南開大學(xué)21秋政府公共關(guān)系學(xué)在線作業(yè)一答案參考19

南開大學(xué)21秋《政府公共關(guān)系學(xué)》在線作業(yè)一答案參考1.培養(yǎng)公共關(guān)系人員應(yīng)堅持的原則有()。

A.科學(xué)治理理論與思想道德教育相結(jié)合

B.理論與實踐相結(jié)合

C.因人施教良好的組織形象

D.因材施教

E.專業(yè)知識和綜合知識相結(jié)合

參考答案：ABCDE

2.企業(yè)網(wǎng)上的消費者構(gòu)成了企業(yè)賴以生存的兩大類網(wǎng)絡(luò)社區(qū)：一類構(gòu)成了垂直的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，包括()等以及目標(biāo)市場的其他成員;另一類是圍繞某一主題形成的橫向網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，包括與企業(yè)有著競爭關(guān)系的其他企業(yè)或組織。

A.股東

B.競爭對手

C.分銷商

D.顧客

E.企業(yè)職員

參考答案：ACDE

3.下列屬于危機事件特征的是()。

A.突發(fā)性

B.程序性

C.確定性

D.不確定性

E.非程序性

參考答案：ABCDE

4.公共關(guān)系作為一種職業(yè)和一門學(xué)科，最早產(chǎn)生于()

A.法國

B.奧地利

C.英國

D.美國

參考答案：D

5.人際交往的原則是()。

A.以誠待人，言而有信

B.平等待人，自尊自愛

C.保持適度距離，不要過于親近

D.嚴(yán)于律己，寬以待人

參考答案：ABCD

6.民主政治取代專制政治，這是公共關(guān)系產(chǎn)生的()。

A.文化條件

B.歷史條件

C.政治條件

D.經(jīng)濟(jì)條件

參考答案：C

7.公共關(guān)系調(diào)查的方法有()。

A.文獻(xiàn)法

B.觀察法

C.訪談法

D.問卷法

E.抽樣法

參考答案：ABCDE

8.()是有一定間隔周期、定期發(fā)行的具有小冊子形式的出版物，屬于平面媒體。

A.報紙

B.雜志

C.招貼

D.POP

參考答案：B

9.觀察法按照調(diào)查員的活動方式可以分為()。

A.完全參與者

B.名義參與者

C.交往非參與者

D.完全非參與者

參考答案：ABCD

10.下列屬于MIS的構(gòu)成要素是()。

A.經(jīng)營哲學(xué)

B.工作環(huán)境

C.公益活動

D.價值觀

E.企業(yè)名稱

參考答案：AD

11.撰寫評估報告不同于文學(xué)創(chuàng)作，必須遵循一定的格式要求，一般來說，評估報告的基本格式包括以下部分()。

A.標(biāo)題

B.前言

C.正文

D.附件

E.后記

參考答案：ABCDE

12.人際溝通的禁忌包括()。

A.凡事包打聽

B.講大話吹噓自己

C.一味吹拍對方

D.故弄玄虛

E.過分暴露自己的“隱私”

參考答案：ABCDE

13.懸掛雙方國旗，按照國際慣例，以右為上，左為下。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

14.組織內(nèi)部的公關(guān)機構(gòu)和公關(guān)公司是一回事。()

A.錯誤

B.正確

參考答案：A

15.商標(biāo)權(quán)是屬于可確指的獲得性特種權(quán)利資產(chǎn)。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：B

16.不屬于企業(yè)CIS具體功能的是()。

A.管理功能

B.非識別功能

C.傳播功能

D.教育功能

參考答案：B

17.()是指一定時期內(nèi)，消費者個人或家庭暴露于廣告信息中的平均次數(shù)。

A.到達(dá)率

B.視聽眾暴露度

C.暴露頻次

D.總視聽率

參考答案：C

18.公關(guān)文書的主要功能有()。

A.信息集納的載體

B.傳播溝通的工具

C.社會交往的信使

D.協(xié)調(diào)咨詢的橋梁

E.教育引導(dǎo)的益友

參考答案：ABCDE

19.1989-1992年是中國公共關(guān)系的創(chuàng)立時期。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：B

20.1795年，盧米埃兄弟發(fā)明了電影攝影機，開創(chuàng)了電影新時代。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：B

21.企業(yè)團(tuán)體所贊助的事業(yè)或活動必須是()。

A.有社會進(jìn)步意義的

B.有一定社會影響的

C.和自身發(fā)展有直接聯(lián)系的

D.有社會進(jìn)步意義的與有一定社會影響的

參考答案：D

22.下列有關(guān)公共關(guān)系專題活動的宣傳工作的描述正確的是()。

A.力求使公共關(guān)系專題活動充滿特色、富有魅力，以引起新聞媒體的關(guān)注，爭取新聞媒體的報道

B.公共關(guān)系專題活動的宣傳場面越大越好，因此需在主流媒體上發(fā)布信息

C.積極制作社會組織的媒體刊物，如網(wǎng)站、報紙、電視臺等，及時向公眾發(fā)布有關(guān)的信息，使公眾充分知曉公共關(guān)系專題活動的內(nèi)容

D.認(rèn)真做好公共關(guān)系專題活動的記錄工作和攝影工作，主動為新聞記者提供宣傳材料和新聞稿

E.為了擴(kuò)大公共關(guān)系專題活動的影響范圍，制造公共關(guān)系專題活動的轟動效應(yīng)，使公共關(guān)系專題活動取得更大的成功，社會組織在開展專題活動時需要整合宣傳

參考答案：ACDE

23.不屬于政府公共關(guān)系的特點的是()。

A.主體的權(quán)威性

B.目標(biāo)的獨特性

C.客體的簡單性

D.資源的豐富性

參考答案：C

24.公關(guān)目標(biāo)是公共關(guān)系全部活動的核心。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

25.禮儀是以對別人的尊重為基礎(chǔ)的，是一個人道德水準(zhǔn)高低和有無教養(yǎng)的重要標(biāo)志。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：A

26.整合營銷傳播的內(nèi)涵包括()。

A.以“一種聲音”為內(nèi)在支持點

B.以各種傳播媒介的整合運用為手段

C.以資料庫為基礎(chǔ)

D.以生產(chǎn)者為核心

E.以建立消費者和品牌之間的關(guān)系為目的

參考答案：ABCE

27.企業(yè)或組織在提供贊助時，要注意()

A.贊助、捐贈項目的相對集中、前后照應(yīng)和整合傳播

B.提高贊助、捐贈活動的針對性和質(zhì)量、實際效果

C.考慮活動本身的傳播效果

D.傾盡全力搞贊助

參考答案：ABC

28.從演講的風(fēng)格看，常見的開場白有()。

A.輕松幽默型

B.聲淚俱下型

C.懸念吸引型

D.先聲奪人型

E.感情趨近型

參考答案：ACDE

29.公關(guān)策劃要實現(xiàn)最佳效益需要注意一些問題，下列說法錯誤的是()

A.要確定科學(xué)的效益原則

B.在可能的情況下，公關(guān)策劃應(yīng)兼顧組織的經(jīng)濟(jì)效益

C.公關(guān)策劃不應(yīng)兼顧組織的經(jīng)濟(jì)效益

D.在策劃方案的制定、經(jīng)費預(yù)算和優(yōu)選過程中，切實遵循效益原則

參考答案：C

30.內(nèi)因型突發(fā)事件主要是組織自身的行為或內(nèi)在的因素造成的。()

A.錯誤

B.正確

參考答案：B

31.()是指人的外表，包括容貌、姿態(tài)、服飾、個人衛(wèi)生等內(nèi)容。

A.禮儀

B.儀表

C.禮節(jié)

D.儀式

參考答案：B

32.調(diào)查的100人當(dāng)中，有80人知道某企業(yè)的名稱，其中有40人認(rèn)為該企業(yè)不錯，這樣，該企業(yè)的知名度是80%，美譽度是40%。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：B

33.()是一種聘請公共關(guān)系方面的專家，對公共關(guān)系活動進(jìn)行評估的方法。

A.觀察法

B.專家評估法

C.目標(biāo)管理法

D.傳統(tǒng)審計法

參考答案：B

34.不屬于處理員工關(guān)系的基本原則的是()。

A.藝術(shù)性原則

B.平等性原則

C.時效性原則

D.無效性原則

參考答案：D

35.對公關(guān)策劃而言，創(chuàng)新應(yīng)該是永遠(yuǎn)遵循的原則。()

A.錯誤

B.正確

參考答案：B

36.CS與CIS是替代關(guān)系。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：B

37.協(xié)調(diào)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容主要有()。

A.協(xié)調(diào)公共關(guān)系

B.協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系

C.協(xié)調(diào)人群關(guān)系

D.協(xié)調(diào)人際關(guān)系

E.協(xié)調(diào)外部關(guān)系

參考答案：AC

38.組織形象的內(nèi)容是全面的，而不是單一的﹔是主觀的，而不是客觀的。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：B

39.雜志廣告的主要缺點是()。

A.時效性差

B.影響面窄

C.廣告費用高

D.不易攜帶

E.廣告注目率低

參考答案：ABC

40.宣傳性公共關(guān)系的具體形式有()。

A.發(fā)新聞稿

B.公共關(guān)系廣告

C.印刷內(nèi)部刊物和資料

D.舉行記者招待會

參考答案：ABCD

41.根據(jù)公眾的形成及其發(fā)展過程，可以將公眾分為非公眾、潛在公眾、知曉公眾和行動公眾。()

A.錯誤

B.正確

參考答案：B

42.()是指以法律內(nèi)容為主題的演講，包括法庭演講、法律咨詢、法律仲裁、法律報告、普法講座等。

A.學(xué)術(shù)演講

B.政治演講

C.法律演講

D.禮儀演講

參考答案：C

43.關(guān)于贊助計劃說法錯誤的是()。

A.贊助計劃一般包括傳播方式、贊助活動的具體實施方案等等

B.應(yīng)做到有的放矢，同時應(yīng)考慮應(yīng)變方案

C.贊助研究是贊助計劃的具體化

D.贊助計劃有一定的靈活性

參考答案：C

44.()被稱為“特殊公眾”。

A.新聞媒介

B.順意公眾

C.服務(wù)對象公眾

D.消費者公眾

參考答案：A

45.公關(guān)職能是科學(xué)地說服的公關(guān)模式是()。

A.雙向非對稱型

B.雙向?qū)ΨQ型

C.新聞宣傳型

D.公共信息型

參考答案：A

46.慶典活動需要有多人的參與，除了有策劃管理人員、實施操作人員外，還需有一定的勤雜人員。下面屬于勤雜人員的是()。

A.司機

B.廚師

C.電工

D.清潔工

E.木工

參考答案：ABCDE

47.演講的語言藝術(shù)包括()。

A.語詞

B.語音

C.語調(diào)

D.語速

參考答案：ABCD

48.公眾行為檢測法一般包括()。

A.公眾對組織知曉度的檢測

B.公眾對組織態(tài)度變化情況的檢測

C.公眾發(fā)生組織期望行為情況的檢測

D.公眾對組織人員素質(zhì)的檢測

參考答案：ABC

49.社區(qū)關(guān)系不是業(yè)務(wù)關(guān)系，但社區(qū)也是組織發(fā)展必不可少的外部環(huán)境，與諸子的成長有著密不可分的關(guān)系。()

A.錯誤

B.正確

參考答案：B

50.()是指組織在經(jīng)濟(jì)工作中自覺地接受公眾的監(jiān)督，以公眾輿論的好與壞作為評判企業(yè)各項工作好與壞的標(biāo)準(zhǔn)。

A.公眾導(dǎo)向規(guī)律

B.管理職能規(guī)律

C.行為約束規(guī)律

D.輿論監(jiān)督規(guī)律

參考答案：D

51.現(xiàn)代第一本公共關(guān)系著作是公共關(guān)系學(xué)原理。()

A.正確

B.錯誤

參考答案：B

52.公共關(guān)系的內(nèi)涵包括()方面的含義

A.公共關(guān)系狀態(tài)

B.公共關(guān)系活動

C.公共關(guān)系意識

D.公共關(guān)系學(xué)科

參考答案：ABCD

53.傳播渠道的選擇原則是()。

A.實現(xiàn)目標(biāo)原則

B.聯(lián)系公眾原則

C.區(qū)制內(nèi)容原則

D.降低成本原則

參考答案：ABCD

54.以下()素質(zhì)是一個訪員所必須的。

A.對調(diào)查工作有熱心、感興趣，愿意接觸和了解社會

B.有較高的文化素質(zhì)和必要的市場調(diào)查知識

C.具有死纏爛打，軟磨硬泡的本領(lǐng)

D.儀表大方端正，態(tài)度親切，平易近人，以外向性格為佳

E.有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神

參考答案：ABDE

55.政府公關(guān)首先面對的客體是()。

A.機關(guān)內(nèi)工作人員

B.國家權(quán)力機關(guān)

C.各社會階層和團(tuán)體

D.廣泛的國際公約

參考答案：A

56.危機溝通的基礎(chǔ)是()。

A.平等

B.公平

C.信任

D.誠實

參考答案：C

57.關(guān)于公共關(guān)系傳播模式中宣傳模式，說法正確的是()

A.傳播性質(zhì)是單向、不強調(diào)信息的真實性

B.傳播模式是：提供信息-反應(yīng)

C.代表性人物是：伯內(nèi)斯

D.目前主要應(yīng)用范圍是：體育、劇場、產(chǎn)品