(jié),怎樣最快速,怎樣最優(yōu)化,怎樣確保精確無誤,每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都仔細(xì)探討,每一個(gè)步驟都有具體的規(guī)則,每一位工作人員都有明確分工。剛起先發(fā)放社保卡時(shí),出現(xiàn)了旁邊社區(qū)退休人員扎推前來領(lǐng)取的局面,為了不讓老年人長時(shí)間等待,我們的工作人員主動放棄中午吃飯和休息時(shí)間,輪番去吃飯,吃完回來就接著發(fā)卡。在集團(tuán)各有關(guān)部室的大力支持下,截止到目前,發(fā)放“社??ā?2432張,完成了95.27%。完成退休金資格認(rèn)證12400份。熱忱周到的服務(wù)得到了廣闊退休人員的確定,高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
2、上半年幫助做好123名退休職工去世后的喪事料理工作,并為以前去世的119名退休職工的家屬發(fā)放了喪葬費(fèi)及撫恤金及養(yǎng)老金的返還。
3、追扣死亡人員養(yǎng)老金73人、企補(bǔ)85人、醫(yī)保個(gè)人賬戶15人。
4、為退休人員辦理變更醫(yī)院和信息手續(xù)546人次。
5、接收新退休人員181人,并將信息輸入計(jì)算機(jī)和發(fā)放紀(jì)念品。
6、結(jié)合“春節(jié)”“五一”仔細(xì)開展特困、重病、孤寡退休職工的慰問工作。上半年共為342名職工發(fā)放了慰問品;發(fā)放困難補(bǔ)助70人;探望重病職工13人。
(二)、醫(yī)保主要工作
1、協(xié)作“社保卡”的發(fā)放,做了大量的政策宣揚(yáng)說明工作。
2、審核門診報(bào)銷單據(jù)7197人次,輸入電腦上傳7792人次。
3、辦理特種病手續(xù)101人。
4、辦理離休干部門診報(bào)銷手續(xù)544人次。
5、辦理企業(yè)補(bǔ)充險(xiǎn)173人。
三、供暖方面
1、傾全力推動供暖社會化,確保09---20__年度供暖費(fèi)預(yù)約審核工作的順當(dāng)完成。在去年供暖費(fèi)預(yù)約審核的基礎(chǔ)上,今年起先了供暖社會化,為了使交叉工作更加有序,我們各個(gè)崗位既有分工,又有合作。克服天氣寒冷,辦公條件差的困難,面對職工的埋怨心情我們做了大量艱苦的宣揚(yáng)說明工作。同時(shí)本著以人為本的原則,照看低保人員、殘疾人員及生活困難的職工,特事特辦,力爭做到讓職工滿足。
截止到目前為止,20__—20__年度供暖季共為5239人(其中:二區(qū)1229人)辦理了供暖費(fèi)預(yù)約審核手續(xù)。較之20__—20__年度的3500人增加了33.19%。接待供暖詢問來電5543次。
2、對供暖費(fèi)的各種資料仔細(xì)審核,按時(shí)發(fā)放供暖費(fèi)存折,上半年發(fā)放供暖費(fèi)存折1165份。
3、在主動挖潛,堵塞漏洞方面,利用醫(yī)保信息庫仔細(xì)核對,上半年共查出死亡人員12人,拒發(fā)金額151011.52元。重復(fù)交費(fèi)5人,金額為6767元。
4、審核發(fā)放退休人員煤火費(fèi)1064人;內(nèi)退人員煤火費(fèi)95人。
半年部門科技工作總結(jié)篇15
20__上半年即將結(jié)束,在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下__公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒有修,發(fā)展到今日一期項(xiàng)目交房,可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過去的半年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持協(xié)作下,使自己學(xué)到了許多的東西,實(shí)力和學(xué)問面上都有了很大的提高,在這里特別感謝__公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會?,F(xiàn)將本人上半年來的工作總結(jié)如下:
一、上半年度個(gè)人工作狀況
20__上半年x月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)說明工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)精確的定性方向,一起先自己也是因?yàn)閭€(gè)人實(shí)力有限,初期工作干的不是特殊順暢,在此特別感謝x總在我的工作上賜予了很大的支持和確定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。
20__年2月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的說明確認(rèn)工作。
20__年3月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。
20__年4月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。
20__年5月做了一些交房前的打算工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。
20__年6月主要就是一期客戶的交房工作。
以上是本人參加處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:
1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和x部長的主動協(xié)作與支持,在此也表示對他們的感謝。
2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。
3、完成x總臨時(shí)支配的一些工作。
二、工作當(dāng)中存在的問題
回想在過去半年的工作當(dāng)中,是做了肯定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完整志向,工作當(dāng)中須要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有許多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)常常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)微環(huán)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來許多的不便及產(chǎn)生許多重復(fù)性的工作,嚴(yán)峻的影響了工作效率,這個(gè)問題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,肯定要留意做好每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)。
2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平常我們應(yīng)當(dāng)敏捷的運(yùn)用,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)當(dāng)多去找一些方法。
3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過去的工作,有好多事情原來是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手,有些問題原來應(yīng)當(dāng)是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中肯定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作實(shí)力。
4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來說,做事必需講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比較麻煩的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和許多的工作量。所以作為下半年的工作我們應(yīng)當(dāng)抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題,變更過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。
三、20__下半年的工作安排
20__上半年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的起先。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充溢著挑戰(zhàn)。上半年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司上半年制定的銷售任務(wù),但是在最終的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的緣由導(dǎo)致一期的交房工作進(jìn)行的并不是非常的順當(dāng),在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞。
這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來肯定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20__上半年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)硬自身,提高自己的思想相識,增加全局意識,加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度動身,聽從公司的.支配,嚴(yán)格要求自己。
半年部門科技工作總結(jié)篇16
要做好前臺這個(gè)崗位的話,就要對前臺工作有重要性的相識。這個(gè)崗位不單單體現(xiàn)出公司的形象;還是外來客戶對公司的第一形象。所以,從前臺迎客起先,好的起先是勝利的一半。我覺得,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。
這個(gè)月以來,我們做好了以下幾項(xiàng)工作:
一、組建了前臺工作班子
現(xiàn)在前臺有4人,實(shí)行早中晚三班制輪換。早晚班各一人,中班兩人。
二、注意與各部門的協(xié)調(diào)工作,依據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作。
酒店就像一個(gè)大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都要能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決,避開事情的惡化,因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?,不解決和處理好將對酒店帶來肯定的負(fù)面影響。
三、解決糾紛,處理問題,服務(wù)至上
由于酒店一些設(shè)備老化造成客人入住時(shí)的一些不便,時(shí)常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,前廳部鎮(zhèn)靜應(yīng)對,主動、剛好、妥當(dāng)?shù)亟鉀Q。對于個(gè)別客人的刻意刁難,我們也做到了忍耐的同時(shí),微笑的賠不是,時(shí)刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提,盡量使客人能夠滿足。
在取得成果的同時(shí),我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流淌性和不專業(yè)性,以及其他一些緣由,我們在工作中仍舊存在著許多問題。
一、微笑服務(wù)的缺乏
總臺在日常工作中堅(jiān)持做好三會,即遇到客人時(shí),會微笑、會問候、會溝通。服務(wù)須要微笑,只有始終向客人投以微笑,服務(wù)才充溢朝氣,客人會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。而當(dāng)客人一進(jìn)入賓館時(shí),主動、熱忱、親切地稱呼客人,一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時(shí)刻把微笑掛在臉上,有時(shí)給客人開房也不說一般話。
二、銷售技巧的缺乏
由于缺乏專業(yè)素養(yǎng),我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應(yīng)在酒店實(shí)惠政策的同時(shí),依據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況敏捷駕馭房價(jià)。前臺還應(yīng)和保安提前做好溝通,加深協(xié)作默契,堅(jiān)持只要到前臺的客人,我們都要想盡方法讓客人住下來的宗旨,由前臺喊高價(jià)格,若客人嫌房價(jià)太貴轉(zhuǎn)身離開時(shí),保安應(yīng)協(xié)作上前主動降價(jià)留住客人。
三、財(cái)務(wù)交賬的漏洞
由于前臺開房流程都是手寫完成,其中人為可操作性大;電腦程序也因?yàn)榭梢匀藶榈碾S意修改而無法查出實(shí)際開房數(shù)量和價(jià)格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作,從中貪污金錢。但以防萬一,前臺財(cái)務(wù)的漏洞應(yīng)盡快想方設(shè)法的補(bǔ)起來。
為了進(jìn)一步提高我們的工作質(zhì)量,協(xié)作銷售部完成銷售任務(wù),提高酒店的散客房銷售價(jià)格,更加妥當(dāng)?shù)靥幚砀鞣N問題,讓每一個(gè)客人都能乘興而來,滿足而歸,我們還需不停地努力,做到更好!
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量;
前廳部作為酒店的門面,每個(gè)員工都要干脆的面對客人,員工的工作看法和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)學(xué)問和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高,才能更好的為客人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、穩(wěn)定員工隊(duì)伍,削減員工的流淌性;
三、硬件老化軟件補(bǔ),通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;
四、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
半年部門科技工作總結(jié)篇17
今年5月,由于組織的信任、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切,把我調(diào)入組織辦工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下,在同事們的指導(dǎo)幫助下,努力適應(yīng)組織的工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將這段時(shí)間的思想、學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)思想政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng),扎實(shí)工作基礎(chǔ)
依據(jù)工作性質(zhì)和特點(diǎn),著重加強(qiáng)了黨的組織工作路途、方針、政策和原則程序、業(yè)務(wù)等方面學(xué)問的學(xué)習(xí),初步駕馭和熟識了干部工作和組織工作的基本原則、程序、方法步驟及詳細(xì)規(guī)定,通過學(xué)習(xí),自己的思想政治素養(yǎng)、文化業(yè)務(wù)素養(yǎng)得到了提高,為進(jìn)一步履行工作職責(zé)、提升工作水平供應(yīng)了學(xué)問保證,奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
二、工作上組織工作
1、主動抓好遠(yuǎn)程教化培訓(xùn)和入黨主動分子培訓(xùn)工作。為了提升農(nóng)村遠(yuǎn)程教化管理員的水平,充分發(fā)揮遠(yuǎn)程教化在農(nóng)村的作用。我們邀請市委組織部遠(yuǎn)程教化科王主任進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn),參訓(xùn)人員為51個(gè)村的管理員和部分包村干部。
2、作好特別黨費(fèi)的收繳工作。5.12汶川大地震發(fā)生后,我們根據(jù)上級組織部的要求,組織辦轉(zhuǎn)發(fā)了中共中央關(guān)于作好交納“特別黨費(fèi)”工作的要求通知,充分發(fā)揮好基層黨組織的作用和廣闊黨員的先鋒模范作用,對于收繳的“特別黨費(fèi)”,建好了明細(xì)帳、日記帳,除個(gè)人交納千元以上的黨員,逐一開好每名黨員的特別黨費(fèi)收據(jù)。
3、實(shí)行形式多樣的方式慶祝中國共產(chǎn)黨建黨87周年。一是仔細(xì)做好七一表彰舉薦先進(jìn)基層黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員工作。二是勝利舉辦了“慶七一、迎奧運(yùn)”演唱會,同時(shí)結(jié)合平安活動月向群眾發(fā)放關(guān)于環(huán)保、平安生產(chǎn)的信件5000余份。三是組織各村支部書記、村委會主任、漁業(yè)公司經(jīng)理、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人就黨建工作及新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)行了觀摩學(xué)習(xí)。四是嚴(yán)格發(fā)放建國前老黨員補(bǔ)貼。
4.其他組織工作:仔細(xì)做好黨員關(guān)系轉(zhuǎn)接、黨員發(fā)展、黨費(fèi)收繳工作及其他組織部支配的臨時(shí)性工作。
人事工作:事業(yè)單位人員狀況統(tǒng)計(jì)。6月份協(xié)作同事完成了事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、工人的狀況統(tǒng)計(jì)、匯兌、錄入、上報(bào)工作。
2.協(xié)作同事仔細(xì)作好技術(shù)人員職稱改系列,職稱報(bào)考工作。
三、在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作看法和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸實(shí)、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老醇厚實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時(shí)刻牢記機(jī)關(guān)干部的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
作了大量工作,但還存在一些問題和不足:一是存在考慮不周全、支配不細(xì)膩、做事不到位的現(xiàn)象;二是自己開展系統(tǒng)學(xué)習(xí)的力度還不夠,學(xué)習(xí)形式還有待進(jìn)一步改進(jìn)。以上問題在今后的工作中,實(shí)行有效措施,仔細(xì)探討,努力加以解決。突出主動性,爭取創(chuàng)建性,使辦公室的各項(xiàng)工作上檔次、上水平。
今后我們的工作將更加繁重,要求也更高,需駕馭的學(xué)問更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能。戒驕戒躁,對于不熟識的工作要專心去看,多學(xué)多問,為街道組織工作貢獻(xiàn)自己的力氣。
半年部門科技工作總結(jié)篇18
前臺是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺收銀員,主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項(xiàng)帳務(wù)的結(jié)算,為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙韽氖率浙y工作的心得。
一、對顧客笑臉相迎
客人走進(jìn)酒店后,看到我們熱忱的笑臉,才會有親切感,才能體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不開心的事情,假如我們?nèi)砸孕δ樝嘤?,信任再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。
二、“急客人之所急,想客人之所想?!?/p>
前臺服務(wù)人員每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人我們應(yīng)供應(yīng)不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨是不變的“把來賓當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人便利是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高吩咐,永不說‘NO’”。對酒店的??停覀児?yīng)禮貌微小的服務(wù),首先要了解客人的習(xí)慣,比如客人一般在幾點(diǎn)退房,我們可以提前把帳務(wù)整理好,等客人來時(shí)干脆退房即可,這樣一來,即能為客人節(jié)約時(shí)間,又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視,信任下次客人來濟(jì)南時(shí)依舊會選擇我們名雅。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的幫助下完成時(shí),就應(yīng)當(dāng)詢問清晰后再作確定,因?yàn)榭腿讼氲玫绞蔷_的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切方法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以立刻獨(dú)立解決的,而你的確在盡力幫助他。很多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點(diǎn)消費(fèi),計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目,這樣既能為酒店增益,又能滿意客人的需求,但絕不行為附和客人而違反原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人剛好結(jié)帳,令客人滿足。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最終一個(gè)部門,所以通常會在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時(shí),最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不行取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)鎮(zhèn)靜冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個(gè)人或部門講明狀況,懇求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人看法,這時(shí)客人往往被你的熱忱幫助感化,從而變更最初的不良印象,甚至?xí)⒚芮泻拖嗷バ湃蔚目臀谊P(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品德,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯捷的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
半年部門科技工作總結(jié)篇19
物業(yè)保安半年工作總結(jié)
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了本班組上半年無平安治理事故。
保安部在上半年接著腳踏實(shí)地抓好項(xiàng)目日常平安治理工作的落實(shí),加強(qiáng)項(xiàng)目日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安檢查,確保了上半年無偷、盜、消防等平安治理事故,保障了項(xiàng)目正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。
針對每階段的狀況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)治理方案和安排,嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開展。
3、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能。
保安部在做好日常平安治理工作的同時(shí),不定期地對項(xiàng)目公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類存在問題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改狀況.
同時(shí)本班組主動協(xié)作各相關(guān)部門的工作,從物品搬運(yùn)、擺臺等協(xié)作各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作完成的同時(shí)凡本班組力所能及的都主動、全力予以協(xié)作。本班組事實(shí)上已基本擔(dān)當(dāng)了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在平安治理工作外協(xié)作各部門所產(chǎn)生的工作量已占本班組整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
4、制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)工作重點(diǎn)的改變和形勢的發(fā)展,本班組對現(xiàn)有的制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順當(dāng)有序開展奠定了基矗
二、主要存在的不足和問題
作為安防治理部門,在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)看法,以及處理問題的主動性、原則性與敏捷性是確定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作,雖有肯定
的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營造的氛圍仍不堅(jiān)固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于本班組來講是一個(gè)長期的工作。
三、下半年工作思路
1、將平安治理工作列為第一重點(diǎn),了解項(xiàng)目和周邊平安動態(tài),抓好日常平安治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保項(xiàng)目的平安與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理實(shí)力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),剛好實(shí)行措施,以促進(jìn)班組的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、主動協(xié)作公司行政治理工作,實(shí)行績效治理制度,使獎懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作主動性與競爭力。
4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,的安排地開展培訓(xùn)工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)看法及處理崗位問題的主動性和敏捷性為主,從而提高部門的整體素養(yǎng),使班組在整體上有所突破。
5、全力協(xié)作公司發(fā)展須要,加強(qiáng)外保治理工作,確?,F(xiàn)場外保治理工作有序開展,對外將主動樹立外保形象、服務(wù)與治理窗口。
6、加強(qiáng)小區(qū)消防平安治理工作,確保項(xiàng)目消防平安。
7、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的修理整改和運(yùn)用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保項(xiàng)目處于平安有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮班組人員及工作特性優(yōu)勢,對項(xiàng)目實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時(shí),主動協(xié)作各部門的工作,使班組崗位作為“人人都是治安員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
半年部門科技工作總結(jié)篇20
回顧從事財(cái)務(wù)出納工作這一年以來,在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總部財(cái)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在公司同事的共同學(xué)習(xí)與幫忙下,我能夠較為順當(dāng)?shù)赝瓿杀韭毠ぷ?。以年初公司提出的工作思路為指?dǎo),以提高企業(yè)效益為核心,以增加企業(yè)綜合競爭力為目標(biāo),以財(cái)務(wù)管理和資金管理為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,抓規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了全年財(cái)務(wù)制度規(guī)范化,財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)化,企業(yè)效益化,有力地推動了公司財(cái)務(wù)工作水平的進(jìn)一步提高,充分發(fā)揮了其在企業(yè)管理中的核心作用?,F(xiàn)將20_年財(cái)務(wù)工作開展?fàn)顩r總結(jié)如下:
1.稽核各連鎖門店、銷售部門指標(biāo)完成狀況。透過對各連鎖門店、各銷售部門的賬目核算,各項(xiàng)指標(biāo)與年初所簽訂職責(zé)狀的比較,分析差異,查找緣由,做到指標(biāo)有針對,落實(shí)有監(jiān)管。為總經(jīng)理的決策帶給牢靠數(shù)字依據(jù)。
2.以資金管理為契機(jī),不斷增加預(yù)算管理意識。近年來,隨著企業(yè)精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求。我們以此為契機(jī),依據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的須要,零星購置先審批等一系列相關(guān)制度,從而使每項(xiàng)工作有安排、有落實(shí)、有監(jiān)督、有考核。在費(fèi)用限制方面,實(shí)行定額以外的費(fèi)用、沒有審批發(fā)生的費(fèi)用,一律不予報(bào)銷。
在現(xiàn)金預(yù)算方面,為提高現(xiàn)金預(yù)算的精確性,在實(shí)際支付時(shí)做到,沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付,超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。在職工借款還款方面,規(guī)定了借款務(wù)必于發(fā)生當(dāng)月還款,的確起到了降低借款數(shù)額,削減資金占用,避開呆帳發(fā)生的專心作用。
3.以培訓(xùn)為動力,不斷提高財(cái)會人員的業(yè)務(wù)水平。隨著我公司業(yè)務(wù)量的增大,工作的側(cè)重點(diǎn)和基本點(diǎn)也在變更,因此財(cái)務(wù)工作不能停留在簡潔的算賬、報(bào)賬等會計(jì)核算上,應(yīng)不斷更新學(xué)問,不斷提高理論水平。結(jié)合本行業(yè)財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn),仔細(xì)總結(jié)閱歷、查找不足,保證財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的精確、剛好、完整,為領(lǐng)導(dǎo)剛好、精確、完整的帶給財(cái)務(wù)信息。透過學(xué)習(xí),職稱考試,進(jìn)一步了解財(cái)務(wù)各項(xiàng)管理制度,懂得了企業(yè)財(cái)會人員的工作要求,進(jìn)一步激發(fā)了干好財(cái)務(wù)工作的主動性與專心性。
4.以考核為手段,促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高。隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深化,財(cái)務(wù)的管理職能漸漸增加。今年,公司為加大職責(zé)制考核力度,保證職責(zé)制的實(shí)行,制定了職責(zé)狀考核方法,細(xì)化了各項(xiàng)指標(biāo)和日常工作的考核。在此基礎(chǔ)上,我們也加大了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等最基礎(chǔ)的工作抓起,仔細(xì)審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。具體制定了《某某管理方法》等,將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合。
在今年的財(cái)務(wù)管理工作中,最重要的一點(diǎn)就是借助公司的考核體系,將管理的要求與重點(diǎn),納入工作質(zhì)量與方針目標(biāo)考核。將費(fèi)用預(yù)算透過月份考核與工資掛鉤,全面提高了財(cái)務(wù)核算質(zhì)量。遵紀(jì)遵守法律,實(shí)事求是的體現(xiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果,做到誠信納稅。并榮獲赤峰市地稅局頒發(fā)的所得稅“百佳誠信納稅人”獎。
5.專心參加企業(yè)經(jīng)營管理,搞好公司存貨、財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理參加到企業(yè)管理的方方面面,這其中包括存貨的盤點(diǎn)等,加強(qiáng)對公司財(cái)產(chǎn)物資的管理。規(guī)范了庫存管理基礎(chǔ)工作,確保庫存物資的帳帳、帳實(shí)相符。
半年部門科技工作總結(jié)篇21
偶然回首,才發(fā)覺2024年盡然已經(jīng)不知不覺走到了一半。或許是前方的幻想太吸引人,又或許是在前進(jìn)的路上所太過沉迷于前進(jìn)的努力之中。總之,現(xiàn)在也該略微停下看看過去的自己了。
上半年中,我作為人事部的一員,雖然只不過是在工作中好好的完成了自己的工作,但是我認(rèn)為,現(xiàn)在能好好的完成自己的工作,對我來說也是一種進(jìn)步。但是在接下來的時(shí)間里,我要試著去提升自己的工作實(shí)力。想要提升,就不能離了最基本的工作,所以現(xiàn)在在這里我對我上半年的工作做一個(gè)歸納總結(jié),希望我能在將現(xiàn)在工作做好的狀況下,不斷的提升自己,讓自己的實(shí)力和工作都能得到進(jìn)一步提升!我對上半年的工作總結(jié)如下:
一、對自己的提升
作為人事部剛來不過才半年的新人,我現(xiàn)在也能做好平常的基本工作,但是在許多時(shí)候,也是要跟著前輩去做才能做好。經(jīng)過我的反思,這是我在工作上過于依靠過去的閱歷,卻不知道去學(xué)會新的學(xué)問的原因。所以在之后的工作中,我起先自己主動去體驗(yàn)之前沒有做過的事情,當(dāng)然,這些也都有和前輩好好請教。
二、聘請方面
現(xiàn)在我也能自己處理一些聘請方面的工作,雖然還不能做到獨(dú)自進(jìn)行面試,但是在聘請的工作中,我也始終作為助手在努力,不斷的在工作中累積閱歷。現(xiàn)在我也能去處理一些聘請信息方面的問題,期望在之后我能成為一名更加合格的人事部員工。
三、日常工作
作為晚輩,我做的大部分還是一些比較簡潔的工作,如對各部門的調(diào)解、信息的傳達(dá)、員工信息的整理等。平常做的最多的也是在信息的整理上。
主要是檢查新老員工的信息是否完整,并對員工每個(gè)月成果的考核做好核對和統(tǒng)計(jì)。還有就是在勞動合同的簽訂和日期上做檢查。
四、不足
縱觀這上半年的工作,我在工作上還是太過依靠于前輩們的幫助了,總是習(xí)慣在遇上問題的時(shí)候就去請教前輩,這不僅給前輩帶來了不小的負(fù)擔(dān),也對我自己的成長沒什么好處。下半年的工作中,我要更多的試著自己去思索工作中的問題,自己去累積閱歷,這樣才能學(xué)的更深。
五、總結(jié)
在寫完總結(jié)之后,對自己上半年的工作又有了一些不一樣的想法,或許這是因?yàn)槲矣终业搅撕芏嗟牟蛔愕姆矫?。在工作中,還是須要自己去親身體會,才能知
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