應急通訊指揮車項目組織機構(gòu)及職責

第一節(jié)項目組織機構(gòu) 1第二節(jié)項目服務人員及職責 7一、項目服務人員 7二、部門職責 11三、崗位職責 18四、人員配置的制度化管理 41第一節(jié)項目組織機構(gòu)一、建立項目組織的步驟1.確定組織目標項目目標是項目組織設(shè)立的前提，應根據(jù)確定的項目目標，明確劃分分解目標，列出所要進行的工作的內(nèi)容。2.確定項目工作內(nèi)容根據(jù)項目目標和規(guī)定任務，明確列出項目工作內(nèi)容，并進行分類歸并及組合是一項重要組織工作。對各項工作進行歸并及組合并考慮項目的規(guī)模、性質(zhì)、工程復雜程度以及單位自身技術(shù)業(yè)務水平、人員數(shù)量、組織管理水平等。如進行實施階段全過程項目管理，工作劃分可按計劃階段和實施階段分別歸并和組合。3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（1）確定組織結(jié)構(gòu)形式。（2）合理確定管理層次。管理組織結(jié)構(gòu)中一般應有三個層次：一是決策層；由項目經(jīng)理和其助手組成，要根據(jù)項目的活動特點與內(nèi)容進行科學化、程序化決策；二是中間控制層(協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層)，具體負責規(guī)劃的落實，目標控制及合同實施管理，屬承上啟下管理層次；三是作業(yè)層(操作層)。由現(xiàn)場人員組成，負責具體的操作工作。4.配置工作崗位及人員5.制定崗位職責標準與考核要求6.制定工作流程與考核標準二、組織機構(gòu)設(shè)置要求（一）要有明確的目的首先，要給本單位定位，即明確所處的地位、任務等因素。定位以后，才能明確如何發(fā)揮單位的作用，以及如何去發(fā)揮作用。所以，機構(gòu)設(shè)置要有明確的目的，不是為了機構(gòu)設(shè)置而設(shè)置，而是實事求是地根據(jù)完成生產(chǎn)、工作任務而必須設(shè)置的必不可少的，精干高效的機構(gòu)設(shè)置和一支管理隊伍。（二）要從提高工作效率入手設(shè)置科學合理的組織機構(gòu)后，要配置精干的、素質(zhì)好的管理人員進入各個管理崗位。一個單位的“兩個文明”建設(shè)能不能搞得出色，管理人員的科學、嚴格、高效的管理手段和辦法是相當重要的。如果管理人員工作拖拖拉拉，馬馬虎虎，沒有銳意開拓、創(chuàng)新進取的精神，那么，工作肯定毫無起色，甚至把一個原來比較好的一個單位（部門）拖垮在要提髙工作效率，首先，要不斷地刻苦學習，特別是學習先進的管理經(jīng)驗；其次，要學習先進的科學知識，特別是目前進入“電腦”化的時代，更要學習，用現(xiàn)代化的先進科學的工具來提高工作效率。（三）要不斷提高職能人員的素質(zhì)職能人員的素質(zhì)是關(guān)鍵的，有時很多事情失敗或不成功，往往是由于經(jīng)辦人員（職能人員）各方面的素質(zhì)較差而造成的。所以，不斷提高職能人員的素質(zhì)是非常重要的。首先，因人制宜地對每個人員進行專門培訓，包括崗位培訓以及文化知識、專業(yè)技術(shù)培訓等等。其次，經(jīng)常深入下去，要調(diào)査研究、及時了解職工在想什么，做什么，真正做職工的知心朋友。在接觸中，從職工身上可以學到很多東西，取長補短，在學習別人長處時，使自己的思想境界不斷凈化，為處理職工中岀現(xiàn)的各種復雜情況打下扎實的基礎(chǔ)。（四）要相互配合，不斷提高工作效率在機構(gòu)設(shè)置時，不同的科室、部門其工作職責也不一樣。但是，全場的工作應是一盤棋，不能各行其是。各部門除了完成本職工作之外，更需要相互配合，為完成各項生產(chǎn)任務同心協(xié)力把工作搞好。而決不能相互推諉，相互扯皮。一旦發(fā)現(xiàn)此種情況，由分管領(lǐng)導及時進行協(xié)調(diào)，把相互推諉的事以最快的速度予以解決。只有在工作中相互配合，才能不斷提高工作效率。三、項目管理（一）管理目標我公司依據(jù)多年相關(guān)項目的經(jīng)驗積累，總結(jié)出了對于大型項目管理和實施的項目管理和實施的方法論。本次項目建設(shè)的管理內(nèi)容主要包括組織人員管理、質(zhì)量管理、進度管理、風險管理、文檔管理、范圍管理等方面，這些內(nèi)容貫穿于項目的整個生命周期。1.組織人員管理本項目需求的應急通訊指揮車種類多、數(shù)量大、技術(shù)要求高，涉及供應商、多個產(chǎn)品廠家、采購方各個相關(guān)部門等。為了確保項目的順利實施，需要建立統(tǒng)一的項目管理組織、清晰的組織結(jié)構(gòu)和合理的人員配備，同時制定該項目的各項工作制度、明確相互的關(guān)系和責任，精心組織項目準備和項目實施工作。本部分工作包括了對組織和人員的一系列協(xié)調(diào)和管理工作。2.質(zhì)量管理該項目所采用的產(chǎn)品不僅有相應的功能要求，而且有技術(shù)指標、協(xié)議標準等要求。該項目產(chǎn)品的質(zhì)量控制是建立在這些功能和指標可實現(xiàn)基礎(chǔ)上，予以設(shè)計質(zhì)量、原料質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量等的全面監(jiān)督和控制。在驗收過程中的質(zhì)量驗收不僅是功能的實現(xiàn)，而且是技術(shù)指標或標準的實現(xiàn)。3.進度管理該項目既有深度又有廣度，深度是指在某一節(jié)點上不同平臺，廣度是指不同區(qū)域的互聯(lián)。因此其進度控制包括節(jié)點施工進度、不同區(qū)域的生產(chǎn)進度、物質(zhì)供應進度、進度的協(xié)調(diào)等。由于項目時間緊，因此整個進度控制不僅需要精心設(shè)計進度計劃，而且需要計劃進度和實施進度之間的協(xié)調(diào)和嚴格控制。4.風險管理由于項目的復雜性和一些問題的不可預知性，項目的實施存在風險。風險管理主要是根據(jù)我公司的項目經(jīng)驗，提出該項目中存在的主要風險、風險后果及風險的預防措施，盡可能地規(guī)避風險或減少風險發(fā)生的可能性，并提出應對風險的措施。5.文檔管理文檔作為管理依據(jù)、任務之間聯(lián)系的憑證、質(zhì)量保證、培訓與參考、應急通訊指揮車維護支持和歷史檔案，對項目重要性是不言而喻的。因此文檔的管理是項目管理的一個重要環(huán)節(jié)，我們在項目的每個階段都會產(chǎn)生相應的詳盡的文檔，并指定專人管理。6.范圍管理需要準確定義項目的范圍，以及對項目的工作范圍進行有效的管理和控制。7.成本管理該項目工程的成本管理，不僅是采購人或供應商的費用預算和費用計劃，而且是與項目進度相配匹的投資或投入控制。8.溝通管理對項目的項目會議等溝通活動進行管理，有效地協(xié)調(diào)和溝通項目組的各個組成部分。（二）項目管理機構(gòu)項目經(jīng)理項目經(jīng)理安全員項目副經(jīng)理安全員項目副經(jīng)理運輸部售后服務部財務部綜合管理部倉儲部采購部工程部質(zhì)檢部生產(chǎn)改裝部運輸部售后服務部財務部綜合管理部倉儲部采購部工程部質(zhì)檢部生產(chǎn)改裝部生產(chǎn)改裝部第二節(jié)項目服務人員及職責一、項目服務人員項目人員配備表職務姓名職稱上崗資格證明已承擔項目情況證書名稱級別證號專業(yè)所服務單位項目數(shù)項目名稱管理人員匯總表關(guān)鍵崗位人數(shù)項目管理負責人設(shè)計負責人技術(shù)負責人監(jiān)督人員其他管理人員客服后勤檔案管理綜合管理擬派工程師配置計劃表序號姓名職稱證書業(yè)績備注12345項目經(jīng)理簡歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事項目經(jīng)理年限項目經(jīng)理資格證書編號在服務期和已完項目情況合作單位項目名稱項目規(guī)模開始、完成日期是否在服務期項目質(zhì)量項目人員簡歷表姓名性別年齡職務職稱學歷參加工作時間從事負責人年限在建服務期和已完項目情況合作單位項目名稱項目規(guī)模開始、完成日期是否在服務期項目質(zhì)量二、部門職責（一）生產(chǎn)改裝部崗位職責1.生產(chǎn)改裝部在生產(chǎn)改裝部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，全面負責項目的生產(chǎn)管理工作；2.根據(jù)公司要求，合理安排組織人員及物資設(shè)備的調(diào)度安排，以按時完成項目下達的各項生產(chǎn)任務；3.充分調(diào)動生產(chǎn)人員的積極性和創(chuàng)造性，做好項目生產(chǎn)計劃的執(zhí)行工作；4.對生產(chǎn)過程中發(fā)生的重大生產(chǎn)技術(shù)問題、質(zhì)量問題積極的進行分析與解決；5.負責生產(chǎn)車間的各類報表的匯總分析工作；6.積極做好生產(chǎn)崗位員工的工作技能培訓工作；7.指導生產(chǎn)車間做好生產(chǎn)現(xiàn)場的“6S”管理工作；8.做好生產(chǎn)現(xiàn)場的安全生產(chǎn)工作，努力提升員工的生產(chǎn)安全意識，定期檢查各項安全生產(chǎn)設(shè)施，確保安全生產(chǎn)工作落到實處；9.負責對生產(chǎn)的車輛進行改裝，包括衛(wèi)星通信設(shè)備、音視頻設(shè)備、車載發(fā)電機、UPS、升降桿等通信指揮車的關(guān)鍵設(shè)備的改裝。10.完成領(lǐng)導布置的其它各項工作。（二）質(zhì)檢部職責1.質(zhì)檢部在質(zhì)檢部主管的直接領(lǐng)導下，負責項目應急通訊指揮車的品質(zhì)管理工作；2.負責對生產(chǎn)車間進行質(zhì)量管理方面的指導工作；3.嚴格執(zhí)行物資設(shè)備的質(zhì)量檢驗標準、驗收規(guī)范等方面的規(guī)定；4.品質(zhì)管理工作的開展應當遵循“預防為主”、“誰主管誰負責”的基本原則。力求做到權(quán)力明晰、責任明確，確保質(zhì)檢工作落到實處；5.質(zhì)量檢驗可以采取自檢、巡檢及專職檢查相配合的方式，嚴格執(zhí)行項目應急通訊指揮車的質(zhì)量檢驗標準；6.負責組織進行定期或不定期的產(chǎn)品質(zhì)量抽檢工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或解決；7.做好與品質(zhì)管理相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集整理工作，及時做好關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)的分析工作，針對問題提出準確合理的改進意見；8.負責產(chǎn)品質(zhì)量事故的調(diào)查、處理及整改驗收工作；9.負責編制產(chǎn)品的質(zhì)量升級規(guī)劃及品質(zhì)管理工作人員的培訓工作；10.完成領(lǐng)導布置的其它各項工作。（三）工程部1.負責對應急通訊指揮車的設(shè)計和開發(fā)的控制及編制各類技術(shù)文件；2.參與應急通訊指揮車實現(xiàn)的策劃；3.負責通訊網(wǎng)絡等應急通訊指揮車的管理工作。4.負責對應急通訊指揮車及其衛(wèi)星通信設(shè)備、音視頻設(shè)備、車載發(fā)電機、UPS、升降桿設(shè)備的安裝調(diào)試工作；11.領(lǐng)導布置的其它各項工作。（四）采購部職責1.采購部在采購部主管的直接領(lǐng)導下，依照項目生產(chǎn)需要及物資設(shè)備采購計劃，全面負責項目的物資設(shè)備采購和供應工作；2.物資設(shè)備包括車輛生產(chǎn)設(shè)備以及改裝安裝所需的衛(wèi)星通信設(shè)備、音視頻設(shè)備、車載發(fā)電機、UPS、升降桿等設(shè)備。3.采購物資進入倉庫時必須有合格證、檢驗單或者其它的證明材料，否則一律不得入庫；4.采購部的采購工作開展須遵循以下原則：（1）三保：保證需要，在采購計劃下達后，依照使用時間的要求，及時將需采購物品采購入庫或直接送到生產(chǎn)現(xiàn)場，確保生產(chǎn)工作的順利開展；保證價格，采購時應當綜合考慮需采購物品的性價比，擇優(yōu)采購。采購過程中如果出現(xiàn)超出預算而生產(chǎn)上又急需的情況時，必須經(jīng)部門主管或總經(jīng)理批準后方可進行；保證質(zhì)量，在采購各類物品時，應當認真檢查采購物品的規(guī)格、型號及品質(zhì)情況，確認符合要求后才能進行采購。（2）三比：比較價格的高低，合理選擇；比較質(zhì)量的好壞，注重性價比；比較運輸距離的遠近，綜合考慮成本及項目的實際需求。（3）五勤：勤問：遇到對物資貨源情況比較熟悉的人員需要多問；勤聽：有材料方面的信息要多聽，從中盡可能多的了解貨源情況；勤記：對物資貨源、生產(chǎn)單位、物品材料的基本判定標準及其它的信息資料要做到勤記錄勤跑：對供應商及供貨企業(yè)要勤跑，以便于切實掌握物品材料的第一手信息；勤看：要經(jīng)常深入倉庫，了解庫存的基本情況，對于庫存情況做到心中有數(shù)。4.對初次進行合作的供應商進行調(diào)查了解，根據(jù)實際掌握的資料與信息做出相應的評價判定。對于符合項目要求的，方可與之開展業(yè)務往來與合作。5.負責對所有與公司有業(yè)務往來的供應商或供貨企業(yè)進行定期的資質(zhì)評價并給出明確的評價等級。針對不同的評價等級給出相應的處理意見；6.采購工作的開展應當做到精打細算，盡力降低公司的采購成本，避免出現(xiàn)浪費公司資金的情況；7.完成領(lǐng)導布置的其它各項工作。（五）倉儲部職責1.認真做好物資設(shè)備的收發(fā)管理工作；2.仔細做好物資設(shè)備的標識與分類；3.合理做好倉庫區(qū)域的整體規(guī)劃工作；4.物資設(shè)備的出入庫應及時準確的做好記賬工作，確保帳、物、卡的各項內(nèi)容相符；5.嚴格做好倉庫的安全管理工作（防盜、防潮、防壓、防碰傷與劃傷等）；6.協(xié)助財務部門做好倉庫庫存的定期盤點工作。及時對庫存的呆滯物料向主管領(lǐng)導提出合理的處理意見；7.做好倉庫的“6S”管理工作；8.配合質(zhì)檢部門做好物資設(shè)備的進貨檢驗工作等；9.及時準確的向財務部門提供倉庫的相關(guān)庫存報表；10.做好倉庫相關(guān)表單及臺帳的歸檔管理工作。（五）售后服務部職責1.負責應急通訊指揮車售后服務工作年度的整體規(guī)劃與管理工作；2.負責售后政策的制定和修改；3.參與售后服務配件價格的制定和實施；4.負責售后配件倉庫的建立與管理；5.負責采購方服務系統(tǒng)的技能、技術(shù)、職業(yè)規(guī)范的培訓管理工作；7.負責市場產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集、整理、匯總、反饋、跟進工作；8.負責各區(qū)服務站售后服務隊伍的管理和建設(shè)工作；9.負責市場采購方檔案的建立、整理、存檔；10.負責制定并完成本部門的年度目標管理；11.負責售后服務部和其它部門的協(xié)調(diào)工作；12.領(lǐng)導交辦的其它事務。（六）綜合管理部職責綜合管理部是項目的綜合辦事部門，在管理部主任的直接領(lǐng)導下，負責做好項目的各項事務的開展。具體的工作職責主要包括：1.負責制定工作計劃、總結(jié)、報告，負責各部門文件的起草、修改與審核；2.會議的準備、通知、召集以及會議內(nèi)容的記錄整理。會后積極做好各部門落實會議決策效果情況的收集整理；3.負責相關(guān)文件或通知的制定與發(fā)布公示；4.負責建立健全的人事制度和員工培訓制度，員工人事檔案的建立和歸檔；5.員工的招聘、錄用、審核、考勤及獎懲等管理；6.負責員工的食宿、福利措施及保安等總務后勤工作的協(xié)調(diào)與處理；7.負責項目生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與管理工作；8.負責項目生產(chǎn)的消防安全及環(huán)境綠化等管理工作；9.領(lǐng)導布置的其它各項工作。（七）財務部職責1.每月、每季審核各種會計報表和統(tǒng)計報表，并寫出分析報告，送項目經(jīng)理審閱，每月按時檢查各項稅款的交納工作。2.檢查、監(jiān)督各項費用的及時收繳和管理，保證管理中心的正常運轉(zhuǎn)。3.審核、控制各項費用的支出，杜絕浪費。4.組織、擬定項目管理費等各項費用標準的預算方案，呈送項目經(jīng)理和相關(guān)主管部門審核，修改決定。5.研究、熟悉各種工商、財會及稅務管理制度，運用法律、政策手段保護管理中心的合法權(quán)益。6.根據(jù)項目的特點，及實際情況制定財務管理制度的細則。7.負責每月向公司上報所需報表。（八）運輸部職責1.負責組織運輸服務和運輸過程組織。2.負責完成應急通訊車輛運送工作。3.嚴格運輸管理要求，避免交通安全事故，及時處理交通事故，確保應急通訊車輛安全準時送達采購地點。4.司機需懂得應急通訊車輛基本啟動上路操作。5.負責對司機的安全教育培訓及管理。6.主管運輸服務過程的監(jiān)督。三、崗位職責（一）項目經(jīng)理1.貫徹執(zhí)行國家、行政主管部門有關(guān)法律、法規(guī)、政策和標準，執(zhí)行公司的各項管理制度。2.經(jīng)授權(quán)組建項目部，確定項目部的組織機構(gòu)，選擇聘用管理人員，根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系要求確定管理人員職責，并定期進行考核、評價和獎懲。3.協(xié)助公司完成項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。4.負責在本項目內(nèi)貫徹落實公司質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和總體目標，主持制定項目質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全目標。5.負責對項目實施全過程、全面管理，組織制定項目部的各項管理制度。6.嚴格履行與采購單位簽訂的合同和與公司簽訂的“項目管理目標責任書”并進行階段性目標控制，確保項目目標的實現(xiàn)。7.負責組織編制項目質(zhì)量計劃、項目管理實施規(guī)劃或施工組織設(shè)計，配合采購單位做好應急通訊指揮車驗收工作。8.負責對項目的人力、物資設(shè)備、資金、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素進行優(yōu)化配置和動態(tài)管理，積極推廣和應用新技術(shù)、新工藝、新材料。9.嚴格財務制度，建立成本控制體系，加強成本管理，搞好經(jīng)濟分析與核算。10.積極開展市場調(diào)查，主動收集應急通訊指揮車市場信息，參與項目追蹤、公關(guān)、進行區(qū)域性市場開發(fā)和本項目后續(xù)工程的滾動開發(fā)工作。11.做好項目部的思想政治工作。12.負責協(xié)調(diào)處理項目部的內(nèi)部與外部事項。13.負責開展人員培訓工作。14.完成領(lǐng)導交辦的其它工作。（二）項目副經(jīng)理1.協(xié)助項目經(jīng)理工作。貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、方針、政策和強制性標準，執(zhí)行項目的各項管理制度，維護企業(yè)的合法權(quán)益。2.負責本項目應急通訊指揮車組織、生產(chǎn)改裝進度的安排與實施。3.負責本項目安全、質(zhì)量管理工作。4.負責貫徹有限公司有關(guān)生產(chǎn)性文件規(guī)定在本項目的組織與實施。5.負責本項目各業(yè)務部門各項制度的建立與實施。6.負責組織本項目年、月、旬生產(chǎn)計劃的編制與實施。7.協(xié)助項目經(jīng)理組織定期召開生產(chǎn)調(diào)度交班會，討論應急通訊指揮車生產(chǎn)改裝中出現(xiàn)的問題，負責落實對生產(chǎn)中重大問題的改進措施。8.負責本項目生產(chǎn)現(xiàn)場管理、做好安全生產(chǎn)工作。9.配合項目經(jīng)理，搞好公司《質(zhì)量規(guī)范》和《程序文件》在本項目的貫徹與良性運行。10.協(xié)助項目經(jīng)理搞好本項目責任成本。（三）質(zhì)檢部人員職責1.質(zhì)檢部主管崗位職責（1）在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責質(zhì)檢部的日常管理工作；（2）負責建立項目產(chǎn)品的質(zhì)量控制體系及質(zhì)量檢驗標準，推進質(zhì)量體系的運作與實施，全面提升項目產(chǎn)品質(zhì)量；（3）熟練掌握質(zhì)量檢驗及質(zhì)量控制的方法，熟悉質(zhì)量管理的理念及方法；（4）組織制訂產(chǎn)品技術(shù)標準、工藝標準、服務標準等文件，完善質(zhì)量管理體系；（5）與相關(guān)部門（生產(chǎn)改裝部、工程部、銷售部等）做好溝通協(xié)調(diào)，積極實施質(zhì)量體系的相關(guān)要求；（6）組織開展對原料物資設(shè)備、外協(xié)件及成品的質(zhì)量檢驗及評價判斷工作；（7）對生產(chǎn)改裝過程中應急通訊指揮車質(zhì)量進行跟蹤控制，處理生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題；（8）針對應急通訊指揮車的生產(chǎn)情況以及售后服務情況，對產(chǎn)品提出質(zhì)量分析報告，對其中存在的問題給出相應的意見或建議；（9）做好部門人員及工作的日常管理。2.質(zhì)檢員職責（1）嚴格遵循對于原材料物資設(shè)備及產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)要求及檢驗標準，把好品質(zhì)關(guān)；（2）依照產(chǎn)品圖樣、工藝文件或合同要求等開展檢驗，確保做到：不合格原材料不投產(chǎn)、不合格在制品不繼續(xù)生產(chǎn)、不合格產(chǎn)品不出車間；（3）認真做好外購物品、外協(xié)件的入庫檢驗工作。對于檢驗結(jié)果符合要求的，安排辦理相關(guān)的入庫手續(xù)；檢驗結(jié)果如不符合要求的，將不予辦理入庫手續(xù)并及時通知相關(guān)部門做好后續(xù)的處理工作；（4）積極配合車間做好相關(guān)的質(zhì)量檢驗工作，及時做好相應的記錄工作；（5）檢驗過程中如發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的，應當及時通知相關(guān)人員及相關(guān)部門。對于存在的問題比較嚴重的，必須及時向項目負責人進行匯報；（6）對于檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，應當及時做好不合格品的標識工作。同時通知生產(chǎn)車間做好不合格品的記錄與分類隔離工作，避免出現(xiàn)混淆；（7）依照崗位規(guī)范要求認真、準確、務實的填寫相關(guān)表單，力求做到資料及數(shù)據(jù)的真實、準確、可靠；（8）認真做好各類質(zhì)量管理資料的歸檔管理工作。（四）財務人員崗位職責1.財務經(jīng)理：（1）全面負責財務部的日常管理工作；（2）組織制定財務方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行；（3）制定、維護、改進項目財務管理程序和政策，制定年度、季度財務計劃；（4）負責編制及組織實施財務預算報告，月、季、年度財務報告；（5）負責項目全面的資金調(diào)配，成本核算、會計核算和分析工作；（6）負責資金、資產(chǎn)的管理工作；（7）監(jiān)控可能會造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動；（8）管理與銀行及其他機構(gòu)的關(guān)系；（9）協(xié)助財務總監(jiān)開展財務部與內(nèi)外的溝通和協(xié)調(diào)工作；（10）完成上級交給的其他日常事務性工作。2.出納工作職責：（1）貨幣資金核算1）辦理現(xiàn)金收付，嚴格按規(guī)定收付款項。2）辦理銀行結(jié)算，規(guī)范使用支票，嚴格控制簽發(fā)空白支票。3）登記日記賬，保證日清月結(jié)。根據(jù)已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，并結(jié)出余額。4）保管庫存現(xiàn)金，保管有價證券。對于現(xiàn)金和各種有價證券，要確保其安全和完整無缺。5）保管有關(guān)印章，登記注銷支票。6）復核收入憑證，辦理銷售結(jié)算。（2）往來結(jié)算1）辦理往來結(jié)算，建立清算制度。2）核算其他往來款項，防止壞賬損失。（3）工資結(jié)算1）執(zhí)行工資計劃，監(jiān)督工資使用。2）審核工資單據(jù)，發(fā)放工資獎金3）負責工資核算，提供工資數(shù)據(jù)。按照工資總額的組成和工資的領(lǐng)取對象，進行明細核算。根據(jù)管理部門的要求，編制有關(guān)工資總額報表。3.會計工作職責：會計人員的職責，概括起來就是及時提供真實可靠的會計信息，認真貫徹執(zhí)行和維護國家財經(jīng)制度和財經(jīng)紀律，積極參與經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。會計人員的主要職責是：（1）進行會計核算。會計人員要以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務為依據(jù)，記賬、算賬、報賬，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實，數(shù)字準確，賬目清楚，日清月結(jié)，按期報賬，如實反映財務狀況、經(jīng)營成果和財務收支情況。進行會計核算，及時地提供真實可靠的、能滿足各方需要的會計信息，是會計人員最基本的職責。（2）實行會計監(jiān)督。本公司的會計部門、會計人員對本項目實行會計監(jiān)督。會計人員對不真實、不合法的原始憑證，不予受理；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補充；發(fā)現(xiàn)賬簿記錄與實物、款項不符的時候，應當按照有關(guān)規(guī)定進行處理；無權(quán)自行處理的，應當立即向本單位領(lǐng)導人報告，請求查明原因，作出處理；對違反國家統(tǒng)一的財政制度、財務制度規(guī)定的收支，不予辦理。（3）擬訂本項目辦理會計事務的具體辦法。（4）參與擬定經(jīng)濟計劃、業(yè)務計劃，考核、分析預算、財務計劃的執(zhí)行情況。（5）辦理其他會計事務。（五）培訓人員崗位職責1.為采購人免費培訓技術(shù)人員，資料費、教師講課費、教材費等一切與培訓相關(guān)的費用由本公司提供。2.培訓內(nèi)容包括應急通訊指揮車基本操作和使用等。3.現(xiàn)場實踐技能培訓是指在項目實施過程中現(xiàn)場培訓采購方2-3名技術(shù)人員，保證采購方技術(shù)人員能夠了解應急通訊指揮車的使用和基本操作，最終由使用方簽字確認培訓結(jié)果作為驗收的一部分。4.對采購方技術(shù)人員進行。集中理論培訓是指將應急通訊指揮車使用單位相關(guān)技術(shù)人員集中在一起做理論培訓并承諾能夠達到的培訓效果。5.本公司必須保證培訓師資力量，主要培訓教員應有相應的專業(yè)資格和實際工作經(jīng)歷并至少有三年的實際培訓經(jīng)驗。培訓必須使用中文教學，否則必須免費提供相應的翻譯。6.培訓人員應對采購單位的技術(shù)人員提供良好的現(xiàn)場技術(shù)培訓，使其能勝應急通訊指揮車中通訊相關(guān)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試、維修、故障處理以及熟練掌握系統(tǒng)的操作使用。7.培訓人員人員到現(xiàn)場對采購單位人員的日常維護給予技術(shù)指導。（六）生產(chǎn)改裝部人員職責1.生產(chǎn)改裝部經(jīng)理崗位職責（1）在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責生產(chǎn)改裝部的日常管理工作；（2）組織制訂并負責執(zhí)行應急通訊指揮車的日常生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理、過程控制與監(jiān)督，確保實現(xiàn)項目的生產(chǎn)目標計劃；（3）熟悉工廠的生產(chǎn)運作和生產(chǎn)管理，了解工廠的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)規(guī)范；（4）參與經(jīng)營決策。根據(jù)項目的實際生產(chǎn)現(xiàn)狀，為經(jīng)營決策提供切實的決策依據(jù)與意見建議；（5）組織建立并完善項目的生產(chǎn)管理體系，做好相關(guān)的生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)工作；（6）主持開展應急通訊指揮車生產(chǎn)的技術(shù)改造管理工作，積極提升項目的生產(chǎn)效率；（7）嚴格把控應急通訊指揮車生產(chǎn)的質(zhì)量關(guān)，認真做好生產(chǎn)監(jiān)督工作；（8）各分管部門工作的指導、管理與監(jiān)督。2.車間主任崗位職責（1）認真貫徹項目制定的各項規(guī)章，負責監(jiān)督車間工作人員嚴格遵守項目的各項規(guī)章制度；（2）工作上嚴格服從生產(chǎn)改裝部經(jīng)理的領(lǐng)導，努力協(xié)助實現(xiàn)項目既定的生產(chǎn)計劃。質(zhì)量上服從質(zhì)檢部門的判定，對本車間生產(chǎn)的應急通訊指揮車品質(zhì)負責；（3）妥善安排好生產(chǎn)進度，做好人員及原料的調(diào)度工作，加強對重點操作環(huán)節(jié)的監(jiān)督控制工作；（4）協(xié)助生產(chǎn)部經(jīng)理制訂關(guān)于如何實現(xiàn)質(zhì)量目標的具體措施與方法；（5）熟悉掌握車間生產(chǎn)設(shè)備的性能與日常保養(yǎng)，了解公司產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程、品質(zhì)判定標準等；（6）在應急通訊指揮車生產(chǎn)過程中，積極做好監(jiān)督檢查工作?？刂坪脩蓖ㄓ嵵笓]車的生產(chǎn)進度及生產(chǎn)安全等方面的工作；（7）負責做好本車間生產(chǎn)方面的數(shù)據(jù)資料的統(tǒng)計整理工作。力求做到數(shù)據(jù)資料的真實、清楚、準確，與實際的生產(chǎn)情況同步；（8）在日常的生產(chǎn)過程中，應當認真做好產(chǎn)品生產(chǎn)的“三檢”（首檢、自檢、巡檢）工作的開展；（9）協(xié)助質(zhì)檢部做好半產(chǎn)品及成品的檢驗驗收工作，及時將自己掌握的關(guān)于產(chǎn)品品質(zhì)方面的信息反饋到質(zhì)檢部；（10）加強與本車間各個生產(chǎn)班組長之間的聯(lián)系，客觀公正的處理車間內(nèi)的員工關(guān)系，維持好車間的正常生產(chǎn)秩序。2.生產(chǎn)班組長崗位職責（1）在車間主任的指揮領(lǐng)導下，認真做好本班組的日常管理工作；（2）負責本班組的人員、物資、設(shè)備等的綜合管理，確保生產(chǎn)計劃順利實現(xiàn)；（3）熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程和基本技術(shù)特點，具備一定的生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全等方面的知識；（4）依照車間下達的生產(chǎn)計劃，合理調(diào)度安排本班組的各項生產(chǎn)活動；（5）監(jiān)督指導班組員工嚴格執(zhí)行質(zhì)量管理體系的相關(guān)規(guī)程和要求；（6）發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中所存在的問題并及時實施恰當?shù)奶幚泶胧Ｈ绻龅阶约簾o法妥善解決的問題時，應當及時向部門主管及時請示匯報；（7）嚴格執(zhí)行項目的生產(chǎn)安全管理制度，不定期的對生產(chǎn)現(xiàn)場進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患應及時予以排除；（8）指導本班組員工正確規(guī)范的使用生產(chǎn)設(shè)備，負責對相關(guān)設(shè)備進行日常的維護與保養(yǎng)工作；（9）負責班組員工的日常考核及技術(shù)和業(yè)務培訓工作；（10）監(jiān)督指導班組員工做好日常的工作開展。3.裝配人員崗位職責（1）遵照作業(yè)指導書及相關(guān)質(zhì)量標準要求，進行零部件組裝。（2）成品運行調(diào)試檢驗，產(chǎn)品發(fā)貨。（3）安全生產(chǎn)和防止各種違章操作。（4）檢查本道工序加工質(zhì)量，如實填寫當班首件檢驗記錄和工序流轉(zhuǎn)卡。（5）衛(wèi)星通信設(shè)備、音視頻設(shè)備、車載發(fā)電機、UPS、升降桿等設(shè)備是通信指揮車的關(guān)鍵設(shè)備的改裝。（七）工程部人員崗位職責1.結(jié)構(gòu)設(shè)計工程師（1）熟悉車身結(jié)構(gòu)開發(fā)目標，負責制定新車型車身結(jié)構(gòu)開發(fā)策略，統(tǒng)籌性能、重量及成本。（2）橫向拉動相關(guān)負責人，指導開發(fā)過程中的性能、實驗、制造等問題解決（3）負責發(fā)動機、變速箱、車橋、空調(diào)、座椅的設(shè)計研發(fā)。（4）制定重要零部件及子系統(tǒng)驗證計劃，指導并審核設(shè)計計劃。（5）編制關(guān)鍵零件、子系統(tǒng)設(shè)計指導。2.系統(tǒng)工程師（1）主導應急通訊指揮車的各個系統(tǒng)方案設(shè)計（考慮規(guī)劃需求、產(chǎn)品系統(tǒng)原理、質(zhì)量控制、性能和競爭力、穩(wěn)定性、成本、可量產(chǎn)性、可維護性、可測試性等多方面因素）；（2）負責系統(tǒng)原理圖設(shè)計，功能和模塊選型設(shè)計，指導軟硬件設(shè)計和結(jié)構(gòu)設(shè)計；（3）分析解決產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)難點和問題，改進設(shè)計方案；（4）負責組織產(chǎn)品的功能/性能測試、可靠性測試及相關(guān)認證，輸出測試報告；（5）組織項目其他工程師在研發(fā)和試產(chǎn)過程中輸出各類技術(shù)文檔，為量產(chǎn)出具完整技術(shù)資料。3.維修人員崗位職責（1）認真學習，掌握應急通訊指揮車工作原理的構(gòu)造、性能和易出故障的部位。（2）嚴格按照生產(chǎn)改裝部制定的定期保養(yǎng)項目，會同操作人員作好生產(chǎn)設(shè)備的定期維護和修理工作。每月保養(yǎng)需填好保養(yǎng)記錄表。（3）維修工要做到三好(管好、用好、修好)會(會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障)。維修設(shè)備時，必須及時通知各班長做好合理時間的安排。（4）負責申報設(shè)備維修配件、外修計劃。（6）當采購方使用應急通訊指揮車車輛和設(shè)備發(fā)生故障時，及時組織搶修，以最快的速度排除，保證采購方應急工作順利進行。（7）服從生產(chǎn)調(diào)度，堅守崗位，對負責維修的設(shè)備要嚴格按照操作規(guī)程和質(zhì)量標準維修，保證維修質(zhì)量。（8）做好修舊制度，努力降低維修成本。（八）采購部人員職責1.采購部主管崗位職責（1）在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責采購部的日常管理工作；（2）認真做好項目所需的物資設(shè)備的采購工作，努力達成項目計劃的物料種類、庫存要求及利潤目標，確保項目各項工作的順利開展；（3）熟悉物資設(shè)備的采購業(yè)務及其流程，了解項目所需物資的市場供應情況；（4）依據(jù)經(jīng)營策略與發(fā)展方向制定項目物資的采購策略；（5）審核各部門的采購計劃，統(tǒng)籌規(guī)劃采購工作；（6）組織編制供應商開發(fā)計劃、整體采購計劃等，指導監(jiān)督各項采購計劃的具體執(zhí)行，確保項目采購計劃順利達成；（7）指導并監(jiān)督下屬依照采購進程和價格控制要求開展采購活動，確保項目的采購計劃順利完成；（8）組織制定并監(jiān)督實施項目的采購預算，控制采購成本；（9）指導下屬開展新供應商的開發(fā)，妥善處理與供應商的關(guān)系；（10）建立并完善供應商管理體系。2.采購員崗位職責（1）在采購部主管的領(lǐng)導下，開展項目物資的采購工作；（2）熟悉采購流程和采購基本知識，了解相關(guān)產(chǎn)品的市場信息動態(tài)；（3）對采購的相關(guān)物品的市場信息進行收集，提供最佳采購方案；（4）協(xié)助部門領(lǐng)導對主要供應商進行資信調(diào)查；（5）按照制訂的采購計劃執(zhí)行物資、材料、設(shè)備等具體采購工作；（6）協(xié)助相關(guān)部門妥善處理采購物品在使用過程中出現(xiàn)的問題；（7）部門領(lǐng)導指派的其它任務。（九）倉儲部人員職責1.倉儲主管崗位職責（1）在經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，負責倉儲部的日常管理工作；（2）負責XX項目采購商品的管理、貯存和發(fā)放。（3）嚴格遵守應急通訊車配件的進出庫手續(xù)，進貨和發(fā)貨時，必須仔細核對品名、規(guī)格、型號、數(shù)量等，進出庫時應對正確性負責。（4）進貨時應及時辦理手續(xù)，做到庫位按區(qū)、類劃分管理。（5）倉庫帳目清楚，帳、卡、物一致。（6）堅持先進先出原則，防止機器的損壞。（7）庫房應做到防火、防盜、防異物侵入。（8）堆放商品，標識清楚，貨位卡正確填寫。（9）有權(quán)拒收違規(guī)和手續(xù)不全的商品。（10）有權(quán)拒收手續(xù)不全的票據(jù)。（11）倉儲部工作人員日常工作開展的指導和監(jiān)督管理工作。2.倉管員崗位職責（1）在部門主管的指揮安排下，認真做好物料及產(chǎn)品的收發(fā)管理工作；（2）依照工作規(guī)范及工作要求，仔細做好原材料和成品的標識與分類；（3）及時準確的做好物料及產(chǎn)品的出入庫的賬目記錄工作；（4）增強安全意識，發(fā)現(xiàn)安全隱患應當及時向部門主管匯報；（5）協(xié)助部門領(lǐng)導做好倉庫庫存的定期盤點工作。及時對庫存的呆滯物料向主管領(lǐng)導提出合理的處理意見；（6）積極配合質(zhì)檢部門做好原材料的日常進貨檢驗工作；（7）做好倉庫的日常相關(guān)表單及臺帳的填寫記錄工作。（十）綜合管理部人員職責1.人力資源專員崗位職責（1）做好人員的招聘工作（統(tǒng)計各部門的用人招聘需求，經(jīng)項目經(jīng)理審核同意后實施開展人員的招聘）；（2）員工的入職、離職的管理及員工關(guān)系的處理；（3）后勤物資的保管及物資申領(lǐng)工作的管理；（4）社保辦理及工傷的處理；（5）員工的日常考勤管理；（6）車輛的派車安排及管理；（7）門禁卡及考勤卡的制作與發(fā)放；（8）主管交代的其它事務。2.行政專員崗位職責（1）規(guī)章制度的制定及修改；（2）負責起草項目的相關(guān)通知、合同、計劃報告總結(jié)等文件資料；（3）文檔資料的整理歸檔；（4）日常行政事務的開展實施；（5）人員的培訓工作以及會議的會議記錄工作；（7）項目規(guī)章制度施行的監(jiān)督和管理；（8）各部門辦公秩序和工作紀律狀況的監(jiān)督和維護。（9）主管交代的其他事務。3.檔案管理人員崗位職責（1）在綜合管理部的領(lǐng)導下負責檔案整理、編目、鑒定、統(tǒng)計、排列和檢索工作編制等工作，嚴格按照《檔案管理制度》的要求管理檔案管理室。（2）負責《檔案管理制度》規(guī)定的各項檔案的收進和移出工作，嚴格履行交接手續(xù)，準確掌握室內(nèi)檔案全宗、案卷數(shù)量及檔案的保管期限等。（3）負責檔案管理室內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放整齊、科學有序。保證庫內(nèi)無灰塵，整潔美觀。（4）檢查檔案安全保管情況，發(fā)現(xiàn)對檔案有害因素時，要及時上報采取措施。認真做好“七防”工作（防塵、防光、防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲鼠），做到以防為主，防治結(jié)合，保證檔案的完整與安全。（5）明確檔案利用工作的目的，積極主動地做好接待工作，不斷提高服務質(zhì)量。（6）正確處理好利用和保密的關(guān)系，增強保密觀念，嚴守項目機密，嚴格執(zhí)行借閱、查閱登記制度。（7）負責檔案、資料調(diào)借工作。做到提供準確、及時主動。用后及時清結(jié)，按時入室歸位。（8）應用電子計算機編目檢索、存貯及調(diào)用檔案；利用裱糊及復印技術(shù)，掌握對紙張破損、字跡褪變、擴散的現(xiàn)行檔案進行搶救的方法。嚴禁出現(xiàn)以下行為：1）毀損、丟失或私自燒毀公司檔案2）私自向外界提供、抄摘公司檔案3）涂改、偽造檔案4）未及時上報歸檔或管理不善的檔案管理者5）未按手續(xù)進行借閱、外帶者或越級查閱者（檔案管理者同罰）（9）負責檔案、資料利用效果的信息反饋工作，收集利用典型事例，年終寫出利用分析綜合報告，及實例選編。（10）完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作任務。（11）年末認真總結(jié)本崗位工作及制訂下年工作計劃，寫出書面材料。（12）負責項目檔案的收集、整理、保管、鑒定、統(tǒng)計和提供利用的工作人員。（13）嚴格執(zhí)行《檔案借閱制度》，檔案內(nèi)容一律不得外傳。（14）文件、檔案、資料要專人、專柜保管，離開檔案室要隨手關(guān)燈、關(guān)窗、關(guān)門，鑰匙隨身攜帶，安全意識強。（15）檔案主要供應本校使用，如外單位需要查閱、利用檔案資料，須經(jīng)領(lǐng)導批準同意。經(jīng)同意借閱的檔案，必須由借閱人嚴格保管，防止遺失和泄密，閱后必須及時歸還給檔案保管員。（16）檔案庫房是保管檔案的機要重地，非檔案管理人員未經(jīng)許可一律不得進入庫房。（17）要定期或不定期的進行保密情況檢查，如發(fā)現(xiàn)有泄密情況，要及時報告有關(guān)部門和領(lǐng)導，積極采取有效措施。（18）在庫房內(nèi)不得存放易燃品和私人物品，嚴禁吸煙。做好通風、降濕、防火、防盜和衛(wèi)生工作。（十一）售后服務人員崗位職責1.售后經(jīng)理（1）負責售后服務工作的整體規(guī)劃與日常管理工作；（2）對不合格品和維修配件的退換、發(fā)放進行審查控制。（3）負責采購方配件款及本部門相關(guān)費用的核對與控制；（4）負責處理批量或重大質(zhì)量問題造成的突發(fā)事件；（5）負責各區(qū)域市場特約維修點的規(guī)劃、開發(fā)、建立和日常維護，并對售后服務網(wǎng)絡體系監(jiān)督和管理；（6）負責部門年度、月度工作計劃、培訓計劃的制定和實施；（7）負責采購方檔案的完善和市場服務工作的回訪與走訪；（8）負責對各項售后服務政策的制定、實施、解釋和宣傳，解決服務中的用戶糾紛。（9）負責部門員工的績效考核考評工作；（10）負責部門年度運營目標的制定和實施；（11）建立各特約維修部（維修工）的管理檔案，加強培訓、支持等管理工作，保證政策的落實和服務質(zhì)量的提高。（12）負責與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作。2.采購方主管（1）負責對產(chǎn)品質(zhì)量和服務信息進行收集、分析，每月編制質(zhì)量信息反饋表報營銷、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購、技術(shù)等部門。（2）負責處理市場產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量問題及采購方質(zhì)量投訴；（3）負責和售后站的建立規(guī)范及指導和巡查，考核。如不符合及時向客服中心經(jīng)理匯報并提出改進措施；（4）負責對售后服務政策的宣傳、指導工作；（5）負責采購方來電的信息分析統(tǒng)計及協(xié)助售后經(jīng)理制定售后工作改進措施（6）負責對采購方售后服務維修人員的培訓；（7）負責相關(guān)培訓資料的編輯、培訓器材的制作。（8）協(xié)助部門經(jīng)理管理客服中心；3.采購方服務部助理（1）接聽投訴和咨詢電話，并記錄；（2）按程序處理投訴；（3）錄入采購方資料；（4）售后站的日常溝通及服務信息宣傳（5）售后維修采購方的回訪，并制定成電子檔案，按要求制作各種統(tǒng)計分析報表（6）部門經(jīng)理交辦的其他事項。4.三包技術(shù)員（1）對采購方退回的三包舊件的檢測、鑒定和處理；（2）三包信息的收集、整理、匯總、反饋并向部門經(jīng)理匯報；（3）采購方和有關(guān)技術(shù)維修和配件三包范圍方面的問題解答；（4）對采購方售后服務政策的宣傳和指導；（5）協(xié)助新建倉庫發(fā)放采購方配件；（6）協(xié)助倉庫做好6S管理工作及財務和配套部的盤點退貨工作。5.舊件倉庫員（1）整理舊件倉庫，確保標識明了，堆放整齊；（2）負責舊件倉庫帳、卡的建立，并確保賬、物、卡的一致性。并且舊件歸類整齊，按時準確協(xié)助配套部和財務部辦理退貨工作（3）對不合格品和維修配件的發(fā)放、退換進行審查控制；（4）負責接收經(jīng)認定的舊件入庫、并開據(jù)入庫單；（5）負責統(tǒng)計零配件質(zhì)量信息統(tǒng)計、匯總和反饋，上報配套部并跟蹤退庫進程；（6）負責倉庫的6S管理工作；（7）其他由部