員工月度績(jī)效管理考核新規(guī)制度

1目標(biāo)改善、提升團(tuán)體及個(gè)人績(jī)效，發(fā)明“業(yè)績(jī)導(dǎo)向分配機(jī)制”。2范圍本制度適適用于婁底市中源新材料總經(jīng)理（不含）以下職員（計(jì)件職員不含在內(nèi)）。試用期人員參與月度績(jī)效考評(píng)，績(jī)效等級(jí)作為轉(zhuǎn)正定級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，但不和工資掛鉤。3標(biāo)準(zhǔn)3.1強(qiáng)化計(jì)劃管理，關(guān)注過程控制；3.2強(qiáng)調(diào)績(jī)效溝通，促進(jìn)職員績(jī)效連續(xù)改善；3.3績(jī)效和薪酬掛鉤，提倡業(yè)績(jī)導(dǎo)向分配機(jī)制，沒有績(jī)效考評(píng)結(jié)果不計(jì)發(fā)工資。4職責(zé)4.1人力資源部4.1.1職員考評(píng)整體標(biāo)準(zhǔn)制訂、基礎(chǔ)方法開發(fā)和分配規(guī)則確實(shí)定；4.1.2績(jī)效考評(píng)推進(jìn)、監(jiān)督及檢驗(yàn)，定時(shí)提供企業(yè)績(jī)效管理檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)分析匯報(bào)，建立和管理職員績(jī)效檔案；4.1.3績(jī)效文化宣貫，績(jī)效結(jié)果匯總和申報(bào)，績(jī)效投訴處理；4.1.4績(jī)效工資核實(shí)；4.2各級(jí)直線管理人員4.2.1對(duì)下屬職員進(jìn)行績(jī)效指導(dǎo)，審核職員績(jī)效計(jì)劃，提供資源，幫助職員達(dá)成績(jī)效目標(biāo)，實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效溝通和反饋，接收并處理職員申訴；4.3財(cái)務(wù)部4.3.1依據(jù)人力資源部提供考評(píng)結(jié)果進(jìn)行績(jī)效工資發(fā)放。5考評(píng)周期5.1考評(píng)周期為每個(gè)月一次。5.2考評(píng)時(shí)間為每個(gè)月28日至下月5日?？荚u(píng)結(jié)果作為職員績(jī)效工資浮動(dòng)依據(jù)。6考評(píng)方法績(jī)效評(píng)分采取KPI考評(píng)為主，輔以特殊績(jī)效加分考評(píng)方法。7月度考評(píng)內(nèi)容7.1KPI：依據(jù)部門KPI分解到崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及關(guān)鍵工作內(nèi)容設(shè)定個(gè)人KPI，個(gè)人KPI通常不多于5項(xiàng)，領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)任務(wù)不超出10%；7.2特殊績(jī)效加減分：對(duì)于非職務(wù)范圍內(nèi)做出特殊業(yè)績(jī)受到表彰，可由直接主管和二級(jí)主管酌情給予加分，最多不超出10分；受到職員或協(xié)作部門投訴，可由直接主管和二級(jí)主管酌情給予減分，最多不超出10分。考評(píng)項(xiàng)目考評(píng)指標(biāo)考評(píng)主體權(quán)重KPI指標(biāo)職員所在崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考評(píng)期關(guān)鍵工作內(nèi)容關(guān)鍵步驟指標(biāo)直接主管、二級(jí)主管100分特殊績(jī)效加減分非職務(wù)特殊業(yè)績(jī)受集團(tuán)、企業(yè)、事業(yè)部等獎(jiǎng)勵(lì)（＋）職員投訴（－）協(xié)作部門投訴（－）由人事專干搜集統(tǒng)計(jì)，直接主管、人力資源部審核獎(jiǎng)最高10分，罰最高10分8月考評(píng)程序8.1績(jī)效合約：由被考評(píng)職員和直接主管于月初簽署《職員績(jī)效合約/考評(píng)表》，二級(jí)主管含有最終確定權(quán)；8.2績(jī)效教導(dǎo)：職員直接主管和二級(jí)主管對(duì)職員績(jī)效合約要清楚把握，幫助指導(dǎo)和提供必需支持，以達(dá)成目標(biāo)；8.3KPI績(jī)效指標(biāo)調(diào)整:因?yàn)楣ぷ髡{(diào)整和改變，或領(lǐng)導(dǎo)安排臨時(shí)性任務(wù)造成原來KPI績(jī)效合約內(nèi)容發(fā)生改變，要立即調(diào)整考評(píng)內(nèi)容，并制訂新績(jī)效合約。若未重新制訂，則考評(píng)結(jié)果從低不從高。責(zé)任由主管和職員各負(fù)擔(dān)50％。8.4績(jī)效評(píng)價(jià)：由職員直接主管依據(jù)績(jī)效合約完成情況進(jìn)行績(jī)效評(píng)定，須在次月5日前完成，其二級(jí)主管對(duì)月度績(jī)效結(jié)果有最終調(diào)整權(quán)；8.5績(jī)效反饋和面談：直接主管必需將職員月度績(jī)效評(píng)定結(jié)果反饋給被考評(píng)人，指出其存在不足，提出改善提議，由職員簽字確定，須在次月5日前完成；標(biāo)準(zhǔn)上要對(duì)全部被考評(píng)職員進(jìn)行績(jī)效面談，部門主管必需確保和50％以上職員在當(dāng)月面談，其它職員能夠委托面談、書面、電子郵件溝通等方法，但必需確保在2個(gè)月內(nèi)對(duì)所管轄全部職員最少面談一次；不管采取何種溝通方法，考評(píng)者和被考評(píng)者全部必需在當(dāng)月考評(píng)表上簽字確定?？?jī)效反饋、面談不立即者，人力資源部將視情況給予50-200元處罰。8.6申訴：被考評(píng)者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存在異議，可在考評(píng)表上申明對(duì)考評(píng)結(jié)果異議，并可向二級(jí)主管或人力資源部門提起申訴，受理申訴者必需在5個(gè)工作日內(nèi)反饋處理過程和結(jié)果。9六個(gè)月考評(píng)及整年考評(píng)9.1月考評(píng)結(jié)果作為六個(gè)月及整年考評(píng)關(guān)鍵依據(jù)。和職員年中和年底述職考評(píng)相結(jié)合，確定職員半年或整年績(jī)效等級(jí)。9.2六個(gè)月考評(píng)須在7月15前完成，整年考評(píng)須在績(jī)效等級(jí)績(jī)效等級(jí)上中上中中下下備注月考評(píng)各等級(jí)人數(shù)百分比≤10%≤20%≥5%分?jǐn)?shù)90分以上80~89分70~79分60~69分59分及以下月績(jī)效系數(shù)1.251.110.90第二年1月15日前完成。9.3績(jī)效反饋和申訴參見8.5和8.6條實(shí)施。10績(jī)效檔案10.1職員直接主管或二級(jí)主管必需將職員月度績(jī)效考評(píng)結(jié)果及簡(jiǎn)明評(píng)語按月登記到《職員績(jī)效合約/考評(píng)表》上；10.2《職員績(jī)效合約/考評(píng)表》平時(shí)保留于職員直接主管處；年底由職員直接主管登記完成年度考評(píng)結(jié)果，經(jīng)二級(jí)主管簽字認(rèn)可后轉(zhuǎn)交人力資源部門留存在于人事檔案（含紙面和電子檔案）備查。11結(jié)果利用11.1績(jī)效工資和績(jī)效等級(jí)：11.1.1績(jī)效工資基數(shù)：工資總額30%；11.1.2績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)×績(jī)效系數(shù)績(jī)效工資和部門績(jī)效掛鉤后，將在此基礎(chǔ)上根據(jù)《部門績(jī)效管理制度》要求深入核實(shí)11.1.3績(jī)效等級(jí)：職員績(jī)效根據(jù)考評(píng)結(jié)果分為上、中上、中、中下、下五等，績(jī)效等級(jí)、各等級(jí)人數(shù)百分比及績(jī)效系數(shù)之間對(duì)應(yīng)關(guān)系見下表：11.1.4勞務(wù)工工資考評(píng)結(jié)果和日工資標(biāo)準(zhǔn)掛鉤，在工種對(duì)應(yīng)工資區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)。11.1.5各部門月度考評(píng)按上表各等級(jí)百分比控制各等級(jí)人數(shù)（按四舍五入計(jì)算），人數(shù)較少部門可由分管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)合適調(diào)整。各等級(jí)之間百分比不能相互轉(zhuǎn)化，比如“上”等百分比不評(píng)，將“中上”百分比調(diào)整至30%。11.1.6第一次月度考評(píng)為“下”者給和嚴(yán)重警告，連續(xù)兩個(gè)月考評(píng)為“下”者實(shí)施待崗。12其它12.1本制度從7月1日起實(shí)施，按本制度考評(píng)7月工作績(jī)效。12.2《職員績(jī)效合約/考評(píng)表》、《部門績(jī)效考評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)表》、《職員月度績(jī)效申訴表》，見附表。ZG-QGZ/RZ008-01婁底市中源新材料職員月度績(jī)效考評(píng)合約/考評(píng)表版本號(hào)P.0實(shí)施日期職員編號(hào)姓名部門崗位上級(jí)崗位關(guān)鍵工作項(xiàng)目目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵策略（把關(guān)鍵工作根據(jù)時(shí)間和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行展開）完成情況權(quán)重(%)資源支持承諾自評(píng)得分直接上級(jí)評(píng)分累計(jì)：評(píng)價(jià)得分=∑（評(píng)分*權(quán)重）100%特殊績(jī)效加分（＋）事實(shí)描述：減分（－）事實(shí)描述：績(jī)效評(píng)定總得分關(guān)鍵事件描述：等級(jí)績(jī)效計(jì)劃確定職員簽字考評(píng)結(jié)果確定職員簽字主管簽字主管簽字制訂計(jì)劃填寫說明1.“關(guān)鍵工作”通常不超出5項(xiàng)，不能確定用“上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)”表示，但權(quán)重不能超出10。2.“考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)”要具體并能夠衡量，通常從數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性、所節(jié)省資源和用戶（含上級(jí)）評(píng)價(jià)等方面確定。3.“關(guān)鍵策略”要求把關(guān)鍵工作根據(jù)時(shí)間和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行展開，以制訂具體階段性分目標(biāo)，便于落實(shí)（可加附頁說明）。4.“完成情況”欄在進(jìn)行績(jī)效評(píng)定時(shí)由職員填寫；5.“資源支持承諾”指為達(dá)成目標(biāo)所需資源和上級(jí)支持，經(jīng)雙方確定后填寫（可另加附頁）。尤其強(qiáng)調(diào)：若考評(píng)期間內(nèi)出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整（如權(quán)重大于20工作任務(wù)取消或新增；現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重增減超出20），須重新填寫本表作為工作指導(dǎo)和考評(píng)依據(jù)。考評(píng)評(píng)分說明1、參與評(píng)價(jià)者：通常為職員直接上級(jí)和職員所參與項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任人，必需情況下二級(jí)主管可作調(diào)整，特殊績(jī)效加分由直接主管提議，主管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意，特殊績(jī)效減分由直接上管視職員和協(xié)作部門投訴情況決定，加分減分均不能超出10分；職員自評(píng)分僅供參考；2、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：100—發(fā)明性地、完全超乎預(yù)期地達(dá)成目標(biāo)；85—顯著超越目標(biāo)；70―完成目標(biāo)；60—基礎(chǔ)達(dá)成目標(biāo)，但有所不足；40—和目標(biāo)存在顯著差距；0分—未進(jìn)行此項(xiàng)工作；3、評(píng)分說明：最小單位是5分，單項(xiàng)評(píng)分超出85分和低于40分時(shí)，要在評(píng)定中進(jìn)行文字說明。ZG-QGZ/RZ008-02月度績(jī)效申訴表申訴人：主管姓名：崗位：編號(hào)：所在部門：申訴人：主管姓名：崗位：編號(hào)：所在部門：申述理由：申述處理意見：