2022年銀行新員工的工作總結(jié)

第第頁2022年銀行新員工的工作總結(jié)

??2022年銀行新員工的工作總結(jié)1

??20**年即將過去，作為一名新員工，我在過去的一年里在奉天支行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體同事的共同援助下，在各個方面取得了比較大的進(jìn)步，從一名剛剛高校畢業(yè)，幾乎沒有銀行實(shí)際工作閱歷的同學(xué)成長為目前可以獨(dú)立進(jìn)行儲蓄柜員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)操作的前臺柜員，我感受頗深。

??俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個兵，一個剛剛踏上社會的小兵，來到廣發(fā)奉天，我面對的是一個全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作立場和工作熱忱，這深深的感染了我，也讓我對銀行工作有了嶄新的認(rèn)識。銀行不是過去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時間轉(zhuǎn)變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

??我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行四周的社區(qū)宣揚(yáng)薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財，達(dá)到了很好的效果，同時加強(qiáng)理財業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，掌控了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺學(xué)習(xí)理財?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌控理財業(yè)務(wù)后，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個人*款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個貸客戶資料的收集，個貸資料的整理，做卷，送個貸管……此處隱蔽2615個字……正式員工看齊。工作中與同事相互援助，遇到不熟識的業(yè)務(wù)會積極向同事們學(xué)習(xí)，并仔細(xì)記錄下來;在柜臺操作過程中嚴(yán)格根據(jù)對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿足放在第一位，對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿足的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，實(shí)時發(fā)覺錯誤并改正，減削差錯;下班后，對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識。

??二、存在不足

??進(jìn)入光大銀行以來，面對新的環(huán)境與工作，我一貫在積極主動地去適應(yīng)，但是剛剛開始接觸銀行業(yè)務(wù)，在許多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠嫻熟，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識還不夠熟識，為客戶提供詢問服務(wù)的預(yù)備不足。另外，從業(yè)時間太短，金融知識相對缺乏。

??三、下一步努力方向

??今日的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：

??1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，嫻熟掌控前臺各類業(yè)務(wù)操作方法;

??2、深入學(xué)習(xí)金融知識和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身技能;

??3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，互幫互助，與同事友好相處。

??4、仔細(xì)負(fù)責(zé)，勤奮工作。

??匆忙一年過去，在光大銀行的工作勞碌而充盈?；仡欉^去，我深深的感謝予以我指導(dǎo)、援助甚至批判的人，是他們讓我在錯誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長。將來的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的立