人力資源部專項(xiàng)規(guī)章新規(guī)制度

員工招聘規(guī)定主管部門：人力資源部1、職員凡在企業(yè)從業(yè)為企業(yè)工作，并領(lǐng)取工資各類人員為企業(yè)職員，在企業(yè)擔(dān)任主管以上職務(wù)人員為企業(yè)管理人員；在助工以上技術(shù)崗位上人員為企業(yè)技術(shù)人員。2、用工標(biāo)準(zhǔn)（1）為建設(shè)高素質(zhì)職員隊(duì)伍，招聘職員通常采取登報(bào)、推薦、自薦、選拔和網(wǎng)上招聘等多個(gè)方法甄選人才，堅(jiān)持公開招考、統(tǒng)一招聘、任人唯賢、擇優(yōu)錄用招聘標(biāo)準(zhǔn)。（2）人力資源部依據(jù)企業(yè)發(fā)展計(jì)劃制訂對(duì)應(yīng)人事工作計(jì)劃，從嚴(yán)控制用人數(shù)量，按崗位需要招聘錄用職員。（3）招聘時(shí)應(yīng)注意人員文化層次、年紀(jì)結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平合理搭配。3、招聘條件（1）學(xué)歷依據(jù)各部門各崗位不一樣要求，按不一樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行招聘。A、應(yīng)聘管理職位及各類專業(yè)技術(shù)崗位，需含有大專以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；B、應(yīng)聘通常維修工、技術(shù)類操作工、服務(wù)員、保安員須含有高中以上學(xué)歷；C、應(yīng)聘廚工、清潔工等通常工種須含有初中以上文化程度。（2）年紀(jì)通常職員18—35歲管理人員、技術(shù)人員年紀(jì)可合適放寬清潔工、廚工可放寬到40歲以內(nèi)（3）身體健康、五官端正、反應(yīng)靈敏、無不良習(xí)慣、矯正視力1.0以上。4、應(yīng)聘人員須交驗(yàn)下列證件（1）身份證、學(xué)歷證、退伍證、職稱證及特殊工種技術(shù)考評(píng)等級(jí)證、操作證等原件，并遞交復(fù)印件一式兩份（原件查對(duì)后退還）；（2）本人近期一寸免冠彩色照片三張；（3）廚師、廚工、服務(wù)員須提交有效健康合格證；（4）特殊崗位須遞交戶籍證實(shí)。經(jīng)錄用職員，如發(fā)覺有偽造履歷、學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)職稱及其它嚴(yán)重弄虛作假隱瞞事實(shí)施為者，一經(jīng)查證，立即無條件解聘。5、招聘程序（1）依據(jù)工作需要，由人力資源部按定崗情況制訂招聘用工計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后，方可招聘新職員；（2）各部門因工作需要或崗位空缺需要招聘職員，應(yīng)填寫《增編申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部審定。人力資源部應(yīng)首先考慮在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行用工調(diào)配，如缺員再對(duì)外招聘；（3）由人力資源部向政府勞感人事管理機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理用工招聘審批手續(xù)，確定招聘方法，并接收應(yīng)聘人員報(bào)名，查驗(yàn)應(yīng)聘人員證件，組織應(yīng)聘人員填寫《職位申請(qǐng)表》；（4）由人力資源部組織對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，面試人應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者在思想品德、文化知識(shí)、技術(shù)水平、工作能力及儀表等方面作出綜合評(píng)價(jià)；（5）申請(qǐng)中、高級(jí)管理職位或?qū)I(yè)技術(shù)崗位者，人力資源部應(yīng)會(huì)同用人部門對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試，必需時(shí)可進(jìn)行筆試或答辯；（6）經(jīng)審查考評(píng)合格后，人力資源部經(jīng)理和用人部門經(jīng)理應(yīng)在《職位申請(qǐng)表》上簽署意見，報(bào)總經(jīng)理審批；（7）依據(jù)需要，由人力資源部對(duì)考評(píng)合格人員進(jìn)行政審；（8）經(jīng)面試、筆試或體檢、政審合格者，持人力資源部發(fā)出《崗前培訓(xùn)通知單》，按指定時(shí)間和地點(diǎn)報(bào)到，接收崗前培訓(xùn)；（9）由人力資源部組織崗前培訓(xùn)，向參與培訓(xùn)人員講解企業(yè)概況、用人制度，組織學(xué)習(xí)《職員手冊(cè)》和相關(guān)規(guī)章制度，進(jìn)行禮節(jié)禮貌、安全消防和企業(yè)文化理念等培訓(xùn)；（10）完成崗前培訓(xùn)者，持人力資源部發(fā)出《上崗?fù)ㄖ獑巍返接萌瞬块T報(bào)到上崗試用。崗前培訓(xùn)考評(píng)不合格者，不予試用；（11）由各部門主持，組織新聘職員進(jìn)行專業(yè)技能及本部門規(guī)章制度培訓(xùn)。6、試用期管理人員和技術(shù)人員試用期為一至三個(gè)月，其它職員試用期為三個(gè)月，特殊人才可考慮無試用期。試用期滿，由其直接上級(jí)進(jìn)行述職考評(píng)，經(jīng)人力資源部報(bào)總經(jīng)理審批后簽定勞動(dòng)協(xié)議；凡試用不合格者，可延長(zhǎng)試用期（不超出兩個(gè)月）或給予解聘。7、新職員上崗應(yīng)到人力資源部辦理報(bào)到手續(xù)。（1）新職員報(bào)到時(shí)，人力資源部發(fā)給以下物品：A、《職員手冊(cè)》B、工作卡（轉(zhuǎn)正后換發(fā)工號(hào)牌）C、工服用具統(tǒng)計(jì)卡D、午餐券（2）到辦公室領(lǐng)用文具辦公用具、辦公桌、文件柜鑰匙等。（3）需穿工服職員持人力資源部發(fā)給《工服用具統(tǒng)計(jì)卡》，由所屬部門內(nèi)勤人員帶到倉(cāng)庫憑卡領(lǐng)取工服及其用具。8、經(jīng)甄選合格被錄用人員，未按通知時(shí)間、地點(diǎn)辦理報(bào)到手續(xù)，視為放棄受聘，原通知失效?？记诠芾碇贫却a：YG-RL-ZD-02主管部門：人力資源部一、考勤：1、為了加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，企業(yè)職員實(shí)施打卡考勤制度。2、打卡時(shí)間，按要求作息時(shí)間打卡，輪班制職員可依據(jù)交接班安排確定打卡時(shí)間。3、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)職員出勤情況，填報(bào)職員考勤表。4、全部職員應(yīng)先到企業(yè)打卡后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，因工作外出不能按時(shí)打卡時(shí)，須由部門經(jīng)理在上班后半小時(shí)內(nèi)，向人力資源部書面說明事由；部門經(jīng)理因故未按時(shí)打卡，需持未打卡說明單請(qǐng)總經(jīng)理簽到。5、職員外出辦理業(yè)務(wù)前須向直接上級(jí)（或授權(quán)人）申明原因及返回時(shí)間，不然按外出辦理私事處理。6、因?yàn)楣ぷ餍枰?，職員確因?qū)嶋H情況不能打卡，須總經(jīng)理特許，將書面同意文件交人力資源部實(shí)施。7、在要求時(shí)間內(nèi)未打卡又未在要求時(shí)間內(nèi)說明事由者，按缺勤考勤。8、凡遲到、曠工、缺勤者，企業(yè)給對(duì)應(yīng)處罰。（1）遲到：凡超出企業(yè)要求上班時(shí)間10分鐘后，即被認(rèn)為是遲到。遲到以五分鐘為一個(gè)計(jì)算單位，不足五分鐘按五分鐘計(jì)，每個(gè)計(jì)算單位處罰5元。（2）缺勤：超出要求打卡時(shí)間一小時(shí)內(nèi)（含一小時(shí)），處罰20元；超出一小時(shí)罰40元。（3）曠工：凡遲到或早退一小時(shí)以上，而又無特殊原因者即被認(rèn)為曠工。職員無故曠工半日者，扣發(fā)兩倍標(biāo)準(zhǔn)日工資；曠工一天，扣發(fā)三倍標(biāo)準(zhǔn)日工資；連續(xù)曠工兩天以上（含兩天）或月內(nèi)累計(jì)曠工三天者，給開除。（4）上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)覺，即扣除當(dāng)日標(biāo)準(zhǔn)工資，并給警告一次處分。9、職員請(qǐng)病、事假按以下措施扣發(fā)工資，即：事假：應(yīng)扣工資=標(biāo)準(zhǔn)工資÷30天×實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)。病假：應(yīng)扣工資=標(biāo)準(zhǔn)工資÷30天×實(shí)際請(qǐng)假天數(shù)×50%二、請(qǐng)假1、職員請(qǐng)假不管時(shí)間長(zhǎng)短，一律事先填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，按要求同意權(quán)限報(bào)批后生效。如遇特殊情況確不能提前請(qǐng)假，事后必需立即辦理補(bǔ)假手續(xù)，不然以曠工處理。2、請(qǐng)假同意權(quán)限（1）職員請(qǐng)假一至三天（含三天）由部門經(jīng)理同意。（2）職員請(qǐng)假三天以上必需向部門經(jīng)理請(qǐng)假由總經(jīng)理同意。3、假別：1、法定節(jié)假日：元旦一天、春節(jié)三天、五一勞動(dòng)節(jié)三天、國(guó)慶節(jié)三天、三八婦女節(jié)半天（限女職員）。法定節(jié)假日由部門安排休息或節(jié)后調(diào)休，如不能安排調(diào)休按加班要求發(fā)給加班工資。2、事假：職員因事請(qǐng)假，須提前一天填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》按審批權(quán)限報(bào)批后方可離崗。3、病假：請(qǐng)假一日無需醫(yī)學(xué)證實(shí)，請(qǐng)假兩日（含兩日）以上須出具醫(yī)院證實(shí)方能請(qǐng)假。如因突發(fā)病、急病不能提前請(qǐng)假，可由其家眷電話通知其直接上級(jí)，病愈后立即辦理補(bǔ)假手續(xù)。4、婚、喪、產(chǎn)假；（1）凡司齡滿十二個(gè)月職員，可享受帶薪婚假五天（其中符合晚婚條件者可享受帶薪婚假七天）；（2）職員直系親屬逝世可享受帶薪喪假七天；（3）司齡滿三年女職員分娩，符累計(jì)劃生育要求可享受帶薪產(chǎn)假九十天（基礎(chǔ)工資）。假后返崗視情況安排工作。產(chǎn)假工資，上班30天后再行補(bǔ)發(fā)，30天之內(nèi)離職者，不予補(bǔ)發(fā)；不符合上述情況職員，其對(duì)應(yīng)假期按事假處理。5、職員生病或非因工負(fù)傷住院診療，其住院及診療費(fèi)用自理。司齡滿十二個(gè)月以上職員，可享受五天帶薪醫(yī)療期。醫(yī)療期一次超出30天仍不能正常上班者，企業(yè)有權(quán)單方面解除勞動(dòng)協(xié)議。請(qǐng)病假必需出具醫(yī)療證實(shí)材料，并同意后方可按病假考勤。6、凡因維護(hù)企業(yè)利益或在工作時(shí)造成工傷，經(jīng)判定確定，確屬非違章操作引發(fā)工傷，企業(yè)負(fù)擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用，診療期間照發(fā)標(biāo)準(zhǔn)工資，診療終止后視職員情況另行安排工作。因工致殘或死亡，根據(jù)國(guó)家相關(guān)要求實(shí)施。請(qǐng)假和休假規(guī)定代碼：YG-RL-ZD-03主管部門：人力資源部1、本企業(yè)以下列日期為休息日（若有變更另行預(yù)先公布），但因業(yè)務(wù)需要指定照常上班。（1）法定節(jié)假日：A、元旦（一天）B、春節(jié)（三天）C、勞動(dòng)節(jié)（三天）D、國(guó)慶節(jié)（三天）E、婦女節(jié)（半天），限女性。（2）星期六、星期日。（3）其它經(jīng)企業(yè)決定休假日。2、職員請(qǐng)假分下列七種假別：A、事假；B、病假；C、婚假；D、產(chǎn)假；E、喪假；F、工傷假；G、年假。3、年假：（1）司齡滿三年者，可享受三天帶薪年假，從第四年起，每滿十二個(gè)月增加一天帶薪年假；（2）上述年假不包含國(guó)家法定節(jié)假日和企業(yè)要求其它休息日天數(shù)，因工作需要不能享受年假者，計(jì)雙倍工資。4、請(qǐng)假同意權(quán)限：（1）部門經(jīng)理以下職員請(qǐng)假，三天以內(nèi)（含三天）由部門經(jīng)理同意，并報(bào)人力資源部立案考勤；三天以上由總經(jīng)理同意，交人力資源部立案考勤。（2）部門經(jīng)理以上管理人員請(qǐng)假，由總經(jīng)理同意交人力資源部立案考勤。5、請(qǐng)假由本人親自推行請(qǐng)假手續(xù)，填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，并指定職務(wù)代理人，辦妥職務(wù)交待事宜，經(jīng)同意后報(bào)人力資源部登記考勤。如急病需要在居住地周圍急診，可自行或由家人電話請(qǐng)病假，事后一日內(nèi)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，并提交醫(yī)療證實(shí)。其它假別一律不接收電話請(qǐng)假或由她人代為請(qǐng)假。出差規(guī)定代碼：YG-RL-ZD-04主管部門：人力資源部1、出差人員應(yīng)于出差前辦理出差登記手續(xù)并交人力資源部立案。2、職員出差依下列程序辦理（1）職員出差前必需填寫《出差申請(qǐng)表》，出差期限由派遺領(lǐng)導(dǎo)視情況事先核定，經(jīng)同意后方可出差；（2）職員憑同意《出差申請(qǐng)表》向財(cái)務(wù)部暫支差旅費(fèi)，出差返回后，須在一周內(nèi)報(bào)銷結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)。3、出差審批權(quán)限：（1）部門經(jīng)理以下人員出差出部門經(jīng)理同意；（2）部門經(jīng)理出差由直接上級(jí)同意；（3）高管層管理人員出差由總經(jīng)理同意。4、出差行程中視為工作時(shí)間內(nèi)事務(wù)，不得報(bào)支加班費(fèi)，假日出差酌情給予調(diào)休。5、出差途中因病或遇意外災(zāi)難或因?qū)嶋H工作需要不能按預(yù)期時(shí)間返回時(shí)，應(yīng)立即向其直接上級(jí)匯報(bào)，不得因私事或借故延長(zhǎng)差期，不然，不予報(bào)銷差旅費(fèi)并據(jù)情節(jié)輕重給處分。6、出差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按企業(yè)財(cái)務(wù)部相關(guān)要求實(shí)施。7、若遇特殊情況無法推行出差手續(xù)時(shí)，應(yīng)立即和直接上級(jí)取得聯(lián)絡(luò)，出差返回后立即補(bǔ)辦出差手續(xù)。工作時(shí)間及加班要求代碼：YG-RL-ZD-05主管部門：人力資源部1、按國(guó)家相關(guān)要求，企業(yè)實(shí)施每七天五天工作制，職員正常工作時(shí)間為：夏季：早晨8：00—12：00；下午15：00—18：00冬季：早晨8：00—12：00；下午14：30—17：30特殊崗位按工作需要調(diào)整工作時(shí)間。2、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上確保職員每七天休息兩天。3、職員在國(guó)家法定節(jié)假日加班或值班，按國(guó)家相關(guān)要求實(shí)施。4、職員平時(shí)加班，直接上級(jí)應(yīng)依據(jù)工作安排給調(diào)休，并填寫《調(diào)休單》交人力資源部登記考勤，無法安排調(diào)休時(shí)，企業(yè)給加班工資，加班時(shí)間超出4小時(shí)以上者，加班工資按半日計(jì)發(fā)。5、各部門當(dāng)日需要安排職員加班，由部門經(jīng)理填寫《加班審批表》，在當(dāng)日（遇休息日或節(jié)假日可提前申報(bào)）16：00時(shí)前報(bào)總經(jīng)理同意后交人力資源部登記考勤。在實(shí)施過程中嚴(yán)格控制加班人數(shù)和加班時(shí)間。若遇特殊情況未能提前申報(bào)加班，事后應(yīng)立即補(bǔ)辦加班申報(bào)手續(xù)。6、對(duì)完不成正常工作任務(wù)，自行加班工作，不計(jì)加班。職員培訓(xùn)制度代碼：YG-RL-ZD-06主管部門：人力資源部1、培訓(xùn)總則（1）企業(yè)經(jīng)過多種方法，采取多個(gè)方法，對(duì)職員進(jìn)行培訓(xùn)，以提升職員素質(zhì)，增強(qiáng)職員勞動(dòng)技能和工作能力。（2）企業(yè)職員培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩類：崗前培訓(xùn)關(guān)鍵是對(duì)新招聘職員進(jìn)行企業(yè)管理模式、企業(yè)文化、人事制度、職員手冊(cè)、行為規(guī)范等崗前教育，方便較快適應(yīng)企業(yè)工作；職員在職培訓(xùn)關(guān)鍵是結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，意在更新知識(shí)、更新觀念，不停提升職員整體素質(zhì)。（3）凡新聘職員必需經(jīng)過崗前培訓(xùn)方可上崗。（4）培訓(xùn)時(shí)間安排：在職職員每十二個(gè)月培訓(xùn)應(yīng)不少于80小時(shí)；崗前培訓(xùn)時(shí)間通常不得少于一周；大批集中培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短視實(shí)際情況而定。（5）待崗培訓(xùn)：凡述職考評(píng)不合格者，企業(yè)給待崗培訓(xùn)機(jī)會(huì)，待崗培訓(xùn)期間不發(fā)工資。凡參與待崗培訓(xùn)后，考評(píng)仍不合格者，給予解聘。（6）培訓(xùn)考評(píng)：日常學(xué)習(xí)由人力資源部指定內(nèi)容，通常每季組織一次考評(píng)，考評(píng)結(jié)果做為年底考評(píng)依據(jù)之一。（7）企業(yè)激勵(lì)職員業(yè)余自費(fèi)參與社會(huì)舉行多種繼續(xù)工程教育和教育部門創(chuàng)辦成人學(xué)歷教育學(xué)習(xí)，并依據(jù)工作需要對(duì)在職職員進(jìn)行技術(shù)或業(yè)務(wù)（考評(píng)）培訓(xùn)。（8）凡大批集中培訓(xùn)，人力資源部應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)工作步驟組織培訓(xùn)，重視培訓(xùn)質(zhì)量和效果，實(shí)現(xiàn)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。2、培訓(xùn)內(nèi)容（1）職員培訓(xùn)關(guān)鍵應(yīng)依據(jù)所從事實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。（2）管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充足了解政府法規(guī)和相關(guān)方針、政策，提升市場(chǎng)估計(jì)能力、決議能力、控制能力。（3）專業(yè)技術(shù)人員如財(cái)會(huì)人員、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接收各自專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府相關(guān)政策，掌握本專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)操作方法，提升專業(yè)技能。（4）通常職員須學(xué)習(xí)企業(yè)及本部門各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握各自崗位描述，經(jīng)過培訓(xùn)提升實(shí)際工作能力。3、培訓(xùn)方法（1）企業(yè)每十二個(gè)月應(yīng)采取請(qǐng)進(jìn)來，走出去等形式，邀請(qǐng)教授對(duì)職員進(jìn)行以經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理為內(nèi)容素質(zhì)培訓(xùn)。（2）組織職員參觀中國(guó)優(yōu)異企業(yè)，學(xué)習(xí)優(yōu)異企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，以提升各級(jí)管理人員管理水平和業(yè)務(wù)水平。（3）職員崗前教育和培訓(xùn)由企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施；在職職員專業(yè)技能培訓(xùn)由人力資源部會(huì)同各部門共同組織進(jìn)行，或由各部門結(jié)合工作特點(diǎn)自行組織實(shí)施。4、培訓(xùn)待遇：新職員崗前培訓(xùn)期間企業(yè)發(fā)給生活補(bǔ)助，不計(jì)發(fā)工資。人事任免、調(diào)動(dòng)管理制度代碼：YG-RL-ZD-07主管部門：人力資源部職員調(diào)動(dòng)和任免，應(yīng)遵照逐層提名，隔級(jí)任免標(biāo)準(zhǔn)。1、調(diào)動(dòng)（1）依據(jù)工作需要通常職員在企業(yè)內(nèi)部跨部門調(diào)動(dòng)或調(diào)整用工，應(yīng)由相關(guān)部門經(jīng)理之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，按工作程序（內(nèi)部招聘程序）審批后，由人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)，被調(diào)動(dòng)職員憑人力資源部出具《內(nèi)部調(diào)配單》到新工作部門報(bào)到上崗。（2）本部門內(nèi)部調(diào)動(dòng)調(diào)整用工，相關(guān)材料報(bào)人力資源部立案。（3）崗位變動(dòng)后職員工資按新任崗工資標(biāo)正確定，并從換崗之日起核發(fā)。2、任免為了建立有效職員激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)一支高素質(zhì)管理隊(duì)伍，在工作中發(fā)覺人才，凡企業(yè)職員全部有晉升機(jī)會(huì)，企業(yè)可依據(jù)工作需要對(duì)職員進(jìn)行任免調(diào)動(dòng)。（1）升職需符合以下條件A、因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展，需要增加部門和職位；B、現(xiàn)任該職位職員得到晉升或免職；C、其它多種原因引發(fā)職位空缺。（2）升職者須含有以下條件A、在原崗位上完成本職員作，成績(jī)尤其突出；B、含有對(duì)應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)才能和指揮才能；C、含有擔(dān)任對(duì)應(yīng)職務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)和才能；D、忠于職守、愛崗敬業(yè)、作風(fēng)正派、辦事公道；E、含有強(qiáng)烈責(zé)任心，工作效率高，辦事含有條理性、計(jì)劃性、主動(dòng)性；F、含有良好思想品德、行為舉止和合作精神。（3）升職程序A、提升主管部門經(jīng)理提名或其它部門推薦，由部門經(jīng)理填寫《提任（）職務(wù)考評(píng)、審批表》，經(jīng)人力資源部考察報(bào)總經(jīng)理審批后下發(fā)《人事變動(dòng)通知書》給相關(guān)部門，并由部門經(jīng)理正式宣告生效。B、提升部門經(jīng)理由企業(yè)副總經(jīng)理依據(jù)需要和職位空缺考慮晉升，人選由副總經(jīng)理提名，填寫《提任（）職務(wù)考評(píng)、審批表》、報(bào)總經(jīng)理審批后，交人力資源部辦理聘書，并下發(fā)《人事變動(dòng)通知書》，由副總經(jīng)理宣告生效。（4）免職程序A、免去主管職務(wù)，應(yīng)由部門經(jīng)理依據(jù)該職員工作表現(xiàn)，以書面形式呈述免職理由，經(jīng)人力資源部審查核實(shí)，報(bào)總經(jīng)理同意后下發(fā)《人事變動(dòng)通知書》，由部門經(jīng)理宣告生效。B、免去部門經(jīng)理職務(wù)，應(yīng)由副總經(jīng)理依據(jù)該職員工作表現(xiàn)，以書面匯報(bào)形式呈述免職或降職使用理由，報(bào)企業(yè)總經(jīng)理同意同意后，責(zé)成人力資源部起草免職或降職文書，下發(fā)《人事變動(dòng)通知書》，由副總經(jīng)理宣告生效。述職考評(píng)工作制度代碼：YG-RL-ZD-08主管部門：人力資源部1、職員述職視情況分為首次述職、定時(shí)述職、尤其述職和日常述職四種類型。新職員在試用期滿后進(jìn)行首次述職；崗位描述發(fā)生變動(dòng)時(shí)，對(duì)應(yīng)職員應(yīng)進(jìn)行尤其述職；在職職員應(yīng)按季度和年度進(jìn)行定時(shí)述職；在職職員依據(jù)工作情況立即向直接上級(jí)進(jìn)行日常述職。企業(yè)各級(jí)管理人員對(duì)其直接下級(jí)負(fù)有監(jiān)督考評(píng)責(zé)任，詳實(shí)考評(píng)下級(jí)工作成績(jī)。2、述職方法：述職員作由各級(jí)管理人員組織進(jìn)行，人力資源部參與，依據(jù)崗位描述向下級(jí)逐條宣講內(nèi)容，下級(jí)逐條匯報(bào)實(shí)施情況或呈交書面述職匯報(bào)，上級(jí)應(yīng)該場(chǎng)表明態(tài)度或做出書面評(píng)語，并依據(jù)述職職員敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作業(yè)績(jī)等表現(xiàn)考評(píng)評(píng)分，填寫《職員述職考評(píng)表》。人力資源部參與主管以上管理人員述職，日常述職人力資源部不參與。3、述職過程中，人力資源部應(yīng)做好述職統(tǒng)計(jì)，并提前向述職主持人呈交述職職員考評(píng)期限內(nèi)出勤和獎(jiǎng)懲統(tǒng)計(jì)，方便述職主持人對(duì)述職職員全方面考評(píng)。凡記大功一次加5分，記功一次加4分，通報(bào)表彰一次加2分，月全勤加1分；凡記大過一次扣5分，記過一次扣4分，警告一次扣2分，事假一天扣0.5分,病假一次扣0.3分，曠工一天扣10分。4、部門經(jīng)理級(jí)人員在述職過程中，首先由總經(jīng)理組織全體經(jīng)理級(jí)人員進(jìn)行無記名民主評(píng)議，并將民主評(píng)議結(jié)果反饋給其直接上級(jí)，方便述職主持人更全方面地對(duì)部門經(jīng)理工作做出客觀公正評(píng)價(jià)。5、依據(jù)述職考評(píng)結(jié)果，述職主持人如提出調(diào)整薪資、晉升、調(diào)職或解聘提議，應(yīng)和人力資源部經(jīng)理會(huì)商后填報(bào)其直接上級(jí)審批，最終由總經(jīng)理審批同意后實(shí)施。6、職員年底述職考評(píng)應(yīng)和季度考評(píng)相結(jié)合，其結(jié)果低于六十分者，企業(yè)應(yīng)勸其自動(dòng)辭職或解聘；職員連續(xù)兩年年底述職考評(píng)低于七十分者，或協(xié)議期滿時(shí)述職考評(píng)結(jié)果低于八十分者，企業(yè)將給予解聘。7、述職考評(píng)結(jié)束，《職員述職考評(píng)表》及述職統(tǒng)計(jì)交人力資源部存檔備查。沒有總經(jīng)理同意，任何人不得查閱。8、在述職考評(píng)過程中，凡考評(píng)失真、弄虛作假、營(yíng)私舞弊、敷衍了事者，按瀆職、瀆職論處，其直接上級(jí)負(fù)有監(jiān)督指導(dǎo)責(zé)任。9、參與述職人員要嚴(yán)守述職考評(píng)內(nèi)容，不得泄露，違者嚴(yán)厲處理。工作交接制度代碼：YG-RL-ZD-09主管部門：人力資源部企業(yè)職員因工作崗位變動(dòng)或離職時(shí)，必需進(jìn)行工作交接，以確保企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。（一）交接內(nèi)容1、企業(yè)文件2、技術(shù)資料、圖紙3、相關(guān)工作信件信函及其它文書材料4、在本崗位或在企業(yè)服務(wù)期間領(lǐng)用各類物品、工具和鑰匙等。5、其它應(yīng)移交事項(xiàng)。6、凡不能列表移交事項(xiàng)，如現(xiàn)行工作、未了事宜或待辦事項(xiàng)等，須以書面形式附加說明。（二）交接措施1、工作崗位變動(dòng)或離職職員，在接到人力資源部發(fā)出《內(nèi)部調(diào)配單》或《離職通知書》后，應(yīng)在當(dāng)月完成工作移交，以免貽誤工作。2、移交方應(yīng)認(rèn)真做好移交前準(zhǔn)備工作，將應(yīng)交內(nèi)容整理分類，做到移交條理有序。3、接收方應(yīng)按交接內(nèi)容要求逐項(xiàng)點(diǎn)驗(yàn)，做好交接統(tǒng)計(jì)，填寫《工作移交表》。凡不明白或有疑問事項(xiàng)應(yīng)立即向移交人提出質(zhì)疑。4、工作交接過程中，企業(yè)指派專員參與交接，進(jìn)行監(jiān)交。通常情況下，部門經(jīng)理以上職員，因工作變動(dòng)或離職時(shí)，由總經(jīng)理指派高管級(jí)人員擔(dān)任監(jiān)交人；一般職員交接工作，由人力資源部經(jīng)理組織或指派部門經(jīng)理擔(dān)任監(jiān)交人。特殊情況下，可由總經(jīng)理指派相關(guān)人員成立專門小組進(jìn)行監(jiān)交。5、交接雙方和監(jiān)交人，在交接結(jié)束時(shí)，應(yīng)認(rèn)真復(fù)查交接內(nèi)容，確定無誤和無遺漏后，三方在《工作移交表》和交接統(tǒng)計(jì)或材料上簽字。交接材料要求填寫一式三份，移交方、接收方各持一份備查，另一份經(jīng)人力資源部交辦公室機(jī)要檔案室存檔。6、在交接過程中，包含部門應(yīng)主動(dòng)配合，認(rèn)真檢點(diǎn)、查對(duì)，提供相關(guān)真實(shí)情況，做到無誤、無遺漏。（三）交接責(zé)任1、移交方負(fù)有交清本崗位工作責(zé)任，凡應(yīng)交事項(xiàng)未交清者，不得離崗。2、移交方負(fù)有保守企業(yè)秘密責(zé)任，在本崗位工作所得悉企業(yè)機(jī)密，不準(zhǔn)向無關(guān)人員或外界泄露，凡所以給企業(yè)利益造成損害者，企業(yè)追究其經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。3、接收方對(duì)所接工作事項(xiàng)負(fù)有核查責(zé)任，工作移交不清，有權(quán)拒絕在《工作移交表》上簽字。4、接收方負(fù)有向監(jiān)交人匯報(bào)責(zé)任，凡發(fā)覺重大問題應(yīng)立即向監(jiān)交人匯報(bào)。未接清工作或發(fā)覺問題未匯報(bào)，事后給企業(yè)造成損失或嚴(yán)重影響工作者，按瀆職處理。離職規(guī)定代碼：YG-RL-ZD-10主管部門：人力資源部1、離職分為辭職、解聘、開除和自動(dòng)離職等四種形式。2、企業(yè)在下列情況下有權(quán)解聘職員：A、企業(yè)因經(jīng)營(yíng)情況發(fā)生改變，而多出職員又不能改換其它工作崗位；B、職員患病或非因工負(fù)傷，按要求醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能調(diào)換其它工作；C、職員嚴(yán)重違反企業(yè)相關(guān)條例和要求或工作不稱職；D、協(xié)議期滿；E、其它原因需要解聘者。3、職員在下列情況下有權(quán)提出辭職：A、甲方以暴力威脅或以非法限制人身自由手段強(qiáng)迫勞動(dòng)；B、企業(yè)未根據(jù)勞動(dòng)協(xié)議約定支付勞動(dòng)酬勞；C、經(jīng)國(guó)家相關(guān)部門確定，勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害了職員身體健康；D、企業(yè)不推行勞動(dòng)協(xié)議或違反政策法規(guī)，侵害職員正當(dāng)權(quán)益。4、任何一方解除勞動(dòng)協(xié)議，通常情況下，必需提前30天通知對(duì)方，若違約以30天工資作為賠償。5、職員在協(xié)議期內(nèi)，持有正當(dāng)理由，不愿繼續(xù)在企業(yè)工作時(shí)，可提出辭職，但須提前30天以書面形式通知企業(yè)人力資源部，經(jīng)同意后方可離職，不然按自動(dòng)離職處理，企業(yè)不發(fā)放其當(dāng)月工資。6、職員不管何種形式離職，在接到人力資源部發(fā)出《離職通知書》和《離職手續(xù)清退表》后，標(biāo)準(zhǔn)上應(yīng)在當(dāng)月內(nèi)辦理完成工作移交和財(cái)物移交。如將企業(yè)財(cái)物帶走，按偷竊企業(yè)財(cái)物追究其責(zé)任。7、管理人員離職均需由企業(yè)財(cái)務(wù)部對(duì)工作移交和財(cái)物移交進(jìn)行離任審計(jì)。對(duì)在審計(jì)中發(fā)覺問題職員在問題未處理前不予辦理離職手續(xù)。8、文員以上離職職員對(duì)其工作及財(cái)物移交完成后，須到人力資源部填寫《離職承諾書》立案，以確保企業(yè)利益不受侵害和預(yù)防企業(yè)商業(yè)機(jī)密泄露。9、人力資源部依據(jù)財(cái)物移交情況，填寫《離職職員結(jié)算通知書》送財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部憑《離職手續(xù)清退表》和《離職職員結(jié)算通知書》進(jìn)行結(jié)算。10、離職職員辦理完成結(jié)算手續(xù)后，由企業(yè)人力資源部對(duì)離職職員在企業(yè)從業(yè)期間表現(xiàn)及工作能力做出客觀、公正評(píng)價(jià)，并填寫《職員推薦評(píng)價(jià)表》，向其以后所就業(yè)單位推薦。員工投訴規(guī)定代碼：YG-RL-ZD-11主管部門：人力資源部1、職員如遇下列情況，以書面形式進(jìn)行投訴：（1）發(fā)覺有以權(quán)謀私、貪污偷竊、違規(guī)違紀(jì)等行為；（2）發(fā)覺有泄露或出賣企業(yè)商業(yè)機(jī)密，或向外界出賣企業(yè)情報(bào)等行為；（3）發(fā)覺在用人上排斥異已，搞團(tuán)伙，宗派或打擊報(bào)復(fù)等行為；（4）職員遭受不公正待遇；2、受理投訴者對(duì)投訴人及投訴事實(shí)要嚴(yán)格保密，按要求程序處理。3、職員投訴事項(xiàng)必需要有事實(shí)依據(jù)。凡誣陷者，經(jīng)查實(shí)立即給予開除，情節(jié)嚴(yán)重者，追究其法律責(zé)任。人才資源庫建立要求代碼：YG-RL-ZD-12主管部門：人力資源部1、人力資源部負(fù)責(zé)為企業(yè)不停補(bǔ)充人力資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源合理配置，為企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)提供人力確保。2、人力資源部由專員負(fù)責(zé)建立人力資源庫，不停搜集各方面人才信息。3、人力資源庫要求依據(jù)企業(yè)各崗位人力素質(zhì)要求，搜集社會(huì)各界適合人才信息，內(nèi)容有：性格、性別、學(xué)歷、職稱、原單位經(jīng)營(yíng)情況、本人在原單位中職務(wù)、酬勞、政績(jī)、離職類型等。4、人力資源部依據(jù)部門職能及崗位描述立即建立人才庫。5、人力資源庫相關(guān)資料，由人力資源部妥善保管，未經(jīng)同意，不得查閱，不然嚴(yán)厲處理。職員人事檔案管理制度代碼：YG-RL-ZD-13主管部門：人力資源部1、凡和企業(yè)確立勞動(dòng)關(guān)系職員，統(tǒng)一由企業(yè)人力資源部建立和保管其在企業(yè)從業(yè)期間各項(xiàng)人事材料，其內(nèi)容是：A、求職申請(qǐng)表B、個(gè)人手寫簡(jiǎn)歷C、本人近期免冠照片D、身份證、學(xué)歷證、退伍證、職稱證書等復(fù)印件E、健康體檢證實(shí)F、特殊工種操作合格證及其必需復(fù)印件G、勞動(dòng)協(xié)議書H、職員在本企業(yè)從業(yè)期間職務(wù)、職稱變動(dòng)材料、工資變動(dòng)材料、述職考評(píng)表、培訓(xùn)成績(jī)單、判定表、個(gè)人年度工作總結(jié)、獎(jiǎng)勵(lì)或處罰材料及其它相關(guān)人事統(tǒng)計(jì)資料。2、人力資源部應(yīng)立即搜集職員在本企業(yè)從業(yè)期間相關(guān)人事統(tǒng)計(jì)資源。3、部門經(jīng)理以上管理人員在原工作單位各項(xiàng)調(diào)查材料。工裝管理規(guī)定代碼：YG-RL-ZD-14主管部門：人力資源部1、工服配發(fā)對(duì)象：企業(yè)全體職員。2、工服配發(fā)時(shí)間：每十二個(gè)月九月二十日配發(fā)冬裝，四月二十日配發(fā)夏裝。新聘職員按報(bào)到之日立即配發(fā)適時(shí)工服。3、工服制作要求：工服設(shè)計(jì)制作，要求表現(xiàn)企業(yè)形象及職員精神面貌。在價(jià)格合理基礎(chǔ)上，追求工服質(zhì)量上乘、做工精細(xì)，選擇面料時(shí)，要考慮在使用過程中反復(fù)洗滌。4、工服分類：A、套號(hào)制作類：分為保安員服、清潔工服、餐飲服務(wù)員服裝、廚師、廚工服裝和維修人員服裝等五種類型。B、量體裁衣類：管理人員、文職人員（如銷售代表、工程技術(shù)人員、采購(gòu)員、倉(cāng)管員、財(cái)務(wù)人員、文員、總臺(tái)接待和司機(jī)等）服裝。由企業(yè)統(tǒng)一款式、統(tǒng)一色調(diào)，按標(biāo)準(zhǔn)量體訂做。5、工服計(jì)劃和制作：由人力資源部依據(jù)工作性質(zhì)，按量體裁衣和套號(hào)制作兩類分別確定工服配發(fā)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審查同意后，進(jìn)行采購(gòu)或統(tǒng)一加工制作。凡套號(hào)制作（分大、中、小號(hào)），要求按服裝類型加縫編號(hào)，購(gòu)回后交倉(cāng)管員入庫，統(tǒng)一分類保管；凡量體裁衣，應(yīng)嚴(yán)格按體形尺寸訂做，制作后由倉(cāng)管員按計(jì)劃名單直接發(fā)給職員。6、工服配發(fā)標(biāo)準(zhǔn)及使用年限：詳見附表。7、相關(guān)費(fèi)用：A、凡配發(fā)套號(hào)制作類服裝職員，均須交納工服押金300元/人。離職時(shí)，須將工服外套退庫，企業(yè)不計(jì)工服折舊，在辦完工服清退手續(xù)后，