ZX銀行鄭州分行公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究開題報(bào)告

ZX銀行鄭州分行公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略優(yōu)化研究開題報(bào)告一、選題背景隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)于金融服務(wù)的需求也越來(lái)越高。作為金融行業(yè)的一大重要組成部分，銀行的業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化顯得尤為重要。目前，ZX銀行鄭州分行在銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)方面存在較大的改進(jìn)空間，本次研究將旨在針對(duì)其現(xiàn)有的問(wèn)題，提出相應(yīng)的優(yōu)化方案。二、研究目的和意義本次研究旨在探索ZX銀行鄭州分行公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化方案，具體目的如下：1.對(duì)于現(xiàn)有的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，找到問(wèn)題的核心本質(zhì)；2.通過(guò)對(duì)比分析，尋找其他銀行在營(yíng)銷策略上的優(yōu)劣之處；3.根據(jù)研究結(jié)果，對(duì)ZX銀行鄭州分行公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略提出相應(yīng)優(yōu)化方案，以提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平和客戶滿意度；4.拓展銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究領(lǐng)域，為銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供參考。三、研究?jī)?nèi)容和方法本次研究將對(duì)ZX銀行鄭州分行的業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行全面的分析和研究，具體包括以下內(nèi)容：1.對(duì)于銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的定義、目標(biāo)和實(shí)施方法進(jìn)行梳理和總結(jié)；2.分析ZX銀行鄭州分行在業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題，分析其原因；3.以其他銀行的業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略作為參照，對(duì)ZX銀行鄭州分行的策略進(jìn)行對(duì)比分析；4.基于現(xiàn)有問(wèn)題和對(duì)比分析的結(jié)果，提出ZX銀行鄭州分行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的優(yōu)化方案；5.對(duì)優(yōu)化方案進(jìn)行落地實(shí)施，評(píng)估效果。研究方法主要有文獻(xiàn)研究法、實(shí)地調(diào)研法、問(wèn)卷調(diào)查法和案例分析法等。四、預(yù)期成果和研究進(jìn)展本次研究的預(yù)期成果為：1.對(duì)銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的定義、目標(biāo)和實(shí)施方法進(jìn)行全面的梳理和總結(jié)；2.找到ZX銀行鄭州分行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的優(yōu)化方案；3.銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的研究領(lǐng)域得到拓展，為銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略提供參考。目前，本研究的進(jìn)展情況為：1.已對(duì)銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了梳理和總結(jié)；2.已對(duì)于ZX銀行和其他銀行的業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行了初步的對(duì)比分析，并初步確定了問(wèn)題的存在；3.正準(zhǔn)備進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)研和問(wèn)卷調(diào)查。五、擬定時(shí)間進(jìn)度本次研究預(yù)計(jì)用時(shí)三個(gè)月，擬定時(shí)間進(jìn)度如下：時(shí)間節(jié)點(diǎn)研究工作第1周－第2周文獻(xiàn)調(diào)研、問(wèn)題定義第3周－第4周現(xiàn)有問(wèn)題分析第5周－第6周對(duì)比分析第7周－第8周方案提出第9周－第12周實(shí)施和評(píng)估六、參考文獻(xiàn)[1]向中悅.面向未來(lái)的商業(yè)銀行營(yíng)銷戰(zhàn)略研究[J].國(guó)際商務(wù),2015(17).[2]Leaona,B.,&Agyemang,F.O.(2015).TheImpactofMarketingStrategiesofBankonCustomerSatisfaction:ACaseStudyofFidelityBankinGhana[J].EuropeanJournalofBusinessandMana