體檢中心信息標(biāo)準(zhǔn)管理系統(tǒng)建設(shè)專項(xiàng)方案

體檢中心信息管理系統(tǒng)建設(shè)方案深圳市天方達(dá)科技發(fā)展二零一三年三月目錄TOC\o"1-2"\h\z\u體檢中心在經(jīng)營(yíng)管理中存在問題及面臨挑戰(zhàn) 41. 本企業(yè)在本項(xiàng)目中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 61.1. 中國最早 61.2. 用戶數(shù)最多 61.3. 用戶滿意度最高 61.4. 能提供永續(xù)售后服務(wù) 61.5. 看得見、摸得著客服系統(tǒng) 71.6. 軟件系列最完整 71.7. 在醫(yī)學(xué)會(huì)、IT軟件行業(yè)中地位 72. 全國經(jīng)典用戶清單 83. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體思緒 93.1. 項(xiàng)目背景及體檢中心信息化建設(shè)需求 93.2. 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo) 103.3. 系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 113.4. 系統(tǒng)建設(shè)整體思緒 123.5. 系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計(jì)說明 124. 體檢中心信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明 134.1. 體檢中心工作步驟圖 134.2. 體檢軟件功效介紹及鍵面截圖 145. 接口方案 295.1. 實(shí)現(xiàn)手段 295.2. 步驟和結(jié)構(gòu) 295.3. 唯一號(hào)約定 306. 項(xiàng)目實(shí)施方案 316.1. 成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組 316.2. 成立教授小組 316.3. 成立項(xiàng)目實(shí)施小組 316.4. 總動(dòng)員會(huì)議 316.5. 制訂嚴(yán)密實(shí)施方案 326.6. 人員培訓(xùn) 326.7. 系統(tǒng)試運(yùn)行、驗(yàn)收 326.8. 系統(tǒng)修改 326.9. 系統(tǒng)正式運(yùn)行 336.10. 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度 336.11. 人員培訓(xùn)計(jì)劃 337. 保修及售后服務(wù) 387.1. 保修服務(wù) 387.2. 售后服務(wù) 387.3. 看得見、摸得著客服系統(tǒng) 398. 企業(yè)資質(zhì) 408.1. 企業(yè)介紹 408.2. 營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本） 438.3. 稅務(wù)登記證書（國稅） 448.4. 軟件企業(yè)認(rèn)定證書（副本） 458.5. 組織機(jī)構(gòu)代碼證 468.6. 國家高新技術(shù)企業(yè)證書 478.7. 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書 488.8. 參與中華醫(yī)學(xué)會(huì)相關(guān)證書 498.9. 軟件產(chǎn)品登記證書 538.10. 體檢軟件著作版權(quán)登記證書 548.11. 順風(fēng)耳著作權(quán) 559. 硬件推薦列表 56體檢中心在經(jīng)營(yíng)管理中存在問題及面臨挑戰(zhàn)存在問題：在特定時(shí)間段里檢驗(yàn)人群相對(duì)集中，工作量大時(shí)候，全部手工書寫多種體檢申請(qǐng)表、通知、化驗(yàn)單和影像檢驗(yàn)申請(qǐng)單，效率低下且易發(fā)生差錯(cuò)，而且在登記臺(tái)及其它檢驗(yàn)科室前不可避免造成排長(zhǎng)隊(duì)等候現(xiàn)象；因?yàn)闆]有完整網(wǎng)絡(luò)化管理，各體檢科室相對(duì)分散,甄別替換體檢人員十分困難，不能確保體檢質(zhì)量，極難杜絕代檢、漏檢、多檢情況發(fā)生?；?yàn)過程中采取手工標(biāo)識(shí)采樣標(biāo)本,檢驗(yàn)采樣輕易出現(xiàn)差錯(cuò)。對(duì)受檢者即往病史缺乏了解，有一定盲目性。體檢項(xiàng)目、套餐不規(guī)范，需要專門抽調(diào)多名醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行反復(fù)地經(jīng)過人工搜集、分類、整理等過程，主檢醫(yī)生要等體檢全過程完成后，才可進(jìn)行綜合診療，造成工作效率低，工作負(fù)擔(dān)重。體檢管理效率低，無法針對(duì)性對(duì)受檢者進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。不能立即地給用戶提供直觀、具體、美觀多方面圖文體檢匯報(bào)。體檢結(jié)果不能充足利用體檢原始資料進(jìn)行多種統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)理分析，缺乏對(duì)單位體檢結(jié)果綜合分析，主觀分析結(jié)果和實(shí)際情況有偏差，造成資源浪費(fèi)。體檢中心在經(jīng)營(yíng)管理中面臨挑戰(zhàn)：我們能否給服務(wù)對(duì)象提供更親切、激感人心人文關(guān)心及檢后服務(wù)？怎樣整體提升體檢中心內(nèi)部效率？體檢中心經(jīng)過軟件能怎樣降低實(shí)際運(yùn)行成本以加大利潤(rùn)率？面對(duì)眾多體檢行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我們靠什么取勝？各體檢中心給體檢用戶提供匯報(bào)幾乎千篇一律，能否提供多樣化、個(gè)性化圖文匯報(bào)？現(xiàn)在用戶怎樣長(zhǎng)久鎖定她們，以免明年成為別家用戶？我們現(xiàn)有這些用戶資源能否再深挖她們需求方便增加服務(wù)項(xiàng)目提升體檢中心利潤(rùn)？怎樣有效利用現(xiàn)有資源？怎樣建立并有效管理體檢用戶檔案？怎樣利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)健康管理全方位服務(wù)？將是體檢中心面臨越來越嚴(yán)峻問題。本企業(yè)在本項(xiàng)目中競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中國最早天方達(dá)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地域深圳市，成立于1996年，從就開始了體檢軟件開發(fā)，到，已經(jīng)開發(fā)出了完整"杏林七賢"系列健康體檢軟件，是中國最早從事體檢軟件研發(fā)企業(yè)之一。用戶數(shù)最多到現(xiàn)在為止，杏林七賢體檢軟件用戶數(shù)量近3000家，約占全國體檢中心二分之一，遍布全國30個(gè)省份，在體檢軟件領(lǐng)域內(nèi)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用戶擁有量，市場(chǎng)擁有率居于首位。用戶滿意度最高企業(yè)充足吸收了行業(yè)內(nèi)HIS用戶滿意度不高教訓(xùn)，狠抓售后服務(wù)，專門成立了售后服務(wù)部，設(shè)400售后服務(wù)專席，服務(wù)全過程網(wǎng)上監(jiān)控，服務(wù)“看得見，摸得著”?，F(xiàn)在，用總滿意度高達(dá)成85％以上。能提供永續(xù)售后服務(wù)企業(yè)成立來，一直穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，并計(jì)劃在未來3-5年內(nèi)上市，能愈加好地為用戶提供連續(xù)售后服務(wù)。反觀中國民營(yíng)企業(yè)，平均壽命3年左右，很多時(shí)候購置產(chǎn)品還在，供給產(chǎn)品企業(yè)已經(jīng)不在了，售后服務(wù)也就無從談起?？吹靡?、摸得著客服系統(tǒng)做軟件就是做服務(wù)，服務(wù)并不是用口說，而是要靠實(shí)際來做，天方達(dá)企業(yè)積累了十幾年經(jīng)驗(yàn)，尤其推出了“看得見、摸得著”客服系統(tǒng)，讓售后服務(wù)更透明化、簡(jiǎn)單化、人性化、速度化。企業(yè)建立400電話、在線網(wǎng)站客服統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、短信平臺(tái)三位一體客服系統(tǒng)，只要系統(tǒng)發(fā)生問題，可直接撥打我們400電話，我企業(yè)客服確保在30秒內(nèi)接聽，5分鐘內(nèi)分配對(duì)應(yīng)工程師處理并記入在線網(wǎng)站客服系統(tǒng)，用戶可直接在網(wǎng)站查看問題處理進(jìn)程，每處理一個(gè)問題，用戶將收到本企業(yè)短信平臺(tái)發(fā)出短信通知處理進(jìn)程，如遠(yuǎn)程無法處理，將協(xié)商通知用戶當(dāng)?shù)貙Ｂ毷酆蠓?wù)人員上門處理問題。軟件系列最完整“杏林七賢”由七個(gè)產(chǎn)品組成，圍繞健康體檢和健康管理業(yè)務(wù)電腦化管理完整處理方案。該方案以健康保健為目標(biāo)，以健康檔案為根本，圍繞著健康檔案產(chǎn)生、公布、存放、使用，將體檢中心、健康管理中心、體檢者個(gè)人、體檢者所在單位四個(gè)主體緊密聯(lián)絡(luò)在一起，形成一個(gè)健康檔案共享，功效前后連接完整平臺(tái)。不僅處理了醫(yī)院健康體檢業(yè)務(wù)信息化問題，而且處理了體檢檔案在醫(yī)院、團(tuán)體單位、個(gè)人和健康經(jīng)紀(jì)企業(yè)之間公布、轉(zhuǎn)儲(chǔ)和使用問題。換句話說，“杏林七賢”不僅滿足了醫(yī)院體檢中心需要，而且滿足了醫(yī)院體檢中心用戶需要，是現(xiàn)在最完整系列體檢軟件。在醫(yī)學(xué)會(huì)、IT軟件行業(yè)中地位，“中國人個(gè)人健康管理信息系統(tǒng)構(gòu)建和應(yīng)用”項(xiàng)目取得科技部審批經(jīng)過。該項(xiàng)目聚集了中國該領(lǐng)域著名科研院所及企機(jī)關(guān)，共同攻克一批國人個(gè)人健康管理信息系統(tǒng)建設(shè)關(guān)鍵技術(shù)，初步建立國人個(gè)人健康管理信息系統(tǒng)概念模型、信息模型和功效模型，完善健康管理服務(wù)體系、提升重大疾病預(yù)防和診療科技水平。嘗試以信息交互平臺(tái)為依靠，開展由綜合性醫(yī)院、小區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、功效小區(qū)和體檢中心共同參與國人個(gè)人健康管理信息系統(tǒng)示范和應(yīng)用研究。天方達(dá)企業(yè)是唯一軟件方面參與企業(yè)。其它：深圳市人民政府科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)評(píng)審委員會(huì)：1996年HIS進(jìn)步3等獎(jiǎng)。深圳市科技和信息局科技結(jié)果：醫(yī)療質(zhì)量全程信息智能管理系統(tǒng)2等獎(jiǎng)。唯一軟件企業(yè)當(dāng)選為中國健康管理行業(yè)聯(lián)盟副主席單位。唯一軟件企業(yè)當(dāng)選為中華健康管理學(xué)雜志常務(wù)理事單位。唯一軟件企業(yè)當(dāng)選為中華醫(yī)院管理雜志健康管理顧問。全國經(jīng)典用戶清單序號(hào)業(yè)主名稱及聯(lián)絡(luò)人、電話項(xiàng)目名稱協(xié)議金額協(xié)議完成情況1廣東省第二人民醫(yī)院體檢、檢驗(yàn)、影像系統(tǒng)20萬左右優(yōu)2廣東省深圳市人民醫(yī)院體檢系統(tǒng)、健康管理軟件30萬左右優(yōu)3武警廣東總隊(duì)醫(yī)院體檢、分診叫號(hào)系統(tǒng)15萬左右優(yōu)4安徽省馬鞍山醫(yī)療集團(tuán)HIS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)500萬左右優(yōu)5安徽省阜陽市第一人民醫(yī)院體檢系統(tǒng)，影像系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)接口20萬左右優(yōu)6黑龍江省大慶市人民醫(yī)院體檢、檢驗(yàn)、影像系統(tǒng)20萬左右優(yōu)7廣東南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院體檢、影像系統(tǒng)25萬左右優(yōu)8江蘇省南京市第一人民醫(yī)院體檢系統(tǒng)、LIS、PACS接口20萬左右優(yōu)9江蘇省南京市鼓樓醫(yī)院體檢、影像系統(tǒng)20萬左右優(yōu)10陜西省延安大學(xué)隸屬醫(yī)院體檢、影像系統(tǒng)20萬左右優(yōu)11中山大學(xué)隸屬第五醫(yī)院體檢、影像系統(tǒng)25萬左右優(yōu)12陜西省榆林市第一醫(yī)院體檢、影像系統(tǒng)25萬左右優(yōu)13陜西省西安市長(zhǎng)安醫(yī)院體檢系統(tǒng)、和醫(yī)院各系統(tǒng)接口20萬左右優(yōu)14陜西省延安市人民醫(yī)院體檢系統(tǒng)、保健干部管理系統(tǒng)20萬左右優(yōu)15云南省曲靖市第一人民醫(yī)院體檢、檢驗(yàn)、影像、分診叫號(hào)系統(tǒng)30萬左右優(yōu)系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體思緒項(xiàng)目背景及體檢中心信息化建設(shè)需求伴隨體檢業(yè)務(wù)不停發(fā)展及體檢環(huán)境猛烈競(jìng)爭(zhēng)，為能加強(qiáng)體檢中心服務(wù)質(zhì)量、管理水平，院領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚，決定提升體檢中心信息化建設(shè)。體檢中心決定建立一套完善體檢信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)體檢中心內(nèi)部業(yè)務(wù)全電腦化，和和醫(yī)院其它科室數(shù)據(jù)無紙化傳輸，以健康體檢為基礎(chǔ)，以全民健康為關(guān)鍵，圍繞健康體檢業(yè)務(wù)開展、服務(wù)供給和連續(xù)服務(wù)，為受檢者檔案形成、存放、傳輸和共享提供全方位技術(shù)支持，使"終生健康檔案"建立和使用成為可能，為科學(xué)健康保健提供了詳實(shí)檔案，使健康體檢業(yè)務(wù)邁上新臺(tái)階。建立全自動(dòng)化體檢中心業(yè)務(wù)管理軟件：企業(yè)采取《杏林妙手V11.0產(chǎn)品》，醫(yī)院體檢中心管理軟件。醫(yī)院用該軟件建立體檢中心電腦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)體檢業(yè)務(wù)從登記到體檢完成整個(gè)過程自動(dòng)化和無紙化。實(shí)現(xiàn)檢后服務(wù)：企業(yè)用順風(fēng)耳軟件，順風(fēng)耳是健康信息公布管理軟件。醫(yī)院用該軟件將健康檔案信息經(jīng)過手機(jī)短信、網(wǎng)站查詢、電子郵件等多種方法發(fā)送給受檢人員。在“杏林妙手Health-Helper”、“杏林神指Health-Finger”、“向日葵Sunflower”、“斯巴達(dá)Sturdy”、“金鑰匙Golden-Key”和“康信Health-Club”之間進(jìn)行體檢信息傳輸。實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)科設(shè)備聯(lián)機(jī)和檢驗(yàn)科北部管理：企業(yè)采取易通LIS檢驗(yàn)系統(tǒng)，使檢驗(yàn)結(jié)果自動(dòng)地傳輸?shù)诫娔X網(wǎng)絡(luò)中，并完成檢驗(yàn)匯報(bào)審核、公布和打印功效。實(shí)現(xiàn)影像設(shè)備聯(lián)機(jī)管理和影像科內(nèi)部管理：企業(yè)采取迅影PACS影像系統(tǒng)，采集并存放數(shù)字化影像圖片，經(jīng)過電腦完成檢驗(yàn)匯報(bào)書寫、審核、公布和打印工作。檢驗(yàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口：實(shí)現(xiàn)體檢軟件和檢驗(yàn)科檢驗(yàn)系統(tǒng)LIS數(shù)據(jù)對(duì)接，數(shù)據(jù)共享，自動(dòng)傳輸，提升兩個(gè)科室工作效率。影像系統(tǒng)接口：實(shí)現(xiàn)體檢軟件和影像系統(tǒng)PACS數(shù)據(jù)對(duì)接，數(shù)據(jù)共享，自動(dòng)傳輸，提升兩個(gè)科室工作效率，實(shí)現(xiàn)體檢系統(tǒng)圖文并茂體檢匯報(bào)。系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)4.2.1.實(shí)現(xiàn)體檢業(yè)務(wù)管理計(jì)算機(jī)化建立全方面體檢管理系統(tǒng)，包含體檢登記管理、功效科室管理、總檢匯報(bào)管理、查詢統(tǒng)計(jì)分析等；克服手工模式下體檢科工作效率低、匯報(bào)可讀性差、統(tǒng)計(jì)查詢困難、人力資源消耗量大等缺點(diǎn)。4.2.2.標(biāo)準(zhǔn)化管理計(jì)算機(jī)管理本質(zhì)是將優(yōu)異管理思想，用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化形式加以落實(shí)實(shí)施。計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)作為醫(yī)院管理工具，其關(guān)鍵作用是“落實(shí)管理思想，形成管理規(guī)范”。只有這么，才能真正發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理優(yōu)勢(shì)，為醫(yī)院帶來經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。沒有科學(xué)化管理思想，不能實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)就不能達(dá)成應(yīng)有效果。4.2.3.提升經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益在改善醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)，提升各部門辦事效率，降低體檢人員排隊(duì)檢驗(yàn)、等候匯報(bào)時(shí)間，愈加好地實(shí)現(xiàn)“以用戶為中心”宗旨，大大改善醫(yī)院社會(huì)形象，不停提升中心聲譽(yù)。系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1.優(yōu)異性人類已經(jīng)進(jìn)入信息化時(shí)代！計(jì)算機(jī)及通訊技術(shù)發(fā)展日新月異，尤其是當(dāng)今INTERNET技術(shù)迅猛發(fā)展，使信息化發(fā)展達(dá)成了前未全部速度。當(dāng)今醫(yī)院計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)建設(shè)必需高瞻遠(yuǎn)矚，不管管理思想、軟硬件技術(shù)或是發(fā)展模式，全部必需從計(jì)算機(jī)發(fā)展方向著眼，采取含有前瞻性最優(yōu)異技術(shù)，確保建設(shè)過程中、建成后，全部具行業(yè)領(lǐng)先水平，使之和貴中心地位和形象相適應(yīng)。4.3.2.實(shí)用性系統(tǒng)必需以現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)為手段，實(shí)時(shí)地、正確地、全方面地管理醫(yī)院體檢日常業(yè)務(wù)各個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)全院甚至同院外（有條件）信息共享，為中心管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、信息化提供有利支持，為中心快速正確地決議提供依據(jù)，顯著地提升經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。4.3.3.安全/保密性、可靠性系統(tǒng)必需能夠365天/二十四小時(shí)不間斷地運(yùn)行，性能十分穩(wěn)定，數(shù)據(jù)安全有足夠確保；同時(shí)，有嚴(yán)格權(quán)限管理體系，確保數(shù)據(jù)保密性；任何對(duì)敏感數(shù)據(jù)改動(dòng)，全部有跡可查。4.3.4.開放性處于INTERNET時(shí)代，任何信息系統(tǒng)全部必需是開放。該系統(tǒng)建成后，必需能夠同上級(jí)主管部門、疫情/疾病上報(bào)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)無縫連接或預(yù)留接口，能夠開放社會(huì)健康咨詢。在實(shí)現(xiàn)上述開放性同時(shí)，扎實(shí)建立、健全網(wǎng)絡(luò)安全。系統(tǒng)建設(shè)整體思緒依據(jù)以上目標(biāo)和要求，結(jié)合天方達(dá)企業(yè)現(xiàn)有軟件功效，我們提議貴院信息化方案以“天方達(dá)企業(yè)杏林七賢體檢軟件”、“順風(fēng)耳短信公布軟件”為基礎(chǔ)逐步展開。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，各部分已開發(fā)出軟件由項(xiàng)目經(jīng)理充足演示給相關(guān)使用人員，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和使用人員依據(jù)實(shí)際工作需要提出用戶化修改要求，由企業(yè)負(fù)責(zé)進(jìn)行軟件修正，修正完成交使用人員測(cè)試經(jīng)過后投入正常使用。采取該模式即可加緊體檢管理系統(tǒng)整體投產(chǎn)時(shí)間，又能確保軟件滿足管理需求。系統(tǒng)技術(shù)設(shè)計(jì)說明4.5.1.開發(fā)技術(shù)軟件體系：采取當(dāng)今最為優(yōu)異用戶/服務(wù)器（C/S）開發(fā)語言：采取面向?qū)ο蟮谒拇呒?jí)編程語言POWERBUILDER為前臺(tái)開發(fā)工具網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：采取WINDOWSSERVER為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫平臺(tái)：采取大型數(shù)據(jù)庫MSSQLSERVER4.5.2.運(yùn)行環(huán)境軟件平臺(tái)關(guān)鍵包含以下多個(gè)方面：系統(tǒng)服務(wù)器采取WINDOWSSERVER操作系統(tǒng)工作站采取WINDOWS9X/WINDOWS/WINDOWSXP數(shù)據(jù)庫采取SQLSERVER體檢中心信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明體檢中心工作步驟圖體檢軟件功效介紹及鍵面截圖登錄界面及操作導(dǎo)航圖：界面中“圖標(biāo)”全部是快捷鍵，點(diǎn)擊界面中任一圖標(biāo)全部能夠進(jìn)行對(duì)應(yīng)功效進(jìn)行操作，方便快捷。體檢預(yù)約登記模塊：接收?qǐng)F(tuán)體/個(gè)人上門預(yù)約、電話預(yù)約信息。并兩種批量導(dǎo)入自動(dòng)登記功效：第一個(gè)自動(dòng)導(dǎo)入功效是從體檢單位提供Excel文檔中導(dǎo)入體檢單位部門結(jié)構(gòu)、體檢人員姓名、性別、年紀(jì)、分組，并自動(dòng)進(jìn)行重名檢驗(yàn)和分組性別匹配檢驗(yàn)；第二種自動(dòng)導(dǎo)入功效是從往年體檢資料中選擇人員，再次進(jìn)行批量自動(dòng)導(dǎo)入自動(dòng)登記，大大提升預(yù)約窗口工作效率。體檢正式登記模塊：確定登記當(dāng)日體檢人員基礎(chǔ)信息，支持手工輸入相關(guān)信息，打印條碼標(biāo)簽，打印體檢指導(dǎo)單。綜合登記管理：系統(tǒng)可經(jīng)過操作權(quán)限限制功效實(shí)現(xiàn)一個(gè)界面完成全部資料錄入功效。指導(dǎo)單打印功效：能夠依據(jù)不一樣套餐打印出對(duì)應(yīng)體檢指導(dǎo)單，可到不一樣科室進(jìn)行逐項(xiàng)檢驗(yàn)。條碼打印功效：該系統(tǒng)能夠依據(jù)體檢套餐情況打印對(duì)應(yīng)條碼，同時(shí)還增加了條碼補(bǔ)打系統(tǒng)，以免用戶在體檢過程中丟失。自動(dòng)拍照功效：含有完善拍照功效，支持當(dāng)今流行數(shù)碼攝像機(jī)，在多種體檢匯報(bào)中，能夠打印出帶照片體檢匯報(bào)，有效避免了體檢過程中“張冠李戴”現(xiàn)象發(fā)生。結(jié)果批量生成：能夠快速、高效、批量生成多個(gè)受檢對(duì)象相同結(jié)果。檢驗(yàn)接口管理模塊：可和醫(yī)院檢驗(yàn)系統(tǒng)做接口，實(shí)現(xiàn)體檢中心自動(dòng)接收檢驗(yàn)結(jié)果；體檢醫(yī)生診臺(tái)：經(jīng)過條型碼掃描快速查找到受檢人員信息，經(jīng)過鼠標(biāo)點(diǎn)擊錄入科室體檢結(jié)果，并自動(dòng)形成科室小結(jié)，提供修改、統(tǒng)計(jì)復(fù)查信息功效?？倷z功效：自動(dòng)生成總檢綜述和提議，提供修改功效，完成總檢后自動(dòng)打印匯報(bào)。匯報(bào)打印及導(dǎo)出：含有單個(gè)匯報(bào)打印和集中匯報(bào)打印功效，而且能夠?qū)蝹€(gè)和集體體檢匯報(bào)分別以Excel文件、Access數(shù)據(jù)庫形式導(dǎo)出。統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表：提供面對(duì)用戶（團(tuán)體、個(gè)人）和體檢中心內(nèi)部所需多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫隨意設(shè)置：系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（如：體檢明細(xì)項(xiàng)目、組合項(xiàng)目、套餐內(nèi)容、提議知識(shí)等）全部開放設(shè)置權(quán)限，可由體檢中心系統(tǒng)管理員根據(jù)使用習(xí)慣隨意設(shè)置，滿足多種規(guī)模體檢中心多層次需求。單位分組支持多級(jí)部門管理：含有完備體檢單位信息管理功效，能夠按單位多級(jí)部門結(jié)構(gòu)進(jìn)行人員登記、查詢、結(jié)算和統(tǒng)計(jì)分析；單位部門管理多達(dá)8級(jí)；含有團(tuán)體體檢數(shù)次體檢管理功效。嚴(yán)格權(quán)限控制：系統(tǒng)含有完善權(quán)限管理機(jī)制，能夠進(jìn)行菜單權(quán)限管理、醫(yī)生科室權(quán)限限制、體檢人員類別分級(jí)管理，對(duì)全部檢驗(yàn)結(jié)果改動(dòng)含有合理控制功效，預(yù)防檢驗(yàn)結(jié)果隨意修改，預(yù)防總檢結(jié)論同顯著結(jié)果因?yàn)楦膭?dòng)而造成不一致。開放性結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：系統(tǒng)含有足夠開放性，許可用戶隨意設(shè)置體檢科室、體檢項(xiàng)目、體檢套餐，方便滿足體檢不停改變發(fā)展需要。支持多個(gè)體檢類型：能夠同時(shí)兼容干部健康體檢、一般人健康體檢、證件體檢、職業(yè)病體檢、兒童健康體檢、婦女計(jì)劃生育體檢等多個(gè)體檢類型。院外體檢管理：外檢功效關(guān)鍵包含：體檢中心外出體檢時(shí)，能夠利用筆記本電腦對(duì)體檢業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，立即打印或生成電子格式體檢匯報(bào)給體檢單位和個(gè)人，并能將外檢數(shù)據(jù)和體檢中心數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)合并，方便體檢中心能將體檢單位和個(gè)人健康檔案連續(xù)完整保留在中心數(shù)據(jù)庫。體檢收費(fèi)管理：能夠依據(jù)選擇體檢套餐情況，進(jìn)行明細(xì)收費(fèi)處理，打印發(fā)票。而且能夠進(jìn)行收費(fèi)處日結(jié)、月結(jié)、退費(fèi)等處理。提供個(gè)人、單位收費(fèi)結(jié)算：含有完善個(gè)人收費(fèi)功效，包含正常收費(fèi)、全部退費(fèi)、項(xiàng)目調(diào)整引發(fā)加收\退費(fèi)、發(fā)票補(bǔ)打\重打；結(jié)算時(shí)支持單項(xiàng)打折、套餐打折、總價(jià)打折等多個(gè)折扣方法；含有完善收費(fèi)員日結(jié)、收費(fèi)處日結(jié)、收費(fèi)處月結(jié)等財(cái)務(wù)管理功效強(qiáng)大團(tuán)體結(jié)算功效：含有強(qiáng)大團(tuán)體結(jié)算統(tǒng)計(jì)報(bào)表，能夠統(tǒng)計(jì)出以下五種情況下體檢費(fèi)用：根據(jù)登記人員、以套餐為計(jì)價(jià)單位體檢費(fèi)用；根據(jù)登記人員、以明細(xì)項(xiàng)目為計(jì)價(jià)單位體檢費(fèi)用；根據(jù)實(shí)檢人員、以套餐為計(jì)價(jià)單位、而且不可拆分時(shí)體檢費(fèi)用；根據(jù)實(shí)檢人員、以套餐為計(jì)價(jià)單位、可拆分時(shí)體檢費(fèi)用；根據(jù)實(shí)檢人員、以明細(xì)項(xiàng)目為計(jì)價(jià)單位體檢費(fèi)用。嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理：含有完善預(yù)防漏費(fèi)功效：通常個(gè)人體檢，能夠經(jīng)過參數(shù)控制不交費(fèi)是否能夠檢驗(yàn)；對(duì)于團(tuán)體體檢，在加做項(xiàng)目時(shí)，能夠分別處理個(gè)人支付和團(tuán)體支付嚴(yán)格收費(fèi)發(fā)票管理：收費(fèi)員使用發(fā)票收費(fèi)時(shí)候，系統(tǒng)自動(dòng)依據(jù)該收費(fèi)號(hào)檢索最近發(fā)票號(hào)，也可由收費(fèi)號(hào)手工輸入現(xiàn)在從哪張發(fā)票開始，收費(fèi)后發(fā)票號(hào)自動(dòng)和收據(jù)號(hào)對(duì)應(yīng)。發(fā)票最大金額問題，自動(dòng)依據(jù)最大金額折分為多張發(fā)票，關(guān)鍵用于單位大額結(jié)算。發(fā)票管理可將其中部分或單張發(fā)票報(bào)廢或是回收，并可查詢發(fā)票使用狀態(tài)，同時(shí)假如此發(fā)票已使用，能夠查到使用發(fā)票體檢者。復(fù)診查詢模塊：各醫(yī)生診臺(tái)操作界面均設(shè)置了復(fù)查信息功效，并在總檢醫(yī)生診臺(tái)再次設(shè)置了復(fù)查審核確定功效?？稍趫?bào)表統(tǒng)計(jì)中進(jìn)行統(tǒng)一查詢，生成相關(guān)報(bào)表。方便于體檢中心深入開展檢后服務(wù)工作。一號(hào)制管理：含有維持體檢檔案號(hào)“一號(hào)制”功效，預(yù)防同一個(gè)人數(shù)次體檢使用不一樣體檢檔案號(hào)自動(dòng)預(yù)防漏檢、設(shè)置拒檢：含有檢驗(yàn)督辦和拒檢登記功效，提供多個(gè)查詢報(bào)表，方便查閱未檢人員、未檢項(xiàng)目；而且能夠統(tǒng)計(jì)拒檢項(xiàng)目。自動(dòng)小結(jié)、總結(jié)：在檢驗(yàn)結(jié)果錄入時(shí)，含有正常結(jié)果默認(rèn)、異常結(jié)果鼠標(biāo)選擇錄入、異常結(jié)果自由組合選擇錄入、異常結(jié)果編碼錄入、數(shù)值結(jié)果極限值自動(dòng)判定、數(shù)值結(jié)果偏高偏低自動(dòng)提醒、陽性結(jié)果自動(dòng)標(biāo)定、自動(dòng)產(chǎn)生科室小結(jié)等多種常見功效，使醫(yī)生能夠簡(jiǎn)單、高效、正確地錄入檢驗(yàn)結(jié)果。強(qiáng)大總檢功效、歷史結(jié)果對(duì)比分析：含有很強(qiáng)大總檢功效，能夠自動(dòng)產(chǎn)生綜述和提議，能夠方便地查詢歷次體檢結(jié)果，能夠進(jìn)行必需對(duì)比分析，含有完備總檢撤銷和重做功效，在總檢未撤銷前，阻止體檢明細(xì)項(xiàng)目結(jié)果值隨意修改；在重做總檢時(shí)，能夠醒目地列出改變內(nèi)容，并保持以前總檢內(nèi)容以備修改，避免以前總檢內(nèi)容丟失。多媒體查詢功效：提供自助查詢功效，方便體檢人員自助查詢套餐信息、體檢結(jié)果信息等數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)檔：含有很完善數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)檔功效，方便在數(shù)據(jù)量越來越大時(shí)從目前數(shù)據(jù)庫中轉(zhuǎn)移出數(shù)據(jù)從而提升速度；同時(shí)，轉(zhuǎn)出數(shù)據(jù)還能夠進(jìn)行多種統(tǒng)計(jì)查詢數(shù)據(jù)備份：含有穩(wěn)定數(shù)據(jù)庫備份和恢復(fù)功效豐富報(bào)表查詢統(tǒng)計(jì)：含有豐富多種查詢報(bào)表，包含面向體檢單位分析報(bào)表，面向體檢中心多種工作量報(bào)表，面向財(cái)務(wù)收費(fèi)報(bào)表。含有報(bào)表有：疾病年紀(jì)段分布統(tǒng)計(jì)報(bào)表（年紀(jì)段可隨意設(shè)置）、單位數(shù)次體檢對(duì)比分析報(bào)表、個(gè)人數(shù)次體檢對(duì)比分析報(bào)表、各科室工作量\收入報(bào)表、各工作人職員作量\收入報(bào)表，全部報(bào)表，全部能夠以Excel\Access\Html等格式導(dǎo)出電子文檔報(bào)表格式多樣：通常報(bào)表，只要是數(shù)值型，全部應(yīng)含有餅圖、直方圖、折線圖豐富體檢匯報(bào)格式：系統(tǒng)能夠同時(shí)支持多個(gè)體檢匯報(bào)格式，而且能夠方便地自定義、擴(kuò)展體檢匯報(bào)格式支持體檢結(jié)果導(dǎo)出：能夠?qū)€(gè)人和團(tuán)體體檢結(jié)果導(dǎo)出電子文檔，并提供無償個(gè)人體檢結(jié)果查詢程序和團(tuán)體體檢結(jié)果查詢程序提供標(biāo)準(zhǔn)第三方數(shù)據(jù)接口：預(yù)留了同第三方檢驗(yàn)管理系統(tǒng)、影像管理系統(tǒng)接口，并提供了對(duì)應(yīng)具體接口說明文檔導(dǎo)檢：用于平衡體檢中心各科室壓力，為避免有科室排隊(duì)體檢，而另外科室則無人問津情況，有利于提升體檢中心服務(wù)水平，和自動(dòng)叫號(hào)系統(tǒng)接合起來使用，給體檢者提供一站式服務(wù)體檢卡：分現(xiàn)金卡、充值卡、折扣卡、項(xiàng)目卡。體檢中心可依據(jù)用戶需求情況不一樣給提供多個(gè)種類卡。索引卡：又稱體檢會(huì)員卡，卡里存就只有卡號(hào)，通常使用磁條卡，用于存放此卡號(hào)。但索引卡同時(shí)也可和我們體檢卡結(jié)合使用，即一卡多用，既可用于檢索又可用于消費(fèi)卡，可稱體檢一卡通。索引卡興起源于在現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)猛烈體檢市場(chǎng)，不一樣體檢中心定時(shí)全部有部分優(yōu)惠活動(dòng)(比如說無償發(fā)放體檢會(huì)員卡)，或是為留住體檢者，期望她下次體檢時(shí)候再回到本體檢中心，所以在體檢者登記或是體檢后經(jīng)過發(fā)放索引卡便于檢索，也即實(shí)現(xiàn)此索引卡和此人相關(guān)聯(lián)形式?？òl(fā)放以后，在體檢醫(yī)生診臺(tái)、總檢等各個(gè)需檢索體檢者信息地方均可經(jīng)過此索引卡號(hào)來檢索體檢者相關(guān)信息。索引卡關(guān)鍵在以下多個(gè)地方使用頻繁。體檢登記->體檢醫(yī)生診臺(tái)->體檢項(xiàng)目診臺(tái)->總檢醫(yī)生診臺(tái)->體檢匯報(bào)查詢5.2.1.《杏林七賢》關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)“杏林七賢”是專業(yè)健康體檢軟件，全國體檢軟件行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。在醫(yī)療保健專業(yè)知識(shí)方面“杏林七賢”系列軟件中預(yù)置了豐富健康體檢項(xiàng)目和保健提議教授知識(shí)庫，能夠?qū)z驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行科學(xué)評(píng)定，自動(dòng)產(chǎn)生科室小結(jié)、體檢綜述和提議，據(jù)此，醫(yī)院能夠產(chǎn)生統(tǒng)一、科學(xué)、專業(yè)體檢匯報(bào)。在體檢業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理方面“杏林七賢”融會(huì)了深圳、北京、上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地域體檢業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗(yàn)，含有完整套餐管理、體檢卡管理、會(huì)員折扣管理等功效，使醫(yī)院能夠以優(yōu)異經(jīng)營(yíng)思緒進(jìn)行體檢中心管理?！靶恿制哔t”是全方面健康體檢軟件“杏林七賢”由七個(gè)產(chǎn)品組成，她們分別用于四個(gè)主體健康保健業(yè)務(wù)：醫(yī)院體檢業(yè)務(wù)管理、個(gè)人/家庭健康信息管理、團(tuán)體/企業(yè)健康信息管理、醫(yī)院或健康經(jīng)紀(jì)企業(yè)健康俱樂部管理。七個(gè)產(chǎn)品以健康保健為關(guān)鍵，以“健康體檢檔案”為紐帶，將四個(gè)主體緊密地聯(lián)絡(luò)在一起，互為支撐，為健康體檢業(yè)務(wù)信息化提供了全方面而完整處理方案?！靶恿制哔t”能夠?yàn)獒t(yī)院帶來間接和直接經(jīng)濟(jì)利益“杏林七賢”使用，使醫(yī)院能夠以愈加優(yōu)異經(jīng)營(yíng)思緒為用戶提供愈加專業(yè)健康體檢業(yè)務(wù)，能夠顯著提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，間接提升醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入；同時(shí)，七個(gè)產(chǎn)品中四個(gè)產(chǎn)品，是針對(duì)個(gè)人、家庭、團(tuán)體設(shè)計(jì)健康信息管理軟件，醫(yī)院能夠銷售這些產(chǎn)品和服務(wù)，直接獲取經(jīng)濟(jì)利益。5.2.2.《杏林七賢》組成“杏林七賢”充足吸收當(dāng)今IT科技最新結(jié)果，采取國際互聯(lián)網(wǎng)、嵌入式開發(fā)、人工智能、移動(dòng)通訊等多個(gè)技術(shù)手段，以健康信息管理為基礎(chǔ)，以全民健康為關(guān)鍵，圍繞健康體檢市場(chǎng)推廣、服務(wù)供給和連續(xù)服務(wù)，為體檢檔案形成、存放、傳輸和共享提供全方位技術(shù)支持，使"終生健康檔案"建立和使用成為可能，為科學(xué)健康保健提供了詳實(shí)檔案，使健康體檢業(yè)務(wù)邁上新臺(tái)階。杏林妙手(Health-Helper)：醫(yī)院體檢中心管理軟件。醫(yī)院用該軟件建立體檢中心電腦系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)體檢業(yè)務(wù)自動(dòng)化和無紙化杏林神指(Health-Finger)：醫(yī)院體檢匯報(bào)管理軟件。院用該軟件進(jìn)行體檢檔案管理，實(shí)現(xiàn)體檢匯報(bào)自動(dòng)生成、歷史檔案對(duì)比分析和多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表生成。順風(fēng)耳：健康信息公布管理軟件。醫(yī)院用該軟件將健康檔案信息經(jīng)過手機(jī)短信、網(wǎng)站查詢、電子郵件等多種方法發(fā)送給受檢人員。在“杏林妙手Health-Helper”、“杏林神指Health-Finger”、“向日葵Sunflower”、“斯巴達(dá)Sturdy”、“金鑰匙Golden-Key”和“康信Health-Club”之間進(jìn)行體檢信息傳輸?？敌?Health-Club)：網(wǎng)上健康俱樂部管理軟件。醫(yī)院或醫(yī)療保健經(jīng)紀(jì)企業(yè)用該軟件建立INTERNET網(wǎng)站，經(jīng)過該網(wǎng)站以會(huì)員制形式提供個(gè)性化醫(yī)療保健服務(wù)。金鑰匙(Golden-key)：隨身電子健康檔案。外形小巧時(shí)尚信息電子產(chǎn)品。用來存放個(gè)人健康檔案管理軟件和數(shù)據(jù)，隨身攜帶方便，在電腦上即插即用。向日葵(Sunflower)：個(gè)人健康信息管理軟件。個(gè)人用該軟件將歷次體檢檔案搜集在一起進(jìn)行統(tǒng)一管理，建立完整個(gè)人健康檔案，為卓有成效個(gè)人保健醫(yī)療奠定基礎(chǔ)。斯巴達(dá)(Sturdy)：團(tuán)體健康信息管理軟件。企業(yè)/團(tuán)體用該軟件對(duì)本單位職員體檢檔案進(jìn)行全方面管理，含有強(qiáng)大查詢、打印和統(tǒng)計(jì)分析功效。保健中心管理軟件：適適用于包含健康管理服務(wù)體檢中心或健康管理機(jī)構(gòu)，經(jīng)過體檢軟件和該軟件結(jié)合使用，能夠?qū)崿F(xiàn)健康體檢、健康評(píng)定、保健計(jì)劃、隨訪干預(yù)等整個(gè)閉環(huán)過程健康管理自動(dòng)化。體檢中心用戶關(guān)系管理軟件：適適用于私營(yíng)體檢中心，經(jīng)過對(duì)用戶生命周期有效管理，幫助體檢中心有效管理用戶資源、控制銷售過程、縮短銷售周期、提升銷售成功率。以用戶為中心，將體檢中心市場(chǎng)、銷售和服務(wù)等有機(jī)地整合起來，形成跨越部門統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。體檢連鎖機(jī)構(gòu)總部管理軟件：適適用于連鎖經(jīng)營(yíng)體檢中心總部，包含數(shù)據(jù)傳輸管理、總部經(jīng)營(yíng)分析、總部經(jīng)營(yíng)監(jiān)控等功效模塊，實(shí)現(xiàn)各分店數(shù)據(jù)傳輸，總部數(shù)據(jù)匯總，并形成多種對(duì)比分析報(bào)表，可了解各分店銷售業(yè)績(jī)、工作量、資源成本等，實(shí)現(xiàn)總部對(duì)各分店監(jiān)控管理，為連鎖機(jī)構(gòu)總部決議提供依據(jù)。接口方案作為專業(yè)醫(yī)療軟件開發(fā)商，天方達(dá)企業(yè)在全部軟件系統(tǒng)開發(fā)方面全部遵照基礎(chǔ)系統(tǒng)開放標(biāo)準(zhǔn)，承諾永遠(yuǎn)能夠同第三方企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接工作。在具體實(shí)現(xiàn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方面，三個(gè)接口均實(shí)現(xiàn)了信息雙向傳輸：體檢系統(tǒng)能夠?qū)Ⅲw檢人員基礎(chǔ)信息、申請(qǐng)項(xiàng)目信息、費(fèi)用信息傳輸?shù)紿IS、LIS、PACS系統(tǒng)中，免去反復(fù)錄入基礎(chǔ)信息麻煩，同時(shí)，能夠?qū)⑹召M(fèi)確實(shí)定信息、檢驗(yàn)結(jié)果文字信息、數(shù)值信息和圖像信息自動(dòng)、定時(shí)導(dǎo)入到體檢系統(tǒng)中，降低體檢科室錄入量。實(shí)現(xiàn)手段因?yàn)樾恿制哔t體檢系統(tǒng)為醫(yī)院體檢管理通用軟件產(chǎn)品，HIS、LIS、PACS接口應(yīng)能夠適應(yīng)各醫(yī)院不一樣系統(tǒng)，所以杏林七賢體檢系統(tǒng)HIS、LIS、PACS接口設(shè)計(jì)為開放性軟件接口。關(guān)鍵接口規(guī)范有HIS、LIS、PACS系統(tǒng)申請(qǐng)受檢人員基礎(chǔ)信息規(guī)范、申請(qǐng)項(xiàng)目信息規(guī)范、結(jié)果信息規(guī)范、杏林七賢體檢系統(tǒng)和HIS、LIS、PACS系統(tǒng)項(xiàng)目編碼對(duì)照規(guī)范。此規(guī)范由天方達(dá)企業(yè)在杏林七賢體檢系統(tǒng)HIS、LIS、PACS接口中建立并向用戶公開，用戶須根據(jù)此規(guī)范對(duì)自己HIS、LIS、PACS系統(tǒng)進(jìn)行合適改造，最終實(shí)現(xiàn)雙方數(shù)據(jù)交換。步驟和結(jié)構(gòu)杏林七賢體檢系統(tǒng)，在體檢登記時(shí)生成檢驗(yàn)申請(qǐng)，寫入HIS、LIS、PACS接口，用戶HIS、LIS、PACS系統(tǒng)從接口取得相關(guān)申請(qǐng)信息進(jìn)行檢驗(yàn)登記，在產(chǎn)生相關(guān)結(jié)果后將結(jié)果數(shù)據(jù)回傳到杏林七賢體檢系統(tǒng)HIS、LIS、PACS接口，體檢系統(tǒng)從HIS、LIS、PACS接口中取得相關(guān)結(jié)果數(shù)據(jù)，經(jīng)過對(duì)照表轉(zhuǎn)換形成體檢所需要信息數(shù)據(jù)。比如體檢系統(tǒng)和LIS系統(tǒng)接口結(jié)構(gòu)圖以下：《杏林妙手》 《杏林妙手》檢驗(yàn)接口用戶LIS系統(tǒng)生成檢驗(yàn)申請(qǐng)生成檢驗(yàn)申請(qǐng)?bào)w檢登記檢驗(yàn)登記寫入提取體檢登記檢驗(yàn)登記產(chǎn)生檢驗(yàn)結(jié)果生成體檢結(jié)果取得檢驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)生檢驗(yàn)結(jié)果生成體檢結(jié)果取得檢驗(yàn)結(jié)果提取后經(jīng)對(duì)照表轉(zhuǎn)換 回寫（檢驗(yàn)接口數(shù)據(jù)交換步驟圖）唯一號(hào)約定要經(jīng)過HIS、LIS、PACS接口實(shí)現(xiàn)體檢系統(tǒng)和HIS、LIS、PACS系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換，雙方必需約定一個(gè)唯一號(hào)，這個(gè)唯一號(hào)確定為體檢系統(tǒng)體檢登記流水號(hào)后HIS系統(tǒng)登記號(hào)。處理過程以下：體檢系統(tǒng)向HIS接口發(fā)出收費(fèi)申請(qǐng)時(shí)以體檢登記流水號(hào)/或從HIS數(shù)據(jù)庫中提取一登記號(hào)作為申請(qǐng)唯一號(hào)。交費(fèi)完確定后，經(jīng)過HIS接口把收費(fèi)標(biāo)志返回到體檢系統(tǒng)中，體檢系統(tǒng)經(jīng)過LIS、PACS接口向LIS、PACS系統(tǒng)發(fā)送檢驗(yàn)申請(qǐng)，LIS、PACS系統(tǒng)依據(jù)唯一號(hào)從LIS、PACS接口中取得檢驗(yàn)申請(qǐng)并進(jìn)行登記。用戶LIS、PACS系統(tǒng)產(chǎn)生檢驗(yàn)結(jié)果后向LIS、PACS接口回寫含有唯一號(hào)檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)。體檢系統(tǒng)依據(jù)唯一號(hào)從LIS、PACS接口中提取檢驗(yàn)結(jié)果形成最終體檢結(jié)果。項(xiàng)目實(shí)施方案為了能夠有效地、可靠地建立體檢管理系統(tǒng)，整個(gè)項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行必需進(jìn)行嚴(yán)密計(jì)劃，才能確保系統(tǒng)順利建立，而且兼顧到未來系統(tǒng)擴(kuò)展。依據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提議貴中心在建立系統(tǒng)過程中，注意以下多個(gè)方面問題：成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組成立一個(gè)由貴院信息系統(tǒng)項(xiàng)目中心和天方達(dá)企業(yè)雙方領(lǐng)導(dǎo)參與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)小組，負(fù)責(zé)對(duì)中心計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)及協(xié)調(diào)工作，立即了解項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)度，督促項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施，處理相關(guān)疑難問題。成立教授小組由計(jì)算機(jī)及醫(yī)務(wù)管理方面教授組成教授小組，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目標(biāo)具體實(shí)施和驗(yàn)收工作。每個(gè)階段結(jié)束后，即召開由領(lǐng)導(dǎo)小組及教授小組參與階段評(píng)審會(huì)，分析前一階段工作情況及以后工作關(guān)鍵。成立項(xiàng)目實(shí)施小組由天方達(dá)企業(yè)派出含有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)實(shí)施人員，制訂該項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃，并由貴院指定相關(guān)計(jì)算機(jī)人員及業(yè)務(wù)骨干，參與該項(xiàng)目標(biāo)具體實(shí)施工作，立即監(jiān)督項(xiàng)目標(biāo)實(shí)施?？倓?dòng)員會(huì)議 由實(shí)施小組召集各相關(guān)方面責(zé)任人及實(shí)施人集會(huì)，敘述《體檢信息管理系統(tǒng)項(xiàng)目》重大意義，對(duì)各部門工作做出明確布署，明確各部門責(zé)任、權(quán)利及實(shí)施步驟和期限，并制訂出獎(jiǎng)懲制度。制訂嚴(yán)密實(shí)施方案軟件系統(tǒng)是一個(gè)比較復(fù)雜系統(tǒng)，所以必需嚴(yán)格地根據(jù)系統(tǒng)工程規(guī)范來實(shí)施項(xiàng)目管理，科學(xué)地劃分工作階段，并對(duì)每個(gè)階段要求明確任務(wù)、起點(diǎn)和終點(diǎn)，每個(gè)階段全部要有易于檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)，每個(gè)階段結(jié)束后，全部要有教授小組進(jìn)行評(píng)審，只有評(píng)審經(jīng)過后才能進(jìn)入下一階段工作。全部這些工作，能夠經(jīng)過嚴(yán)密實(shí)施方案加以具體控制。天方達(dá)企業(yè)在建立深圳市四大致檢中心軟件系統(tǒng)過程中積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，全方面掌握了怎樣利用計(jì)算機(jī)對(duì)體檢中心、檢驗(yàn)科日常業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范，形成了完善而嚴(yán)密實(shí)施方案，這些將對(duì)貴院管理系統(tǒng)建立起到主動(dòng)作用。人員培訓(xùn)人員素質(zhì)是成功建立系統(tǒng)關(guān)鍵原因之一，同時(shí)，也是系統(tǒng)建立后充足發(fā)揮系統(tǒng)潛力最關(guān)鍵原因。人員素質(zhì)提升只能經(jīng)過集中強(qiáng)化培訓(xùn)。人員素質(zhì)培訓(xùn)關(guān)鍵包含兩個(gè)方面：基礎(chǔ)操作技能培訓(xùn)和應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)。基礎(chǔ)操作技能培訓(xùn)有WINDOWSNT操作、鍵盤練習(xí)、鼠標(biāo)練習(xí)、打字練習(xí)等；應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)有步驟培訓(xùn)和基礎(chǔ)功效培訓(xùn)。系統(tǒng)試運(yùn)行、驗(yàn)收系統(tǒng)在正式運(yùn)行之前，一定要經(jīng)過試運(yùn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證方法是原有工作方法和新電腦系統(tǒng)同時(shí)運(yùn)做，而且將兩種工作方法下數(shù)據(jù)進(jìn)行查對(duì)，方便查驗(yàn)其中不一樣，并分析造成差異原因。系統(tǒng)修改為了使系統(tǒng)能夠愈加好地切合貴院獨(dú)特需求，系統(tǒng)必需依據(jù)具體要求進(jìn)行修改。但修改不是盲目標(biāo)，必需在貴院對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品功效有了充足了解以后，以書面形式對(duì)需要修改程序進(jìn)行充足描述后，才能進(jìn)行修改。系統(tǒng)正式運(yùn)行系統(tǒng)試運(yùn)行、系統(tǒng)修改完成后，當(dāng)貴院認(rèn)為能夠滿足目前需求，系統(tǒng)經(jīng)過數(shù)據(jù)整理后，才能開始正式運(yùn)行，并進(jìn)入售后服務(wù)期。項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度時(shí)間項(xiàng)目?jī)?nèi)容2天4天6天8天10天12天14天16天18天20天需求調(diào)研軟件修改及測(cè)試安裝調(diào)試系統(tǒng)培訓(xùn)接口開發(fā)調(diào)試軟件試運(yùn)行軟件正式運(yùn)行人員培訓(xùn)計(jì)劃人員素質(zhì)是影響系統(tǒng)成功建立又一關(guān)鍵原因。貴院信息系統(tǒng)建設(shè)包含到各個(gè)科室人員，要想使全部使用該系統(tǒng)操作人員全部能夠熟練掌握并非易事。只有經(jīng)過全方面、嚴(yán)格培訓(xùn)才能達(dá)成該目標(biāo)。不一樣操作人員需要掌握技能不一樣，不一樣崗位人員應(yīng)該采取不一樣培訓(xùn)方法。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)狀況，我們將培訓(xùn)工作分為三類：通常操作人員培訓(xùn)、系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)、中心領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。下面分別詳述不一樣人員培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃。7.11.1系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)目標(biāo)：我企業(yè)將為貴院培訓(xùn)1-2名系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)管理員由貴院指定專門人員，其培訓(xùn)完成后，應(yīng)該含有以下能力：在院內(nèi)全方面培訓(xùn)期間，含有幫助我企業(yè)進(jìn)行多種培訓(xùn)能力在系統(tǒng)實(shí)施期間，含有幫助我企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)建立能力在系統(tǒng)正式運(yùn)行后，含有維護(hù)系統(tǒng)正常運(yùn)做能力培訓(xùn)內(nèi)容：全部模塊功效培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫維護(hù)培訓(xùn)簡(jiǎn)單編程培訓(xùn)時(shí)間安排：系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)分為三個(gè)階段培訓(xùn)：信息系統(tǒng)全方面實(shí)施以前：對(duì)全部模塊功效進(jìn)行初步培訓(xùn)；簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)。建立信息系統(tǒng)過程中：對(duì)全部模塊功效進(jìn)行深入培訓(xùn)；全方面培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)管理知識(shí)；初步進(jìn)行數(shù)據(jù)庫維護(hù)培訓(xùn)。信息系統(tǒng)開始運(yùn)行后：進(jìn)行深入數(shù)據(jù)庫維護(hù)培訓(xùn)，開始進(jìn)行簡(jiǎn)單編程培訓(xùn)。培訓(xùn)方法系統(tǒng)管理員培訓(xùn)采取單獨(dú)培訓(xùn)方法、地點(diǎn)在貴院信息中心；既要進(jìn)行集中培訓(xùn)，更關(guān)鍵是日常工作中自我學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。7.11.2領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃體檢管理信息系統(tǒng)關(guān)鍵作用之一是為貴院領(lǐng)導(dǎo)提供決議支持，經(jīng)過其中專用統(tǒng)計(jì)報(bào)表，來實(shí)時(shí)了解貴院各個(gè)方面真實(shí)情況。所以，貴院領(lǐng)導(dǎo)須學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)使用，接收培訓(xùn)。不過，貴院領(lǐng)導(dǎo)日常工作十分繁忙，不可能象一般操作人員一樣接收系統(tǒng)化集中培訓(xùn)；加上貴院領(lǐng)導(dǎo)使用功效操作十分簡(jiǎn)單，無須大量漢字錄入，所以，我企業(yè)計(jì)劃采取單獨(dú)、不定時(shí)培訓(xùn)方法，在領(lǐng)導(dǎo)工作間隙，專門單獨(dú)培訓(xùn)。培訓(xùn)目標(biāo)：依據(jù)上述情況，對(duì)貴院領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)目標(biāo)是：能夠使用管理系統(tǒng)中查詢功效。培訓(xùn)內(nèi)容：為了達(dá)成上述目標(biāo)，需要進(jìn)行培訓(xùn)有：正常開機(jī)、關(guān)機(jī)操作、日常網(wǎng)絡(luò)登錄、程序?qū)嵤┓椒ǖ葧r(shí)間安排：在培訓(xùn)時(shí)間安排上，首先要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作安排進(jìn)行；其次，最好等系統(tǒng)開始運(yùn)行以后。因?yàn)?，系統(tǒng)正常運(yùn)行后其中資料才有查詢意義。培訓(xùn)方法因?yàn)楦鱾€(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)間安排不一樣，只能單獨(dú)地、分別對(duì)各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)。7.11.3一般操作人員培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)目標(biāo)：一般操作人員培訓(xùn)目標(biāo)是：能夠熟練掌握個(gè)人日常工作中常見功效。該目標(biāo)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際有一定難度，關(guān)鍵原因在于：第一，一般操作人員必需十分熟練地掌握操作，不然，將影響中心日常工作，比如，收費(fèi)人員，假如操作不夠熟練，將影響體檢人員交費(fèi)速度；第二，不一樣操作人員需要掌握功效不一樣；第三，需要培訓(xùn)人員數(shù)量較多。培訓(xùn)內(nèi)容一般操作人員培訓(xùn)內(nèi)容分為兩部分：基礎(chǔ)操作和軟件功效培訓(xùn)。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作培訓(xùn)需要掌握基礎(chǔ)操作包含：正常開機(jī)、關(guān)機(jī)網(wǎng)絡(luò)登錄鼠標(biāo)熟練使用鍵盤盲打熟練、快速文字錄入打印機(jī)使用針對(duì)性軟件功效培訓(xùn)不一樣部門操作人員需要掌握功效不一樣，我企業(yè)將根據(jù)各個(gè)崗位需要，編制具體培訓(xùn)課程表，對(duì)各個(gè)崗位操作人員需要掌握功效有條不紊地進(jìn)行培訓(xùn)。時(shí)間安排一般操作人員培訓(xùn)必需在系統(tǒng)試運(yùn)行以前完成，而且要首優(yōu)異行基礎(chǔ)操作培訓(xùn)，然后進(jìn)行軟件功效培訓(xùn)。培訓(xùn)方法為了確實(shí)將一般人員培訓(xùn)落到實(shí)處，我企業(yè)將采取下面一系列方法：編制具體培訓(xùn)課程表針對(duì)不一樣崗位操作人員，分別確定需要培訓(xùn)內(nèi)容，然后，綜合在一起，編制全方面培訓(xùn)課程表，使不一樣崗位培訓(xùn)分開進(jìn)行，使培訓(xùn)講解和實(shí)際操作交叉進(jìn)行，節(jié)省時(shí)間，提升機(jī)器利用率。嚴(yán)格培訓(xùn)管理：為了確保培訓(xùn)效果，我企業(yè)將進(jìn)行嚴(yán)格簽到管理，并立即匯總上報(bào)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保應(yīng)該接收培訓(xùn)人員按時(shí)上課。計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作培訓(xùn)基礎(chǔ)技能培訓(xùn)比較簡(jiǎn)單，最關(guān)鍵是熟練程度，尤其是鍵盤“盲打”和漢字錄入速度。我企業(yè)將提供專門練習(xí)軟件，加強(qiáng)這方面培訓(xùn)。分模塊操作講解對(duì)于應(yīng)用軟件培訓(xùn)，我企業(yè)將首優(yōu)異行具體講解，使每一個(gè)操作人員能夠正確了解各個(gè)功效作用、操作步驟和相互關(guān)系。操作練習(xí)功效熟練操作是培訓(xùn)關(guān)鍵。我企業(yè)將安排專門上機(jī)練習(xí)，要求操作人員大量地錄入以前資料，比如手工匯報(bào)，以此來提升操作熟練程度。聯(lián)合培訓(xùn)：各個(gè)崗位操作是相互關(guān)聯(lián)，前一步工作錯(cuò)誤將直接影響后續(xù)工作進(jìn)行。為了加強(qiáng)各個(gè)崗位配合，我企業(yè)將安排專門聯(lián)合培訓(xùn)，模擬體檢人員信息完整傳輸，使各個(gè)崗位操作人員明確了解相互關(guān)系，在正式使用時(shí)愈加好地相互配合。培訓(xùn)考評(píng)：最終，我企業(yè)將對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)考評(píng)，并寫出書面培訓(xùn)匯報(bào)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。培訓(xùn)課程和具體內(nèi)容安排培訓(xùn)課程內(nèi)容介紹參與人員計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作，熟練使用鍵盤、鼠標(biāo)，掌握漢字輸入法，了解GUI界面，簡(jiǎn)單計(jì)算機(jī)故障排除。使用計(jì)算機(jī)全部人員網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)原理、簡(jiǎn)單組網(wǎng)，工具使用，常見故障排除。系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫安裝、備份、恢復(fù)，數(shù)據(jù)跟蹤、異常情況下數(shù)據(jù)安全處理。軟件編程基礎(chǔ)培訓(xùn)PB基礎(chǔ)知識(shí)，程序切換，測(cè)試，前后臺(tái)跟蹤切換，程序故障簡(jiǎn)單判定、修改體檢中心軟件模塊操作培訓(xùn)各模塊步驟操作、查詢、報(bào)表打印。各科室相關(guān)操作人員工作人員安排情況：在項(xiàng)目實(shí)施期間，我企業(yè)會(huì)委派一名專業(yè)工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施工作，直至項(xiàng)目驗(yàn)收合格，系統(tǒng)運(yùn)行正常。在實(shí)施工作期間如遇很忙碌階段，企業(yè)可再次派援助工程師提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。在項(xiàng)目集中培訓(xùn)期間，我企業(yè)將委派企業(yè)關(guān)鍵培訓(xùn)人員到現(xiàn)場(chǎng)做專職培訓(xùn)講解工作。保修及售后服務(wù)保修服務(wù)天方達(dá)企業(yè)一直致力于醫(yī)療保健行業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施工作，積累了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)實(shí)力雄厚，和很多硬件供給商有著緊密聯(lián)絡(luò)，掌握著計(jì)算機(jī)行業(yè)最新信息和技術(shù)。針對(duì)貴院信息管理系統(tǒng)，天方達(dá)企業(yè)將提供以下關(guān)鍵服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)承諾：在項(xiàng)目實(shí)施期間，企業(yè)委派專業(yè)實(shí)施團(tuán)體進(jìn)駐實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)，以確保系統(tǒng)運(yùn)行正常。系統(tǒng)正常運(yùn)行后，提供7*二十四小時(shí)服務(wù)人員，隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)申請(qǐng)。安裝服務(wù)安裝服務(wù)包含服務(wù)器、工作站、軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)及應(yīng)用軟件系統(tǒng)等。維修服務(wù)對(duì)于軟件系統(tǒng)，天方達(dá)企業(yè)提供十二個(gè)月無償維護(hù)服務(wù)，在系統(tǒng)實(shí)施階段，派專員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)；系統(tǒng)正式運(yùn)作以后，在確保2小時(shí)內(nèi)維修人員抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)定時(shí)上門服務(wù),提供電話咨詢和遠(yuǎn)程維護(hù)等多個(gè)形式服務(wù),最終達(dá)成系統(tǒng)能夠7天/二十四小時(shí)不間斷運(yùn)作目標(biāo)。升級(jí)服務(wù)對(duì)于軟件系統(tǒng)，在系統(tǒng)正式運(yùn)行后十二個(gè)月內(nèi)，天方達(dá)企業(yè)將提供無償升級(jí)服務(wù)，并立即響應(yīng)貴院修改要求，以確保貴院信息系統(tǒng)功效滿足不停發(fā)展業(yè)務(wù)需求。系統(tǒng)支持服務(wù)天方達(dá)有多種專業(yè)技術(shù)人員，有多年從事軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有一批優(yōu)異技術(shù)隊(duì)伍，對(duì)主機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)軟件全部以最快響應(yīng)速度為用戶提供系統(tǒng)支持。售后服務(wù)在軟件多種維護(hù)期內(nèi)，提供軟件升級(jí)和功效完善。通常使用本企業(yè)軟件電腦和網(wǎng)絡(luò)發(fā)生了故障，造成本企業(yè)軟件不能運(yùn)行，本企業(yè)全部將接收用戶服務(wù)請(qǐng)求，進(jìn)行問題分析，二十四小時(shí)內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。只要是軟件錯(cuò)誤引發(fā)問題，本企業(yè)永遠(yuǎn)提供無償、無條件錯(cuò)誤更正服務(wù)。十二個(gè)月期無償維護(hù)服務(wù)經(jīng)過對(duì)產(chǎn)品功效優(yōu)化和升級(jí)等增值服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)質(zhì)量。企業(yè)正常工作時(shí)間內(nèi)，用戶服務(wù)部中心提供7＊二十四小時(shí)電話技術(shù)支持；非正常上班時(shí)間，值班手機(jī)號(hào)碼（）。企業(yè)內(nèi)部交流論壇使用，同企業(yè)和其它用戶進(jìn)行交流，提供內(nèi)部交流帳號(hào)。提供醫(yī)院新來操作人員無償遠(yuǎn)程培訓(xùn)。企業(yè)內(nèi)部FTP服務(wù)器使用，提升問題處理速度。能夠用企業(yè)FTP進(jìn)行文件上傳和下載。對(duì)程序中發(fā)生錯(cuò)誤進(jìn)行立即響應(yīng)及修改、程序更新，主動(dòng)提供程序次版本升級(jí)通知，并進(jìn)行無償升級(jí)，每十二個(gè)月為體檢中心節(jié)省升級(jí)費(fèi)用1000元。數(shù)據(jù)不平衡檢驗(yàn)和修正，提供數(shù)據(jù)安全管理方案，每個(gè)月定時(shí)主動(dòng)和用戶溝通數(shù)據(jù)庫安全備份、管理實(shí)施情況。數(shù)據(jù)庫優(yōu)化及數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)檔。定時(shí)和用戶溝通數(shù)據(jù)存放和數(shù)據(jù)安全情況提供全部相關(guān)體檢學(xué)術(shù)論壇方面會(huì)議信息（我企業(yè)和中國相關(guān)體檢協(xié)會(huì)合作親密）。邀請(qǐng)用戶參與天方達(dá)企業(yè)十二個(gè)月一次全國老用戶交流大會(huì)，共同探討體檢信息化共同發(fā)展。企業(yè)資質(zhì)企業(yè)介紹深圳市天方達(dá)科技發(fā)展成立于1996年。自成立以來，一直專注于醫(yī)療軟件研發(fā)，以推進(jìn)醫(yī)療保健、衛(wèi)生管理現(xiàn)代化為己任，歷經(jīng)十多年不懈努力，成功地推出了完整、一系列醫(yī)院信息管理軟件，涵蓋了醫(yī)院各個(gè)部門日常管理，逐步發(fā)展成為中國最好醫(yī)院管理軟件供給商之一。其旗下子品牌——杏林七賢系列健康體檢和健康管理軟件，歷經(jīng)不停發(fā)展，不停利用新技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)換代，已成為中國用戶數(shù)最多、升級(jí)次數(shù)最多、中國推出時(shí)間最早、功效最全方面體檢軟件，做為體檢軟件領(lǐng)導(dǎo)者，杏林七賢市場(chǎng)擁有率第一，享受極高著名度和美譽(yù)度。聚天地方圓之精華，達(dá)永無止境之巔峰！“天方達(dá)”這一品牌定位是精品醫(yī)療軟件教授！“天方達(dá)”將成為功效全、性能好、服務(wù)好產(chǎn)品化醫(yī)療軟件代名詞！218HIS醫(yī)院藥品及收費(fèi)管理軟件（HIS）、易訊電子病歷管理軟件（EMR）、易通醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)管理軟件（LIS）、迅影數(shù)字醫(yī)學(xué)影像管理軟件（PACS）、杏林七賢健康體檢和健康管理軟件、保力設(shè)備后勒管理軟件、民康小區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心管理軟件、通聯(lián)醫(yī)療信息交換管理軟件、順風(fēng)耳國際互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)存放公布管理軟件、斯巴達(dá)企業(yè)（干部）健康管理軟件……通常醫(yī)療管理軟件，應(yīng)有盡有?？偠灾?，一句話：“買醫(yī)療軟件，找天方達(dá)”。企業(yè)理念成為中國最好產(chǎn)品化醫(yī)療軟件供給商企業(yè)文化做精品，創(chuàng)名牌“做精品，創(chuàng)名牌”是天方達(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷戰(zhàn)略高度濃縮，是天方達(dá)企業(yè)長(zhǎng)久從事醫(yī)療管理軟件研發(fā)和推廣經(jīng)驗(yàn)總結(jié)！是已經(jīng)被證實(shí)適應(yīng)天方達(dá)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況正確經(jīng)營(yíng)思緒。天方達(dá)企業(yè)每一個(gè)職員，全部必需堅(jiān)持這一經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)可這一經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，身體力行地根據(jù)這一標(biāo)準(zhǔn)開展自己工作。緊緊抓住產(chǎn)品化這個(gè)關(guān)鍵，不停升級(jí)換代，精益求精，追求完美，使其成為精品！“做精品”是永無止境追求！是指導(dǎo)研發(fā)團(tuán)體開展工作最高準(zhǔn)則！必需深入到每一個(gè)研發(fā)組員心里，不僅是每我個(gè)人理智抉擇，更要成為大家感情自覺自愿！大家要形成以“精益求精，追求完美”為榮，以“馬馬虎虎，不求完美”為恥觀念，任何同“做精品”相違反思想、言語和行為，全部應(yīng)受到唾棄！創(chuàng)名牌是天方達(dá)企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略關(guān)鍵！以卓越品牌管理能力為關(guān)鍵能力，以精品軟件為基礎(chǔ)，以強(qiáng)大而正確市場(chǎng)宣傳為先導(dǎo)，以一流服務(wù)為后盾，將優(yōu)異產(chǎn)品性能、一流服務(wù)、不停領(lǐng)先市場(chǎng)地位，凝聚在產(chǎn)品品牌上，不停地錘煉、沉淀、升華品牌價(jià)值，使其成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵戰(zhàn)斗力！責(zé)任心是安身立命根本責(zé)任心是安身立命根本！責(zé)任心是天方達(dá)企業(yè)評(píng)價(jià)職員價(jià)值最關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，是每個(gè)職員最起碼職業(yè)道德！人天分和能力肯定會(huì)有差異。在天方達(dá)企業(yè)，通常有責(zé)任心職員，不管其學(xué)歷高低，能力大小，全部能夠找到適宜位置！全部能在盡職盡責(zé)過程中，不停成長(zhǎng)，不停前進(jìn)！不停邁上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)人生理想和生命價(jià)值！溝通，了解，凝聚共識(shí)溝通意識(shí)和溝通能力決定你生活素質(zhì)，影響你工作成效！在工作中，你需要同上級(jí)、下屬、同僚、用戶溝通，在工作之余，你需要同父母、夫-妻、兒女、好友溝通。含有了良好溝通意識(shí)和溝通能力，將使你生活溫馨愉快，工作舒心順利。在天方達(dá)企業(yè)，“溝通，了解，凝聚共識(shí)”含有尤其關(guān)鍵價(jià)值！經(jīng)過溝通，實(shí)現(xiàn)天方達(dá)整體目標(biāo)和職員個(gè)人目標(biāo)最大整合，實(shí)現(xiàn)企業(yè)凝聚力最大化，鼓舞士氣，奮發(fā)向上；經(jīng)過溝通，落實(shí)人性化管理標(biāo)準(zhǔn)，最大程度地激發(fā)職員責(zé)任心，實(shí)現(xiàn)天方達(dá)企業(yè)高效運(yùn)作；經(jīng)過溝通，化解矛盾，營(yíng)造友好工作氣氛，使每個(gè)職員開快樂心工作。在天方達(dá)企業(yè)，溝通就是管理，管理就是溝通！溝通標(biāo)準(zhǔn)是善意、主動(dòng)主動(dòng)和平等尊重。當(dāng)你被上級(jí)、同事、用戶誤解時(shí)候，當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事和用戶有意見時(shí)候，你正確做法是：首先，告訴