《網(wǎng)絡(luò)營銷》作業(yè)題一、單項(xiàng)選擇題1、在網(wǎng)絡(luò)時代-網(wǎng)絡(luò)營銷策略由4P

《網(wǎng)絡(luò)營銷》作業(yè)題一、單項(xiàng)選擇題1、在網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷策略由4P營銷策略向4C營銷策略轉(zhuǎn)變。4C營銷策略除了顧客欲望與需求、滿足欲望與需求所需的成本、方便購買等內(nèi)容外，還指（）A.相互溝通B.加強(qiáng)溝通C.有效溝通D.定時溝通2、以下哪一個不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)？（）A.高效率B.高收益C.高開銷D.全球性3、下列具有“一對一”優(yōu)勢的網(wǎng)絡(luò)營銷方式的是()A.E-mailB.郵件列表C.新聞組D.FAQ4、以下域名的標(biāo)準(zhǔn)編碼中代表商業(yè)組織的是（）A.COMB.EDUC.INFOD.GOV5、消費(fèi)者在網(wǎng)上購物要承擔(dān)一種購買不確定性的風(fēng)險，這體現(xiàn)了顧客購買過程中的哪種非貨幣成本（）A.時間成本B.信息成本C.體力成本D.精力成本6、網(wǎng)絡(luò)市場的特點(diǎn)是()A.全天候市場、實(shí)體性市場、全球性市場、互動性市場B.全天候市場、虛似性市場、區(qū)域性市場、互動性市場C.全天候市場、虛似性市場、全球性市場、常規(guī)性市場D.全天候市場、虛似性市場、全球性市場、互動性市場7、現(xiàn)階段我國網(wǎng)絡(luò)用戶上網(wǎng)最主要的目的是()。A.獲取信息B.學(xué)習(xí)需要C.休閑娛樂D.工作需要8、下面哪種交易媒體不屬于交互式溝通媒體()。A.郵寄溝通B.電話溝通C.電視溝通D.因特網(wǎng)溝通9、在網(wǎng)絡(luò)營銷的免費(fèi)價格策略中，一般說來，免費(fèi)產(chǎn)品具有的特性是()A.不易數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性好B.易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性差C.易于數(shù)字化、無形化、零制造成本、成長性好D.易于數(shù)字化、有形化、零制造成本、成長性好10、網(wǎng)絡(luò)廣告的局限性，不包括()。A.形式比較單調(diào)B.相對價格不便宜C.目標(biāo)群體受限制D.范圍比較窄11、網(wǎng)上銷售的主要模式有兩種，它們是（）A.B2B、C.2CB.B2B、C2BC.B2B、B2CD.C2C、B2C12、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的結(jié)果,用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大的問題是（）A.付款不方便B.產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障C.安全性得不到保障D.網(wǎng)上提供的信息不可靠13、一個完善的網(wǎng)上營銷渠道應(yīng)有的功能是訂貨功能、結(jié)算功能和()A.服務(wù)功能B.信息功能C.識別功能D.配送功能14、與傳統(tǒng)市場調(diào)研比較，網(wǎng)上市場調(diào)研除了有信息傳遞快、成本低、效率高的優(yōu)勢外，還具有（）A.主動性強(qiáng)B.邏輯性強(qiáng)C.主觀性強(qiáng)D.客觀性強(qiáng)15、網(wǎng)絡(luò)營銷的低成本優(yōu)勢除沒有商品庫存壓力，很低的行銷成本和極低的結(jié)算成本外，主要還有（）A.沒有商品運(yùn)輸成本B.沒有店面管理成本C.沒有店面租金成本D.沒有店面結(jié)算成本16、以下產(chǎn)品中不適合網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品是()A.電腦及外圍設(shè)備B.書籍C.音樂D.古董17、網(wǎng)絡(luò)營銷定價的特點(diǎn)是全球性、低價位和（）A.顧客主導(dǎo)B.企業(yè)主導(dǎo)C.商品主導(dǎo)D.政論主導(dǎo)18、下列各項(xiàng)中，屬于網(wǎng)絡(luò)營銷主要手段的是()A.Web、電子郵件、Internet郵件列表、新聞組、網(wǎng)上銷售B.Web、電子郵件、Internet郵件列表、網(wǎng)站組、網(wǎng)上服務(wù)C.Web、電子郵件、Internet郵件網(wǎng)絡(luò)、新聞組、網(wǎng)上服務(wù)D.Web、電子郵件、Internet郵件列表、新聞組、網(wǎng)上服務(wù)19、CPM是指（）A.每千人次訪問的收費(fèi)B.網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)C.網(wǎng)絡(luò)廣告策略D.中國廣告管理20、下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的說法，哪句是正確的()A.網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售B.網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅限于網(wǎng)上C.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷無關(guān)D.網(wǎng)上廣告是網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)21.

因特網(wǎng)起源于（）。A．英國B．美國C．法國D．中國22.

以下Internet應(yīng)用中，將信息檢索和超文本技術(shù)融合而成的是（）。A．電子郵件E－mailB．網(wǎng)頁信息瀏覽C．電子公告牌BBSD．文件傳輸FTP23.

每個IP地址由32個二進(jìn)制位構(gòu)成，分4組，每組（）二進(jìn)制位。A．4個B.16個C．32個D．8個24.

從我國上網(wǎng)網(wǎng)民的年齡結(jié)構(gòu)看，占比重多的群體是（）。A.不到18歲B．18～24歲C．25～30歲D．31～35歲E．36～40歲F．40歲以上25.

以下選項(xiàng)域名與含義對應(yīng)正確的是（）。A.cn中國B．un英國C.jap日本D．usa美國26.

我國最大的Internet服務(wù)提供商是（）。A.網(wǎng)通部門B．聯(lián)通部門C．電信部門D．鐵通部門27.

下面正確的IP地址是（）。A.56B．192.168.256.1C．202.211.511.1D．28.

我國上網(wǎng)用戶中，男性為（），女性為（）。A.60%40%B．40%60%C．58.5%41.5%D．41.5%58.5%29.

在上網(wǎng)用戶中，（）收入者上網(wǎng)人數(shù)最多。A.中、高B.低、高C.中、低D.中30.

以下網(wǎng)絡(luò)中屬于非經(jīng)營性網(wǎng)絡(luò)的是()。A.中國教育科研網(wǎng)B.國家公用經(jīng)濟(jì)信息通信網(wǎng)C.中國移動互聯(lián)網(wǎng)D.中國長城網(wǎng)31.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的觀念基礎(chǔ)（）A.消費(fèi)者價值觀的變革B.網(wǎng)絡(luò)的普及C.把產(chǎn)品和營銷組合整合到網(wǎng)絡(luò)營銷活動中D.充分考慮企業(yè)的利益32.適合于網(wǎng)絡(luò)營銷的商品主要有三大類，即實(shí)體商品、軟件商品和（）A.有形商品 B.在線服務(wù)C.無線商品 D.硬件商品33.以下哪點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷帶來的市場營銷環(huán)境的改變（）A.市場不確定性大大減少B.企業(yè)營銷環(huán)境變差C.改變了中間商的作用D.市場更趨自由化34.以下哪個屬于區(qū)分定價策略（）A.個人化定價策略B.滲透定價C.捆綁銷售定價策略D.心理定價策略35.網(wǎng)絡(luò)廣告是一種（）的信息傳播方式。A.推式B.拉式C.推拉互動D.被動36.在線產(chǎn)品具有不可磨損性，這一特性導(dǎo)致的結(jié)果說法不正確的是（）A.數(shù)字產(chǎn)品無耐用和不耐用之分B.數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)商和自己已賣出的商品競爭C.使得數(shù)字產(chǎn)品銷售商采取許可使用或出租而不愿出賣的銷售策略D.導(dǎo)致很多廠商頻繁地升級產(chǎn)品37．網(wǎng)絡(luò)營銷定價的特點(diǎn)是全球性、低價位和（）A.商品主導(dǎo) B.企業(yè)主導(dǎo)C.顧客主導(dǎo) D.政論主導(dǎo)38.軟營銷與強(qiáng)勢營銷的主要區(qū)別在于()A.軟營銷的主要手段是傳統(tǒng)廣告和人員推銷B.軟營銷的主動方是企業(yè)C.強(qiáng)勢營銷更遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀D.軟營銷的主動方是消費(fèi)者39.供應(yīng)鏈管理簡稱為()A.ERPB.CRMC.SCMD.SFA40.數(shù)字產(chǎn)品可以分為三大類，即信息和娛樂產(chǎn)品、過程和服務(wù)產(chǎn)品和（）產(chǎn)品A.軟件產(chǎn)品B.無形產(chǎn)品C.象征、符號和概念D.有形產(chǎn)品二、多項(xiàng)選擇題1、一個好的域名應(yīng)具有的特點(diǎn)是()A.與企業(yè)名稱一致B.與企業(yè)產(chǎn)品的注冊商標(biāo)一致C.盡量簡短容易記憶D.同企業(yè)重要信息相關(guān)E.與企業(yè)廣告語內(nèi)容一致2、電子郵件營銷的優(yōu)勢是()A.一對一優(yōu)勢B.價格優(yōu)勢C.動態(tài)優(yōu)勢D.友情式營銷E.程序化優(yōu)勢3、取得顧客反饋信息的方法，包括()A.定期調(diào)查表B.創(chuàng)建顧客服務(wù)中心小組C.向一組顧客分發(fā)產(chǎn)品D.為顧客創(chuàng)建在線社區(qū)E.邀請顧客參加參觀、討論會4、網(wǎng)絡(luò)促銷的特點(diǎn)是（）A.通過網(wǎng)絡(luò)傳遞產(chǎn)品和服務(wù)的有關(guān)信息B.在虛擬市場中進(jìn)行C.利用傳統(tǒng)媒體宣傳D.費(fèi)用較高E.網(wǎng)絡(luò)促銷是全球性的5、當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)上購買最多的產(chǎn)品，列前三位的是()。A.書刊類B.服裝類C.家電產(chǎn)品D.電腦及相關(guān)產(chǎn)品E.音像器材類6、與傳統(tǒng)的分銷相比，網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)可以大大提高中間商的交易效率、專業(yè)化程度和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，表現(xiàn)為以下哪些特點(diǎn)（）A.成本低B.無存貨C.全天候D.無國界E.經(jīng)營規(guī)模限制少7、網(wǎng)站推廣方式包括()A.關(guān)鍵詞營銷B.利用BBS或新聞組推廣C.申請交互鏈接D.開展廣告交換E.外購站點(diǎn)廣告欄8、下面關(guān)于Cookie技術(shù)的論述，正確的是()。A.Cookie是收集消費(fèi)者信息的優(yōu)秀工具B.Cookie總是受歡迎的C.Cookie是用戶硬盤里的一個小的文本文件D.用戶可以完全拒絕收到所有的CookieE.以上都對9、下面關(guān)于網(wǎng)絡(luò)品牌特點(diǎn)的描述，正確的是()A.網(wǎng)站使品牌的內(nèi)涵得到擴(kuò)充B.良好的公共關(guān)系將是創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)品牌的關(guān)鍵C.網(wǎng)站的交互能力是維系品牌忠誠度的基礎(chǔ)D.網(wǎng)絡(luò)品牌的基礎(chǔ)是建設(shè)公司的網(wǎng)站，它的開發(fā)與運(yùn)作完全應(yīng)該由技術(shù)人員操作E.以上說法均正確10、消費(fèi)觀念的新變化——網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀念主要表現(xiàn)為()A.消費(fèi)者從大眾中分離B.消費(fèi)的主動性加強(qiáng)C.生產(chǎn)性消費(fèi)D.大范圍選擇和理性的購買E.消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通循環(huán)11.

與傳統(tǒng)營銷相比，網(wǎng)絡(luò)營銷特征是（）。A.針對性B.交互性C.主動性D.個性化12.

網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的特征（）。A.時效性強(qiáng)B.容量無限C.查詢方便D.存儲容易13.

域名和含義對應(yīng)正確的是（）。A.com商業(yè)網(wǎng)B.edu教育網(wǎng)C.net網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)D.gov政府機(jī)構(gòu)14.

Internet上使用的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議有（）。A.傳輸控制協(xié)議B.網(wǎng)際協(xié)議C.個人協(xié)議D.應(yīng)用程序協(xié)議15.

影響消費(fèi)者網(wǎng)上購買的外在因素是：A.產(chǎn)品的價格B.產(chǎn)品的特性C.購物的安全性D.購物的方便性16.

網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的基礎(chǔ)來自于（）。A.互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展B.消費(fèi)者價值觀念的變革C.企業(yè)競爭的日趨激烈D.傳統(tǒng)的營銷觀念17.

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的新需求（）A.興趣B.娛樂C.交流D.聚集18.

現(xiàn)代顧客服務(wù)需求包括（）A.了解公司產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)信息B.需要公司幫助解決的問題C.與公司人員接觸D.了解全過程信息19.

FAQ頁面設(shè)計(jì)應(yīng)注意的特性有（）。A.實(shí)用性B.方便性C.合理性D.適度性20．亞馬遜成功的主要原因（）。A.定位高科技企業(yè)，從事網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)B.營造方便的購物環(huán)境，繼承傳統(tǒng)零售的魅力C.構(gòu)建完善的服務(wù)系統(tǒng)，提高上網(wǎng)交易效率D.采用價格折扣，使顧客享受價格優(yōu)惠21.按照Email營銷的應(yīng)用方式，Email營銷可以分為（）A.非經(jīng)營性Email營銷B.服務(wù)性Email營銷C.經(jīng)營性Email營銷D.在線Email營銷22.網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的心理動機(jī)包括以下幾種（）A．理智動機(jī)B.感情動機(jī)C.惠顧動機(jī)D.自由動機(jī)23.在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，市場的變化主要表現(xiàn)在哪些方面（）A.市場的多樣化、個性化B.市場細(xì)分的徹底化C.商品流通和交易方式的改變D.網(wǎng)上直接交易24．網(wǎng)絡(luò)分銷渠道中的中介類型（）A.批發(fā)商B.網(wǎng)絡(luò)零售商C.經(jīng)紀(jì)人D.代理25.研究網(wǎng)上的競爭對手時，可從以下幾個方面進(jìn)行分析競爭對手的網(wǎng)站（）A.整體情況B.鏈接情況C.設(shè)計(jì)水平D.宣傳力度和業(yè)務(wù)26.企業(yè)上網(wǎng)宣傳應(yīng)注意哪些問題（）A.利用多媒體技術(shù)宣傳更生動，圖文并茂，保證信息的及時更新B.企業(yè)應(yīng)通過訪客流量計(jì)數(shù)器系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)有多少網(wǎng)民接收到了，并注意查閱分析其時間分布和地域分布，以利于企業(yè)更科學(xué)地進(jìn)行市場開拓C.企業(yè)應(yīng)在一些知名的搜索引擎進(jìn)行登記D.企業(yè)在網(wǎng)上宣傳的各種承諾和服務(wù)要及時地兌現(xiàn)，決不可失信于消費(fèi)者27.網(wǎng)上顧客大致可以分成哪種類型（）A.網(wǎng)絡(luò)參與型B.隱私規(guī)避型C.隱私規(guī)避型低D.商品瀏覽型和貪圖方便型28.網(wǎng)絡(luò)中介的電子商務(wù)模式包括的內(nèi)容有（）A.內(nèi)容服務(wù)B.信息中介C.在線娛樂D.網(wǎng)絡(luò)中間商29.以下對網(wǎng)絡(luò)廣告說法正確的是（）A.網(wǎng)絡(luò)廣告是一種推拉互動式的信息傳播方式B.網(wǎng)絡(luò)廣告的制作成本比傳統(tǒng)廣告的制作成本高C.網(wǎng)絡(luò)廣告按照廣告的形式可以分為文字廣告和圖形廣告D.網(wǎng)絡(luò)廣告可以準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)廣告的訪問人數(shù)30.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點(diǎn)的類型有（）A.廣告和信息型站點(diǎn)B.網(wǎng)上商店型站點(diǎn)C.售后服務(wù)型站點(diǎn)D.在線拍賣型站點(diǎn)三、簡答題1、互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)開展電子商務(wù)活動提供了哪些信息工具？2、簡述適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品的類型及特點(diǎn)。3、企業(yè)采用E-mail營銷應(yīng)注意哪些問題？4、簡述電子中間商的主要類型。5、簡述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)特征。6、網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則是什么？7、搜索引擎營銷的目標(biāo)層次是如何的？8、網(wǎng)絡(luò)廣告主要形式？9、什么是網(wǎng)絡(luò)品牌？其特點(diǎn)是什么？10、Web2.0的思想對網(wǎng)絡(luò)營銷具有哪些影響和啟發(fā)？11、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢是什么？12、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷整合的原因？13、網(wǎng)上交易商品定價方法？14、通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易較傳統(tǒng)方式成本更低的原因？四、論述題1、有觀點(diǎn)認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)廣告有很強(qiáng)的可檢測性”，試對此做出評價并分析如何測評網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。2、“在網(wǎng)絡(luò)營銷中，企業(yè)節(jié)省的是庫存成本，增加的是配送成本”，對此你有何評價？3、在淘寶網(wǎng)上開店都需要做哪些工作？在淘寶網(wǎng)上購買商品，你需要做哪些工作？假如你是一家服裝廠的老板，你將怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷吸引顧客？4、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展分為那幾個階段？面臨的主要問題是什么？五、案例分析題1、病毒性營銷的一般規(guī)律是什么？你如何看待病毒性營銷？2、從醞釀購買開始到購買后的一段時間，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程可以粗略的分為五個階段，那五個階段？并分階段舉實(shí)例說明。

《網(wǎng)絡(luò)營銷》作業(yè)題答案一、單選題1-5BCAAD6-10DACCA11-15DBBDC16-20DADAB21-25BBDBA26-30CDACA31-35ABBAC36-40DCDCC二、多項(xiàng)選擇題1.CD2.ABCE3.ABDE4.ABE5.ADE6.ABCDE7.ABCDE8.ACD9.ABC10.BCDE11.ABC12.ACD13.ABCD14.ABD15.ABCD16.ABCD17.ACD18.ABCD19.ABCD20.ABCD21.AC22.ABC23.ABCD24.ABCD25.ABCD26.ABCD27.ABCD28.ABCD29.AD30.ABC三、簡答題1、互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)開展電子商務(wù)活動提供了哪些信息工具？（1）電子郵件服務(wù)：電子郵件是一種通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與其他用戶進(jìn)行聯(lián)系的通信手段。（2）文件傳輸服務(wù)：文件傳輸服務(wù)支持不同計(jì)算機(jī)之間的文件傳遞。（3）遠(yuǎn)程登錄服務(wù)：為了讓更多的人通過自己的終端使用一臺公用計(jì)算機(jī)，遠(yuǎn)程登錄服務(wù)讓用戶把自己的計(jì)算機(jī)與遠(yuǎn)程的計(jì)算機(jī)聯(lián)系起來。（4）全球信息檢索：全球信息檢索又稱WWW、Web、3W、環(huán)球網(wǎng)等。利用它可檢索Internet上幾乎全部的信息資源。（5）電子公告板：BBS是一種在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息討論的方式。2、適合網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品的類型及特點(diǎn)（1）實(shí)體產(chǎn)品（2）數(shù)字化產(chǎn)品（3）在線服務(wù)特點(diǎn)：總體特點(diǎn)：易于數(shù)字化，著重概括實(shí)體產(chǎn)品的特點(diǎn)，比如：產(chǎn)品品質(zhì)要求、產(chǎn)品價格要求、產(chǎn)品運(yùn)輸要求、產(chǎn)品識別要求等。3、企業(yè)采用E-mail營銷應(yīng)注意哪些問題？（1）保持郵件內(nèi)容簡單明了（2）切忌隱藏發(fā)件人的姓名（3）郵件應(yīng)當(dāng)有明確的主題（4）郵件內(nèi)容最好不要采用附件形式（5）切忌郵件格式混亂4、簡述電子中間商的主要類型。（1）目錄服務(wù)（2）搜索服務(wù)（3）虛擬商業(yè)街（4）網(wǎng)上出版（5）網(wǎng)上商店（61）虛擬市場（7）電子商務(wù)服務(wù)5、簡述網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)特征？（1）效用遞增（2）消費(fèi)與生產(chǎn)合一（3）消費(fèi)對象軟化（4）收入約束弱化-更加理性（5）“拉”式消費(fèi)（主動消費(fèi)）（6）群勢效應(yīng)（7）無邊界消費(fèi)

6、網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般原則是什么？（1）企業(yè)網(wǎng)站的系統(tǒng)性原則（2）企業(yè)網(wǎng)站的完整性原則（3）企業(yè)網(wǎng)站的友好性原則（4）企業(yè)網(wǎng)站的簡單性原則（5）企業(yè)網(wǎng)站的適應(yīng)性原則7、搜索引擎營銷的目標(biāo)層次是如何的？（1）第一層是存在層，目標(biāo)是在主要的搜索引擎分類目錄中被收錄（2）第二層是表現(xiàn)層，目標(biāo)是獲得靠前的排名（3）第三層是關(guān)注層，目標(biāo)是提高網(wǎng)站的訪問量（4）第四層是轉(zhuǎn)化層，目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的最終收益8、網(wǎng)絡(luò)廣告主要形式？（1）橫幅廣告（2）文字鏈接廣告（3）插入式廣告（4）電子郵件廣告（5）贊助式廣告（6）豐富媒體廣告9、什么是網(wǎng)絡(luò)品牌？其特點(diǎn)是什么？（1）企業(yè)品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的存在即網(wǎng)絡(luò)品牌，兩個含義通過互聯(lián)網(wǎng)手段建立起來的品牌，對網(wǎng)下既有品牌的影響（2）網(wǎng)絡(luò)品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷效果的綜合表現(xiàn)（3）網(wǎng)絡(luò)品牌的價值只有通過用戶才能體現(xiàn)出來（4）網(wǎng)絡(luò)品牌體現(xiàn)了為用戶提供的信息和服務(wù)（5）網(wǎng)絡(luò)品牌的建設(shè)是個長期的過程10、Web2.0的思想對網(wǎng)絡(luò)營銷具有哪些影響和啟發(fā)？（1）用戶參與網(wǎng)站內(nèi)容制造（2）更加注重交互性（3）符合Web標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)（4）與Web1.0沒有絕對的界限（5）核心在于指導(dǎo)思想11、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢是什么？（1）有利于企業(yè)降低經(jīng)營成本（2）有利于企業(yè)增加銷售額（3）有利于企業(yè)滿足顧客需求12、網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷整合的原因？（1）網(wǎng)絡(luò)市場只是整個市場的一部分（2）網(wǎng)絡(luò)營銷的商品種類有限（3）溝通方式需要相互補(bǔ)充13、網(wǎng)上交易商品定價方法？低價定價；免費(fèi)定價；拍賣競價；定制定價。14、通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品交易較傳統(tǒng)方式成本更低的原因？采購成本降低；庫存費(fèi)用降低；生產(chǎn)成本降低。四、論述題1、有觀點(diǎn)認(rèn)為“網(wǎng)絡(luò)廣告有很強(qiáng)的可檢測性”，試對此做出評價并分析如何測評網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。答題要點(diǎn)：（1）相對傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)廣告可以得到更加快速、準(zhǔn)確和真實(shí)的監(jiān)測。（2）網(wǎng)絡(luò)廣告的效果測評分為幾個方面：經(jīng)濟(jì)效果測評：經(jīng)濟(jì)效果（促銷效果）是評價網(wǎng)絡(luò)廣告效果的主要標(biāo)準(zhǔn)，但不能只用網(wǎng)絡(luò)廣告效果來評價；評價廣告經(jīng)濟(jì)效果的主要指標(biāo)有：網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告成本指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告效果指標(biāo)、市場占有率指標(biāo)等。傳播效果測評：傳播效果測評是網(wǎng)絡(luò)廣告測評中最容易測定的；其測評內(nèi)容及指標(biāo)包括：網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)效果指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告注意率指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告到達(dá)率指標(biāo)等。心理效果測評：心理效果測評需要有廣告受眾的參加，測評比較復(fù)雜；其主要測評指標(biāo)有：感知程度、記憶效率、態(tài)度傾向、思維狀態(tài)等社會效果測評：網(wǎng)絡(luò)廣告社會效果的測評也是非常必要的；網(wǎng)絡(luò)廣告的社會效果測評指標(biāo)主要有：法律規(guī)范性、倫理道德性、文化藝術(shù)性等（3）網(wǎng)絡(luò)廣告效果測評存在的問題網(wǎng)絡(luò)廣告的可檢測性較強(qiáng)，這是相對的，并非絕對的；評價廣告的效果實(shí)際上是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，這其實(shí)也一直是困