2024年在電影院實習(xí)的報告

2024年在電影院實習(xí)的報告精選在當(dāng)下社會，接觸并運用報告的人越來越多，不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀共享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

2024年在電影院實習(xí)的報告精選篇一

大家平常沒事的`時候都會去電影院看電影,大家在看電影的時候有沒有想過將來去電影院實習(xí)呢?估計許多同學(xué)都沒有想過,不過像那些服務(wù)專業(yè)的同學(xué)就有可能去電影院實習(xí)了,那么去電影院實習(xí)的時候我們可以做些什么呢?或許下面的這篇電影院服務(wù)員實習(xí)報告可以給大家答案。

對于即將升上大四的我們來說,我們與社會接觸的時間還是很少很少。平常在學(xué)校就我個人來說除了看書還是看書,我就在想我這樣的人怎么在這個社會生存下來,沒有一點生存技能,學(xué)校的這次時間支配對我來說是求之不得的。我會抓住機(jī)會熬煉自己。在這段時間中,我以熬煉自己的工作實力,提高自己的行動力、視察力以及溝通實力為目標(biāo),并且對電影院這一消遣公共場所的內(nèi)部人員構(gòu)成、整體運作有了初步了解,也對當(dāng)前社會中消遣服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀和將來走勢有所體會,這次打工體驗給了我許多幫助與啟發(fā),讓我看到自己將來的工作道路的縮影,對走入社會工作不再感到驚慌或神奇。

(1)實習(xí)單位簡介:太平洋電影城是四川省電影公司全資影城、屬太平洋電影院線旗下影院,影城創(chuàng)立于11012年12月,距今已十七年歷史,累計票房收入2.6億元,接待觀眾超過2千余萬。影城成立以來先后投資三千余萬元,經(jīng)數(shù)次裝修改造,使影城始終引領(lǐng)電影時尚潮流。每次公映的上座率都很高,以新型傳播媒介、高端廣告終端為載體的廣告產(chǎn)業(yè)。包括大型led電子屏、大型三面翻廣告、影票廣告等;以五星級影院、院線為核心的影視產(chǎn)業(yè)。包括影院建設(shè)、影視劇制作、發(fā)行等;以高檔商務(wù)會所為核心的休閑消遣產(chǎn)業(yè)。包括五星級商務(wù)會所、高檔中西餐、臺球城等。

(2)實習(xí)崗位:

我在影院中從事場務(wù)一職

(3)負(fù)責(zé)事務(wù)

主要負(fù)責(zé)檢票、巡場、支配觀眾出場入場以及3d電影眼鏡的看管等。這要求工作人員有耐性、仔細(xì)細(xì)致而且有原則,要有良好的溝通實力和自制力。每位場務(wù)員工均代表則公司的形象,所以要做到自覺維護(hù)形象;電影院作為典型的第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)業(yè)中的典型,要求內(nèi)被服務(wù)人員能快速,精確,熱忱,耐性地接待每一位觀眾;正確處理觀眾的詢問和要求;平常也要負(fù)責(zé)影院檢票、領(lǐng)位、巡場、散廳、清潔等方面的服務(wù)工作;作為場內(nèi)行動范圍最大的職位,場務(wù)人員要與影院各崗位保持親密合作,保證影院的正常運行;此外影院的封閉環(huán)境和眾多機(jī)器不利于火災(zāi)逃命,因此場務(wù)更要負(fù)責(zé)影院的平安消防檢查工作。

三、詳細(xì)實踐過程

8月1日—8月3日:因為剛到影院工作,了解不多,我大部分時間都站在總檢票口,主要通過視察仿照來了解場務(wù)人員的檢票過程,在此過程中我要按時報幕,要求口齒清楚。此外我要剛好精確地回答顧客提出的問題,為他們供應(yīng)幫助。隨時關(guān)注廳內(nèi)衛(wèi)生和室溫等。

8月4日—8月8日:主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟識出入場時相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,做好與同事間的溝通合作,維持場務(wù)有序的秩序,并與其他部門的人員相互協(xié)作。此外3d電影的須要配眼鏡觀看,因此常務(wù)人員在播放電影時要在一旁監(jiān)督和指導(dǎo)觀眾正確運用眼睛,做好保存、發(fā)放和收回工作。因為3d眼鏡價格昂貴,因此在發(fā)放收回時要非常當(dāng)心謹(jǐn)慎。

8月9日—9月25日:已經(jīng)完全適應(yīng)工作,能做到報幕、檢票剛好,散廳時能細(xì)致收3d眼鏡。留意剛好的火災(zāi)防護(hù),對火災(zāi)的“四個要求”爛熟于心。對觀眾熱忱細(xì)心。

(1)電影院競爭如林,電影院價格偏低,更加吸引學(xué)生和中低層消費者。又傳內(nèi)又要開一家以3d電影放映為主的高檔潮流電影院,因此華面臨的競爭非常激烈。服務(wù)行業(yè)(電影院)在影片、價格等相持難分高下的狀況里,越來越須要通過服務(wù)看法和外表氣質(zhì)這一殺手锏,使自己立于不敗之地。

在實習(xí)過程中,我感到場務(wù)人員的服務(wù)看法特別重要。

第三,常務(wù)人員要反應(yīng)快速,比如在看3d電影時,我們要剛好發(fā)覺破裂眼鏡,要求顧客賠償。

總之,場務(wù)人員要提高自我要求,在自己的言行舉止上多多留意,為自己也為公司保持一個良好的形象狀態(tài)。

(2)電影院共有3個部門,分別是票房部(負(fù)責(zé)買票、辦卡、兌換券發(fā)放兌取等等)、賣品部(供應(yīng)小吃飲料等)和場務(wù)部;各個部門之間分工明確,協(xié)調(diào)工作,以為觀眾們供應(yīng)一個高質(zhì)量服務(wù)和完備的觀影體驗為目標(biāo)。而每一個環(huán)節(jié)好壞都影響著超市銷售狀況的好壞。比如,在買票時一場電影播放半小時后就不再售該電影的票,既保障觀眾的利益又減輕了場務(wù)的負(fù)擔(dān);人們經(jīng)常喜愛在觀影時食用爆米花,它也為賣品部供應(yīng)大部分利潤,但爆米花簡單散落,特殊是兒童常常把爆米花散落一地,破壞了電影院內(nèi)整齊優(yōu)雅的環(huán)境,給場務(wù)帶來了不必要的麻煩,所以建議爆米花桶上加一個蓋子,或者用紙袋包裝便利攜帶。

(3)影城的運作也給我在管理學(xué)上上了生動的一課。對一個企業(yè)的管理事實上就是對員工的管理。從店長、經(jīng)理的言行中我了解到要想機(jī)構(gòu)快速穩(wěn)定地運作,首先要嚴(yán)以律己,我們的劉經(jīng)理很少遲到,對觀眾也看法禮貌、親善可親,給我們做了很好的榜樣;其次,要有原則,其中柏經(jīng)理做得最為精彩,她是一個爽直的人,看法堅決,會第一時間指出和訂正我們的不足,讓我們對自己的工作精益求精;最終也是不行或缺的就是要有人文關(guān)懷,這方面牛經(jīng)理是一位很平易近人的上司,他對每個人都友好同等,有時會給我們講自己參軍時的趣事,給平淡的工作增加了不少歡樂。賞罰分明也是一個領(lǐng)導(dǎo)者不能忽視的,我的一位同事在工作時看到有人在偷影院的宣揚拼圖,就站了出來加以制止,這一行為后來得到了上級的嘉獎;而相應(yīng)的上班遲到、接電話或是私自帶親朋進(jìn)場將會受到嚴(yán)格的懲處。指導(dǎo)、激勵、訂正、關(guān)懷,構(gòu)成了一個完整優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這給我今后在協(xié)會中的領(lǐng)導(dǎo)工作有了很大啟發(fā)。

在當(dāng)今社會消遣消費占據(jù)著大部分的市場,電腦互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、mp4、mp5的普及給人們供應(yīng)了更多觀影方式,這給傳統(tǒng)的電影院帶來了不少沖擊。因此,傳統(tǒng)電影院在定位時不僅是一個看電影的地方,更要是一個休閑消遣、放松自己的高檔場所。此外,3d電影作為一個新興產(chǎn)業(yè),它只能在電影院內(nèi)欣賞,加上電影院的巨大屏幕和立體震撼的視聽效果,傳統(tǒng)影院還是有自己的優(yōu)勢和潛力可挖的。

全球經(jīng)濟(jì)的不景氣,給中國經(jīng)濟(jì)也帶來了不少影響。當(dāng)前物價偏高,居民消費水平與物價不平衡導(dǎo)致了不少社會問題,電影院50元左右的電影足夠一個三口之家兩三天的伙食費,因此華億影城在價格上做出了適當(dāng)讓步,通過各種會員積分打折卡、團(tuán)購、銀行刷卡活動、家庭套票、情侶套票、周二半價等等來吸引人們;另外,外界宣揚也非常重要,比如在步行街的巨型銀幕上播放最新電影宣揚片,做好影院的網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部的期刊,讓更多的人了解到企業(yè)的動態(tài)。同時,我在電影里工作也看到了許多中外電影的差距。外國電影特殊是美國電影恒久是大多數(shù)人的選擇,像《變形金剛3》、《哈利波特與死亡圣器(下)》《藍(lán)精靈》能保持一兩個月的上映時間,這些電影內(nèi)容新穎 、視角獨特充溢想象又不失溫情,給人們天馬行空的觀影感受,難怪上座率如此之高。而與此相比,中國的電影就遜色一些,主要以動漫作品為主,主題不夠新潮;或者打星海戰(zhàn)術(shù),卻因為劇情老套無法激起觀眾的愛好。不過中國電影還是有佼佼者的,比如新片《竊停風(fēng)云2》很受觀眾青睞。希望中國電影再接再厲,不斷嘗試突破,不要貪圖場景的華美而忽視了劇情和演技,終歸電影給人的不僅僅是視聽震撼,也是不同人生經(jīng)驗的感受和啟發(fā)。

還記得當(dāng)時報到的時候,心里難免會驚慌,剛踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個生疏的臉孔用懷疑的眼神看著自己,我試著微笑的和他們打招呼,尷尬的局面立即得到緩解,所以從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天見到大家都會微笑的問好。我總覺得,常常有一些微小的東西被我們忽視,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對摯友的敬重關(guān)切,也讓他人感覺到被重視與關(guān)切。短短的幾天時間,我就和大家打成一片,很好的跟他們溝通溝通學(xué)習(xí)。我常在想,想要在短暫的實習(xí)時間內(nèi)盡可能的多學(xué)一些技能,這就須要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新公司,新部門,師傅根本不了解你的工作學(xué)習(xí)實力,不清晰你會做哪些工作,所以跟師傅建立起溝通時很必要的。同時,我也覺得這也是我們將來走上社會的一把不行或缺的鑰匙。

作為一份正式上班的工作,明顯跟以前間或兼職的不一樣。對我個人而言,影響力最大的莫過于我們的總經(jīng)理。他的個人魅力以及處理事情的魄力都是我所欽佩的。再來就是整個萬達(dá)的企業(yè)文化和團(tuán)隊氛圍都是我之前沒遇到過了,也是去我迄今為止感受最深的。感覺的到了自己的成長,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義。每一步走來都是一部一個腳印,我覺得這樣的生活是我所追求的。其實服務(wù)行業(yè)看似簡潔,但要做到好卻并非易事,所以說,把簡潔的事做好,就是不簡潔,把平凡做好就是不平凡。對于即將步入社會,真正走上工作崗位的我們來說,我覺得應(yīng)當(dāng)充分利用好這次的實習(xí)機(jī)會,調(diào)整好心態(tài),把看似簡潔的事,做得不簡潔,這將成為我們真正步入社會之前又一大筆財寶。實習(xí)跟正式工作之間的區(qū)分,我覺得應(yīng)當(dāng)就是在實習(xí)期間你還有機(jī)會去學(xué)習(xí),可是在正式工作就是一個淘汰的嬉戲。實習(xí)期間,師傅會留意我們的一舉一動,會給我們的工作打分,會授予我們給多的建議以及共享他們的閱歷,比如說到了某個階段,我們就須要去調(diào)整一個心態(tài),把自己定點在不同的地方,假如說始終都局限在一點上,那么我們恒久都無法進(jìn)步。

實習(xí)真的是一種經(jīng)驗,只有親身體驗才知其中味道。課本上學(xué)的學(xué)問都是最基本的學(xué)問,不管現(xiàn)實狀況怎樣改變,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。實習(xí)將學(xué)習(xí)多年的英語,以及在校學(xué)習(xí)兩年的有關(guān)服務(wù)方面的全部學(xué)問,進(jìn)行一次全面的實踐性練習(xí),運用到實際的工作中去。在單位實習(xí)中,將課堂學(xué)問與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的。通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),提高自我價值,為即將進(jìn)入社會做好打算和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

經(jīng)過這次實習(xí),雖然時間很短。可我學(xué)到的卻是我三年高校中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少高校生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意視察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊閑聊不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管很多狀況我們不肯定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實習(xí)的目的了。

2024年在電影院實習(xí)的報告精選篇二

電影院作為空間、文化與觀眾互動的重要媒介，來來往往各色的人流，在這里實習(xí)也可以學(xué)到許多的東西。下面帶來的電影院實習(xí)報告五篇，歡迎大家參考。

時間，就像沙漏一般，無聲無息的留著，突然回頭，發(fā)覺沙子已經(jīng)所剩無幾了。從七月的喧囂到冬季的寒風(fēng)，和每年一樣的經(jīng)驗著，不同的，就是我多了一件事情。那就是準(zhǔn)時的記得自己要去上班了。

比起那些時間隨意著奢侈而不知的日子，我最終學(xué)會了每天早起去上班，雖然有時也會埋怨，但是在哪一個時候，知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。

每天早上，和上課一樣起床，只是目的地不同。到了上班的地點，看著還是暗著的影城，看著和我一樣走在這條路上的人?？墒撬麄兒臀也灰粯?，他們是去看電影的。我總是好心的提示，覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復(fù)著，不同的是每天面對不同的顧客，面對不同的問題，可是間或也會因為“又是你啊?！笔前?，又是我。無論，售票，引位，或者檢票;因為這些日子，我總在原來的地點，以同樣的心情等待著那些有愛好來看電影的人。當(dāng)然，在這里，我懂了許多。

首先是要感謝吧，不是什么樣的雪中送炭，而是一種精神，那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著，那種對他人溫溫?zé)釤岬捏w會。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)驗過這樣某一個人，是一種萬金難買的華蜜。不論她是否感受到，我希望向她這樣的人，以后的路會收獲許多，會華蜜許多，會恒久停在某一人的記憶里，鞭策一生。

或許是因為兼職，我沒有因為影城票房有多高而興奮，許多的時候，是覺得我們的工作給別人帶去了歡樂與便利而自娛。對于一個人來說，在這樣的消遣場所工作，是華蜜的。因為我們每天都在輸送歡樂。這就是我們的目的?；蛟S是個人性格問題吧，我很少生;但是面對無理的顧客，間或會覺得有些委屈，可是回過頭一想，損失的是他們，花了錢，還買個不快樂。然后自己也會釋然。

再說說電影，在來這里之前，或者我從來不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景，竟然會是如此火熱。電影不知道從什么時候起先，已經(jīng)成為許多人生活里的一部分。這樣的融合是因為在現(xiàn)實生活里的殘酷與艱辛，須要些什么來勸慰與填補吧?；蛘?，這就是電影。

不論電影史什么樣的?看完后，總會有些生活里體會不到的簇新，哪怕是和他人的關(guān)系;生活里的那些尷尬的情感。

看著2024里的災(zāi)難就會覺得自己其實多么辛苦，還是很華蜜，因為你從沒有因生存(有錢的狀況下)而困擾，我們想的無非是想過的更好。

看著刺陵里的鳳舞黃沙，黃色的大西北，神奇的古城，浪漫的愛情，苦侯的堅持，不論演員演技如何，我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會。

或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑，在色調(diào)顯明，是非難辨的大漠，三槍還是震驚了許多人，似乎不須要什么高深的理由。只因為那句：不要太瘋狂的癡迷我，我只是個傳聞。

最終，我想我也快離開這個地方，但是留下：電影。

跟著我一生。

1月我已經(jīng)在德清銀都電影大世界實習(xí)了將近5個月了。這5個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，員工熱忱、友善、的幫助下，我主動開展自己的工作，很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務(wù)，當(dāng)然里面也有我學(xué)的專業(yè)設(shè)計，目前排片還沒這個實力。我也分別在票務(wù)，場務(wù)，賣品崗位實習(xí)，感受頗多，收獲頗多。

影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必需快速、精確、熱忱地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提示自己在工作中肯定仔細(xì)細(xì)心，嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實際操作，同時盡努力去幫助顧客。同時我也仔細(xì)細(xì)致視察同行在做這些事情時的方法、閱歷，滿足而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及困難又簡潔。困難的是各類套餐的對應(yīng)運用，團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細(xì)則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習(xí)中我發(fā)覺，只要我們記住票價政策、票價、票類的運用說明再加上自己的工作看法一切都簡潔了。工作時要細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，不犯錯不代表恒久不犯錯，像我實習(xí)工資原來就低，犯了錯就更窮了。

賣品部是我們票房收入的重要組成部分?！氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢，比其他的地方要好吃許多，所以要嚴(yán)格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少，顧客沒有選擇的余地?？梢钥紤]添加多種商品以滿意不同顧客的須要。場務(wù)工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進(jìn)行的票據(jù)核查工作，進(jìn)散場服務(wù)，來訪接待，巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文靜大方，看法親善，一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿，手勢及服務(wù)用語，仔細(xì)負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3d眼鏡，在巡廳的同時應(yīng)留意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度，每個平安通道的正常運用。合理處理影廳突發(fā)事務(wù)如放映事故。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。5個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

實習(xí)報到的那天我才知道在萬達(dá)影院實習(xí)的學(xué)生不止我們3個人，還有另一個校區(qū)的3位同學(xué)，那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗，更是集體的戰(zhàn)斗。

第一天，我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們早早地就到了實習(xí)地點，穿上制服，便起先了培訓(xùn)。影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查，所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說，電影院的工作并不像想象中的那樣簡潔，更多是留意細(xì)微環(huán)節(jié)。一天下來，第一的感覺就是腳痛，因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得特別不適應(yīng)，但給人的感覺的卻是很精神的。

其次天，我們在經(jīng)理的支配下來到了票房學(xué)習(xí)。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地困難，我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想閱歷就是從積累中得出的，所以成就不急于一時。到了晚上五六點，人慢慢地多了起來，我間或也會幫助師傅一起售賣影票，并且已經(jīng)熟識地了解了本影院的基本售票準(zhǔn)則。電影院的實惠券特殊多，所以在售票時會耽擱更多的時間，當(dāng)顧客多的時候，常常會變得胡亂，甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們須要做到的就是冷靜，影院首要留意的事項就是留意自身平安。

第三天，由于是早班，商場的大門還沒有開，而我們也無法進(jìn)入影院，耽擱了很久才起先上班。而正是因為這一點，才讓我們意識到作為一名員工，更應(yīng)了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說的，萬一發(fā)生緊急狀況，我們假如不了解通道，就無法逃命。后來我們起先了一天的影務(wù)工作，幫助師傅一起為顧客引導(dǎo)，并且在播放3d電影時，收發(fā)3d眼鏡。一天下來，我們也更加熟識影務(wù)的工作，我信任在明天的考核中，我們肯定能順當(dāng)通過。

影院的工作即是開心的也是驚慌的，關(guān)鍵要看我們對待工作的看法，我們將在這里度過我們的一整個寒假，收獲更多的珍貴閱歷。

在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)看法，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其供應(yīng)熱忱、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強(qiáng)熬煉，我覺得我應(yīng)當(dāng)要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務(wù)，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能經(jīng)常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿足，要做到敬重客人，禮貌待人，自我謙讓。

在影院體驗過不同崗位之后，對每個崗位的感受都有不同。通過培訓(xùn)，感覺到售票處在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情許多。我將售票處的工作分為兩部份，對內(nèi)主要是通過排期與營運部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行協(xié)作工作，對外主要是通團(tuán)體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。

在場務(wù)崗，由于和每一個顧客都必需接觸，每時每刻都必需保持一個良好的心態(tài)，以笑容面對顧客，切身做好服務(wù)工作。假如有顧客進(jìn)場比較晚，必要時拿手電筒照一下，幫助顧客找到自己的座位，一個小的關(guān)切將會帶來滿足的回報。比如一個顧客不知道在那個廳，確定會問場務(wù)人員，只要給一個滿足的充溢熱忱的回復(fù)，肯定會收獲一個絢麗的笑容。對于平常通知進(jìn)場的喊話，必需根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的語素，可以讓顧客感覺到我們的高素養(yǎng)和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。每次電影結(jié)束我還必需完成每個影廳的打掃工作，一個簡潔的工作代表一個工作的看法，干好每一件自己份內(nèi)的事情。

在賣場崗，干脆面對顧客與顧客溝通溝通，通過解決不同客戶的不同須要，可以不斷提高自己的溝通技巧，無論在哪一個崗位微笑服務(wù)很重要，盡量為顧客著想，顧客也會盡量賜予我們便利。在日常的工作中，每一個貨品的擺放，每樣貨品的上貨量都是一個工作實力的表現(xiàn)，都必需專心來完成。光靠以上那些還是不夠的，對于這個崗位細(xì)心也很重要，每次完成工作都必需核對貨物，細(xì)心的查看每樣貨物是高質(zhì)量工作的保障。

對以上工作深化體會以后我確定從以下起先著手：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo)。作為基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維實力，注意用理論聯(lián)系實際，用實踐來熬煉自己。

1、注意克服思想上的惰性。堅持按制度，按安排進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān);其次是按自己的學(xué)習(xí)安排，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚釘子精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注意理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)

用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的實力，增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)建性。我注意把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法，主動探討新狀況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒閱歷主義，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持把簡潔的事做好就是不簡潔。工作中仔細(xì)對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難須要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決聽從公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、具體的了解、駕馭，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深化的開展起來。

為了能主動貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的顧客至上，服務(wù)第一的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作閱歷，一邊嚴(yán)格要求自己，對顧客提出的詢問，做到具體的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就主動、穩(wěn)妥的賜予解決，對自己不能解決的問題，主動向上級照實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記具體，每天查閱，發(fā)覺問題剛好解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

新的挑戰(zhàn)就要起先了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思索，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的看法和實際行動!

時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美妙的回憶，把精力放到工作上，端正工作看法，我們時刻要用感恩的心去工作，要酷愛自己所從事的工作。只有在感恩、酷愛自己工作的狀況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，假如能以飽滿的精神，滿腔的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人;假如以冷淡的看法去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平凡的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平凹凸，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。

20年1月我已經(jīng)在德清銀都電影大世界實習(xí)了將近5個月了。這5個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，員工熱忱、友善、的幫助下，我主動開展自己的工作，很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務(wù)，當(dāng)然里面也有我學(xué)的專業(yè)設(shè)計，目前排片還沒這個實力。我也分別在票務(wù)，場務(wù)，賣品崗位實習(xí)，感受頗多，收獲頗多。

影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必需快速、精確、熱忱地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提示自己在工作中肯定仔細(xì)細(xì)心，嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實際操作，同時盡努力去幫助顧客。同時我也仔細(xì)細(xì)致視察同行在做這些事情時的方法、閱歷，滿足而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及困難又簡潔。困難的是各類套餐的對應(yīng)運用，團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細(xì)則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習(xí)中我發(fā)覺，只要我們記住票價政策、票價、票類的運用說明再加上自己的工作看法一切都簡潔了。工作時要細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，不犯錯不代表恒久不犯錯，像我實習(xí)工資原來就低，犯了錯就更窮了。賣品部是我們票房收入的重要組成部分?！氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢，比其他的地方要好吃許多，所以要嚴(yán)格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少，顧客沒有選擇的余地。可以考慮添加多種商品以滿意不同顧客的須要。場務(wù)工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進(jìn)行的票據(jù)核查工作，進(jìn)散場服務(wù)，來訪接待，巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文靜大方，看法親善，一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿，手勢及服務(wù)用語，仔細(xì)負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3d眼鏡，在巡廳的同時應(yīng)留意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度，每個平安通道的正常運用。合理處理影廳突發(fā)事務(wù)如放映事故。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。5個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

2024年在電影院實習(xí)的報告精選篇三

(1)實習(xí)單位簡介:太平洋電影城是四川省電影公司全資影城、屬太平洋電影院線旗下影院,影城創(chuàng)立于11012年12月,距今已十七年歷史,累計票房收入2.6億元,接待觀眾超過2千余萬。影城成立以來先后投資三千余萬元,經(jīng)數(shù)次裝修改造,使影城始終引領(lǐng)電影時尚潮流。每次公映的上座率都很高,以新型傳播媒介、高端廣告終端為載體的廣告產(chǎn)業(yè)。包括大型led電子屏、大型三面翻廣告、影票廣告等;以五星級影院、院線為核心的影視產(chǎn)業(yè)。包括影院建設(shè)、影視劇制作、發(fā)行等;以高檔商務(wù)會所為核心的休閑消遣產(chǎn)業(yè)。包括五星級商務(wù)會所、高檔中西餐、臺球城等。

(2)實習(xí)崗位:

我在影院中從事場務(wù)一職

(3)負(fù)責(zé)事務(wù)

主要負(fù)責(zé)檢票、巡場、支配觀眾出場入場以及3d電影眼鏡的看管等。這要求工作人員有耐性、仔細(xì)細(xì)致而且有原則,要有良好的溝通實力和自制力。每位場務(wù)員工均代表則公司的形象,所以要做到自覺維護(hù)形象;電影院作為典型的第三產(chǎn)業(yè),是服務(wù)業(yè)中的典型,要求內(nèi)被服務(wù)人員能快速,精確,熱忱,耐性地接待每一位觀眾;正確處理觀眾的詢問和要求;平常也要負(fù)責(zé)影院檢票、領(lǐng)位、巡場、散廳、清潔等方面的服務(wù)工作;作為場內(nèi)行動范圍最大的職位,場務(wù)人員要與影院各崗位保持親密合作,保證影院的正常運行;此外影院的封閉環(huán)境和眾多機(jī)器不利于火災(zāi)逃命,因此場務(wù)更要負(fù)責(zé)影院的平安消防檢查工作。

三、詳細(xì)實踐過程

8月1日—8月3日:因為剛到影院工作,了解不多,我大部分時間都站在總檢票口,主要通過視察仿照來了解場務(wù)人員的檢票過程,在此過程中我要按時報幕,要求口齒清楚。此外我要剛好精確地回答顧客提出的問題,為他們供應(yīng)幫助。隨時關(guān)注廳內(nèi)衛(wèi)生和室溫等。

8月4日—8月8日:主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟識出入場時相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,做好與同事間的溝通合作,維持場務(wù)有序的秩序,并與其他部門的人員相互協(xié)作。此外3d電影的須要配眼鏡觀看,因此常務(wù)人員在播放電影時要在一旁監(jiān)督和指導(dǎo)觀眾正確運用眼睛,做好保存、發(fā)放和收回工作。因為3d眼鏡價格昂貴,因此在發(fā)放收回時要非常當(dāng)心謹(jǐn)慎。

8月9日—9月25日:已經(jīng)完全適應(yīng)工作,能做到報幕、檢票剛好,散廳時能細(xì)致收3d眼鏡。留意剛好的火災(zāi)防護(hù),對火災(zāi)的“四個要求”爛熟于心。對觀眾熱忱細(xì)心。

四、實踐總結(jié)與建議

(1)電影院競爭如林,電影院價格偏低,更加吸引學(xué)生和中低層消費者。又傳內(nèi)又要開一家以3d電影放映為主的高檔潮流電影院,因此華面臨的競爭非常激烈。服務(wù)行業(yè)(電影院)在影片、價格等相持難分高下的狀況里,越來越須要通過服務(wù)看法和外表氣質(zhì)這一殺手锏,使自己立于不敗之地。

在實習(xí)過程中,我感到場務(wù)人員的服務(wù)看法特別重要。

第三,常務(wù)人員要反應(yīng)快速,比如在看3d電影時,我們要剛好發(fā)覺破裂眼鏡,要求顧客賠償。

總之,場務(wù)人員要提高自我要求,在自己的言行舉止上多多留意,為自己也為公司保持一個良好的形象狀態(tài)。

(2)電影院共有3個部門,分別是票房部(負(fù)責(zé)買票、辦卡、兌換券發(fā)放兌取等等)、賣品部(供應(yīng)小吃飲料等)和場務(wù)部;各個部門之間分工明確,協(xié)調(diào)工作,以為觀眾們供應(yīng)一個高質(zhì)量服務(wù)和完備的觀影體驗為目標(biāo)。而每一個環(huán)節(jié)好壞都影響著超市銷售狀況的好壞。比如,在買票時一場電影播放半小時后就不再售該電影的票,既保障觀眾的利益又減輕了場務(wù)的負(fù)擔(dān);人們經(jīng)常喜愛在觀影時食用爆米花,它也為賣品部供應(yīng)大部分利潤,但爆米花簡單散落,特殊是兒童常常把爆米花散落一地,破壞了電影院內(nèi)整齊優(yōu)雅的環(huán)境,給場務(wù)帶來了不必要的麻煩,所以建議爆米花桶上加一個蓋子,或者用紙袋包裝便利攜帶。

(3)影城的運作也給我在管理學(xué)上上了生動的一課。對一個企業(yè)的管理事實上就是對員工的管理。從店長、經(jīng)理的言行中我了解到要想機(jī)構(gòu)快速穩(wěn)定地運作,首先要嚴(yán)以律己,我們的劉經(jīng)理很少遲到,對觀眾也看法禮貌、親善可親,給我們做了很好的榜樣;其次,要有原則,其中柏經(jīng)理做得最為精彩,她是一個爽直的人,看法堅決,會第一時間指出和訂正我們的不足,讓我們對自己的工作精益求精;最終也是不行或缺的就是要有人文關(guān)懷,這方面牛經(jīng)理是一位很平易近人的上司,他對每個人都友好同等,有時會給我們講自己參軍時的趣事,給平淡的工作增加了不少歡樂。賞罰分明也是一個領(lǐng)導(dǎo)者不能忽視的,我的一位同事在工作時看到有人在偷影院的宣揚拼圖,就站了出來加以制止,這一行為后來得到了上級的嘉獎;而相應(yīng)的上班遲到、接電話或是私自帶親朋進(jìn)場將會受到嚴(yán)格的懲處。指導(dǎo)、激勵、訂正、關(guān)懷,構(gòu)成了一個完整優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子,這給我今后在協(xié)會中的領(lǐng)導(dǎo)工作有了很大啟發(fā)。

五、實踐的思索

在當(dāng)今社會消遣消費占據(jù)著大部分的市場,電腦互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、mp4、mp5的普及給人們供應(yīng)了更多觀影方式,這給傳統(tǒng)的電影院帶來了不少沖擊。因此,傳統(tǒng)電影院在定位時不僅是一個看電影的地方,更要是一個休閑消遣、放松自己的高檔場所。此外,3d電影作為一個新興產(chǎn)業(yè),它只能在電影院內(nèi)欣賞,加上電影院的巨大屏幕和立體震撼的視聽效果,傳統(tǒng)影院還是有自己的優(yōu)勢和潛力可挖的。

全球經(jīng)濟(jì)的不景氣,給中國經(jīng)濟(jì)也帶來了不少影響。當(dāng)前物價偏高,居民消費水平與物價不平衡導(dǎo)致了不少社會問題,電影院50元左右的電影足夠一個三口之家兩三天的伙食費,因此華億影城在價格上做出了適當(dāng)讓步,通過各種會員積分打折卡、團(tuán)購、銀行刷卡活動、家庭套票、情侶套票、周二半價等等來吸引人們;另外,外界宣揚也非常重要,比如在步行街的巨型銀幕上播放最新電影宣揚片,做好影院的網(wǎng)站建設(shè)、企業(yè)內(nèi)部的期刊,讓更多的人了解到企業(yè)的動態(tài)。同時,我在電影里工作也看到了許多中外電影的差距。外國電影特殊是美國電影恒久是大多數(shù)人的選擇,像《變形金剛3》、《哈利波特與死亡圣器(下)》《藍(lán)精靈》能保持一兩個月的上映時間,這些電影內(nèi)容新穎 、視角獨特充溢想象又不失溫情,給人們天馬行空的觀影感受,難怪上座率如此之高。而與此相比,中國的電影就遜色一些,主要以動漫作品為主,主題不夠新潮;或者打星海戰(zhàn)術(shù),卻因為劇情老套無法激起觀眾的愛好。不過中國電影還是有佼佼者的,比如新片《竊-聽風(fēng)云2》很受觀眾青睞。希望中國電影再接再厲,不斷嘗試突破,不要貪圖場景的華美而忽視了劇情和演技,終歸電影給人的不僅僅是視聽震撼,也是不同人生經(jīng)驗的感受和啟發(fā)。

六、收獲與體會

還記得當(dāng)時報到的時候,心里難免會驚慌,剛踏進(jìn)公司的辦公室,只見幾個生疏的臉孔用懷疑的眼神看著自己,我試著微笑的和他們打招呼,尷尬的局面立即得到緩解,所以從那天起,我養(yǎng)成了一個習(xí)慣,每天見到大家都會微笑的問好。我總覺得,常常有一些微小的東西被我們忽視,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達(dá)了對同事對摯友的敬重關(guān)切,也讓他人感覺到被重視與關(guān)切。短短的幾天時間,我就和大家打成一片,很好的跟他們溝通溝通學(xué)習(xí)。我常在想,想要在短暫的實習(xí)時間內(nèi)盡可能的多學(xué)一些技能,這就須要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新公司,新部門,師傅根本不了解你的工作學(xué)習(xí)實力,不清晰你會做哪些工作,所以跟師傅建立起溝通時很必要的。同時,我也覺得這也是我們將來走上社會的一把不行或缺的鑰匙。

作為一份正式上班的工作,明顯跟以前間或兼職的不一樣。對我個人而言,影響力最大的莫過于我們的總經(jīng)理。他的個人魅力以及處理事情的魄力都是我所欽佩的。再來就是整個萬達(dá)的企業(yè)文化和團(tuán)隊氛圍都是我之前沒遇到過了,也是去我迄今為止感受最深的。感覺的到了自己的成長,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義。每一步走來都是一部一個腳印,我覺得這樣的生活是我所追求的。其實服務(wù)行業(yè)看似簡潔,但要做到好卻并非易事,所以說,把簡潔的事做好,就是不簡潔,把平凡做好就是不平凡。對于即將步入社會,真正走上工作崗位的我們來說,我覺得應(yīng)當(dāng)充分利用好這次的實習(xí)機(jī)會,調(diào)整好心態(tài),把看似簡潔的事,做得不簡潔,這將成為我們真正步入社會之前又一大筆財寶。實習(xí)跟正式工作之間的區(qū)分,我覺得應(yīng)當(dāng)就是在實習(xí)期間你還有機(jī)會去學(xué)習(xí),可是在正式工作就是一個淘汰的嬉戲。實習(xí)期間,師傅會留意我們的一舉一動,會給我們的工作打分,會授予我們給多的建議以及共享他們的閱歷,比如說到了某個階段,我們就須要去調(diào)整一個心態(tài),把自己定點在不同的地方,假如說始終都局限在一點上,那么我們恒久都無法進(jìn)步。

實習(xí)真的是一種經(jīng)驗,只有親身體驗才知其中味道。課本上學(xué)的學(xué)問都是最基本的學(xué)問,不管現(xiàn)實狀況怎樣改變,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。實習(xí)將學(xué)習(xí)多年的英語,以及在校學(xué)習(xí)兩年的有關(guān)服務(wù)方面的全部學(xué)問,進(jìn)行一次全面的實踐性練習(xí),運用到實際的工作中去。在單位實習(xí)中,將課堂學(xué)問與現(xiàn)實工作進(jìn)行結(jié)合,達(dá)到理論與實踐相結(jié)合的目的。通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,找出自己的不足之處,以便更好的取長補短,提高個人素養(yǎng),提高自我價值,為即將進(jìn)入社會做好打算和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng)。

2024年在電影院實習(xí)的報告精選篇四

電影院作為空間、文化與觀眾互動的重要媒介，來來往往各色的人流，在這里實習(xí)也可以學(xué)到許多的東西。下面帶來的電影院實習(xí)報告五篇，歡迎大家參考。

時間，就像沙漏一般，無聲無息的留著，突然回頭，發(fā)覺沙子已經(jīng)所剩無幾了。從七月的喧囂到冬季的寒風(fēng)，和每年一樣的經(jīng)驗著，不同的，就是我多了一件事情。那就是準(zhǔn)時的記得自己要去上班了。

比起那些時間隨意著奢侈而不知的日子，我最終學(xué)會了每天早起去上班，雖然有時也會埋怨，但是在哪一個時候，知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。

每天早上，和上課一樣起床，只是目的地不同。到了上班的地點，看著還是暗著的影城，看著和我一樣走在這條路上的人?？墒撬麄兒臀也灰粯?，他們是去看電影的。我總是好心的提示，覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復(fù)著，不同的是每天面對不同的顧客，面對不同的問題，可是間或也會因為“又是你啊?！笔前?，又是我。無論，售票，引位，或者檢票;因為這些日子，我總在原來的地點，以同樣的心情等待著那些有愛好來看電影的人。當(dāng)然，在這里，我懂了許多。

首先是要感謝吧，不是什么樣的雪中送炭，而是一種精神，那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著，那種對他人溫溫?zé)釤岬捏w會。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)驗過這樣某一個人，是一種萬金難買的華蜜。不論她是否感受到，我希望向她這樣的人，以后的路會收獲許多，會華蜜許多，會恒久停在某一人的記憶里，鞭策一生。

或許是因為兼職，我沒有因為影城票房有多高而興奮，許多的時候，是覺得我們的工作給別人帶去了歡樂與便利而自娛。對于一個人來說，在這樣的消遣場所工作，是華蜜的。因為我們每天都在輸送歡樂。這就是我們的目的?；蛟S是個人性格問題吧，我很少生;但是面對無理的顧客，間或會覺得有些委屈，可是回過頭一想，損失的是他們，花了錢，還買個不快樂。然后自己也會釋然。

再說說電影，在來這里之前，或者我從來不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景，竟然會是如此火熱。電影不知道從什么時候起先，已經(jīng)成為許多人生活里的一部分。這樣的融合是因為在現(xiàn)實生活里的殘酷與艱辛，須要些什么來勸慰與填補吧?；蛘?，這就是電影。

不論電影史什么樣的?看完后，總會有些生活里體會不到的簇新，哪怕是和他人的關(guān)系;生活里的那些尷尬的情感。

看著2024里的災(zāi)難就會覺得自己其實多么辛苦，還是很華蜜，因為你從沒有因生存(有錢的狀況下)而困擾，我們想的無非是想過的更好。

看著刺陵里的鳳舞黃沙，黃色的大西北，神奇的古城，浪漫的愛情，苦侯的堅持，不論演員演技如何，我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會。

或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑，在色調(diào)顯明，是非難辨的大漠，三槍還是震驚了許多人，似乎不須要什么高深的理由。只因為那句：不要太瘋狂的癡迷我，我只是個傳聞。

最終，我想我也快離開這個地方，但是留下：電影。

跟著我一生。

1月我已經(jīng)在德清銀都電影大世界實習(xí)了將近5個月了。這5個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，員工熱忱、友善、的幫助下，我主動開展自己的工作，很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務(wù)，當(dāng)然里面也有我學(xué)的專業(yè)設(shè)計，目前排片還沒這個實力。我也分別在票務(wù)，場務(wù)，賣品崗位實習(xí)，感受頗多，收獲頗多。

影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必需快速、精確、熱忱地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提示自己在工作中肯定仔細(xì)細(xì)心，嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實際操作，同時盡努力去幫助顧客。同時我也仔細(xì)細(xì)致視察同行在做這些事情時的方法、閱歷，滿足而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及困難又簡潔。困難的是各類套餐的對應(yīng)運用，團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細(xì)則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習(xí)中我發(fā)覺，只要我們記住票價政策、票價、票類的運用說明再加上自己的工作看法一切都簡潔了。工作時要細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，不犯錯不代表恒久不犯錯，像我實習(xí)工資原來就低，犯了錯就更窮了。

賣品部是我們票房收入的重要組成部分?！氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢，比其他的地方要好吃許多，所以要嚴(yán)格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少，顧客沒有選擇的余地?？梢钥紤]添加多種商品以滿意不同顧客的須要。場務(wù)工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進(jìn)行的票據(jù)核查工作，進(jìn)散場服務(wù)，來訪接待，巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文靜大方，看法親善，一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿，手勢及服務(wù)用語，仔細(xì)負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3d眼鏡，在巡廳的同時應(yīng)留意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度，每個平安通道的正常運用。合理處理影廳突發(fā)事務(wù)如放映事故。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。5個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

實習(xí)報到的那天我才知道在萬達(dá)影院實習(xí)的學(xué)生不止我們3個人，還有另一個校區(qū)的3位同學(xué)，那么這就意味著我們不是個人的戰(zhàn)斗，更是集體的戰(zhàn)斗。

第一天，我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們早早地就到了實習(xí)地點，穿上制服，便起先了培訓(xùn)。影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查，所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說，電影院的工作并不像想象中的那樣簡潔，更多是留意細(xì)微環(huán)節(jié)。一天下來，第一的感覺就是腳痛，因為我們是為了在顧客面前呈現(xiàn)出精神的樣貌，所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得特別不適應(yīng)，但給人的感覺的卻是很精神的。

其次天，我們在經(jīng)理的支配下來到了票房學(xué)習(xí)。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地困難，我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想閱歷就是從積累中得出的，所以成就不急于一時。到了晚上五六點，人慢慢地多了起來，我間或也會幫助師傅一起售賣影票，并且已經(jīng)熟識地了解了本影院的基本售票準(zhǔn)則。電影院的實惠券特殊多，所以在售票時會耽擱更多的時間，當(dāng)顧客多的時候，常常會變得胡亂，甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時我們須要做到的就是冷靜，影院首要留意的事項就是留意自身平安。

第三天，由于是早班，商場的大門還沒有開，而我們也無法進(jìn)入影院，耽擱了很久才起先上班。而正是因為這一點，才讓我們意識到作為一名員工，更應(yīng)了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說的，萬一發(fā)生緊急狀況，我們假如不了解通道，就無法逃命。后來我們起先了一天的影務(wù)工作，幫助師傅一起為顧客引導(dǎo)，并且在播放3d電影時，收發(fā)3d眼鏡。一天下來，我們也更加熟識影務(wù)的工作，我信任在明天的考核中，我們肯定能順當(dāng)通過。

影院的工作即是開心的也是驚慌的，關(guān)鍵要看我們對待工作的看法，我們將在這里度過我們的一整個寒假，收獲更多的珍貴閱歷。

在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)看法，服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其供應(yīng)熱忱、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好，自覺主動意識還不夠好還須加強(qiáng)熬煉，我覺得我應(yīng)當(dāng)要做到以客人為中心，只有首先以客人為中心，服務(wù)客人，才能體現(xiàn)出自己存在的價值，才能得到客人對自己的服務(wù)，服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識，只有擁有服務(wù)意識才能經(jīng)常站在客人的立場上，急客人之所急，想客人之所想;為了客人滿足，要做到敬重客人，禮貌待人，自我謙讓。

在影院體驗過不同崗位之后，對每個崗位的感受都有不同。通過培訓(xùn)，感覺到售票處在整個影院的運作當(dāng)中占的位置越來越重要了，而售票處的工作也很繁瑣，事情許多。我將售票處的工作分為兩部份，對內(nèi)主要是通過排期與營運部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行協(xié)作工作，對外主要是通團(tuán)體票，會員，廣告來開拓市場，掌控整個影院的運作。

在場務(wù)崗，由于和每一個顧客都必需接觸，每時每刻都必需保持一個良好的心態(tài)，以笑容面對顧客，切身做好服務(wù)工作。假如有顧客進(jìn)場比較晚，必要時拿手電筒照一下，幫助顧客找到自己的座位，一個小的關(guān)切將會帶來滿足的回報。比如一個顧客不知道在那個廳，確定會問場務(wù)人員，只要給一個滿足的充溢熱忱的回復(fù)，肯定會收獲一個絢麗的笑容。對于平常通知進(jìn)場的喊話，必需根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的語素，可以讓顧客感覺到我們的高素養(yǎng)和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。每次電影結(jié)束我還必需完成每個影廳的打掃工作，一個簡潔的工作代表一個工作的看法，干好每一件自己份內(nèi)的事情。

在賣場崗，干脆面對顧客與顧客溝通溝通，通過解決不同客戶的不同須要，可以不斷提高自己的溝通技巧，無論在哪一個崗位微笑服務(wù)很重要，盡量為顧客著想，顧客也會盡量賜予我們便利。在日常的工作中，每一個貨品的擺放，每樣貨品的上貨量都是一個工作實力的表現(xiàn)，都必需專心來完成。光靠以上那些還是不夠的，對于這個崗位細(xì)心也很重要，每次完成工作都必需核對貨物，細(xì)心的查看每樣貨物是高質(zhì)量工作的保障。

對以上工作深化體會以后我確定從以下起先著手：

一、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo)。作為基層服務(wù)人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維實力，注意用理論聯(lián)系實際，用實踐來熬煉自己。

1、注意克服思想上的惰性。堅持按制度，按安排進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān);其次是按自己的學(xué)習(xí)安排，堅持個人自學(xué)，發(fā)揚釘子精神，擠時間學(xué)，正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。

2、注意理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實踐，學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)

用，以理論的指導(dǎo)，不斷提高了分析問題和解決問題的實力，增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)建性。我注意把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法，主動探討新狀況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒閱歷主義，拓展思維。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持把簡潔的事做好就是不簡潔。工作中仔細(xì)對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難須要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決聽從公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、具體的了解、駕馭，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深化的開展起來。

為了能主動貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的顧客至上，服務(wù)第一的工作思路，使自己更好地為客戶服務(wù)，我一邊向公司的老同志虛心請教，努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作閱歷，一邊嚴(yán)格要求自己，對顧客提出的詢問，做到具體的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就主動、穩(wěn)妥的賜予解決，對自己不能解決的問題，主動向上級照實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記具體，每天查閱，發(fā)覺問題剛好解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

新的挑戰(zhàn)就要起先了，下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思索，經(jīng)過深思熟慮，主要是我們的看法和實際行動!

時間是有限的，不要讓時間白白的從身邊溜走，給自己留下些美妙的回憶，把精力放到工作上，端正工作看法，我們時刻要用感恩的心去工作，要酷愛自己所從事的工作。只有在感恩、酷愛自己工作的狀況下，才能把工作做到最好。一個人在工作時，假如能以飽滿的精神，滿腔的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人;假如以冷淡的看法去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個平凡的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平凹凸，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。

20年1月我已經(jīng)在德清銀都電影大世界實習(xí)了將近5個月了。這5個月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，員工熱忱、友善、的幫助下，我主動開展自己的工作，很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務(wù)，當(dāng)然里面也有我學(xué)的專業(yè)設(shè)計，目前排片還沒這個實力。我也分別在票務(wù)，場務(wù)，賣品崗位實習(xí)，感受頗多，收獲頗多。

影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口，要求售票員必需快速、精確、熱忱地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象，這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時刻提示自己在工作中肯定仔細(xì)細(xì)心，嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實際操作，同時盡努力去幫助顧客。同時我也仔細(xì)細(xì)致視察同行在做這些事情時的方法、閱歷，滿足而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及困難又簡潔。困難的是各類套餐的對應(yīng)運用，團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購的出票方式以及會員的操作流程、活動細(xì)則，電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實習(xí)中我發(fā)覺，只要我們記住票價政策、票價、票類的運用說明再加上自己的工作看法一切都簡潔了。工作時要細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，不犯錯不代表恒久不犯錯，像我實習(xí)工資原來就低，犯了錯就更窮了。賣品部是我們票房收入的重要組成部分?！氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢，比其他的地方要好吃許多，所以要嚴(yán)格要求“爆米花”的制作過程。我們可賣的商品少之又少，顧客沒有選擇的余地?？梢钥紤]添加多種商品以滿意不同顧客的須要。場務(wù)工作主要分為檢票，檢票是指觀眾入場觀影時進(jìn)行的票據(jù)核查工作，進(jìn)散場服務(wù)，來訪接待，巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文靜大方，看法親善，一個良好的禮儀規(guī)范包括站姿，手勢及服務(wù)用語，仔細(xì)負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3d眼鏡，在巡廳的同時應(yīng)留意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度，每個平安通道的正常運用。合理處理影廳突發(fā)事務(wù)如放映事故。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應(yīng)新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。5個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了許多學(xué)問，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

2024年在電影院實習(xí)的報告精選篇五

信任大家都有寫過會計的實習(xí)報告了，這就一起看看吧。時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間會計的實習(xí)工作結(jié)束了。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也學(xué)到了很多會計實務(wù)技能。你是否在找正打算撰寫“電影院會計實習(xí)報告”，下面我收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

隨著會計制度的日趨完善，社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，作為一名在校的會計專業(yè)學(xué)生，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)當(dāng)注意培育自身的素養(yǎng)，培育較強(qiáng)的會計工作的操作實力。實訓(xùn)內(nèi)容的連接可以有助于促進(jìn)我們對會計學(xué)問形成整體的感性相識,有助于我們相識所學(xué)的本會計課程在整個會計專業(yè)課程體系中的地位、作用,增加學(xué)習(xí)的主動性。通過系統(tǒng)的模擬操作，深刻理解駕馭會計核算基本學(xué)問，增加動手操作實力，為今后的學(xué)習(xí)工作打下基礎(chǔ)。于是學(xué)校給我們創(chuàng)建一次實訓(xùn)的機(jī)會，以檢驗自己的會計學(xué)問駕馭程度和熬煉自己的操作實力，接觸社會，接觸現(xiàn)實會計職業(yè)，為踏入社會工作崗位做好打算。而作為學(xué)習(xí)了差不多一年會計的我們，只可以說對會計有關(guān)的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本駕馭。但這些好像只是紙上談兵。倘如將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上事實上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。所以，我們肯定要在這次實習(xí)中，努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律，不遲到、早退，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，得到學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員的一樣好評，同時也發(fā)覺了自己的很多不足之處。

在這次實習(xí)中，我深刻體會到。實習(xí)是每一個學(xué)生必需擁有的一段經(jīng)驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,也打開了視野，增長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。假如用班級作為會計財務(wù)室,那我們每個人就相當(dāng)于一個財務(wù)科,包括有制單,出納,記帳,成本核算,綜合和主管等六個崗位,使我們實習(xí)時有一個模擬的操作環(huán)境。在取得實效的同時，我也在實習(xí)過程中發(fā)覺了自身的一些不足?？偨Y(jié)了以下幾點：專業(yè)方面，首先，作為一個會計人員應(yīng)當(dāng)具備扎實的專業(yè)學(xué)問和良好的專業(yè)思維實力，具備誠懇守信等端正的職業(yè)操守和敬業(yè)看法，這是會計工作崗位對會計人員最基本的要求。其次，作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要精確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確運用每一個公式。再次，要有吃苦耐勞的精神和平和的心態(tài)。這一次的實習(xí)雖然時間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依舊讓我學(xué)到了很多學(xué)問和閱歷，這些都是書本上無法得來的。通過實習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會計工作的本質(zhì)，了解這個社會的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，從學(xué)問上講，會計工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充溢自己，駕馭最新的會計準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律學(xué)問及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的推斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)安排，為企業(yè)和社會創(chuàng)建更多的財寶。

從道德素養(yǎng)講，會計工作的特別性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會計人員肯定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安安分分，其次對于他人的威逼，誘惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素養(yǎng)提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思索的問題。只有會計人員自身的道德素養(yǎng)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素養(yǎng)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

而作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要精確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確運用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們肯定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，剛好發(fā)覺問題解決問題彌補漏洞。作為一名會計人員要具備良好的人際交往實力。會計部門是每個企業(yè)的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互協(xié)作整理睬計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時肯定要留意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素養(yǎng)。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的許多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外的許多道理。

以前，我總以為自己的會計理論學(xué)問扎實較強(qiáng)，正如全部工作一樣，駕馭了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名精彩的會計人員，應(yīng)當(dāng)沒問題了?，F(xiàn)在才發(fā)覺，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。

其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要依據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間依次登登記來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。

登賬的方法：首先要依據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，依據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最終才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，依據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般依次和基本流程。

會計原來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得成天要對著那味同嚼蠟的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你專心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，須要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)勝利的彼岸!

畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生高校學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這一年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且須要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會計行業(yè)的特別性我只能參與財務(wù)部門中較為簡潔的工作，如出納及幫助會計進(jìn)行帳目的核對等工作，但是，這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計，并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的駕馭。不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我很多學(xué)問上的不足，也是對理論學(xué)問的一種補足。會計工作中的每一個步驟都是非常重要的，只要有一個部分出差錯，那么就會牽連到其他的部分，所以會計真的不是簡潔的算算記記，這是一項非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒?。此外，我還結(jié)交了很多摯友、老師，我們在一起相互溝通，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深化接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、閱歷、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中，讓我學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,打開了視野，增長了見識，也改掉了許多毛病。知道掙錢的不簡單，工作的辛苦，與社會的困難多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中熬煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

會計實訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平。在培訓(xùn)過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬原來鞏固我們的技能。通過財務(wù)會計培訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的基本程序和詳細(xì)方法，加強(qiáng)對所學(xué)專業(yè)理論學(xué)問的理解、實際操作的動手實力，提高運用會計基本技能的水平，也是對所學(xué)專業(yè)學(xué)問的一個檢驗。通過實際操作，不僅使得我們每個人駕馭填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的相識，最終達(dá)到會計理論，會計實踐相結(jié)合的目的。

我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為培訓(xùn)資料，運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作試驗，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個學(xué)期的基礎(chǔ)會計之后，我們雖然駕馭了理論學(xué)問，但對于把這些理論運用到實踐還是有肯定難度，不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知，作為一個會計人員假如不會做賬，假如不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來，那么就不能算做會計。于是在大二第一個學(xué)期我們開了這門會計培訓(xùn)課。

在培訓(xùn)中，我們首先駕馭了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再接著審核和填寫原始憑證。然后依據(jù)各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。依據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。依據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對;最終要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫培訓(xùn)總結(jié)。

在本次會計培訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員，駕馭了應(yīng)當(dāng)如何處理詳細(xì)的會計業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互協(xié)作,彌補我們在課堂學(xué)習(xí)中實踐學(xué)問不足的缺陷,駕馭書本中學(xué)不到的詳細(xì)技巧，縮短從會計理論學(xué)習(xí)到實際操作的距離,也可通過培訓(xùn)的仿真性,使我們感到培訓(xùn)的真實性,增加主動參加培訓(xùn)的愛好。

我們將教材的理論學(xué)問學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬培訓(xùn)。培訓(xùn)重在動手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠嫻熟地反映出來，這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比如課本上及會計模擬試驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對自己往后嫻熟的填寫很有信念。然后就要把培訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面，便利以后的查看，最終就是裝訂成冊。

作為一名將來的會計人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會學(xué)到更多的東西，并且有許多東西須要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬培訓(xùn)猶如車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)連接、緊密協(xié)作,才能顯著提高我們駕馭所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名將來的會計人員，我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想，讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動手實力更是強(qiáng)者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。

培訓(xùn)的第一天做了分錄，雖然之前從來沒有培訓(xùn)過，但感覺對這樣的工作也不是太生疏，但只是粗略的沒有那個“氛圍”，而且還是和同學(xué)們在底下自己做。老師在上邊簡潔的提點一下!當(dāng)老師說起先登記憑證時，面對著培訓(xùn)時自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯一步，后來在老師的耐性指導(dǎo)下起先一筆一筆地登記。很快的，一個原本平常上課都覺得漫長的下飛速過去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上接著忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很興奮的。雖然很累，但是很充溢!有了前兩天的閱歷，接下來的填制原始憑證;依據(jù)原始憑證，填記帳憑證，再依據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對嫻熟多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是我不擔(dān)憂，因為我正在努力的學(xué)習(xí)這些學(xué)問。

經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會計學(xué)問在實際工作中得到了驗證，并具備了肯定的基本實際操作實力。在取得實效的同時，我也在操作過程中發(fā)覺了自身的很多不足：比如自己不夠心細(xì)，常?？村e數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯，引起不必要的麻煩;在培訓(xùn)中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄，在這方面我還存在著肯定的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。

通過這學(xué)期會計培訓(xùn)，深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性，以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的不足，對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。通過實訓(xùn)，我們對會計核算的感性相識進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會計核算的基本原則和方法，將全部的基礎(chǔ)會計、財務(wù)會計和成本會計等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運用，了解會計內(nèi)部限制的基本要求，駕馭從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的基本技能;將會計專業(yè)理論學(xué)問和專業(yè)實踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對企業(yè)實踐運作狀況的相識，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的基礎(chǔ)。

在對基礎(chǔ)會計實訓(xùn)中，我有了更深的相識和見解。

1.做會計要誠信。

在這充溢競爭、挑戰(zhàn)的社會中，誠信越來越起到不行忽視的重要作用。一個人假如沒有良好的誠信品德，就不行能有堅決的的信念。一個平常不將信用的人在關(guān)鍵的時刻就不行能為崇高的志向信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員，在駕馭一個企業(yè)甚至一個國家的金庫，假如不守承諾，那將導(dǎo)致特別嚴(yán)峻的后果。因此要想做一個好的會計員，要想做一個對國家有用的人，就肯定要以誠信為本。

2.做會計要講依據(jù)和證據(jù)。

在現(xiàn)行的法制社會，無論做什么都講究證據(jù)。假如不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人承認(rèn)。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為會計人員在進(jìn)行填制記賬憑證和登記賬簿時，都以證據(jù)進(jìn)行操作，沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生，則不行以進(jìn)行賬務(wù)處理。所以在會計中，講證據(jù)是最重要的。

做會計須要很好的敬業(yè)精神。

敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是特別重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作，才能不斷的進(jìn)步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展，才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。在我們會計行業(yè)中更須要敬業(yè)精神，我們成天與數(shù)字打交道假如不敬