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某企業(yè)管理人員培訓問題研究在21世紀的第二個十年,全球一體化加速發(fā)展,國內(nèi)市場的界限越來越模糊,國際市場和產(chǎn)品原產(chǎn)地屬性也變得模糊,企業(yè)為了生存在這個競爭激烈的環(huán)境中,直接將面臨更多的競爭:從產(chǎn)品競爭過渡到品牌競爭,競爭從價格競爭價值轉(zhuǎn)換,從單個企業(yè)的競爭是價值鏈的競爭,從傳統(tǒng)的現(xiàn)代競爭轉(zhuǎn)變成對資源的競爭。這種轉(zhuǎn)變對企業(yè)的發(fā)展構(gòu)成了巨大的威脅,同時也給企業(yè)帶來了同樣巨大的機遇。中國經(jīng)濟進入了一個新的階段。激烈的競爭迫使更多的公司把重點放在人力資本投資上。企業(yè)培訓體系建設(shè)已成為人力資本的主要投資領(lǐng)域。然而,很多企業(yè)缺少這一領(lǐng)域比較成熟的指導經(jīng)驗,本文借助HB電子技術(shù)有限公司為例研究企業(yè)管理人員培訓方面的問題,這一人力資本投資的核心目標人群的培訓體關(guān)鍵詞:管理人員;培訓;企業(yè) 11.1研究背景 11.2研究意義 11.3研究方法 1第2章相關(guān)理論概述 22.1培訓的概念 22.2管理人員培訓的定義 22.3管理人員概念界定 2第3章民營管理人員培訓現(xiàn)狀-以HB企業(yè)為例 33.1公司介紹 33.2公司管理人員培訓現(xiàn)狀 4第4章企業(yè)管理人員培訓存在的問題 44.1管理人員培訓缺乏規(guī)劃,與公司長遠發(fā)展不同步 44.2培訓計劃的制定與公司發(fā)展戰(zhàn)略不匹配 54.3對中基層管理人員的培訓需求分析不足 54.4培訓方式單一 64.5缺乏風險防范機制 6第5章企業(yè)管理人員培訓的對策 75.1樹立管理人員培訓的戰(zhàn)略理念 75.2做好管理人員培訓需求分析 75.2.1管理人員培訓的組織需求分析 75.2.2管理人員培訓需求的工作崗位層次分析 85.3結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)計培訓體系 85.3.1體系構(gòu)建思路 95.3.2培訓計劃的制定 9結(jié)束語 參考文獻 1第1章緒論中國企業(yè)必須適應市場經(jīng)濟的生存和發(fā)展,對市場競爭和發(fā)展的市場變化更加敏感,在一些問題,如培訓水平低、管理不善、缺乏創(chuàng)新等。企業(yè)要進一步發(fā)展和提高競爭力,2文獻綜述法通過整理大量已有文獻,將培訓相關(guān)理論和資料準確、全面的總結(jié),形成初步論文基礎(chǔ)只知識,再通過描述性研究法進一步完善和商定最終問題,再通過邏輯歸納法對歸屬稍作調(diào)整從而確定最終結(jié)論。通過對組織內(nèi)挖掘培訓存在的深層次問題,最后再對管理人員培訓解決方法的解讀。本研究綜合分析相關(guān)資料,從而為企業(yè)提供更有價值的培訓方式。第2章相關(guān)理論概述培訓是一種有組織的紀律行為。為了實現(xiàn)科學技術(shù)規(guī)范的統(tǒng)一,運用標準化的過程,通過設(shè)置和目標規(guī)劃知識和信息的傳播,熟練的實踐行為,回顧知識點,交流結(jié)果公告和其他現(xiàn)代信息的練習過程,讓員工通過一系列的教育技術(shù)培訓,達到期望的水平。培訓是加速知識學習的過程,是認知、學習結(jié)果和學習的過程?,F(xiàn)代企業(yè)培訓通常有以下含義:(1)企業(yè)培訓是企業(yè)的經(jīng)營行為。它是一個擁有計劃的、有組織的、標準化的特征。它的目的是促進或訓誡目標群體。(2)企業(yè)培訓的出發(fā)點是培養(yǎng)工作習慣和態(tài)度,除了工作所需的知識和技能。(3)企業(yè)培訓的目標是改變員工不良行為的行為,而改變過程伴隨著員工行為的系統(tǒng)性變化,同時強調(diào)探索和能力改進的潛力探索。(4)企業(yè)培訓是一種管理手段,其目的是通過這種方法提高員工的知識、技能和經(jīng)驗,挖掘潛能,滿足工作要求,實現(xiàn)員工雙贏。討論了管理人員培訓又稱管理培訓,屬于一個類別的企業(yè)培訓,主要是為企業(yè)管理人員開展培訓活動,它的目的是傳播信息的管理、知識和技能,結(jié)合企業(yè)的價值觀和行為準則的同時,促進企業(yè)文化,幫助調(diào)整培訓主題,改善工作態(tài)度和方法,提高管理水平和工作性能。管理人員培訓內(nèi)容主要集中在知識、技能和態(tài)度等方面,以提高管理技能、領(lǐng)導能力、團隊合作與協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、創(chuàng)新能力、應變能力、個人素質(zhì)和自我修養(yǎng)等方面管理人員是指在企業(yè)日常經(jīng)營中執(zhí)行各種職能的管理人員,這是企業(yè)不可缺少的力量。戰(zhàn)略計劃實現(xiàn)的最高領(lǐng)導人,向下充分調(diào)動基層員工的工作熱情,是一個合理的部署資源,3基層企業(yè)管理和業(yè)務管理和執(zhí)行、創(chuàng)新、領(lǐng)導、服從等幾個功能不可或缺的橋梁和紐帶。第3章民營管理人員培訓現(xiàn)狀-以HB企業(yè)為例20000元。經(jīng)過三年發(fā)展到1995年11月,注冊資本增加到100萬元,更名為民營股份制品管理體系。目前,有12個職能部門,包括銷售部、軍部、生產(chǎn)部、市場部、銷售部和今后所有的關(guān)系決策都應遵循發(fā)展企業(yè)的宗旨。對現(xiàn)有的成就不滿意,總結(jié)今天的未來,資1000萬元購買生物醫(yī)學孵化器20畝土地,預計未來4到5年將投資8000萬美元,并4元的銷售額在三年內(nèi),全公司在三年內(nèi)的總銷售額達到4億元。為此,人力資源管理的管理將提高到一個新的水平。HB公司于2011年成立培訓科,其主要工作職責是:組織實施新員工入職培訓以及開展基層員工的操作技能培訓,制定管理人員培訓計劃;根據(jù)公司的相關(guān)要求,安排實施公司中基層管理人員的培訓工作?,F(xiàn)階段公司內(nèi)部培訓主要由培訓科負責,各部門及科室配合培訓科完成培訓工作。具中基層管理人員在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展發(fā)展過程中有著不可替代的作用,是企業(yè)在市場中的核心競爭能力。因此,提高中基層管理人員的素質(zhì)和能力成為企業(yè)人力資源培訓的核心任務之一。HB公司的大多數(shù)初級經(jīng)理都是在公司內(nèi)部晉升和提拔的,沒有經(jīng)歷過管理知識和技能培訓,缺乏專業(yè)的管理知識和技能。目前,公司擁有獨立的管理咨詢公司合作,咨詢公司獨立的專業(yè)運動鞋基層管理人員培訓,培訓方法,教學方法,培訓內(nèi)容主要集中在兩個方面的綜合管理知識和技能,強調(diào)兩個方面的系統(tǒng)培訓,提高綜合素質(zhì)公司基層管理人員的管理水平,儲備管理人才為公司未來的發(fā)展提供有利保障。因為普遍性的現(xiàn)有培訓方法和培訓內(nèi)容,并沒有什么針對性,可憐的培訓評估形式非常簡單,只注重于形式,并做不出來實際效果,基層管理人員的工作負荷較大,往往缺乏自我學習自我完善的時間,部分原因是導致培訓效果不明顯,不能產(chǎn)生預期的效果,公司管理水平從來沒有明顯出現(xiàn)。此外,培訓部還沒有建立一個系統(tǒng)管理人員培訓管理系統(tǒng),只有紀律和實施培訓的要求,培訓需求分析,培訓方法的選擇,培訓效果評估和相關(guān)規(guī)章制度的轉(zhuǎn)換還沒有建立。第4章企業(yè)管理人員培訓存在的問題5管理人員培訓缺乏規(guī)劃,沒有與公司的長遠發(fā)展銷售的領(lǐng)先地位,民用產(chǎn)品繼續(xù)開拓市場,擴大市場份額,3年銷售額3億元。人力資源管理目標尚不明確,人才培養(yǎng)目標的現(xiàn)有人才培養(yǎng)64.4培訓方式單一和高級管理人員每月必須參加由自主管理咨詢公司,經(jīng)理舉行究表明,由于各種原因,大多數(shù)培訓現(xiàn)在使轉(zhuǎn)化率僅達到10%-20%,即80%到90%的培訓資源被浪費,這是任何企業(yè)都無法承受的。培訓的目的應該是被得到應用和提高工作技能。7到最低。從上述分析可以看出,企業(yè)培訓存在許多問題。沒有固定的企業(yè)培訓管理模式。我們需要在實踐中探索、改進和創(chuàng)新。只有在內(nèi)部建設(shè)引起第5章企業(yè)管理人員培訓的對策5.1樹立管理人員培訓的戰(zhàn)略理念企業(yè)組織層次的分析主要是通過對組織的外部環(huán)境和8(6)根據(jù)了解的產(chǎn)品應用行業(yè)的市場指導價格、競爭對手價格、本企業(yè)能夠承擔的利根據(jù)分析,事業(yè)部部長在熟悉掌握基本產(chǎn)品知識和技能的基礎(chǔ)上,還給予目標管理、9(1)以公司發(fā)展為導向(2)培訓體系的設(shè)計與個人職業(yè)發(fā)展需要相結(jié)合職業(yè)規(guī)劃目標。結(jié)合培訓體系和個人發(fā)展,可以促進員工的發(fā)展,實現(xiàn)他們的職業(yè)規(guī)劃,(3)培訓反饋評價與成果強化相結(jié)合5.3.2培訓計劃的制定(1)培訓目標制定他們有公司的核心和支柱地位,他們的培訓應該更加系統(tǒng)化(如表1)。人員類別基層管理人員角色認知,高效執(zhí)行力,業(yè)務安排與督導,如何有效輔導下屬,化管理下屬團隊的能力中層管理人員高效的溝通與管理,團隊建設(shè)目標與計劃管理,績效考核,高效執(zhí)行力不斷變化的環(huán)境,能夠宣傳和深員接班人(2)培訓課程設(shè)計與者、計劃執(zhí)行者和組織者,需要具備熟練的專業(yè)技情況,從基層管理者的角色認知、管理技能、管理實務等三個方面對培訓課程進行設(shè)計,具體課程如表2所示。培訓項目角色認知管理者的角色、地位與責任;基層管理人員素質(zhì)要求管理技能員工作調(diào)配;如何改進員工的工作表現(xiàn);5S管理;精細化管理;企業(yè)工作流程管理;公司規(guī)范化管理;公司ERP系統(tǒng)操作管理實務生產(chǎn)計劃的編制;生產(chǎn)進度控制;產(chǎn)品質(zhì)量管理;產(chǎn)品工價核算;新產(chǎn)品樣品制作;成本控制中層管理人員的培訓重點是提高他們的管理能力和業(yè)務能力,還要結(jié)合其晉升目標來考慮。根據(jù)HB公司的實際情況及中層管理人員的需求,從業(yè)務管理能力、企業(yè)環(huán)境分析能力、領(lǐng)導力等方面進行設(shè)計,具體課程如表3所示。培訓項目企業(yè)環(huán)境分析經(jīng)營環(huán)境分析;行業(yè)發(fā)展及相關(guān)法律法規(guī);企業(yè)內(nèi)專業(yè)技術(shù)知識;目標管理;會議管理;組織管理;培訓科在設(shè)計中基層管理人員培訓課程時,要針對不同層級的人員設(shè)定課程類別,在課程內(nèi)容的選取上要考慮不同層級人員的工作職責、專業(yè)知識以及勝任能力的具體要求,以適應不用受訓者對課程的不同要求。(3)培訓時間及頻次確定培訓科應該清楚了解中基層管理人員的工作時間,清楚他們的工作節(jié)奏,將培訓當作他們必須的工作,合理計劃培訓的時間,以保證培訓與工作兩不誤,或是采取積極的措施將不好的效果降到最低點。對于上課時間的選擇,根據(jù)調(diào)查問卷顯示,中基層管理人員比較傾向于工作口上班時間,這一結(jié)果可知平衡家庭和工作的角色是中基層管理人員這個群體的一項重要需求。目(4)培訓方式及方法的選擇方式是運用的課程教授方式。據(jù)參與基層管理人員培訓方法的第一,繼續(xù)堅持課堂講授的方法。課堂講授法是員工培訓中應用最普遍的一種方法,它傳授內(nèi)容多,培訓費用低,有利于大面積培養(yǎng)人才能過于頻繁的使用。企業(yè)采取的培訓方法幾員工學習的主動性和積極性,這也是造成這種培訓方法的培訓效果反映不佳的主要原因。一的選用管理咨詢公司的培訓師,要多利用外部師資力量,選用具備標桿企業(yè)工作經(jīng)歷、實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富的培訓師,提高培訓質(zhì)量和培訓效果,能幫助受訓者領(lǐng)悟到為什么要這樣做,只有式,是現(xiàn)代組織現(xiàn)代化和新突破的一種模式,突破傳和公司、下屬和上級之間進行更深入的體驗活動,員工和員工適應社會發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的需要。拉爾夫柯定納作為通用電氣(generalelectric)前主席[1]孫芳.電力企業(yè)管理人員培訓模式思考[J].經(jīng)營管理者,2016,(14):140.[2]李葉.關(guān)于中小微企業(yè)管理人員培訓的思考[J].企業(yè)改革與管理,2016,[4]鄧平,王宗宗.戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理人員培訓問題研究——以湖南為例[J].全國商情(經(jīng)濟理論研究),2015,(18):51-53.[6]許紅蕾.關(guān)于企業(yè)高層管理人員培訓的思考[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2014,(12):112.[7]劉冬梅.企業(yè)中層管理人員培訓淺議[J].北京財貿(mào)職業(yè)學院學報,2014,(01)

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