組織與工作設(shè)計(jì)2.4傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)模式

2.4傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式（一）直線制（二）職能制（三）直線職能制（四）事業(yè)部制（五）矩陣制（一）直線制

直線制是一種最早也是最簡(jiǎn)單的組織形式。它的特點(diǎn)是企業(yè)各級(jí)行政單位從上到下實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)，下屬部門(mén)只接受一個(gè)上級(jí)的指令，各級(jí)主管負(fù)責(zé)人對(duì)所屬單位的一切問(wèn)題負(fù)責(zé)。

廠部不另設(shè)職能機(jī)構(gòu)（可設(shè)職能人員協(xié)助主管人工作），一切管理職能基本上都由行政主管自己執(zhí)行。廠長(zhǎng)車間主任車間主任車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)優(yōu)點(diǎn)：確保政令統(tǒng)一，權(quán)責(zé)分明，指揮效率高，行動(dòng)速度快；缺點(diǎn)：如果企業(yè)規(guī)模較大，管理復(fù)雜，經(jīng)理就會(huì)應(yīng)接不暇，整日疲于奔命。適用范圍：規(guī)模不大，管理簡(jiǎn)單的企業(yè)。（二）職能制職能制組織結(jié)構(gòu)，是各級(jí)行政單位除主管負(fù)責(zé)人外，還相應(yīng)地設(shè)立一些職能機(jī)構(gòu)。如在廠長(zhǎng)下面設(shè)立職能機(jī)構(gòu)和人員，協(xié)助廠長(zhǎng)從事職能管理工作。這種結(jié)構(gòu)要求行政主管把相應(yīng)的管理職責(zé)和權(quán)力交給相關(guān)的職能機(jī)構(gòu)，各職能機(jī)構(gòu)就有權(quán)在自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)行政單位發(fā)號(hào)施令。因此，下級(jí)行政負(fù)責(zé)部門(mén)除了接受上級(jí)行政主管人指揮外，還必須接受上級(jí)各職能機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。

廠長(zhǎng)車間主任車間主任車間主任班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)班組長(zhǎng)職能科室職能科室職能班組職能班組優(yōu)點(diǎn)：分工明確，各司其職，專業(yè)人才協(xié)助管理，提高了管理的質(zhì)量和效率。缺點(diǎn)：政出多門(mén)，多頭管理，容易造成權(quán)責(zé)不清，賞罰不明。適用范圍：作業(yè)性的工作（三）直線職能制直線－職能制，也叫生產(chǎn)區(qū)域制，或直線參謀制。它是在直線制和職能制的基礎(chǔ)上，取長(zhǎng)補(bǔ)短，吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來(lái)的。目前，我們絕大多數(shù)企業(yè)都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式。這種組織結(jié)構(gòu)形式是把企業(yè)管理機(jī)構(gòu)和人員分為兩類，一類是直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員，按命令統(tǒng)一原則對(duì)各級(jí)組織行使指揮權(quán)；另一類是職能機(jī)構(gòu)和人員，按專業(yè)化原則，從事組織的各項(xiàng)職能管理工作。直線領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和人員在自己的職責(zé)范圍內(nèi)有一定的決定權(quán)和對(duì)所屬下級(jí)的指揮權(quán)，并對(duì)自己部門(mén)的工作負(fù)全部責(zé)任。而職能機(jī)構(gòu)和人員，則是直線指揮人員的參謀，不能對(duì)直接部門(mén)發(fā)號(hào)施令，只能進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。優(yōu)點(diǎn)：各級(jí)直線領(lǐng)導(dǎo)人員都有相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)和人員作為參謀，因而能夠?qū)Ρ静块T(mén)（單位）進(jìn)行有效的指揮，以適應(yīng)現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)管理工作比較復(fù)雜和細(xì)致的特點(diǎn)，而每一級(jí)都由直線領(lǐng)導(dǎo)人員統(tǒng)一指揮，體現(xiàn)了企業(yè)組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則。缺點(diǎn)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)中許多問(wèn)題需要多個(gè)部門(mén)協(xié)同解決，但各部門(mén)由于分管不同的專業(yè)管理工作，觀察和處理問(wèn)題的角度不同，往往會(huì)產(chǎn)生各種矛盾，而且這種形式仍屬集權(quán)管理，靈活性和敏感性都不足。適用范圍：規(guī)模較小、產(chǎn)品品種簡(jiǎn)單、工藝較穩(wěn)定且聯(lián)系緊密的企業(yè)。（四）事業(yè)部制事業(yè)部制最早是由美國(guó)通用汽車公司總裁斯隆于1924年提出的，故有“斯隆模型”之稱，也叫“聯(lián)邦分權(quán)化”，是一種高度（層）集權(quán)下的分權(quán)管理體制。

產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)圖區(qū)域部門(mén)化（事業(yè)部）結(jié)構(gòu)圖

優(yōu)點(diǎn)：（1）由于事業(yè)部制是以最終成果來(lái)考核各部門(mén)的業(yè)績(jī)，具有較好的可比性，因此有利于調(diào)動(dòng)各部門(mén)的積極性。（2）同一地區(qū)、同一產(chǎn)品的供、產(chǎn)、銷服從于同一利潤(rùn)中心，目標(biāo)一致，便于協(xié)調(diào)。（3）相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，使得每個(gè)部門(mén)可以對(duì)環(huán)境變化迅速作出反應(yīng)，增強(qiáng)了整個(gè)企業(yè)的適應(yīng)力與競(jìng)爭(zhēng)力。（4）由于每個(gè)部門(mén)都是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的利潤(rùn)中心，這就要求個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)都要具有較強(qiáng)的整體領(lǐng)導(dǎo)能力，這十分有利于培養(yǎng)高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人才。（5）由于每個(gè)部門(mén)各司其職，最高領(lǐng)導(dǎo)便可以更多地把精力放在戰(zhàn)略規(guī)劃和指定重大決策上來(lái)，以便于促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。

缺點(diǎn)：（1）由于每個(gè)部門(mén)都從自身的利益出發(fā)，從而妨礙了企業(yè)內(nèi)部人才、資源及管理經(jīng)驗(yàn)的交流，容易產(chǎn)生本位主義和經(jīng)營(yíng)上的短期化行為。（2）各事業(yè)部均要設(shè)置一套職能機(jī)構(gòu)，管理成本較高。（3）對(duì)管理的基礎(chǔ)工作要求較高，否則容易失控。適用范圍：多種經(jīng)營(yíng)公司、單一行業(yè)多品種公司以及主要產(chǎn)品線組成的大型聯(lián)合企業(yè)。C&C雜貨店公司的組織結(jié)構(gòu)圖（五）矩陣制在組織結(jié)構(gòu)上，把既有按職能劃分的垂直領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)，又有按產(chǎn)品（項(xiàng)目）劃分的橫向領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的結(jié)構(gòu)，稱為矩陣組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點(diǎn)：（1）加強(qiáng)了管理體系的縱向和橫向聯(lián)系，減少了中間環(huán)節(jié)，信息傳遞較快。（2）不同專業(yè)人員圍繞共同目的開(kāi)展工作，