職場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告

題目：西安郵電學(xué)院職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告研發(fā)人員逆境商數(shù)和工作績(jī)效關(guān)系姓名：楊九龍、易嘉明、羅盼、張晶晶所在系部：工商管理系專業(yè)班級(jí)：人力1002班學(xué)號(hào)：01105052指導(dǎo)老師：劉霞日期：4月5日相關(guān)《研發(fā)人員逆境商數(shù)和工作績(jī)效關(guān)系》職場(chǎng)調(diào)查匯報(bào)一、序言現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展瞬息萬(wàn)變，現(xiàn)代大家生活節(jié)奏也隨之加緊。而人和人之間競(jìng)爭(zhēng)就顯得相當(dāng)殘酷。依據(jù)達(dá)爾文“用進(jìn)廢退”理論來(lái)看，在殘酷外界競(jìng)爭(zhēng)中能最終生存下來(lái)動(dòng)物，其生命力是最強(qiáng)。所以，在目前嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)下，不過(guò)競(jìng)爭(zhēng)在促進(jìn)社會(huì)發(fā)展同時(shí)，對(duì)社會(huì)中人造成了另外一個(gè)影響——壓力。現(xiàn)代社會(huì)對(duì)企業(yè)提出了更高要求，不僅要求管理者適宜進(jìn)行壓力管理，更要求職員含有較高抗壓能力。同時(shí)，企業(yè)環(huán)境瞬息萬(wàn)變，也要求職員能夠立即適應(yīng)，調(diào)整面對(duì)挫折困境心態(tài)。逆境商數(shù)，是指大家面對(duì)逆境時(shí)反應(yīng)方法，即面對(duì)挫折、擺脫困境和超越困難能力。這里，對(duì)企業(yè)職員逆境商數(shù)調(diào)查就很含有現(xiàn)實(shí)意義。研發(fā)人員是企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)人員，她們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)新和發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)。所以，對(duì)企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)人員逆境商數(shù)進(jìn)行調(diào)查研究，對(duì)企業(yè)人力資源管理來(lái)說(shuō)就顯得很有必需。這不僅有利于企業(yè)可連續(xù)健康發(fā)展，同時(shí)更能夠提升企業(yè)關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力，表現(xiàn)企業(yè)人文關(guān)心。所以，學(xué)校為我們專業(yè)設(shè)置了這次難得靠近企業(yè)機(jī)會(huì)，我們?cè)趯I(yè)老師指導(dǎo)下，獨(dú)立分組進(jìn)行了此次相關(guān)研發(fā)人員逆境商數(shù)和工作績(jī)效關(guān)系調(diào)查，期望能夠從中獲知部分相關(guān)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)人員現(xiàn)實(shí)狀況，從而對(duì)行業(yè)內(nèi)情況做實(shí)際了解。二、調(diào)查目標(biāo)經(jīng)過(guò)調(diào)查，了解西安企業(yè)研發(fā)人員實(shí)際現(xiàn)實(shí)狀況，和研發(fā)人員對(duì)逆商和工作績(jī)效關(guān)系了解。同時(shí)，提升了我們實(shí)踐能力和心理素質(zhì)，加強(qiáng)了和社會(huì)聯(lián)絡(luò)，為我們以后邁入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。此次實(shí)習(xí)不僅鍛煉我們交流溝通能力，讓我們對(duì)自己未來(lái)將要從事職業(yè)有所了解；更讓我們明白自己不足之處，為有針對(duì)性地搞好自己學(xué)習(xí)、制訂和調(diào)整自己職業(yè)發(fā)展計(jì)劃打下了基礎(chǔ)。三、調(diào)查時(shí)間調(diào)查時(shí)間：.03.26-.04.10四、調(diào)查地點(diǎn)校外，有研發(fā)人員企業(yè)企業(yè)五、調(diào)查單位西安電子科技大學(xué)多媒體通信研究所陜西開(kāi)元制藥陜西恒通智能機(jī)器陜西省輕工業(yè)研究設(shè)計(jì)院西安宏發(fā)電器西安宏達(dá)電子六、調(diào)查方法和方法關(guān)鍵采取深入企業(yè)內(nèi)部對(duì)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查方法七、調(diào)查過(guò)程和內(nèi)容本學(xué)期我們?nèi)肆Y源管理專業(yè)課外實(shí)習(xí)時(shí)間一共兩周，在實(shí)習(xí)開(kāi)始第一天早晨，專業(yè)老師王養(yǎng)成教授為我們專業(yè)同學(xué)講解了本學(xué)期實(shí)習(xí)任務(wù)，然后由全班同學(xué)進(jìn)行自由分組，最終我、易嘉明、羅盼和張晶晶我們四個(gè)組成了一組，并由她們推舉我擔(dān)任組長(zhǎng)。以后我們小組單獨(dú)開(kāi)會(huì)，我為大家部署了接下來(lái)每位組員工作任務(wù)，初步計(jì)劃了我們調(diào)查方案和進(jìn)度。此次實(shí)習(xí)兩周時(shí)間分為兩個(gè)部分，第一周是外出跑企業(yè)校外調(diào)查，完成了每組40份問(wèn)卷任務(wù)，第二周是在校內(nèi)分析匯報(bào)，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行具體數(shù)據(jù)分析，完成份析結(jié)果整理。（一）第一周校外調(diào)查3月27日，天氣不錯(cuò)，似乎預(yù)感到我們小組第一天肯定也會(huì)很順利，早上八點(diǎn)半在食堂門(mén)口集合以后我們就出發(fā)了。在目標(biāo)地——高新區(qū)長(zhǎng)安科技園下車后，我們就直接前往中興產(chǎn)業(yè)園，繞了半天好不輕易才找到了中興辦公樓，令人意外是，外界名氣這么大企業(yè)連個(gè)正門(mén)全部沒(méi)有。我們從旁邊小路直0接進(jìn)入到了企業(yè)內(nèi)部，直接進(jìn)入到企業(yè)辦公樓，我們興致沖沖地跟前臺(tái)說(shuō)明了來(lái)意，那位前臺(tái)說(shuō)企業(yè)研發(fā)部門(mén)很忙，根本沒(méi)時(shí)間做外界這些跟本職員作無(wú)關(guān)問(wèn)卷，所以前臺(tái)也沒(méi)法幫我們聯(lián)絡(luò)。最終跟她聊到我們是西安郵電學(xué)院，沒(méi)想到她說(shuō):“原來(lái)你們是西郵啊，你們能夠去找人事部問(wèn)一下，她們今天在后邊那幢樓里有招聘會(huì)，出門(mén)左拐就能夠看見(jiàn)?！边B著說(shuō)了好幾聲謝謝后我們多個(gè)趕快奔往人力資源部，跟門(mén)口前臺(tái)又說(shuō)了我們來(lái)意，然后她就聯(lián)絡(luò)保安帶我們多個(gè)去了人力資源部。當(dāng)初人力資源部部門(mén)經(jīng)理正在忙，讓我們稍等一會(huì)，等了很久全部沒(méi)人搭理我們。這時(shí)旁邊一位姐姐隨便問(wèn)了一句：你們是哪個(gè)學(xué)校，我趕快報(bào)上西郵名字，她轉(zhuǎn)身給后邊一個(gè)女說(shuō)，過(guò)來(lái)接待一下這多個(gè)學(xué)生。那位女士放下手頭工作，看著我們走了過(guò)來(lái)?？礃幼臃路鹚彩俏鬣]，原來(lái)是學(xué)姐，我心中有點(diǎn)激動(dòng)，想著這下有學(xué)姐幫忙應(yīng)該很快就完成任務(wù)了。羅盼給她介紹了我們問(wèn)卷，她看了會(huì)后說(shuō)：“要不你先放這把，我們這邊研發(fā)部門(mén)全部比較忙，等她們有空了我把這個(gè)問(wèn)卷發(fā)下去讓她們填，到時(shí)候填完了我叫你過(guò)來(lái)拿?！蔽覀冞B聲說(shuō)謝謝，把全部四十份問(wèn)卷給了她，然后就高快樂(lè)興地回學(xué)校了。想著我們?nèi)蝿?wù)這么快就完成了，我給其它多個(gè)人下午放了假。然后我就躺床上睡大覺(jué)了。睡正香時(shí)候，接到了一個(gè)電話，是羅盼打來(lái)，她說(shuō)那位學(xué)姐給她打電話了，說(shuō)企業(yè)研發(fā)部門(mén)尤其忙，而且考慮到可能會(huì)泄露企業(yè)關(guān)鍵信息，所以不會(huì)接收外界調(diào)查問(wèn)卷。讓我們明天過(guò)去把問(wèn)卷拿回來(lái)。聽(tīng)到這我心情一下子跌倒了谷底。看來(lái)我們又得從零開(kāi)始了。晚上我們班學(xué)習(xí)委員蔡昱霖組織全班同學(xué)在食堂開(kāi)會(huì)，大家聊聊今天經(jīng)歷。我剛過(guò)去，她們就尤其好奇我們是怎么混進(jìn)中興而且把四十份問(wèn)卷任務(wù)一下子全給做完，我只好跟大家解釋了，又引得全班同學(xué)一陣唏噓。然后聽(tīng)著大家交流了各個(gè)小組經(jīng)驗(yàn)，反省了自己當(dāng)初碰到問(wèn)題，準(zhǔn)備了對(duì)應(yīng)處理方法，并一一做了相關(guān)統(tǒng)計(jì)。第二天早上我們多個(gè)又去了一趟中興企業(yè)，去人力資源部找那位學(xué)姐把我們東西拿了回來(lái)。再次謝過(guò)那位學(xué)姐以后，我們又重新開(kāi)始尋求新企業(yè)。接下來(lái)我們四個(gè)人又去了高新區(qū)錦業(yè)四路西安軟件園幾家企業(yè)，先去了瑞恩軟件，跟前臺(tái)解釋后她答應(yīng)幫我們聯(lián)絡(luò)企業(yè)人力資源部，過(guò)了一會(huì)一位人力資源部人出來(lái)了，知道我們來(lái)意后，她告訴我，企業(yè)研發(fā)人員全部很忙，沒(méi)有空余時(shí)間來(lái)做問(wèn)卷調(diào)查，所以企業(yè)人力資源部能夠幫忙填幾份，不過(guò)考慮到人力資源部和此次調(diào)查對(duì)象偏差，所以我們就沒(méi)有達(dá)成一致，也沒(méi)在這家企業(yè)做成。以后我們多個(gè)又去了ibm西安分企業(yè)，企業(yè)前臺(tái)說(shuō)企業(yè)有明確要求，不接收外界問(wèn)卷調(diào)查，奈何我們費(fèi)盡口舌，還是打不通，最終也只好放棄。最終還去了華為研發(fā)總部，但一到門(mén)口跟前臺(tái)說(shuō)明我們來(lái)意時(shí)，前臺(tái)告訴我們，研發(fā)部門(mén)是企業(yè)關(guān)鍵機(jī)密部門(mén)，連她們?nèi)坎荒茌p易進(jìn)去，更不用說(shuō)外界無(wú)關(guān)人員。況且，我們要調(diào)查對(duì)象——研發(fā)部門(mén)通常工作全部很忙，根本沒(méi)時(shí)間接收外界這些和她們本職員作無(wú)關(guān)問(wèn)卷調(diào)查，所以我們頻頻碰壁。我們甚至去了中國(guó)航空631技術(shù)研究所，在門(mén)口接待室和那位接待人員解釋了半天，可人家就是不讓進(jìn)，跟我們說(shuō)這是國(guó)家保密單位，更何況調(diào)查對(duì)象是最機(jī)密科研部門(mén)，所以單位根本不可能接收這些外界問(wèn)卷調(diào)查。這下我們才明白了，然后才有針對(duì)性地去找企業(yè)。時(shí)間已經(jīng)中午十二點(diǎn)了，可是我們連一家企業(yè)大門(mén)全部進(jìn)不去，這是天氣也逐步變涼了。易嘉明說(shuō)她得趕回去中午有經(jīng)管院跟社科院足球比賽，比賽完了她再過(guò)來(lái)。然后我，羅盼，張晶晶三個(gè)人又繼續(xù)在高新區(qū)轉(zhuǎn)悠。我想著在這邊大多企業(yè)全部差不多不讓進(jìn)，我給她倆說(shuō)我知道長(zhǎng)安產(chǎn)業(yè)園，那里企業(yè)型單位比較多，我們能夠去那邊試試。說(shuō)走就走，結(jié)果到企業(yè)壹號(hào)公園那邊時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始下小雨了，我們多個(gè)人隨便吃了點(diǎn)東西以后，繼續(xù)在周圍企業(yè)周圍跑，不過(guò)全部在門(mén)衛(wèi)那里吃了閉門(mén)羹，回復(fù)也差不多全部如出一轍“假如要找誰(shuí)讓她出來(lái)接?！蔽覀兛隙](méi)有里面認(rèn)識(shí)人，所以也全部一次次地被拒絕。我想著這么下去肯定不行，得變換方法。我就試著在網(wǎng)上搜每家企業(yè)企業(yè)信息，找到她們聯(lián)絡(luò)電話，然后打過(guò)去，跟對(duì)方說(shuō)明我們來(lái)意，沒(méi)想到這么效果真很不錯(cuò)，最終跟一家叫“陜西開(kāi)元制藥”人給聯(lián)絡(luò)上了，我給門(mén)衛(wèi)說(shuō)已經(jīng)跟人事部某位主任預(yù)約好了，現(xiàn)在叫我們進(jìn)去，結(jié)果竟然就放我們進(jìn)去了。進(jìn)去以后我們才開(kāi)始自己找研發(fā)部門(mén)位置。好不輕易才找對(duì)了地方以后，跟研發(fā)部辦公室一位女士說(shuō)明我們來(lái)意，她倒是很愿意。不過(guò)不能給蓋章，因?yàn)槠髽I(yè)不會(huì)負(fù)擔(dān)這些責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模不大，所以研發(fā)部門(mén)只有四個(gè)人，但其它兩位不在，所以我們也只收到2份問(wèn)卷。但我們還是很感謝她，盡管只有2份，總比一份全部沒(méi)有強(qiáng)。出來(lái)以后我們又用一樣方法進(jìn)入了另外一家企業(yè)——西安宏達(dá)電子。這時(shí)易嘉明也趕過(guò)來(lái)了，即使兩次數(shù)量全部不多，一共只做了4份，而且全部沒(méi)有公章，但今天我們?cè)倮垡仓盗?。雨也越下越大，時(shí)間也已經(jīng)下午五點(diǎn)多了。經(jīng)過(guò)大家舉手表決，一致同意今天就先到這，天氣也不好，明天再繼續(xù)弄。然后我們多個(gè)人就回學(xué)校了?；厮奚岵虐l(fā)覺(jué)兩條腿全部腫了，鞋也濕了，衣服也被雨淋透了。今天大家確實(shí)很辛勞，尤其是易嘉明，中午下著雨還跑回去踢比賽，比賽完了草草吃了點(diǎn)飯就又冒雨趕過(guò)來(lái)和我們會(huì)合。兩個(gè)女生跟著我走了整整一天，也沒(méi)說(shuō)聲累，實(shí)在不輕易，值得表彰~~西安這地方邪，天氣更邪，昨天還凜凜寒風(fēng)，下著小雨，今天一下子又晴了起來(lái)。因?yàn)樽蛱煲呀?jīng)小有收獲，所以今天大家全部干勁十足，看上去精神全部很不錯(cuò)。昨晚我們班蔡萌打電話問(wèn)我們組情況，她告訴我她們?nèi)チ岁兾鬏p工業(yè)研究設(shè)計(jì)院，說(shuō)那里一個(gè)主任人尤其好，推薦我們也能夠去那試試。所以今天我們四個(gè)人就乘車前往那里。幾經(jīng)周折才找對(duì)了地方，沒(méi)想到那位熱情張主任不在，最終我給她留了張紙條，跟她說(shuō)明我們問(wèn)卷數(shù)量不夠，還得再多做幾份，請(qǐng)她回來(lái)了給我打電話然后我們?cè)谶^(guò)去，放在她辦公桌上我們就走了。今天出來(lái)時(shí)候我特意帶了地圖，然后我們多個(gè)就前往地圖上周圍企業(yè)單位，照著地圖，我們找到了西北有色地質(zhì)研究院，可是哪里門(mén)衛(wèi)可沒(méi)有那么好說(shuō)話，容不得我們解釋就趕我們走，我們多個(gè)在，門(mén)口待了一會(huì)，想起了老師說(shuō)“鍥而不舍”精神。既然不讓我們進(jìn)，那我們就在門(mén)口等！我們多個(gè)從十點(diǎn)一直等到十二點(diǎn)下班，里面人陸陸續(xù)續(xù)地出來(lái)，看到我們手里拿東西，但還是理全部不理。眼看著全部人全部走光了，門(mén)衛(wèi)全部開(kāi)始吃飯了，我說(shuō)要不先吃飯吧，下午在這里上班之前早點(diǎn)過(guò)來(lái)，我們多個(gè)就在周圍飯館吃了點(diǎn)東西。休息一會(huì)差不多快一點(diǎn)半了我們就又蹲到研究院門(mén)口，羅盼和張晶晶主動(dòng)去和門(mén)衛(wèi)叔叔聊天，從她那里套來(lái)了一點(diǎn)有用信息。下午好不輕易她才答應(yīng)讓我們進(jìn)去，說(shuō)找前臺(tái)，我們連聲致謝后進(jìn)入了辦公大樓，跟前臺(tái)阿姨解釋了我們來(lái)意，請(qǐng)她打電話給人力資源部主任，可是電話那邊主任根本就不愿意做這些外界調(diào)查。直接拒絕了我們要求，任憑羅盼和張晶晶怎么解釋，那位主任就是不見(jiàn)我們。僵持了很久也沒(méi)有半點(diǎn)進(jìn)展。最終我們還是決定放棄這家單位，另覓出路。這時(shí)候我們自己組內(nèi)發(fā)生了分歧，張晶晶說(shuō)這么跑了三天但效果還是不太好，所以她想去學(xué)校找試驗(yàn)室老師幫忙；不過(guò)我和易嘉明前三天已經(jīng)做了20份了，我們班有小組已經(jīng)完成得差不多了，所以我們也不敢絲毫松懈。前一天晚上我已經(jīng)提前在網(wǎng)上查好了今天要去企業(yè)、單位具體地址和電話，所以今天坐車直接去了高新區(qū)高新路，我把今天第一個(gè)目標(biāo)定到了在高新區(qū)科技路海星城市廣場(chǎng)陜西恒華電熱設(shè)備，可是我們?cè)谥車斡屏丝煲粋€(gè)小時(shí)，竟然還沒(méi)找到企業(yè)地址，網(wǎng)上留電話也打不通，最終不得不放棄。又過(guò)了一會(huì)兒，羅盼發(fā)覺(jué)了一幢有“中國(guó)聯(lián)通”大樓，她提議去那試試，一時(shí)找不到其它路子，我們就決定去碰碰運(yùn)氣。走近大樓門(mén)口我們才發(fā)覺(jué)這棟樓上有好幾家企業(yè)，于是便計(jì)劃挨個(gè)去問(wèn)問(wèn)?，F(xiàn)決定去一樓聯(lián)通企業(yè)，待我們跟前臺(tái)說(shuō)明來(lái)意后，前臺(tái)直接告訴我們，這里沒(méi)有研發(fā)部門(mén)，又是竹籃打水一場(chǎng)空。然后又去了樓上西安定華電子，跟前臺(tái)說(shuō)了以后前臺(tái)就幫我們聯(lián)絡(luò)人力資源部，過(guò)了一會(huì)人力資源部主管就過(guò)來(lái)了，我們多個(gè)又跟她說(shuō)明了來(lái)意，她說(shuō)企業(yè)研發(fā)人員全部很忙，可能沒(méi)有太多時(shí)間來(lái)做這個(gè)，羅盼趕快搶先說(shuō)道：沒(méi)關(guān)系，我們能夠把問(wèn)卷留在這，等她們有空了再填，然后明天再過(guò)來(lái)取也行。這位主管就答應(yīng)了，最終在那里留了五份，答應(yīng)明天讓我們過(guò)去取。以后我們多個(gè)跟那位主管還聊了一會(huì)，她對(duì)我們現(xiàn)在在校學(xué)習(xí)問(wèn)題進(jìn)行了指導(dǎo)，給我們部分好提議，確實(shí)對(duì)我們以后工作提供了很大幫助。以后我們也沒(méi)多打攪，就先走了。接下來(lái)目標(biāo)是西安宏發(fā)電器，這家企業(yè)竟然沒(méi)有前臺(tái)，我們也沒(méi)多想，直接就走了進(jìn)去，遇見(jiàn)一個(gè)穿工作服工人，她問(wèn)我們找誰(shuí)，我說(shuō)找研發(fā)部門(mén)主任，她告訴我直走最前面那個(gè)房間就是。輕輕地敲了下門(mén)，我們多個(gè)一塊進(jìn)去，里面有三位女正在電腦上設(shè)計(jì)圖紙，我輕聲跟其中一位說(shuō)明了來(lái)意，她說(shuō)什么問(wèn)卷啊，拿來(lái)看看，然后就很爽快地幫我們填了，其它兩位也全部停下了手中工作，全部拿起筆來(lái)幫我們填，不到三分鐘就填好了，不過(guò)她們說(shuō)研發(fā)部門(mén)沒(méi)有公章，所以不能蓋章。我們也不好意思再追問(wèn)，謝過(guò)以后就退了出來(lái)。在出來(lái)路上我接到了那位張主任電話，然后我跟她約定好明天早上十點(diǎn)去造訪。時(shí)間也已經(jīng)不早了，即使只做了3份，大家主動(dòng)性有點(diǎn)受挫，不過(guò)收獲也不少，最少接觸了形形色色人物，也全部跟她們打過(guò)交道。隨即我們就乘車回學(xué)校。晚上回來(lái)給父親打電話聊到我們最近實(shí)習(xí)任務(wù)，她說(shuō)能夠找我一個(gè)親戚幫忙，并把電話告訴了我，然后我就給那個(gè)在陜西恒通智能機(jī)器搞科研伯伯打電話，找她幫忙在企業(yè)研發(fā)部做個(gè)調(diào)查問(wèn)卷，她答應(yīng)明天弄好了讓我中午過(guò)來(lái)取。一天下來(lái)跑了好多家企業(yè)，回去好好總結(jié)，明天繼續(xù)出發(fā)??！篇二：職場(chǎng)調(diào)查匯報(bào)職場(chǎng)調(diào)查數(shù)字100市場(chǎng)研究企業(yè)在5月23日，經(jīng)過(guò)數(shù)字100在線樣本庫(kù)（assuredsample?）在態(tài)度8調(diào)查網(wǎng)全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)783位受訪者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，其中男性問(wèn)卷占55.2%、女性問(wèn)卷占44.8%，受訪者性別百分比基礎(chǔ)平衡，年紀(jì)分布基礎(chǔ)和互聯(lián)網(wǎng)人群相符。四成七受訪者比較在意辦公桌整齊和部署47%受訪者不服水土比較在意自己辦公桌整齊和部署，女性百分比要高于男性。五成六受訪者辦公桌屬于潔凈整齊型七成三受訪者對(duì)辦公桌定位是方便工作電離輔助用具、記事本和筆筒是六成受訪者辦公桌上必備之物四成三領(lǐng)導(dǎo)階層受訪者表示自己比較在意職員辦公桌四成五受訪者會(huì)依據(jù)辦公桌對(duì)職員進(jìn)行部分參考六成六受訪者會(huì)注意別同事辦公桌七成七受訪者會(huì)對(duì)其它人辦公桌做出部分判定篇三：職場(chǎng)新人工作情況調(diào)查匯報(bào)職場(chǎng)新人工作情況調(diào)查匯報(bào)陸裕華李嘉怡張明杰陳志強(qiáng)（蘇州大學(xué)215021）［摘要］大學(xué)生畢業(yè)走上工作崗位后成為職場(chǎng)新人，這些職場(chǎng)新人工作情況怎樣，她們有怎樣需求，又有怎樣迷惑。在校大學(xué)生和輸出職場(chǎng)新人高校，從職場(chǎng)新人工作情況中能夠取得什么樣啟示，帶著這些問(wèn)題，蘇州大學(xué)創(chuàng)業(yè)人小區(qū)“開(kāi)拓者”隊(duì)利用暑期，在老師率領(lǐng)下進(jìn)行了社會(huì)調(diào)查。她們從大學(xué)文化知識(shí)對(duì)工作幫助、學(xué)校到社會(huì)最難銜接方面和在校期間對(duì)工作影響較大活動(dòng)等若干方面，經(jīng)過(guò)訪談和問(wèn)卷相結(jié)合方法進(jìn)行了較為廣泛調(diào)查，最終完成了該調(diào)查匯報(bào)。［關(guān)鍵詞］職場(chǎng)新人工作情況啟示調(diào)查匯報(bào)一、研究動(dòng)機(jī)和背景中國(guó)每十二個(gè)月全部有幾百萬(wàn)大學(xué)生走出校門(mén)成為職場(chǎng)新人，這些職場(chǎng)新人工作情況怎樣，她們成為職場(chǎng)新人后會(huì)有什么樣需求，又會(huì)碰到什么樣迷惑，從這些職場(chǎng)新人工作情況中我們能得到什么樣有用信息，尤其是對(duì)立即成為職場(chǎng)新人學(xué)子，和培養(yǎng)這些學(xué)子高校來(lái)說(shuō)，又有能從這些信息中得到什么樣啟迪，針對(duì)上述問(wèn)題，我們蘇州大學(xué)創(chuàng)業(yè)人小區(qū)“開(kāi)拓者”隊(duì)，在老師指導(dǎo)下，利用暑期開(kāi)展了社會(huì)調(diào)研，我們經(jīng)過(guò)走訪和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合方法取得了大量有用數(shù)字，經(jīng)過(guò)對(duì)這些第一手資料整理和分析，完成了此匯報(bào)。二、研究思緒和方法我們計(jì)劃先從職場(chǎng)新人“背景”入手，首先掌握社會(huì)環(huán)境情況，然后再設(shè)計(jì)問(wèn)卷向職場(chǎng)新人發(fā)放、調(diào)查，其中我們還和部分職場(chǎng)新人進(jìn)行了面對(duì)面交流。在對(duì)職場(chǎng)新人“社會(huì)環(huán)境”調(diào)研中，我們經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)，電視媒體，報(bào)刊雜志等方法了解了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)職場(chǎng)大學(xué)生新秀各方面綜合能力和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等要求；我們經(jīng)過(guò)和勞動(dòng)和社會(huì)保障機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，了解了國(guó)家對(duì)“大學(xué)生求職難”相關(guān)政策和后期激勵(lì)培養(yǎng)方法，探究政府在處理現(xiàn)在企業(yè)需求和大學(xué)生職場(chǎng)心理雙向溝通方面所能夠采取多種方法。在此基礎(chǔ)上，我們經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)并發(fā)放問(wèn)卷和面談相結(jié)合方法，了解了職場(chǎng)新人所碰到多種問(wèn)題和本身訴求。并期望籍此為立即進(jìn)入職場(chǎng)學(xué)子提供有益參考，為培養(yǎng)這些學(xué)子高校制訂培養(yǎng)人才政策提供參考依據(jù)。三、研究過(guò)程及結(jié)果分析此次課題調(diào)研采取問(wèn)卷調(diào)查和面對(duì)面交流相結(jié)合，企業(yè)調(diào)查和社會(huì)調(diào)查相結(jié)合方法。我們抽查社會(huì)調(diào)查樣本數(shù)量為306份，問(wèn)卷數(shù)量為305份，其中有效問(wèn)卷273份。我們調(diào)查行業(yè)關(guān)鍵包含金融、房地產(chǎn)、制造業(yè)等行業(yè)，調(diào)查職場(chǎng)新人關(guān)鍵為畢業(yè)未滿三年企業(yè)職員。調(diào)查內(nèi)容包含到：大學(xué)文化知識(shí)對(duì)工作幫助、在校期間對(duì)工作影響較大活動(dòng)、學(xué)校到社會(huì)最難銜接方面、最初選擇工作重視方面、工作壓力關(guān)鍵起源問(wèn)題等。經(jīng)過(guò)對(duì)這些問(wèn)題調(diào)查所取得數(shù)據(jù)整理分析，我們得到以下信息：相關(guān)大學(xué)文化知識(shí)對(duì)工作幫助被調(diào)查者對(duì)大學(xué)所學(xué)文化知識(shí)對(duì)工作幫助程度評(píng)價(jià)總體來(lái)說(shuō)全部是“通?！保诒徽{(diào)查者中沒(méi)人認(rèn)為大學(xué)所學(xué)文化知識(shí)對(duì)工作幫助是“幾乎沒(méi)有”，這說(shuō)明大學(xué)教育并非好多人批判那樣一無(wú)是處。我們應(yīng)理性看待大學(xué)教育，即使大學(xué)教育依舊像初高中那樣沒(méi)能真正施行“因材施教”，沒(méi)做到個(gè)性教育，依據(jù)每一位學(xué)生不一樣特點(diǎn)和愛(ài)好來(lái)制訂教學(xué)計(jì)劃，不過(guò)大學(xué)教育畢竟是高等教育，它所傳授知識(shí)多數(shù)還是能給畢業(yè)生以后工作中提供幫助和參考，大學(xué)生不僅僅知識(shí)吸收知識(shí)，還有大學(xué)教育中所傳達(dá)思想，這才是真正財(cái)富。大學(xué)生能夠借鑒經(jīng)驗(yàn)，自己給自己制訂適合自己成長(zhǎng)計(jì)劃，為以后工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在校期間對(duì)工作影響較大活動(dòng)在接收調(diào)查眾多人群中絕大多數(shù)人認(rèn)為實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)工作影響較大，其它關(guān)鍵影響原因依次是兼職經(jīng)歷、大學(xué)社團(tuán)活動(dòng)、各類比賽和其它活動(dòng)如公益事業(yè)等，當(dāng)然大學(xué)期間班級(jí)活動(dòng)也不容忽略。從調(diào)查人群口中我們了解到：實(shí)習(xí)經(jīng)歷尤為關(guān)鍵，實(shí)習(xí)階段可謂是大學(xué)生身份轉(zhuǎn)換階段，從學(xué)生到社會(huì)人，所處環(huán)境也發(fā)生重大改變，實(shí)習(xí)生面臨更關(guān)鍵還是心理、社會(huì)認(rèn)知和承受能力等多方面考驗(yàn)。另外，大學(xué)期間兼職經(jīng)歷對(duì)工作影響也較大，在學(xué)好專業(yè)課程基礎(chǔ)上走出校園做些兼職能夠讓學(xué)生提前進(jìn)入社會(huì)，鍛煉做事毅力，首先增加了社會(huì)閱歷，其次能夠在一定程度上給從學(xué)生身份到工作崗位轉(zhuǎn)換提供過(guò)渡。社團(tuán)活動(dòng)相當(dāng)于學(xué)校這個(gè)小型社會(huì)社會(huì)活動(dòng)方面，學(xué)生經(jīng)過(guò)這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己組織能力、領(lǐng)導(dǎo)才能，更關(guān)鍵是社團(tuán)活動(dòng)增強(qiáng)了學(xué)生責(zé)任感和服務(wù)她人意識(shí)，這些全部對(duì)未來(lái)工作影響深遠(yuǎn)。大學(xué)期間各類比賽有利于培養(yǎng)學(xué)生勇于挑戰(zhàn)精神，同時(shí)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，大有裨益。當(dāng)然班級(jí)活動(dòng)也是不可忽略關(guān)鍵方面。學(xué)校到社會(huì)最難銜接方面我們經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查分析出來(lái)數(shù)據(jù)，從溝通協(xié)調(diào)能力、工作強(qiáng)度、工作壓力、專業(yè)技能應(yīng)用、工作經(jīng)驗(yàn)、處理問(wèn)題能力等方面反應(yīng)了初入職場(chǎng)大學(xué)生感覺(jué)大學(xué)到社會(huì)最難銜接方面?？倎?lái)說(shuō)，各行業(yè)初入職場(chǎng)者全部認(rèn)為溝通協(xié)調(diào)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、處理問(wèn)題能力是從學(xué)校到社會(huì)最難銜接部分。這和現(xiàn)在大學(xué)生在校期間和社會(huì)接觸不多相關(guān)。其中對(duì)于it、電子、制造等專業(yè)性較強(qiáng)行業(yè)，專業(yè)技能應(yīng)用也是比較突出問(wèn)題，對(duì)于醫(yī)療、房地產(chǎn)等行業(yè)，工作壓力等問(wèn)題則比較突出。最初選擇工作重視方面從我們問(wèn)卷中能夠看出，選擇“發(fā)展前景好”這一選項(xiàng)人占絕對(duì)大多數(shù)，“薪資待遇好”次之，“符合愛(ài)好愛(ài)好”、“工作環(huán)境好”和“安逸穩(wěn)定”也較多，選擇“工作強(qiáng)度低”最少。首先，我們能夠看出，現(xiàn)在大學(xué)生對(duì)最初選擇工作不是看薪水，而是看發(fā)展前景，說(shuō)明現(xiàn)代大學(xué)生有了為自己長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃意識(shí)，不只看到眼前利益（薪水高低），而看重工作單位潛力值，這是新一代大學(xué)生和舊時(shí)代大學(xué)生關(guān)鍵區(qū)分。其次，我們?cè)倏础鞍惨莘€(wěn)定”這一選項(xiàng)，這一選項(xiàng)人數(shù)不是很多，只有83人，遠(yuǎn)低于“發(fā)展前景好”，經(jīng)過(guò)分析可看出，現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)企業(yè)林立，新興企業(yè)和老牌企業(yè)層出不窮，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)異常猛烈，在此環(huán)境下，想要找個(gè)安逸穩(wěn)定工作異常困難。再者，我們看到大學(xué)生之所以極少選擇“安逸穩(wěn)定”這一項(xiàng)，也和大學(xué)生本身價(jià)值取向相關(guān)，現(xiàn)在跳槽已不是一個(gè)“失業(yè)人”代名詞，反而成為了一個(gè)“時(shí)尚”，現(xiàn)代大學(xué)生尤為看重自己意愿，意欲選擇更適合自己工作。再者，我們?cè)賮?lái)看看“工作環(huán)境好”這一選項(xiàng)。選擇這一選項(xiàng)人也比較多，分析可知，現(xiàn)代大學(xué)生頗為看重本身所處環(huán)境，這和大學(xué)生生活條件改善有莫大關(guān)系，同時(shí)也是大學(xué)生要找一個(gè)福利制度等外界原因優(yōu)越企業(yè)相關(guān)。然后我們?cè)賮?lái)看看“工作強(qiáng)度低”這一選項(xiàng)，極少有些人選，說(shuō)明現(xiàn)在企業(yè)企業(yè)全部走人性化道路，很多全部為職員考慮，這是現(xiàn)代企業(yè)較之以前企業(yè)所喜人地方。最終，我們?cè)賮?lái)看看“符合愛(ài)好愛(ài)好”這一選項(xiàng)，選擇人雖不及“發(fā)展前景好”，但也是很多，能夠看出，大學(xué)生越來(lái)越重視自己工作要符合自己愛(ài)好，即使當(dāng)今社會(huì)要想找到一個(gè)完全對(duì)口工作極難，不過(guò)大學(xué)生對(duì)這方面要求還是有。現(xiàn)在大學(xué)生越來(lái)越自主化，不受外界約束，選擇自己喜愛(ài)，自己認(rèn)為適宜職業(yè)，同時(shí)，也能夠看出，現(xiàn)在企業(yè)企業(yè)越來(lái)越人性化，即使是應(yīng)越來(lái)越重競(jìng)爭(zhēng)壓力需求，但對(duì)職員待遇和福利方面越來(lái)越完善。工作壓力起源靠近半成工作壓力是經(jīng)濟(jì)上對(duì)于買(mǎi)房買(mǎi)車壓力。這和現(xiàn)今高驚人房?jī)r(jià)和飛速上漲物價(jià)不無(wú)關(guān)系，因?yàn)楸徽{(diào)查對(duì)象是年輕人緣故，她們想要買(mǎi)房有很大一部分是家里要求和用作結(jié)婚用，這反應(yīng)不僅僅是錢(qián)問(wèn)題，還有社會(huì)觀念問(wèn)題。現(xiàn)現(xiàn)在還有大家存在著沒(méi)房就不結(jié)婚舊思想舊理念，這是要不得。次最大壓力起源便是工作時(shí)間長(zhǎng)問(wèn)題，年輕人可能渴望更多自由空間，不期望花費(fèi)過(guò)多時(shí)間在工作上。接下來(lái)便是工作任務(wù)太重問(wèn)題，從首先來(lái)說(shuō)能夠解讀為企業(yè)方給了職員過(guò)多壓力，沒(méi)有給她們營(yíng)造輕松自由環(huán)境，其次也能夠說(shuō)是職員抗壓能力有限，不期望負(fù)擔(dān)過(guò)重壓力。而嚴(yán)格管理制度和補(bǔ)助家用帶來(lái)壓力也是不容小視。有時(shí)過(guò)分嚴(yán)格管理制度沒(méi)能起到督促職員提升職員生產(chǎn)率作用，反而會(huì)引發(fā)職員反感，降低職員工作效率，欲速則不達(dá)啊。反而寬松工作環(huán)境能給職員營(yíng)造一個(gè)家感覺(jué)，使她們投入更多精力在工作上，把工作完成更出色。四、政策及提議經(jīng)過(guò)我們調(diào)查和分析，我們認(rèn)為：對(duì)于在校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@是以后走入職場(chǎng)后繼續(xù)發(fā)展一個(gè)基礎(chǔ)，有了堅(jiān)實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，才能為以后發(fā)展提供更寬廣空間；其次，要提升自己和外界交往能力。有了較強(qiáng)和外界交往能力才能很好地適應(yīng)環(huán)境改變，才能在比較短時(shí)間里完成由大學(xué)書(shū)生到職場(chǎng)達(dá)人心理轉(zhuǎn)變，從而在職場(chǎng)里找到自信。這就要求在校大學(xué)生不能死讀書(shū)，要主動(dòng)參與學(xué)校各類活動(dòng)（包含社團(tuán)活動(dòng)），經(jīng)過(guò)參與多種活動(dòng)，學(xué)會(huì)于不一樣人交往。還要利用假期主動(dòng)參與實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)過(guò)實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)啟了解社會(huì)窗口；最終，大學(xué)生應(yīng)該自覺(jué)地培養(yǎng)本身耐壓能力，接收挫折教育，培養(yǎng)樂(lè)觀、主動(dòng)向上情操，這對(duì)大學(xué)生來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生高校來(lái)講，除了重視知識(shí)教育之外，還應(yīng)該重視大學(xué)生能力培養(yǎng)。高等學(xué)校應(yīng)該重視開(kāi)展多種社團(tuán)、學(xué)生組織活動(dòng)，從場(chǎng)地、時(shí)間、經(jīng)費(fèi)和老師配置等方面全部要給確保。學(xué)校應(yīng)該主動(dòng)開(kāi)展大學(xué)生暑期實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于這種活動(dòng)，不僅要講究一定涵蓋面，更應(yīng)該重視這種活動(dòng)質(zhì)，切忌使這種活動(dòng)流于一個(gè)形式。高校應(yīng)該從實(shí)質(zhì)上對(duì)大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)計(jì)劃指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)這種指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)從大學(xué)到職場(chǎng)愈加好地對(duì)接；對(duì)于接收大學(xué)生單位來(lái)說(shuō)，應(yīng)該立即掌握職場(chǎng)新人特點(diǎn)，了解她們需求和迷惑，主動(dòng)幫助她們完成身份轉(zhuǎn)變。在可能情況下給職場(chǎng)新人提供較為寬松政策和環(huán)境，為她們提供公平競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，對(duì)于比較突出和優(yōu)異者立即委以重?fù)?dān)，為她們?cè)诠礁?jìng)爭(zhēng)同時(shí)，打開(kāi)正常晉升通道。要給剛進(jìn)入職場(chǎng)大學(xué)生提供足夠發(fā)展空間，這么才能吸引優(yōu)異大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)。惟有此，才能使今天職場(chǎng)新人，成為明天職場(chǎng)達(dá)人。聯(lián)絡(luò)地址：蘇州市東環(huán)路50號(hào)聯(lián)絡(luò)單位：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院聯(lián)絡(luò)人：陳志強(qiáng)聯(lián)絡(luò)電話：（0）0512－67164932郵政編碼：215021篇四：職業(yè)崗位調(diào)查匯報(bào)職業(yè)崗位調(diào)查匯報(bào)名字：xxx班級(jí)：xxx學(xué)號(hào)：xxx課程：大學(xué)生職業(yè)計(jì)劃?調(diào)查方法：xxx?調(diào)查崗位：銀行柜員?所在單位:xxx?崗位性質(zhì)：操作崗位?工作環(huán)境:在xxx，地處武昌區(qū)中心位置，交通便利，機(jī)群情況好，商業(yè)氣氛濃厚。xx是一間實(shí)力雄厚、根基穩(wěn)健金融機(jī)構(gòu)，為雇員提供職業(yè)保障和穩(wěn)定工作環(huán)境。?福利待遇：xx整體薪資酬勞已含有相當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，然而，匯豐遵照職員業(yè)績(jī)表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。換而言之，年度獎(jiǎng)金和表現(xiàn)評(píng)定掛鉤，回報(bào)不僅取決于過(guò)去表現(xiàn)，也基于個(gè)人潛質(zhì)和未來(lái)發(fā)展。?工作職責(zé)：1．對(duì)外辦理存取款、計(jì)息業(yè)務(wù)，包含輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等；2．辦理營(yíng)業(yè)用現(xiàn)金領(lǐng)解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿；3．辦理營(yíng)業(yè)用存單、存折等關(guān)鍵空白憑證和有價(jià)單證領(lǐng)用和保管，登記關(guān)鍵空白憑證和有價(jià)單證登記簿；4．辦理柜臺(tái)軋帳，打印軋帳單，清理、查對(duì)當(dāng)班庫(kù)存現(xiàn)金和結(jié)存關(guān)鍵空白憑證和有價(jià)單證，收檢業(yè)務(wù)用章，在綜合柜員監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會(huì)計(jì)資料交綜合柜員。?職位要求：本科及以上學(xué)歷