GB-T《電子商務(wù)信用 B2B第三方交易平臺信用規(guī)范》

ICS03.100.20

A10

中華人民民共共和和國國家家標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)

GB/TXXXXX—XXXX

電子商務(wù)信用B2B第三方交易平臺信用規(guī)

范

E－commercecredit---B2B---Thecreditspecificationofthird-partytransaction

platform

（征求意見稿）

GB/TXXXXX—XXXX

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T1.1-2009給出的規(guī)則起草。

本標(biāo)準(zhǔn)由深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院提出，由全國社會信用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SAC/TC470）歸口。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院、深圳市眾信電子商務(wù)交易保障促進(jìn)中心、中國標(biāo)準(zhǔn)化研

究院。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：

本標(biāo)準(zhǔn)為首次發(fā)布。

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GB/TXXXXX—XXXX

電子商務(wù)信用B2B第三方交易平臺信用規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)B2B第三方交易平臺的信用規(guī)范，包括平臺資質(zhì)要求、賣家管理要求、商品

及服務(wù)審核要求、交易服務(wù)過程要求、配套服務(wù)要求、售后服務(wù)要求、信息安全與保密要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于B2B電子商務(wù)第三方交易平臺的信用管理以及信用評價。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB17859-1999計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)則

GB/T20273-2006信息安全技術(shù)

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安全技術(shù)要求

GB/T29622-2013電子商務(wù)信用賣方交易信用信息披露規(guī)范

3平臺資質(zhì)要求

3.1基本要求

平臺應(yīng)具備以下資質(zhì)：

a)平臺企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證

b)經(jīng)營許可類產(chǎn)品的平臺應(yīng)取得相關(guān)許可經(jīng)營資質(zhì)；

c)平臺的運營應(yīng)符合國家對信息平臺運作的相關(guān)規(guī)定；

d)平臺的建立應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可登記并完成域名備案；

e)平臺的建立應(yīng)在工業(yè)和信息化部獲得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(ICP證)，并應(yīng)向工商行政

管理機關(guān)申請備案，在網(wǎng)站的首頁上加貼備案電子標(biāo)識，并將備案信息向社會公開。

3.2運營要求

3.2.1信息公示

平臺應(yīng)在其網(wǎng)站主頁面或從事經(jīng)營活動的顯著位置公示以下信息：

a)——3.1中提及并已取得的資質(zhì)；

——平臺應(yīng)在網(wǎng)站上公示經(jīng)營地址、郵政編碼、電話號碼、電子信箱、投訴受理電話等信息；

——平臺應(yīng)在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開平臺企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照登

載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識；

——平臺宜在網(wǎng)站上公示監(jiān)管部門或消費者投訴機構(gòu)的聯(lián)系方式；

——平臺應(yīng)對賣家基本信息進(jìn)行公示，包含但不限于賣家昵稱、賣家介紹、賣家的公司名、賣

家的主體資質(zhì)證照等基礎(chǔ)信息；

b)其他要求應(yīng)符合GB/T29622-2013的規(guī)定。

3

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3.2.2運維要求

a)平臺應(yīng)具備以下人員及硬件設(shè)施，具體要求包括但不限于：

——具備相應(yīng)的管理人員、技術(shù)人員和客戶服務(wù)人員等；

——具備相應(yīng)的硬件設(shè)施及辦公場所；

——具備相應(yīng)的計算機信息系統(tǒng)和安全環(huán)境。

b)平臺應(yīng)具備以下運營管理能力，具體要求包括但不限于：

——平臺應(yīng)具備客戶服務(wù)能力；

——平臺應(yīng)具備對信息、產(chǎn)品分類的審查管理能力；

——平臺對會員應(yīng)采取實名制管理，注冊時應(yīng)有實名登記環(huán)節(jié)；

——平臺應(yīng)開放投訴渠道；

——平臺應(yīng)建立權(quán)益保障機制；

——平臺應(yīng)建立信用建設(shè)機制，對信用建設(shè)有明確的規(guī)劃，并公示；

4賣家管理要求

4.1賣家資質(zhì)要求

平臺入駐賣家應(yīng)具有以下資質(zhì)：

a)應(yīng)具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證；

b)個體工商戶賣家應(yīng)具有個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營者身份證、稅務(wù)登記證；

c)經(jīng)營許可類產(chǎn)品的賣家應(yīng)取得相關(guān)許可經(jīng)營資質(zhì)；

d)應(yīng)取得電子商務(wù)平臺、產(chǎn)品生產(chǎn)廠家授予的特許經(jīng)營等授權(quán)信息；

e)應(yīng)取得產(chǎn)品注冊商標(biāo)、合法代理授權(quán)、產(chǎn)品認(rèn)證等資質(zhì)。

4.2賣家審核機制

平臺應(yīng)制定相關(guān)審核制度，具體要求包括但不限于：

a)應(yīng)制定賣家準(zhǔn)入條件標(biāo)準(zhǔn)，對入駐賣家的主體身份的合法性進(jìn)行審查；

b)應(yīng)每年定期對實名注冊的賣家注冊信息進(jìn)行驗證，對無法驗證的站內(nèi)經(jīng)營者予以注明；

c)應(yīng)建立賣家信息檔案并分類存檔；

d)應(yīng)制定保障入駐賣家信息安全的相關(guān)制度；

5商品及服務(wù)審核要求

5.1商品信息公示要求

5.1.1平臺應(yīng)對賣家發(fā)布的商品信息制定相關(guān)規(guī)則。

5.1.2賣家發(fā)布的商品信息應(yīng)符合以下要求：

a)商品描述應(yīng)真實準(zhǔn)確；

b)應(yīng)公示商品基本信息：包含但不限于商品品牌、名稱、型號、價格、商品圖片等；

c)應(yīng)包含能反映商品主要屬性的信息；

d)商品圖片展示應(yīng)能清晰反映商品主要特征，不應(yīng)誤導(dǎo)或給予錯誤提示，不應(yīng)使用含有其他網(wǎng)站

標(biāo)識的圖片；

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GB/TXXXXX—XXXX

e)出售的商品是破損品、樣品、返修品、二手商品，應(yīng)在網(wǎng)頁顯著位置加以說明和提示風(fēng)險。

5.2商品價格要求

5.2.1平臺應(yīng)對賣家發(fā)布的商品價格標(biāo)識制定相關(guān)規(guī)則。

5.2.2賣家對商品的價格標(biāo)識應(yīng)符合以下要求：

a)應(yīng)標(biāo)明真實的商品價格，做出質(zhì)價相符、公開真實的承諾；

b)不應(yīng)有各類標(biāo)價陷阱，不應(yīng)使用與產(chǎn)品信息不符的假明碼標(biāo)價和隱晦的模糊明碼標(biāo)價；

c)不應(yīng)有降價陷阱、虛構(gòu)高價、謊稱降價、虛假折扣信息；

d)不應(yīng)通過各種形式惡意壓低價格實施價格惡性競爭；

5.3商品審核要求

平臺應(yīng)對賣家發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核，具體要求包括但不限于：

a)平臺應(yīng)制定商品信息審核制度。

b)平臺應(yīng)明確說明不適合在平臺上發(fā)布的商品信息；

c)平臺應(yīng)對發(fā)布的含有違規(guī)違禁、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益、虛假內(nèi)容等商品信息予以

刪除；

6交易服務(wù)過程要求

6.1交易規(guī)則要求

平臺應(yīng)制定交易規(guī)則和流程，具體要求包括但不限于：

a)應(yīng)制定并公布交易規(guī)則，交易規(guī)則的修改應(yīng)提前予以公示；

b)應(yīng)保證交易流程的完整性；

c)應(yīng)允許交易終止；

d)應(yīng)對交易過程進(jìn)行記錄；

e)應(yīng)對交易訂單的完整信息進(jìn)行記錄，宜采用第三方憑證存儲；

f)交易規(guī)則不應(yīng)損害買賣雙方的權(quán)益，宜采用第三方擔(dān)保方式的交易流程；

6.2交易信用管理規(guī)范

交易信用管理應(yīng)符合以下要求：

a)平臺應(yīng)建立對買賣雙方交易過程、售后服務(wù)、配套服務(wù)等信用管理制度；

b)平臺應(yīng)對交易評價及交易統(tǒng)計信息予以記錄；

c)平臺應(yīng)制定相應(yīng)的信用管理辦法和處罰機制；

d)平臺應(yīng)制定信用信息維護(hù)機制，并定期更新信用信息；

e)平臺應(yīng)建立交易評價體系，允許對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等進(jìn)行評價；

6.3糾紛及投訴處理規(guī)范

糾紛及投訴處理應(yīng)符合以下要求：

a)平臺應(yīng)建立交易糾紛調(diào)解處理相關(guān)制度，并對每次交易糾紛全流程進(jìn)行記錄；

b)平臺應(yīng)建立投訴處理相關(guān)制度，可提供合理的投訴維權(quán)路徑指引，并配合提供相關(guān)信息；

c)平臺應(yīng)具備交易糾紛處理的客服團(tuán)隊；

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7配套服務(wù)要求

7.1在線支付服務(wù)要求

7.1.1在線支付服務(wù)的合法性

平臺應(yīng)提供合法的在線支付功能，在線支付應(yīng)符合以下要求：

a)采用的在線支付服務(wù)應(yīng)由銀行或具備合法資質(zhì)的非金融支付機構(gòu)提供，并將支付服務(wù)提供商體

信息公布于網(wǎng)站顯要位置；

b)應(yīng)對參與在線支付的買賣雙方進(jìn)行工商注冊資料等方面合法性的驗證，以確保交易的合法性和

真實性；

7.1.2在線支付安全要求

在線支付安全應(yīng)符合以下要求：

a)對支付過程中涉及的用戶銀行賬戶信息，應(yīng)有明確的防泄漏措施；

b)平臺應(yīng)合理提示交易風(fēng)險，在執(zhí)行的交易支付指令前，應(yīng)要求其對交易明細(xì)進(jìn)行確認(rèn)；

c)應(yīng)采取在線、短信等多渠道認(rèn)證方式對用戶的支付行為進(jìn)行確認(rèn)；

d)應(yīng)建立支付故障應(yīng)急處置機制，防止因銀行或支付渠道故障影響買家支付；

e)應(yīng)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用數(shù)字證書進(jìn)行簽名和加密，防止數(shù)據(jù)被非法篡改和泄露

7.2物流服務(wù)要求

7.2.1平臺應(yīng)對賣家提供的物流服務(wù)做出相關(guān)規(guī)定

7.2.2賣家提供的物流服務(wù)應(yīng)符合以下要求：

a)賣家應(yīng)在約定的時間內(nèi)發(fā)貨；

b)賣家發(fā)布商品信息時需說明物流配送信息，買方有特殊要求的需與賣家另行約定；

c)賣家應(yīng)對所有物流信息進(jìn)行信息化管理，保證物流信息可追溯

8售后服務(wù)要求

平臺售后服務(wù)要求應(yīng)符合以下要求：

a)應(yīng)提供物流信息查詢服務(wù)；

b)應(yīng)建立服務(wù)團(tuán)隊，協(xié)助雙方進(jìn)行退換貨及售后糾紛處理；

c)應(yīng)建立賣家售后服務(wù)記錄；

9信息安全與保密要求

9.1技術(shù)要求

平臺應(yīng)采取以下技術(shù)措施保證信息安全：

a)定時備份和同步機制，對用戶信息、產(chǎn)品信息，進(jìn)行定時的安全備份，預(yù)防由于硬件損壞、系

統(tǒng)崩潰、黑客攻擊等帶來的數(shù)據(jù)丟失；

b)建立多層安全機制、配置相應(yīng)的軟硬件防火墻設(shè)置，防止因外界攻擊而導(dǎo)致數(shù)據(jù)的涉密或破壞；

c)建立嚴(yán)密的身份和賬號管理、身份認(rèn)證、加密機制，防止用戶賬號被盜用；

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d)平臺建設(shè)的安全要求應(yīng)符合GB17859-1999的規(guī)定。

9.2信息安全要求

平臺應(yīng)建立信息安全機制，確保平臺的可信環(huán)境：

a)宜采用和實施在線隱私公告，并通過網(wǎng)站或在線服務(wù)進(jìn)行公示；有履行在線隱私公告的機制；

在線隱私公告不應(yīng)對消費者構(gòu)成危害；

b)對買家、賣家注冊信息、訂單信息、支付信息等相關(guān)敏感信息，提供在線加密等保護(hù)和管理的

安全技術(shù)或機制，應(yīng)符合GB/T20273-2006的相關(guān)規(guī)定，并允許賣家和買家修改信息；

c)應(yīng)建立物流信息保密制度；

d)應(yīng)對賣家和買家信息實行安全保存和使用的規(guī)范和機制，防止泄露、濫用和非授權(quán)使用；

e)應(yīng)對賣家和買家在線信息提交，提供安全性提示；

f)應(yīng)明確說明搜集商戶和買家信息的方式；

g)允許商戶和買家選擇其非必要公開信息被使用的方式；

h)應(yīng)制定相應(yīng)的運維巡檢制度，確保7*24小時安全事件應(yīng)急響應(yīng)。

10其他要求

第三方交易平臺終止服務(wù)應(yīng)提前公示。

_________________________________

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目次

前言.................................................................................2

1范圍..............................................................................3

2規(guī)范性引用文件....................................................................3

3平臺資質(zhì)要求......................................................................3

4賣家管理要求......................................................................4

5商品及服務(wù)審核要求................................................................4

6交易服務(wù)過程要求..................................................................5

7配套服務(wù)要求......................................................................6

8售后服務(wù)要求......................................................................6

9信息安全與保密要求................................................................6

10其他要求.........................................................................7

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電子商務(wù)信用B2B第三方交易平臺信用規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)B2B第三方交易平臺的信用規(guī)范，包括平臺資質(zhì)要求、賣家管理要求、商品

及服務(wù)審核要求、交易服務(wù)過程要求、配套服務(wù)要求、售后服務(wù)要求、信息安全與保密要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于B2B電子商務(wù)第三方交易平臺的信用管理以及信用評價。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文

件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

GB17859-1999計算機信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級劃分準(zhǔn)則

GB/T20273-2006信息安全技術(shù)

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)安全技術(shù)要求

GB/T29622-2013電子商務(wù)信用賣方交易信用信息披露規(guī)范

3平臺資質(zhì)要求

3.1基本要求

平臺應(yīng)具備以下資質(zhì)：

a)平臺企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證

b)經(jīng)營許可類產(chǎn)品的平臺應(yīng)取得相關(guān)許可經(jīng)營資質(zhì)；

c)平臺的運營應(yīng)符合國家對信息平臺運作的相關(guān)規(guī)定；

d)平臺的建立應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)許可登記并完成域名備案；

e)平臺的建立應(yīng)在工業(yè)和信息化部獲得增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(ICP證)，并應(yīng)向工商行政

管理機關(guān)申請備案，在網(wǎng)站的首頁上加貼備案電子標(biāo)識，并將備案信息向社會公開。

3.2運營要求

3.2.1信息公示

平臺應(yīng)在其網(wǎng)站主頁面或從事經(jīng)營活動的顯著位置公示以下信息：

a)——3.1中提及并已取得的資質(zhì)；

——平臺應(yīng)在網(wǎng)站上公示經(jīng)營地址、郵政編碼、電話號碼、電子信箱、投訴受理電話等信息；

——平臺應(yīng)在其網(wǎng)站首頁或者從事經(jīng)營活動的主頁面醒目位置公開平臺企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照登

載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識；

——平臺宜在網(wǎng)站上公示監(jiān)管部門或消費者投訴機構(gòu)的聯(lián)系方式；

——平臺應(yīng)對賣家基本信息進(jìn)行公示，包含但不限于賣家昵稱、賣家介紹、賣家的公司名、賣

家的主體資質(zhì)證照等基礎(chǔ)信息；

b)其他要求應(yīng)符合GB/T29622-2013的規(guī)定。

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GB/TXXXXX—XXXX

3.2.2運維要求

a)平臺應(yīng)具備以下人員及硬件設(shè)施，具體要求包括但不限于：

——具備相應(yīng)的管理人員、技術(shù)人員和客戶服務(wù)人員等；

——具備相應(yīng)的硬件設(shè)施及辦公場所；

——具備相應(yīng)的計算機信息系統(tǒng)和安全環(huán)境。

b)平臺應(yīng)具備以下運營管理能力，具體要求包括但不限于：

——平臺應(yīng)具備客戶服務(wù)能力；

——平臺應(yīng)具備對信息、產(chǎn)品分類的審查管理能力；

——平臺對會員應(yīng)采取實名制管理，注冊時應(yīng)有實名登記環(huán)節(jié)；

——平臺應(yīng)開放投訴渠道；

——平臺應(yīng)建立權(quán)益保障機制；

——平臺應(yīng)建立信用建設(shè)機制，對信用建設(shè)有明確的規(guī)劃，并公示；

4賣家管理要求

4.1賣家資質(zhì)要求

平臺入駐賣家應(yīng)具有以下資質(zhì)：

a)應(yīng)具有企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證；

b)個體工商戶賣家應(yīng)具有個體工商戶營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營者身份證、稅務(wù)登記證；

c)經(jīng)營許可類產(chǎn)品的賣家應(yīng)取得相關(guān)許可經(jīng)營資質(zhì)；

d)應(yīng)取得電子商務(wù)平臺、產(chǎn)品生產(chǎn)廠家授予的特許經(jīng)營等授權(quán)信息；

e)應(yīng)取得產(chǎn)品注冊商標(biāo)、合法代理授權(quán)、產(chǎn)品認(rèn)證等資質(zhì)。

4.2賣家審核機制

平臺應(yīng)制定相關(guān)審核制度，具體要求包括但不限于：

a)應(yīng)制定賣家準(zhǔn)入條件標(biāo)準(zhǔn)，對入駐賣家的主體身份的合法性進(jìn)行審查；

b)應(yīng)每年定期對實名注冊的賣家注冊信息進(jìn)行驗證，對無法驗證的站內(nèi)經(jīng)營者予以注明；

c)應(yīng)建立賣家信息檔案并分類存檔；

d)應(yīng)制定保障入駐賣家信息安全的相關(guān)制度；

5商品及服務(wù)審核要求

5.1商品信息公示要求

5.1.1平臺應(yīng)對賣家發(fā)布的商品信息制定相關(guān)規(guī)則。

5.1.2賣家發(fā)布的商品信息應(yīng)符合以下要求：

a)商品描述應(yīng)真實準(zhǔn)確；

b)應(yīng)公示商品基本信息：包含但不限于商品品牌、名稱、型號、價格、商品圖片等；

c)應(yīng)包含能反映商品主要屬性的信息；

d)商品圖片展示應(yīng)能清晰反映商品主要特征，不應(yīng)誤導(dǎo)或給予錯誤提示，不應(yīng)使用含有其他網(wǎng)站

標(biāo)識的圖片；

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e)出售的商品是破損品、樣品、返修品、二手商品，應(yīng)在網(wǎng)頁顯著位置加以說明和提示風(fēng)險。

5.2商品價格要求

5.2.1平臺應(yīng)對賣家發(fā)布的商品價格標(biāo)識制定相關(guān)規(guī)則。

5.2.2賣家對商品的價格標(biāo)識應(yīng)符合以下要求：

a)應(yīng)標(biāo)明真實的商品價格，做出質(zhì)價相符、公開真實的承諾；

b)不應(yīng)有各類標(biāo)價陷阱，不應(yīng)使用與產(chǎn)品信息不符的假明碼標(biāo)價和隱晦的模糊明碼標(biāo)價；

c)不應(yīng)有降價陷阱、虛構(gòu)高價、謊稱降價、虛假折扣信息；

d)不應(yīng)通過各種形式惡意壓低價格實施價格惡性競爭；

5.3商品審核要求

平臺應(yīng)對賣家發(fā)布的商品信息進(jìn)行審核，具體要求包括但不限于：

a)平臺應(yīng)制定商品信息審核制度。

b)平臺應(yīng)明確說明不適合在平臺上發(fā)布的商品信息；

c)平臺應(yīng)對發(fā)布的含有違規(guī)違禁、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益、虛假內(nèi)容等商品信息予以

刪除；

6交易服務(wù)過程要求

6.1交易規(guī)則要求

平臺應(yīng)制定交易規(guī)則和流程，具體要求包括但不限于：

a)應(yīng)制定并公布交易規(guī)則，交易規(guī)則的修改應(yīng)提前予以公示；

b)應(yīng)保證交易流程的完整性；

c)應(yīng)允許交易終止；

d)應(yīng)對交易過程進(jìn)行記錄；

e)應(yīng)對交易訂單的完整信息進(jìn)行記錄，宜采用第三方憑證存儲；

f)交易規(guī)則不應(yīng)損害買賣雙方的權(quán)益，宜采用第三方擔(dān)保方式的交易流程；

6.2交易信用管理規(guī)范

交易信用管理應(yīng)符合以下要求：

a)平臺應(yīng)建立對買賣雙方交易過程、售后服務(wù)、配套服務(wù)等信用管理制度；

b)平臺應(yīng)對交易評價及交易統(tǒng)計信息予以記錄；

c)平臺應(yīng)制定相應(yīng)的信用管理辦法和處罰機制；

d)平臺應(yīng)制定信用信息維護(hù)機制，并定期更新信用信息；

e)平臺應(yīng)建立交易評價體系，允許對產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平等進(jìn)行評價；

6.3糾紛及投訴處理規(guī)范

糾紛及投訴處理應(yīng)符合以下要求：

a)平臺應(yīng)建立交易糾紛調(diào)解處理相關(guān)制度，并對每次交易糾紛全流程進(jìn)行記錄；

b)平臺應(yīng)建立投訴處理相關(guān)制度，可提供合理的投訴維權(quán)路徑指引，并配合提供相關(guān)信息；

c)平臺應(yīng)具備交易糾紛處理的客服團(tuán)隊；

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GB/TXXXXX—XXXX

7配套服務(wù)要求

7.1在線支付服務(wù)要求

7.1.1在線支付服務(wù)的合法性

平臺應(yīng)提供合法的在線支付功能，在線支付應(yīng)符合以下要求：

a)采用的在線支付服務(wù)應(yīng)由銀行或具備合法資質(zhì)的非金融支付機構(gòu)提供，并將支付服務(wù)提供商體

信息公布于網(wǎng)站顯要位置；

b)應(yīng)對參與在線支付的買賣雙方進(jìn)行工商注冊資料等方面合法性的驗證，以確保交易的合法性和

真實性；

7.1.2在線支付安全要求

在線支付安全應(yīng)符合以下要求：

a)對支付過程中涉及的用戶銀行賬戶信息，應(yīng)有明確的防泄漏措施；

b)平臺應(yīng)合理提示交易風(fēng)險，在執(zhí)行的交易支付指令前，應(yīng)要求其對交易明細(xì)進(jìn)行確認(rèn)；

c)應(yīng)采取在線、短信等多渠道認(rèn)證方式對用戶的支付行為進(jìn)行確認(rèn)；

d)應(yīng)建立支付故障應(yīng)急處置機制，防止因銀行或支付渠道故障影響買家支付；

e)應(yīng)對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用數(shù)字證書進(jìn)行簽名和加密，防止數(shù)據(jù)被非法篡改和泄露

7.2物流服務(wù)要求

7.2.1平臺應(yīng)對賣家提供的物流服務(wù)做出相關(guān)規(guī)定

7.2.2賣家提供的物流服