淘寶男裝網(wǎng)店綜合項(xiàng)目專題計(jì)劃書(shū)

男裝網(wǎng)店項(xiàng)目策劃書(shū)商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)劉建君謝明何喜文裴成浩-04-08

項(xiàng)目團(tuán)體介紹團(tuán)體名稱：雨后春筍創(chuàng)業(yè)團(tuán)體團(tuán)體項(xiàng)目：男裝網(wǎng)店項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)方案團(tuán)體組員：劉建君謝明何喜文裴成浩團(tuán)體口號(hào)：只要決心成功，失敗永遠(yuǎn)不會(huì)把你打挎！團(tuán)體目標(biāo)：打造獨(dú)立自主男裝品牌網(wǎng)店，建立服裝家紡電子商務(wù)網(wǎng)站項(xiàng)目具體內(nèi)容項(xiàng)目概述項(xiàng)目需求分析項(xiàng)目可行性分析項(xiàng)目總體計(jì)劃網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計(jì)及后期網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施方案項(xiàng)目運(yùn)行管理計(jì)劃項(xiàng)目預(yù)算項(xiàng)目評(píng)定其它需要說(shuō)明事項(xiàng)相關(guān)附件項(xiàng)目概述項(xiàng)目名稱：男裝網(wǎng)店項(xiàng)目計(jì)劃設(shè)計(jì)方案②項(xiàng)目背景：伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬(wàn)戶，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為一個(gè)時(shí)尚，一個(gè)新生活體驗(yàn)。國(guó)家發(fā)改委“十一五計(jì)劃”中如是說(shuō)“國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)戰(zhàn)略地位。各地域各部門(mén)相繼制訂配套方法，加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不停增強(qiáng)，形成了良好社會(huì)氣氛。”胡主席說(shuō)“大力發(fā)展電子商務(wù)是推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化關(guān)鍵內(nèi)容。在全球范圍內(nèi)，基于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)正以前所未有速度迅猛發(fā)展，不僅改變了社會(huì)生產(chǎn)方法，而且對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，產(chǎn)生了極為關(guān)鍵影響，成為新經(jīng)濟(jì)增加點(diǎn)?！碧詫毦W(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于發(fā)明全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超9800萬(wàn)人，覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群，大約占據(jù)了中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%份額。其次，拍拍、baidu有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺(tái)也發(fā)展迅猛。同時(shí)，伴隨手機(jī)、PDA及掌上電腦等無(wú)線終端進(jìn)行B2B、B2C或C2C電子商務(wù)發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)是存在著很大潛力。初淘寶無(wú)線累計(jì)獨(dú)立登陸用戶約1000萬(wàn)，到增加4倍多達(dá)成約4600萬(wàn)，今年3月則超出了1億。其中，實(shí)物商品交易已達(dá)75%，成為絕對(duì)主流。手機(jī)淘寶發(fā)展也預(yù)示著網(wǎng)上購(gòu)物巨大市場(chǎng)空間。網(wǎng)上開(kāi)店作為一個(gè)新創(chuàng)業(yè)方法，給很多年輕人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)夢(mèng)想。我們團(tuán)體組員全部是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)全部比較熟悉了解。期望經(jīng)過(guò)網(wǎng)上開(kāi)店，提升實(shí)踐能力，并學(xué)以致用，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。項(xiàng)目目標(biāo)：網(wǎng)上男裝店最終目標(biāo)是打造屬于自己男裝品牌，成立有影響力電子商務(wù)企業(yè)。這一目標(biāo)將分三步完成。④項(xiàng)目帶來(lái)收益：項(xiàng)目時(shí)間發(fā)展環(huán)境和條件收益情況早期資金少，信譽(yù)不高，缺乏經(jīng)驗(yàn)關(guān)鍵是給供給商做代理取得一部分利潤(rùn)中期積累了一定店鋪維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，有了一定資金和信譽(yù)自己找貨源、倉(cāng)庫(kù)，聯(lián)絡(luò)物流，提升店鋪收益第三階段整合主副網(wǎng)店資源，從貨源、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、物流各方面能獨(dú)立自主經(jīng)營(yíng)，售前售后打造網(wǎng)店自己品牌。做大做強(qiáng)后，收益關(guān)鍵起源于品牌和服務(wù)質(zhì)量項(xiàng)目需求分析市場(chǎng)定位及市場(chǎng)分析：本網(wǎng)店定位年輕一族，包含在校學(xué)生和廣大社會(huì)青年，白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實(shí)體店經(jīng)銷(xiāo)代銷(xiāo)模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物大眾化。目標(biāo)用戶分析：年紀(jì)在16至30歲之間學(xué)生，年輕上班族，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)能力，接觸網(wǎng)絡(luò)較多，易于接收新事物，緊跟社會(huì)時(shí)尚，能夠接收網(wǎng)上購(gòu)置和支付方法。學(xué)習(xí)時(shí)間較多，工作比較繁忙，但閑暇時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上時(shí)間比較多。追求時(shí)尚，個(gè)性鮮明，講究品位，消費(fèi)觀念比較開(kāi)放。市場(chǎng)環(huán)境及前景：市場(chǎng)環(huán)境：伴隨國(guó)家相關(guān)政策出臺(tái)和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面大力支持，電子商務(wù)環(huán)境深入優(yōu)化，支付安全不停提升，物流行業(yè)不停發(fā)展，網(wǎng)購(gòu)作為一個(gè)時(shí)尚生活方法，逐步地深入到了大家是常生活中，發(fā)展快速。前景：電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮，首先，潛在消費(fèi)者發(fā)展速度驚人。大城市因?yàn)樾畔⒕W(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，網(wǎng)購(gòu)氣氛日益濃厚，小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)正在逐步開(kāi)拓。其次，電子商務(wù)交易額快速增加，更多年輕人加入網(wǎng)購(gòu)一族。依據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至年12月底，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)成5.32億，超出美國(guó)、日本、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)等國(guó)家總和，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)展現(xiàn)出旺盛生命力。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：從到現(xiàn)在，淘寶上男裝發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，競(jìng)爭(zhēng)猛烈。以淘寶網(wǎng)為例，男裝店數(shù)量達(dá)成30000多家。同時(shí)，伴隨騰訊拍拍網(wǎng)和baidu有阿崛起，競(jìng)爭(zhēng)壓力深入擴(kuò)大。還有凡客等B2C有力競(jìng)爭(zhēng)。不過(guò)，相對(duì)于中小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，大部分全部是非電商專業(yè)人去創(chuàng)業(yè)做淘寶，專業(yè)知識(shí)沒(méi)有我們電商專業(yè)強(qiáng)，電商專業(yè)學(xué)生更有優(yōu)勢(shì)，起點(diǎn)高，學(xué)習(xí)了解能力也比較強(qiáng)，發(fā)展起來(lái)也愈加快。項(xiàng)目可行性分析技術(shù)可行性分析：前期：①淘寶、拍拍等提供了很好平臺(tái)，有很多豐富資源能夠利用，省去了建設(shè)網(wǎng)站技術(shù)難度。②劉建君和謝明作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，會(huì)用PS，學(xué)過(guò)網(wǎng)站建設(shè)，店鋪促銷(xiāo)廣告制作，網(wǎng)店裝修全部有一定基礎(chǔ)，起步快，轉(zhuǎn)化率快。后期：在店鋪達(dá)成一定等級(jí)，自己有時(shí)間進(jìn)貨以后，利潤(rùn)提升，開(kāi)始自建網(wǎng)站，利用部分建站軟件或是再招部分計(jì)算機(jī)學(xué)院同學(xué)來(lái)合作，基礎(chǔ)上能處理網(wǎng)站建設(shè)要求。2.經(jīng)濟(jì)可行性分析:相對(duì)于其它投資項(xiàng)目而言，網(wǎng)店資金投入相對(duì)較少，風(fēng)險(xiǎn)較小，見(jiàn)效也比其它創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目快，做好以后，投資回報(bào)率可觀，成功率也相對(duì)較高。3.實(shí)施可行性分析：①團(tuán)體組員協(xié)作程度高，分工明確，團(tuán)結(jié)一致，全部有在電子商務(wù)方面發(fā)展共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，對(duì)開(kāi)店有一定認(rèn)同和自信。②現(xiàn)在團(tuán)體組員全部是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和，在知識(shí)和實(shí)踐上有一定基礎(chǔ)，并有兩個(gè)獨(dú)立網(wǎng)店進(jìn)行營(yíng)業(yè)。其中一個(gè)上鉆，發(fā)展較快，另一個(gè)網(wǎng)店四心，正在計(jì)劃發(fā)展之中。課余時(shí)間較多，可利用閑暇時(shí)間發(fā)展網(wǎng)店，積累經(jīng)驗(yàn)，提升信譽(yù)，并積累一定資金。六個(gè)月以后面臨找工作，到時(shí)就能夠全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，做大做強(qiáng)。項(xiàng)目總體計(jì)劃目標(biāo)定位①主網(wǎng)店主營(yíng)業(yè)務(wù)不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網(wǎng)店主營(yíng)家紡。以后可能還會(huì)陸續(xù)開(kāi)放多個(gè)網(wǎng)店，做大做強(qiáng)，主次協(xié)同發(fā)展。②朝企業(yè)發(fā)展，分三步走。第一階段：近期到暑假之前，提升店鋪信譽(yù)，提升成交量，提升利潤(rùn)，把主副網(wǎng)店做好。第二階段：暑假到11月份，尋求貨源，做好專業(yè)服務(wù)，提升網(wǎng)店檔次，打出自己品牌和服務(wù)，深入提升業(yè)績(jī)，提升利潤(rùn)。第三步：畢業(yè)后，創(chuàng)建自己電子商務(wù)企業(yè)，整合主副網(wǎng)店資源，建立一個(gè)服裝家紡自有網(wǎng)站，全職做網(wǎng)店，深入開(kāi)拓市場(chǎng)，深化品牌，擴(kuò)充團(tuán)體，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。商務(wù)策劃商務(wù)策劃分類(lèi)具體內(nèi)容前期計(jì)劃網(wǎng)店建設(shè)美化網(wǎng)店，采取拓展版，深入裝修，借鑒其它做好網(wǎng)店，達(dá)成專業(yè)網(wǎng)店水平優(yōu)化寶貝數(shù)量及標(biāo)題，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)質(zhì)集中優(yōu)化寶貝服務(wù)，完善寶貝詳情頁(yè)細(xì)節(jié)及售后服務(wù)描述細(xì)節(jié)增加營(yíng)銷(xiāo)投入，開(kāi)通直通車(chē)，付費(fèi)推廣，提升排名和銷(xiāo)量新增網(wǎng)店，在拍拍平臺(tái)和baidu有阿上開(kāi)店，擴(kuò)大市場(chǎng)和影響力深入做好售后服務(wù)，提升處理問(wèn)題能力，提升網(wǎng)店形象貨源及物流①尋求新貨源，降低成本，爭(zhēng)取自有倉(cāng)儲(chǔ)，提升經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)能力和贏利能力②開(kāi)展和物流企業(yè)合作，自由發(fā)貨，打造自己特色售后服務(wù)，創(chuàng)建自有品牌，提升老用戶成交和忠誠(chéng)度后期計(jì)劃①爭(zhēng)取在畢業(yè)時(shí)創(chuàng)建自己團(tuán)體電子商務(wù)企業(yè)，搭建網(wǎng)站，擴(kuò)大團(tuán)體，企業(yè)化經(jīng)營(yíng)，使網(wǎng)店愈加符合電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)②和工廠合作，進(jìn)駐阿里巴巴等平臺(tái)，擴(kuò)大著名度，從事更高電子商務(wù)企業(yè)活動(dòng)3.網(wǎng)站技術(shù)及域名計(jì)劃（1）網(wǎng)站技術(shù)：利用自有平臺(tái)，開(kāi)源系統(tǒng)，及專業(yè)相關(guān)建站技術(shù)，打造一個(gè)品牌網(wǎng)站或是平臺(tái)批發(fā)網(wǎng)站。（2）域名計(jì)劃：自建網(wǎng)站，申請(qǐng)注冊(cè)域名。（3）網(wǎng)站管理維護(hù)，這個(gè)在后期具體計(jì)劃實(shí)施。網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計(jì)及后期網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)店裝修及美化①提升店鋪標(biāo)準(zhǔn)，升級(jí)到拓展版；②利用所學(xué)DIV+CSS,進(jìn)行自定義布局，設(shè)計(jì)網(wǎng)店標(biāo)識(shí)，優(yōu)化店鋪名稱及布局；③利用PS技術(shù)打造更具吸引力促銷(xiāo)宣傳圖。后期網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)推廣建立網(wǎng)站，進(jìn)行SEO優(yōu)化推廣，進(jìn)行日常管理，維護(hù)網(wǎng)站安全。項(xiàng)目實(shí)施方案團(tuán)體組員分工：組員職責(zé)售前售后劉建君負(fù)責(zé)用戶咨詢，解答用戶疑問(wèn)網(wǎng)店裝修及寶貝選擇下載上傳，和網(wǎng)店宣傳圖文制作，配合完成家紡網(wǎng)店推廣。配合其它組員工作，協(xié)調(diào)分工負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常管理及運(yùn)作，實(shí)施管理計(jì)劃立即總結(jié)和處理網(wǎng)店發(fā)展中問(wèn)題，謝明①分流用戶咨詢，解答用戶疑問(wèn)②同時(shí)負(fù)責(zé)網(wǎng)店裝修及寶貝選擇上傳，和網(wǎng)店宣傳圖文制作負(fù)責(zé)家紡網(wǎng)店日常經(jīng)營(yíng)管理。①負(fù)責(zé)售后退換貨等多種疑難問(wèn)題，處理投訴和糾紛，和供貨商協(xié)商處理相關(guān)事宜②負(fù)責(zé)網(wǎng)店財(cái)務(wù)管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，配合管理訂單物流等信息。監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃實(shí)施情況，立即反饋總結(jié)何喜文裴成浩負(fù)責(zé)尋求貨源，聯(lián)絡(luò)供貨商，挑選優(yōu)質(zhì)貨源，負(fù)責(zé)把關(guān)進(jìn)貨和商品質(zhì)量。負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)物流，尋求最優(yōu)合作物流，降低成本，負(fù)責(zé)發(fā)貨，物流跟蹤。負(fù)責(zé)保管庫(kù)存，進(jìn)行庫(kù)存控制和庫(kù)存數(shù)據(jù)立即更新。備注團(tuán)體擴(kuò)大后，分工繼續(xù)細(xì)化調(diào)整②網(wǎng)站平臺(tái)建設(shè)和及電子商務(wù)企業(yè)具體事宜在前期階段有結(jié)果后再做具體計(jì)劃具體步驟實(shí)施時(shí)間計(jì)劃：4月到6月中旬六月中旬到11月學(xué)校實(shí)習(xí)開(kāi)始11月份到第二年6月畢業(yè)結(jié)束6月份畢業(yè)后兩年計(jì)劃……..主網(wǎng)店信譽(yù)由1鉆達(dá)成2鉆以上，天天流量由300左右達(dá)成600左右或以上，天天平均訂單成交量由3筆達(dá)成6筆做代理和自己尋求部分貨源相結(jié)合。在武漢批發(fā)市場(chǎng)尋求部分貨源，有條件話在學(xué)校申請(qǐng)一塊場(chǎng)地或使用學(xué)校宿舍作為小型倉(cāng)庫(kù)，在網(wǎng)店中上架部分自己貨源，為以后全部使用自己貨源做準(zhǔn)備。主網(wǎng)店信譽(yù)由2鉆達(dá)成5鉆以上，天天流量由600以上達(dá)成1000以上，天天平均訂單成交量由6筆達(dá)成10筆以上。主網(wǎng)店由藍(lán)鉆上升到藍(lán)冠店，日均流量，訂單量需大幅度提升。因?yàn)椴荒荛L(zhǎng)久占用學(xué)校資源和業(yè)務(wù)擴(kuò)大，我們能夠在浙江，廣東等省份尋求對(duì)電子商務(wù)發(fā)展比較優(yōu)越地方，開(kāi)始完全自己找貨源，找倉(cāng)庫(kù)，聯(lián)絡(luò)物流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)售前售后獨(dú)立一體化。家紡店開(kāi)始裝修、找供給商、網(wǎng)店推廣等。開(kāi)始早期經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)店信譽(yù)達(dá)成一鉆以上，平均日訂單量達(dá)成2筆，網(wǎng)店日平均流量300以上。前期給供給商做代理，信譽(yù)由1鉆達(dá)成3鉆以上，天天流量和平均訂單成交量比第一階段翻一倍。開(kāi)始部分尋求貨源，信譽(yù)由3鉆達(dá)成5鉆以上，天天流量和平均訂單成交量比第而階段翻一倍。開(kāi)始完全自己找貨源，找倉(cāng)庫(kù)，聯(lián)絡(luò)物流企業(yè)，實(shí)現(xiàn)售前售后獨(dú)立一體化。拍拍網(wǎng)店開(kāi)始著手拍拍上男裝店開(kāi)店準(zhǔn)備在拍拍上建立男裝店，開(kāi)始初步發(fā)展和運(yùn)行。暫在計(jì)劃當(dāng)中暫在計(jì)劃當(dāng)中電子商務(wù)網(wǎng)站學(xué)習(xí)了解電子商務(wù)網(wǎng)站知識(shí)，開(kāi)始建站準(zhǔn)備招徠計(jì)算機(jī)系同學(xué)一起做網(wǎng)站，整合三個(gè)網(wǎng)店資源，開(kāi)始男裝和家紡網(wǎng)站零售和批發(fā)，擴(kuò)大銷(xiāo)量。整合資源后電子商務(wù)網(wǎng)站，有一定零售和批發(fā)量。關(guān)鍵發(fā)展電子商務(wù)網(wǎng)站，開(kāi)始獨(dú)立經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)?！?.備注：因?yàn)檫€可能建立部分其它網(wǎng)店，和后計(jì)劃還未完善，所以省略了部分實(shí)施過(guò)程中問(wèn)題處理及協(xié)商制度：?jiǎn)栴}處理：專業(yè)用戶咨詢服務(wù)；網(wǎng)店流量、成交量，轉(zhuǎn)化率問(wèn)題；資金運(yùn)轉(zhuǎn)問(wèn)題；網(wǎng)店退換貨問(wèn)題處理；支付寶安全問(wèn)題等協(xié)商制度：1.網(wǎng)店從早期經(jīng)營(yíng)開(kāi)始，組員每七天每星期定時(shí)對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行分析總結(jié)，相互協(xié)商找出處理方案，使網(wǎng)店愈加好發(fā)展。2.后期人員增多以后建立團(tuán)體平等協(xié)商制度，并不停完善。新用戶開(kāi)拓和老用戶維系推廣過(guò)程：開(kāi)拓新用戶：在淘寶，拍拍，baidu有啊等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上開(kāi)通多種軟件，利用多種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法提升店鋪搜索排名，吸引更多新用戶，采取多種促銷(xiāo)方法提升店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，后期電子商務(wù)網(wǎng)站建立以后，吸引更多批發(fā)商合作。老用戶維系：本店提供優(yōu)質(zhì)化售后服務(wù)：立即為有需要用戶提供物流跟蹤信息；用戶快遞快要到時(shí)候以短信方法溫馨提醒用戶；發(fā)短信通知用戶對(duì)服裝正確使用方法，比如不一樣服裝正確洗滌方法等等；對(duì)退換貨問(wèn)題立即了解和改善；加強(qiáng)和網(wǎng)站老用戶聯(lián)絡(luò)和合作等。項(xiàng)目運(yùn)行管理計(jì)劃推廣計(jì)劃線上推廣：A：在店鋪開(kāi)展多種促銷(xiāo)，充足利用限時(shí)折扣，搭配套餐，滿就送活動(dòng)等。B．付費(fèi)推廣：直通車(chē)推廣，見(jiàn)效較快，效果很好；淘寶客推廣，支付傭金；鉆石展位，付費(fèi)在站外推廣；C．論壇發(fā)貼，求購(gòu)論壇，相關(guān)人氣服裝論壇，微博營(yíng)銷(xiāo)，重視互動(dòng)集聚人氣，提升威望，拉動(dòng)潛在用戶。D．有機(jī)會(huì)加入服裝類(lèi)平臺(tái)，取得展示和推廣機(jī)會(huì)，加大曝光度，如51批發(fā)網(wǎng)等。②線下推廣：線下推廣效果成效不大，網(wǎng)店側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。不過(guò)能夠讓同學(xué)好友幫忙宣傳，口碑營(yíng)銷(xiāo)，逐步深入。組織管理計(jì)劃A、項(xiàng)目運(yùn)行組員計(jì)劃：從4月份到11月份，團(tuán)體組員由劉建君，謝明，何喜文，裴成浩4人組成，按項(xiàng)目實(shí)施方案中組員分工表協(xié)調(diào)一致運(yùn)行。假準(zhǔn)期間銷(xiāo)量增加，據(jù)業(yè)務(wù)需求能夠找1到2個(gè)同學(xué)好友加入。11月份以后，找1個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。B、網(wǎng)店管理計(jì)劃：前期以飛揚(yáng)時(shí)尚品質(zhì)男裝網(wǎng)店為主，兼有淘寶家紡店，拍拍男裝店，或還會(huì)據(jù)情況建立部分其它網(wǎng)店。后期關(guān)鍵發(fā)展電子商務(wù)企業(yè)，整合各大網(wǎng)店資源。后期網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)計(jì)劃后期組建電子商務(wù)團(tuán)體對(duì)網(wǎng)店和電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)展日常維護(hù)和經(jīng)營(yíng)。項(xiàng)目預(yù)算序號(hào)項(xiàng)目費(fèi)用（元）基礎(chǔ)費(fèi)用旺鋪拓展版（開(kāi)通十二個(gè)月）816元/年店鋪360診療（開(kāi)通六個(gè)月）90元/六個(gè)月超級(jí)店長(zhǎng)199元/年運(yùn)行費(fèi)用流動(dòng)資金6000元進(jìn)貨費(fèi)用4000元攝影機(jī)1500元營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用營(yíng)銷(xiāo)套餐（限時(shí)折扣，滿就送，優(yōu)惠券）98元/六個(gè)月直通車(chē)推廣3000元累計(jì)預(yù)算說(shuō)明：①現(xiàn)用旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版，受限頗多。提升到拓展版，能夠自定義店標(biāo)，突顯品牌，店鋪裝修也上檔次，愈加專業(yè)，吸引用戶，留住用戶。②淘寶服務(wù)開(kāi)通，減輕店鋪管理重負(fù)，優(yōu)化寶貝，時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)店鋪，數(shù)據(jù)分析，提升店鋪綜合實(shí)力。③營(yíng)銷(xiāo)工具能夠提升用戶購(gòu)置欲，促成成交，提升用戶和店鋪粘度，促成回頭客成交。直通車(chē)推廣，競(jìng)價(jià)排名，點(diǎn)擊付費(fèi)，連續(xù)使用效果很好，引流成交，在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)烈淘寶店鋪中，才能走得快，走得好，缺點(diǎn)是前期費(fèi)用較高。直通車(chē)推廣（按點(diǎn)擊付費(fèi)，長(zhǎng)久用效果很好）：最低充值500元，預(yù)算3000元，伴隨店鋪發(fā)展，追加投資。流動(dòng)資金（很關(guān)鍵）：發(fā)貨后，到買(mǎi)家收貨確定，大致10天左右，在這期間，資金無(wú)法立即收回，同時(shí)還得下單，一天大約300元，伴隨銷(xiāo)量增加，資金需求更大，周轉(zhuǎn)不開(kāi)，直接影響店鋪發(fā)展，流動(dòng)資金很關(guān)鍵。伴隨銷(xiāo)售數(shù)增加，周轉(zhuǎn)資金需要更多。進(jìn)貨及相機(jī)費(fèi)用。因?yàn)閳F(tuán)體現(xiàn)在網(wǎng)店較小，資金不足，無(wú)力進(jìn)貨，拍照上傳，只能做分銷(xiāo)商，而供給商給商品價(jià)格較高，商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)供給商不立即更新庫(kù)存，商品質(zhì)量不能確保，造成店鋪退款退貨率居高不小，致使店鋪效益下降，排名靠后，讓網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大。所以很有必需自己找貨源，自己拍照展示寶貝。拍拍上開(kāi)男裝店，可先不列入預(yù)算，等主網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)贏利即可進(jìn)行投資。⑧家紡店：因?yàn)橹鳡I(yíng)男裝店，所以收支暫不列入預(yù)算范圍，后期網(wǎng)站建設(shè)及電子商務(wù)企業(yè)可先不加入預(yù)算。項(xiàng)目評(píng)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵表現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)方面。后期建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，自有技術(shù)力量不足，得出錢(qián)經(jīng)過(guò)第三方建站企業(yè)建設(shè)，投資增大；網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，黑客攻擊，硬件設(shè)施出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)受到攻擊，用戶受損。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)：因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳推廣不到位，流量不高，成交量少，收益大于支出。處理方案是落實(shí)各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升營(yíng)銷(xiāo)效果；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加，使競(jìng)爭(zhēng)猛烈，造成預(yù)期收益降低，防范方法是加強(qiáng)本身管理，立即調(diào)整戰(zhàn)略；因?yàn)楣┴浬處?kù)存沒(méi)有立即更新等原因造成退款率升高，影響店鋪排名，同時(shí)因?yàn)楣┴浬躺唐窡o(wú)質(zhì)量保障，造成退換貨升高，影響店鋪銷(xiāo)售和排名；因?yàn)橘Y金投資不到位，影響網(wǎng)店擴(kuò)大發(fā)展，處理方案是提升預(yù)算，增加流動(dòng)資金。運(yùn)行管理評(píng)定①因?yàn)閳F(tuán)體人員本身知識(shí)貯備及經(jīng)驗(yàn)不足，造成用戶流失，用戶滿意度下降。處理方案一是提升本身知識(shí)，多淘寶論壇和萬(wàn)堂書(shū)院等賣(mài)家學(xué)習(xí)地方多學(xué)習(xí)她人成功經(jīng)驗(yàn)，提升應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力。二是針對(duì)網(wǎng)店服裝，補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，提升在服裝方面知識(shí)。請(qǐng)教服裝專業(yè)學(xué)生，上網(wǎng)查相關(guān)資料，熟悉商品屬性，總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。②協(xié)調(diào)配合風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)閳F(tuán)體組員交流不足，造成團(tuán)體松散，無(wú)凝聚力。處理方案是加強(qiáng)團(tuán)體組員之間溝通交流，制訂相關(guān)約束及獎(jiǎng)懲制度，明確分工，立即完成任務(wù)。③提升風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，經(jīng)過(guò)平時(shí)經(jīng)驗(yàn)積累，制訂相關(guān)應(yīng)急方法。其它需要說(shuō)明事項(xiàng)①為了能提升競(jìng)爭(zhēng)力，自找貨源，進(jìn)貨，期望能申請(qǐng)到一個(gè)小點(diǎn)倉(cāng)儲(chǔ)地。②為何要建立多個(gè)網(wǎng)店？會(huì)不會(huì)多而不精，沒(méi)相關(guān)鍵呢？因?yàn)榫W(wǎng)店即使投資較小，但發(fā)展也相對(duì)較緩慢，假如全職做網(wǎng)店話，必需要有不止一個(gè)網(wǎng)店，才能維系網(wǎng)店早期發(fā)展運(yùn)行。不過(guò)我們主網(wǎng)店為飛揚(yáng)時(shí)尚品質(zhì)男裝店，淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場(chǎng)巨大潛力，拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大騰訊拍拍平臺(tái)。②副網(wǎng)店家紡市場(chǎng)巨大發(fā)展前景：中國(guó)每十二個(gè)月有10,000,000對(duì)新人結(jié)婚,以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)元計(jì)算,則每十二個(gè)月僅此市場(chǎng)就有200億元市場(chǎng)容量.加上多年來(lái),中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展快速,居民住房條件改善,促進(jìn)家用紡織品行業(yè)深入發(fā)展.旅游業(yè)發(fā)展,使涉外單位在配套臥具，裝飾用具使用上,有了新增加需求.另外,全球經(jīng)濟(jì)一體化和中國(guó)加入WTO,國(guó)際市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家用紡織品需求很旺盛.有些人估計(jì)，在以后發(fā)展中，家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達(dá)成40%市場(chǎng)。據(jù)我們小組調(diào)查，現(xiàn)在淘寶上百分之六七十家紡店全部是近一兩年開(kāi)創(chuàng)，而且信譽(yù)銷(xiāo)量全部做很好，我們團(tuán)體能夠借鑒它們發(fā)展家紡店。十一.相關(guān)附件1.現(xiàn)在網(wǎng)店店鋪地址：2.聯(lián)絡(luò)電話：（劉建君）（謝明）3.上月經(jīng)營(yíng)情況說(shuō)明及截圖：A.店鋪正式開(kāi)張時(shí)間：3月5日B.銷(xiāo)量分析：3月5日----3月31日說(shuō)明：在26天內(nèi)實(shí)際拍下有100多件，拍下金額快要9000元，實(shí)際付款有68件，實(shí)際付款即營(yíng)業(yè)額達(dá)成了5183.42元。這個(gè)數(shù)值差距只要是因?yàn)楣┙o商缺貨等原因造成，所以自己尋求貨源，立即更新確保庫(kù)存十分關(guān)鍵。4月1日---4月7日在一周內(nèi)成交20筆，實(shí)際付款即營(yíng)業(yè)額為1260.76元。C.店鋪流量展示：開(kāi)店30天，日均流量300左右。因?yàn)闆](méi)錢(qián)做推廣，全部是自然流量，比較低，網(wǎng)店發(fā)展緩慢。D．-03店鋪經(jīng)營(yíng)明細(xì)（見(jiàn)表）E.我們現(xiàn)在是做代銷(xiāo)，嚴(yán)重影響了店鋪發(fā)展。具體問(wèn)題以下：相關(guān)做代理問(wèn)題分析相關(guān)售前：1.供給商不立即更新庫(kù)存信息，比如尺碼、顏色、款式等缺乏，造成用戶拍下寶貝后無(wú)法給其發(fā)貨。只好要求用戶申請(qǐng)退款，這么使店鋪退款率高達(dá)20%。而退款率對(duì)店鋪搜索排名全部直接相關(guān)，直接造成排名下降，搜索變少。2.供給商把商品價(jià)格標(biāo)較高，我們做代理利潤(rùn)空間較小。再加上供給商代理商數(shù)量較多，競(jìng)爭(zhēng)猛烈，想做大做強(qiáng)，做出自己特色十分困難。3.我們?cè)缙诎褍r(jià)格定位在中低層，關(guān)鍵是服務(wù)于在校大學(xué)生，工薪上班族，青年人群，服裝價(jià)格不是很高。因?yàn)槲覀兪窃谧龃?，未?jiàn)寶貝實(shí)物，所以對(duì)一些服裝質(zhì)量不能確保。其中有兩筆給了中評(píng)就是因?yàn)橐粭l褲子質(zhì)量不怎么好。4.做代理，未見(jiàn)實(shí)物，對(duì)尺碼大小，服裝面料，做工色彩等了解不多。同時(shí)用戶高矮胖瘦有別，無(wú)法很好地結(jié)合這些信息給用戶提供專業(yè)化提議，錯(cuò)失了部分訂單。我們問(wèn)詢供給商相關(guān)信息時(shí)，供給商服務(wù)態(tài)度不好，而且比較敷衍。假如有自己貨源，對(duì)寶貝屬性了解，就會(huì)降低這么問(wèn)題，提升購(gòu)置率。相關(guān)售后：1.發(fā)貨不立即。我們供給商之一，我要武器網(wǎng)，發(fā)貨為天天9:00---17:00，很多時(shí)候前一天早晨拍下寶貝，第二天下午全部顯示未發(fā)貨，只好催促供給商趕快發(fā)貨。這么延長(zhǎng)了物流時(shí)間。2.運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。有時(shí)用戶拍下寶貝后，運(yùn)費(fèi)顯示不明確。比如又一次一位南京用戶在店里買(mǎi)了7件寶貝，因?yàn)榘l(fā)貨地也在南京，顯示只有5元快遞。不過(guò)待用戶下單付款后