關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)范文（17篇）

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)范文（17篇）

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文（精選17篇）

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇1

回顧半年來的工作，緊張中伴隨著充實，忙碌中伴隨著堅強(qiáng)，

團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下，在同志們的

互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。時間過

的很快，在過去的一年里，本人立足護(hù)士本職崗位，善于總結(jié)工

作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好護(hù)理工作。具體工作總結(jié)如下：

一、思想道德方面

遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任

感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，

認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，

積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一

位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)

真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)

度端正、頭腦清晰。

在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的

服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一

些不足有待改進(jìn)。

三、學(xué)習(xí)方面

堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所

在單位組織的各種學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，要熟練的掌握專科知識

和各項?？谱o(hù)理操作，作到了理論聯(lián)系實際。

四、工作方面

服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實肯干，不怕苦，不怕累。積極配合

上級領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好

基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。

在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的

服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一

些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，

雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待

于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過

去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和

幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

自身還是有很多缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會的發(fā)展，不斷提高

思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇2

一、思想道德方面

遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感

和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，

認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。

二、專業(yè)知識、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，

積極圓滿的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一

位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)

真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)

度端正、頭腦清晰。

在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的

服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一

些不足有待改進(jìn)。

三、學(xué)習(xí)方面

堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所

在單位組織的各種學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，要熟練的掌握專科知識

和各項?？谱o(hù)理操作，作到了理論聯(lián)系實際。

四、工作方面

服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實肯干，不怕苦，不怕累。積極配合

上級領(lǐng)導(dǎo)和同事，正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，做好

基礎(chǔ)護(hù)理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。

在半年的工作中，堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的

服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。當(dāng)然，我身上還存在一

些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，

雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待

于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過

去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和

幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。

自身還是有很多缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會的發(fā)展，不斷提高

思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇3

伴隨著新醫(yī)院的建成，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在醫(yī)

院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合與支持下，本著“一

切以病人為中心，一切為了病人”的服務(wù)宗旨，我科全體護(hù)理人

員圓滿地完成了今年的護(hù)理任務(wù)，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙

重豐收。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，以病人為中心，提倡人

性化服務(wù)。

1、向手術(shù)患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，收集病人信息，取得理解.

信任與支持，滿足病人的一切合理要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的

手術(shù)環(huán)境，滿意度達(dá)97%。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，手術(shù)安全核查制度，病人術(shù)前術(shù)后交

接制度及護(hù)理操作規(guī)程，查找工作中的安全隱患，全年無差錯術(shù)

操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保病人安全，手術(shù)切口感染率小于

或者等于0.5%o

3、加強(qiáng)急救藥品的管理，完好率達(dá)100%,組織全科護(hù)理人員

進(jìn)行急救流程的培訓(xùn)，定期考核，確保手術(shù)搶救的順利完成。

4、深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性，加

強(qiáng)術(shù)前疏導(dǎo)，術(shù)中關(guān)愛，術(shù)后指導(dǎo)的服務(wù)理念，建立健全服務(wù)目

標(biāo)，自心每一個病人，當(dāng)病人入手術(shù)室時，護(hù)士在手術(shù)室門口熱

情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少

病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心。護(hù)士長經(jīng)常詢

問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建

議都能予以重視，及時解決。

二、完善了護(hù)理告知程序與各班職責(zé)。

1、加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練，組織科室人員技術(shù)練兵，合格率達(dá)100虬

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)，每月科室考核一次，合格率達(dá)100%。

3、加強(qiáng)繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學(xué)習(xí)及醫(yī)院組織的

各類學(xué)習(xí)，并派出一名護(hù)士參加手術(shù)室專科護(hù)士培訓(xùn)，并取得合

格證。

4、針對科室情況，制定出學(xué)習(xí)計劃，提高護(hù)理專業(yè)水平。在

工作中，安排經(jīng)驗豐富人員與年輕缺乏經(jīng)驗人員搭配，得到取長

補(bǔ)短的作用。

三、工作業(yè)績。

1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費(fèi)和耗材，定期進(jìn)

行醫(yī)療設(shè)備保養(yǎng)。

2、正確記錄收費(fèi)項目，確保了手術(shù)收費(fèi)無誤。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在

品味成功的同時，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意

識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護(hù)理方面，手術(shù)病人的訪

視和健康教育還流于形式；；科室管理需進(jìn)一步加強(qiáng)，各項醫(yī)療常

規(guī)和規(guī)章制度需進(jìn)一步完善并付諸于行動。

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇4

輸液室護(hù)士長工作總結(jié)醫(yī)院從3月份接手至今，無論是門診

量還是營業(yè)額都一破再破記錄，尤其是3至5月份，我們以最快

的速度搶占了市場，業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)

導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

在肯定大家的同時，我也不得不提出，在5月份的基礎(chǔ)上，

醫(yī)院6月份的各項工作都沒有新的突破和進(jìn)展，初診量和業(yè)績都

有所下滑，各科室的工作都或多或少存在著這樣那樣的問題，這

正是我所擔(dān)心的，同時也是我們召開本次總結(jié)大會的必要之所在。

我曾經(jīng)無數(shù)次說過，一個醫(yī)院能否長久發(fā)展，不在于它服務(wù)

過多少患者，而在于它服務(wù)好了多少患者，如果這家醫(yī)院的醫(yī)療

質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量跟不上，那么這家醫(yī)院接診的患者越多，就死得

越早，這個道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是，總結(jié)過去一個月的工作，各科室都出

現(xiàn)了不同程度的問題：

一、檢驗科、B超室。

兩個科室都配備有電腦，但電腦不是用來玩游戲的，之前的

工作中兩個科室的電腦都有用來玩游戲的情況，有實習(xí)生玩、本

科室人員玩、還有其他科室串崗去玩，大家可能會說，患者少沒

有事情做，所以玩玩游戲，我實在不能明白，在眾目睽睽之下，

我們的相關(guān)人員為什么玩游戲也能處之泰然，同時我也想請大家

捫心自問一下，上班玩游戲的人能不能算得上一名有執(zhí)業(yè)道德的

合格的員工，上班都在玩游戲的醫(yī)院如何在患者心中留下良好的

口碑，我們的患者如何能夠滿意我們。

二、后勤。

后勤的工作也存在工作積極性差，其他科室移交的工作一拖

再拖的情況，再則就是紀(jì)律松散。收費(fèi)處門口明顯寫著無關(guān)人員

禁止入內(nèi)，但還是能看見后勤部分人員很坦然地進(jìn)出收費(fèi)處，盡

管三令五申，但收費(fèi)處、輸液室、診療大廳仍能看見部分人員與

醫(yī)護(hù)人員打鬧的身影。

三、最后不得不提的是部分科室的脫崗串崗問題。

盡管我曾經(jīng)不止一次提出，上班時間請不要串崗、集眾閑聊，

那樣不僅影響你自己的形象，更加影響醫(yī)院的形象，但還是有脫

崗串崗的情況發(fā)生。也許大家會說，我們是在溝通工作，但我想

請問，上班時間是我們集眾溝通工作的時間；也許大家也會說，患

者少無聊嘛，也就玩玩游戲啦，那我舉個不很恰當(dāng)?shù)睦?，一個

部隊在行軍作戰(zhàn)的過程中，走的多了累了，士氣必然大減，這個

時侯他們以沒有敵人為理由，坐地休息放松睡覺，那是如果這個

時侯敵人突然出現(xiàn)，等待他們的將是什么呢？我認(rèn)為那將是全軍覆

沒的結(jié)局。同樣的道理，我們患者不多，但不是沒有患者來就診，

那患者到醫(yī)院時，一方面在大家集眾聊天，另一方面找不到醫(yī)生，

等待我們又將是什么呢?是患者對我們醫(yī)生我們醫(yī)院的極不信任,

長此以往，等到我們的更將是醫(yī)院的破滅。

同志們，我把各科室存在的問題給大家提了出來，并不是否

認(rèn)大家的辛苦付出，我剛才說過，是緣分讓五湖四海的我們走到

了一起，我們成了一家人，一家人那就不說兩家人的話，是一家

人就好聽的話要說，做的不對的地方也要指出來，其目的只有一

個，那就是進(jìn)一步改進(jìn)自我的工作，保證以后的工作不斷完善和

規(guī)范。

人無完人，孰能無過。犯錯不可怕，可怕的是知錯而不改，

今天我把工作中的問題提出來，同時也把改錯的機(jī)會給了大家，

如果大家仍舊我行我素，那就意味著你沒有責(zé)任心，意味這你沒

有把醫(yī)院當(dāng)成自己的家，那么這樣的員工不是我們所能接納的，

更不是我們的患者所能滿意的。

同志們，我們在座的有的已經(jīng)工作了多年，有的剛踏如社會

不久，但不管在哪里工作，對我們而言，最重要的無非是，我們

是否工作開心，是否在工作中看見了自己的成長與進(jìn)步，是否能

一天比一天更能接受更有挑戰(zhàn)性的工作；另外大家也得認(rèn)真考慮,

在這里上班，是我用自己的工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事粗心大意拖累

了醫(yī)院，還是我用自己的認(rèn)真負(fù)責(zé)辛勤付出支持著醫(yī)院，這將是

兩種不一樣的結(jié)果，一種的醫(yī)院的破滅，另一種則是醫(yī)院的繁榮

昌盛和大家的安心開心。只要大家都抱定堅定的信念和信心，萬

事不自我設(shè)相，萬事都問問自己，我真的認(rèn)真了嗎？我已經(jīng)很用心

了嗎？我的工作不能做得再好了嗎？如果這樣，等待我們的必然是

醫(yī)院的繁榮昌盛和大家的安心開心。

最后不得不提的是，一個醫(yī)院要發(fā)展，靠個人力量肯定是不

行的，要求大家不串崗，但并不是要求大家對其他科室漠不關(guān)心，

該溝通要溝通，但不是上班時間在科室里面溝通，而是在我們的

會議室里面暢所欲言，只有靠團(tuán)隊的力量，考大家的齊心協(xié)力才

能打工作做好的。

改正同樣的錯誤我們只給一次機(jī)會，希望大家也都只需要一

次。我相信在大家的齊心協(xié)力、共同努力之下，—醫(yī)院將長期立

足，大家都將能安心地在這里工作。

報告的最后，我對下一階段的工作做出如下調(diào)整，請相關(guān)科

室認(rèn)真落實：

護(hù)士長：任免為醫(yī)院護(hù)士長，分管醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)臺、輸液室、治

療室、手術(shù)室護(hù)理及培訓(xùn)各項工作，相關(guān)科室有事請按程序先找

護(hù)士長，解決不了再逐級反映。

后勤工作：后勤的工作多而雜亂，各科室涉及后勤的問題先

直接找后勤科長，再由總務(wù)科長分配至后勤各相關(guān)人員。

品牌管理中心：涉及到醫(yī)院品牌管理中心的工作，交由負(fù)責(zé)，

其他人員在沒有得到準(zhǔn)許的情況下不予受理。

藥房：藥房的工作暫由負(fù)責(zé)，涉及藥房的工作先找進(jìn)行溝通，

溝通無果請及時上報。

醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會：事實證明，不開會不溝通，工作

必然出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以每周的醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會

照常召開，時間定為每周周五下午6點(diǎn)，請之前任免的相關(guān)科室

負(fù)責(zé)人做好一周的工作總結(jié)，準(zhǔn)時參會匯報，其目的是有問題提

出問題分析問題解決問題，沒有問題也多溝通多協(xié)調(diào)，做到醫(yī)院

的發(fā)展。

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇5

一年來，我院護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，堅持“以病

人為中心”的服務(wù)理念，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，有效促進(jìn)了護(hù)

理管理工作制度化、規(guī)范化，通過全院護(hù)理人員的共同努力，較

好的完成了各項工作?，F(xiàn)將護(hù)理部20—年工作總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格各項規(guī)章制度及落實

1、為了加強(qiáng)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，規(guī)范醫(yī)院護(hù)理管理質(zhì)量，特

成立由分管院長、護(hù)理部主任、護(hù)士長組成的護(hù)理質(zhì)量管理委員

會，負(fù)責(zé)全面督導(dǎo)檢查醫(yī)院護(hù)理工作。

2、為進(jìn)一步加強(qiáng)我院護(hù)士的分級管理，完善人事和績效管理

制度，做到能級對應(yīng)，提高護(hù)理服務(wù)能力，滿足護(hù)士個人專業(yè)發(fā)

展需求，穩(wěn)定護(hù)理隊伍，從而形成護(hù)士崗位、分級、績效、培訓(xùn)人

事管理化的長效機(jī)制，制定《關(guān)于實施護(hù)理人員崗位管理及分級

管理》辦法。

3、為規(guī)范靜脈治療操作，減少并發(fā)癥，發(fā)現(xiàn)并解決臨床中存

在的問題，對全院靜脈治療工作實施系統(tǒng)化管理，全面提升護(hù)理

人員靜脈治療質(zhì)量水平，成立了“靜脈治療護(hù)理小組”靜脈治療

護(hù)理小組的成立，標(biāo)志著我院靜脈治療護(hù)理管理更加規(guī)范化。

4、在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注意護(hù)理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。對

護(hù)理文書書寫中存在的問題，及時反饋及時修改，嚴(yán)格按照護(hù)理

病歷質(zhì)量考核要求查閱出院病歷，共完成質(zhì)控病歷3253份，確保

不合格病歷不歸檔。

5、堅持例會制度，護(hù)理質(zhì)控小組成員定期召開會議，總結(jié)質(zhì)

量檢查中存在的問題，分析原因，提出改進(jìn)措施并及時反饋。每

月召開護(hù)士長例會，總結(jié)上月工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)

的整改措施，及時傳達(dá)上級部門和醫(yī)院對護(hù)理工作的要求。

6、堅持護(hù)士長夜查房制度，督促護(hù)理人員夜班在崗及崗位履

行情況，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

7、護(hù)理部有計劃、有組織地落實護(hù)理人員理論和操作考核。

對考核成績優(yōu)秀的護(hù)理人員給予獎勵。業(yè)務(wù)考核4次，培訓(xùn)率達(dá)

98%,考試合格率達(dá)99%,召開護(hù)理大會兩次，及時反饋臨床護(hù)理

工作中存在的問題，傳達(dá)護(hù)理新理念、新技術(shù)。公布“三基”及

操作考核成績，并對考核結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)分析。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士整體素養(yǎng)

1、為了全面貫徹落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步

加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練和能力素質(zhì)建設(shè)，提高臨床護(hù)理質(zhì)

量水平，護(hù)理部組織全院臨床護(hù)理人員進(jìn)行“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，

如：靜脈留置針操作技術(shù)，氧氣吸入技術(shù)、無菌技術(shù)、皮試液配

制等操作并與理論并行，各科培訓(xùn)效果顯著，考試合格率達(dá)100%

2、強(qiáng)化法律意識，關(guān)注護(hù)理安全。組織全院護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)

于“護(hù)理安全”的'培訓(xùn)。提高護(hù)士的職業(yè)風(fēng)險意識和自我保護(hù)意

識，強(qiáng)化法律意識，依法履行自己的義務(wù)，用法律的觀念規(guī)范自

己的醫(yī)療護(hù)理行為，保障患者權(quán)利，杜絕護(hù)理糾紛。

3、每月不定期對全院各病區(qū)進(jìn)行查房，月底重點(diǎn)大查房一次,

每周進(jìn)行一次個案病歷護(hù)理觀摩查房、健康教育觀摩查房、操作

觀摩查房，本年度共完成護(hù)理查房50余次。

4、充分利用“城關(guān)護(hù)理”的傳媒作用，構(gòu)建了健康護(hù)理教育

的交流平臺，保障了護(hù)理質(zhì)量安全，提高護(hù)理業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)了

護(hù)士之間的溝通，公眾號點(diǎn)擊率5000多人次。

5、組織全院護(hù)士長及護(hù)理骨干參加由蘭州大學(xué)第一醫(yī)院舉辦

的丹麥加速康復(fù)醫(yī)學(xué)與日間手術(shù)高峰論壇；蘭州市第一醫(yī)院主辦

的蘭州市護(hù)理質(zhì)量管理手術(shù)室管理培訓(xùn)班；甘肅省中醫(yī)藥大學(xué)附

屬醫(yī)院舉辦的中醫(yī)護(hù)理管理與康復(fù)保健新進(jìn)展培訓(xùn)班等省內(nèi)各類

培訓(xùn)班。

6、為促進(jìn)護(hù)理學(xué)科建設(shè)和各?？瓢l(fā)展，推選八名護(hù)士長申報

甘肅省護(hù)理學(xué)會學(xué)科專業(yè)委員會委員，使護(hù)士長參與委員會工作,

充分發(fā)揮各專業(yè)委員會的學(xué)術(shù)作用，掌握護(hù)理管理知識和相關(guān)實

踐技能，拓展視野，總結(jié)好的經(jīng)驗、改進(jìn)我們的工作，對新技術(shù)、

新項目及時應(yīng)用臨床。

7、加強(qiáng)護(hù)理人才培養(yǎng)，為了進(jìn)一步提高我院臨床護(hù)理專業(yè)人

員的理論水平和專業(yè)能力，選派2名護(hù)理骨干參加了甘肅省靜脈

治療、急診急救?？谱o(hù)士培訓(xùn)班，為我院培養(yǎng)了兩名?？谱o(hù)士；

為進(jìn)一步提高中醫(yī)護(hù)理水平，選派一名護(hù)士參加中醫(yī)護(hù)理專科護(hù)

士培訓(xùn)班；選派4名護(hù)理骨干，2名省外，4名省內(nèi)進(jìn)行相關(guān)專業(yè)

的進(jìn)修學(xué)習(xí)。并組織護(hù)理人員在院內(nèi)開展護(hù)理講座，為醫(yī)院更好

地開展新業(yè)務(wù)培養(yǎng)人才。

8、做好實習(xí)生的帶教工作：要求各科室制定培訓(xùn)計劃，為培

養(yǎng)護(hù)理隊伍的后續(xù)人才，發(fā)揮傳、幫、帶作用，搭建為患者服務(wù)、

掌握護(hù)理操作技能的平臺。

三、堅持開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動

為了使我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作良好運(yùn)行，繼續(xù)實行APN彈性

排班，轉(zhuǎn)變護(hù)理工作模式，加強(qiáng)出、入院病人優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及責(zé)

任制整體護(hù)理，加強(qiáng)入院患者宣教與溝通能力，不斷改善服務(wù)措

施，一切為患者服務(wù)，患者滿意度達(dá)98%以上，全年無差錯事故發(fā)

生。

四、我院護(hù)理工作取得的成績

在蘭州市衛(wèi)計委開展的20——20_年度全市護(hù)理工作先進(jìn)集

體、先進(jìn)個人評選活動中，我院內(nèi)科獲蘭州市護(hù)理工作“先進(jìn)集

體”四名護(hù)理人員分別獲得“優(yōu)秀管理者”、“優(yōu)秀護(hù)士”榮譽(yù)

稱號。

五、注重護(hù)理文化建設(shè)、打造團(tuán)隊核心凝聚力

為了慶祝第107個“5.12”國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)“南丁格爾”

精神，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，護(hù)理部舉辦了主題為“人

間天使生命同行”的活動慶?！?.12”國際護(hù)士節(jié)大會。對在臨

床一線辛勤耕耘、無私奉獻(xiàn)30年護(hù)齡的老同志、對醫(yī)院技能大賽

中取得優(yōu)異成績的獲獎?wù)吆蛢?yōu)勝團(tuán)體進(jìn)行表彰，會后護(hù)理人員表

演了精彩的節(jié)目。通過此次慶?；顒踊钴S了氣氛，增強(qiáng)了凝聚力，

提高了大家的集體榮譽(yù)感，激發(fā)護(hù)士對自己職業(yè)生活的自主體驗

和熱愛感。

六、積極完成醫(yī)院各項指令性任務(wù)。

1、護(hù)理部作為職能部門，努力做好上情下達(dá)、下情上遞工作，

圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中心工作，完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。組織調(diào)

配全院護(hù)理人員完成60次公益活動及突發(fā)事件的應(yīng)急。參加了蘭

州國際馬拉松急救培訓(xùn)、現(xiàn)場醫(yī)療救護(hù)工作及防洪演練。

2、做好臨床各科室應(yīng)急急救準(zhǔn)備工作，護(hù)理部每月檢查各科

急救物品及藥品完好率100%,藥品過期率0%。

3、配合完成各項體檢工作，包括征兵體檢等大型體檢任務(wù)。

工作中存在的問題

在臨床護(hù)理工作中，主動服務(wù)意識不是太強(qiáng)，與病人溝通缺

乏技巧、健康教育不夠深入、缺少微笑服務(wù)、低年資護(hù)士由于缺

乏專業(yè)知識積累，專業(yè)知識不夠扎實，對危重病人觀察不到位，

需要進(jìn)一步完善。我們將繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，加大護(hù)理培訓(xùn)

力度，提高全院護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及護(hù)理人員的主動服務(wù)意識,

并不斷研究護(hù)理工作中出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)

不足。

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇6

今年，在科主任和護(hù)士長帶領(lǐng)下，在各位老師的幫助和指導(dǎo)

下，順利完成了本年度工作任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、思想道德、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)，

愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。能積極主動的認(rèn)真學(xué)習(xí)

護(hù)理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在護(hù)理實踐過程中，

服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守

醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并

能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：

今年，我本著“把工作做的'更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新

意識，積極圓滿的完成了以下本職工作。認(rèn)真接待每一位病人，

把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦

處。認(rèn)真做好護(hù)理文書的書寫，態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真學(xué)習(xí)

室文件，按照護(hù)理條例進(jìn)行護(hù)理工作，及時認(rèn)真書寫一般護(hù)理記

錄、危重護(hù)理記錄及搶救記錄。

遵守規(guī)章制度，牢記基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能。積極

參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的護(hù)理論及操作考試，對于自己的工作要

高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。時刻以千方百計解除病人的疾苦為己任，希望所

有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都利用

有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立

戰(zhàn)勝疾病的信心。

三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面：

嚴(yán)格要求自己，憑著對成為白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追

求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌

握了一些專業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實際；除了專業(yè)知識

的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴(kuò)展，廣泛的學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知

識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

四、在生活方面：

養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳?/p>

態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，

樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處；積

極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

今后的目標(biāo)：

我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個人世界觀的改造，努力克服

自己存在的問題，做到：

(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅定性。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理

工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿

足病人的需求。

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇7

一、確立了壓力性損傷小組的組織構(gòu)架

經(jīng)過討論明確了壓力性損傷小組的工作職責(zé)、工作內(nèi)容與要

求。為強(qiáng)化小組工作職能，組內(nèi)劃分培訓(xùn)組、傷口組和科研組。

二、開展相關(guān)培訓(xùn)工作

1、確定小組工作方向，建立學(xué)習(xí)計劃。由李莉、鄭瑾護(hù)士

長組織小組成員圍繞術(shù)中壓力性損傷的預(yù)防展開討論，探討預(yù)防

術(shù)中壓力性損傷的措施，形成院內(nèi)共識。

2、學(xué)習(xí)術(shù)中壓力性損傷相關(guān)知識。由樸瑩老師講授了術(shù)中

壓力性損傷預(yù)防的國際進(jìn)展，并解讀門羅評估表；由梁馨芝護(hù)士

長講解手術(shù)病人壓力性損傷評估的內(nèi)容。

3、個案分享壓力性損傷預(yù)防及治療過程。由劉翠華老師介

紹了一例急診科患者院外獲得性壓力性損傷經(jīng)處理好轉(zhuǎn)的案例，

并分享了在治療過程中的經(jīng)驗。

4、開展術(shù)中壓力性損傷發(fā)生情況基線調(diào)查。梁馨芝護(hù)士長

介紹了該項目具體內(nèi)容，并對如何使用術(shù)中壓力性損傷上報記錄

單進(jìn)行了說明。

5、拓展壓力性損傷小組成員知識面。孫葉飛護(hù)士長介紹了參

加全國造口、傷口、失禁護(hù)理會議中新知識、新理念。

三、造口傷口門診工作

1、小組內(nèi)造口傷口治療師承擔(dān)造口傷口門診工作，20_年

門診量3613人次，其中造口護(hù)理335人次。

2、組長樸瑩老師進(jìn)行全院壓力性損傷會診及指導(dǎo)工作，年

內(nèi)完成壓力性損傷會診192例。

3、順利完成中國醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院國際造口治療師學(xué)校

第三屆培訓(xùn)班及全國護(hù)理培訓(xùn)中心第四屆造口傷口專科護(hù)士培訓(xùn)

班理論授課及臨床帶教工作，培養(yǎng)國際造治療師22名，國內(nèi)造

口?？谱o(hù)士28名。

四、20_年工作設(shè)想

20_年壓力性損傷小組將重點(diǎn)針對術(shù)中壓力性損傷預(yù)防開展

相關(guān)工作，針對臨床工作難點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)及培訓(xùn)，并將繼續(xù)完善術(shù)

中壓力性損傷上報工作及預(yù)防措施的落實，發(fā)揮壓力性損傷小組

的能動性，推廣壓力性損傷預(yù)防有效成果，促進(jìn)全院壓力性損傷

預(yù)防工作的有序進(jìn)行。

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇8

20_年就要過去了，外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如

下。

一、思想上。發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助：

在這一年中外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每

位護(hù)士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒

有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)

鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。

二、工作上。按照年初的計劃：

1、大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護(hù)理

缺陷的方案，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識，共同提高護(hù)理質(zhì)量。

2、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》

兩本書，落實科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施。

3、建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能

夠按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的。

4、規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂

成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實提高護(hù)理質(zhì)

to

5、全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的

禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù)。

6、按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待

禮儀”。

7、全年基本做到了對化驗單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院

期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本。

三、管理上。緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項改革：

1、學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會每位

同志進(jìn)行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大

家溝通。

2、護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改

為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，

做好本職工作。

3、根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房

增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作

內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

4、設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的

事情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。

5、設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠

準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

四、學(xué)習(xí)上。

1、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時,

每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。

2、每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固

定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查，但是沒有堅持到

底。

3、每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)

專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，外科

全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還

有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效

的護(hù)理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護(hù)理人員的工作質(zhì)量。

培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文。堅持每日英

語的學(xué)習(xí)等等。

讓我們大家每個人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好外科這個

年輕的科室吧。

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇9

20_年是“創(chuàng)造飛躍”的一年，醫(yī)院利用一年的時間主抓護(hù)

理隊伍建設(shè)及人員培訓(xùn)，護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下重視

護(hù)理骨干的培養(yǎng)，大力招收護(hù)理人員，提高護(hù)士待遇，不僅招人

更能留人，優(yōu)化了護(hù)理隊伍，提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)監(jiān)督管

理，保障了護(hù)理安全，同時提高了護(hù)理人員法制觀念，加大了護(hù)

理質(zhì)量監(jiān)控力度，使全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升，病人滿意度不

斷高?，F(xiàn)將護(hù)理部20—年工作總結(jié)如下：

一、重視人才培養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍

1、加強(qiáng)護(hù)理部各級別人員培訓(xùn)。上半年在護(hù)理人員緊缺情況

下，院部仍然根據(jù)上級要求安排護(hù)士長以及護(hù)理人員到上級醫(yī)院

參加各種學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)班，科室也定期不定期對各級護(hù)理人員

進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，特別是新進(jìn)護(hù)理人員，在急救技術(shù)及急救設(shè)備使

用重點(diǎn)培訓(xùn)。

2、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性。“5?12”護(hù)士節(jié)聯(lián)合兄

弟單位舉辦了以“天使的微笑”為主題的演講活動，既強(qiáng)化了護(hù)

理知識，展現(xiàn)自我風(fēng)采，又陶冶了情操，增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。

3、加強(qiáng)實習(xí)生的帶教工作。實習(xí)生來院后集中組織崗前培訓(xùn),

主要從實習(xí)生制度、50項基礎(chǔ)操作技能科室建立健全的帶教制度,

每名實習(xí)生均有固定帶教，在排版上，也體現(xiàn)出了老中青各級護(hù)

理人員傳幫帶模式，保無醫(yī)療差錯發(fā)生。

二、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全

1、護(hù)理部定期督促檢查護(hù)理工作，重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,

增強(qiáng)護(hù)理人員防范意識，杜絕事故隱患，規(guī)范了毒麻藥品的'管理,

做到了專柜專人管理，搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”：專人管理、

定點(diǎn)放置、定量、定數(shù)，班班交接，有記錄。搶救設(shè)備及時維修、

保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、堅持護(hù)士長夜查房，督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履

行情況，及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，

堅持每周夜查房一次，每月召開科室例會例會一次，對工作中的

不足作出針對性、實效性改進(jìn)措施，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。

3、深入病房督促科室每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手

術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險

的病人，督促檢查護(hù)理工作的落實，加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，減少了

護(hù)理缺陷的發(fā)生。

4、組織了見習(xí)期護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使她們樹立

法律意識、質(zhì)量意識、安全意識，在崗位中認(rèn)真遵守各項規(guī)章制

度及操作規(guī)程，履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。更好的為醫(yī)院建設(shè)

貢獻(xiàn)力量。

三、規(guī)范護(hù)理文件書寫，強(qiáng)化護(hù)理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫(yī)療事故處理條例的頒布，如

何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為

護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照護(hù)理文件書寫

規(guī)范要求，制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實施細(xì)則，采取集中講座、

分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn)，使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書

寫的意義，規(guī)范了護(hù)士的行為，提高了護(hù)理質(zhì)量；在組織講座時，

還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行了總結(jié)和分析，提出

了相應(yīng)對策。

四、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度

1、護(hù)理部按照護(hù)理文件書寫規(guī)范，及時修訂完善了各種護(hù)理

文件質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，定期護(hù)士長專門負(fù)責(zé)檢查護(hù)理文書。

2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送

工作管理，保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。

3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理，組織了全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消

毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范，通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長夜

查房，對護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核，重點(diǎn)加強(qiáng)了一

次性無菌物品、無菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測

的管理

五、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理

人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，堅持了每半年進(jìn)行操作及理

論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，

要求人人過關(guān)，培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。

2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規(guī)范，讓護(hù)

理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入

工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服

務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想,

讓護(hù)理人員改變思想，提高認(rèn)識，及時滿足病人的要求，不斷改

善服務(wù)態(tài)度，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，注重護(hù)患溝通，從單純的責(zé)任

制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。

六、圍繞醫(yī)院工作部署，積極協(xié)助

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文件，按照文件精神擬訂

護(hù)理人員編制，并配合醫(yī)院全面展開人事制度改革，院部在人事

編制方面給予護(hù)理部照顧，竟可能解決護(hù)理人員編制

2、積極調(diào)動科室人員，配合院部完成老年人體檢合作醫(yī)療病

人體檢以及大型預(yù)防等相關(guān)工作

3、圍繞局醫(yī)療“質(zhì)量管理年”的中心工作，護(hù)理部不斷建立

健全各項規(guī)章制度、各班職責(zé)并按各項評分標(biāo)準(zhǔn)加以落實。

護(hù)理工作平凡任重而道遠(yuǎn)！在新的一年里，在院部領(lǐng)導(dǎo)下，

護(hù)理部全體人員擰成一股繩，盡職盡責(zé)，完成工作，為百姓健康

保駕護(hù)航

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇10

上半年來，大內(nèi)科護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)懷和各相關(guān)

科室的支持幫助下，全體護(hù)士遵循“以病人為中心，以服務(wù)、質(zhì)

量、安全為重點(diǎn)”，圍繞大內(nèi)科護(hù)士長職責(zé)及年初制定的工作目

標(biāo)和計劃開展各項護(hù)理工作，較好地完成各項任務(wù)，1月內(nèi)三科按

期完成新病房搬遷工作，2月ICU順利通過準(zhǔn)入評審檢查，6月

供應(yīng)室圓滿完成新址搬遷工作，上半年無嚴(yán)重護(hù)理差錯發(fā)生，好

人好事8例，現(xiàn)作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理管理知識學(xué)習(xí)，提高護(hù)士長管理水平。

1、按計劃在3月26日召開片區(qū)“護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會”

和4月11日對片區(qū)護(hù)士長及各科質(zhì)控組長進(jìn)行“PDCA管理法和

五常法在病區(qū)管理中的應(yīng)用”培訓(xùn)。在護(hù)士長管理經(jīng)驗交流會上

各科護(hù)長踴躍發(fā)言，共享本科先進(jìn)護(hù)理管理經(jīng)驗和對目前管理存

在的問題和難點(diǎn)進(jìn)行了熱烈的研討：門診部針對老同志記憶特點(diǎn)

采取“圖文并茂和順口溜”的培訓(xùn)方法得到大家的好評；腦科根

據(jù)低年資護(hù)士基礎(chǔ)知識不牢固的特點(diǎn)，將科室常用藥物、管道護(hù)

理要點(diǎn)等內(nèi)容精編打印張貼在治療室學(xué)習(xí)欄上，讓護(hù)士方便快捷

獲取工作中所需了解和掌握的知識具有推廣意義。通過對護(hù)士長

及一級質(zhì)控組長進(jìn)行PDCA管理知識和五常法管理應(yīng)用培訓(xùn)，使科

室管理者對PDCA管理法有了進(jìn)一步的理解并應(yīng)用于臨床管理中，

在科室質(zhì)控管理中之原因分析與整改措施的書寫有較大改進(jìn)和落

實。

2、科護(hù)長堅持每周下病區(qū)參加晨會和科主任查房。深入科室

了解護(hù)士和醫(yī)生對病區(qū)護(hù)理管理工作的建議，以“問題”為導(dǎo)向

與科室護(hù)長商討管理對策，提升科室護(hù)長管理技巧。還充分利用

片區(qū)護(hù)長Q群，及時傳達(dá)日常管理督察發(fā)現(xiàn)的問題，營造了良好

的溝通氛圍，促進(jìn)了病區(qū)護(hù)長與護(hù)士和醫(yī)生的溝通效果。

二、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員理論和技術(shù)水平

1、片區(qū)能按分層次培訓(xùn)計劃完成上半年的心電監(jiān)護(hù)儀、呼吸

機(jī)、除顫監(jiān)護(hù)儀及輸液泵與注射泵臨床應(yīng)用培訓(xùn)與考核，各科理

論考核合格率100%,在三級質(zhì)控檢查中，以上培訓(xùn)內(nèi)容知識的提

問回答合格率均符合檢查要求。心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)未能按期完成,

主要是培訓(xùn)人今年要晉升副高，時間安排不過來，以及該計劃未

能與醫(yī)院計劃保持一致，因此調(diào)整在第三季度落實。

2、各科能按計劃每月組織?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)ls2次，各有特色，

有重點(diǎn)，

體現(xiàn)學(xué)科新進(jìn)展，不僅提高了科室自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，也使大內(nèi)

科整體護(hù)理水平得到一定程度的提高，充分發(fā)揮護(hù)士長的聰明才

智。

3、各科能按計劃每月組織疾病查房一次及完成護(hù)理部制定查

房任務(wù)。在院內(nèi)查房時大家討論激烈，如3月在內(nèi)二科進(jìn)行全院

查房時，與會人員向內(nèi)二科護(hù)士請教糖尿病營養(yǎng)評估問題，提高

了護(hù)士分析問題和解決問題的能力。

4、兒科、內(nèi)二科初步建立護(hù)理疑難問題討論及護(hù)理會診意識,

上半年各有1次的護(hù)理疑難問題討論及護(hù)理會診。通過護(hù)理疑難

問題討論及護(hù)理會診，提高了科室人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解

決問題和規(guī)避護(hù)理風(fēng)險的能力，拓展了護(hù)理人員思考問題的思路。

5、上半年片區(qū)外出進(jìn)修共有5人，外出參加短期培訓(xùn)人員7

人。外出進(jìn)修及學(xué)習(xí)人員均能給科室?guī)硇轮R、新理念，為科

室合理化建設(shè)提出寶貴意見。

三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量跟蹤檢查，使片區(qū)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)中有升。

1、科護(hù)長能堅持每周不定期深入各科室進(jìn)行日常和二級護(hù)理

質(zhì)控督察，對各科室的基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、病歷書寫、消毒隔

離、搶救物品及儀器、崗位職責(zé)、護(hù)理操作等進(jìn)行抽項檢查，發(fā)

現(xiàn)問題，及時指出，并提出指導(dǎo)性意見，使科室存在的問題得到

及時解決，也提升了科室注意環(huán)節(jié)質(zhì)控意識，自覺履行各班職責(zé)。

2、每月針對片區(qū)二級質(zhì)控交叉檢查情況進(jìn)行匯總分析及提出

整改建議，并以書面文件下發(fā)各科室，并于下月進(jìn)行效果評價，

體現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

3、每季度召開片區(qū)護(hù)士長會議和質(zhì)控會議一次，反饋本季度

存在的問題，討論分析原因，提出整改建議，并進(jìn)行相關(guān)質(zhì)控知

識培訓(xùn)，提升了護(hù)士長和科室質(zhì)控小組長的管理知識和質(zhì)控督察

能力。在院科三級質(zhì)控檢查中，各項質(zhì)控指標(biāo)均符合要求，片區(qū)

各項質(zhì)控指標(biāo)平均95分以上。

四、嚴(yán)查制度落實，確保護(hù)理安全。

1、認(rèn)真落實護(hù)理核心制度，各科室利用早會時間不定期提問

護(hù)士核心制度和搶救物品作用，副作用掌握情況。每月理論考試

中滲入有關(guān)內(nèi)容，以鞏固學(xué)習(xí)成果。

2、為了更好地落實?？谱o(hù)理和健康教育，提高病人滿意度,

減少護(hù)患糾紛，各科室修訂了常見疾病護(hù)理常規(guī)，健康宣教和出

院指導(dǎo)，以規(guī)范護(hù)理工作。

3、對護(hù)理工作中出現(xiàn)的護(hù)理過失，隱患、并發(fā)癥等，及時組

織討論、

分析，提出整改措施，改進(jìn)工作方法，并評價其效果。上半

年片區(qū)共上報護(hù)理不良事件15例（腦科1例、內(nèi)二科1例、內(nèi)三

科2例、中醫(yī)科3例、ICU5例、門診部1例、供應(yīng)室2例），無漏

報現(xiàn)象發(fā)生。

4、病區(qū)各科室每月征求住院病人意見，及時解決病人提出的

合理意見和建議，改善護(hù)患關(guān)系，拉近護(hù)患距離，涌現(xiàn)好人好事8

例（腦科3例、中醫(yī)科1例、門診4例），優(yōu)護(hù)滿意率均在95%以

上。

五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理，防止交叉感染。

各科室認(rèn)真執(zhí)行了消毒隔離制度，按要求做好醫(yī)療垃圾分類

處置，及時實施手消毒衛(wèi)生等工作。上半年片區(qū)無明顯交叉感染

發(fā)現(xiàn)，在全院“手衛(wèi)生消毒”考試中取得優(yōu)異成績。

六、認(rèn)真開展教學(xué)和科研工作。

1、各科室均指定護(hù)師以上人員負(fù)責(zé)帶教工作，每批次按計劃

進(jìn)行理論提問和操作考試，對輪轉(zhuǎn)生出科前按護(hù)理部規(guī)定要求進(jìn)

行理論考試和操作考試。上半年片區(qū)共接收實習(xí)護(hù)生148人次,

兒科和，腦科，內(nèi)二科和、內(nèi)三科和ICU得到實習(xí)護(hù)生的好評。

2、大內(nèi)科范圍內(nèi)上半年發(fā)表論文9篇（腦科_3篇、」篇;

內(nèi)二科_2篇、ICU_1篇、新生兒室_2篇、門診部」篇），引進(jìn)

開展新技術(shù)7項（內(nèi)二科3項、內(nèi)三科1項、兒科2項、新生兒

室1項、腦科1項），各項新技術(shù)能按計劃開展。

七、存在問題及整改建議。

1、各科護(hù)理人員層級配備不合理，病區(qū)總體趨于年輕化，特

別是內(nèi)三科，工作不滿一年的護(hù)理人員占50%；特殊區(qū)域區(qū)域老年

化。建議護(hù)理部在下半年逐步給予相應(yīng)調(diào)整，以逐步使各科人員

層級配備符合要求。

2、部分低年資護(hù)士基礎(chǔ)技術(shù)操作不熟練，?？苹A(chǔ)理論缺乏,

病情觀察不到位，以及溝通能力缺乏藝術(shù)性和技巧。建議各科下

半年加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，計劃在第三季度組織片區(qū)工作不足1年的護(hù)

士進(jìn)行基本急救技能考試及溝通技巧培訓(xùn)。

3、出院隨訪不及時，隨訪記錄本記錄不規(guī)范，片區(qū)出院隨訪

率為89.7%,其中內(nèi)二科85.1%、內(nèi)三科71.1%,ICU為0,其余各

科在97.5%以上。建議科室下半年將出院隨訪率與包干責(zé)任護(hù)士

績效考核相掛鉤，要求ICU對出院及轉(zhuǎn)出人員進(jìn)行隨訪（合格率

80%）,以促進(jìn)該項工作正常開展，較好地提高全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

質(zhì)量。

4、新入院病人衛(wèi)生處置不及時，基本依賴陪護(hù)和責(zé)任護(hù)士。

建議各科護(hù)長將衛(wèi)生處置工作納入各班工作職責(zé)，并形成日常督

察的工作習(xí)慣。

5、儀器使用告知不到位。建議各科護(hù)士長將本科常用儀器相

關(guān)知識整理匯編，納入健康教育宣教本內(nèi)容，并對科室護(hù)士進(jìn)行

一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)及不定期抽查考核。護(hù)長要養(yǎng)成每天對使用

該儀器患者進(jìn)行抽查，了解病人或陪護(hù)對所使用儀器的知曉情況，

適時進(jìn)行必要的指導(dǎo)。

6、護(hù)理記錄書寫缺乏專科性。建議科室護(hù)長針對本科常見疾

病觀察要點(diǎn)和護(hù)理措施建立書寫模板并進(jìn)行培訓(xùn)，以便提高護(hù)士

?？谱o(hù)理知識和書寫技能，培養(yǎng)護(hù)士?？谱o(hù)理意識。

7、對特殊區(qū)域的督導(dǎo)力度不夠。第三季度將加強(qiáng)對特殊區(qū)域

的督查與溝通力度，針對各區(qū)域存在的問題進(jìn)行認(rèn)真研討及整改。

8、實習(xí)帶教效果督察不到位，各科未能認(rèn)真按計劃開展評教

評學(xué)工作。建議科室護(hù)長8月份將評教評學(xué)進(jìn)行專項整改，9月

將組織片區(qū)教學(xué)組長及優(yōu)秀帶教老師召開“實習(xí)教學(xué)研討會”，

以提升片區(qū)護(hù)理教學(xué)質(zhì)量。

9、對科室新開展技術(shù)項目進(jìn)展情況未及時跟進(jìn)督導(dǎo)及小結(jié)。

建議各科室護(hù)長認(rèn)真抓好本科室新項目開展工作，適時與項目小

組成員進(jìn)行溝通，了解新項目開展情況，必要時進(jìn)行專項討論，

以促進(jìn)科室護(hù)理科研意識的培養(yǎng)。

10、臨床護(hù)士及護(hù)士長對護(hù)理查房、護(hù)理會診等相關(guān)知識缺

乏。建議科室下半年進(jìn)行該項工作知識及能力培訓(xùn)指導(dǎo)，科護(hù)長

將每月參加一個科室的護(hù)理查房，以便及時發(fā)現(xiàn)不足并進(jìn)行學(xué)習(xí)

指導(dǎo)，不斷提升片區(qū)護(hù)理查房和會診水平。

時光如梭，希望各科針對上半年護(hù)理工作存在問題進(jìn)行認(rèn)真

分析原因，制定并認(rèn)真落實整改措施，爭取較好地完成全年護(hù)理

工作計劃及目標(biāo)，以推動整個片區(qū)護(hù)理工作邁上新臺階！

20—年7月18日

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇11

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下僅僅圍繞“提服務(wù)、控制量、抓落實、保安全”

等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng)新服務(wù)理念，凝聚護(hù)理隊伍，

深入推進(jìn)各項護(hù)理工作。

一、提高服務(wù)質(zhì)量

按照三好一滿意要求，護(hù)理部要求各護(hù)理單元根據(jù)自己特點(diǎn)

制定不同特色的護(hù)理服務(wù)目標(biāo)：病房紅燈零呼喚、入出院護(hù)士全

程陪同，門診全程快準(zhǔn)、無憂，手術(shù)室溫馨、無懼，供應(yīng)室收送及

時，根據(jù)上述目標(biāo)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力爭實現(xiàn)護(hù)理服務(wù)零投訴。

并以此為切入點(diǎn)在5.12開展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)

團(tuán)體。促使每位護(hù)理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了

護(hù)理人員的職業(yè)形象。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查，三個病區(qū)

每月進(jìn)行一次，護(hù)理部每季度進(jìn)行一次，每次調(diào)查有總結(jié)有分析，

針對調(diào)查中反應(yīng)的突出問題護(hù)理部及時提出整改意見，協(xié)調(diào)解決。

二、嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量控制，保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善

針對20_年護(hù)理一級質(zhì)控相對薄弱問題，—年初護(hù)理部及時

召開護(hù)士長會議，確定20_年護(hù)理質(zhì)量的目標(biāo)、任務(wù)及發(fā)展方向，

重新制定重點(diǎn)科室護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長參照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)

周檢查、月總結(jié)，護(hù)理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在

護(hù)士長會議上進(jìn)行反饋分析，及時擬定整改措施進(jìn)行改善。做到

有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，有檢查落實，有總結(jié)分析，有信息反饋，有整改措

施，有詳實記錄。體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)不斷改善。

針對20_年底檢查中出現(xiàn)問題，20_年重點(diǎn)加強(qiáng)職責(zé)護(hù)士優(yōu)

質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督導(dǎo)，病區(qū)護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作質(zhì)量督

導(dǎo)。

三、具體工作抓落實

影響護(hù)理工作持續(xù)改善的突出問題是：

1、沒有目標(biāo)計劃。

2、有目標(biāo)計劃但沒有落實。

3、有工作落實卻沒有詳實記錄和臺賬。

針對上述問題，20—年護(hù)理部真抓實干，要求各護(hù)理單元年

有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類管理。在三大

病區(qū)及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的建設(shè)及管理工作。

四、監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，落實風(fēng)險防范措施，保證護(hù)理安全重點(diǎn)制定患者

身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的

安全工作程序和措施。每月監(jiān)測院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、擇期手

術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)及防范措施的落實，20_年全院

無一例上述事件發(fā)生。

建立全院統(tǒng)一的搶救車管理制度，高危藥品和備用藥品分開

存放，標(biāo)示清楚。

建立全院統(tǒng)一的重點(diǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)急管理制度和風(fēng)險預(yù)案（用藥、

輸血、治療、標(biāo)本采集、圍手術(shù)期、護(hù)理操作等），并定期進(jìn)行培

訓(xùn)和演練。

有院內(nèi)緊急意外事件的護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案和處理流程。

有全院統(tǒng)一的護(hù)理不良事件上報制度及上報流程。

護(hù)理部要求護(hù)士對護(hù)理不良事件報告制度知曉率到達(dá)100%,

上報率大于等于90%,對輸血反應(yīng)、輸液反應(yīng)的處理預(yù)案知曉率到

達(dá)100%,手術(shù)安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實100%。

五、重視護(hù)理隊伍建設(shè)，落實層級培訓(xùn)，提高護(hù)士素質(zhì)

20_年全院進(jìn)行護(hù)理培訓(xùn)4次，理論考核2次，技術(shù)考核2

次，資料涵蓋搶救藥品、儀器設(shè)備、危重病人、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理禮

儀等，人員包括新入職人員、護(hù)理骨干人員、護(hù)理管理人員等。

護(hù)理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)2次，考核1次，

公休座談會1次。

20_年即將過去，對過去工作的總結(jié)和分析，是為了在新的

20_年我們的腳步走的更扎實更穩(wěn)健，我們的工作目標(biāo)更清晰，

更有的放矢。20_年我們有很多不足，也暴露了很多問題，期望

在新的一年里，有意愿的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有全院護(hù)士的團(tuán)結(jié)努力，我

們的護(hù)理工作能躍上一個新的臺階。

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇12

畢業(yè)實習(xí)是每個即將踏出校門，步入社會學(xué)生來說是至關(guān)至

要的，特別是我們護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生，面對著的是現(xiàn)代社會激烈

的競爭市場，新的醫(yī)學(xué)護(hù)理模式和社會對健康育服務(wù)意識日益增

強(qiáng)的趨勢。所有這些，都對我們畢業(yè)生提出了新的，更高的要求。

我們畢業(yè)實習(xí)就是要實干，要到實際工作中去感受，去學(xué)習(xí)，去

把學(xué)到的理論知識與實踐結(jié)合起來。去吸收課本以外新的知識，

總之，實習(xí)就是在實踐中鍛煉自己，不斷地去充實和完善自己，

使自己得到不斷地進(jìn)步和提高，成為一個社會和人民需要的，合

格的護(hù)士。下面，我就自己八個月的畢業(yè)實習(xí)得到的收獲和體會

總結(jié)如下：

一、思想收獲方面

1、樹立為人民服務(wù)的思想和良好的工作作風(fēng)

對于我們即將走上工作崗位的護(hù)士來說，為人民服務(wù)最好的

體現(xiàn)就是怎么樣更好地做好護(hù)士工作，為病人服務(wù)。首先，我們

應(yīng)該樹立愛職業(yè)，愛醫(yī)院，愛護(hù)理工作的正確思想，以做護(hù)理工

作為樂，以做護(hù)理工作為榮。只有這樣我們才能全心全意投入到

無限的護(hù)理工作中去發(fā)揚(yáng)好的醫(yī)風(fēng)，醫(yī)德。在畢業(yè)實習(xí)前，我對

為病人服務(wù)的體會還不夠深，還只是停留在概念上，通過實習(xí)，

通過做實際的護(hù)理工作和病人廣泛地接觸，看到病人從虛弱的病

體走向康復(fù)，并者以健康的體魄回到工作崗位，真真切切的情況，

使我感覺到我們的工作價值和意義的所在，因為我們所做的一切

都是人們生活中不可缺少的部份，它是一項有益于人類健康生存

和不斷發(fā)展的崇高的工作?；诖艘?，更加深了我更好為病人服

務(wù)的思想。

2、樹立“以人為本”的人性化服務(wù)理念

作為一名護(hù)生，我們的護(hù)理工作都是圍繞病人入院到出院來

展開，人是一個生物體，時時刻刻有著他各種生活的需求和社會

需求。病人則在此基礎(chǔ)上還有疾病治療護(hù)理的要求，護(hù)理工作除

執(zhí)行醫(yī)囑和護(hù)理操作有嚴(yán)格的操作規(guī)程外，其他大量工作都是根

據(jù)病人需求去做的。因此，如何滿足病人的各種正當(dāng)需求，就囊

括了我們所有的工作。急病人之所急，想病人之所想，解病人之

所難。都是我們的職責(zé)所在，為病人營造一個良好的治療環(huán)境和

舒適的住院環(huán)境，耐心細(xì)致的入院宣教，溫馨和藹的語言溝通，

體貼入微地生活護(hù)理，高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等，都是我們護(hù)理

工作的具體體現(xiàn)。護(hù)理工作質(zhì)量的高低均會在日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴反

映出來，總之，一切以病人為中心，病人滿足了，說明我們的工

作就做好了。

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇13

工作，平均日間（節(jié)假日）工作量為:一次，夜間為一次左右，

鈴響就是命令，病房隨叫隨到，為臨床護(hù)理工作提供了直接支持

作用，把時間還給護(hù)士、把護(hù)士還給患者，服務(wù)于患者，真正實

現(xiàn)“一站到位”的服務(wù)，“無縫無隙”的流程。

1、以“打造溫馨穿刺月，春風(fēng)撫面暖人心”為主題參與到醫(yī)

院春風(fēng)行動中，并向全院護(hù)理人員發(fā)放了此次活動的倡議書，號

召四院護(hù)理人以積極姿態(tài)，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，全面提升護(hù)理

服務(wù)質(zhì)量。

(1)貫徹“高標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)化，零缺陷”的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；護(hù)理人

員為病人靜脈穿刺時，要求達(dá)到一針見血，做到治療前有呼聲，

操作后有溫暖聲，各項操作準(zhǔn)確無誤，把病人的痛苦降低到最小。

(2)“不僅要關(guān)心患者的病情，更關(guān)心患者的心情”，在原

有“全程無縫無隙人性”就診服務(wù)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“一醫(yī)一患”的

門診管理模式，分導(dǎo)診護(hù)士主動熱情地為患者進(jìn)行疾病的健康宣

教，緩解患者在候診過程中的煩躁情緒，提高患者的有效就診率。

(3)充分尊重患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、選擇權(quán)，對于新入院

的病人責(zé)任護(hù)士在一分鐘內(nèi)到病人床前，做自我介紹及入院宣教,

推行護(hù)士長征詢意見制度，護(hù)士長在病人入院一分鐘內(nèi)看望病人;

每日晨間護(hù)理時間護(hù)士長還會為患者提供醫(yī)療收費(fèi)等相關(guān)內(nèi)容的

咨詢解疑，把個性化的護(hù)患溝通服務(wù)做到實處。

(4)“以人為本，以患為尊”，細(xì)節(jié)服務(wù)，用心感受；唱好

“被子、褥子、枕頭”服務(wù)工作三部曲，全院各病房絕對保證住

院患者所用的被子、褥子、枕頭保持干凈、舒適，改變以前固定

時間更換，改為隨時、隨地、隨人進(jìn)行更換；加強(qiáng)全院各科室洗

漱間、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作，要求做到無味、清潔、無漬，為患者營

造清爽、整潔、溫馨的住院環(huán)境。

（5）“滿足患者的隱含需求”；病房設(shè)立“溫馨提示卡”每

日掛在病人的床頭，包括負(fù)責(zé)護(hù)士、醫(yī)生，當(dāng)日的一切治療用藥，

藥物作用，所需做的檢查，注意事項，以及當(dāng)日的健康宣教內(nèi)容，

做到服務(wù)態(tài)度到位，舒適服務(wù)到位。

通過近一年凝鑄四院護(hù)理人心血與智慧的人性化、特色性、

感動服務(wù)已受到患者及家屬的一致好評，親身體驗勝過任何的廣

告推薦，“真正地讓患者在微笑中感受真誠，讓患者在微笑中得

到實惠”，護(hù)理服務(wù)實現(xiàn)了以已之小促醫(yī)院之大，產(chǎn)生了良好的

社會效益。

三、主動學(xué)習(xí)，持續(xù)創(chuàng)新，目標(biāo)明確的培訓(xùn)與考核，建立共

同愿景打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。

堅持終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、團(tuán)體學(xué)習(xí)的理念，

使個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致，及時跟進(jìn)醫(yī)院的前進(jìn)步伐，實現(xiàn)

醫(yī)院與護(hù)理工作的共同發(fā)展。

1、于一月初，對全院合同制護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)理論、基本知識、

基本技能的再強(qiáng)化培訓(xùn)，特別是針對護(hù)理技能及一項技術(shù)操作的考

核；要求項項達(dá)標(biāo)、人人過關(guān)，使之完全能夠勝任危重癥患者的

監(jiān)護(hù)和搶救工作。_月_日、—日，利用兩天休息日對全院_、_、一批

合同護(hù)士共計一人，協(xié)同人事科對上述人員進(jìn)行了護(hù)理技能定期考

核。

2、于一月中旬開始，護(hù)理部分兩批次對全院護(hù)理人員進(jìn)行了

核心制度強(qiáng)化培訓(xùn)及護(hù)理技能現(xiàn)場實踐操作（內(nèi)容：靜脈輸液、

吸氧、cpr）,分批次利用中午休息時間，對全院護(hù)士長及護(hù)理人

員進(jìn)行了以打擊非法行醫(yī)專項行動工作檢查內(nèi)容及醫(yī)院管理年工

作目標(biāo)及相關(guān)指標(biāo)內(nèi)容為主題進(jìn)行了筆試考核。_月_、一日分別對

全院各級共一名護(hù)理人員進(jìn)行了，層級內(nèi)容不同的“三基三嚴(yán)”

理論考核，對于成績不合者護(hù)理部給予為期一周的強(qiáng)化培訓(xùn)。

3、_月_日，護(hù)理部主任以護(hù)理差錯事故防范措施與案例分析

為專題為全院護(hù)理人員用案例講授的形式，使全體護(hù)士從中得到

警示，提升護(hù)理人員的自律意識。針對各病區(qū)護(hù)理文件書寫過程

式中出現(xiàn)的不規(guī)范，不準(zhǔn)確等問題，于_月_日胸外科護(hù)士長進(jìn)行

了危、重癥病人搶救監(jiān)護(hù)及重護(hù)單書寫要點(diǎn)為主題的講座，使我

院的護(hù)理文件書寫更加的'科學(xué)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保

障護(hù)理安全。

4、為了有效地提高護(hù)理人員的溝通能力和掌握溝通藝術(shù)，提

升醫(yī)院在患者心目中的美譽(yù)度。于一月初對全院護(hù)理人員進(jìn)行了主

動服務(wù)意識、溝通技巧的理論學(xué)習(xí)及禮儀培訓(xùn)，_月_日，護(hù)理部

主任以護(hù)患溝通的技巧與案例分析為專題，從日常的護(hù)理服務(wù)中

選取多個常用、經(jīng)典溝通案例，用講授的方式潛移默化地啟發(fā)每

一位護(hù)理人員，引導(dǎo)她們科學(xué)、有效地與患者進(jìn)行溝通。為規(guī)范

社區(qū)護(hù)理工作，分別對沙曼等_個社區(qū)一名護(hù)理人員進(jìn)行了為期兩

周，卓有成效的素質(zhì)培訓(xùn)；一月份護(hù)理部整體護(hù)理檢查組深入一個

病區(qū)查房，分別與多位病人及家屬進(jìn)行了訪談，廣泛聽取病人對

醫(yī)院護(hù)理工作的意見、建議。這次檢查結(jié)果表明，大多數(shù)病區(qū)護(hù)

患溝通質(zhì)量過硬，特別是有的病區(qū)開展得頗有成效。

5、培養(yǎng)護(hù)士長理性思考、科研能力，_月初組織全院護(hù)士長

參加了由某省協(xié)和醫(yī)院資深專家給予為期_天的護(hù)理人文綜合綜

質(zhì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，及哈爾濱市衛(wèi)生學(xué)校校長給予的陽光性格的培

養(yǎng)及思維模式的培訓(xùn)。于一中旬聘請在護(hù)理科研領(lǐng)域賦有造詣及聲

望的哈醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院趙秋麗副院長，給全院護(hù)理人員進(jìn)行了

以護(hù)理科研選題與論文撰寫為專題的講座，經(jīng)過此次培訓(xùn)護(hù)理人

員反響良好，對于護(hù)理科研如何選題、立題等方面有了深刻的理

解與認(rèn)識，對我院護(hù)理科研的發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。

四、展示才華，激發(fā)潛能，構(gòu)筑實現(xiàn)自我價值的平臺。

1、_月_日，我院紀(jì)念國際護(hù)士節(jié)表彰大會暨匯報演

出在圖書館會議室隆重召開。校領(lǐng)導(dǎo)、院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、全體護(hù)

士長及各科護(hù)士代表共余人參加了本次大會。院領(lǐng)導(dǎo)在大會上

宣布了榮獲哈醫(yī)大四院“十佳護(hù)士長”、“十佳護(hù)士”稱號人員

名單及在護(hù)理技能大賽中獲得cpr、密閉式靜脈輸液護(hù)理技能一、

二、三等獎的人員名單，并相繼進(jìn)行了新護(hù)士授帽儀式及獲獎選

手的技能表演。

2、以積極的姿態(tài)參與由哈爾濱電視臺醫(yī)療檔案節(jié)目組主辦的

“超極護(hù)士”大賽，我院共選派一名優(yōu)秀選手參加此次大賽，經(jīng)過

-月日為期一天的初賽，從一家參賽醫(yī)院共一名選手中選

取一名優(yōu)秀選手進(jìn)入初賽，我院共有一名選手入圍（劉爽、關(guān)琳瑤、

常子楠、貢布、袁琳、劉露露、崔冰冰），其中，初賽共發(fā)有一塊直

接晉級牌，我院共獲得一塊（關(guān)琳瑤、劉爽、常子楠、貢布）；復(fù)賽

有一塊直接晉級牌，我院獲得一塊（關(guān)琳瑤、劉爽），決賽我院劉爽

進(jìn)入前一強(qiáng)；此次大賽我院代表隊以優(yōu)雅、卓然的職業(yè)版權(quán)所有風(fēng)

采，嫻熟、精準(zhǔn)的技能手法獲得團(tuán)體技能操作總分第一名的稱號。

3、在今年的醫(yī)科大學(xué)運(yùn)動會四院代表檢閱方陣英姿颯爽的風(fēng)

彩博得了大會嘉賓的一致稱贊，一名參于其中的護(hù)理人員用博發(fā)、

奮進(jìn)的姿態(tài)展示出四院人自強(qiáng)不息、勇于探索的精神風(fēng)貌。

精彩的背后蘊(yùn)含著是院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子對于護(hù)理工作的一貫支

持與關(guān)注，為護(hù)理人員發(fā)掘自我，展示自我，超越自我構(gòu)鑄了的

平臺。

五、護(hù)理教學(xué)，教與學(xué)，相互依存，共同成長，走向成熟。

去年的此時，對于我院的實習(xí)帶教工作，絕大部分護(hù)校及護(hù)

生是抱著一種觀望的態(tài)度來對待，省衛(wèi)生學(xué)校分配了一個班次的護(hù)

生來我院實習(xí)，好多護(hù)生都想選擇其它醫(yī)院實習(xí)，有的甚至是含

著眼淚來到我院，經(jīng)過了一個月的實習(xí)之后，她們是滿面笑眉，踏

著自信的步伐走入工作崗位，反饋我院帶教工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、護(hù)

生動手能力強(qiáng)，能夠很快適應(yīng)臨床工作。

今年來我院實習(xí)的護(hù)生共計—人，其中大專層次的護(hù)生一人,

中專層次的護(hù)生—人，來我院實習(xí)的學(xué)校有省衛(wèi)校、省第二衛(wèi)校、

市衛(wèi)校、農(nóng)懇衛(wèi)校、大慶職工學(xué)院、醫(yī)科大學(xué)附屬職業(yè)高中、阿

城市衛(wèi)校，人數(shù)比去年增長了另外省內(nèi)一家合作醫(yī)院共選派一名

護(hù)理骨干來我院參觀、進(jìn)修學(xué)習(xí)。

在教學(xué)管理方面，健全完善了“請假制度”、“首診首問制

度”、“帶教教師守則”、“實習(xí)護(hù)生守則”等一系列規(guī)章制度。

護(hù)生臨床實習(xí)教學(xué)及管理工作由護(hù)理教學(xué)委員會統(tǒng)一負(fù)責(zé)，帶教

老師在教學(xué)及管理工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行：護(hù)理部一帶教老師一護(hù)

理學(xué)生管理體制，一對一的帶教模式。

本著對病患負(fù)責(zé)、對護(hù)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，在護(hù)生進(jìn)入科室實習(xí)

之前，給予她們?yōu)槠谝惶斓膷徢芭嘤?xùn)，內(nèi)容包括醫(yī)院的規(guī)章制度、

崗位職責(zé)、職場禮儀、醫(yī)院文化等方面。每季度組織由實習(xí)護(hù)生

主持的護(hù)理查房，為學(xué)生提供廣闊的思考空間；注重實習(xí)效果的

有效反饋，制訂《實習(xí)反饋調(diào)查表》以不計名的形式發(fā)放給護(hù)生

填寫，一月一反饋，幫助護(hù)生解決實習(xí)過程中遇到的問題，用創(chuàng)

思、求實、負(fù)責(zé)的精神拓寬臨床帶教的工作思路。

六、護(hù)理研究探索、創(chuàng)新，逐步完善。

—年度全院共發(fā)表國家級刊物論文一篇、省級論文一篇，參加

省級學(xué)術(shù)交流一次。

七、持之以恒地改進(jìn)，以追求卓越為目標(biāo)。

1、加大護(hù)理論文、科研的投入力量，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。

建院兩年來，專注于醫(yī)院的建設(shè)、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量管理及人員

培訓(xùn)；大部分護(hù)理管理人員都沒有參加全國乃至省內(nèi)的護(hù)理科研、

管理、質(zhì)控等方面的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，信息相對滯后，明年能否申請

以走出去，請內(nèi)來的形式，加快學(xué)科建設(shè)；以先進(jìn)的管理模式、

創(chuàng)新的理念提升我院的護(hù)理服務(wù)；護(hù)理部將不定期聘請護(hù)理科研

領(lǐng)域的專家，給予全院護(hù)理人員規(guī)范化、科學(xué)化、系列化的培訓(xùn)；

正副主任、科護(hù)士長將深入科室了解掌握臨床護(hù)理工作中的新動

態(tài)，及時提出護(hù)理科研的方向和重點(diǎn)，引導(dǎo)科室有目的、有重點(diǎn)

地進(jìn)行研究。

2、我院護(hù)理人員整體的外語水平差強(qiáng)人意有待提高。

我院外語護(hù)理人材可謂鳳毛麟角，如若進(jìn)行外語培訓(xùn)只能外

請英語老師，就目前狀況而言，我院尚無護(hù)理人員可以擔(dān)當(dāng)此任，

提升外語水平是一項系統(tǒng)工程，也是四院護(hù)理事業(yè)可持續(xù)性發(fā)展

的強(qiáng)大動力，護(hù)理部把此項工作做為重點(diǎn)；—年將利用節(jié)假日休

息時間對各層別護(hù)理人員進(jìn)行全院性質(zhì)的外語培訓(xùn)，在部分科室

開展外語交班，為外語論文報告會”做好前期的準(zhǔn)備工作。

前進(jìn)的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史

潮頭，我們只能以此為契機(jī)，乘勢而上，以“科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、

創(chuàng)新”的態(tài)度，去迎接挑戰(zhàn)；歲月有痕，動力無限，身為四院護(hù)

理人的我們用奉獻(xiàn)、敬業(yè)、奮進(jìn)的行動伴

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇14

對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織護(hù)理理論考試。與醫(yī)務(wù)科

合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知

識。

各科室每周晨間提問「2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知

識?！叭藡D女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評

選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別

給予了獎勵。

12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:

病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸

氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。加強(qiáng)了危重病

人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)

查房，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

的目的9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前

培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，

提高護(hù)士長授課能力。全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，

有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

關(guān)于醫(yī)院護(hù)理工作總結(jié)通用范文篇15

今年，我科全體護(hù)理人員堅持以“基礎(chǔ)護(hù)理”為立足點(diǎn)，以

落實整體護(hù)理工作為基礎(chǔ)，在全院范圍內(nèi)繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理

服務(wù)工作。從根本上改善護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)

護(hù)理落到實處，做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期

間，我們認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗，克服困難，不斷探索。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)

理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對待患者的責(zé)任心。只要在深入病

房時，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都

會第一時間為患者及時處理，解決到位。

現(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、組織落實

1、科室領(lǐng)導(dǎo)高度重視，反復(fù)強(qiáng)調(diào)推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的決心和

重要性，組織制訂實施方案。

2、在全科范圍積極動員，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

二、理清思路、切實落實各項工作

1、建立健全護(hù)理規(guī)章制度，工作規(guī)范，崗位職責(zé)。確保了護(hù)

理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。

2、認(rèn)真落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，發(fā)放滿意度調(diào)查表，讓病人及家

屬了解基礎(chǔ)護(hù)理工作的內(nèi)容，以便接受病人及社會的監(jiān)督。

3、制定了護(hù)士分層級管理制度，成立了由護(hù)士長一責(zé)任組長

一責(zé)任護(hù)士一助理護(hù)士的分層管理結(jié)構(gòu)，按護(hù)士能力、患者病情、

護(hù)理工作量的大小實行以病人為中心的人員組織結(jié)構(gòu)和護(hù)理分工

制度，每組護(hù)理人員按病人分工，責(zé)任到人。使護(hù)理工作真正做

到為病人提供整體的、連續(xù)的'、滿足病人需求的護(hù)理服務(wù)。

4、實行彈性排班，確?；A(chǔ)護(hù)理工作落到實處，保證護(hù)理工

作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

5、嚴(yán)格基礎(chǔ)護(hù)理的落實：如為病人剪指甲、喂食、協(xié)助排便

等，在做基礎(chǔ)護(hù)理的同時融入了健康教育，既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理，

也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。

6、為落實專項護(hù)理管理制度和護(hù)理安全管理措施，加強(qiáng)臨