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文檔簡介
美發(fā)店員工管理制度內容美發(fā)店的管理制度篇一 (2)嚴守財務機密,維護美發(fā)店利益,不得泄露美發(fā)店營收資料。 (3)熟練掌握收銀臺各項環(huán)節(jié)的工作,能迅速解決結帳收銀中所發(fā)生的各種業(yè)務上的問題,作好準確、快速、無差錯。 (4)上班前檢查好電腦終端運轉情況及準備好所需單據(jù)、促銷卡、找零備用金等,以保證收銀工作的順利進行。 (5)記錄好員工對產品的銷售情況及妥善保管好顧客交存的物品。 (6)做好數(shù)據(jù)登記和填寫相應報表,做到帳單(銀)相符,帳務相符。對經(jīng)手帳務全勸負責。 (7)當?shù)觊L及助理主管不在店面的情況下,助理有勸行使店長及助理主管職責。 美發(fā)店員工管理制度內容美發(fā)店的管理制度篇二 (1)協(xié)助店長做好店面服務工作和店長交辦的其他事宜; (2)監(jiān)督其他人員嚴格遵守店內管理規(guī)定,維護店面形象; (3)及時了解助理、清潔員、洗潔員在工作執(zhí)行中存在的問題,并及時解決; (4)負責對店內助理的技術培訓指導和管理,對店內助理、清潔員、洗潔員的工作流程進行規(guī)范和監(jiān)察; (5)組織實施店長交代的計劃任務; (6)確保店內業(yè)務技能水平達標; (7)對店里的具體清潔衛(wèi)生工作,進行監(jiān)察并負責,如地面、鏡面、毛巾的清潔等進行監(jiān)督; (8)負責工作相關材料、物品的申報和領用、店內陳列及具體需要物品的應急補充; (9)按照美發(fā)店或店長規(guī)定的日期交下月所需要的物品和產品的申購單,并保證上述物品的到位; (10)安排員工進行服務流程的理論培訓、模擬實戰(zhàn)練習、與客戶溝溝通。 美發(fā)店員工管理制度內容美發(fā)店的管理制度篇三 (1)毛巾天天洗,圍布兩天洗一次,洗頭袍兩天洗一次。 (2)敷面毛巾單獨用手洗(第一次加洗衣粉,過兩次水,最后下香料香水等:每次加少許酒精、消毒水過濾一次,每三天進行一次。) (3)保證店內毛巾夠用,干爽。 (4)要善保管毛巾。 (5)擦布由店內清潔員單獨清洗。 (6)嚴格執(zhí)行洗潔程序。 美發(fā)店員工管理制度內容美發(fā)店的管理制度篇四 一、店內任何員工應無條件服從上級的管理、 二、店內任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。 1、與顧客爭吵,辱罵顧客。 2、與顧客打架、斗毆。處罰、第一次、罰款五十元。第二次、開除 三、員工應嚴格按照規(guī)定于上下班時間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內扣二元。遲到、早退三十分鐘內扣十元,超過三十分鐘扣除當天工資,嚴重者予以開除。曠工罰款五十元,超過2次予以開除。 四、員工上班前應將工裝,工牌穿戴整齊,并隨時保持工裝整潔。(違者罰一元) 五、上班時可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。(違者罰兩元) 六、上班時保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗,不得聊天和看報刊雜志,不得吃零食(違者罰兩元),工作時間不得擅自離崗(違者罰五元),有顧客時在賣場聊天者罰五元。 七、上班期間不得接打私人電話,不得會客。(違者罰兩元) 八、賣場上員工盡量講普通話, 九、在賣場內確保正確站姿,,不準依靠道具或做出有損店面形象的舉止、(違者罰兩元) 十、員工應對自己負責的區(qū)位衛(wèi)生進行打掃,并保持全天整潔,、每月末大掃除一次(違者罰二元、)。 十一、員工上下班必須在考勤機上簽到簽退。 1、做全天班的員工早前簽到一次,晚后簽退一次即可。因當天上班時間不能及時趕到而臨時請他人暫代一下班的,則本人來后必須先簽到,然后代班者方能簽退。 2、遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。 3、一個月內忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內處理;一個月累計忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內處理;一個月累計忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當天工資。 4、因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。 十二、在銷售過程中,每位導購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。 十三、在銷售過程中導購要主動服務,不能相互推諉,要做到以客為先、 1、針扎反應、見到顧客,應及時為其提供服務。 2、小跑服務。 3、顧客進門必須使用歡迎用語打招呼、(違者罰二元) 十四、店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時糾正和不進行記錄的,則與該員工承擔相同處戰(zhàn)略性員工關系管理戰(zhàn)略性員工關系、戰(zhàn)略性員工關系罰,超過三次則撤銷店組長職務。員工必須服從店組長管理及安排,否則店組長可上報負責人進行處理,行為嚴重的可由店組長向負責人建議辭退。 十五、員工之間要有團隊意識,要把每一個人當成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔、風雨同行、店組長不準隨便刁難部屬,不準隨便呵斥部屬。應該尊重和幫助店內每一位員工。 十六、半班員工不得請假,員工每月?lián)Q班不能超過3次,店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》,經(jīng)店組長同意并簽字,否則視曠工處理。換接班必須及時做好貨品交接工作。如本店需要加班,員工無特殊原因不得拒絕。 十七、收銀臺與倉庫除負責人員,他人不得入內、發(fā)現(xiàn)一次給予嚴重警告、(違者罰五元。) 十八、每天進行貨品核對,如有失貨,按失物正常銷售價在責任班次所有導購工資中平均扣除。月底進行全場大盤,如有責任不明失物,按失物正常銷售價由全體導購賠償。倉庫失物則由倉庫負責人員按正常銷售價賠償。 十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析,查找不利因素,及時做出個人工作心得和月總結、 二十、如屢次違反規(guī)定者從嚴處罰,經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。 二一、辭職、試用工應提前二天、正式員工應提前十五天、店組長需提前一個月向負責人提出書面申請,并且春節(jié)前后各一個月內不得辭職(以上違反則保證金不予退還),并履行以下手續(xù)方可領回工服保證金。 1、歸還員工牌; 2、歸還所領道具; 3、做好交接工作; 4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除?元)。 二十二、店鋪于每天x點x分準時營業(yè),晚x點x分打烊。 二十三、正式員工在本店購物憑指標可享受七折優(yōu)惠,具體如下。 1、工作時間滿1個月有購買一套當季服飾的指標,工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標。 2、指標只限本人使用,不得轉借轉讓他人,否則作廢并給予相應處罰。使用指標購物時需通知組長,并經(jīng)負責人同意。當季指標未使用可累積到下一季,但最多累積不超過二套。 3、特價和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內。 美發(fā)店員工管理制度內容美發(fā)店的管理制度篇五 一、員工打卡制度: 1、員工上下班時要打考勤卡做出勤紀錄,做為核算薪資的依據(jù)。 2、員工在上班前1小時內打卡,下班最多延長2小時打卡,否則視同打卡無效。忘記打卡者,每次扣薪10元;因工作需要而未打卡者,經(jīng)主任以上領導簽字確認,經(jīng)理審批,每月每名員工不得超過3次,否則視同無效;主任級以上人員,須經(jīng)經(jīng)理簽字生效。 3、員工上下班必須親自打卡,委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者,視為打卡無效,并做開除處理(舉報者給予30元獎勵)。 4、如一天內上下班均無打卡記錄,且無相關證明,則按曠工處理。第二天可以上報,否則無效。 5、員工上班中途請假或臨時加班的,按實際到達或離開時間打卡記錄計算。無論加班或請假,一律打卡。 二、曠工、遲到、早退處罰制度: 1、曠工一天者,扣3天工資,連曠工兩天或一個月累計三天者當自離處理《工資及押金全無》。 2、遲到、早退: 1)30分鐘以內者,每次扣除10元; 2)超出30分鐘每次扣除30元, 3)超出2小時,《含2小時》當?shù)V工一天; 三、事假: (1)員工一個月內請假一日的扣當天工資,由部門經(jīng)理審批,假條報辦公室。 (2)員工一個月內請假二日以上的一日按兩天扣,一個月不能超過五日(含五日),需由經(jīng)理審批,超過五日由總經(jīng)理審批。 (3)員工請假二小時內〈含二小時〉按半日計算,超過二小時按一日計算。 四、病假: ①上班前提前一小時申請,經(jīng)部門主任同意后生效,并于上班后三日內補辦請假手續(xù),過期視為曠工。 ②病假須持有醫(yī)院診斷證明和病假條方為有效。 ③病假無薪資,當月累計2天取消全勤獎金。 ④員工因工負傷須休假者,由部門經(jīng)理簽呈上報,總經(jīng)理批準后,七天內享受全薪待遇,第八天起視具體情況個別處理。 ktv員工工資福利管理制度 一、工資標準: 1、實行職務等級崗位工資制; 2、管理人員以現(xiàn)任職務確定工資等級,職工以現(xiàn)崗位納入相應工資等級; 3、管理人員職務發(fā)生變動、職工工作崗位發(fā)生變動,自調令發(fā)布的下一個月,其工資也將隨之相應調整; 二、工資構成: 1、個人總收入=基本工資+崗位工資+獎金; 2、基本工資:依據(jù)擔任職務經(jīng)過考核確定; 3、崗位工資:依據(jù)崗位職責,技能高低,經(jīng)過考核確定; 4、獎金:效益、工作業(yè)績及表現(xiàn)由部門經(jīng)理提名,人力資源部審核,總經(jīng)理批準。 5、業(yè)務提成:為促進一線員工銷售的積極性,部份崗位根據(jù)其所在崗位的銷售特點在達到一定基數(shù)后按相應比例提成,激勵員工積極促銷。 三、職務崗位變動后的工資級別確定: 1、職務提升:凡被提升為領班以上各級管理人員,自提升之日,在其所在職位下一級基礎上試用一個月,試用期滿后,經(jīng)考試合格,方可納入相應的職位等級; 2、崗位變動:凡在內部調動,自調動之日起均須經(jīng)過一個月試用期,試用期滿后,經(jīng)考試合格者,若原等級低于本崗位者納入本崗位等級;若原崗位等級與現(xiàn)崗位等級相同者,其級別不變;若原崗位等級高于現(xiàn)崗位等級,按現(xiàn)崗位等級執(zhí)行; 四、新進店員工等級的確定: 1、調入人員:有相同工作經(jīng)歷,調入本店后,經(jīng)試用期滿合格,可參照原工作時間和工作能力,納入相應崗位等級; 2、各專業(yè)學校畢業(yè)生直接來本店工作:所在崗位試用三個月后,根據(jù)其條件和本崗位要求,確定崗位等級; 3、職
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