XX股份企業(yè)人力資源管理手冊范文

第一章手冊的目的…………錯誤!未定義書簽。第二章人力資源部的工作職責……………錯誤!未定義書簽。第三章招聘工作……………錯誤!未定義書簽。第四章新員工入司工作流程………………錯誤!未定義書簽。第五章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程…………錯誤!未定義書簽。第六章員工內(nèi)部調(diào)動工作流程……………錯誤!未定義書簽。第七章員工離職 錯誤!未定義書簽。第八章勞動合同合約 錯誤!未定義書簽。第九章薪資制度 錯誤!未定義書簽。第十章考勤管理管控 第十一章員工福利 第十二章績效管理管控 第十三章獎勵制度 第十四章違紀處分 第十五章培訓(xùn)與發(fā)展 第十六章職業(yè)生涯發(fā)展 第十七章人事檔案管理管控 第一章手冊的目的1構(gòu)筑先進合理的人力資源管理管控體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員2保持公司內(nèi)部各企業(yè)在人事制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和二.為達到上述目標，公司人力資源部編制本手冊，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)B制訂公司人事管理管控制度，總分公司人事管理管控權(quán)限與工作流2機構(gòu)管理管控E監(jiān)督、檢查與指導(dǎo)分支機構(gòu)人事6其他工作第三章招聘工作一.招聘目標1通過系統(tǒng)化的招聘管理管控保證公司招聘工作的質(zhì)量，為公司選2招聘流程規(guī)定人員需求的申請、招聘渠道的評估、面試程序及錄用程序，以保證招聘工作滿二.招聘原則1公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。對公司內(nèi)符合招聘職位要求及三.招聘政策和工作流程招聘工作應(yīng)根據(jù)每年人力資源管理管控相關(guān)計劃進行。如屬相關(guān)I招聘需求申請和批準步驟A.各部門和各分支機構(gòu)根據(jù)年度工作發(fā)展狀況，核查本部門各職位，于每年年底根據(jù)公司下一B.人力資源部根據(jù)公司年度發(fā)展相關(guān)計劃、編制情況及各部門和分支機構(gòu)的人力資源需求相關(guān)計劃，制定公司的年度招聘相關(guān)計劃。在人員編制預(yù)算相關(guān)計劃內(nèi)的公司經(jīng)理、高級經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總準；公司一般員工、臨時用工、實習(xí)學(xué)生的招聘申請由人事主管副總經(jīng)理(總助)批準。分E.相關(guān)計劃外招聘申請報公司總經(jīng)理批準后方可執(zhí)行。F.人力資源部根據(jù)招聘相關(guān)計劃執(zhí)行情況，每月同有關(guān)招聘部門就人員招聘進展狀況進行溝通和協(xié)調(diào)。IⅡ招聘費用費用預(yù)算，經(jīng)有關(guān)部門審核，報人事和財務(wù)主管副總經(jīng)理(總助)批準執(zhí)行。IIⅡ招聘周期招聘周期指從人力資源部收到"招聘申請表"起，到擬來人員確認到IV招聘步驟b.人才中介機構(gòu)、獵頭公司的推薦應(yīng)先由公司人力資源部審核，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后，再經(jīng)市勞動局或人B.人力資源部對應(yīng)聘資料進行收集，分類，歸檔，按照所需崗位的職位描述做初步篩選。C.擬選人員一般需經(jīng)過三次面談和二次測試。面談層次及步驟如下：經(jīng)理或主管一般人員人力資源部總監(jiān)/用人部門總監(jiān)公司(副)總經(jīng)理(副)總經(jīng)理可自行決定需要a.用人部門根據(jù)人力資源部的推薦意見及有關(guān)簡歷材料(身份證、學(xué)歷證明、職稱證明等有關(guān)證件的復(fù)印件),對初次面談合格的人選進行二次面試和業(yè)務(wù)水平測試。b.人力資源部收到用人部門的考核成績、面談意見后，對初選人員進行包括心理測評、外語、計算機等基本技能測試。c.基本技能測試通過后，人力資源部與擬選人員預(yù)約進行第三次面談。d.經(jīng)二至三次面談后，人力資源部安排擬來人員填寫”應(yīng)聘人員登記表”(附錄),并通知公司辦公室安排其到指定醫(yī)院進行體檢。e.擬來人員體檢合格后，人力資源部將”應(yīng)聘人員登記表”和“錄用決定”轉(zhuǎn)用人部門簽署聘用意見。用人部門同意聘用后，不同層次、不同級別的人員按不同的審批權(quán)限進行批D.對經(jīng)理級及以上職位應(yīng)聘人員應(yīng)在面試時要求其提供工作證明人，必要時還需做應(yīng)聘E.人力資源部負責擬制應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、研究生和復(fù)轉(zhuǎn)軍人的年度接收相關(guān)計劃，填寫“實習(xí)F.臨時用工人員的聘用：公司原則上不同意使用臨時人員，特殊情況由公司用人部門提出書面申請，填寫“錄用決定”(附錄),報公司人力資源部和人事主管副總經(jīng)理(總助)審批，各G.非本地戶口人員的聘用：公司各部門和分支機構(gòu)聘用非本地戶口人員必須報公司人力資源部V人員錄用審批權(quán)限A.公司總部正式員工、分公司總經(jīng)理室人員、分公司人B.公司總部臨時用工、實習(xí)學(xué)生的錄用由公司人事主管副總經(jīng)理(總助)審批；C.分公司其他部門經(jīng)理級人員和分支公司一般人員的錄用由分公司總經(jīng)理審批，在批準后VI聘用步驟A.擬來人員經(jīng)批準聘用后，人力資源部負責通知其到崗上班。試用期：所有新入司員工均有三個月試用期。因工作需要免除或縮短B.檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)a.新員工到崗一個月之內(nèi)應(yīng)將其個人人事檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移至公司。人力資源部向員工開具商調(diào)b.如員工在規(guī)定期限內(nèi)不能將檔案關(guān)系轉(zhuǎn)移過來，應(yīng)寫出書面申請，報人力資源部批準。同時1.職位空缺與內(nèi)部招聘按標準格式制作《內(nèi)部空缺職位》(附錄),在公司公告欄向員工發(fā)布通知。2.推薦方法3.推薦成功和獎勵辦法A.如員工推薦的候選人不符合空缺職位要求，推薦人不享B.如員工推薦的候選人符合空缺職位的要求，且已通過最終面試，但沒有被公司錄用，推薦人C.如果員工推薦的候選人被公司錄用并順利經(jīng)過試用期成為正式員工，推薦人可獲得通4.除外情況推薦人領(lǐng)取獎勵時要填寫《推薦獎勵領(lǐng)取記錄》(附錄)2.獲得簡歷，人力資源部對簡歷表》(附錄),申請招聘按權(quán)限批準招聘(附錄)專業(yè)職位由部門篩專業(yè)職位由部門篩通過者由部門總監(jiān)進行第二輪面重要崗位人員由(副)總經(jīng)理進行體檢體檢不合格的不用聘用審批(審批權(quán)限見附錄)第四章新員工入司工作流程初期通常是最重要的時期，正是在這個時期2.向新員工介紹其工作合適的內(nèi)容、工作環(huán)境及相(一)新員工進入前總(總助)簽署《錄用決(二)入職手續(xù)(三)部門辦理部分(四)入職培訓(xùn)(五)滿月跟進(六)轉(zhuǎn)正評估一.人力資源部在新員工進入前1.應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后，人力資源部負責通知員工報到。2.新員工報到日，人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》(見附錄1)為其辦理相關(guān)事項。3.由其所在部門直接負責人確認其座位，部門總監(jiān)確認其職位。4.通知新員工報到時應(yīng)提交：1寸彩照2張及底片；畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證5.電子商務(wù)部門在新員工入職一周內(nèi)為其辦好公司郵箱地址。6.員工所在部門為其確定導(dǎo)師，在入職當天和入職培訓(xùn)中介紹。二.人力資源部辦理入職手續(xù)1.填寫《員工履歷表》(附錄2)。2.發(fā)放向新員工介紹公司情況及管理管控制度的《新員工入職告知書》(附錄3),使其具備基本公司工作知識，要求其通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進一步情況。3.按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項辦理入職手續(xù)。5.確認該員工調(diào)入人事檔案的時間。3.部門應(yīng)在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。四.入職培訓(xùn)1.由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)合適的內(nèi)容包括：公司介紹、公司各項制度、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識知識等。2.不定期舉行由公司管理管控層進行的企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、各部門職能與關(guān)系等方面的培訓(xùn)。五.滿月跟進新員工入職滿一個月左右時，由人力資源部對其進行跟進。形式：面談。合適的內(nèi)容：主要了解進記錄》(附錄4)新員工工作滿三個月時，由人力資源部安排進行轉(zhuǎn)正評估。員工對自己在試用期內(nèi)的工作進行自評，由直接經(jīng)理對其進行評估。直接經(jīng)理的評估結(jié)果將對該員工的轉(zhuǎn)正起到?jīng)Q定性的作用。第五章員工轉(zhuǎn)正考核工作流程每月1日，人力資源部提供轉(zhuǎn)正名單2日前，被考核人根據(jù)《員工轉(zhuǎn)正考4日前，被考核人將《員工轉(zhuǎn)正考核7日前，部門總監(jiān)根據(jù)員工及其直接考核不合格，延試用20日前，人力資源部根據(jù)部門總監(jiān)及公司領(lǐng)導(dǎo)意見，給被考核人出具《轉(zhuǎn)正通知單》,重要的職位變化同2.達到工作與人力資源的最佳匹配，使人盡其才，提高工作績效和A.外派根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和所屬分支機構(gòu)的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔任分支機構(gòu)相關(guān)職因機構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或為符合員工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)A.人力資源部或派出部門根據(jù)任職要求選派適當人選，填制”人事變動表”(附錄),并附"職務(wù)說明書",報人力資源部審核。B.人力資源部根據(jù)"職務(wù)說明書"的要求，進行審核并提出意見，按人員聘任權(quán)限報公司領(lǐng)C.人力資源部向派出部門、派往的分支機構(gòu)及擬派員工發(fā)出"內(nèi)部調(diào)整通知單"。E.派出部門應(yīng)在外派人員任期滿前30天，或根據(jù)工作實際需要，可決定外派調(diào)整合適的方F.輪換公司或派出部門提出新的任職人選，按規(guī)定程序辦工作需要，為卸任人員安排工作崗位，并按"員工調(diào)整審批程序"辦理職務(wù)/崗位調(diào)整手2.調(diào)崗A.當公司內(nèi)部出現(xiàn)崗位空缺時，除考慮內(nèi)部提升及外部招聘外，亦考慮平級調(diào)崗。公司有B.公司提出調(diào)崗的，由人力資源部負責協(xié)調(diào)，取得調(diào)出與調(diào)入部門經(jīng)理的同意后，填制”C.員工提出的調(diào)崗，應(yīng)由本人提出書面調(diào)崗申請，填寫“人事變動表”并報所在部門總監(jiān)3.借調(diào)A.用人部門向人力資源部提出借調(diào)申請，由人力資源部同用人部門、調(diào)出部門及員工本人B.用人部門或人力資源部填制”人事變動表",相關(guān)部門會簽后，報公司總經(jīng)理批準。待崗應(yīng)由用人部門以書面形式提出，填寫“人事變動表”,清楚說明待崗理由，交人力資源A.公司經(jīng)理、高級經(jīng)理、部門執(zhí)行總監(jiān)、總監(jiān)，分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力資源部和計B.公司一般員工的內(nèi)部調(diào)整由業(yè)務(wù)主管副總經(jīng)理(助理)和人事主管副總經(jīng)理(助理)批準。C.分公司其他部門級人員和分支公司一般人員的內(nèi)部調(diào)整由分公司總經(jīng)理批準，并在批準后3員工或部門向人力資源部提出職/崗位調(diào)整申原部門負責人根據(jù)《工作商果(檔案中)面試通過，用人部門在按公司人員調(diào)動審批權(quán)人力資源部發(fā)給員工內(nèi)公司內(nèi)部安排該員工人力資源部作公司內(nèi)調(diào)第七章員工離職1.離職流程管理管控是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動，交接工作，以利3.經(jīng)理與離職人員的面談提供管理管控方面的改進信息，可以提高公司管理管控水1.公司部門總監(jiān)、執(zhí)行總監(jiān)、高級經(jīng)理、經(jīng)理和分公司總經(jīng)理室人員、分公司人力2.公司一般員工的離職申請由公司人事主管副總經(jīng)理(總助)批準。3.分公司其他部門級經(jīng)理和分支公司一般員工的離職申請由分公司人力資源部和分收到辭職信或提前收到辭職信或提前按公司干部管理管案由直接經(jīng)理確定最后工作日并通知該員工于該日前往人力資源部辦理公司物品、文件資Email地址注銷(離職兩周后)財務(wù)部：(暫停工資完畢)《離職手續(xù)單》存檔第八章勞動合同合約3合同合約期限：經(jīng)理級以上人員簽署3～5年期限合同合約；其他人員可根據(jù)情況簽署1～3年期限合同合約，無特殊情況的合同合約期前3～6六個月為試用期。二.程序A公司在聘用員工時，應(yīng)要求被聘用者出示終止、解除勞動合同合約證明或與任何用人單位不存在勞動關(guān)系的其它憑證，經(jīng)證實確與其他用人單位沒有勞動合同合約，或另行簽訂“試工協(xié)議”B員工進入公司報到之日接受崗前培訓(xùn)，了解和認可公司的勞動合同合約條約條款C公司出資培訓(xùn)、招(接)收的人員，已經(jīng)按有關(guān)規(guī)定與公司簽訂了專項協(xié)議書，在與公D在合同合約履行過程中，公司對出資培訓(xùn)的員工應(yīng)按規(guī)定計算培訓(xùn)服務(wù)期；合同合約期限屆滿，勞動關(guān)系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可4合同合約解除A有下列情形之一，合約甲方公司可以即時解除合同合約，而無須向合同乙方支付賠償：B有下列情形之一，合同乙方可以即時解除合同總監(jiān)或直接主管領(lǐng)導(dǎo)面談，并填寫"面談記錄表",報公司總經(jīng)理?！び赊o職者持"員工離職手續(xù)清單",到各有關(guān)部門辦理交接手續(xù)，并經(jīng)各有關(guān)部門負責人簽字證明完成交接清理手續(xù)，人力資源部核實批準(部門總監(jiān)以上辭職者需經(jīng)系通知書",由人力資源部和辭職者各執(zhí)一份。1符合2.4.3情況的，公司應(yīng)根據(jù)員工在公司工作年限，每滿一年發(fā)給相當于員工解除勞動合滿每差一年(不滿一年的按一年計算)按相當于員工解除勞動合同合約前十二個月的月平均員工進入公司員工進入公司↓↓↓變更勞動合同合約↓↓第九章薪資制度一.薪酬支付原則1員工薪資參照市場薪資水平、社會勞動力供需狀況、公司的經(jīng)營業(yè)績、員工自身的能力、所3績效工資—根據(jù)員工的工作績效及公司業(yè)績支付工資。即根據(jù)上期員工的績效評估結(jié)果按照二.薪酬管理管控根據(jù)機構(gòu)發(fā)展需求及差異性，公司機構(gòu)按發(fā)展時期劃分初創(chuàng)期、成長度。共同資源和兩核系列按公司的薪酬序列表確定工資；銷售系列按綜合提獎比例=銷售系列年度績效工資總額(其中各險類提獎比例由各分公司根據(jù)自身情況確定)三.薪資體系結(jié)構(gòu)作績效等幾方面因素確定，確定后的工資按一定比例分為基本工2.共同資源和兩核系列人員基本工資與住房補貼的比例為5:4A初創(chuàng)期基礎(chǔ)工資與績效獎金的比例為7:3;B成長期基本工資與績效獎金的比例為5:5;C成熟期基本工資與績效獎金的比例為3:7a銷售系列人員基本工資調(diào)整按照銷售人員上年度實收保費換算后的機構(gòu)標準保費確b共同資源與兩核系列人員薪酬調(diào)整按照年度薪資調(diào)整幅度矩陣確定b公司每月在發(fā)薪日將員工當月的薪資直接存入員工c公司定期打印個人工資條，作為月度支付清單以備核查工作時間：每天工作時間7.5小時節(jié)假日：元旦、春節(jié)、勞動節(jié)、國慶節(jié)等法定節(jié)假日依照國家及當?shù)嘏?jié)給予女員工半日假期(下午)。根據(jù)國家規(guī)定或因特殊二.考勤打卡制度1員工每天應(yīng)在上午8:30以前，下午5:00以后打卡，沒有條件的應(yīng)實行簽到和簽退制度。公司級領(lǐng)導(dǎo)、分公司總經(jīng)理室成員可不打卡，但每日工作時間不得少于7.5小時。2員工于規(guī)定上班時間后三十分鐘內(nèi)打卡者為遲到，于規(guī)定下早退；超過上述時間未打卡并未履行請假手續(xù)者為曠工。當月遲到和早退累計5次按曠工1天處理。連續(xù)曠工一五天或年度累計曠工30天，按國家和公司有關(guān)規(guī)定予以除名。3員工考勤不允許委托他人代打卡或代替他人打卡(包括代簽到或簽退),如發(fā)現(xiàn)替代行為，替代人和被替代人均按曠工1天處理。4遲到、早退一次扣50元。5代打卡(代簽到、簽退)的，當事人每人扣發(fā)200元/次。三.加班2實行定時工作制的員工在每個工作日8:00以前或一八：30以后、節(jié)假日或公休日的工作時間計為加班時間。出差期間遇休息日、節(jié)假日和工作日延長工作時間的不計為加班3加班時間一般以倒休形式予以補償，因工作需要不能以1婚假：婚假3天；符合晚婚年齡的增加晚婚假7天；2喪假：員工處理其配偶、父母、子女、岳父母、公婆、祖系親屬的喪事，給予3天假期；難產(chǎn)增加產(chǎn)假一五天，多胞胎生育，每多生育一個，增加產(chǎn)假一五天女員工懷孕流產(chǎn)，懷孕不滿4個月的，產(chǎn)假不超過30天；懷孕滿4個月的，產(chǎn)假不超過42天；女員工育嬰，嬰兒一周歲以內(nèi)的，每天給予哺乳時間1小時，多胞胎每多生育一個，增加1小時。4探親假：員工入司滿一年后，可無配偶員工探望父母，每年給假一次，假期20天；有配偶員工探望父母，每四年給假一次，假期20天(入司滿二年后方可提出申請，此后，員工探望配偶，每年給假一次，假期30天。法定工齡滿1—5年者，每年享受5天年度休假；法定工齡滿6—10年或司齡滿5年者，每年享受10天年度休假；法定工齡滿11—20年或司齡滿10年或具備國家承認的高級專業(yè)技術(shù)任職資格者，每年享法定工齡超過20年或司齡超過10年者，每年享受20天年度休假。1病假薪資：醫(yī)療期內(nèi)，病假一天扣發(fā)日工資50%;病假累計超過30天的，一天扣發(fā)日工資的90%;病假超過醫(yī)療期的，按勞動合同合約有關(guān)規(guī)定處理；2事假薪資：事假一天扣發(fā)日工資100%;當月薪資標準不低于當?shù)刈畹凸べY標準；3曠l工薪資：曠工每小時扣100元；曠工一天，扣發(fā)當日薪資及當期績效獎金。月度累計曠工3天，年度累計曠工8天的，扣發(fā)全月薪資及當年獎金，并按照公司有關(guān)規(guī)定解除勞動5遇法定節(jié)假日、休息日安排到崗值班的，經(jīng)人力資源部核定，按勞動法規(guī)定核算每月3日前各部門將上月考勤卡、考勤統(tǒng)加班流程班申請表”員工填寫“休假申請表”準否是否第十一章員工福利1公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工，且與2試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關(guān)系；入司前此項保險由員工本關(guān)系轉(zhuǎn)入公司或與原單位協(xié)商補建事宜(員工表示自愿放棄或自費補建入司前社會基本養(yǎng)3員工離司，在公司期間已參加社會基本養(yǎng)老保險的其關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；未參加者申請4社會基本養(yǎng)老保險的繳納與核算、帳戶管理管控、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體5法定養(yǎng)老保險：繳費基數(shù)按員工的月工資總額繳納，繳費基數(shù)高于社會平均工資3倍的，按3倍社會平均工資繳費，低于3倍社會平均工資的，按實際工資繳費。2試用期滿后由所在機構(gòu)人事部門負責辦理住房公積金3員工離司，已建立住房公積金的，按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支4住房公積金的繳納核算、帳戶管理管控、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取使用等辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定1公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工，且與2試用期滿后由公司負責辦理參加失業(yè)保險事宜3員工離司，屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；屬勞動合同合約到期或解除的，符4失業(yè)保險的繳納與核算、享受條件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理管控辦法，按國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定2公司工傷保險的起始日期以每位員工入司起薪之月起各分支機構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門的具體規(guī)定，2員工為公司服務(wù)滿一年公司，公司為員工辦理補充養(yǎng)老保險事宜3每年12月由人力資源部、工會負責建立補充養(yǎng)老金臺帳及基金托管事宜的100%;B司齡滿10年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的C司齡滿6年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的D司齡滿3年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的補充養(yǎng)老保險本金及收益累計總額的E司齡不滿3年離司的員工，不享受補充養(yǎng)老保險金；1公司和所屬分支機構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動B員工意外傷害身故(含高殘)保險；C員工醫(yī)療保險(含門診、住院、意外傷害醫(yī)療);B員工醫(yī)藥費報銷時按商業(yè)醫(yī)療保險公司要求提供有關(guān)單據(jù)及報銷A公司每月發(fā)放300元的誤餐補貼，員工可自行購買餐券就餐。Y行為Y行為考核成績Y第十二章績效管理管控一.考核體系1績效考核分為“目標考核”與“行為考核”兩部分。工作的過程和方式進行評價，評價標準主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣3行為考核：主要對員工工作過程和方式和工作能力的評價。通過質(zhì)化與1對各項考核合適的內(nèi)容評分一律1-5分(5分、4分、3分、2分、1分：考核成績優(yōu)秀最高評為5分，不能滿足工作需要，不能完成工作任務(wù)最低評為1分),考核人需依照下屬員行為考核成績?yōu)榭己顺煽傿ACADCDB說明力級別一有良好的工作態(tài)度和作水平，合理安排工作相成常表現(xiàn)出來的長處可以一具有工作所需的能力需進一步完善自己工作三.績效結(jié)果的應(yīng)用1記入員工人事檔案，與工資、獎金掛鉤，作為年度獎金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整，確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。2對于年度績效考核結(jié)果為“D”的員工，除降低其工資等級外，還進入“觀察培訓(xùn)相關(guān)計劃”為期4個月，并可以考慮調(diào)離原工作崗位，或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn)，合格通過“相關(guān)計劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài)，否則做辭退處理。3對于年度績效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級別管理管控者，除按制度規(guī)定降低其工資等級外，人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議第十三章獎勵制度一.宣傳和重視員工在完成組織目標所作出的貢獻，并對員工或團隊的卓越成就及時有效的給予表彰二.獎勵種類：2特殊貢獻獎：3最佳團隊獎：三.獎勵周期：每年度評選一次。四.獎勵權(quán)限：1公司本部各部門、分公司負責人對授予獎項具有推薦權(quán)；2公司人力資源部對獎勵實施過程行使建議權(quán)和審核監(jiān)督權(quán)；3公司總經(jīng)理行使授予最終決策權(quán)五.長期服務(wù)獎勵1長期服務(wù)獎包括：5年服務(wù)獎，10年服務(wù)獎，一五年服務(wù)獎步驟第十四章違紀處分對違紀員工的處罰分行政和經(jīng)濟處罰兩類，行政處罰分為下列幾種：警雇，其中警告分為口頭警告、書面警告最終警告。經(jīng)●謊報請假理由，每次罰款100-500元?！駜x容不整，不按公司規(guī)定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定，每次罰款100元?！裨诜俏鼰焻^(qū)吸煙者，每次罰款100-500元?！裨诠ぷ鲿r間內(nèi)未經(jīng)請假批準，擅離工作崗位超過30分鐘者，●未經(jīng)批準，擅自(或指使他人)挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火通道。2書面警告●代人打卡或請別人打卡，每人次罰款200元?！襁`反胸卡佩戴規(guī)定，并拒絕監(jiān)督檢查，視情節(jié)輕重處以200-500元罰款?！裎唇?jīng)批準，擅自(或指使他人)按動“報警器”,挪動、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，4解雇有下列情況之一，經(jīng)查實，可不預(yù)告予以解雇(解除勞動合同合約，且不享受任何經(jīng)濟補償):對于員工的重大過失或?qū)掖芜`紀行為可采取解雇處分。直接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)告后十八個月沒有違紀的將可獲允撤銷相應(yīng)紀律處罰；也調(diào)查過失發(fā)生原因，確定責任人，聽當事人有異YY第十五章培訓(xùn)與發(fā)展4提升員工履行職責的能力，改善工作績效二.職責教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理門(指專業(yè)部門和分支機構(gòu))各司其職，員工個人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。B指導(dǎo)本部門員工制定和實施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。C建立和管理管控本部門和本機構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。E負責本系統(tǒng)的代理人等中介機構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人組織的各項培訓(xùn)外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方3個性提高B各部門根據(jù)需求提出公開課申請，并按要求填報公開課申請表交人力資源部。C參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的合適的內(nèi)B管理管控部門普通員工參加培訓(xùn)，首先由部門總監(jiān)(或經(jīng)理)批準，經(jīng)人力資源本部及公司管理管控部門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請，經(jīng)部門總監(jiān)(或經(jīng)理)和根據(jù)集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，公司將有相關(guān)計劃地組織主管人根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要，公司實行內(nèi)部講師制度.C人力資源部根據(jù)各部門相關(guān)計劃，統(tǒng)籌年培訓(xùn)相關(guān)計劃并上報公司總經(jīng)理批準2培訓(xùn)實施程序B人力資源部公布課程大綱。相關(guān)部門或分支機構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報名表報人力資源a選擇適宜的培訓(xùn)地點，保證良好的環(huán)境結(jié)合公司組織個人職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)需求進行制訂具體培訓(xùn)的類型和相關(guān)計劃并執(zhí)行培訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)課簽訂培訓(xùn)協(xié)對培訓(xùn)結(jié)果進行跟進(效果調(diào)查、核算成本等)第十六章職業(yè)生涯發(fā)展一.基本原則5專人指導(dǎo)與全程跟蹤的原則---人才職業(yè)生涯相關(guān)計劃6按需施教與講究實效的原則---人才培訓(xùn)7獎懲嚴明與能上能下的原則—人才考核使用理順、完善職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃；明確人才選拔、任用、儲備、培體制；建立健全人才管理管控制度與流程；結(jié)合公司人才資源現(xiàn)狀，活的人才管理管控機制，實現(xiàn)激烈競爭下的公司經(jīng)營目標；為六.建立指導(dǎo)人相關(guān)計劃指導(dǎo)與幫助員工個人生涯發(fā)展規(guī)劃達成、企業(yè)文化認同、工作作七.實行人才崗位輪換B在同一崗位任職5年以上，特別是在人事、財務(wù)、兩核、投資等重要崗位連續(xù)工作3年3輪崗的期限A屬于輪崗的總部部門負責人，輪崗期限為2年；B經(jīng)理級人員輪崗期限為6至12個月，C分公司總經(jīng)理成員輪崗期限為3個月。5每年公司對儲備人才職業(yè)發(fā)展相關(guān)計劃達成情況進行考核和評估，并對指導(dǎo)人的工作進行評A公司正式員工由公司統(tǒng)一安排派駐(含聘任、借用、交流工作人員)到非本人戶口所在B凡在異地機構(gòu)工作未超過三個月的或內(nèi)部調(diào)動且勞動人事關(guān)系隨轉(zhuǎn)到非戶口所在地或非C公司人力資源部負責外派工作人員的管理管控。外派工作B外派工作人員的獎金由原工作機構(gòu)C外派工作人員在異地機構(gòu)工作期間享受生活補貼。生活補貼標準按公司《出差管理管控規(guī)定》中相應(yīng)級別人員每日的伙食費補助標準，加權(quán)工作機構(gòu)按月發(fā)放。E外派工作人員在異地機構(gòu)工作期間享受房租補貼。房租補貼標準按工作機構(gòu)同級別人員住房工資標準的30%核定(最高不超過部門正職住房工資標準的30%),由工作機構(gòu)按F外派工作人員在異地機構(gòu)工作期間每季度可享有5天休假，休假路費由工作機構(gòu)按財務(wù)有關(guān)規(guī)定予以報銷。未能享受休假，其直系親屬1人可前往外派人員工作機構(gòu)所在地探被評估人被評估人指導(dǎo)人跟蹤改進第十七章人事檔案管理管控1公司人力資源部負責人事檔案工作的歸口管理管控，指導(dǎo)監(jiān)督各分公司、3人事檔案管理管控必須嚴格確保材料保密。公司人力6各單位專職檔案管理管控人員的本人檔案由同級組織部門與人力資源部交2二級檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職第九類：錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國、退休、退職材料及各種代表會代A人力資源本部正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知等，除保密薪資文件外，均應(yīng)保存一A包括集團公司發(fā)文、所屬企業(yè)的請示和報告(除保密的薪資合適的內(nèi)容),平時收文即包括國家和市政府有關(guān)部門(勞動人事部門)的發(fā)文，社會公開資訊等，應(yīng)作為公開124人力資源部負責管理管控(建立、接轉(zhuǎn)、保存、整理)本機構(gòu)內(nèi)員工的人事檔案。人力資源部一般情況在員工試用期滿，向其人事檔案關(guān)系所在單位開出”調(diào)函”,交員工或其委托人，在規(guī)定時間內(nèi)將檔案轉(zhuǎn)入公司。檔案管理管控人員工合法終止/解除勞動合同合約時，由各相關(guān)部密封人事檔案，連同開具的”檔案材料轉(zhuǎn)移單”、”干部介紹信人事檔案管理管控，應(yīng)嚴格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定。查閱員工總監(jiān)(或經(jīng)理)批準，并辦理登記手續(xù)。檔案管理管控人員和查閱者不得私自增刪、涂改、3員工管理管控檔案中保存應(yīng)聘錄用、勞動合同合約、薪酬福利(休假、醫(yī)療、工傷、教育4員工管理管控檔案中不應(yīng)包含秘密合適的內(nèi)容，人力資源部員工、各部門負責人可根據(jù)工用人部門工作地點預(yù)定聘用日期此職位發(fā)展相關(guān)計劃教育背景(專業(yè)年限)其它要求(英語計算機等)日期批準(可選擇):附錄2:InterviewEvaluationFormNameofApplicant:(應(yīng)聘者)Interviewer:(面試人員)Date:(時間)性、持久性等等)受教育情況(學(xué)歷、專業(yè))工作經(jīng)驗(專業(yè)背景及專長)團隊協(xié)作精神溝通及語言表達能力Aggressivebutthough敏于思而慎于行(分析和解決問題的能力)T結(jié)果導(dǎo)向外語水平個性氣質(zhì)類型()外向()偏外向()中性()偏內(nèi)向()內(nèi)向優(yōu)勢目前待遇(工資、職位)期望待遇(工資、職位)可到崗時間決定(進一步面試)(不錄用)(存檔)日期綜合印象及決定(錄用)(候補)(不錄用)(存檔)(暫緩錄用)Pleasemakesurealwaysreturnthisforma此表填寫后請交人事部附錄3:附錄3:姓名性別出生年月民族籍貫出生地婚否畢業(yè)學(xué)校學(xué)歷學(xué)位工作單位所有制性質(zhì)參加工作時間職稱職務(wù)家庭地址身份證號碼外語語種及熟練程度渠道口報紙□網(wǎng)上□招聘會本人主要工作簡歷學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況專長及成就特長和愛好獎懲情況家庭情況愛人姓名出生年月文化程度工作單位職務(wù)其他成員姓名關(guān)系出生年月職務(wù)X備注附錄4:錄用決定應(yīng)聘人姓名部門擬聘級別薪資\福利情況(人事填)入司日期綜合評估批準(可選擇):O總經(jīng)理/日期O業(yè)務(wù)分管副總/助理/日期OHR分管副總/助理/日期OHR總監(jiān)/日期O分支機構(gòu)總經(jīng)理/日期O分支機構(gòu)HR經(jīng)理附錄5: 先生/女士：級別為經(jīng)與您協(xié)商，入職日期定于年月1.工作時間：公司的工作時間為早晨8:30至下午17:00。中午11:30至一三：00為午餐及4.聘用解除：試用期間，無論您還是公司(經(jīng)總經(jīng)理簽字)都可以在任何時間、以任何理由解除聘用關(guān)系，但需提前30日通知對方。附錄6:年齡/性別：外語/電腦能力：附錄7:人才推薦獎勵領(lǐng)取記錄日期人級別123456789三五出身年月文化程度就讀時間實習(xí)期限實習(xí)期間待遇和發(fā)放形式(由人事部門填):日1、實習(xí)學(xué)生寫出實習(xí)小結(jié)交人力資源部。(300字)2、實習(xí)生所在部門為實習(xí)生提供實習(xí)鑒定，交人力資源部存出生年月照片文化程度身份證號是否與原單位解除勞動合同合約主要工作經(jīng)歷及用人部門意見個人資料姓名性別入司時間部門員工代碼請在入職前確認下列相關(guān)項目：相關(guān)項目12電話號碼3建立郵箱地址，加入通訊錄4入司日期5通告公司6勞動合同合約72張照片8復(fù)印畢業(yè)證書9履歷表介紹管理管控層文具名片一三員工胸卡確認調(diào)檔時間一五導(dǎo)師以下相關(guān)項目由部門完成；1參觀部門部門2介紹部門人員部門3崗位職責與工作說明附錄11:××××XX(個人資料保密)基本信息姓名性別入司時間部門員工編號民族：參加工作時間：個人近照社會保險狀況(有無):養(yǎng)老□失業(yè)大病□□家鄉(xiāng)通信地址：請注明)職業(yè)：職業(yè)：兄弟姐妹人數(shù)緊急事故聯(lián)系人資料姓名：地址：關(guān)系：教育程度(請依先后次序列出)起止時間學(xué)校名稱職稱/會員/獎項時間社團名稱社團性質(zhì)受過何種培訓(xùn)其它語言或方言日期公司名稱：受聘薪金主要職責離職原因日期公司名稱：受聘薪金主要職責離職原因日期公司名稱：受聘薪金主要職責離職原因日期公司名稱：受聘薪金主要職責離職原因您希望在下一個工作中學(xué)到什么,個人職業(yè)方向與興趣所在：米公斤視力：良好()/近視()度/散光()缺陷：無()有()最近一位雇主咨詢?nèi)?必須填寫)申明書1)外線按 :你好!首先祝賀你通過了公司嚴格的初試、復(fù)試，從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，成為大家庭中的一員，我們歡迎你的到來。為了使你更快地了解這里的工作和生活，請仔細閱讀下面的合適的內(nèi)容：一、到人力資源部報到：8:30你來到人力資源部辦理報到手續(xù)，由此開始了你在公司的第一天。提醒你注意：填寫履歷表每一項合適的內(nèi)容都要準確詳細，比如住宅電話、手機號、戶口等；名字的寫法、出生日期等要與身份證上保持一致，以免今后聯(lián)系不方便。如果你今天沒交照片，最好趁中午時間去附近照"快照",以便你早一天拿到胸卡和工人力資源部會組織"新員工培訓(xùn)",到時你能夠?qū)ξ覀兊拇蠹彝ビ幸粋€系統(tǒng)的了解。然后，我們會把你帶到你的座位，一套嶄新的辦公用具會擺放在你的桌子上，你們的部門總監(jiān)/經(jīng)理會對你的工作做具體安排并介紹同事與你認識。忙了一上午，你是不是口渴了，你看到辦公區(qū)內(nèi)的飲水機和紙杯了嗎?明天自己帶一個杯子吧，因為紙杯是給客戶用的，我們不能忘記節(jié)約啊。如果你的桌子上配有電話，我來告訴你這部電話的使用方法：(總機,傳2)轉(zhuǎn)電話按鍵再撥分機號；3)內(nèi)部接打直撥分機號碼；4)接電話時應(yīng)說“您好，XX公司”姓名：跟進評估日期：入司日期：員工意見工作：直接經(jīng)理：公司管理管控：簽字：計劃直接工作能力：工作態(tài)度：發(fā)展?jié)摿Γ耗芊裉崆稗D(zhuǎn)正：簽字：附錄14:員工轉(zhuǎn)正考核表姓名部門入職時間考核時間考核相關(guān)項目優(yōu)良□口□口工作效率/能力工作態(tài)度口口優(yōu)□口良口口團隊協(xié)作優(yōu)□□尊重他人及勞動員工自評：□□差誠實、開放、激情部門經(jīng)理/總監(jiān)意見敏于思而慎于行主人翁意識員工自評：□差結(jié)果導(dǎo)向員工自評：差姓名入司日期現(xiàn)在部門性別變動后部門Actionitems:(可選擇)(相關(guān)項目：)兼職轉(zhuǎn)正式聘用完成試用期內(nèi)部調(diào)動(含外派)降/免職辭職終止合同合約其它(待崗、借調(diào)等)Briefthereasonofaction:(可選擇)〇員工簽字并日期Briefthereasonofaction:(可選擇)○相關(guān)部門簡述理由或意見〇人力資源總監(jiān)簽字并日期〇人事經(jīng)理簽字并日期工資變動后變動后變動后批準(可選擇):OHR總監(jiān)/日期○調(diào)入部門負責人/日期○調(diào)出部門負責人/日期〇支公司經(jīng)理/日期附錄16:姓名入司日期部門生效日變動后部門安排如下變動前級別變動前工資變動前變動后變動后變動后請接受我的誠摯祝賀，并祝您取得更大的成績!人力資源部(簽字):日期公司認為公司的成功取決于全體員工不懈地努力，因此，公司會對為公司作出重要貢獻的員工提供更好的待遇、為員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機會，更多的培訓(xùn)以跟上公司的發(fā)展。同時，公司會為員工創(chuàng)造更好的工作環(huán)境與企業(yè)文化。請接受我及公司全體員工的誠摯祝賀，并希望為公司創(chuàng)造更多價值!附錄17:姓名入司日期現(xiàn)在部門性別變動后部門(相關(guān)項目：)兼職轉(zhuǎn)正式聘用辭職完成試用期內(nèi)部調(diào)動(含外派)終止合同合約降/免職其它(待崗、借調(diào)等)Briefthereasonofaction:(可選擇)〇員工簽字并日期Briefthereasonofaction:(可選擇)○相關(guān)部門簡述理由或意見〇人力資源總監(jiān)簽字并日期〇人事經(jīng)理簽字并日期工資變動后變動后變動后批準(可選擇):OHR總監(jiān)/日期○調(diào)入部門負責人/日期○調(diào)出部門負責人/日期〇支公司經(jīng)理/日期附錄一八(由員工原部門填寫)姓名部門入職時間考核時間考核相關(guān)項目優(yōu)口口口差口直接經(jīng)理意見(簽字并日期)工作效率/能力優(yōu)口口□差口工作態(tài)度口良口差口優(yōu)口口□差□學(xué)習(xí)能力優(yōu)口口口差口團隊精神優(yōu)口□□差口溝通能力優(yōu)口口□差口部門經(jīng)理/總監(jiān)意見(簽字并日期)人力資源部部意見(簽字并日期)附錄19:內(nèi)部調(diào)整通知單姓名部門工作調(diào)整生效日變動后部門我很高興地通知您，根據(jù)您的申請，您的工作已經(jīng)進行了相應(yīng)如下變動前級別變動前崗位變動前變動后變動后變動后人力資源部總監(jiān)日期公司認為公司的成功取決于全體員工不懈地努力，因此，公司會對為公司作出重要貢獻的員工提供更好的待遇，更多的培訓(xùn)以跟上公司的發(fā)展。同時的工作環(huán)境與企業(yè)文化。附錄20:辭職申請表入司日期員工簽字日期此日期應(yīng)遵照公司的規(guī)定或雙方的協(xié)議，正式員工需提前一個月以此表形式書面通知公司ThisdateshouldbeunderHuatai.'sRulesormutua附錄21:解除聘用關(guān)系通知書 部門崗位先生/人力資源部總監(jiān)口□附錄22:離職面談記錄員工意見附錄23:離職手續(xù)單Charge負責部門事項部門經(jīng)理簽字所在部門資料實現(xiàn)銷售收入的應(yīng)收款工作交接文具、計算器員工卡、工作證電腦名片Email地址注銷(離職兩周后)從通訊錄中刪除解除合同合約檔案福利關(guān)系調(diào)出黨組織關(guān)系調(diào)出(視需要)附錄24:休假申請表休假申請表其它(調(diào)休等)Reasons請假原因(病假一天以上須附醫(yī)療證明):請假日期(具體到半天):從到Comment(說明):部門負責人主管總經(jīng)理人事經(jīng)理日期附錄26:附錄25:加班審批表部門：Reasons加班原因WorkOvertimeDurat Comment(說明):日期主管總經(jīng)理人事經(jīng)理日期日期被推薦人(團隊)姓名：推薦事跡主題：事跡說明(請附相關(guān)數(shù)據(jù)或資料):獎勵種類：”推薦人簽字：/日期部門總監(jiān)簽字/日期人力資源部總監(jiān)簽字/日公司總經(jīng)理簽字/日期附錄27:頒予榮獲XX公司年服務(wù)獎附錄28:不當行為發(fā)生時執(zhí)行人(主管經(jīng)理/人力資源部):1.口頭警告2.書面警告3.最終警告4.降職5.降薪6.解雇1.同意2.不同意3.其他處分生效日年月日處分撤銷說明附錄29: 年培訓(xùn)相關(guān)項目相關(guān)計劃表部門(分公司):培訓(xùn)序號培訓(xùn)地點(公司內(nèi)/(內(nèi)部/外請/外派)培訓(xùn)學(xué)時數(shù))內(nèi)部培訓(xùn)外派培訓(xùn)訓(xùn)?！巴馀膳嘤?xùn)”指部門根據(jù)實際工作需要，派本部門人員接受外部機構(gòu)培訓(xùn)的培附錄30:培訓(xùn)統(tǒng)計表序號培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點(小時數(shù))受訓(xùn)人數(shù)費用總計宿費)備注注：各部門培訓(xùn)負責人需整理本部門崗位技能培訓(xùn)情況，并于每季度最后一個月的27日前將本表(電子版)及培訓(xùn)附錄31:內(nèi)部合格培訓(xùn)師名單姓名部門學(xué)歷附錄32:培訓(xùn)需求調(diào)查表姓名部門工作與標準建議的培訓(xùn)1、通過管理管控與發(fā)展部署，提升整2、掌握激勵、授權(quán)、目標管理管控與發(fā)部屬潛能，完成部門及公司工作二、財務(wù)與決策1、解讀財務(wù)報表，了解企業(yè)經(jīng)營情況—財務(wù)管理管控(非財務(wù)主管)培訓(xùn)一預(yù)算制定與成本分析1、理解集團戰(zhàn)略，據(jù)此制定本公司、劃2、了解客戶及市場需求，尋找產(chǎn)品與服務(wù)的增長機會，提供客戶滿意的一戰(zhàn)備管理管控—銷售管理管控(人員、渠道、產(chǎn)品、銷售財務(wù))一市場營銷四、問題處理積極面對工作壓力發(fā)現(xiàn)并及時解決工作中問題五、職業(yè)素養(yǎng)1、適應(yīng)不同人際風格，發(fā)揮團隊成員良好個人形象，健康積極的工作心態(tài)一演講技巧一團隊訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練1、能通過培訓(xùn)把工作經(jīng)驗累積及新知有效傳授給部屬及其它員工3、能利用INTERNET開展工作—新員工培訓(xùn)—商務(wù)談判一內(nèi)部講師培訓(xùn)七、除了上述培訓(xùn)課題，你還需要哪八、你能為公司里其他同事提供哪些培訓(xùn)?(請具體說明)師附錄33:參加培訓(xùn)人員申請課程名稱培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點費用總計課程費用交通費用食住費用備注附錄34:員工培訓(xùn)記錄表的內(nèi)容實際學(xué)習(xí)到的合適的內(nèi)容希望將培訓(xùn)所學(xué)的合適的內(nèi)容應(yīng)用予以下方面希望達到的效果時間實際應(yīng)用效果111111222222333333444444555555本人簽字/日期本人簽字/