市場調(diào)查研究報告的格式內(nèi)容及如何寫市場調(diào)查研究報告

市場調(diào)查匯報格式、內(nèi)容及怎樣寫市場調(diào)查匯報在企業(yè)策劃之前第一步必需進行是對目標(biāo)市場了解、分析和研究。市場調(diào)查匯報，或稱市場研究匯報、市場提議書是廣告文案寫作一個要件。閱讀市場調(diào)研匯報人，通常全部是繁忙企業(yè)經(jīng)營管理者或相關(guān)機構(gòu)責(zé)任人，所以，撰寫市場調(diào)查匯報時，要努力爭取條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。一、市場調(diào)查匯報格式通常由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論和提議、附件等幾部分組成。(一)標(biāo)題標(biāo)題和匯報日期、委托方、調(diào)查方，通常應(yīng)打印在扉頁上。相關(guān)標(biāo)題，通常要在和標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《相關(guān)哈爾濱市家電市場調(diào)查匯報》。有調(diào)查匯報還采取正、副標(biāo)題形式，通常正標(biāo)題表示調(diào)查專題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查單位和問題。如:《消費者眼中<海峽城市報>-<海峽城市報>讀者群研究匯報》。(二)目錄假如調(diào)查匯報內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)該使用目錄或索引形式列出匯報所分關(guān)鍵章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、相關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，通常來說，目錄篇幅不宜超出一頁。比如;目錄1、調(diào)查設(shè)計和組織實施2、調(diào)查對象組成情況介紹3、調(diào)查關(guān)鍵統(tǒng)計結(jié)果介紹4、綜合分析5、數(shù)據(jù)資料匯總表6、附錄(三)概述概述關(guān)鍵敘述課題基礎(chǔ)情況，它是根據(jù)市場調(diào)查課題次序?qū)栴}展開，并敘述對調(diào)查原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出提議標(biāo)準(zhǔn)等。關(guān)鍵包含三方面內(nèi)容：第一，簡明說明調(diào)查目標(biāo)。即簡明地說明調(diào)查由來和委托調(diào)查原因。第二，簡明介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包含調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查關(guān)鍵點及所要解答問題。第三，簡明介紹調(diào)查研究方法。介紹調(diào)查研究方法，有利于使人確信調(diào)查結(jié)果可靠性，所以對所用方法要進行簡短敘述，并說明選擇方法原因。比如，是用抽樣調(diào)查法還是用經(jīng)典調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些通常是在調(diào)查過程中使用方法。另外，在分析中使用方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法全部應(yīng)作簡明說明。假如部分內(nèi)容很多，應(yīng)有具體工作技術(shù)匯報加以說明補充，附在市場調(diào)查匯報最終部分附件中。(四)正文正文是市場調(diào)查分析匯報主體部分。這部分必需正確說明全部相關(guān)論據(jù)，包含問題提出到引出結(jié)論，論證全部過程，分析研究問題方法，還應(yīng)該有可供市場活動決議者進行獨立思索全部調(diào)查結(jié)果和必需市場信息，和對這些情況和內(nèi)容分析評論。(五)結(jié)論和提議結(jié)論和提議是撰寫綜合分析匯報關(guān)鍵目標(biāo)。這部分包含對引言和正文部分所提出關(guān)鍵內(nèi)容總結(jié)，提出怎樣利用已證實為有效方法和處理某一具體問題可供選擇方案和提議。結(jié)論和提議和正文部分?jǐn)⑹鲆o密對應(yīng)，不能夠提出無證據(jù)結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見論證。(六)附件附件是指調(diào)查匯報正文包含不了或沒有提及，但和正文相關(guān)必需附加說明部分。它是對正文匯報補充或更祥盡說明。包含數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必需工作技術(shù)匯報，比如為調(diào)查選定樣本相關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用文件副本等。二、市場調(diào)查匯報內(nèi)容市場調(diào)查匯報關(guān)鍵內(nèi)容有;第一，說明調(diào)查目標(biāo)及所要處理問題。第二，介紹市場背景資料。第三，分析方法。如樣本抽取，資料搜集、整理、分析技術(shù)等。第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。第五，提出論點。即擺出自己見解和見解。第六，論證所提見解基礎(chǔ)理由。第七，提出處理問題可供選擇提議、方案和步驟。第八，估計可能碰到風(fēng)險、對策。一、概念和特點調(diào)查匯報是對某項工作、某個事件、某個問題，經(jīng)過深入細(xì)致調(diào)查后，將調(diào)查中搜集到材料加以系統(tǒng)整理，分析研究，以書面形式向組織和領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查情況一個文書。調(diào)查匯報有以下多個特點：(一)寫實性。調(diào)查匯報是在占有大量現(xiàn)實和歷史資料基礎(chǔ)上，用敘述性語言實事求是地反應(yīng)某一客觀事物。充足了解實情和全方面掌握真實可靠素材是寫好調(diào)查匯報基礎(chǔ)。(二)針對性。調(diào)查匯報通常有比較明確意向，相關(guān)調(diào)查取證全部是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開。所以，調(diào)查匯報反應(yīng)問題集中而有深度。(三)邏輯性。調(diào)查匯報離不開確鑿事實，但又不是材料機械堆砌，而是對核實無誤數(shù)據(jù)和事實進行嚴(yán)密邏輯論證，探明事物發(fā)展改變原因，估計事物發(fā)展改變趨勢，提醒本質(zhì)性和規(guī)律性東西，得出科學(xué)結(jié)論。二、分類調(diào)查匯報種類關(guān)鍵有以下多個：(一)情況調(diào)查匯報。是比較系統(tǒng)地反應(yīng)當(dāng)?shù)赜?、本單位基礎(chǔ)情況一個調(diào)查匯報。這種調(diào)查匯報平方根是為了搞清情況，供決議者使用。(二)經(jīng)典經(jīng)驗調(diào)查匯報。是經(jīng)過分析經(jīng)典事例，總結(jié)工作中出現(xiàn)新經(jīng)驗，從而指導(dǎo)和推進某方面工作一個調(diào)查匯報。(三)問題調(diào)查匯報。是針對某首先問題，進行專題調(diào)查，澄清事實真相，判明問題原因和性質(zhì)，確定造成危害，并提出處理問題路徑和提議，為問題最終處理提供依據(jù)，也為其它相關(guān)方面提供參考和借鑒一個調(diào)查匯報。三、寫法調(diào)查匯報通常由標(biāo)題和正文兩部分組成。(一)標(biāo)題。標(biāo)題能夠有兩種寫法。一個是規(guī)范化標(biāo)題格式，即“發(fā)文專題”加“文種”，基礎(chǔ)格式為“××相關(guān)××××調(diào)查匯報”、“相關(guān)××××調(diào)查匯報”、“××××調(diào)查”等。另一個是自由式標(biāo)題，包含陳說式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳說式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為何大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地域》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳說調(diào)查匯報關(guān)鍵結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文專題”加“文種”規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)――××××大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思索》等。作為公文，最好用規(guī)范化標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。(二)正文。正文通常分序言、主體、結(jié)尾三部分。1.序言。有多個寫法：第一個是寫明調(diào)查起因或目標(biāo)、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過和方法，和人員組成等調(diào)查本身情況，從中引出中心問題或基礎(chǔ)結(jié)論來;第二種是寫明調(diào)查對象歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實情況、關(guān)鍵成績、突出問題等基礎(chǔ)情況，進而提出中心問題或關(guān)鍵見解來;第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提醒影響、說明中心內(nèi)容等。序言起到畫龍點睛作用，要精練概括，直切專題。2.主體。這是調(diào)查匯報最關(guān)鍵部分，這部分詳述調(diào)查研究基礎(chǔ)情況、做法、經(jīng)驗，和分析調(diào)查研究所得材料中得出多種具體認(rèn)識、見解和基礎(chǔ)結(jié)論。3.結(jié)尾。結(jié)尾寫法也比較多，能夠提出處理問題方法、對策或下一步改善工作提議;或總結(jié)全文關(guān)鍵見解，深入深化專題;或提出問題，引發(fā)大家深入思索;或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。市場調(diào)查匯報寫作(含范文)為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場消費情況，特進行此次調(diào)查……知識關(guān)鍵點●市場調(diào)查匯報用途?！袷袌稣{(diào)查匯報基礎(chǔ)要素。●市場調(diào)查匯報結(jié)構(gòu)和寫法?！袷袌稣{(diào)查匯報寫作要領(lǐng)。能力要求●學(xué)會用比較完美寫作形式正確表示市場調(diào)查研究結(jié)果。案例賞析男人長胡子，所以要刮胡子;女人不長胡子，自然也就無須刮胡子。然而，美國吉利企業(yè)卻把“刮胡刀”推銷給女人，竟然大獲成功。吉利企業(yè)創(chuàng)建于19，其產(chǎn)品因使男人刮胡子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進入20世紀(jì)70年代，吉利企業(yè)銷售額已達20億美元，成為世界著名跨國企業(yè)。然而吉利企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者并不以此滿足，而是想方設(shè)法繼續(xù)拓展市場，爭取更多用戶。就在1974年,企業(yè)提出了面向婦女專用“刮毛刀”。這一決議看似荒謬，卻是建立在堅實可靠市場調(diào)查基礎(chǔ)之上。吉利企業(yè)先用十二個月時間進行了周密市場調(diào)查，發(fā)覺在美國30歲以上婦女中，有65%人為保持美好形象，要定時刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用電動刮胡刀和脫毛劑之外，關(guān)鍵靠購置多種男用刮胡刀來滿足此項需要，十二個月在這方面花費高達7500萬美元。相比之下，美國婦女十二個月花在眉筆和眼影上錢僅有6300萬美元，染發(fā)劑5500萬美元。毫無疑問，這是一個極有潛力市場。依據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，吉利企業(yè)精心設(shè)計了新產(chǎn)品，它刀頭部分和男用刮胡刀并無兩樣，采取一次性使用雙層刀片，不過刀架則選擇了色彩鮮艷塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這么一來，新產(chǎn)品立即顯示了女性特點。為了使雛菊刮毛刀快速占領(lǐng)市場，吉利企業(yè)還確定多個不一樣“定位觀念”到消費者之中征求意見。這些定位觀念包含：突出刮毛刀“雙刀刮毛”;突出其發(fā)明性“完全適合女性需求”;強調(diào)價格“不到50美分”;和表明產(chǎn)品使用安全“不傷玉腿”等等。最終，企業(yè)依據(jù)多數(shù)婦女意見，選擇了“不傷玉腿”作為推銷時突出關(guān)鍵，發(fā)表廣告進行刻意宣傳。結(jié)果，雛菊刮毛刀一炮打響，快速暢銷全球。這個案例說明，市場調(diào)查研究是經(jīng)營決議前提，只有充足認(rèn)識市場，了解市場需求，對市場做出科學(xué)分析判定，決議才含有針對性，從而拓展市場，使企業(yè)興旺發(fā)達。一、市場調(diào)查匯報用途[例文一]××市居民家庭飲食消費情況調(diào)查匯報為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)負(fù)擔(dān)，調(diào)查時間是7月至8月，調(diào)查方法為問卷式訪問調(diào)查，此次調(diào)查選擇樣本總數(shù)是戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容給予總結(jié)，其調(diào)查匯報以下：一、調(diào)查對象基礎(chǔ)情況(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)百分比18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)百分比7.4%;老師200戶，占總數(shù)百分比11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)百分比10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)百分比12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)百分比8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)百分比2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)百分比5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)百分比1.14%;其它260戶，占總數(shù)百分比14.77%。(二)家庭收入情況。此次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總消費水平來看，相當(dāng)一部分居民還達不到小康水平，大部分人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%消費者收入在元以上。所以，能夠初步得出結(jié)論，本市總消費水平較低，商家在定價時候要尤其慎重。二、專門調(diào)查部分(一)酒類產(chǎn)品消費情況1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了用戶自己消費以外，用于送禮較多，而紅酒關(guān)鍵用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒廣告極少。這直接造成白酒市場大于紅酒市場。2、白酒消費多元化。(1)從買白酒用途來看，約52.84%消費者用來自己消費，約27.84%消費者用來送禮，其它是隨機性很大消費者。買酒用于自己消費消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下約占26.7%，10～20元占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這可能跟消費者地方情結(jié)相關(guān)。從紅酒消費情況來看，大部分價格也全部集中在10～20元之間，其中，10元以下占10.23%，價格檔次越高，購置力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。送禮者所購置白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%消費者選擇150元以上。這么，生產(chǎn)廠商定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好包裝，才能增大銷售量。從品牌選擇來看，約有21.59%消費者選擇五糧液，10.795%消費者選擇茅臺,另外對紅酒調(diào)查顯示，約有10.2%消費者選擇40～80元價位，選擇80元以上約5.11%?？偠灾?，從以上消費情況來看，消費者消費水平基礎(chǔ)上決定了酒類市場規(guī)模。(2)購置原因比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注原因依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這么就能夠得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商合理定價是十分關(guān)鍵，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很關(guān)鍵。(3)用戶忠誠度調(diào)查表明，常常換品牌消費者占樣本總數(shù)32.95%，偶然換占43.75%，對新品牌酒持喜愛態(tài)度占樣本總數(shù)32.39%，持無所謂態(tài)度占52.27%，明確表示不喜愛占3.4%。能夠看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是極難改變，所以，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)發(fā)展十分關(guān)鍵。(4)動因分析。關(guān)鍵在于消費者自己選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最終才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)覺，怎樣吸引消費者注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者口碑怎樣建立，將直接影響酒類市場規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員素質(zhì)也應(yīng)重視，因為其對酒類產(chǎn)品銷售有著一定影響作用。(二)飲食類產(chǎn)品消費情況。此次調(diào)查關(guān)鍵針對部分飲食消費場所和消費者比較喜愛飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下多個關(guān)鍵特點：1、消費者認(rèn)為最好酒店不是最好選擇，而最常去酒店往往又不是最好酒店，消費者最常去酒店大部分是中等，這和本市居民消費水平是相適應(yīng)，現(xiàn)將多個關(guān)鍵酒店比較以下：泰福大酒店是大家最看好，約有31.82%消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，全部是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)覺，云天賓館即使說是比很好，但因為這個賓館特殊性，只有舉行大型會議時使用，或是貴賓、政府政要才能夠進入，所以調(diào)查中作為一般消費者調(diào)查對象極少會選擇云天賓館。2、消費者大多選擇在自己工作或住所周圍，有一定區(qū)域性。即使在酒店選擇上有很大隨機性，但也并非絕對如此，比如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定遠距離消費者惠顧。3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁消費比較多，尤其是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。4、多年來，海鮮和火鍋成為市民飲食市場兩個亮點，市場潛力很大，現(xiàn)在消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜愛海鮮占樣本總數(shù)60.8%，喜愛火鍋約占51.14%，在對季節(jié)調(diào)查中，喜愛在夏季吃火鍋約有81.83%，在冬天約為36.93%，火鍋不僅在冬季有很大市場，在夏季也有較大市場潛力。現(xiàn)在，本市火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費一大景觀