醫(yī)療設(shè)備維保服務(wù)項(xiàng)目總體實(shí)施方案

第一節(jié)醫(yī)療設(shè)備維保管理模式 1一、有效的管理原則 2二、維保管理模式 3三、建立和實(shí)施完善的管理服務(wù)體系 8四、培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍 8五、加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)備的管理 9六、實(shí)行時(shí)效工作制 9七、全天候服務(wù) 9八、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng) 9九、加強(qiáng)員工培訓(xùn) 9第二節(jié)醫(yī)療設(shè)備維保管理制度 11一、醫(yī)療設(shè)備的檔案管理 12二、醫(yī)療設(shè)備使用管理制度 13三、醫(yī)療設(shè)備巡檢、保養(yǎng)、維修制度 13四、做好醫(yī)療設(shè)備維修管理 18五、醫(yī)療設(shè)備檢查保養(yǎng)的要求 20第三節(jié)醫(yī)療設(shè)備維保管理目標(biāo)及原則 24一、管理目標(biāo) 24二、工作目標(biāo) 25三、指導(dǎo)方針 27四、管理原則 28第一節(jié)醫(yī)療設(shè)備維保管理模式一、有效的管理原則管理重在追求或取得成果。檢驗(yàn)管理的一個(gè)原則是：是否達(dá)到了目標(biāo)，是否完成了任務(wù)。當(dāng)然，這個(gè)原則并不是在所有情況下都適用，管理者應(yīng)該把精力和注意力放在“行得通”的事情上。（一）把握整體管理者之所以成為管理者，是因?yàn)樗麄冄塾^全局，著眼于整體，把整體發(fā)展視為己任。管理者應(yīng)該理解自己的任務(wù)，不應(yīng)從自己的職位出發(fā)，而應(yīng)著眼于如何運(yùn)用源于職位的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)來(lái)為整體效力。（二）專注要點(diǎn)專注要點(diǎn)的關(guān)鍵在于專注少數(shù)真正重要的東西。許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”，其實(shí)這是一種冒險(xiǎn)行為。倘若真的有什么“秘方”，那就是專注要點(diǎn)應(yīng)該是最重要的。要具備專注要點(diǎn)的能力、技巧和紀(jì)律性，是效率高的典型表現(xiàn)。（三）利用優(yōu)點(diǎn)利用優(yōu)點(diǎn)是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)，而不是那些需要重新建立和開(kāi)發(fā)的優(yōu)點(diǎn)。但現(xiàn)實(shí)中，很多管理者總是致力于與之相反的方面，即開(kāi)發(fā)新的優(yōu)點(diǎn)，而不是發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點(diǎn)。如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學(xué)，但造成的管理失誤卻是無(wú)法彌補(bǔ)的。（四）相互信任怎樣在自己的部門(mén)或組織內(nèi)部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍呢？有些管理者一板一眼地按照教科書(shū)上說(shuō)的來(lái)做，但效果卻不是很好。其實(shí)，只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任，那么他所管理的部門(mén)或組織的工作氣氛就會(huì)是和諧的。（五）正面思維正面思維的關(guān)鍵在于運(yùn)用正確的或創(chuàng)造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機(jī)會(huì)上。事實(shí)上，發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會(huì)要比解決問(wèn)題更重要，但這并不是說(shuō)管理者可以忽視存在的問(wèn)題。有效率的管理者能夠清楚地看到問(wèn)題和困難，并不加以回避，而是先去尋找可能的辦法和機(jī)會(huì)。二、維保管理模式1.醫(yī)療設(shè)備維修管理人員具有良好素質(zhì)要想全面的提升醫(yī)療設(shè)備的管理質(zhì)量和效率首先就要選擇一些具有高素質(zhì)的管理人員，才能從根本上保障醫(yī)院管理活動(dòng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。那么醫(yī)院中的相關(guān)管理人員在選擇工作人員時(shí)就要優(yōu)先選擇先進(jìn)的黨員干部，因?yàn)辄h員干部具有良好的廉潔奉公的精神，對(duì)待工作認(rèn)真積極，具有工作責(zé)任感，面對(duì)自身的任務(wù)和要求都可以及時(shí)的完成。在實(shí)際的工作當(dāng)中，做為一名合格的管理人員應(yīng)當(dāng)將自己的經(jīng)理全部放在工作上面，對(duì)自己從事工作的相關(guān)專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)還要掌握牢固，并且在實(shí)際的工作當(dāng)中不斷的完善自身的工作能力。醫(yī)院中的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要重視醫(yī)療設(shè)備的管理工作，加強(qiáng)管理人員和醫(yī)院各部門(mén)之間的聯(lián)系、交流以及合作，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備管理效率和質(zhì)量的顯著提升。2.醫(yī)療設(shè)備維修管理模式完善管理人員準(zhǔn)入制度做好醫(yī)療設(shè)備管理工作還需要堅(jiān)持遵循管理人員持證上崗制度，因?yàn)獒t(yī)療設(shè)備和其他形式的設(shè)備有著本質(zhì)的不同，醫(yī)療設(shè)備對(duì)管理人員的要求比較高，并且還具有零配件專業(yè)性強(qiáng)以及集成程度高等特點(diǎn)，所以說(shuō)醫(yī)療設(shè)備不僅僅是診斷和治療的設(shè)備，同時(shí)也是一種治療患者的重要手段，這就要求一定要嚴(yán)格執(zhí)行維修人員和使用人員持證上崗制度。對(duì)于維修醫(yī)療設(shè)備故障的人員不僅僅要持證上崗，還要有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)一些大的故障和問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)的完成維修工作，避免在維修中出現(xiàn)一些不良問(wèn)題的發(fā)生。除此之外，醫(yī)院人員要嚴(yán)禁一些其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入到醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修中心，保證醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維修中心的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。3.健全醫(yī)療設(shè)備維修模式來(lái)促進(jìn)實(shí)踐當(dāng)前在一些醫(yī)院中存在對(duì)一些科技含量不高或者中小型的設(shè)備，像離心機(jī)、手術(shù)電刀以及移動(dòng)X光機(jī)等都是采用自修的模式，也就是有內(nèi)部維修人員來(lái)完成維修工作。而對(duì)于一些專業(yè)性較高、大型的設(shè)備，像血透機(jī)、呼吸機(jī)等，一般都是先由醫(yī)院中的內(nèi)部維修人員進(jìn)行維修，如果在維修工作當(dāng)中出現(xiàn)了問(wèn)題或者不能完成維修工作的話就會(huì)通過(guò)技術(shù)咨詢廠家工程師或者聯(lián)系上門(mén)維修。對(duì)于一些大型以及比較昂貴的醫(yī)療設(shè)備，像DSA以及磁共振等設(shè)備，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)和廠家簽訂全包合同，如果在實(shí)際的運(yùn)用當(dāng)中設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題全部的維修工作就是由廠家來(lái)解決。這種廠家全包維修模式在很大程度上減少了醫(yī)院內(nèi)部維修人員的工作壓力，但是廠家全包的維修費(fèi)用較高并且效率低。因此，在醫(yī)院中一定要健全醫(yī)療設(shè)備維修模式來(lái)促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。4.進(jìn)一步建立和健全醫(yī)療設(shè)備相關(guān)管理制度根據(jù)當(dāng)前醫(yī)院現(xiàn)行的醫(yī)療設(shè)備維修模式的分析，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步再完善和健全醫(yī)療設(shè)備相關(guān)管理制度，例如醫(yī)療設(shè)備的維修和保養(yǎng)制度、醫(yī)療設(shè)備的相關(guān)操作流程、醫(yī)療設(shè)備的維修報(bào)告制度、維修人員管理制度以及獎(jiǎng)勵(lì)懲罰制度等，只有在實(shí)際的工作當(dāng)中按照相關(guān)制度的規(guī)定進(jìn)行才能從根本上減少不良問(wèn)題的發(fā)生，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員也要積極的落實(shí)和執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。5.完善和優(yōu)化醫(yī)療設(shè)備的考核管理以及各項(xiàng)改進(jìn)工作月考核管理制度是保證醫(yī)療設(shè)備維修模式順利實(shí)施的基礎(chǔ)，那么考核滿意度需要按照實(shí)際工作情況來(lái)評(píng)價(jià)，如果在工作中滿意度達(dá)到百分之九十八以上，就說(shuō)明各項(xiàng)工作開(kāi)展順利。如果低于百分之九十八就表示在醫(yī)療設(shè)備維修管理工作中出現(xiàn)問(wèn)題，相關(guān)人員就是及時(shí)的做出報(bào)告并且采取有效的措施來(lái)處理，才能提升整體服務(wù)質(zhì)量。除此之外，對(duì)醫(yī)療設(shè)備中存在的隱患和使用不規(guī)劃的情況也要及時(shí)的做好記錄和反饋，再提出一些可行性的建議進(jìn)一步促進(jìn)臨床操作和服務(wù)工作。6.優(yōu)化維修服務(wù)方案在設(shè)備維修中，醫(yī)院工程師、廠商工程師和社會(huì)第三方（專業(yè)維修公司）人員所提供的3種維修服務(wù)各有利弊。醫(yī)療設(shè)備維修服務(wù)的方式并非固定不變，應(yīng)該選擇有利于快速、經(jīng)濟(jì)、可靠和有效的維修方式。在大、中型設(shè)備維修中逐步引入第三方維修公司，既能夠解決維修速度慢、維修費(fèi)用高的問(wèn)題，又可以促使廠方提高維修效率，降低維修報(bào)價(jià)，提高維修滿意度。針對(duì)大、中型醫(yī)療設(shè)備的維修可以嘗試醫(yī)院工程師、廠商工程師及第三方維修工程師聯(lián)合進(jìn)行維修，對(duì)中小型醫(yī)療設(shè)備以醫(yī)院工程師維修為主，這樣既能保證快速修復(fù)，又能提高醫(yī)院工程師的維修技能，節(jié)省人力和財(cái)力7.提高工程師業(yè)務(wù)素質(zhì)（1）設(shè)備科按照“專業(yè)分工一職責(zé)分科一分組合作”的工作模式進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備維修管理，使每個(gè)工程師有主要負(fù)責(zé)的專業(yè)方向和專業(yè)設(shè)備集中的科室，將專業(yè)相近的工程師編為合作小組，相互支持與合作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（2）設(shè)置“巡查急修”小組，開(kāi)展疑難故障討論。設(shè)立“巡查急修”小組，由技術(shù)組長(zhǎng)和資深工程師組成。“巡查急修”小組需要及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，并對(duì)醫(yī)院工程師的維修進(jìn)行考核監(jiān)督，盡量避免外請(qǐng)維修?！把膊榧毙蕖毙〗M每月組織對(duì)近期維修頻率較高的設(shè)備故障或疑難故障進(jìn)行技術(shù)討論，提高工程師維修業(yè)務(wù)能力。（3）開(kāi)展工程師學(xué)習(xí)培訓(xùn)。秉承“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去，加強(qiáng)內(nèi)部交流”的原則開(kāi)展工程師學(xué)習(xí)培訓(xùn)。請(qǐng)廠方派相關(guān)設(shè)備培訓(xùn)師到院內(nèi)培訓(xùn)，積極主動(dòng)參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)活動(dòng)，外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員歸來(lái)后，進(jìn)行科內(nèi)學(xué)習(xí)交流。科內(nèi)工程師至少在科內(nèi)學(xué)習(xí)中講一次課，并建立激勵(lì)機(jī)制。努力創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，提升工程師技術(shù)水平，培育出一批能夠?yàn)榕R床開(kāi)展設(shè)備培訓(xùn)的優(yōu)秀工程師。（4）作為一名合格、優(yōu)秀的醫(yī)療設(shè)備維修人員，一定要具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)，不僅僅要求醫(yī)療設(shè)備維修人員掌握電子機(jī)械以及工程方面的專業(yè)知識(shí)，還要求醫(yī)療設(shè)備維修人員具備一些專業(yè)的醫(yī)院知識(shí)。因?yàn)獒t(yī)療設(shè)備的使用是面向廣大群眾的，為患者提供診斷和治療依據(jù)，醫(yī)療設(shè)備維修人員必須要樹(shù)立一種“以人為本”的工作理念，對(duì)維修工作具有細(xì)心、耐心以及恒心的態(tài)度，爭(zhēng)取為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。那么為了更好的提升醫(yī)療設(shè)備維修人員的專業(yè)性技能和素質(zhì)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)定期為醫(yī)療設(shè)備維修團(tuán)隊(duì)組織學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高維修團(tuán)隊(duì)的理論知識(shí)和維修技能，學(xué)習(xí)的內(nèi)容有醫(yī)療設(shè)備、維修保養(yǎng)設(shè)備以及醫(yī)療上的知識(shí)，通過(guò)共同的討論和學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)自身存在的不足。8.規(guī)范維修記錄設(shè)備維修記錄不全，不單是工程師維修習(xí)慣的問(wèn)題，也是設(shè)備維修管理不規(guī)范、基礎(chǔ)管理缺失的重要問(wèn)題，更是阻礙設(shè)備科向臨床醫(yī)學(xué)科發(fā)展的學(xué)術(shù)障礙。沒(méi)有完備的維修記錄，就不可能有完整的設(shè)備檔案，更談不上醫(yī)療設(shè)備維修管理的科學(xué)發(fā)展。規(guī)范維修記錄，必須在維修記錄中出現(xiàn)以下要素：①故障設(shè)備基本信息（購(gòu)置時(shí)間，生產(chǎn)廠商，出廠編碼等）；②故障產(chǎn)生時(shí)間，故障現(xiàn)象（含故障代碼、故障提示等），排查過(guò)程，維修結(jié)果，設(shè)備是否進(jìn)行過(guò)質(zhì)量控制；③對(duì)故障排查過(guò)程中所做的每個(gè)項(xiàng)目詳細(xì)記錄。9.日常保養(yǎng)與預(yù)防性維修預(yù)防性維修是狀態(tài)維修的一種方式，其區(qū)別于普通的狀態(tài)維修，是根據(jù)設(shè)備的安全性、重要性而設(shè)置設(shè)備保養(yǎng)維修的周期，側(cè)重于維護(hù)保養(yǎng)，避免設(shè)備產(chǎn)生故障。急救搶救類設(shè)備、生命支持類設(shè)備以及手術(shù)類設(shè)備等應(yīng)X-X個(gè)月保養(yǎng)一次，普通?？祁愒O(shè)備X-X個(gè)月保養(yǎng)一次，通用類設(shè)備X-X個(gè)月保養(yǎng)一次。預(yù)防性維修包括：凈化、干燥、潤(rùn)滑、減震、耐壓及電氣安全檢測(cè)等。10.維修后質(zhì)量安全檢測(cè)對(duì)于在線檢測(cè)設(shè)備，可做常用設(shè)備維修后的質(zhì)量安全檢測(cè)，其中包括生命體征監(jiān)測(cè)儀、流量監(jiān)測(cè)儀、電導(dǎo)率檢測(cè)儀及電氣安全檢測(cè)儀等。在維修相關(guān)設(shè)備后要求工程師必須做質(zhì)量安全檢測(cè)，保證設(shè)備使用安全。三、建立和實(shí)施完善的管理服務(wù)體系行業(yè)的發(fā)展過(guò)程證明了要達(dá)到高質(zhì)量的服務(wù)水平必須建立一套高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系，在醫(yī)療設(shè)備維保服務(wù)中，從一開(kāi)始就要堅(jiān)持做到高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)，科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)。四、培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍人才是最重要的資源，在人才的管理上，著重抓好兩個(gè)環(huán)節(jié)：一是“引進(jìn)關(guān)”，引進(jìn)的人才要具有較高的專業(yè)技能、較好的綜合素質(zhì)和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。二是“培訓(xùn)關(guān)”，針對(duì)不同的人員分別制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，要求大家都要做到一專多能，每年的培訓(xùn)考核成績(jī)都要做為職務(wù)晉升和年終獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。五、加強(qiáng)項(xiàng)目設(shè)備的管理負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)各項(xiàng)設(shè)備的日常維修管理服務(wù)運(yùn)作，定期（每周或每月）向項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)匯報(bào)上階段的運(yùn)作情況，增強(qiáng)溝通、促進(jìn)了解，以利于日常工作的開(kāi)展。六、實(shí)行時(shí)效工作制所有的對(duì)外服務(wù)工作均采用限時(shí)工作制，在對(duì)客戶承諾的時(shí)間內(nèi)完成。七、全天候服務(wù)實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)，設(shè)熱線服務(wù)電話。八、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)我們將設(shè)立服務(wù)標(biāo)識(shí)，如公司標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、工作牌、辦公標(biāo)識(shí)等。九、加強(qiáng)員工培訓(xùn)企業(yè)的員工素質(zhì)決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，一個(gè)成功的企業(yè)必然擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。搞好車輛保管的管理和服務(wù)，首要是靠人，員工培訓(xùn)是進(jìn)一步適應(yīng)后勤社會(huì)化改革形勢(shì)的需要，是各項(xiàng)工作走向?qū)I(yè)化、企業(yè)化和現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。通過(guò)有計(jì)劃有組織地對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，可以促進(jìn)員工綜合素質(zhì)的提高，進(jìn)一步樹(shù)立員工愛(ài)崗敬業(yè)精神，提高服務(wù)和管理水平。1.思想教育方面在員工培訓(xùn)教育中除了向員工灌輸“三優(yōu)一滿意”（即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)和優(yōu)美的環(huán)境讓客戶滿意）的工作理念外，還結(jié)合工作實(shí)踐，提出了“服務(wù)育人，管理育人，環(huán)境育人”三育人的原則和“誠(chéng)信敬業(yè)，無(wú)微不至，盡善盡美”的服務(wù)理念。2.職業(yè)道德教育方面提出了“愛(ài)崗位、愛(ài)信譽(yù)、愛(ài)公司”的“三愛(ài)”職業(yè)道德準(zhǔn)則。（1）“愛(ài)崗位”，要求熱愛(ài)自己的工作崗位，珍惜來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)，努力提高服務(wù)質(zhì)量；（2）“愛(ài)信譽(yù)”，作為公司的一員，要愛(ài)護(hù)公司的聲譽(yù)，注意自己的言行舉止，在為客戶服務(wù)中樹(shù)立和維護(hù)保管服務(wù)管理公司的良好形象；（3）“愛(ài)公司”，要求每一位員工熱愛(ài)工作，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)；同時(shí)為了規(guī)范員工的行為，還提出了“每一天上班精神飽滿，每一項(xiàng)工作盡善盡美；每一次服務(wù)無(wú)微不至，每一次接待熱情周到；每一句批評(píng)虛心接受，每一個(gè)承諾堅(jiān)決兌現(xiàn)；每一個(gè)細(xì)節(jié)決不放過(guò)，每一個(gè)隱患及時(shí)整改”八個(gè)“每一”的工作準(zhǔn)則。3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面把重點(diǎn)放在制定的崗位責(zé)任制、綜合管理制度等各項(xiàng)管理制度上，從基礎(chǔ)的東西開(kāi)始，緊緊圍繞應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)辦、應(yīng)干的東西來(lái)培訓(xùn)，使每位員工對(duì)自己的本職工作崗位的基本工作內(nèi)容、工作要求和工作程序深刻了解、準(zhǔn)確把握，知道怎么做是對(duì)的，怎么做是錯(cuò)的，確保把基本的工作做好、做到位，對(duì)員工還提出了“腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的素質(zhì)要求。4.技術(shù)培訓(xùn)方面對(duì)維保人員進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備維修和保養(yǎng)方面的相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)，做到持證上崗，保證維保人員在進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備維保期間有技術(shù)支持，提升設(shè)備維保質(zhì)量和保障維保作業(yè)安全。第二節(jié)醫(yī)療設(shè)備維保管理制度現(xiàn)代化醫(yī)院的設(shè)備維修，是事前維修保養(yǎng)、事后及時(shí)修復(fù)的高科技、高效率的一整套理論與實(shí)踐密切結(jié)合的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程與臨床醫(yī)療工作是息息相關(guān)，它關(guān)系到病人的生命和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益與救死扶傷的職能。提高維修效率的關(guān)鍵是不斷提高維修人員的專業(yè)技術(shù)水平，醫(yī)院的設(shè)備維修人員應(yīng)盡可能的多學(xué)一些先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，努力向維修工作的科學(xué)化、專業(yè)化、知識(shí)化邁進(jìn)，切實(shí)提高醫(yī)療設(shè)備的完好率，從而更好地為醫(yī)療工作服務(wù)的同時(shí)產(chǎn)生很好的經(jīng)濟(jì)效益。一、醫(yī)療設(shè)備的檔案管理1.設(shè)備驗(yàn)收合格后，由設(shè)備科人員進(jìn)行登記并建立醫(yī)療設(shè)備檔案，將收集到的資料進(jìn)行整理入檔。檔案里的資料包括設(shè)備購(gòu)買合同、設(shè)備和廠商家相關(guān)資質(zhì)證明、驗(yàn)收單、隨機(jī)技術(shù)資料（產(chǎn)品樣本、使用說(shuō)明書(shū)、維護(hù)手冊(cè)、線路原理圖、設(shè)備裝箱單、合格證、進(jìn)口設(shè)備原產(chǎn)地證明等）。設(shè)備入檔時(shí)要認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備檔案（設(shè)備編號(hào)、名稱、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、國(guó)別、廠商、主要配件名稱、使用科室、到庫(kù)日期、啟用日期和主管人姓名、設(shè)備預(yù)計(jì)使用年限等）。有條件的要將建檔文件內(nèi)容輸入微機(jī)的醫(yī)療設(shè)備管理子系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理、方便查閱。2.將醫(yī)療設(shè)備分類：第一類設(shè)備（A類）為重點(diǎn)設(shè)備：如、、、、X光機(jī)等貴重醫(yī)療設(shè)備。第二類設(shè)備（B類）為準(zhǔn)重點(diǎn)設(shè)備：如心電監(jiān)護(hù)儀、血球計(jì)數(shù)器等實(shí)驗(yàn)室設(shè)備。第三類設(shè)備（C類）為非重點(diǎn)設(shè)備：如加濕器等。3.建立科室設(shè)備分戶臺(tái)帳、明確使用人的職責(zé)并進(jìn)行日常維護(hù)和使用登記。二、醫(yī)療設(shè)備使用管理制度醫(yī)療設(shè)備使用管理主要由使用科室完成。對(duì)操作人員，要進(jìn)行上崗培訓(xùn)（大型設(shè)備操作人員必須要取得《大型設(shè)備上崗許可證》），加強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心教育。1.醫(yī)院要成立由醫(yī)務(wù)科和設(shè)備科組成的管理監(jiān)督小組，每個(gè)月到各科室檢查一次。對(duì)違反醫(yī)療設(shè)備管理規(guī)定的使用科室，將進(jìn)行全院通報(bào)，若造成經(jīng)濟(jì)損失的，醫(yī)院將給于經(jīng)濟(jì)處罰，從科室獎(jiǎng)金中扣除。2.對(duì)C類設(shè)備制定出操作規(guī)程和注意事項(xiàng)及管理細(xì)則，隨機(jī)懸掛。對(duì)B類以上設(shè)備，要專人管理專人使用，操作人員要持證上崗，填寫(xiě)詳細(xì)的交接手續(xù)。3.各類設(shè)備都要建立科室分戶臺(tái)帳，由主任或護(hù)士長(zhǎng)管理，要求管理人員充分了解科室的設(shè)備分布及使用情況。管理人員變動(dòng)時(shí)嚴(yán)格交接帳，并有管理小組成員在場(chǎng)監(jiān)督，交接雙方及監(jiān)督員在交接清單上簽字。4.認(rèn)真及時(shí)填寫(xiě)設(shè)備使用記錄，如實(shí)反應(yīng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況。不得隨意編造，不得事后補(bǔ)寫(xiě)。三、醫(yī)療設(shè)備巡檢、保養(yǎng)、維修制度醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)、研、教的重要工具，是醫(yī)院生存、發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，是醫(yī)院固定資產(chǎn)的重要組成部分。為保證臨床醫(yī)療的正常進(jìn)行，本著以病人為中心的原則提高醫(yī)療質(zhì)量為目的，制定制度如下。1.醫(yī)療設(shè)備巡檢要求：（1）巡檢保養(yǎng)周期：設(shè)備維修人員每季度定期對(duì)全院在用醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行全面巡檢保養(yǎng)。維修人員每月對(duì)重點(diǎn)科室設(shè)備（急診科、手術(shù)室、、產(chǎn)房、血透）進(jìn)行科室巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決。（2）維修人員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查、做到眼見(jiàn)、耳聽(tīng)、鼻聞、手摸。對(duì)所有醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境（防靜電、防塵、防潮、防蝕、防霉等問(wèn)題）進(jìn)行巡查，對(duì)水電氣路進(jìn)行巡查，對(duì)設(shè)備的運(yùn)行情況、磨損程度進(jìn)行檢查校驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，提出改進(jìn)維護(hù)措施，有針對(duì)性的做好維修前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以提高修理質(zhì)量，縮短修理時(shí)間。（3）醫(yī)療設(shè)備保管人員或操作人員對(duì)醫(yī)療設(shè)備基本狀況進(jìn)行常規(guī)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)記錄反饋。2.實(shí)行醫(yī)療設(shè)備分級(jí)保養(yǎng)制度：（1）日常保養(yǎng)：由儀器保養(yǎng)使用人員負(fù)責(zé)，進(jìn)行機(jī)械表面污漬的清潔、機(jī)械部分的緊固和潤(rùn)滑；緊固易松動(dòng)的螺絲和零件，檢查運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，零部件是否完整，設(shè)備使用人員交接班時(shí)，做好設(shè)備檢查和交接工作。（2）一級(jí)保養(yǎng)：由儀器保養(yǎng)使用人員按計(jì)劃進(jìn)行，主要是內(nèi)部清潔，檢查有無(wú)異常情況（如聲音、濕度、指示燈等），局部檢查和調(diào)整，清除機(jī)器內(nèi)部灰塵，清潔電路板腳的氧化層，相關(guān)電位器的清潔以及光學(xué)醫(yī)療設(shè)備光路灰塵的清潔。（3）二級(jí)保養(yǎng)：屬預(yù)防性維修，由儀器保養(yǎng)使用人員會(huì)同維修人員共同進(jìn)行，對(duì)設(shè)備的主體部分或主要組件進(jìn)行檢查，調(diào)整精度，必要時(shí)更換已磨損的機(jī)械易損部件，抽樣檢查一些性能變差的電子元器件（電位器、電容、電阻等），提前更換。（4）重點(diǎn)科室所有設(shè)備必須實(shí)行二級(jí)保養(yǎng)措施（屬預(yù)防性維修，對(duì)設(shè)備的主體部分或主要組件進(jìn)行檢查，調(diào)整精度，必要時(shí)應(yīng)更換易損件）。對(duì)搶救設(shè)備必須進(jìn)行插電測(cè)試，保證該類設(shè)備處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。（5）按照設(shè)備要求，定期對(duì)不同設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)。以不影響科室正常工作為原則，手術(shù)室主要集中在周末定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，，急診室及產(chǎn)房以設(shè)備空閑時(shí)輪流對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，并記錄在案。（6）對(duì)一些維修保養(yǎng)要求較高、技術(shù)難度大、備件源困難的設(shè)備由廠家或維修站提供維修和零配件服務(wù)，并通過(guò)簽訂的保修合同來(lái)降低費(fèi)用。設(shè)備科維修人員監(jiān)督保養(yǎng)過(guò)程，并登記。3.醫(yī)療設(shè)備維修制度（1）常規(guī)醫(yī)療設(shè)備、器械的維修由設(shè)備科維修組負(fù)責(zé)。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題，要及時(shí)通知維修廠家，如未按維修協(xié)議及時(shí)處理，要按協(xié)議條款追究對(duì)方相應(yīng)責(zé)任。（2）維修組人員應(yīng)經(jīng)常深入臨床科室檢修醫(yī)療設(shè)備并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)療設(shè)備及器械性能，提高使用水平和維護(hù)保養(yǎng)水平，以減少醫(yī)療設(shè)備及器械的損壞。設(shè)備維修事畢應(yīng)填寫(xiě)檢修記錄，由被檢修單位負(fù)責(zé)人簽字驗(yàn)收。各科如有臨時(shí)維修工作，需填寫(xiě)修理通知單，送維修組，由檢修人員辦理。如屬搶修、搶救急需，可立即通知維修人員到現(xiàn)場(chǎng)檢修。（3）可攜帶及易搬動(dòng)的器械需修理時(shí)，除填寫(xiě)修理通知單外，并連同該物送修理部門(mén)，對(duì)不能立即修理好的，須向承修部門(mén)取回設(shè)備送修單。修復(fù)后，使用部門(mén)憑設(shè)備送修單領(lǐng)回，并應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收簽證。（4）各科室如新裝、新建、改裝、改建有關(guān)設(shè)備，需填寫(xiě)設(shè)備安裝申請(qǐng)單，報(bào)分管院長(zhǎng)批準(zhǔn)后安排辦理。（5）報(bào)修設(shè)備、儀器、器械一律由報(bào)修科室填寫(xiě)報(bào)修單（急修事后補(bǔ)填），交設(shè)備科或維修組安排人員進(jìn)行維修。儀器設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)由設(shè)備使用人或保養(yǎng)人詳細(xì)說(shuō)明故障現(xiàn)象及大原因，以便及時(shí)排除故障，縮短停機(jī)時(shí)間。設(shè)備維修后要做好登記，大型設(shè)備的維修記錄要寫(xiě)入檔案，內(nèi)容包括維修日期、使用人主訴故障現(xiàn)象、修理人檢查所見(jiàn)現(xiàn)象、故障原因、排除方法、更換零件及修復(fù)后的檢驗(yàn)情況。（6）維修人員了解發(fā)現(xiàn)有屬責(zé)任性損壞的設(shè)備、儀器、器械（尤其貴重或大型設(shè)備）時(shí)，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，查明情況再與修理，不得先修后報(bào)。（7）重點(diǎn)科室關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障，維修人員必須及時(shí)維修，不能對(duì)臨床醫(yī)療質(zhì)量造成影響。如果設(shè)備故障嚴(yán)重，不能及時(shí)維修必須通知使用科室和設(shè)備科，必須及時(shí)找到可替代設(shè)備。（8）實(shí)行檢修登記制度，做到接受時(shí)登記，修理內(nèi)容詳細(xì)記錄，維修人員簽名負(fù)責(zé)，修復(fù)后領(lǐng)取人簽收認(rèn)可。（9）提倡修舊制度，節(jié)約原材料。醫(yī)療設(shè)備的報(bào)廢須填報(bào)設(shè)備報(bào)廢單，必要時(shí)由院領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員進(jìn)行鑒定，成批或大中型設(shè)備報(bào)廢須按醫(yī)院規(guī)定的審批。（10）加強(qiáng)設(shè)備維修材料保管，做到進(jìn)料登記，發(fā)料登記，領(lǐng)用人簽收。保管人員有權(quán)拒發(fā)不合理用料。設(shè)備維修需購(gòu)置一部分常用配件，同時(shí)每種設(shè)備有兩人以上的院外維修公司的聯(lián)系方式，以備發(fā)生緊急故障時(shí)應(yīng)急處理。（11）非本院維修人員，未經(jīng)設(shè)備科批準(zhǔn)不得私自維修本院設(shè)備。設(shè)備出院維修也必須經(jīng)設(shè)備科批準(zhǔn)。對(duì)不能修復(fù)的設(shè)備，維修人員應(yīng)說(shuō)明原因并提出外修申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后送修。（12）在檢修過(guò)程中注意人機(jī)安全，愛(ài)護(hù)儀器設(shè)備，妥善保管零配件，嚴(yán)防流失。4.醫(yī)療設(shè)備維修、保養(yǎng)操作規(guī)程：（1）儀器通電檢修之前必須了解、掌握操作規(guī)程、性能和使用方法。（2）必須在電源斷開(kāi)狀態(tài)下，進(jìn)行拆缷機(jī)器，插撥線路板，更換元器件及保險(xiǎn)絲等操作。（3）更換儀器配件、電子元件必須滿足原電路參數(shù)要求并留有一定余量，同類品代換必須進(jìn)行一定時(shí)間的實(shí)驗(yàn)運(yùn)行。（4）檢修儀器電源部分故障，如更換變壓器、開(kāi)關(guān)電源電路等原件，修復(fù)后應(yīng)測(cè)量絕緣電阻（外殼）要求大于10兆歐以上。（5）使用電烙鐵必須有可靠的固定支架并接有可靠地線，不得隨意放置，電烙鐵用完要及時(shí)關(guān)閉電源，擱置冷卻。（6）儀器通電檢修時(shí)，注意保持單手操作習(xí)慣，身體與地面保持良好絕緣。（7）儀器電源線應(yīng)按國(guó)際規(guī)范連接，在確認(rèn)正確無(wú)誤后方可使用。（8）儀器使用結(jié)束離開(kāi)時(shí)，隨時(shí)關(guān)閉所有用電器開(kāi)關(guān)和總電源開(kāi)關(guān)。四、做好醫(yī)療設(shè)備維修管理維修管理人員應(yīng)結(jié)合本院的實(shí)際情況，切實(shí)搞好設(shè)備的驗(yàn)收、安裝、使用、維護(hù)、維修、報(bào)廢申報(bào)手續(xù)及設(shè)備報(bào)廢處理工作，要加強(qiáng)維修資料的完善和維修檢測(cè)儀器的裝備及管理工作。1.醫(yī)院行政應(yīng)盡可能地訂購(gòu)一些專業(yè)圖書(shū)、期刊雜志、報(bào)紙、工具書(shū)和常用電子元件手冊(cè)，由專人妥善保管，以供查閱。2.建全設(shè)備檔案。對(duì)無(wú)圖紙、說(shuō)明書(shū)、維修手冊(cè)的要盡可能地使其完善，充分利用各種會(huì)議、展銷、培訓(xùn)及外請(qǐng)修理的機(jī)會(huì)收集技術(shù)資料、有關(guān)零配件和技術(shù)服務(wù)信息，并存入設(shè)備檔案或元件庫(kù)。3.建立元件庫(kù)。有計(jì)劃地儲(chǔ)備一些常用零配件。新機(jī)器的隨機(jī)備用配件，應(yīng)交使用科室專人保管。4.廢棄設(shè)備應(yīng)有選擇性地回收入庫(kù)，充分利用這些設(shè)備的有用零配件，有效地對(duì)其它設(shè)備進(jìn)行維修、革新、改造。5.要提高維修效率，必須加強(qiáng)維修工具、檢測(cè)儀器的裝備、現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備結(jié)構(gòu)復(fù)雜、融合多門(mén)學(xué)科、集成度高，設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)各信號(hào)之間時(shí)序邏輯關(guān)系嚴(yán)格，因而需要一些特殊的維修拆缷工具和高性能的精密檢測(cè)儀器。6.要做好醫(yī)療設(shè)備使用記錄，醫(yī)療設(shè)備操作人員每天對(duì)設(shè)備的使用情況進(jìn)行如實(shí)記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向設(shè)備管理部科通報(bào)，保證醫(yī)療設(shè)備的正常使用和故障的及時(shí)排除。7.當(dāng)遇到醫(yī)療設(shè)備在日常使用中發(fā)生故障時(shí)，必須在短時(shí)間內(nèi)及時(shí)排除故障，并做好維修記錄，如故障發(fā)生時(shí)間、故障現(xiàn)象、故障部位，經(jīng)檢修后分析故障產(chǎn)生的原因，排除故障的辦法以及更換了何種元器件，恢復(fù)正常運(yùn)行的情況等。以便下次維修，還有利于發(fā)現(xiàn)設(shè)備的多發(fā)故障，從而進(jìn)行設(shè)備的改進(jìn)、根除多發(fā)性故障。對(duì)本地不能維修的儀器設(shè)備，仔細(xì)記錄故障現(xiàn)象，以備上送修理時(shí)查詢。8.重視醫(yī)療設(shè)備的大修，醫(yī)療設(shè)備如發(fā)生了較大的故障，應(yīng)組織臨床操作人員和維修技術(shù)人員對(duì)事故進(jìn)行綜合分析，查找發(fā)生較大故障的原因，分清責(zé)任。對(duì)這類較大故障的醫(yī)療設(shè)備，需進(jìn)行大修，對(duì)相關(guān)聯(lián)的元器件進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)損壞或已受損致使參數(shù)發(fā)生變化的元器件須徹底更換，以杜絕后患。對(duì)已使用一定年限的醫(yī)療設(shè)備，如還有繼續(xù)使用的價(jià)值也需實(shí)行全面的大修工作。經(jīng)過(guò)大修的醫(yī)療設(shè)備要進(jìn)行必要的計(jì)量檢測(cè)，使之達(dá)到原來(lái)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方可重新投入使用。9.加強(qiáng)崗位責(zé)任制，建立健全完善的醫(yī)療設(shè)備維修制度，加強(qiáng)崗位責(zé)任制。每臺(tái)設(shè)備的維修保養(yǎng)工作都具體落實(shí)到人，做到臺(tái)臺(tái)醫(yī)療設(shè)備有人管，形成一個(gè)科學(xué)、有序的管理體系。五、醫(yī)療設(shè)備檢查保養(yǎng)的要求1.工作環(huán)境及設(shè)備外觀檢查通過(guò)對(duì)工作環(huán)境及外觀檢查，可以基本了解使用人員對(duì)設(shè)備的愛(ài)護(hù)和日常保養(yǎng)、設(shè)備的工作環(huán)境維持、設(shè)備的日常工作量等。操作面板及按鍵的好壞直接關(guān)系到設(shè)備的防水、防塵的效果，對(duì)如輸液泵、血透機(jī)、超聲清洗機(jī)等易接觸液體的設(shè)備，必須及時(shí)修復(fù)防水面板的破損，以防液體滲進(jìn)機(jī)內(nèi)造成更大的損害。存在環(huán)境不良的情況應(yīng)及時(shí)要求使用單位改善或匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)協(xié)調(diào)解決。2.設(shè)備內(nèi)外除塵清潔：防塵是電氣設(shè)備的共同要求，特別是那些具有較大的散熱排風(fēng)裝置或高壓靜電部件的設(shè)備，必然會(huì)在機(jī)器內(nèi)部聚焦和吸附大量的塵埃，必須去除這些積塵才能保證良好的散熱和防止積塵導(dǎo)致的絕緣下降；同時(shí)積塵還會(huì)降低一些傳感器的檢測(cè)精度和一些運(yùn)動(dòng)機(jī)件的運(yùn)動(dòng)精度。機(jī)內(nèi)除塵的方法一般有兩種：一是用毛刷清掃，配合及塵器吸走積塵，優(yōu)點(diǎn)是除塵徹底，缺點(diǎn)是費(fèi)時(shí)費(fèi)力還可能需拆缷某些部件；另一種是用大力吹風(fēng)筒將積塵吹出機(jī)外，優(yōu)點(diǎn)是省時(shí)省力，缺點(diǎn)是除塵不夠徹底還會(huì)造成環(huán)境污染。兩種除塵的方法有時(shí)需結(jié)合使用。3.機(jī)械檢查及緊固：任何設(shè)備都需要機(jī)械部件的支持連接，特別是機(jī)內(nèi)存在運(yùn)動(dòng)或震動(dòng)部件的設(shè)備，如、X光機(jī)等，這些機(jī)械部件的安裝、運(yùn)轉(zhuǎn)的可靠與否，直接關(guān)系整套設(shè)備的安全使用，檢查的重點(diǎn)是各種安裝、連接、支撐的形態(tài)及老化情況（一些塑料件要特別檢查），傳動(dòng)系統(tǒng)的皮帶齒輪鏈條的松緊及磨損；軸承、導(dǎo)軌的磨損；限位開(kāi)關(guān)、位置傳感器、編碼器的位置、碰塊、軸連等是否有變動(dòng)和松動(dòng)；運(yùn)動(dòng)部件的安裝件是否緊固，關(guān)鍵部位要用扭力扳手檢查緊固；連動(dòng)的電線電纜及管路是否扭折、綁扎是否松動(dòng)等等。機(jī)械檢查通常采用“一聽(tīng)二看三試”的方法，“聽(tīng)”指聽(tīng)機(jī)械震動(dòng)及運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音是否正常，“看”是指看有無(wú)松動(dòng)、變形、老化、運(yùn)動(dòng)阻滯、打滑等情況，“試”是指通過(guò)加外力來(lái)檢查機(jī)械的緊固和運(yùn)動(dòng)情況（如用扭力扳手檢查螺絲螺母、測(cè)量電機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)電流檢查運(yùn)動(dòng)阻力及平衡等）。機(jī)械檢查緊固是預(yù)防性維修的最重要的內(nèi)容，也是最容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和進(jìn)行補(bǔ)救的環(huán)節(jié)，必須給予足夠的重視。4.機(jī)械潤(rùn)滑：機(jī)械運(yùn)動(dòng)中，潤(rùn)滑是否良好至關(guān)重要，直接關(guān)系到機(jī)械部件的使用壽命和相關(guān)功能的發(fā)揮。機(jī)械潤(rùn)滑的要求比較嚴(yán)格，潤(rùn)滑劑的選擇、更換或添加周期及方法根據(jù)不同的部件、材料、位置、受力等有所不同，不能盲目進(jìn)行潤(rùn)滑，因此潤(rùn)滑要參照有關(guān)資料按要求和指導(dǎo)進(jìn)行。5.電源系統(tǒng)檢查：電源系統(tǒng)是現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備的“心臟”，也是設(shè)備發(fā)生故障的主要部位，電源問(wèn)題導(dǎo)致設(shè)備故障占設(shè)備總故障的30%以上。電源系統(tǒng)檢查包括機(jī)外部交流電源（即供電及交流穩(wěn)壓電源、等）、機(jī)內(nèi)直流電源和地線系統(tǒng)，電源檢查主要是測(cè)量并記錄各相交流電壓及平衡情況、各組直流電壓、接地電阻等，參照設(shè)備資料判斷這些值是否超出正常范圍，如有大的偏差，需進(jìn)一步分析原因進(jìn)行修理或調(diào)整。電源線及插座、保險(xiǎn)及保險(xiǎn)座也要認(rèn)真檢查及時(shí)更換，這些部件極易引起電源接觸不良導(dǎo)致不必要的損失。機(jī)內(nèi)電源的產(chǎn)熱散熱情況要根據(jù)設(shè)備的工作環(huán)境及連續(xù)工作時(shí)間進(jìn)行評(píng)估，有必要的需考慮加裝或加大散熱裝置以提高電源的穩(wěn)定性和延長(zhǎng)電源的使用壽命。地線不僅在設(shè)備發(fā)生漏電時(shí)保障人體的生命安全，對(duì)提高儀器的抗干擾能力、保證穩(wěn)定性及精度也十分重要，在檢查時(shí)要給予足夠的重視。6.接插件檢查：接插件在醫(yī)療設(shè)備內(nèi)隨處可見(jiàn)，它是保證設(shè)備內(nèi)各種信息安全準(zhǔn)確傳遞的重要環(huán)節(jié)，接插件不良主要表現(xiàn)在信號(hào)失真和信號(hào)中斷，經(jīng)常引起一些設(shè)備時(shí)好時(shí)壞、工作不穩(wěn)定等故障。7.管路系統(tǒng)檢查更換：醫(yī)療設(shè)備中許多儀器利用到液體、氣體，常常具有比較復(fù)雜的管路系統(tǒng)，主要包括管道、過(guò)濾器閥、泵等部件，管路系統(tǒng)的老化、堵塞、失靈是常見(jiàn)的故障原因。有計(jì)劃地清潔（清洗）管路、更換管道過(guò)濾器、保養(yǎng)閥泵等，既是對(duì)這些設(shè)備日常保養(yǎng)的考察，也可以大幅度地減低設(shè)備的故障率，這對(duì)大部分的檢驗(yàn)儀器和透析系統(tǒng)有特別突出的意義。8.光學(xué)系統(tǒng)檢查及清潔：光學(xué)系統(tǒng)的維護(hù)原則是“重檢查輕高?！?，主要包括光源系統(tǒng)散熱檢查、光路的清潔檢查、鏡頭的清潔及霉菌檢查，注重加強(qiáng)防霉處理。由于光學(xué)系統(tǒng)非常精密，同時(shí)也十分脆弱，因此在進(jìn)行除塵、清潔時(shí)必須十分小心和細(xì)心，并需具備一定的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，否則可能會(huì)造成不可挽回的損失。9.大功率部件檢查：大功率部件主要指一套設(shè)備中相對(duì)具有大電流、高電壓的元器件，如電源穩(wěn)壓調(diào)整元件、集成穩(wěn)壓模塊、電源逆變器、電磁驅(qū)動(dòng)模塊和加熱器件等。它們具有體積大、產(chǎn)熱多、熱脹冷縮大等特點(diǎn)，要求有比較好的散熱條件，這些器件相關(guān)的焊點(diǎn)易出現(xiàn)脫焊或虛焊、接線端易出出氧化或松動(dòng)。與之緊貼靠近的一些其他元件也易因受熱而性能下降或損壞。在預(yù)防性檢修中要認(rèn)真檢查，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的隱患，對(duì)降低整機(jī)故障大有益處。10.易損耗元部件檢查更換和備置：易損耗元部件常常有其理論壽命，但由于使用時(shí)間和保養(yǎng)狀況的差異，實(shí)際壽命和理論壽命可能有較大出入，要根據(jù)實(shí)際情況判斷哪些需要馬上更換、哪些需要準(zhǔn)備備件。11.設(shè)備報(bào)警測(cè)試及參數(shù)調(diào)校：任何一臺(tái)設(shè)備在維護(hù)完畢時(shí)都要進(jìn)行全面的檢查和試用，必須保證設(shè)備的安全使用，對(duì)一些重要的報(bào)警條件進(jìn)行測(cè)試，核對(duì)有關(guān)指標(biāo)參數(shù)并記錄，需要調(diào)校的參數(shù)，先分析原因，再逐步調(diào)校，絕對(duì)要避免盲目調(diào)整。對(duì)不能符合設(shè)備出廠參數(shù)的要分析原因給予說(shuō)明，以便下一次維修或維護(hù)時(shí)參考。12.軟件系統(tǒng)測(cè)試、整理及備份：現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備很多都嵌入了計(jì)算機(jī)技術(shù)，我們要盡量利用設(shè)備隨機(jī)配備的軟件對(duì)設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、診斷，了解設(shè)備內(nèi)部運(yùn)行的一些狀態(tài)，以便判斷是否需要進(jìn)行硬盤(pán)整理和系統(tǒng)備份。13.其他特殊方面：有些設(shè)備要求一些特殊的維護(hù)保養(yǎng)，可將其專門(mén)列出，按指定方法和要求完成。尤其像、、、放療設(shè)備、高壓氧倉(cāng)等大型設(shè)備要參照廠家的技術(shù)要求和國(guó)家的法規(guī)要求做更加細(xì)化的檢修保養(yǎng)工作。第三節(jié)醫(yī)療設(shè)備維保管理目標(biāo)及原則一、管理目標(biāo)1.質(zhì)量管理目標(biāo)：100%通過(guò)質(zhì)量檢測(cè)。2.安全管理目標(biāo)：杜絕傷亡事故發(fā)生，創(chuàng)標(biāo)化管理維保施工作業(yè)區(qū)域。3.工期管理目標(biāo)：信守合同，確保合同工期。4.成本管理目標(biāo)：在確保質(zhì)量和安全的前提下，開(kāi)展QC小組活動(dòng)，積極開(kāi)展技術(shù)革新，采用新工藝和新的醫(yī)療設(shè)備維保技術(shù)。5.文明管理目標(biāo)：維護(hù)場(chǎng)容場(chǎng)貌，創(chuàng)一流文明醫(yī)療設(shè)備維?，F(xiàn)場(chǎng)。6.綜合治理目標(biāo)：組織綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組和治安小組，加強(qiáng)職工教育，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，組織XX單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和我司主要管理人員及質(zhì)檢人員經(jīng)常巡視現(xiàn)場(chǎng)，確保醫(yī)療設(shè)備維?，F(xiàn)場(chǎng)人身及財(cái)產(chǎn)的安全。二、工作目標(biāo)公司對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理是為了更加好的完成本次項(xiàng)目，其主要目標(biāo)如下：（一）工期目標(biāo)確保XX日歷天完成此項(xiàng)目。（二）質(zhì)量目標(biāo)符合現(xiàn)行的質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，達(dá)到合格標(biāo)。我們將根據(jù)業(yè)主對(duì)本項(xiàng)目有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建立完善的質(zhì)量保證體系，針對(duì)本項(xiàng)目的特點(diǎn)，對(duì)維保施工全過(guò)程有關(guān)的全部職能活動(dòng)、進(jìn)行管理和控制，使全體管理人員和員工按各自的質(zhì)量職責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任。（三）安全目標(biāo)1.杜絕員工因工重傷及死亡事故.輕傷頻率控制在3‰以內(nèi)；2.杜絕火災(zāi)事故和惡性中毒事件；3.杜絕職工非因工死亡和一次性直接經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元以上的等級(jí)事故；爭(zhēng)創(chuàng)“文明維保施工維保施工作業(yè)區(qū)域”。（四）文明維保施工與環(huán)保目標(biāo)杜絕重大環(huán)保投訴，杜絕重大環(huán)境危害事故、控制一般事故?？刂凭S保施工噪音和廢料排放，達(dá)到文明樣板維保施工作業(yè)區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)。（五）優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)我們本著“顧客是上帝”的目標(biāo)，提供最優(yōu)質(zhì)、最細(xì)致、最方便的服務(wù)，我們的目標(biāo)是使顧客放心、稱心、順心。我們將秉著認(rèn)真主動(dòng)負(fù)責(zé)的態(tài)度，向本工程提供維保施工方案、維保施工技術(shù)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)、技術(shù)服務(wù)咨詢、從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)為業(yè)主提供優(yōu)化方案，維保施工中工期與工程配合方案等服務(wù)。發(fā)揮我司的綜合優(yōu)勢(shì)，全力協(xié)調(diào)好與其他單位的關(guān)系，盡量減輕業(yè)主的負(fù)擔(dān)，讓業(yè)主滿意。我司承諾，在項(xiàng)目完成后，還將成立專門(mén)的服務(wù)小組，為業(yè)主培訓(xùn)有關(guān)工作人員和提供售后服務(wù)。售后服務(wù)階段，由公司相關(guān)組成的回訪小組，定期進(jìn)行質(zhì)量回訪，