MOOC 市場(chǎng)營銷-四川大學(xué) 中國大學(xué)慕課答案

MOOC市場(chǎng)營銷-四川大學(xué)中國大學(xué)慕課答案從市場(chǎng)營銷的角度看，市場(chǎng)就是1、問題：從市場(chǎng)營銷的角度看，市場(chǎng)就是選項(xiàng)：A、買賣的場(chǎng)所B、商品交換關(guān)系的總和C、交換過程本身D、具有購買欲望和支付能力的消費(fèi)者正確答案:【具有購買欲望和支付能力的消費(fèi)者】單選題1、問題：當(dāng)出現(xiàn)以下情況（），顧客就會(huì)滿意。選項(xiàng)：A、產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效大于顧客的期望價(jià)值B、產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效小于顧客的期望價(jià)值C、產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效值等于顧客的期望價(jià)值D、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)非常優(yōu)秀正確答案:【產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效大于顧客的期望價(jià)值】單選題1、問題：從顧客角度的市場(chǎng)看，市場(chǎng)由3個(gè)要素構(gòu)成，以下不屬于市場(chǎng)要素的是選項(xiàng)：A、賣方B、購買者C、購買能力D、購買欲望正確答案:【賣方】單選題1、問題：以下那一項(xiàng)不屬于顧客購買總價(jià)值？選項(xiàng)：A、產(chǎn)品價(jià)值B、服務(wù)價(jià)值C、心理價(jià)值D、人員價(jià)值正確答案:【心理價(jià)值】第一章市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)1、問題：菲利普·科特勒在他的《科特勒營銷新論》中寫道：“在一個(gè)產(chǎn)品泛濫而客戶短缺的世界里，以（）為中心是成功的關(guān)鍵?！边x項(xiàng)：A、市場(chǎng)B、客戶C、差異化D、需求正確答案:【客戶】2、問題：市場(chǎng)營銷是全體員工的選項(xiàng)：A、換位思維B、市場(chǎng)思維C、顧客思維D、創(chuàng)新思維正確答案:【顧客思維】3、問題：從顧客角度的市場(chǎng)看，市場(chǎng)由3個(gè)要素構(gòu)成，以下不屬于市場(chǎng)要素的是選項(xiàng)：A、賣方B、購買者C、購買能力D、購買欲望正確答案:【賣方】4、問題：選擇題：在市場(chǎng)營銷理論體系中，1個(gè)理念是指選項(xiàng)：A、以市場(chǎng)為導(dǎo)向B、以競(jìng)爭為導(dǎo)向C、以顧客價(jià)值為導(dǎo)向D、以顧客需求為導(dǎo)向正確答案:【以顧客需求為導(dǎo)向】5、問題：在組織市場(chǎng)購買決策的參與者中，提出購買要求的人是（）選項(xiàng)：A、決策者B、使用者C、發(fā)起者D、購買者正確答案:【發(fā)起者】6、問題：顧客最終是否購買產(chǎn)品的依據(jù)是由（）決定的。選項(xiàng)：A、產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值B、顧客感知價(jià)值C、顧客的需求D、顧客滿意正確答案:【顧客感知價(jià)值】7、問題：當(dāng)出現(xiàn)以下情況（），顧客就會(huì)滿意。選項(xiàng)：A、產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效大于顧客的期望價(jià)值B、產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效小于顧客的期望價(jià)值C、產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效值等于顧客的期望價(jià)值D、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)非常優(yōu)秀正確答案:【產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效大于顧客的期望價(jià)值】8、問題：相信消費(fèi)者愿意以較高的價(jià)格購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品，這種觀念是（）觀念的體現(xiàn)選項(xiàng)：A、產(chǎn)品觀念念B、生產(chǎn)觀念C、市場(chǎng)營銷觀念D、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀正確答案:【產(chǎn)品觀念念】9、問題：農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的需求量隨四季的變化而出現(xiàn)強(qiáng)烈的波動(dòng)性，這種需求屬于選項(xiàng)：A、充分需求B、過度需求C、有害需求D、不規(guī)則需求正確答案:【不規(guī)則需求】10、問題：當(dāng)出現(xiàn)以下情況（），顧客的不滿意就會(huì)產(chǎn)生。選項(xiàng)：A、產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效大于顧客的期望價(jià)值B、產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效小于顧客的期望價(jià)值C、產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效等于顧客的期望價(jià)值D、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量很差正確答案:【產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)效小于顧客的期望價(jià)值】11、問題：以下那一項(xiàng)不屬于顧客購買總價(jià)值？選項(xiàng)：A、產(chǎn)品價(jià)值B、服務(wù)價(jià)值C、心理價(jià)值D、人員價(jià)值正確答案:【心理價(jià)值】12、問題：市場(chǎng)營銷管理的實(shí)質(zhì)是選項(xiàng)：A、市場(chǎng)管理B、顧客管理C、交易管理D、需求管理正確答案:【需求管理】13、問題：關(guān)系營銷的核心內(nèi)容是選項(xiàng)：A、與顧客建立長期合作關(guān)系B、與顧客保持經(jīng)常的聯(lián)系C、做好售后服務(wù)和支持D、顧客銷售利潤最大化正確答案:【與顧客建立長期合作關(guān)系】14、問題：從市場(chǎng)營銷的角度看，市場(chǎng)就是選項(xiàng)：A、買賣的場(chǎng)所B、商品交換關(guān)系的總和C、交換過程本身D、具有購買欲望和支付能力的消費(fèi)者正確答案:【具有購買欲望和支付能力的消費(fèi)者】15、問題：市場(chǎng)營銷的基本目標(biāo)是選項(xiàng)：A、獲得顧客、挽留顧客和提升顧客B、滿足顧客需求并實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)C、商品交換D、建立顧客關(guān)系正確答案:【獲得顧客、挽留顧客和提升顧客】16、問題：()是對(duì)特定滿足需要對(duì)象的愿望，即想得到基本需要的具體滿足物的愿望選項(xiàng)：A、需求B、欲望C、需要D、愿望正確答案:【欲望】17、問題：某造紙企業(yè)在制定市場(chǎng)營銷策略時(shí)，在考慮消費(fèi)者需要和企業(yè)利潤的同時(shí)，還兼顧到社會(huì)利益，該企業(yè)所奉行的營銷觀念屬于選項(xiàng)：A、推銷觀念B、市場(chǎng)營銷觀念C、生態(tài)營銷觀念D、社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念正確答案:【社會(huì)市場(chǎng)營銷觀念】18、問題：市場(chǎng)營銷是企業(yè)的行為，社會(huì)組織和個(gè)人并不需要營銷選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】19、問題：從顧客的觀點(diǎn)來看，市場(chǎng)營銷是整個(gè)企業(yè)的活動(dòng)選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】20、問題：企業(yè)的成功并非取決于生產(chǎn)，而是取決于顧客選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】21、問題：企業(yè)的營銷活動(dòng)中，一般是先“營”后“銷”，“營”是手段，“銷”是目標(biāo)選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】22、問題：需求是人們又支付能力并愿意購買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】單選題1、問題：由于中國經(jīng)濟(jì)增速放緩，很多企業(yè)的經(jīng)營變得比較困難，這種環(huán)境因素是（）選項(xiàng)：A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、政治環(huán)境C、行業(yè)環(huán)境D、社會(huì)環(huán)境正確答案:【經(jīng)濟(jì)環(huán)境】單選題1、問題：滿足統(tǒng)一消費(fèi)欲望的可替代的不同產(chǎn)品之間的競(jìng)爭者屬于（）選項(xiàng)：A、品牌競(jìng)爭者B、產(chǎn)品競(jìng)爭者C、屬類競(jìng)爭者D、欲望競(jìng)爭者正確答案:【屬類競(jìng)爭者】單選題1、問題：根據(jù)機(jī)會(huì)和威脅分析矩陣，機(jī)會(huì)水平高，威脅水平低的業(yè)務(wù)屬于（）選項(xiàng)：A、理想業(yè)務(wù)B、成熟業(yè)務(wù)C、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)正確答案:【理想業(yè)務(wù)】單選題1、問題：社會(huì)階層屬于影響消費(fèi)者行為的（）選項(xiàng)：A、社會(huì)因素B、文化因素C、外部環(huán)境因素D、個(gè)人因素正確答案:【文化因素】單選題1、問題：通過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的了解和呈現(xiàn)，這種調(diào)研類型是（）選項(xiàng)：A、探測(cè)性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、預(yù)測(cè)性調(diào)研正確答案:【描述性調(diào)研】二、市場(chǎng)營銷環(huán)境分析1、問題：直接影響和制約企業(yè)營銷活動(dòng)的因素和力量，被稱為（）。選項(xiàng)：A、營銷環(huán)境B、宏觀營銷環(huán)境C、微觀營銷環(huán)境D、營銷組合正確答案:【微觀營銷環(huán)境】2、問題：由于中國經(jīng)濟(jì)增速放緩，很多企業(yè)的經(jīng)營變得比較困難，這種環(huán)境因素是（）選項(xiàng)：A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、政治環(huán)境C、行業(yè)環(huán)境D、社會(huì)環(huán)境正確答案:【經(jīng)濟(jì)環(huán)境】3、問題：（）主要指一個(gè)國家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。選項(xiàng)：A、社會(huì)文化B、政治法律C、科學(xué)技術(shù)D、自然資源正確答案:【社會(huì)文化】4、問題：滿足統(tǒng)一消費(fèi)欲望的可替代的不同產(chǎn)品之間的競(jìng)爭者屬于（）選項(xiàng)：A、品牌競(jìng)爭者B、產(chǎn)品競(jìng)爭者C、屬類競(jìng)爭者D、欲望競(jìng)爭者正確答案:【屬類競(jìng)爭者】5、問題：當(dāng)以下狀況出現(xiàn)時(shí)，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭強(qiáng)度會(huì)增大（）選項(xiàng)：A、市場(chǎng)需求大，行業(yè)增長速度快B、顧客、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道等差異化較大C、進(jìn)入壁壘低或者退出壁壘高D、用戶轉(zhuǎn)換成本高正確答案:【進(jìn)入壁壘低或者退出壁壘高】6、問題：當(dāng)以下狀況出現(xiàn)時(shí)，潛在進(jìn)入者的進(jìn)入壁壘較高（）選項(xiàng)：A、顧客放棄當(dāng)前的企業(yè)轉(zhuǎn)移到另外一家企業(yè)的成本較低B、要求有比較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)能力、專業(yè)管理能力C、進(jìn)入新行業(yè)的投資需求量較小D、產(chǎn)品與進(jìn)入行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的差異化較大正確答案:【要求有比較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)能力、專業(yè)管理能力】7、問題：在以下環(huán)境下，供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)（）選項(xiàng)：A、購買者更換供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本較低B、供應(yīng)商數(shù)量多，產(chǎn)品差異化小C、供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)行業(yè)重要，稀缺、替代品少D、供應(yīng)商目前沒有前向一體化的計(jì)劃正確答案:【供應(yīng)商的產(chǎn)品對(duì)行業(yè)重要，稀缺、替代品少】8、問題：在以下環(huán)境下，顧客討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)（）選項(xiàng)：A、采購顧客的數(shù)量較少、采購量大B、買賣雙方信息不對(duì)稱，顧客掌握信息不充分C、購買者更換供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本較高D、供應(yīng)商的產(chǎn)品技術(shù)含量高、專用性強(qiáng)正確答案:【采購顧客的數(shù)量較少、采購量大】9、問題：QQ和微信的出現(xiàn)，使移動(dòng)通信的電話和短信業(yè)務(wù)急劇下降，根據(jù)波特五力模型，QQ和微信屬于（）。選項(xiàng)：A、行業(yè)競(jìng)爭者B、潛在競(jìng)爭者C、替代者D、挑戰(zhàn)者正確答案:【替代者】10、問題：根據(jù)機(jī)會(huì)和威脅分析矩陣，機(jī)會(huì)水平高，威脅水平低的業(yè)務(wù)屬于（）選項(xiàng)：A、理想業(yè)務(wù)B、成熟業(yè)務(wù)C、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)正確答案:【理想業(yè)務(wù)】11、問題：當(dāng)某項(xiàng)業(yè)務(wù)面臨外部發(fā)展的機(jī)會(huì)，但企業(yè)內(nèi)部處于劣勢(shì)時(shí)，一般采用（）戰(zhàn)略選項(xiàng)：A、增長型/擴(kuò)張型戰(zhàn)略B、扭轉(zhuǎn)型/轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C、防御/轉(zhuǎn)移/退出戰(zhàn)略D、多種經(jīng)營/分散戰(zhàn)略正確答案:【扭轉(zhuǎn)型/轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略】12、問題：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進(jìn)了用戶的社交需求，出現(xiàn)了巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)，騰訊公司利用QQ用戶優(yōu)勢(shì)開發(fā)微信，根據(jù)SWOT分析，騰訊的戰(zhàn)略屬于（）選項(xiàng)：A、增長型/擴(kuò)張型戰(zhàn)略B、扭轉(zhuǎn)型/轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C、防御/轉(zhuǎn)移/退出戰(zhàn)略D、多種經(jīng)營/分散戰(zhàn)略正確答案:【增長型/擴(kuò)張型戰(zhàn)略】13、問題：隨著我國對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和對(duì)落后產(chǎn)能的淘汰，小型鋼材、鋁材、小火電等行業(yè)的企業(yè)沒有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，逐步退出市場(chǎng)，根據(jù)SWOT分析，其采用的是（）選項(xiàng)：A、增長型/擴(kuò)張型戰(zhàn)略B、扭轉(zhuǎn)型/轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略C、防御/轉(zhuǎn)移/退出戰(zhàn)略D、多種經(jīng)營/分散戰(zhàn)略正確答案:【防御/轉(zhuǎn)移/退出戰(zhàn)略】14、問題：以下關(guān)于SWOT分析的說法，不正確的是（）選項(xiàng)：A、SWOT分析可以因人而異，因此不同的決策者面臨同樣的環(huán)境會(huì)有不同的戰(zhàn)略選擇B、計(jì)劃（戰(zhàn)略）的制定要適應(yīng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和使命C、制定計(jì)劃戰(zhàn)略的時(shí)候需要系統(tǒng)考慮整個(gè)環(huán)境因素的變化趨勢(shì)D、凡是面對(duì)環(huán)境的機(jī)會(huì)和企業(yè)具有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目都必須選擇。正確答案:【凡是面對(duì)環(huán)境的機(jī)會(huì)和企業(yè)具有優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目都必須選擇?！?5、問題：社會(huì)階層屬于影響消費(fèi)者行為的（）選項(xiàng)：A、社會(huì)因素B、文化因素C、外部環(huán)境因素D、個(gè)人因素正確答案:【文化因素】16、問題：消費(fèi)者的收入、儲(chǔ)蓄、資產(chǎn)、信貸能力會(huì)影響其購買行為，這類因素屬于（）選項(xiàng)：A、文化因素B、社會(huì)因素C、個(gè)人因素D、心理因素正確答案:【個(gè)人因素】17、問題：未婚期、新婚期、滿巢期、空巢期、孤獨(dú)期等不同的家庭生命周期會(huì)產(chǎn)生不同的消費(fèi)需求，這屬于營銷消費(fèi)者行為的（）選項(xiàng)：A、文化因素B、社會(huì)因素C、個(gè)人因素D、心理因素正確答案:【社會(huì)因素】18、問題：通過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的了解和呈現(xiàn)，這種調(diào)研類型是（）選項(xiàng)：A、探測(cè)性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、預(yù)測(cè)性調(diào)研正確答案:【描述性調(diào)研】19、問題：互聯(lián)網(wǎng)和信息化手段改變了人們的生活習(xí)慣和企業(yè)的運(yùn)營模式，這是營銷環(huán)境中的（）。選項(xiàng)：A、政策環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、社會(huì)環(huán)境D、技術(shù)環(huán)境正確答案:【技術(shù)環(huán)境】20、問題：根據(jù)營銷環(huán)境機(jī)會(huì)和威脅綜合分析，高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于()選項(xiàng)：A、理想業(yè)務(wù)B、冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)C、成熟業(yè)務(wù)D、困難業(yè)務(wù)正確答案:【冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)】21、問題：重大疾病保險(xiǎn)是為了滿足消費(fèi)者（）選項(xiàng)：A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊敬需要正確答案:【安全需要】22、問題：購買商品和服務(wù)供自己消費(fèi)的個(gè)人和家庭被稱為（）。選項(xiàng)：A、生產(chǎn)者市場(chǎng)B、消費(fèi)者市場(chǎng)C、轉(zhuǎn)售市場(chǎng)D、組織市場(chǎng)正確答案:【消費(fèi)者市場(chǎng)】23、問題：旅游業(yè)、體育運(yùn)動(dòng)業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費(fèi)者一年內(nèi)的支出而相互競(jìng)爭，它們彼此之間是（）。選項(xiàng)：A、愿望競(jìng)爭者B、屬類競(jìng)爭者C、產(chǎn)品形式競(jìng)爭者D、品牌競(jìng)爭者正確答案:【愿望競(jìng)爭者】24、問題：消費(fèi)習(xí)俗屬于（）因素。選項(xiàng)：A、人口環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、文化環(huán)境D、地理環(huán)境正確答案:【文化環(huán)境】25、問題：消費(fèi)者購買決策過程的順序通常為（）選項(xiàng)：A、引起需要---收集信息---評(píng)價(jià)比較---決定購買---購后感受B、引起需要---評(píng)價(jià)比較---收集信息---決定購買---購后感受C、收集信息---評(píng)價(jià)比較---引起需要---決定購買---購后感受D、決定購買---引起需要---評(píng)估比較---收集信息---購后感受正確答案:【引起需要---收集信息---評(píng)價(jià)比較---決定購買---購后感受】26、問題：影響消費(fèi)需求變化的最活躍的因素是()。選項(xiàng)：A、個(gè)人可支配收入B、可任意支配收入C、個(gè)人收入D、人均國內(nèi)生產(chǎn)總值正確答案:【可任意支配收入】27、問題：采用SWOT分析方法對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中，O表示（）。選項(xiàng)：A、優(yōu)勢(shì)B、劣勢(shì)C、機(jī)會(huì)D、威脅正確答案:【機(jī)會(huì)】28、問題：通過詳細(xì)的調(diào)查和分析，對(duì)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的某個(gè)方面進(jìn)行客觀的了解和呈現(xiàn)，這種調(diào)研類型是（）選項(xiàng)：A、探測(cè)性調(diào)研B、描述性調(diào)研C、因果性調(diào)研D、預(yù)測(cè)性調(diào)研正確答案:【描述性調(diào)研】29、問題：文案調(diào)查法是通過收集二手或者三手資料進(jìn)行分析整理進(jìn)行調(diào)查的方法。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】30、問題：文化是區(qū)分一個(gè)社會(huì)群體與另一個(gè)社會(huì)群體的主要因素，包括共同或者相近的價(jià)值觀、道德、信仰、習(xí)慣、風(fēng)俗等。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】31、問題：環(huán)境形成的對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)有吸引力和利益空間的因素，即營銷環(huán)境中的有利因素。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】單選題1、問題：根據(jù)消費(fèi)者性別、民族和教育文化水平細(xì)分市場(chǎng)，這種市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）選項(xiàng)：A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行為因素正確答案:【人口因素】單選題1、問題：企業(yè)生產(chǎn)各種產(chǎn)品去滿足一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求，這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法是（）選項(xiàng)：A、單一的集中細(xì)分市場(chǎng)B、市場(chǎng)專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、有選擇的專業(yè)化正確答案:【市場(chǎng)專業(yè)化】單選題1、問題：企業(yè)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，用一種產(chǎn)品去滿足所有市場(chǎng)的需求，這種目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略屬于（）選項(xiàng)：A、無差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略B、差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略C、集中性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略D、整體市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略正確答案:【無差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略】簡答題三、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略1、問題：根據(jù)消費(fèi)者性別、民族和教育文化水平細(xì)分市場(chǎng)，這種市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）選項(xiàng)：A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行為因素正確答案:【人口因素】2、問題：據(jù)消費(fèi)者生活方式、價(jià)值觀等因素細(xì)分市場(chǎng)，這種市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）選項(xiàng)：A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行為因素正確答案:【心理因素】3、問題：企業(yè)生產(chǎn)各種產(chǎn)品去滿足一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求，這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法是（）選項(xiàng)：A、單一的集中細(xì)分市場(chǎng)B、市場(chǎng)專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、有選擇的專業(yè)化正確答案:【市場(chǎng)專業(yè)化】4、問題：企業(yè)用一種產(chǎn)品去滿足一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的需求，這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法是（）選項(xiàng)：A、市場(chǎng)集中化B、市場(chǎng)專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、有選擇的專業(yè)化正確答案:【市場(chǎng)集中化】5、問題：企業(yè)不進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，用一種產(chǎn)品去滿足所有市場(chǎng)的需求，這種目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略屬于（）選項(xiàng)：A、無差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略B、差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略C、集中性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略D、整體市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略正確答案:【無差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略】6、問題：關(guān)于“集中性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略”，以下說法不正確的是（）選項(xiàng)：A、企業(yè)需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分；B、企業(yè)集中全部的力量滿足特定的目標(biāo)市場(chǎng)；C、一般為實(shí)力較弱的中小企業(yè)采用；D、這種策略的優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)性強(qiáng)。正確答案:【這種策略的優(yōu)點(diǎn)是適應(yīng)性強(qiáng)?！?、問題：企業(yè)突出員工的能力、禮貌、可信、可靠和專業(yè)性，與其競(jìng)爭對(duì)手不同，這個(gè)差異化屬于（）選項(xiàng)：A、產(chǎn)品差異化B、形象差異化C、人員差異化D、服務(wù)差異化正確答案:【人員差異化】8、問題：寶潔公司的產(chǎn)品中，汰漬（Tide）洗滌能力強(qiáng)去污徹底；奇爾（Cheer）突出杰出的洗滌能力和護(hù)色能力；奧克多（oxydol）含漂白劑。這個(gè)差異化屬于（）選項(xiàng)：A、產(chǎn)品差異化B、形象差異化C、人員差異化D、服務(wù)差異化正確答案:【產(chǎn)品差異化】9、問題：某旅游機(jī)構(gòu)為不同生活方式的顧客提供不同的產(chǎn)品組合，因此，該機(jī)構(gòu)運(yùn)用的市場(chǎng)細(xì)分因素是（）：選項(xiàng)：A、地理因素B、人口因素C、心理因素D、行為因素正確答案:【行為因素】10、問題：企業(yè)選擇一個(gè)特定的市場(chǎng)，生產(chǎn)一種產(chǎn)品，集中營銷，這種目標(biāo)市場(chǎng)選擇的方法是（）。選項(xiàng)：A、市場(chǎng)集中化B、產(chǎn)品專業(yè)化C、市場(chǎng)專業(yè)化D、市場(chǎng)全面化正確答案:【市場(chǎng)集中化】11、問題：某公司對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分之后，決定占領(lǐng)其中幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，并希望在每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中獲得較高銷售額，該公司采用的目標(biāo)市場(chǎng)策略為（）選項(xiàng)：A、無差異性營銷B、集中性營銷C、一對(duì)一營銷D、差異性營銷正確答案:【差異性營銷】12、問題：（）差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。選項(xiàng)：A、產(chǎn)品B、價(jià)格C、需求偏好D、細(xì)分正確答案:【需求偏好】13、問題：相對(duì)而言，集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略尤其適合于（）選項(xiàng)：A、跨國公司B、大型企業(yè)C、中型企業(yè)D、小型企業(yè)正確答案:【小型企業(yè)】14、問題：市場(chǎng)細(xì)分的原則不包括（）選項(xiàng)：A、可實(shí)現(xiàn)性B、可盈利性C、可區(qū)分性D、可進(jìn)入性正確答案:【可實(shí)現(xiàn)性】15、問題：某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種（）策略。選項(xiàng)：A、市場(chǎng)集中化B、市場(chǎng)專業(yè)化C、全面市場(chǎng)覆蓋D、產(chǎn)品專業(yè)化正確答案:【市場(chǎng)專業(yè)化】16、問題：屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是（）。選項(xiàng)：A、職業(yè)B、生活格調(diào)C、收入D、采購方法正確答案:【采購方法】17、問題：采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。選項(xiàng)：A、市場(chǎng)占有率高B、成本的經(jīng)濟(jì)性C、市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D、需求滿足程度高正確答案:【成本的經(jīng)濟(jì)性】18、問題：1998年夏，海爾根據(jù)用戶提供的信息及進(jìn)一步市場(chǎng)調(diào)研，推出冰溫（-5～10℃）臺(tái)式冷柜，搶先占領(lǐng)仍處于空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場(chǎng)。這種定位戰(zhàn)略屬于（）選項(xiàng)：A、對(duì)抗定位戰(zhàn)略B、回避定位戰(zhàn)略C、側(cè)翼定位戰(zhàn)略D、補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略正確答案:【補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略】19、問題：市場(chǎng)細(xì)分是將企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分以滿足不同消費(fèi)者的需求。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】單選題1、問題：消費(fèi)者購買汽車的主要目的是滿足代步和出行的需求，按照產(chǎn)品整體的概念，這屬于（）的層次。選項(xiàng)：A、核心產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、附件產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品正確答案:【核心產(chǎn)品】單選題1、問題：寶馬/奔馳等高端品牌推出低端型號(hào)，這是產(chǎn)品組合策略的（）策略。選項(xiàng)：A、向上延伸B、向下延伸C、雙向延伸D、產(chǎn)品開發(fā)正確答案:【向下延伸】單選題1、問題：索尼公司的所有產(chǎn)品都以“SONY”為品牌，這種品牌策略屬于（）選項(xiàng)：A、個(gè)別品牌策略B、統(tǒng)一品牌策略C、分類品牌策略D、復(fù)合品牌策略正確答案:【統(tǒng)一品牌策略】四、產(chǎn)品策略1、問題：消費(fèi)者購買汽車的主要目的是滿足代步和出行的需求，按照產(chǎn)品整體的概念，這屬于（）的層次。選項(xiàng)：A、核心產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、附件產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品正確答案:【核心產(chǎn)品】2、問題：消費(fèi)者購買汽車除了滿足代步和出行的需求外，還會(huì)對(duì)價(jià)格、款式、品牌、性能等作出選擇，按照產(chǎn)品整體的概念，這屬于（）的層次。選項(xiàng)：A、核心產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、附件產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品正確答案:【形式產(chǎn)品】3、問題：把滿足某一類需求或者相關(guān)需求的產(chǎn)品包裝在一起，例如各類化妝品，這種包裝策略屬于（）。選項(xiàng)：A、類似包裝B、配套包裝C、組合包裝D、附贈(zèng)品包裝正確答案:【配套包裝】4、問題：通過延伸或縮減產(chǎn)品項(xiàng)目調(diào)整產(chǎn)品組合，這是產(chǎn)品組合的（）選項(xiàng)：A、寬度策略B、長度策略C、深度策略D、關(guān)聯(lián)度策略正確答案:【長度策略】5、問題：寶馬/奔馳等高端品牌推出低端型號(hào)，這是產(chǎn)品組合策略的（）策略。選項(xiàng)：A、向上延伸B、向下延伸C、雙向延伸D、產(chǎn)品開發(fā)正確答案:【向下延伸】6、問題：顧客在購買產(chǎn)品是希望獲得維修、保養(yǎng)、安裝、送貨、技術(shù)服務(wù)等價(jià)值，這是產(chǎn)品整體概念的（）。選項(xiàng)：A、形式產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、期望產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品正確答案:【延伸產(chǎn)品】7、問題：我國洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采取()選項(xiàng)：A、集中決策B、收縮決策C、快速掠取決策D、產(chǎn)品改良決策正確答案:【產(chǎn)品改良決策】8、問題：索尼公司的所有產(chǎn)品都以“SONY”為品牌，這種品牌策略屬于（）選項(xiàng)：A、個(gè)別品牌策略B、統(tǒng)一品牌策略C、分類品牌策略D、復(fù)合品牌策略正確答案:【統(tǒng)一品牌策略】9、問題：品牌中可以用語言稱呼、表達(dá)的部分是()。選項(xiàng)：A、品牌B、商標(biāo)C、品牌標(biāo)志D、品牌名稱正確答案:【品牌名稱】10、問題：產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的（）的數(shù)目選項(xiàng)：A、產(chǎn)品項(xiàng)目B、產(chǎn)品線C、產(chǎn)品種類D、產(chǎn)品品牌正確答案:【產(chǎn)品線】11、問題：上?！巴ㄓ谩鄙a(chǎn)了別克后，又推出了相對(duì)低價(jià)的賽歐，這是()策略。選項(xiàng)：A、向上延伸B、向下延伸C、雙向延伸D、品牌延伸正確答案:【向下延伸】12、問題：既講產(chǎn)品組合深度，又講產(chǎn)品組合寬度的商店是()。選項(xiàng)：A、煙雜店B、專業(yè)店C、綜合百貨D、小商場(chǎng)正確答案:【綜合百貨】13、問題：寶潔公司的洗發(fā)水產(chǎn)品使用了海飛絲、潘婷、漂柔、沙萱等品牌，這種決策稱為（）。選項(xiàng)：A、品牌質(zhì)量決策B、家族品牌決策C、品牌擴(kuò)張決策D、多品牌決策正確答案:【多品牌決策】14、問題：企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來推動(dòng)改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱為（）。選項(xiàng)：A、品牌擴(kuò)展B、品牌轉(zhuǎn)移C、品牌更新D、品牌再定位正確答案:【品牌擴(kuò)展】15、問題：產(chǎn)品生命周期是由（）的生命周期決定的選項(xiàng)：A、企業(yè)與市場(chǎng)B、市場(chǎng)需求與技術(shù)發(fā)展C、質(zhì)量與價(jià)格D、促銷與服務(wù)正確答案:【市場(chǎng)需求與技術(shù)發(fā)展】16、問題：商品是用于交換的勞動(dòng)產(chǎn)品，但從營銷的角度，森林、空氣、沙灘等都屬于產(chǎn)品。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】單選題1、問題：對(duì)于奢侈品，商家在促銷的時(shí)候降價(jià)，會(huì)引起需求的較大上升，奢侈品是屬于（）的商品。選項(xiàng)：A、需求的價(jià)格彈性一般B、需求的價(jià)格彈性較小C、取法需求價(jià)格彈性D、需求價(jià)格彈性較大正確答案:【需求價(jià)格彈性較大】單選題1、問題：利用消費(fèi)者仰慕名牌從而定高價(jià)的策略屬于（）選項(xiàng)：A、聲望定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、高價(jià)策略D、取脂定價(jià)正確答案:【聲望定價(jià)】單選題1、問題：將某些商品定低價(jià)來吸引顧客購買更多商品，這種策略叫做（）：選項(xiàng)：A、聲望定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、招徠定價(jià)D、季節(jié)折扣正確答案:【招徠定價(jià)】五、價(jià)格策略1、問題：政府對(duì)農(nóng)產(chǎn)品、能源、出口等行業(yè)進(jìn)行支持和鼓勵(lì)，這屬于定價(jià)影響因素的（）選項(xiàng)：A、補(bǔ)貼政策B、市場(chǎng)需求C、政策法規(guī)D、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃正確答案:【政策法規(guī)】2、問題：對(duì)于奢侈品，商家在促銷的時(shí)候降價(jià)，會(huì)引起需求的較大上升，奢侈品是屬于（）的商品。選項(xiàng)：A、需求的價(jià)格彈性一般B、需求的價(jià)格彈性較小C、取法需求價(jià)格彈性D、需求價(jià)格彈性較大正確答案:【需求價(jià)格彈性較大】3、問題：以下不容易產(chǎn)生價(jià)格波動(dòng)的產(chǎn)品是（）選項(xiàng)：A、生鮮農(nóng)產(chǎn)品B、季節(jié)性產(chǎn)品C、時(shí)尚產(chǎn)品D、生活必須日用品正確答案:【生活必須日用品】4、問題：在工程投標(biāo)、政府采購、供應(yīng)商合作等方面，經(jīng)常會(huì)采用招標(biāo)投標(biāo)的方式，這種定價(jià)的方法是（）。選項(xiàng)：A、競(jìng)爭定價(jià)法B、透明定價(jià)法C、用戶定價(jià)法D、談判定價(jià)法正確答案:【競(jìng)爭定價(jià)法】5、問題：當(dāng)商家為企業(yè)做促銷是，商家會(huì)給予一定的價(jià)格折扣，這種折扣屬于（）。選項(xiàng)：A、數(shù)量折扣B、現(xiàn)金折扣C、功能折扣D、推銷補(bǔ)貼正確答案:【功能折扣】6、問題：用低價(jià)商品促發(fā)更多其他商品銷售，這種定價(jià)屬于（）策略選項(xiàng)：A、招徠定價(jià)B、低價(jià)促銷C、價(jià)格折扣D、功能折扣正確答案:【招徠定價(jià)】7、問題：交貨后的一切風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用都由顧客顧客承擔(dān)，這種定價(jià)方式是（）選項(xiàng)：A、統(tǒng)一交貨定價(jià)B、FOB原產(chǎn)地定價(jià)C、分區(qū)定價(jià)D、分部定價(jià)正確答案:【FOB原產(chǎn)地定價(jià)】8、問題：利用消費(fèi)者仰慕名牌從而定高價(jià)的策略屬于（）選項(xiàng)：A、聲望定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、高價(jià)策略D、取脂定價(jià)正確答案:【聲望定價(jià)】9、問題：新產(chǎn)品上市的時(shí)候，企業(yè)采用薄利多銷的策略，這種定價(jià)策略屬于（）選項(xiàng)：A、撇脂定價(jià)B、滲透定價(jià)C、滿意定價(jià)D、階段定價(jià)正確答案:【滲透定價(jià)】10、問題：某些公司將主產(chǎn)品的價(jià)格定低,利用附屬產(chǎn)品的高額加成來增加利潤，這種定價(jià)屬于（）選項(xiàng)：A、促銷定價(jià)B、招徠定價(jià)C、優(yōu)惠定價(jià)D、產(chǎn)品組合定價(jià)正確答案:【產(chǎn)品組合定價(jià)】11、問題：企業(yè)在經(jīng)營困難期，應(yīng)當(dāng)采取的定價(jià)目標(biāo)是（）：選項(xiàng)：A、維持生存B、當(dāng)期利潤最大化C、市場(chǎng)占有率最大化D、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化正確答案:【維持生存】12、問題：陽光大學(xué)生網(wǎng)為鼓勵(lì)顧客購買更多物品企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為（）。選項(xiàng)：A、功能折扣B、數(shù)量折扣C、季節(jié)折扣D、現(xiàn)金折扣正確答案:【數(shù)量折扣】13、問題：以下選項(xiàng)中，對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的帶來的影響，理解有誤的是（）：選項(xiàng)：A、價(jià)格戰(zhàn)會(huì)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)需求B、價(jià)格戰(zhàn)可淘汰劣質(zhì)生產(chǎn)商C、價(jià)格戰(zhàn)總是能夠提高參與企業(yè)的競(jìng)爭力D、價(jià)格戰(zhàn)有可能導(dǎo)致競(jìng)爭者反復(fù)降價(jià)正確答案:【價(jià)格戰(zhàn)總是能夠提高參與企業(yè)的競(jìng)爭力】14、問題：高科技產(chǎn)品前期開發(fā)成本很高，市場(chǎng)銷售非常好，企業(yè)需要迅速回籠資金，因此可以采取的價(jià)格策略是（）：選項(xiàng)：A、快速掠取策略B、緩慢掠取策略C、快速滲透策略D、緩慢滲透策略正確答案:【快速掠取策略】15、問題：為了激勵(lì)渠道商執(zhí)行銷售或服務(wù)等功能，應(yīng)當(dāng)采取的折扣策略是（）：選項(xiàng)：A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣D、價(jià)格折讓正確答案:【功能折扣】16、問題：將某些商品定低價(jià)來吸引顧客購買更多商品，這種策略叫做（）：選項(xiàng)：A、聲望定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、招徠定價(jià)D、季節(jié)折扣正確答案:【招徠定價(jià)】17、問題：據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的認(rèn)知差異來確定價(jià)格，這種定價(jià)方法叫做（）：選項(xiàng)：A、成本加成定價(jià)法B、增量分析定價(jià)法C、感知價(jià)值定價(jià)法D、隨行就市定價(jià)法正確答案:【感知價(jià)值定價(jià)法】18、問題：利用消費(fèi)者仰慕知名品牌的心理，對(duì)產(chǎn)品定高價(jià)和整數(shù)價(jià)格，這是（）價(jià)格策略。選項(xiàng)：A、高價(jià)策略B、聲望定價(jià)C、差別定價(jià)D、心理定價(jià)正確答案:【聲望定價(jià)】19、問題：成都?xì)g樂谷當(dāng)前的門票定價(jià)方式為：成人票200元，學(xué)生票160元，兒童和老人票120元。這種定價(jià)策略被稱為：（）選項(xiàng)：A、顧客差別定價(jià)B、產(chǎn)品形式差別定價(jià)C、產(chǎn)品地點(diǎn)差別定價(jià)D、銷售時(shí)間差別定價(jià)正確答案:【顧客差別定價(jià)】20、問題：對(duì)于在成長初期的小型企業(yè)來說，其市場(chǎng)需求難以計(jì)算，但是成本很容易就能算出。對(duì)于這類企業(yè)，使用什么樣的方法確定價(jià)格比較合適？（）選項(xiàng)：A、成本加成定價(jià)法B、感知價(jià)值定價(jià)法C、隨行就市定價(jià)法D、拍賣定價(jià)法正確答案:【成本加成定價(jià)法】21、問題：公司通常不是制定一種單一的價(jià)格，而建立一種價(jià)格結(jié)構(gòu)，還要根據(jù)情況進(jìn)行修正。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】22、問題：營銷要素均產(chǎn)生成本，惟有定價(jià)產(chǎn)生收益選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】單選題1、問題：工業(yè)品、技術(shù)含量高的產(chǎn)品、服務(wù)要求多的產(chǎn)品選擇的營銷傳播方式更加傾向于（）選項(xiàng)：A、人員推銷B、營業(yè)推廣C、廣告D、公共關(guān)系正確答案:【人員推銷】單選題1、問題：以下關(guān)于互動(dòng)營銷，不正確的說法是（）選項(xiàng)：A、顧客參與，雙向互動(dòng)B、針對(duì)性強(qiáng)C、有助于直接推銷產(chǎn)品D、能夠建立和管理顧客關(guān)系正確答案:【有助于直接推銷產(chǎn)品】單選題1、問題：人員推銷的主要優(yōu)點(diǎn)之一選項(xiàng)：A、覆蓋面廣B、低成本C、雙向溝通D、適合消費(fèi)品正確答案:【雙向溝通】六、傳播策略1、問題：工業(yè)品、技術(shù)含量高的產(chǎn)品、服務(wù)要求多的產(chǎn)品選擇的營銷傳播方式更加傾向于（）選項(xiàng)：A、人員推銷B、營業(yè)推廣C、廣告D、公共關(guān)系正確答案:【人員推銷】2、問題：以下（）不是傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑サ膬?yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)：A、針對(duì)性強(qiáng)B、傳播速度快C、傳播覆蓋面廣D、傳播滲透性強(qiáng)正確答案:【針對(duì)性強(qiáng)】3、問題：加多寶“全國銷量領(lǐng)先的紅罐涼茶改名為加多寶”的廣告?zhèn)鞑ツ繕?biāo)是（）選項(xiàng)：A、提示目標(biāo)B、強(qiáng)化目標(biāo)C、告知目標(biāo)D、勸說目標(biāo)正確答案:【告知目標(biāo)】4、問題：以下關(guān)于銷售促進(jìn)，不正確的說法是（）選項(xiàng)：A、淘寶的雙11是銷售促進(jìn)策略B、銷售促進(jìn)一般是短期采用的營銷策略C、銷售促進(jìn)能快速提升企業(yè)品牌形象D、銷售促進(jìn)一般是輔助性的營銷策略正確答案:【銷售促進(jìn)能快速提升企業(yè)品牌形象】5、問題：以下關(guān)于公共關(guān)系，不正確的說法是（）選項(xiàng)：A、公共關(guān)系就是建立和維護(hù)企業(yè)和社會(huì)公眾的關(guān)系B、公共關(guān)系有助于提升企業(yè)和品牌形象C、公共關(guān)系策略的實(shí)施能獲得社會(huì)對(duì)企業(yè)的理解和支持D、公共關(guān)系能直接促進(jìn)產(chǎn)品的銷售正確答案:【公共關(guān)系能直接促進(jìn)產(chǎn)品的銷售】6、問題：企業(yè)通過新聞媒體的報(bào)道，提升企業(yè)的形象，這類公關(guān)屬于（）選項(xiàng)：A、新聞性公關(guān)B、公益活動(dòng)C、公關(guān)廣告D、公關(guān)交際正確答案:【新聞性公關(guān)】7、問題：對(duì)于奢侈品、高端化妝品等產(chǎn)品的傳播，比較適合的傳統(tǒng)廣告媒體是（）選項(xiàng)：A、電視B、專業(yè)雜志C、報(bào)紙D、戶外正確答案:【專業(yè)雜志】8、問題：以下關(guān)于人員銷售的說法，不正確的是（）選項(xiàng)：A、對(duì)于促進(jìn)銷售作用明顯B、可以雙向溝通和互動(dòng)C、覆蓋面比較廣D、可以實(shí)現(xiàn)銷售、調(diào)研、客戶管理等多重目標(biāo)正確答案:【覆蓋面比較廣】9、問題：一般情況下，以下哪種產(chǎn)品不適合人員推銷（）選項(xiàng)：A、生活日用品B、房產(chǎn)C、保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品D、專用設(shè)備正確答案:【生活日用品】10、問題：我們平時(shí)看到的訪問銷售、電視購物、直接郵遞、自動(dòng)售貨機(jī)等銷售方式都是（）。選項(xiàng)：A、人員推銷B、直銷C、零渠道銷售D、互動(dòng)營銷正確答案:【直銷】11、問題：以下關(guān)于互動(dòng)營銷，不正確的說法是（）選項(xiàng)：A、顧客參與，雙向互動(dòng)B、針對(duì)性強(qiáng)C、有助于直接推銷產(chǎn)品D、能夠建立和管理顧客關(guān)系正確答案:【有助于直接推銷產(chǎn)品】12、問題：在以下媒體中，（）最適合奢侈品的推廣。選項(xiàng)：A、雜志B、廣播C、電視D、報(bào)紙正確答案:【雜志】13、問題：關(guān)于“銷售促進(jìn)”，描述不正確的是（）：選項(xiàng)：A、銷售促進(jìn)的即時(shí)促銷效果顯著B、銷售促進(jìn)不應(yīng)該經(jīng)常進(jìn)行C、銷售促進(jìn)應(yīng)當(dāng)有一個(gè)合理的時(shí)限D(zhuǎn)、銷售促進(jìn)有助于企業(yè)提高品牌形象正確答案:【銷售促進(jìn)有助于企業(yè)提高品牌形象】14、問題：對(duì)于像地產(chǎn)這樣的耐用品，一般來說，（）促銷方式是企業(yè)的首選？選項(xiàng)：A、銷售促進(jìn)B、廣告C、人員推銷D、公共關(guān)系正確答案:【人員推銷】15、問題：在消費(fèi)品投入市場(chǎng)的初期，企業(yè)希望迅速提升品牌知名度，哪種促銷手段會(huì)更加有效（）選項(xiàng)：A、廣告B、公共關(guān)系C、人員推銷D、銷售促進(jìn)正確答案:【廣告】16、問題：促銷的本質(zhì)是（）選項(xiàng)：A、促進(jìn)購買B、刺激購買欲望C、宣傳D、信息溝通正確答案:【信息溝通】17、問題：撰寫新聞稿件到媒體上發(fā)表，屬于（）選項(xiàng)：A、公關(guān)廣告B、宣傳性公關(guān)C、征詢性公關(guān)D、贊助性公關(guān)正確答案:【宣傳性公關(guān)】18、問題：人員推銷的主要優(yōu)點(diǎn)之一選項(xiàng)：A、覆蓋面廣B、低成本C、雙向溝通D、適合消費(fèi)品正確答案:【雙向溝通】19、問題：靈活、及時(shí)、廣泛、表現(xiàn)力生動(dòng)的電子媒體指的是（）。選項(xiàng)：A、報(bào)紙B、雜志C、廣播D、電視正確答案:【電視】20、問題：為了隨時(shí)解決消費(fèi)者在購買過程中產(chǎn)生的疑慮，最適合采用的推廣方式是（）選項(xiàng)：A、人員推銷B、廣告C、公共關(guān)系D、銷售促進(jìn)正確答案:【人員推銷】21、問題：社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的工具和平臺(tái)選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】22、問題：架構(gòu)在粉絲和被關(guān)注者關(guān)系之上的營銷與傳播行為選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】單選題1、問題：營銷渠道的寬度是指（）選項(xiàng)：A、中間商總數(shù)B、批發(fā)商總數(shù)C、零售商總數(shù)D、同一層次中間商數(shù)正確答案:【同一層次中間商數(shù)】單選題1、問題：當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用（）。選項(xiàng)：A、長而寬的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道正確答案:【長而寬的渠道】單選題1、問題：對(duì)于價(jià)格昂貴、服務(wù)要求高、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品，渠道的設(shè)計(jì)一般是（）選項(xiàng)：A、長而寬B、長而窄C、短而窄D、短而寬正確答案:【短而窄】名詞解釋七、渠道策略1、問題：制造商通過零售商將產(chǎn)品銷售給顧客，按照渠道層級(jí)，這是（）。選項(xiàng)：A、零級(jí)渠道B、一階渠道C、二階渠道D、直接渠道正確答案:【一階渠道】2、問題：價(jià)格不貴、消費(fèi)者用量大、購買頻繁的商品適合選擇（）選項(xiàng)：A、密集性分銷B、選擇性分銷C、獨(dú)家分銷D、直銷正確答案:【密集性分銷】3、問題：對(duì)于價(jià)格昂貴、服務(wù)要求高、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品，渠道的設(shè)計(jì)一般是（）選項(xiàng)：A、長而寬B、長而窄C、短而窄D、短而寬正確答案:【短而窄】4、問題：直接分銷渠道主要用于分銷的產(chǎn)品是（）選項(xiàng)：A、消費(fèi)品B、產(chǎn)業(yè)用品C、農(nóng)產(chǎn)品D、食品正確答案:【產(chǎn)業(yè)用品】5、問題：郵購銷售，上門推銷，前店后廠等形式，都是企業(yè)采?。ǎ┻M(jìn)行銷售的具體表現(xiàn)。選項(xiàng)：A、間接渠道B、雙重渠道C、直接渠道D、寬渠道正確答案:【直接渠道】6、問題：制造商在某一地區(qū)通過最合適的幾家中間商分銷其產(chǎn)品。這種分銷策略是（）選項(xiàng)：A、密集分銷B、選擇分銷C、獨(dú)家分銷D、區(qū)域分銷正確答案:【選擇分銷】7、問題：營銷渠道的寬度是指（）選項(xiàng)：A、中間商總數(shù)B、批發(fā)商總數(shù)C、零售商總數(shù)D、同一層次中間商數(shù)正確答案:【同一層次中間商數(shù)】8、問題：分銷渠道管理的實(shí)質(zhì)是（）選項(xiàng)：A、控制渠道結(jié)構(gòu)B、控制渠道行為C、提高渠道效率D、過控制渠道正確答案:【過控制渠道】9、問題：生產(chǎn)者與批發(fā)商之間就服務(wù)、價(jià)格等方面發(fā)生的沖突屬于（）。選項(xiàng)：A、橫向渠道沖突B、縱向渠道沖突C、橫向渠道競(jìng)爭D、縱向渠道競(jìng)爭正確答案:【縱向渠道沖突】10、問題：屬于水平渠道沖突的是（）選項(xiàng)：A、連鎖店總公司與各分店之間的沖突B、某產(chǎn)品的制造商與零售商之間的沖突C、玩具批發(fā)商與制造商之間的沖突D、同一地區(qū)麥當(dāng)勞各連鎖分店之間的沖突正確答案:【同一地區(qū)麥當(dāng)勞各連鎖分店之間的沖突】11、問題：以下對(duì)直接渠道描述不正確的是（）選項(xiàng)：A、對(duì)于用途單一、技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品，可以有針對(duì)性地安排生產(chǎn)。B、生產(chǎn)者直接向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品，便于消費(fèi)者更好地掌握產(chǎn)品性能、特點(diǎn)及使用方法。C、生產(chǎn)者在產(chǎn)品銷售上需要花費(fèi)一定的人力、物力、財(cái)力，使銷售范圍受到較大限制，從而會(huì)影響銷售量。D、生產(chǎn)者和消費(fèi)者不能直接溝通信息，生產(chǎn)者不易準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者也不易掌握生產(chǎn)者的產(chǎn)品供應(yīng)情況和產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，生產(chǎn)者難以為消費(fèi)者提供完善的服務(wù)。正確答案:【生產(chǎn)者和消費(fèi)者不能直接溝通信息，生產(chǎn)者不易準(zhǔn)確地掌握消費(fèi)者的需求，消費(fèi)者也不易掌握生產(chǎn)者的產(chǎn)品供應(yīng)情況和產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，生產(chǎn)者難以為消費(fèi)者提供完善的服務(wù)。】12、問題：向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（）選項(xiàng)：A、零售B、批發(fā)C、代理D、直銷正確答案:【零售】13、問題：消費(fèi)者中的耐用消費(fèi)品、高檔消費(fèi)品等一般選擇的分銷策略是（）選項(xiàng)：A、選擇性分銷B、獨(dú)家分銷C、大量分銷品D、密集性分銷正確答案:【獨(dú)家分銷】14、問題：直接分銷渠道主要用于分銷的產(chǎn)品是（）選項(xiàng)：A、消費(fèi)品B、產(chǎn)業(yè)用品C、農(nóng)產(chǎn)品D、食品正確答案:【產(chǎn)業(yè)用品】15、問題：由生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商縱向整合組成的統(tǒng)一系統(tǒng)屬于（）選項(xiàng)：A、傳統(tǒng)渠道系統(tǒng)B、垂直渠道系統(tǒng)C、水平渠道系統(tǒng)D、多渠道系統(tǒng)正確答案:【垂直渠道系統(tǒng)】16、問題：協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商有（）選項(xiàng)：A、批發(fā)商B、運(yùn)輸公司C、制造商代表D、代理商正確答案:【代理商】17、問題：制造商在某一地區(qū)通過選擇一家中間商為其經(jīng)銷產(chǎn)品的策略，稱為（）選項(xiàng)：A、密集分銷B、選擇分銷C、獨(dú)家分銷D、區(qū)域分銷正確答案:【獨(dú)家分銷】18、問題：通過收購若干商業(yè)企業(yè)或者擁有和控制其他分銷系統(tǒng)實(shí)行產(chǎn)銷一體化的戰(zhàn)略是（）選項(xiàng)：A、后向一體化B、前向一體化C、水平一體化D、垂直一體化正確答案:【前向一體化】19、問題：可口可樂和雀巢公司合作，雀巢以其專門技術(shù)開發(fā)新咖啡，然后交由熟悉飲料市場(chǎng)分銷的可口可樂去銷售。這種渠道類型叫（）選項(xiàng)：A、傳統(tǒng)渠道模式B、垂直渠道模式C、水平渠道模式D、多渠道模式正確答案:【水平渠道模式】20、問題：分銷渠道的每個(gè)層次使用同種類型中間商數(shù)目的多少，被稱為分銷渠道的（）。選項(xiàng)：A、寬度B、長度C、深度D、關(guān)聯(lián)度正確答案:【寬度】21、問題：當(dāng)目標(biāo)顧客人數(shù)眾多時(shí)，生產(chǎn)者傾向于利用（）。選項(xiàng)：A、長而寬的渠道B、短渠道C、窄渠道D、直接渠道正確答案:【長而寬的渠道】22、問題：含有一個(gè)銷售中介組織的銷售取得稱（）選項(xiàng)：A、二層渠道B、零層渠道C、一層渠道D、三層渠道正確答案:【一層渠道】客觀題試卷1、問題：菲利普.科特勒提出：“在一個(gè)產(chǎn)品泛濫而客戶短缺的世界里，（）是成功的關(guān)鍵?！边x項(xiàng)：A、以市場(chǎng)為中心B、以需求為中心C、以客戶為中心D、創(chuàng)造產(chǎn)品特色正確答案:【以客戶為中心】2、問題：企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)和渠道的建設(shè)，是屬于市場(chǎng)概念是（）。選項(xiàng)：A、商品交換場(chǎng)所的市場(chǎng)B、商品交換關(guān)系的市場(chǎng)C、法律關(guān)系的市場(chǎng)D、顧客視覺的市場(chǎng)正確答案:【商品交換場(chǎng)所的市場(chǎng)】3、問題：（）是關(guān)系營銷的核心內(nèi)容選項(xiàng)：A、交易B、互惠互利C、與顧客建立長期合作關(guān)系D、提升企業(yè)形象正確答案:【與顧客建立長期合作關(guān)系】4、問題：麥卡錫將營銷組合歸為四大類，提出了著名的營銷組合4PS理論，包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和（）選項(xiàng)：A、政治權(quán)利（Power）B、公共關(guān)系（publicrelation）C、人員（People）D、促銷策略（promotion）正確答案:【促銷策略（promotion）】5、問題：顧客滿意是指（）選項(xiàng)：A、企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量很高B、產(chǎn)品和服務(wù)滿足需要的績效（感知效果）大于期望C、產(chǎn)品和服務(wù)滿足需要的績效（感知效果）小于期望D、顧客需求得到滿足正確答案:【產(chǎn)品和服務(wù)滿足需要的績效（感知效果）大于期望】6、問題：對(duì)經(jīng)營者來說，消費(fèi)者市場(chǎng)的流行趨勢(shì)屬于哪一種環(huán)境因素：()選項(xiàng)：A、政策環(huán)境B、社會(huì)環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境D、科技環(huán)境正確答案:【社會(huì)環(huán)境】7、問題：QQ和微信的出現(xiàn)給移動(dòng)通信運(yùn)營商的市場(chǎng)帶來了重大的營銷，按照波特五力模型分析，相對(duì)于移動(dòng)通信運(yùn)營商而言，QQ和微信是（）選項(xiàng)：A、行業(yè)競(jìng)爭者B、潛在進(jìn)入者C、替代者D、填補(bǔ)者正確答案:【替代者】8、問題：威脅水高和機(jī)會(huì)水平均較低的業(yè)務(wù)屬于（）選項(xiàng)：A、理想業(yè)務(wù)B、困難業(yè)務(wù)C、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)D、成熟業(yè)務(wù)正確答案:【困難業(yè)務(wù)】9、問題：信念和態(tài)度是影響消費(fèi)者行為的（）選項(xiàng)：A、文化因素B、社會(huì)因素C、心理因素D、個(gè)人因素正確答案:【心理因素】10、問題：在營銷信息系統(tǒng)中，負(fù)責(zé)專項(xiàng)的、復(fù)雜的市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)的子系統(tǒng)是()選項(xiàng)：A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B、營銷情報(bào)系統(tǒng)C、營銷分析系統(tǒng)D、營銷調(diào)研系統(tǒng)正確答案:【營銷調(diào)研系統(tǒng)】11、問題：根據(jù)顧客的收入來細(xì)分市場(chǎng)，運(yùn)用了哪一種細(xì)分方式：()選項(xiàng)：A、地理細(xì)分B、人口細(xì)分C、心理細(xì)分D、行為細(xì)分正確答案:【人口細(xì)分】12、問題：企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，生產(chǎn)多個(gè)產(chǎn)品，采用多種營銷策略，滿足多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的需要，這是（）選項(xiàng)：A、無差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略B、差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略C、集中性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略D、針對(duì)性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略正確答案:【差異性市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略】13、問題：菲利普科特勒認(rèn)為，市場(chǎng)定位是企業(yè)對(duì)自己產(chǎn)品（）的選擇和顧客對(duì)其獨(dú)特形象的認(rèn)定。選項(xiàng)：A、目標(biāo)公眾B、差異性C、競(jìng)爭性D、產(chǎn)品屬性正確答案:【目標(biāo)公眾】14、問題：在大眾的消費(fèi)觀念中，屬于“特殊品”的是：(）選項(xiàng)：A、洗發(fā)液B、限量版奢侈品提包C、理財(cái)產(chǎn)品D、大家電正確答案:【限量版奢侈品提包】15、問題：人們購買制冷用的空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣。這屬于產(chǎn)品整體概念中的（）選項(xiàng)：A、核心產(chǎn)品B、形式產(chǎn)品C、附加產(chǎn)品D、潛在產(chǎn)品正確答案:【核心產(chǎn)品】16、問題：增加或者減少產(chǎn)品的花色和規(guī)格，是產(chǎn)品組合的（）選項(xiàng)：A、寬度策略B、長度策略C、深度策略D、關(guān)聯(lián)度策略正確答案:【深度策略】17、問題：政府對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)等進(jìn)行價(jià)格補(bǔ)貼，這是影響企業(yè)定價(jià)的（）選項(xiàng)：A、經(jīng)濟(jì)因素B、產(chǎn)業(yè)因素C、政策法規(guī)因素D、成本因素正確答案:【政策法規(guī)因素】18、問題：根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求屬性特征來計(jì)算價(jià)格，這種方法叫做：（）選項(xiàng)：A、成本加成定價(jià)法B、隨行就市定價(jià)法C、感知價(jià)值定價(jià)法D、增量加成定價(jià)法正確答案:【感知價(jià)值定價(jià)法】19、問題：航空公司根據(jù)顧客不同的身份、航班時(shí)間、訂票時(shí)間和方式等不同因素制定不同的價(jià)格，這種定價(jià)策略是（）選項(xiàng)：A、折扣定價(jià)B、心理定價(jià)C、組合定價(jià)D、差別定價(jià)正確答案:【差別定價(jià)】20、問題：為了提高企業(yè)的社會(huì)形象，最高效的推廣策略是：（）選項(xiàng)：A、公共關(guān)系B、廣告C、人員推銷D、銷售促進(jìn)正確答案:【公共關(guān)系】21、問題：根據(jù)課程視頻，營銷傳播八個(gè)步驟中，第一個(gè)步驟是（）選項(xiàng)：A、確定目標(biāo)受眾B、市場(chǎng)分析C、確定傳播目標(biāo)D、制定傳播計(jì)劃正確答案:【確定目標(biāo)受眾】22、問題：比較適合工業(yè)設(shè)備、技術(shù)服務(wù)要求比較高的儀器這類產(chǎn)品的促銷方式是（）選項(xiàng)：A、人員推銷B、廣告C、公共關(guān)系D、營業(yè)推廣正確答案:【人員推銷】23、問題：對(duì)于昂貴的奢侈品來說，最適宜使用的分銷渠道是：()選項(xiàng)：A、密集分銷B、選擇分銷C、獨(dú)家分銷D、混合分銷正確答案:【獨(dú)家分銷】24、問題：制造商通過零售商將產(chǎn)品銷售給顧客，按照渠道層級(jí)，這是（）。選項(xiàng)：A、零級(jí)渠道B、一階渠道C、二階渠道D、直接渠道正確答案:【一階渠道】25、問題：向最終消費(fèi)者直接銷售產(chǎn)品和服務(wù)，產(chǎn)品用于個(gè)人及非商業(yè)性用途的活動(dòng)屬于（）選項(xiàng)：A、零售B、批發(fā)C、代理D、直銷正確答案:【零售】26、問題：按照本課程的觀點(diǎn)，企業(yè)中一個(gè)部門存在的價(jià)值是由（）決定的。選項(xiàng)：A、部門的職能B、顧客需求和顧客滿意C、部門的目標(biāo)和任務(wù)D、對(duì)市場(chǎng)的重要性正確答案:【顧客需求和顧客滿意】27、問題：市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有（）選項(xiàng)：A、個(gè)人消費(fèi)者B、生產(chǎn)者C、社會(huì)集團(tuán)D、現(xiàn)實(shí)與潛在買者正確答案:【現(xiàn)實(shí)與潛在買者】28、問題：菲利普科特勒指出，營銷過程表現(xiàn)為以價(jià)值為基礎(chǔ)的活動(dòng)，由“價(jià)值探索”、“（）”、“價(jià)值傳遞”等階段所構(gòu)成選項(xiàng)：A、價(jià)值創(chuàng)造B、價(jià)值交換C、價(jià)值設(shè)計(jì)D、價(jià)值提煉正確答案:【價(jià)值創(chuàng)造】29、問題：組織購買過程中，對(duì)決策者上傳下達(dá)信息，或者對(duì)采購信息進(jìn)行評(píng)選或篩出，這個(gè)角色是（）選項(xiàng)：A、影響者B、評(píng)價(jià)者C、守門者D、管理者正確答案:【守門者】30、問題：市場(chǎng)營銷的基本任務(wù)中，不包括：（）選項(xiàng)：A、獲得顧客B、接觸顧客C、留存顧客D、提升顧客正確答案:【接觸顧客】31、問題：中國陸續(xù)建立了三批共計(jì)11個(gè)自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)，這是營銷環(huán)境中的（）因素。選項(xiàng)：A、政治法律環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、社會(huì)環(huán)境D、國際環(huán)境正確答案:【政治法律環(huán)境】32、問題：威脅水平和機(jī)會(huì)水平均較低的業(yè)務(wù)屬于（）選項(xiàng)：A、理想業(yè)務(wù)B、困難業(yè)務(wù)C、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)D、成熟業(yè)務(wù)正確答案:【成熟業(yè)務(wù)】33、問題：根據(jù)SWOT分析，企業(yè)面臨外部發(fā)展的機(jī)會(huì)，而內(nèi)部又具有顯著的優(yōu)勢(shì)，這時(shí)企業(yè)可以采用（）選項(xiàng)：A、扭轉(zhuǎn)性/轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（WO）B、增長型/擴(kuò)張型戰(zhàn)略（SO）C、防御/轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略（WT）D、多種經(jīng)營/分散戰(zhàn)略（ST）正確答案:【增長型/擴(kuò)張型戰(zhàn)略（SO）】34、問題：重大疾病保險(xiǎn)的購買，體現(xiàn)了消費(fèi)者的哪一種需要：（）選項(xiàng)：A、生理需要B、安全需要C、尊敬需要D、自我實(shí)現(xiàn)需要正確答案:【安全需要】35、問題：對(duì)已經(jīng)找出的問題作如實(shí)的反映和具體的回答，這種調(diào)研是（）選項(xiàng)：A、探測(cè)性調(diào)研B、因果性調(diào)研C、描述性調(diào)研D、預(yù)測(cè)性調(diào)研正確答案:【描述性調(diào)研】36、問題：企業(yè)按照消費(fèi)者的個(gè)性、愛好價(jià)值觀將消費(fèi)者聚集成群，這種市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）選項(xiàng)：A、地理細(xì)分B、人口細(xì)分C、心理細(xì)分D、行為細(xì)分正確答案:【心理細(xì)分】37、問題：企業(yè)只選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，只生產(chǎn)一類產(chǎn)品，供應(yīng)單一顧客群，這種目標(biāo)市場(chǎng)策略是()選項(xiàng)：A、市場(chǎng)集中化B、選擇專業(yè)化C、產(chǎn)品專業(yè)化D、市場(chǎng)專業(yè)化正確答案:【市場(chǎng)集中化】38、問題：海底撈通過打造“西式化”、“時(shí)尚化”的優(yōu)雅環(huán)境提供差異化服務(wù)，成功成為火鍋行業(yè)的領(lǐng)頭羊，這種定位屬于（）選項(xiàng)：A、產(chǎn)品差異化B、服務(wù)差異化C、人員差異化D、形象差異化正確答案:【服務(wù)差異化】39、問題：人們購買汽車的主要目的是為了出行，按照產(chǎn)品整體的概念，這是（）選項(xiàng)：A、形式產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、附件產(chǎn)品D、期望產(chǎn)品正確答案:【核心產(chǎn)品】40、問題：擴(kuò)大或者減少產(chǎn)品線是產(chǎn)品組合的（）。選項(xiàng)：A、寬度策略B、長度策略C、深度策略D、關(guān)聯(lián)度策略正確答案:【寬度策略】41、問題：飛利浦公司所有的產(chǎn)品都以“philips”為品牌，這種品牌組合策略是（）選項(xiàng)：A、單一品牌策略B、統(tǒng)一品牌策略C、個(gè)別品牌策略D、分類品牌策略正確答案:【統(tǒng)一品牌策略】42、問題：在定價(jià)的步驟中，第一個(gè)步驟是（）選項(xiàng)：A、確定定價(jià)目標(biāo)B、計(jì)算成本構(gòu)成C、分析消費(fèi)者價(jià)格認(rèn)知D、價(jià)格調(diào)查正確答案:【確定定價(jià)目標(biāo)】43、問題：沃爾瑪會(huì)隨機(jī)讓超市里某一產(chǎn)品以低于進(jìn)價(jià)銷售以吸引更多消費(fèi)者進(jìn)入超市，從而購買更多商品，這是使用了：()選項(xiàng)：A、聲望定價(jià)策略B、招徠定價(jià)策略C、差別定價(jià)策略D、分布定價(jià)策略正確答案:【招徠定價(jià)策略】44、問題：當(dāng)中間商履行了倉儲(chǔ)、促銷等職能，企業(yè)給予其一定的價(jià)格折扣，這種折扣屬于（）選項(xiàng)：A、數(shù)量折扣B、現(xiàn)金折扣C、折價(jià)D、功能折扣正確答案:【功能折扣】45、問題：營銷傳播的實(shí)質(zhì)是（）選項(xiàng)：A、傳遞商品和勞務(wù)信息B、信息溝通C、提升品牌知名度D、促銷正確答案:【信息溝通】46、問題：以下那一條不符合廣告的特點(diǎn)（）？選項(xiàng)：A、傳播速度快B、滲透性較好C、生動(dòng)形象D、雙向溝通正確答案:【雙向溝通】47、問題：以下不屬于互動(dòng)營銷的優(yōu)點(diǎn)的是（）選項(xiàng)：A、雙向互動(dòng)B、針對(duì)性強(qiáng)C、覆蓋面廣D、建立關(guān)系正確答案:【覆蓋面廣】48、問題：人人都可購買的零食，最適宜采用的分銷渠道是：（）選項(xiàng)：A、密集分銷B、水平分銷C、選擇分銷D、獨(dú)家分銷正確答案:【密集分銷】49、問題：制造商在某一地區(qū)通過最合適的幾家中間商分銷其產(chǎn)品。這種分銷策略是（）選項(xiàng)：A、密集分銷B、選擇分銷C、獨(dú)家分銷D、區(qū)域分銷正確答案:【選擇分銷】50、問題：屬于水平渠道沖突的是（）選項(xiàng)：A、連鎖店總公司與各分店之間的沖突B、某產(chǎn)品的制造商與零售商之間的沖突C、玩具批發(fā)商與制造商之間的沖突D、同一地區(qū)麥當(dāng)勞各連鎖分店之間的沖突正確答案:【同一地區(qū)麥當(dāng)勞各連鎖分店之間的沖突】51、問題：從顧客的角度定義市場(chǎng)，市場(chǎng)構(gòu)成的要素包括（）選項(xiàng)：A、購買者B、賣方C、購買愿望D、購買能力E、產(chǎn)品正確答案:【購買者#購買愿望#購買能力】52、問題：根據(jù)顧客感知價(jià)值理論，顧客總價(jià)值由（）構(gòu)成選項(xiàng)：A、產(chǎn)品價(jià)值B、服務(wù)價(jià)值C、人員價(jià)值D、形象價(jià)值E、心理價(jià)值F、使用價(jià)值正確答案:【產(chǎn)品價(jià)值#服務(wù)價(jià)值#人員價(jià)值#形象價(jià)值】53、問題：根據(jù)邁克爾·波特五力分析模式，以下情況下（），購買者討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)。選項(xiàng)：A、購買者數(shù)量較少且采購量大B、企業(yè)對(duì)購買者的重要性低、購買者對(duì)企業(yè)很重要C、購買者轉(zhuǎn)移成本高D、購買者后向一體化能力強(qiáng)E、企業(yè)的競(jìng)爭者差異化小正確答案:【購買者數(shù)量較少且采購量大#企業(yè)對(duì)購買者的重要性低、購買者對(duì)企業(yè)很重要#購買者后向一體化能力強(qiáng)#企業(yè)的競(jìng)爭者差異化小】54、問題：以下屬于實(shí)地調(diào)查方法的有（）選項(xiàng)：A、訪問調(diào)查B、觀察調(diào)查C、資料查閱D、購買調(diào)研報(bào)告E、實(shí)驗(yàn)調(diào)查正確答案:【訪問調(diào)查#觀察調(diào)查#實(shí)驗(yàn)調(diào)查】55、問題：市場(chǎng)細(xì)分的原則有（）選項(xiàng)：A、可區(qū)分性B、可衡量性C、可盈利性D、有效性E、可接近性F、具備優(yōu)勢(shì)正確答案:【可區(qū)分性#可衡量性#有效性#可接近性】56、問題：品牌有（）文化、個(gè)性和使用者等六個(gè)層次的含義。選項(xiàng)：A、名稱B、屬性C、標(biāo)志D、利益E、價(jià)值F、資產(chǎn)正確答案:【屬性#利益#價(jià)值】57、問題：以下營銷活動(dòng)中，采取了“折扣定價(jià)策略”的有：()選項(xiàng)：A、雙11購物節(jié)B、一次付清房價(jià)優(yōu)惠3%C、購買數(shù)量大給予一定優(yōu)惠D、非旺季產(chǎn)品打折銷售E、全場(chǎng)10元正確答案:【雙11購物節(jié)#一次付清房價(jià)優(yōu)惠3%#購買數(shù)量大給予一定優(yōu)惠#非旺季產(chǎn)品打折銷售】58、問題：以下屬于人員傳播渠道的有（）選項(xiàng)：A、銷售團(tuán)隊(duì)的推廣B、廣告C、公共關(guān)系D、銷售促進(jìn)E、