總部人事制度

總部人事制度（討論稿）目錄招聘制度2—5頁(yè)考勤制度6—8頁(yè)懲獎(jiǎng)制度9—12頁(yè)薪酬制度13—15頁(yè)績(jī)效考核制度16—18頁(yè)員工福利19—20頁(yè)招聘制度總則目的為規(guī)范員工招聘錄用程序，充足體現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正的原則，保證公司各部門(mén)各崗位能及時(shí)有效地補(bǔ)充到所需要的人才，使其促進(jìn)公司得以更快地發(fā)展，特制定本招聘制度。合用對(duì)象公司招聘所有全職及兼職工工公司全職工工涉及在規(guī)定的、固定上班時(shí)間上班，與公司簽訂勞動(dòng)協(xié)議工的員工。公司兼職工工涉及在已有了某一工作或職位的基礎(chǔ)上運(yùn)用業(yè)余時(shí)間所作的另一份附加的工作。3.權(quán)責(zé)單位1)人事行政部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、解釋、廢止等工作。2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本辦法制定、修改、廢止等的核準(zhǔn)。4.招聘錄用的原則公司招聘堅(jiān)持公開(kāi)招聘、平等競(jìng)爭(zhēng)、因崗擇人、擇優(yōu)錄用、人盡其才、才盡其用的原則。二、招聘小組成員的構(gòu)成1.公司成立招聘組負(fù)責(zé)對(duì)人員的篩選，其小組成員由人力資源中心、用人部門(mén)、公司領(lǐng)導(dǎo)組成。不同對(duì)象的招聘人員，其面試考官的人員構(gòu)成不同，具體內(nèi)容見(jiàn)下表。不同人員面試考官構(gòu)成職位初試復(fù)試核定基層管理人員人事主管人事主管+用人部門(mén)主管用人部門(mén)主管中層管理人員人事主管部門(mén)經(jīng)理+總經(jīng)理總經(jīng)理2.高層管理人員及公司所需特殊人才，面試考官由人資經(jīng)理、總經(jīng)理組成，總經(jīng)理?yè)碛袑?duì)其錄用決策的最終決定權(quán)。三、招聘需求公司招聘活動(dòng)的根據(jù)是公司的人力資源計(jì)劃。公司的人力資源計(jì)劃分為《年度需求計(jì)劃》、《追加（補(bǔ)充）需求計(jì)劃》和《月度招聘計(jì)劃》等三種形式。1.年度用人計(jì)劃1)每年的一月份，各部門(mén)本年度的工作任務(wù)與目的預(yù)算，逐級(jí)擬定本年度的人員需求計(jì)劃，制定《部門(mén)年度需求計(jì)劃》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后報(bào)人事行政部；2)人事行政部將匯總的公司年度用人計(jì)劃報(bào)公司總經(jīng)理審批，最終擬定公司年度用人計(jì)劃。2.追加（補(bǔ)充）需求計(jì)劃程序1)各部門(mén)因緊急情況或情況發(fā)生變化需補(bǔ)充人員，而所需招聘人員在《部門(mén)年度需求計(jì)劃》中未有預(yù)算者，須執(zhí)行追加（補(bǔ)充）用人計(jì)劃；2)由直接用人部門(mén)填寫(xiě)《追加（補(bǔ)充）需求計(jì)劃書(shū)》經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批、人事主管審批后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，由人事行政部備案執(zhí)行。3.月度招聘計(jì)劃1)人事行政部于每月25日前根據(jù)公司批準(zhǔn)的《年度需求計(jì)劃》和《追加（補(bǔ)充）需求計(jì)劃》制定《月度招聘計(jì)劃》；2)月度招聘計(jì)劃經(jīng)人事主管審核，總經(jīng)理審批批準(zhǔn)后由人事行政部負(fù)責(zé)實(shí)行。4.儲(chǔ)備人才為了促進(jìn)公司目的實(shí)現(xiàn)，而需儲(chǔ)備一定量的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)人才。四、招聘渠道1.公司分為外部招聘和內(nèi)部招聘。外部招聘是指在出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，公司從社會(huì)中選拔人員的過(guò)程。內(nèi)部招聘是指公司內(nèi)部員工在獲知招聘信息后，按規(guī)定程序前來(lái)應(yīng)聘，公司相應(yīng)聘員工進(jìn)行選拔考核并對(duì)合適員工給予錄用的過(guò)程。2.公司外部招聘重要是通過(guò)招聘媒體，涉及網(wǎng)絡(luò)，報(bào)紙，電視，電臺(tái)等發(fā)布招聘信息、參加人才招聘會(huì)等，通過(guò)職介所等。3.公司的內(nèi)部招聘過(guò)程中，所有公司正式員工都可以提出應(yīng)聘申請(qǐng)，且公司鼓勵(lì)員工積極推薦優(yōu)秀人才或提供優(yōu)秀人才的信息。五、人員甄選1.簡(jiǎn)歷的篩選1）人事行政部通過(guò)各種招聘渠道搜集到的簡(jiǎn)歷先進(jìn)行整理審查，初步過(guò)濾，挑選符合規(guī)定者；2）人事行政部將初審合格者按部門(mén)歸類(lèi)；2.人員面試告知挑選后的人員由人事行政部負(fù)責(zé)以電話(huà)或郵件等形式告知面試。3.面試安排1）被面試人員的資料完整整理后交給主試人員；2）被面試人員的面試嚴(yán)格按照招聘小組安排進(jìn)行面試；3）人事行政部必須參與所有面試過(guò)程，事先準(zhǔn)備好資料及面試場(chǎng)合，協(xié)助有關(guān)主試人員開(kāi)展工作，面試結(jié)果須經(jīng)主試人員所有通過(guò)后，方可進(jìn)行復(fù)試；4）應(yīng)聘人員報(bào)名時(shí)提交自我簡(jiǎn)介、證件復(fù)印件等相關(guān)資料；5）應(yīng)聘人員應(yīng)具有身份證、畢業(yè)證、特殊工種（如電工、會(huì)計(jì)等）尚須有關(guān)工作職稱(chēng)證書(shū)（如電工證、會(huì)計(jì)證等）。6）應(yīng)聘人員需填寫(xiě)《工作申請(qǐng)表》4.初試1）初試統(tǒng)一由人事行政部招聘完畢。2)進(jìn)行初試的工作人員必須明確各招聘崗位職責(zé)。3)初試過(guò)程中首要強(qiáng)調(diào)身體健康，并聲明如身體有傳染疾病我公司有權(quán)不予錄用。5.證審1)主管級(jí)以上的面試人員，要通過(guò)工作申請(qǐng)表的前公司聯(lián)系方式進(jìn)行相關(guān)證實(shí)，需知曉該面試人員是否在前公司任此職位，是否符合本公司規(guī)定，是否有違紀(jì)或不正規(guī)行為。2)如有嚴(yán)重違紀(jì)行為人員報(bào)備此人員進(jìn)入本公司黑名單，如與該面試人員所述不符者則首先將其資料放于公司人才庫(kù)儲(chǔ)備。6.復(fù)試及核定1)被復(fù)試人員由各部門(mén)負(fù)責(zé)人或部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試。2)公司高成管理人員由公司總經(jīng)理進(jìn)行最后復(fù)試及核定。3)復(fù)試人員的工作申請(qǐng)表要與錄用審批表一起裝訂。4)未被錄取但條件較佳者，由人事行政部負(fù)責(zé)進(jìn)行儲(chǔ)備，作為日后人力需求來(lái)源之一。5)公司統(tǒng)一于每周四下午2:00至4:00進(jìn)行復(fù)試及核定。六、人員錄用1.由部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)通過(guò)并正式錄用的人員，統(tǒng)一由人事行政部告知其辦理入職手續(xù)2.人事行政部需在錄用人員報(bào)到當(dāng)天將其空白的考勤卡，工作牌準(zhǔn)備齊全3.人資中心人員在給復(fù)試人員告知辦理入職時(shí)，必須強(qiáng)調(diào)其辦理入職時(shí)需帶一寸照片1張，工商銀行復(fù)印件一張，身份證復(fù)印件一張，相關(guān)證書(shū)復(fù)印件一張。4.主管級(jí)以上人員需提醒其準(zhǔn)備離職證明5.新進(jìn)員工當(dāng)天未前來(lái)報(bào)到者取消其錄用資格七、入職辦理1.人事行政部人員在辦理新進(jìn)員工入職手續(xù)時(shí)，發(fā)給新進(jìn)員工，考勤卡一張，工作牌一個(gè)，工服一套。2.新進(jìn)員工入職當(dāng)天簽訂勞動(dòng)協(xié)議。3.新進(jìn)員工如無(wú)特殊因素未備齊需上交的相關(guān)證件復(fù)印件，公司不予辦理入職。4.新進(jìn)員工入職當(dāng)天，由人事行政部工作人員向全公司工作人員進(jìn)行入職介紹。5.新進(jìn)員工需參與公司的入職培訓(xùn)（給新進(jìn)員工講解公司的相關(guān)制度，時(shí)間半天）。八、入職培訓(xùn)1.培訓(xùn)期為帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期間按照試用期工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪資。2.如無(wú)端曠課者按照自動(dòng)離職解決，由人事行政部核算，薪資不予發(fā)放。3.如在培訓(xùn)期間發(fā)現(xiàn)不符合公司規(guī)定的員工，做退職解決，按照實(shí)際培訓(xùn)日發(fā)放薪資，由人事行政部審核。4.如在培訓(xùn)期間請(qǐng)假者，視同自動(dòng)放棄該工作，薪資不予發(fā)放（可請(qǐng)喪假1天，須出示死亡證明）。5.如在培訓(xùn)期間遲到、早退者按照出勤管理規(guī)定中遲到、早退者解決。九、員工的試用與轉(zhuǎn)正1.確認(rèn)試用的員工，人事行政部安排上崗培訓(xùn)、試用。2.新進(jìn)員工除特別約定外，根據(jù)勞動(dòng)協(xié)議，于報(bào)到日起一到兩個(gè)月為試用期，若用人部門(mén)負(fù)責(zé)人認(rèn)為有必要時(shí)，也可報(bào)請(qǐng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，將試用期酌情減短。3.新進(jìn)員工試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格轉(zhuǎn)為正式職工；試用期不適合者，由試用部門(mén)將試用表退回人事行政部終止試用，由人事行政部辦理辭退。1)用人部門(mén)和人力資源中心對(duì)試用期員工的表現(xiàn)進(jìn)行考核鑒定，考核重要是從其工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)方面進(jìn)行。2)試用期內(nèi)員工表現(xiàn)優(yōu)異，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期最短不得少于一個(gè)月。3)試用期內(nèi)員工若品行欠佳或公司認(rèn)為不合格，可隨時(shí)停止使用。4）試用期滿(mǎn)且未達(dá)成公司的合格標(biāo)準(zhǔn)，人事行政部與用人部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況決定延期轉(zhuǎn)正或辭退，試用期延期時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)3個(gè)月。4.員工試用期即將結(jié)束時(shí)，需填寫(xiě)《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，公司根據(jù)員工試用期的表現(xiàn)做出相應(yīng)的人事決策。5.辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)時(shí)，同時(shí)用人部門(mén)和人力資源中心要做好轉(zhuǎn)正員工定崗定級(jí)、提供相應(yīng)待遇、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等工作。十、公司晉升技能培訓(xùn)1.公司為員工工作期間提供晉升、技能培訓(xùn)。2.培訓(xùn)期為帶薪培訓(xùn)，培訓(xùn)期間發(fā)放薪資。3.培訓(xùn)期間如不符合培訓(xùn)規(guī)定，人事行政部可做降職、調(diào)職解決，考核不合格者可延長(zhǎng)培訓(xùn)期，如考核仍不合格者勸退解決，培訓(xùn)期工資正常發(fā)放。4.培訓(xùn)期間不屬于加班范疇。十一、招聘工作的總結(jié)與評(píng)估1.招聘工作的及時(shí)性與有效性1)人事行政部每周及每月進(jìn)行一個(gè)招聘渠道的招聘報(bào)表的記錄工作，以清楚人力資源招聘的及時(shí)性與有效性2)人事行政部負(fù)責(zé)面試及復(fù)試人員的檔案留存2.招聘成本評(píng)估1)每周及每月通過(guò)招聘成本評(píng)估表分析各招聘渠道的成本費(fèi)用控制。2)通過(guò)招聘成本評(píng)估表總結(jié)出最有效率的招聘渠道及招聘方案?？记谥贫纫?、作息時(shí)間規(guī)定：1.總部?jī)?nèi)勤人員為行政時(shí)間：工作時(shí)間：周一至周六，早上9:00至12:00，下午13:00至17:30，每周六天工作日。外勤員工上班時(shí)間不固定。員工上班時(shí)數(shù)為一天8小時(shí)，公司采用工作責(zé)任制，必須將工作完畢才可下班。二、考勤范圍公司除高級(jí)職工（總經(jīng)理）外，均需在考勤之列，特殊員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。三、打卡規(guī)定：1.員工上下班均應(yīng)親自打卡。2.上班者應(yīng)于規(guī)定的時(shí)間前打卡，不得于上班打卡后外出辦理私事。下班者應(yīng)先打卡后再外出。3.所有員工上下班必須準(zhǔn)時(shí)打卡。上班時(shí)間打卡，每月上班遲到三次以?xún)?nèi)累計(jì)不超過(guò)10分鐘，不予計(jì)算遲到扣薪，上班時(shí)間起至30分鐘內(nèi)才打卡者為遲到（10元/遲到）。超4.忘掉打上下班卡者，填寫(xiě)簽卡申請(qǐng)單，由部門(mén)經(jīng)理簽字后交人事部。人事部負(fù)責(zé)簽卡。上下班未打卡簽卡每次處20元罰款，每月超過(guò)3次忘掉打卡者，每次再處以5元罰款：如忘掉打卡又未辦理簽卡手續(xù)按曠工解決。5.因公外出，外出前在前臺(tái)簽出門(mén)單，無(wú)法簽單者，由部門(mén)提前填寫(xiě)簽卡申請(qǐng)單人事部確認(rèn)，人事部負(fù)責(zé)簽卡。6.上下班或因公外出通過(guò)前臺(tái)，如前臺(tái)人員有所詢(xún)問(wèn)或檢查，應(yīng)即接受，不得拒絕，違者重罰。7.本公司上下班時(shí)間，由行政部監(jiān)督打卡情況及調(diào)整卡鐘。8.周月二在公示欄上出示上月公司的考勤情況，如有異議請(qǐng)向人事行政部說(shuō)明。四、休假規(guī)定：1.加班四個(gè)小時(shí)才起訂為加班。2.月休假規(guī)定：?jiǎn)T工每周固定休息一天。3.調(diào)休規(guī)定：1)員工需要調(diào)休的，需提前2日申請(qǐng)，填寫(xiě)《員工申請(qǐng)單》交由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批，并向人事行政部申報(bào)，事后申報(bào)以曠工解決。2)部門(mén)負(fù)責(zé)人依工作狀況決定安排。3）如調(diào)休后形成連休需在申請(qǐng)單上注明。4）不可預(yù)支下月假；假可往后調(diào)，不可往前調(diào)。5)經(jīng)理（含）以上級(jí)別員工調(diào)休必須提前一天由總經(jīng)理簽批。否則一律以曠工解決。4.補(bǔ)休規(guī)定1)因加班因素導(dǎo)致加班時(shí)數(shù)當(dāng)月累計(jì)超過(guò)8小時(shí)的，或因工作因素規(guī)定假期未休的，可申請(qǐng)補(bǔ)休。2)當(dāng)月加班時(shí)數(shù)累計(jì)超過(guò)8小時(shí)或有未休假期的，需在每月最后一天提交補(bǔ)休申請(qǐng)，未提交者則視同放棄。3)補(bǔ)休需提前填寫(xiě)《員工申請(qǐng)單》交由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽批并當(dāng)天交至人事行政部。4)人事行政部對(duì)《員工申請(qǐng)單》進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核無(wú)誤后簽字確認(rèn)，方可生效補(bǔ)休。5)經(jīng)理（含）以上級(jí)別員工補(bǔ)休由總經(jīng)理簽批。6)補(bǔ)休時(shí)數(shù)不可跨月累計(jì)。7)根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況，如無(wú)法安排補(bǔ)休，則按加班計(jì)算加班費(fèi)。五、請(qǐng)假規(guī)定1.事假1)員工須提前2日申請(qǐng)（例：8/23請(qǐng)假，8/21申請(qǐng)），報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人審批并簽署批示時(shí)間后，向人事行政部申報(bào)。2)申請(qǐng)臨時(shí)事假必須在上班時(shí)間前半小時(shí)內(nèi)報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人，如超時(shí)申報(bào)將以曠工解決，并向人事行政部申報(bào)。3)請(qǐng)事假者需填寫(xiě)《員工申請(qǐng)單》，請(qǐng)假3天以?xún)?nèi)的由各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以上的由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由總經(jīng)理室審批，人事行政部備案。4)經(jīng)理級(jí)（含）以上員工請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。5)事假扣除當(dāng)天薪資，超過(guò)審批權(quán)限的休假期視為曠工。2.病假;1)職工因病不能正常工作的可以請(qǐng)病假。請(qǐng)假時(shí)必須有醫(yī)院的診斷證明（需有校醫(yī)院病例）及診斷費(fèi)用的單據(jù)，因公或探親等事宜在外地患病，必須有縣以上醫(yī)院的診斷證明。無(wú)診斷證明按事假解決，即無(wú)診斷證明又未事先請(qǐng)假按曠工解決。2)請(qǐng)病假者需填寫(xiě)《員工申請(qǐng)單》，請(qǐng)假3天以?xún)?nèi)的由各部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以上的由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由總經(jīng)理室審批，人事行政部備案。3)經(jīng)理級(jí)（含）以上員工請(qǐng)假由總經(jīng)理審批。4)如當(dāng)天申請(qǐng)須在上班時(shí)間前半小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)班負(fù)責(zé)人，如超時(shí)將以曠工解決，并向人事行政部申報(bào)。特殊情況或因公受傷，可以專(zhuān)案解決，需提交相關(guān)證明和事因報(bào)告，由總經(jīng)理審批。5)病假期間的待遇按國(guó)家和學(xué)校有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，正式員工每月有一天病假同時(shí)不扣全勤獎(jiǎng)。3.曠工：不請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不上班；請(qǐng)假日期已滿(mǎn)或借調(diào)期已到而不續(xù)假或續(xù)假未批；不服從公司調(diào)動(dòng)和工作分派，未按期到調(diào)整后的工作崗位報(bào)到上班；遲到、早退超過(guò)30分鐘以曠工半天解決；曠工半天扣工資標(biāo)準(zhǔn)的5%；曠工一天扣工資標(biāo)準(zhǔn)的10%；連續(xù)曠工三天，按自動(dòng)離職解決。福利假期參考本制度第七章六、法定節(jié)假日1.合用對(duì)象：所有正式編制人員。2.法定假期（見(jiàn)下表）序節(jié)日法定假期天數(shù)具體日期薪資核算1元旦1天1月1日如在法定節(jié)假日因工作情況無(wú)法正常休假，可享受日薪三倍的待遇2春節(jié)3天農(nóng)歷除夕、正月初一、初二3清明1天農(nóng)歷清明當(dāng)天4勞動(dòng)節(jié)1天5月1日5端午節(jié)1天農(nóng)歷端午當(dāng)天6中秋節(jié)1天農(nóng)歷中秋當(dāng)天7國(guó)慶節(jié)3天10月1日、2日、3日8婦女節(jié)半天3月8日按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行七、外出規(guī)定1.在工作期間需外出辦理事情，應(yīng)提前在前臺(tái)填寫(xiě)外出單（或?qū)嵭写蚩ㄍ獬觯?，否則將以曠工解決。（員工外出需打考勤卡，并在外出登記單上注明外出時(shí)間和緣由，未打卡者每次10元處罰）2.部門(mén)負(fù)責(zé)人審批后，如未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)返回，需向人事行政部備案。獎(jiǎng)懲制度一、總則為規(guī)范員工行為，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，規(guī)范公司獎(jiǎng)懲管理工作，特制定本制度二、合用范圍本制度合用于總部全體員工三、定義1.獎(jiǎng)勵(lì)：公司依據(jù)有關(guān)規(guī)定，對(duì)在工作中的創(chuàng)新，有顯著成績(jī)和奉獻(xiàn)，以及有其他突出事跡的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)涉及表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、小功、大功；獎(jiǎng)勵(lì)原則是堅(jiān)持精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合，做到公平合理，獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)得當(dāng)。2.懲戒：對(duì)違犯公司規(guī)章制度的員工，將視情節(jié)輕重予以警告、申誡、小過(guò)、大過(guò)、除名的處分。若違紀(jì)導(dǎo)致公司損失，則需承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。懲戒的目的在于防止和糾正員工的違紀(jì)失職行為，以利于員工的成長(zhǎng)和保證公司目的順利實(shí)現(xiàn)。懲戒的原則是以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩，懲戒與教育相結(jié)合。3.獎(jiǎng)勵(lì)或懲戒都應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)相應(yīng)的《獎(jiǎng)懲單》，并交人力資源中心統(tǒng)一歸檔，作為員工績(jī)效評(píng)估、轉(zhuǎn)崗、晉升、培訓(xùn)、勞動(dòng)協(xié)議簽訂或解除的依據(jù)。四、獎(jiǎng)懲實(shí)行流程1.審批流程：由員工上級(jí)填寫(xiě)《獎(jiǎng)懲單》，經(jīng)《獎(jiǎng)懲單》開(kāi)具人的直屬上級(jí)審批，交予人事行政部記錄備案。所涉及的獎(jiǎng)金由人事行政部在當(dāng)月薪資中統(tǒng)籌發(fā)放。2.獎(jiǎng)懲公布之日起三日內(nèi)，如總部當(dāng)事人有異議，可直接向人力資源中心提出，有人事行政部協(xié)調(diào)辦理。3.人事行政部有權(quán)對(duì)全公司人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲處。五、獎(jiǎng)懲單的流動(dòng)時(shí)間規(guī)定1.由開(kāi)具人填寫(xiě)?yīng)剳蛦?，?dāng)天需要開(kāi)具人的直屬上級(jí)署名審批；（如為處罰，則需要當(dāng)事人署名）2.當(dāng)天或次日交到人事行政部；凡每月最后一日以后交納的獎(jiǎng)懲單，其獎(jiǎng)懲將在下月工資中體現(xiàn)。3.每月五日由人事行政部出具上月總部獎(jiǎng)懲單明細(xì)表，在公告欄粘貼，公布三天。供員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲項(xiàng)目確認(rèn)。六、獎(jiǎng)懲細(xì)則1.獎(jiǎng)勵(lì)1）本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為以下五種；A嘉獎(jiǎng)（每次加發(fā)10-30元獎(jiǎng)金）B記功（每次加發(fā)50-100元獎(jiǎng)金）C記大功（每次加發(fā)150-300元獎(jiǎng)金）D重獎(jiǎng)E晉級(jí)F年終優(yōu)秀獎(jiǎng)2)有下列事跡之一者，給予嘉獎(jiǎng)；A品行端正、工作努力、有突出表現(xiàn)，能及時(shí)完畢任務(wù)者。B維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)，有具體事跡者。C熱心服務(wù)，有具體事跡者。D拾金不昧價(jià)值達(dá)300元以上者。E有其他功績(jī)，足認(rèn)為其他員工楷模者。3)有下列事跡之一者，給予記功A對(duì)平常經(jīng)營(yíng)或管理制度提出具體方案，經(jīng)采納有成效者。B節(jié)約物料，或?qū)U物運(yùn)用有成效者。C領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相稱(chēng)成效者。D舉報(bào)違規(guī)或損害本公司利益的案件者。E具有其他較大的功績(jī)者。4)對(duì)于有以下事跡者，給予記大功：A遇故意外事件或?yàn)?zāi)變，奮不顧身，極力搶救而減少損失者。B維護(hù)公司安全，冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)，確有實(shí)際功績(jī)者。C維護(hù)本公司重大利益，避免重大損失者。D具有其他重大功績(jī)，足為其他員工為之表率者。5)對(duì)于以下事跡者，頒發(fā)重獎(jiǎng)或給予晉級(jí)：A研發(fā)發(fā)明，對(duì)本公司有重大奉獻(xiàn)者。B一年內(nèi)記大功3次者。C服務(wù)滿(mǎn)5年，考績(jī)優(yōu)良，未曾受過(guò)記過(guò)以上處分者.D具有其他特殊功績(jī)者。6)年終優(yōu)秀獎(jiǎng)A公司每年終，評(píng)選3名優(yōu)秀人員，進(jìn)行表彰。2.處罰1)員工的處罰范圍以下五種：A警告（每次扣發(fā)10-30元）B記過(guò)（每次扣發(fā)50-100元）C記大過(guò)（每次扣發(fā)150-300元）D降級(jí)(減少相應(yīng)薪資）E解雇2)有以下事情之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予警告處分或罰款10-30元：第一年年終考核評(píng)分低于40/100分者。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自入公司內(nèi)限制進(jìn)入的區(qū)域。用公司電話(huà)聊天或打私人電話(huà)者。對(duì)待顧客不尊敬并激化矛盾者。用粗言罵人，欺侮別人人格者。用電者不按規(guī)定期間切斷電源者。光著身子在公司內(nèi)隨處亂串者。私自拆別人信件或取郵票者。傾倒水（污水）入垃圾箱內(nèi)或走廊者。無(wú)端譴責(zé)同事或員工者。不準(zhǔn)時(shí)或不按規(guī)定交還所借用公物者。未經(jīng)批準(zhǔn)擅動(dòng)或亂翻公司或別人財(cái)物者。浪費(fèi)電源、飲用水者。隨地吐痰、噴鼻涕、亂丟垃圾或煙頭者。未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自打長(zhǎng)途電話(huà)出外者。上班時(shí)間勾肩搭背、拉手、嬉戲者。在墻壁上亂寫(xiě)亂畫(huà)者。著裝不恰當(dāng)，或女性員工衣著過(guò)度暴露者。男員工留長(zhǎng)頭發(fā)或?qū)㈩^發(fā)染成奇形怪狀者。不按規(guī)定著裝和佩戴胸牌者。發(fā)出噪音、喧嘩影響別人工作或休息者。折花、折樹(shù)葉破壞生態(tài)環(huán)境者。遲到或早退者。未經(jīng)管理人員批準(zhǔn)，私自離開(kāi)工作崗位者。喝酒進(jìn)入工作區(qū)域者。將不宜地上拖動(dòng)的物件隨地拖拉者。上班時(shí)間睡覺(jué)者。打上班卡后去用餐或休息或做私人事情者。下班時(shí)不切斷有關(guān)電源，關(guān)閉辦公電器者。不按規(guī)定亂調(diào)辦公設(shè)備者。未通過(guò)批準(zhǔn)變賣(mài)任何公物和廢品者。工作自由散漫、不集中精神工作者。無(wú)端不參與工作會(huì)議者。坐姿不正，行為不端者。在上班時(shí)間內(nèi)未通過(guò)批準(zhǔn)外出者。3)有以下事情之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記過(guò)處分或罰款50-100元：對(duì)上級(jí)批示或有期限的命令，未申報(bào)合法理由而未能如期完畢或解決不妥者。直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予隱瞞或不為舉報(bào)者。在工作場(chǎng)合喧嘩、吵鬧嚴(yán)重妨礙別人工作者。未經(jīng)許可帶外人入公司參觀者。工作不認(rèn)真，夸大或亂記營(yíng)業(yè)額者。辦理移交，無(wú)特殊理由未能按期辦妥者。對(duì)同事惡意襲擊或誣告、偽證而制造事實(shí)者。攜帶危險(xiǎn)物品入公司者。附和擺工、怠工者。涂改或偽造工卡者。不及時(shí)上報(bào)消防隱患者。上班時(shí)間不穿工衣或工牌者（去門(mén)店擺貨的員工可以不穿工群，但工衣和工作牌一定要穿帶，一自然月內(nèi)有三次者扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資）4)有以下事情之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記大過(guò)處分或罰款100-300元擅自職守，致使發(fā)生變故使公司蒙受損害者。泄露公司機(jī)密者。遺失經(jīng)營(yíng)的重要文獻(xiàn)、物品者。撕毀公文或公司有用的文獻(xiàn)。在工作現(xiàn)場(chǎng)吸煙。擅自變更工作方法使公司蒙受損害者。仿效上級(jí)署名，盜用公司印章或未經(jīng)核準(zhǔn)使用公司印章者。因疏忽或不恰當(dāng)解決而做錯(cuò)工作者。因疏忽或不恰當(dāng)解決延誤工作期限者。不依工作進(jìn)度，延誤竣工日期。5)有以下事情之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予解雇。訂立勞動(dòng)協(xié)議時(shí)使用虛假證件，或用虛偽意思表達(dá)，使公司誤信而遭受損失者。對(duì)于上級(jí)或其他員工實(shí)行暴力或有欺侮行為者。故意損害公司財(cái)產(chǎn)、工具、物品等使公司蒙受損失者。未經(jīng)本公司許可，到其他公司或個(gè)人處兼職者。無(wú)合法理由連續(xù)曠工三天，或一個(gè)月累積曠工三天者。張貼散發(fā)煽動(dòng)性文字、圖畫(huà)等足以批壞勞資感情者。偷盜、倒賣(mài)公司財(cái)物或同事財(cái)物者。打架斗毆導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。一年內(nèi)記大過(guò)兩次，且無(wú)功過(guò)相抵者。參與非法組織或吸毒者。在公司或宿舍有傷風(fēng)化者。在工作中酗酒滋事妨礙工作者。注：總部人員到門(mén)店工作期間，按照門(mén)店獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。薪酬制度一、薪酬擬定基礎(chǔ)1.集團(tuán)公司薪酬體系與任職資格等級(jí)制度緊密相連，員工工資水平由其任職資格等級(jí)確定。任職資格等級(jí)制度是人力資源管理模式的基礎(chǔ)和切入點(diǎn)，它為人力資源管理的薪酬，績(jī)效考核，員工培訓(xùn)晉升資源開(kāi)發(fā)等其他模塊提供了依據(jù)。2.任職資格是指員工承擔(dān)某一職位、工作所必備的條件與能力。員工任職資格等級(jí)的高低取決于其所具有的條件與能力水平高低。任職資格的構(gòu)成要素重要涉及任職者的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。任職者的技能和績(jī)效的規(guī)定。3.任職資格等級(jí)制度是對(duì)任職者承擔(dān)職位，工作的任職資格進(jìn)行的制度性區(qū)分，根據(jù)公司的現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)特點(diǎn)，將員工的任職資格階層劃分為三層：決策層、高層、中層和基層。4.任職資格劃分原則：1)職位分層：按資格能力的高低，分出不同的高低層次，是縱向劃分。2)崗位分類(lèi)：按承擔(dān)職務(wù)（崗位）的性質(zhì)，分出不同的資格能力，是橫向劃分。5.“職務(wù)等級(jí)”是“等級(jí)工資”的基礎(chǔ)，即各類(lèi)職務(wù)、事業(yè)戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)的相對(duì)價(jià)值。職務(wù)等級(jí)界定的因素是承擔(dān)工作所需要的知識(shí)或體能；工作的目的，任務(wù)與責(zé)任以及責(zé)任范圍；與人接觸的差異性，難易度以及工作環(huán)境。各職類(lèi)任職資格等級(jí)的劃分出等級(jí)下限或上限，即職能等級(jí)區(qū)間。下限是其任職資格能力的起跑點(diǎn)。上限是其任職資格能力的終極目的責(zé)任制。六、職層結(jié)構(gòu)劃分表：層級(jí) 類(lèi)別崗位職務(wù)決策層總經(jīng)理、副總經(jīng)理高層條線(xiàn)總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理中層部門(mén)副經(jīng)理、主管基層專(zhuān)員、人員7.起始薪酬及試用薪酬擬定標(biāo)準(zhǔn);1)根據(jù)任職資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每個(gè)新入職工工的任職資格等級(jí)進(jìn)行評(píng)估。2)根據(jù)員工所在職種及其任職資格等級(jí)，擬定其薪酬等級(jí)。8.薪等調(diào)整：?jiǎn)T工任職資格等級(jí)晉升重要涉及考核晉升、破格晉升等。調(diào)升說(shuō)明：1)崗位晉升：指在部門(mén)崗位編制滿(mǎn)編情況下，員工晉升職位不變，只是崗位薪酬級(jí)別發(fā)生變動(dòng)；2)職位晉升：指在部門(mén)崗位編制缺編情況下，低檔別職位員工晉升時(shí)，部門(mén)經(jīng)理有權(quán)提出該員工晉升到部門(mén)缺編的高級(jí)別崗位，在得到總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行職位晉升，若未通過(guò)批準(zhǔn)，則按照崗位晉升方式執(zhí)行;3)破格晉升：指部門(mén)崗位缺編情況下，部門(mén)內(nèi)部存在低檔別職位非常優(yōu)秀員工，且部門(mén)內(nèi)部急需中層管理崗位，部門(mén)經(jīng)理或以高層管理者有權(quán)提出破格晉升該員工至缺編中層管理崗位，在得總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行破格晉升，若未通過(guò)批準(zhǔn)，則按照崗位晉升和職位晉升條例執(zhí)行。4)降級(jí)說(shuō)明：半年度降級(jí)時(shí)，若所在崗位工資大于該崗位最低檔別工資標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，則按照所降等級(jí)進(jìn)行薪資調(diào)整，若減少檔別工資大于原有薪資與最低檔別薪資之差，則按照該崗位最低檔別進(jìn)行薪資調(diào)整（不降職），若所在崗位工資小于等于該崗位最低檔別工資時(shí)，則按照職位等級(jí)減少進(jìn)行調(diào)整。二、薪酬結(jié)構(gòu)及核算方法1.薪酬結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工的月工資由固定工資構(gòu)成。（表一）崗位實(shí)發(fā)工資通訊補(bǔ)貼房屋補(bǔ)貼工齡補(bǔ)貼全勤獎(jiǎng)學(xué)歷補(bǔ)貼工作餐補(bǔ)貼1總經(jīng)理15000實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)每滿(mǎn)一年工齡每月30元工齡工資，計(jì)算工齡準(zhǔn)日為12月25日100/月本科學(xué)歷、中級(jí)職稱(chēng)以上每月100元學(xué)歷工資，研究生以每月200元學(xué)歷工資。300元/月2副總經(jīng)理120231000030030080003部門(mén)總監(jiān)600050004部門(mén)經(jīng)理400035002005高級(jí)主管25006主管22001002007信息技術(shù)人員18008店長(zhǎng)18009會(huì)計(jì)2200無(wú)150出納2200司機(jī)2023100文員1800無(wú)店員1800拓展部員工工資有基本工資和業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工資構(gòu)成。（表二）職位級(jí)別基本工資合成業(yè)務(wù)提成網(wǎng)點(diǎn)提成發(fā)展總監(jiān)B4正4000公司網(wǎng)點(diǎn)1000元/協(xié)議，加盟主自帶點(diǎn)800/協(xié)議。加盟店2023元/協(xié)議，自帶點(diǎn)加盟店800元/協(xié)議。舊店改造網(wǎng)點(diǎn)主管D3高級(jí)3000加盟店500元/協(xié)議加盟店2023元/協(xié)議，自帶加盟店1500元/協(xié)議舊店改造D5中級(jí)2500E1初級(jí)2200E2見(jiàn)習(xí)2023網(wǎng)點(diǎn)員E4轉(zhuǎn)正2023/加盟店2023元/協(xié)議，舊店改造助理F2試用2500/投資顧問(wèn)D5高級(jí)2023/當(dāng)月完畢3個(gè)協(xié)議，提成為200元/個(gè)；每多增長(zhǎng)一個(gè)以50元遞增。E2中級(jí)1800E4初級(jí)1500繪圖員E1高級(jí)2200/加盟店100元/協(xié)議，3個(gè)以上每多增長(zhǎng)以50元遞增。注：?jiǎn)T工試用期一般為二個(gè)月，試用期只發(fā)基本工資，無(wú)績(jī)效工資、工齡補(bǔ)貼、學(xué)歷職稱(chēng)補(bǔ)貼、外勤補(bǔ)貼及通訊補(bǔ)貼。2.固定工資核算方法說(shuō)明：?jiǎn)T工基本工資=崗位基本工資額度×月度出勤天數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)全勤獎(jiǎng)金=每旬全勤獎(jiǎng)基數(shù)×滿(mǎn)勤旬?dāng)?shù)備注：若月度出勤天數(shù)≥標(biāo)準(zhǔn)出勤天數(shù)（21.75天），則該員工按照滿(mǎn)勤計(jì)算。3.薪酬核算說(shuō)明：1)員工遲到扣款原則：扣除10元/次（不涉及遲到3次時(shí)間合計(jì)不超過(guò)10分鐘）2)員工年休假、婚假和喪假，帶薪假期工資核算原則以員工正常出勤進(jìn)行核算；3)員工事假扣款原則：扣除事假期間崗位基本工資事假扣款額度=【崗位基本工資/(30×8）】×事假天數(shù)或小時(shí)數(shù)4)員工病假扣款原則：扣除病假期間崗位基本工資病假扣款額度=【崗位基本工資/(30×8）】×病假天數(shù)或小時(shí)數(shù)×50%5)員工曠工扣款原則：扣除曠工期間三倍的崗位基本工資曠工扣款額度=【崗位基本工資/(30×8）】×?xí)绻ぬ鞌?shù)或小時(shí)數(shù)×300%備注：?jiǎn)T工在未完全辦理公司離職手續(xù)前無(wú)端缺勤，公司將按照曠工予以核算工資，曠工累計(jì)達(dá)成3天者，公司將對(duì)無(wú)端曠工員工予以勸退解決。三、薪酬發(fā)放1.工資的計(jì)算與給付：1)工資的計(jì)算區(qū)間為每月的1日至30（31）日，于下月25日發(fā)放，由財(cái)務(wù)部存入員工個(gè)人賬戶(hù)或以其他形式發(fā)放，如發(fā)放日恰為法定節(jié)假日或休息日，則順延至下一工作日進(jìn)行發(fā)放。2)公司因不可抗拒等因素?zé)o法按期支付員工的工資時(shí)，將于發(fā)薪日前10天告知全體員工，并公告變更后的發(fā)薪日?？?jī)效考核制度一、考核范圍：1.本制度合用于公司總部各管理職能部門(mén)所有正式員工；2.新入職工工參與考核，考核結(jié)果只作為評(píng)價(jià)該員工的試用期長(zhǎng)短與能力評(píng)價(jià)掛鉤，不與考核薪酬掛鉤。二、績(jī)效考核權(quán)責(zé)劃分：1.績(jī)效考核權(quán)限：序號(hào)職務(wù)考核人審核人1拓展部總監(jiān)總經(jīng)理總經(jīng)理2拓展部主管拓展部總監(jiān)總經(jīng)理3拓展部員工拓展部主管拓展部總監(jiān)4營(yíng)運(yùn)部部經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理5營(yíng)運(yùn)部主管營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理總經(jīng)理6營(yíng)運(yùn)部員工營(yíng)運(yùn)部主管營(yíng)運(yùn)部經(jīng)理7技術(shù)部員工技術(shù)部經(jīng)理總經(jīng)理8采購(gòu)部經(jīng)理總經(jīng)理總經(jīng)理9采購(gòu)部主管采購(gòu)部經(jīng)理總經(jīng)理10財(cái)務(wù)部主管總經(jīng)理總經(jīng)理11財(cái)務(wù)部員工財(cái)務(wù)部主管總經(jīng)理12人力資源部主管總經(jīng)理總經(jīng)理13人力資源部員工人事部主管總經(jīng)理2.部門(mén)績(jī)效考核權(quán)限責(zé)任代理人：當(dāng)部門(mén)第一負(fù)責(zé)人因公出差，無(wú)法履行部門(mén)員工月度績(jī)效考核評(píng)分職責(zé)時(shí)，由部門(mén)第二負(fù)責(zé)人行使該部門(mén)第一負(fù)責(zé)人績(jī)效考核評(píng)分職責(zé)，評(píng)分完畢后，需向部門(mén)第一負(fù)責(zé)人電話(huà)進(jìn)行報(bào)告并在取得批準(zhǔn)的情況下，部門(mén)所有員工績(jī)效考核分?jǐn)?shù)得以執(zhí)行。3.績(jī)效考核內(nèi)容細(xì)則：具體考核內(nèi)容細(xì)則詳情參照各部門(mén)KPI績(jī)效考核表（考慮中）中內(nèi)容執(zhí)行。4.考核周期：集團(tuán)公司績(jī)效考核分為2種考核周期：月度考核與年度考核。參與月度考核員工類(lèi)別：人員級(jí)別、專(zhuān)員級(jí)別、主管級(jí)別、副經(jīng)理級(jí)別、經(jīng)理級(jí)別、總監(jiān)級(jí)別參與年度考核員工類(lèi)別：副經(jīng)理級(jí)別、經(jīng)理級(jí)別、總監(jiān)級(jí)別5.績(jī)效考核流程：績(jī)效考核流程及時(shí)間分派流程圖考核人時(shí)間備注說(shuō)明初評(píng)核算審核初評(píng)核算審核部門(mén)負(fù)責(zé)人條線(xiàn)總監(jiān)或副總條線(xiàn)總監(jiān)或副總總經(jīng)理績(jī)效專(zhuān)員每月25日~30日次月1日~3日次月5~10日由部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)部門(mén)內(nèi)部所有員工進(jìn)行績(jī)效考核初評(píng)。由線(xiàn)條總監(jiān)或副總對(duì)管轄各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核初評(píng)。由條線(xiàn)總監(jiān)或者直屬管轄副總對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核初評(píng)進(jìn)行審核。由總經(jīng)理對(duì)條線(xiàn)總監(jiān)或副總績(jī)效考核初評(píng)進(jìn)行審核。由績(jī)效考核專(zhuān)員對(duì)所有審核結(jié)果進(jìn)行匯總核算。6.績(jī)效考核與薪酬、激勵(lì)：1)績(jī)效考核分?jǐn)?shù)與績(jī)效薪酬系數(shù)：?jiǎn)T工考核分?jǐn)?shù)績(jī)效薪酬系數(shù)91~100分1.386~90分1.181~85