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文檔簡介

人員素質(zhì)測評理論與方法(江蘇)年月真題

06090201510

1、【單選題】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時(shí)要求題目設(shè)計(jì)要具有一定的鑒別性和區(qū)分度,讓真正適合有

水平的被測評者脫穎而出,這體現(xiàn)了其選題中()

可信性原則

有效性原則

A:

可鑒別性原則

B:

可區(qū)分度原則

C:

答D:案:D

解析:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的選題原則包括:(1)針對性原則。(2)典型性原則。(3)適

宜性原則。(4)平等性原則。(5)可區(qū)分度原則。(6)辯論性原則。其中,可區(qū)分度

原則指的是,人員素質(zhì)測評作為一種測量方法,如何保證效度是一個(gè)非常關(guān)鍵的問題,如

何將“賽馬場”上不同人的素質(zhì)特質(zhì)區(qū)分開來,選出最合適的“千里馬”,這就要求題目

設(shè)計(jì)要具有一定的鑒別性和區(qū)分度,讓真正適合的有水平的被測評者脫穎而出。

2、【單選題】設(shè)計(jì)的文件筐本身要具有操作性,能夠操作運(yùn)用,同時(shí)必須與被測崗位和需要

被測的要素盡量一致,文件主題要突出,核心問題要鮮明。這體現(xiàn)了文件筐設(shè)計(jì)的()

高仿真原則

操作性原則

A:

典型性原則

B:

針對性原則

C:

答D:案:D

解析:文件筐題目編制原則包括:(1)高仿真性原則;(2)針對性原則;(3)典型性

原則;(4)難度適度原則。其中,針對性原則是指設(shè)計(jì)的文件筐本身要具有操作性,能

夠操作運(yùn)用,同時(shí)必須要與被測崗位和需要被測的要素盡量一致,文件主題要突出,核心

問題要鮮明,實(shí)現(xiàn)實(shí)驗(yàn)的最佳效果。

3、【單選題】以人力資源合理配置為目的的測評稱為()

選拔性測評

開發(fā)性測評

A:

配置性測評

B:

優(yōu)化性測評

C:

答D:案:C

解析:配置性測評是以人力資源合理配置為目的的測評。選拔性測評是一種以選拔優(yōu)秀人

員為目的的測評。開發(fā)性測評是一種以開發(fā)素質(zhì)潛能與組織人力資源為目的的測評。所以

選擇C選項(xiàng)。

4、【單選題】在卡特爾提出的,16種根源特質(zhì)中,表示反映尋求刺激與表達(dá)的自發(fā)性的是

()

影響性

變革性

A:

聰慧性

B:

幻想性

C:

答D:案:C

解析:卡特爾把對人類行為的1800種描述稱為人的表面特質(zhì),并將這種描述通過因素分

析的統(tǒng)計(jì)合并成16種因素,即樂群性、聰慧性、穩(wěn)定性、影響性、活潑性、規(guī)范性、交

際性、情感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、變革性、獨(dú)立性、自律性、緊張性,

稱這16種因素為根源特質(zhì)(一元人格因素)。其中,聰慧性(B因素),反映尋求刺激與

表達(dá)的自發(fā)性。高得分者職業(yè)傾向于復(fù)雜的腦力活動;低得分者職業(yè)傾向于簡單勞動。

5、【單選題】目前采用較多的檢驗(yàn)勝任力模型有效性的方法是()

行為判斷記分法

二級判斷記分法

A:

情景評價(jià)測驗(yàn)法

B:

行為事件訪談法

C:

答D:案:D

解析:迄今為止,行為事件訪談法被認(rèn)為是最好的勝任力模型建模方法,許多研究結(jié)果也

證明了這種方法對提高勝任力模型的有效性很有幫助。

6、【單選題】行為性面試中最常用的一種技術(shù)被稱為STAR技術(shù),其中S表示()

結(jié)果

行為

A:

情境

B:

目標(biāo)

C:

答D:案:C

解析:本題主要考察面試題目的使用。不同類型的面試題目適用性不同。情景性面試和行

為性面試時(shí)目前結(jié)構(gòu)化面試中采用的最為廣泛的兩種題型。而行為性面試中最常用的一種

技術(shù)被稱為STAR技術(shù),要求應(yīng)聘者對行為樣本的描述抓住4個(gè)關(guān)鍵要素:1)情境

(situation);2)目標(biāo)或任務(wù)(targetortask);3)行動(action);4)結(jié)果

(result)。所以T代表目標(biāo)或任務(wù),本題選擇A選項(xiàng)。

7、【單選題】洋蔥模型最里面的是()

社會角色

核心人格

A:

稟賦天性

B:

知識技能

C:

答D:案:B

解析:勝任力研究的理論基礎(chǔ)有很多,其中最重要的就是冰山模型和洋蔥模型。洋蔥模型

圖最外面的是知識,代表最表層的東西,也是最容易發(fā)展、培養(yǎng)的部分;而最里面的則是

核心人格(如動機(jī)、個(gè)性),相對穩(wěn)定,是不容易變化和發(fā)展的。

8、【單選題】無領(lǐng)導(dǎo)小組的現(xiàn)場布置有三種模式:標(biāo)準(zhǔn)化模式、傳統(tǒng)模式和()

現(xiàn)代模式

簡潔模式

A:

實(shí)踐模式

B:

實(shí)用模式

C:

答D:案:C

解析:小組討論的現(xiàn)場布置要充分體現(xiàn)便于被測評者進(jìn)行交流、便于考官對被測評者進(jìn)行

觀察、能夠盡量減少由于考官的存在對被測評者產(chǎn)生影響的三原則。無領(lǐng)導(dǎo)小組的現(xiàn)場布

置有三種模式:標(biāo)準(zhǔn)化模式、傳統(tǒng)模式和實(shí)踐模式。

9、【單選題】在大五人格測驗(yàn)中,個(gè)體為自己的恰當(dāng)行為設(shè)定的規(guī)范源的數(shù)量反映了人格的

()

隨和性

外傾性

A:

情緒穩(wěn)定性

B:

責(zé)任感

C:

答D:案:A

解析:本題主要考察大五人格的主要人格因素。大五人格得到了多數(shù)心理學(xué)家的認(rèn)可,認(rèn)

為它是影響行為的五個(gè)核心人格特質(zhì)。這五個(gè)因素分別反映了人格的一般心理傾向(外傾

性)、人際關(guān)系傾向(隨和性)、對規(guī)則認(rèn)同與遵循傾向(責(zé)任感)、情緒反應(yīng)性(情緒

穩(wěn)定性)和智能傾向(開放性)。其中,隨和性指個(gè)體為自己的恰當(dāng)行為設(shè)定的規(guī)范源的

數(shù)量。表示熱情對無情,信賴對懷疑;樂于助人對不合作;包括信任、利他、直率、謙

虛、移情等品質(zhì)。

10、【單選題】面試最能直接考察面試者的()

應(yīng)變能力

概括能力

A:

分析能力

B:

口頭表達(dá)能力

C:

答D:案:D

解析:面試最能夠直接考察被面試者的口頭表達(dá)能力,即交流能力。這種口頭表達(dá)能力不

僅僅是充分表達(dá)自己的觀點(diǎn),使他人能夠明白自己的意思,了解自己的態(tài)度,同時(shí)還要顧

及他人的感受。既不能只言片語讓別人去揣測自己的意思,也不能滔滔不絕天馬行空。

11、【單選題】為使得效度有確切的意義,當(dāng)我們討論一個(gè)測評工具的效度時(shí),必須先界定

問題的()

邊界

性質(zhì)

A:

內(nèi)涵

B:

情境

C:

答D:案:D

解析:效度是針對具體問題情境和測評目的而言的。因此,一個(gè)測評工具可以具有多種不

同的效度指標(biāo)。當(dāng)我們討論一個(gè)測評工具的效度時(shí),必須先界定問題的情境,效度才有確

切的意義。

12、【單選題】被面試者因?yàn)閾?dān)心真實(shí)的、個(gè)性化的回答會給面試官形成負(fù)面的不佳印象而

趨向于采用更加大眾化、主流的回答。這樣的回答會讓面試官無法獲得被面試者真實(shí)的想法

和準(zhǔn)確的信息,因而會給面試官的判斷帶來誤導(dǎo)。這種現(xiàn)象稱為()

偏見與定式

文化噪音

A:

知覺防衛(wèi)

B:

先人效應(yīng)

C:

答D:案:B

解析:在面試中常出現(xiàn)的誤區(qū)主要有以下幾種:1.輕率判斷;2.首因效應(yīng);3.強(qiáng)調(diào)負(fù)面信

息;4.暈輪效應(yīng);5.偏見與定式;6.文化噪音;7.序列位置效應(yīng);8.趨中效應(yīng);9.容妝與

異性效應(yīng)。文化噪音是指被面試者因?yàn)閾?dān)心真實(shí)的、個(gè)性化的回答會給面試官形成負(fù)面的

不佳印象而趨向于采用更加大眾化、主流的回答。這樣的回答會讓面試官無法獲得被面試

者真實(shí)的想法和準(zhǔn)確的信息,因而會給面試官的判斷帶來誤導(dǎo)。

13、【單選題】羅夏主張?jiān)谝话愕谋粶y評者中有1/3對同一墨跡作反應(yīng),則為()

一般反應(yīng)

從眾反應(yīng)

A:

獨(dú)創(chuàng)反應(yīng)

B:

獨(dú)特反應(yīng)

C:

答D:案:B

解析:羅夏本人主張?jiān)谝话愕谋粶y評者中有1/3對同一墨跡作反應(yīng),則為從眾反應(yīng)。如果

一般人在一百次反應(yīng)中只出現(xiàn)一次,則可視為獨(dú)特反應(yīng)。

14、【單選題】管理游戲負(fù)責(zé)人的角色相當(dāng)于()

倡導(dǎo)人和響應(yīng)人

發(fā)起人和協(xié)調(diào)人

A:

命令者和指揮者

B:

決策者和監(jiān)督者

C:

答D:案:B

解析:管理游戲的負(fù)責(zé)人就相當(dāng)于一個(gè)發(fā)起人和協(xié)調(diào)人的角色。負(fù)責(zé)人可以幫助其他測評

人員相互溝通和澄清彼此的觀點(diǎn),保證整個(gè)測評過程的一致性和協(xié)調(diào)性,同時(shí)可避免各個(gè)

測評人員因背景差異而產(chǎn)生的爭論。

15、【單選題】正在讀大學(xué)的學(xué)生群體屬于()

潛在的人力資源

顯性的人力資源

A:

現(xiàn)實(shí)人力資源

B:

成熟的人力資源

C:

答D:案:A

解析:從總體上看,人力資源分為兩種:現(xiàn)實(shí)的人力資源和潛在的人力資源。現(xiàn)實(shí)的人力

資源是指一個(gè)國家或地區(qū)在一定時(shí)期內(nèi)已經(jīng)擁有的從事社會經(jīng)濟(jì)活動的全部人口,包括正

在從事勞動的人口以及由于各種原因暫時(shí)沒有從事勞動的人口,有時(shí)稱為“勞動力人

口”;而潛在的人力資源則是指正在培養(yǎng)的還處于準(zhǔn)備狀態(tài)的具有初步勞動能力的人口,

例如正在讀大學(xué)的學(xué)生群體。

16、【單選題】結(jié)構(gòu)化程度最高的問題類型是()

情景性問題

知識性問題

A:

過去行為問題

B:

背景性問題

C:

答D:案:A

解析:結(jié)構(gòu)化面試中經(jīng)常使用的問題類型包括情景性問題、過去行為問題、背景性問題和

知識性問題。情景性問題就是設(shè)定一個(gè)特定的情景,讓應(yīng)聘者在特定的情景中選擇行為,

這通常是結(jié)構(gòu)化程度最高的問題類型。

17、【單選題】角色展開行動的依據(jù)和條件是()

規(guī)定情景

工作分析

A:

崗位職責(zé)

B:

角色選擇

C:

答D:案:A

解析:角色扮演里的情景最好自行設(shè)計(jì),因?yàn)檫@樣有利于把握,同時(shí)對后面的觀察、測評

有指導(dǎo)意義。規(guī)定情景是角色展開行動的依據(jù)和條件,它決定著角色行動的性質(zhì)、樣式和

角色的心理活動。而在構(gòu)成角色情境的因素中,最為重要和活躍的因素莫過于人物的互動

關(guān)系。

18、【單選題】研究表明,韋克斯勒智力測評中,數(shù)字廣度測評對智力較高者實(shí)際測量的是

()

注意力

理解力

A:

記憶力

B:

分析力

C:

答D:案:A

解析:數(shù)字廣度測評對智力較低者所測的是短時(shí)記憶能力,但對智力較高者實(shí)際測量的是

注意力,且得分未必會高。

19、【單選題】通常情況下,人員素質(zhì)測評中影響信度的主要因素是()

焦慮因素

隨機(jī)誤差

A:

應(yīng)試動機(jī)

B:

生理因素

C:

D:

答案:B

解析:影響信度的因素主要是隨機(jī)誤差。除此之外還包括:(1)受測團(tuán)體的范圍(2)測

驗(yàn)的長度(3)測驗(yàn)的難度

20、【單選題】對于培訓(xùn)和發(fā)展需求尤為適用的是()

層級勝任力模型

簇型勝任力模型

A:

錨型勝任力模型

B:

盒型勝任力模型

C:

答D:案:C

解析:本題主要考察勝任力模型的結(jié)構(gòu),勝任力模型的結(jié)構(gòu)主要有層級式、簇型、盒型和

錨型等。層級式勝任力模型是指收集數(shù)據(jù),找出某個(gè)職位的關(guān)鍵勝任力特征,然后對每一

勝任力特征用一個(gè)行為來描述,根據(jù)每一勝任力特征的相對重要程度進(jìn)行排序,并確定每

一個(gè)勝任力特征的精通水平。簇型勝任力模型是指在確定了某職位的勝任力特征維度后,

對每一個(gè)大的勝任力特征維度用幾個(gè)方面的行為來描述。盒型勝任力模型是指針對一個(gè)勝

任力特征,左邊注明特征的定義,右邊則是相應(yīng)的出色績效行為。錨型勝任力模型是指,

分別對每個(gè)勝任特征維度給出一個(gè)基本定義,同時(shí)對每個(gè)勝任力的不同水平層次給出相應(yīng)

的行為描述。這種模型對于培訓(xùn)和發(fā)展需求評價(jià)尤為適用。

21、【多選題】根據(jù)使用時(shí)的目的和情境,一般可以將效度分為()

實(shí)質(zhì)效度

表面效度

A:

結(jié)構(gòu)效度

B:

內(nèi)容效度

C:

預(yù)測效度

D:

答E:案:BCDE

解析:根據(jù)使用時(shí)的目的和情境,一般可以將效度分為表面效度、內(nèi)容效度、結(jié)構(gòu)效度和

預(yù)測效度四種類型。

22、【多選題】按照文件筐實(shí)驗(yàn)的具體內(nèi)容進(jìn)行劃分,文件筐實(shí)驗(yàn)的形式有()

處理結(jié)果模擬

角色模擬

A:

背景模擬

B:

文件類被處理模擬

C:

處理過程模擬

D:

E:

答案:CDE

解析:按照文件筐實(shí)驗(yàn)的具體內(nèi)容進(jìn)行劃分,文件筐實(shí)驗(yàn)可分為3種形式:(1)背景模

擬(2)文件類被處理模擬(3)處理過程模擬

23、【多選題】一般比較通用的投射測驗(yàn)法有()

聯(lián)想法

邏輯法

A:

構(gòu)造法

B:

完成法

C:

綜合法

D:

答E:案:ACD

解析:本題主要考察投射測驗(yàn)的基本界定。一般比較通用的投射測驗(yàn)法有:①聯(lián)想法。聯(lián)

想法通常要求被測評者說出某種刺激(如字詞、墨跡等)所引起的聯(lián)想,一般指首先引起

的聯(lián)想,如文字聯(lián)想測驗(yàn)、羅夏墨跡測驗(yàn)等。②構(gòu)造法。構(gòu)造法要求被測評者根據(jù)所看到

的編造或創(chuàng)造一些東西,如故事、圖畫等,如主題統(tǒng)覺測驗(yàn)。③完成法。完成法要求被測

評者完成一個(gè)句子或一個(gè)故事,包括限制選擇式和自由回答式。其中,限制選擇式是在一

個(gè)未完成的句子后列數(shù)個(gè)短句,要求被測評者從其中選擇一個(gè)能表達(dá)其情感的短句作答;

自由回答式要求被測評者將未完成的句子自由補(bǔ)充成一個(gè)完整的句子,如語句完成法。④

選擇或排列法。選擇或排列法要求被測評者依據(jù)某種原則對刺激材料進(jìn)行選擇或予以排

列。⑤表露法。表露法要求被測評者利用某種媒介自由地表露他的心理狀態(tài),包括畫人測

驗(yàn)、畫樹測驗(yàn)和逆境對話測驗(yàn)。

24、【多選題】一個(gè)成熟的組織一般包含的角色有()

領(lǐng)導(dǎo)者

設(shè)計(jì)者

A:

實(shí)干者

B:

思考者

C:

協(xié)調(diào)者

D:

答E:案:ACDE

解析:本題主要考察角色扮演法的情境主題定位。一個(gè)成熟的組織一般包含四種角色:領(lǐng)

導(dǎo)者、思考者、實(shí)干者和協(xié)調(diào)者,每個(gè)參與者扮演著不同的屬于自己的角色。在合作型的

人物關(guān)系中,要實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)和組織的利益最大化,必須進(jìn)行有效的角色分配,實(shí)現(xiàn)默契

的合作。而這樣也可以很好地考察被測評者的合作意識及處理人際問題的能力,同時(shí)可以

考察被測評者的性格和心理。

25、【多選題】面試的形式通常包括()

個(gè)別面試

小組面試

A:

成組面試

B:

網(wǎng)絡(luò)面試

C:

電話面試

D:

答E:案:ABCE

解析:面試的形式通常包括:1.個(gè)別面試;2.小組面試;3.成組面試;4.電話面試。其他

方式:1.傳記資料;2.推薦信;3.工作樣本。

26、【問答題】簡述編制同質(zhì)量表的步驟。

答案:①標(biāo)準(zhǔn)化樣本施測大量的題目。②通過因素分析或其他相關(guān)分析,把題目分成若干

具有同質(zhì)性的組。③質(zhì)性分析,給每一組題目命名,獲得相應(yīng)的同質(zhì)量表。

27、【問答題】簡述角色扮演法的優(yōu)點(diǎn)。

答案:(1)角色扮演法的參與性強(qiáng)、仿真性高(2)角色扮演法具有很強(qiáng)的靈活性(3)

角色扮演法是一種學(xué)習(xí)性很強(qiáng)的方法

28、【問答題】簡述管理游戲測評結(jié)果的評定原則。

答案:(1)公正性原則(2)客觀性原則(3)靈活性原則

29、【問答題】與其他類型的測評相比,診斷性測評的特點(diǎn)有哪些?

答案:第一,測評內(nèi)容相對深入。第二,測評結(jié)果不宜公開。第三,測評具有較強(qiáng)的系統(tǒng)

性。

30、【問答題】簡述羅夏墨跡測驗(yàn)記分的基本邏輯。

答案:記分的基本邏輯是:如果被測評者的反應(yīng)與多數(shù)人相同,即被認(rèn)為是正常。如果被

測評者的反應(yīng)方式怪異,與一般人差別很大,這個(gè)人就可能存在心理障礙。如果被診斷為

某種精神病患的人都具有某種反應(yīng)類型,而被測評者也具有此種反應(yīng)類型,那么,被測評

者就可能具有某種精神疾患。

31、【問答題】試述無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)缺點(diǎn)。

答案:1.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的優(yōu)點(diǎn)(1)討論參與的平等性(2)討論過程的“賽馬效應(yīng)”

(3)活動的高度模擬仿真性(4)評價(jià)結(jié)果的客觀公正性2.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)(1)

成本較高(2)易受到群體內(nèi)互動的干擾(3)對討論題目與評分維度的要求過高(4)具

有一定的偽裝性

32、【問答題】試述制訂測評方案要考慮的方面有哪些。

答案:第一,劃定被測評者范圍。這主要包括兩方面:一是要確定被測評者的人員類型,

是業(yè)務(wù)人員、管理人員還是行政人員;二是要確定各類人員的范圍,如業(yè)務(wù)人員中的哪類

人員。不同的被測評者,需要采用不同的人員素質(zhì)測評方法和測評標(biāo)準(zhǔn)。第二,設(shè)計(jì)人員

素質(zhì)測評項(xiàng)目的構(gòu)成。首先,要按照測評目的設(shè)計(jì)測評項(xiàng)目的結(jié)構(gòu),如果不是第一次開展

該項(xiàng)工作,就要對以前使用過的人員素質(zhì)測評進(jìn)行審查,看是否要增加新的內(nèi)容;其次,

確定測評項(xiàng)目的構(gòu)成是否合理、完善,是否有重復(fù)或缺漏現(xiàn)象;最后,確定測評項(xiàng)目是否

明確、直觀、有效,以確保測評項(xiàng)目體系的科學(xué)。第三,選擇相應(yīng)的測評方法。要做到真

正的人-崗匹配,就必須要根據(jù)崗位性質(zhì)來選擇測評方法。另外,不同的被測評者、不同

的測評條件都要求測評方法有相應(yīng)的改變。第四,編制或修訂人員素質(zhì)測評參照標(biāo)準(zhǔn)。在

編制參照標(biāo)準(zhǔn)時(shí),不論是新編制的參照標(biāo)準(zhǔn)還是前次使用過的,都應(yīng)該在開始新的測評之

前重新檢查和修改。另外,還需要確定測評的輔助工具和物品,如答題卡、鉛筆、錄像錄

音設(shè)備、秒表、計(jì)算機(jī)等。第五,選擇測評者。測評者是測評工作的具體實(shí)施者,測評結(jié)

果的好壞在很大程度上取決于測評者的質(zhì)量。通常來看,測評者的確定應(yīng)該堅(jiān)持:辦事公

正,堅(jiān)持原則;有一定的專業(yè)知識和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);熟悉被測評者的基本情況;做事認(rèn)真

細(xì)致、有條理,不容易出差錯(cuò)。另外,要根據(jù)測評的性質(zhì)、方法和測評條件的具體情況來

確定測評者的數(shù)量。第六,培訓(xùn)測評者。完成以上工作以后,還要對測評者進(jìn)行培訓(xùn)。測

評者是實(shí)際測評的具體實(shí)施者,他們必須對實(shí)施測評的每個(gè)環(huán)節(jié)非常熟悉,對測評的具體

方法、每個(gè)操作細(xì)節(jié)都非常熟練,盡量使測評者在測評中保持一致性。所以,需要由專業(yè)

人士對測評者進(jìn)行培訓(xùn),并盡可能開展一些桌面演練。

33、【填空題】最常用的兩個(gè)大五人格的測量工具是科斯塔等開發(fā)的NEO個(gè)性量表和巴瑞克

等開發(fā)的____。

答案:個(gè)性特征量表

解析:最常用的兩個(gè)大五人格的測量工具是科斯塔等開發(fā)的NEO個(gè)性量表和巴瑞克

(M.Barrick)等開發(fā)的個(gè)性特征量表。個(gè)性特征量表是由200多道題目組成,每道題目

都包括“同意”、“不確定”、“不同意”三個(gè)選項(xiàng),通常要求被測試者在45分鐘內(nèi)完

成測試。

34、【填空題】作為自陳量表編制方法之一的同質(zhì)法又稱____。

答案:因素分析法

解析:同質(zhì)法又稱因素分析法,所謂同質(zhì),是指同一量表中的題目都應(yīng)有較高的相關(guān),有

較高的內(nèi)部一致性。剔除與其他題目沒有相關(guān)性的題目,這樣也能使不同題目測定相同的

心理特質(zhì)。

35、【填空題】當(dāng)一種測評既無復(fù)本,又不能或沒有重復(fù)施測時(shí),可以用____來估計(jì)測評的

內(nèi)部一致性信度。

答案:分半信度

解析:當(dāng)一種測評既無復(fù)本,又不能或沒有重復(fù)施測時(shí),可以用分半信度來估計(jì)測評的內(nèi)

部一致性信度。具體做法是:一個(gè)測評施測后,將題目分成等值的兩部分,然后求這兩部

分測驗(yàn)得分的積差相關(guān)系數(shù)。

36、【填空題】管理游戲的評分表必須要根據(jù)測評要素和____來設(shè)計(jì)。

答案:測評維度

解析:管理游戲中,在測評要素確定后,接下來就要進(jìn)行評分表的設(shè)計(jì),評分表必須要根

據(jù)測評要素和測評維度來設(shè)計(jì)。

37、【填空題】角色沖突的設(shè)置主要有兩類:角色內(nèi)沖突和____。

答案:角色間沖突

解析:角色沖突的設(shè)置主要有以下兩類:1)角色內(nèi)沖突。2)角色間沖突。1)角色內(nèi)沖突。

人作為一種社會性的動物,就必然隨著社會互動和變化而改變,這樣就造成了人的角色的

復(fù)雜性和多樣性,一個(gè)普通人,在家里他可以是一個(gè)稱職的父親,在外面又成為一個(gè)稱職

的員工,這種角色的復(fù)雜性和多樣性不僅使得角色的扮演者在時(shí)間和精力上出現(xiàn)緊張和矛

盾的情況,更有甚者,這些不同角色之間是相互不融合的、矛盾的,使得角色內(nèi)部出現(xiàn)矛

盾沖突。2)角色間沖突,指的是不同的角色承擔(dān)者間的沖突,一般都是角色之間差異性和

利益沖突或者角色期望上的差別造成的,角色的越位也是造成沖突的重要原因,這也是社

會矛盾和沖突的根源之一。

38、【填空題】所謂能級,指的是一個(gè)人____的大小。

答案:能力

解析:所謂能級,指的是一個(gè)人能力的大小。能級對應(yīng)就是按照人的能力層次,安排相應(yīng)

的工作崗位或組織。能級原理首先承認(rèn)人的能力有差別。

39、【填空題】勝任力研究的理論基礎(chǔ)有很多,其中最重要的就是洋蔥模型和____。

答案:冰山模型

解析:本題主要考察勝任力研究模型。其中最重要的是冰山模型和洋蔥模型。故本題答案

為“冰山模型”。注意,冰山模型和洋蔥模型的構(gòu)成也是易考點(diǎn)。

40、【填空題】機(jī)械能力測試起源于工業(yè)或軍事測評中的____傾向測試。

答案:特殊能力

解析:機(jī)械能力測試起源于工業(yè)或軍事測評中的

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