2024年大學(xué)試題(管理類)-企業(yè)管理學(xué)筆試參考題庫(kù)含答案

“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載?。▓D片大小可任意調(diào)節(jié)）2024年大學(xué)試題(管理類)-企業(yè)管理學(xué)筆試參考題庫(kù)含答案“人人文庫(kù)”水印下載源文件后可一鍵去除，請(qǐng)放心下載！第1卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.哪一個(gè)不是激勵(lì)循環(huán)圈的四要素（）A、動(dòng)力B、需要C、滿足感D、聆聽2.客戶有哪個(gè)大方面的需求（）A、開源節(jié)流B、目標(biāo)措施C、業(yè)務(wù)服務(wù)D、戰(zhàn)略人力3.哪一點(diǎn)不是重視積累的觀念（）A、不要放棄每一天B、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力相當(dāng)C、隨心而行D、靠能力4.“應(yīng)激不良”是什么意思（）A、壓力過(guò)大B、沒(méi)有壓力C、壓力處理不當(dāng)D、壓力導(dǎo)致生病5.管理中的控制就是一種（）。A、控制人的行為B、物流控制C、生產(chǎn)控制D、管理職能6.豬八戒屬于DISC中的哪一個(gè)類型（）A、支配型B、影響型C、服從型D、穩(wěn)健型7.項(xiàng)目部按設(shè)計(jì)管理計(jì)劃設(shè)置（），確保設(shè)計(jì)進(jìn)度及質(zhì)量控制。A、設(shè)計(jì)進(jìn)度控制點(diǎn)、質(zhì)量控制點(diǎn)B、設(shè)計(jì)進(jìn)度主要節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量控制點(diǎn)C、設(shè)計(jì)進(jìn)度控制點(diǎn)、質(zhì)量要求D、設(shè)計(jì)進(jìn)度主要節(jié)點(diǎn)、質(zhì)量要求8.情緒負(fù)債的解決方式（）A、改變自己B、改變理想C、改變生活方式D、改變工作9.多班制生產(chǎn)的組織，需要合理地處理好哪些問(wèn)題？10.在績(jī)效考評(píng)上，國(guó)內(nèi)企業(yè)的做法是以A、B、C、D的形式來(lái)劃分考評(píng)結(jié)果。此種說(shuō)法（）A、正確B、錯(cuò)誤C、不適用11.組織學(xué)習(xí)是由哪三要素組成的（）A、反饋、反思、共享B、反思、共享、提問(wèn)C、反饋、提問(wèn)、共享D、反饋、反思、提問(wèn)12.信念如何固定下來(lái)（）A、自我暗示B、自我提醒C、自我調(diào)節(jié)D、自我了解13.哪一項(xiàng)不屬于戰(zhàn)略的特點(diǎn)（）A、全局性B、短期性C、抗?fàn)幮訢、綱領(lǐng)性14.不屬于沖突管理技術(shù)的是（）A、回避B、緩和C、問(wèn)題解決D、提出問(wèn)題15.企業(yè)風(fēng)氣是企業(yè)文化的直觀表現(xiàn)，企業(yè)文化是企業(yè)風(fēng)氣的本質(zhì)內(nèi)涵。16.企業(yè)現(xiàn)在最大的問(wèn)題是（）A、資金不到位B、技術(shù)不足C、思維的嚴(yán)重落后D、企業(yè)規(guī)模小17.情緒包含四方面反應(yīng)，下列不屬于的是（）A、自作主張B、主觀的感覺(jué)C、生理的變化D、行為沖動(dòng)18.會(huì)計(jì)賬戶的期末余額=期初余額+本期增加發(fā)生額--本期減少發(fā)生額19.人類需要層次說(shuō)認(rèn)為，人類最基本的需要包括（）A、生理B、安全C、尊重D、自我實(shí)現(xiàn)20.壓力是怎么形成的（）A、標(biāo)準(zhǔn)太高B、能力太強(qiáng)C、自大妄想D、攀比心理21.21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)包括（）A、多元文化管理B、人才流動(dòng)問(wèn)題C、柔性管理的新需求D、創(chuàng)新22.創(chuàng)業(yè)目標(biāo)使參與創(chuàng)業(yè)的所有成員都能心往一處想，勁往一處使。這說(shuō)明創(chuàng)業(yè)目標(biāo)具有（）A、指向功能B、激勵(lì)功能C、標(biāo)尺功能D、凝聚功能23.進(jìn)行戰(zhàn)略產(chǎn)品聯(lián)盟的初衷（）A、沉沒(méi)成本B、轉(zhuǎn)置成本C、A和BD、總成本24.生產(chǎn)過(guò)程的空間組織25.項(xiàng)目部撤了后，在企業(yè)沒(méi)有另行安排的情況下，原（）仍是收款責(zé)任人。A、商務(wù)經(jīng)理或相關(guān)人員B、項(xiàng)目經(jīng)理或相關(guān)人員C、項(xiàng)目經(jīng)理與商務(wù)經(jīng)理26.一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為三個(gè)層次（）A、公司戰(zhàn)略B、經(jīng)營(yíng)（事業(yè)部）戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略D、長(zhǎng)期戰(zhàn)略27.下列屬于德魯克提出戰(zhàn)略目標(biāo)包括（）A、創(chuàng)新目標(biāo)B、利潤(rùn)目標(biāo)C、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)D、財(cái)務(wù)資源目標(biāo)E、人員組織目標(biāo)28.品牌的內(nèi)涵不包括哪個(gè)（）A、是一種承諾B、是一種聯(lián)想C、是一種歸屬D、是一種責(zé)任29.企業(yè)成員在共同工作會(huì)構(gòu)成什么體系（）A、正式組織B、共同組織C、非正式組織30.企業(yè)應(yīng)該對(duì)下面哪一類產(chǎn)品投入大量的人力物力進(jìn)行宣傳（）A、“拳頭”商品B、“主推”的產(chǎn)品C、淘汰產(chǎn)品D、新產(chǎn)品31.下列不屬于公關(guān)3T策略的是（）A、告訴公眾我所知道的全部B、把自己扮演的角色全部展現(xiàn)出來(lái)C、放松自己，隨意表現(xiàn)D、迅速發(fā)布信息32.外資和內(nèi)資的區(qū)別在于（）A、新品研發(fā)能力B、業(yè)務(wù)人員素質(zhì)C、促銷手法D、制度和標(biāo)準(zhǔn)33.會(huì)計(jì)主要負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬34.在激烈競(jìng)爭(zhēng)中最為成功的企業(yè)將是（）。A、A型組織B、J型組織C、團(tuán)隊(duì)組織D、學(xué)習(xí)型組織35.什么樣的老板才是好老板（）A、老板在和不在員工都做的很好B、老板在好好工作C、老板不在好好工作D、老板不在不工作36.A、B兩家企業(yè)都是由個(gè)人以很少的資金創(chuàng)辦的，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中企業(yè)逐漸擴(kuò)大。A企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者仍沿用企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期的組織機(jī)構(gòu)形式及管理方法，并要求企業(yè)所有人員都直接向他匯報(bào)，事無(wú)巨細(xì)，一切都由經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行決策和管理，結(jié)果導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理混亂，發(fā)展停滯不前。B企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者及時(shí)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)以適應(yīng)企業(yè)的規(guī)模，并在企業(yè)內(nèi)部建立一定的管理層次，制定一系列管理規(guī)范，同時(shí)從企業(yè)外部引進(jìn)優(yōu)秀的管理人員，最后企業(yè)繼續(xù)高速發(fā)展，企業(yè)逐漸擴(kuò)大。根據(jù)以上資料，請(qǐng)回答：根據(jù)法約爾的等級(jí)組織原則（等級(jí)鏈原則）說(shuō)明如B企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)內(nèi)部建立高、中、低三個(gè)層次的管理層，高層能否直接處理低層出現(xiàn)的疑難問(wèn)題？37.（）促使所有權(quán)和管理權(quán)的分離。A、波士頓傾茶事件B、馬薩諸塞車禍C、工業(yè)革命38.美國(guó)人的禮貌是（）A、形式化的B、自發(fā)形成的C、制式化的D、自覺(jué)形成的39.巨人集團(tuán)的衰落告訴我們（）A、估計(jì)自己的條件和客觀環(huán)境B、不能盲目仿效四處出擊C、不能搞多元化經(jīng)營(yíng)D、ABC40.哪一個(gè)是弗魯姆期望理論的啟示（）A、一定要發(fā)現(xiàn)高期望值高效價(jià)的因素B、提升員工的認(rèn)知C、了解員工的心理D、防止激勵(lì)因素轉(zhuǎn)化41.變革的關(guān)鍵中的內(nèi)容是（）A、事中觀察B、事前溝通C、事中溝通D、事后修正42.常用的接近語(yǔ)言的要點(diǎn)有幾個(gè)（）A、5B、6C、7D、843.合作關(guān)系有哪些要素（）A、環(huán)境B、管理過(guò)程C、環(huán)境和管理過(guò)程D、信譽(yù)44.導(dǎo)向活動(dòng)是指對(duì)剛被招聘進(jìn)企業(yè)，對(duì)內(nèi)外情況生疏的新員工指引方向。45.職責(zé)對(duì)話的三步法不包括哪一項(xiàng)（）A、確認(rèn)B、評(píng)估C、承諾D、落實(shí)46.簡(jiǎn)短清晰的表達(dá)結(jié)論，并營(yíng)造一種堅(jiān)定氛圍是達(dá)成溝通目標(biāo)的關(guān)鍵。47.對(duì)談判底線說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A、談判底線可隨情況隨時(shí)更改B、達(dá)到底線前必須讓對(duì)方知道C、談判之前就要設(shè)定好自己的談判底線D、應(yīng)設(shè)定不同級(jí)別的限度48.客戶不僅買的是產(chǎn)品更是什么（）A、理念B、品質(zhì)C、快樂(lè)的感覺(jué)D、服務(wù)49.企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的全體員工共同的精神、觀念、風(fēng)格、心理和（）等的總和A、習(xí)慣B、知識(shí)C、素質(zhì)D、服裝50.有職業(yè)素養(yǎng)的員工必須學(xué)會(huì)以下哪個(gè)本領(lǐng)（）A、熱情服務(wù)客戶B、服從上級(jí)指揮C、超越個(gè)人情感D、完成分內(nèi)工作51.下列不屬于戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)需要避免的缺點(diǎn)（）A、抽象B、表面C、空泛D、夸大52.霍桑實(shí)驗(yàn)表明，由于企業(yè)工人并非孤立存在的個(gè)體，因此人是（）A、“經(jīng)濟(jì)人”B、“社會(huì)人”C、“復(fù)雜人”D、“自然人”53.關(guān)鍵時(shí)刻的正確流程是（）A、提議-探索--行動(dòng)-確認(rèn)B、探索-提議-行動(dòng)-確認(rèn)C、探索-提議-行動(dòng)-反饋D、探索-提議-確認(rèn)-行動(dòng)54.行為管理理論早期被稱為什么（）A、組織行為理論B、人際關(guān)系學(xué)說(shuō)C、行為科學(xué)55.知識(shí)管理的描述正確的是（）A、知識(shí)管理可能單獨(dú)成功，不需要要配合其他組織結(jié)構(gòu)條件B、知識(shí)管理實(shí)施是個(gè)權(quán)變（Contingency）的思考，沒(méi)有絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、最好的范本C、知識(shí)管理只要通過(guò)建立知識(shí)管理系統(tǒng)便可達(dá)成D、知識(shí)管理必須由企業(yè)的CKO進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)才能得到徹底執(zhí)行56.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征包括（）A、拓展性B、獨(dú)特性C、創(chuàng)新性D、動(dòng)態(tài)性57.滾動(dòng)計(jì)劃法一般適用于（）比較穩(wěn)定情況下的生產(chǎn)計(jì)劃和銷售計(jì)劃的調(diào)整。A、產(chǎn)品產(chǎn)量B、產(chǎn)品利潤(rùn)C(jī)、產(chǎn)品品種D、產(chǎn)品質(zhì)量58.為了增強(qiáng)部分能力，企業(yè)內(nèi)部推行了各種形式的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。這就需要首先教育職工正確處理（）A、宏觀與微觀的關(guān)系B、長(zhǎng)遠(yuǎn)與眼前的關(guān)系C、國(guó)家、企業(yè)和個(gè)人三者和利益關(guān)系D、領(lǐng)導(dǎo)與群眾的關(guān)系59.衡量談判的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）A、明智性B、有效性C、安全性D、有善性60.組織設(shè)計(jì)要遵循哪些原則？61.公司對(duì)庫(kù)存的原材料的最長(zhǎng)期限是（）A、一年B、三個(gè)月C、半年D、兩年62.企業(yè)編制年度生產(chǎn)計(jì)劃，確定生產(chǎn)指標(biāo)，安排生產(chǎn)進(jìn)度的主要依據(jù)之一是（）A、設(shè)計(jì)能力B、查定能力C、計(jì)劃能力63.產(chǎn)品介紹對(duì)于痛苦銷售法是什么（）A、解藥B、加速劑C、效果D、狀況64.下列關(guān)于市場(chǎng)占有率目標(biāo)的說(shuō)法，正確的有（）。A、主要考慮成本費(fèi)用和期望利潤(rùn)B、激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中采用C、處于不利環(huán)境時(shí)，作為過(guò)渡性目標(biāo)D、普遍采用，較高的占有率可保證產(chǎn)品銷路，便于企業(yè)掌握消費(fèi)需求變化，易于形成長(zhǎng)期控制市場(chǎng)和價(jià)格的壟斷地位，為保證企業(yè)盈利創(chuàng)造條件65.下盤的氣是指（）A、可信而不浮躁B、人非常穩(wěn)健C、以上都正確66.現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的基本原則主要包括（）。A、職權(quán)和知識(shí)相結(jié)合的原則B、整分合原則C、集權(quán)與分權(quán)相平衡原則D、彈性結(jié)構(gòu)原則67.如果將顏色比喻成人體器官，以下哪個(gè)器官最可以代表紅色（）A、眼睛B、耳朵C、嘴巴D、鼻子68.下屬如何執(zhí)行計(jì)劃不包括（）A、了解整體目標(biāo)、部門目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)之間的關(guān)系B、自我管理、自我裁量C、自我啟發(fā)D、絕對(duì)服從69.創(chuàng)業(yè)者的（）將會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)形象的塑造起至關(guān)重要的作用。A、創(chuàng)業(yè)信心B、創(chuàng)業(yè)信念C、創(chuàng)業(yè)理念D、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)70.楊瑞是一個(gè)典型的北方姑娘，在她身上可以明顯地感受到北方人的熱情和直率，她坦承，想什么說(shuō)什么，總是愿意把自己的想法說(shuō)出來(lái)和大家一起討論。正是因?yàn)檫@個(gè)特點(diǎn)，她在上學(xué)期間很受老師和同學(xué)的歡迎。 今年，楊瑞從某大學(xué)的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)。她認(rèn)為，經(jīng)過(guò)四年的學(xué)習(xí)，自己不但掌握扎實(shí)的人力資源管理專業(yè)知識(shí)，而且具備了較強(qiáng)的人際溝通能力，因此她對(duì)自己的未來(lái)期望很高。為了實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，她毅然只身去廣州求職。最后，她選中東莞一家研究生產(chǎn)食品添加劑的公司，她之所以選擇該公司是因?yàn)橛X(jué)得該公司規(guī)模適中、發(fā)展速度很快，最重要的是該公司的人力資源工作還處于嘗試階段。如果自己加入，將是人力資源部的第一個(gè)人，因此她認(rèn)為自己施展空間很大。 但到公司實(shí)習(xí)一周后，楊瑞就陷入困境。原來(lái)該公司是一個(gè)典型的小型家族企業(yè)，企業(yè)中的關(guān)鍵職位基本上都由老板的親屬擔(dān)任，充滿裙帶關(guān)系。尤其是老板給楊瑞安排了他的大兒子做臨時(shí)上級(jí)，而這個(gè)人主要負(fù)責(zé)公司的研發(fā)工作，根本沒(méi)有管理理念，更不用說(shuō)人力資源管理理念。在他眼里，只有技術(shù)最重要，公司只要能賺錢，其它的一切無(wú)所謂。但是楊瑞認(rèn)為越是這樣就越有自己發(fā)揮的空間，因此在到公司的第五天她就拿著自己的建議書走進(jìn)上級(jí)的辦公室。“王經(jīng)理，我有些想法想和你談?wù)?。王?jīng)理，對(duì)于一個(gè)企業(yè)，尤其是處于上升階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展必須在管理上狠下功夫。據(jù)我目前對(duì)公司的了解，我認(rèn)為公司主要的問(wèn)題在于職責(zé)界定不清，雇員的自主權(quán)利太小，員工覺(jué)得公司對(duì)他們?nèi)狈π湃?，員工薪酬結(jié)構(gòu)和水平的制定隨意性太強(qiáng)，因此薪酬的公平性和激勵(lì)性較低。”但王經(jīng)理只是微微一笑，說(shuō)：“你說(shuō)的問(wèn)題我們公司確實(shí)存在，但你必須承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，我們公司在贏利，這就說(shuō)明了我們公司目前的體制有它的合理性。你還有什么具體方案，先放在這里然后給你答復(fù)”。說(shuō)完王經(jīng)理的注意力又回到了研究報(bào)告上。楊瑞感到不被認(rèn)可的感覺(jué)，心里很困惑。如果你是楊瑞，在不離開企業(yè)的情況下你將如何做？如果你是王經(jīng)理，你應(yīng)該怎樣做？71.下面關(guān)于管理幅度和組織層次說(shuō)法正確的是（）A、管理幅度越大，組織層次越多B、管理幅度越大，組織層次越小C、管理幅度越小，組織層次越多D、管理幅度越小，組織層次越小72.流水作業(yè)法起源于1914年～1920年的美國(guó)通用汽車公司。73.某員工月工資額為4000元，在繳納個(gè)人所得稅時(shí)，其所適用的個(gè)人所得稅稅率為（）A、5%B、10%C、15%D、20%74.團(tuán)隊(duì)的力量體現(xiàn)于（）A、高度的協(xié)同一致B、絕對(duì)的協(xié)同一致C、相對(duì)的協(xié)同一致D、高度的觀點(diǎn)一致75.對(duì)于不重要的會(huì)議、接聽電話等日常事務(wù)性的工作，管理者的處置方法應(yīng)當(dāng)是：（）。A、親自解決B、授權(quán)給下屬C、擱置不做D、善于取舍第2卷一.參考題庫(kù)(共75題)1.投資方案按性質(zhì)一般可分為（）A、獨(dú)立方案B、互斥方案C、非完全互斥方案D、先決方案2.在企業(yè)出臺(tái)新舉措，特別是關(guān)乎員工切身利益的新舉措時(shí)，可經(jīng)由非正式渠道將信息傳遞出去，而后根據(jù)收集的員工反饋信息作出合理的決策。3.為避免績(jī)效考核的不公正性應(yīng)該（）A、運(yùn)用單一標(biāo)準(zhǔn)B、允許投訴C、運(yùn)用唯一的評(píng)估者D、注重主觀意見4.在職業(yè)生涯規(guī)劃中不包括成功條件的一項(xiàng)是（）A、學(xué)歷和專業(yè)B、經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展的潛力C、品德和素質(zhì)D、努力和背景5.選擇組織價(jià)值觀要立足于本組織的具體特點(diǎn)。6.怎樣看待企業(yè)管理的科學(xué)性和藝術(shù)性？7.屬于管理系統(tǒng)四分法內(nèi)容的是（）A、計(jì)劃B、行動(dòng)C、查核D、以上答案都包括8.決策理論學(xué)派的主要代表人物是（）。A、伯法B、西蒙C、巴納德D、喬伊·洛爾施和約翰·莫爾斯9.典型的全球性金融機(jī)構(gòu)有國(guó)際貨幣基金組織、世界銀行、歐洲投資銀行、泛美開發(fā)銀行等。10.現(xiàn)代人面臨生活中的幾大壓力（）A、六B、七C、八D、九11.項(xiàng)目決策中最為關(guān)鍵的要素是（）。A、制度B、信息C、理智D、標(biāo)準(zhǔn)12.管理幅度與管理層次成正比例關(guān)系。13.促進(jìn)相互理解和精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的方法是（）。A、復(fù)制分離法B、角色轉(zhuǎn)換法C、角色簡(jiǎn)化法D、緩沖法14.企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品直接體現(xiàn)了公司管理的（）。A、效益觀念B、市場(chǎng)觀念C、創(chuàng)新觀念D、競(jìng)爭(zhēng)觀念15.流水線的主要特征是什么？16.一個(gè)集體作出承諾要爭(zhēng)取誰(shuí)的支持（）A、執(zhí)行者B、集體內(nèi)部所有人C、其他人D、競(jìng)爭(zhēng)者17.缺乏合理的執(zhí)行評(píng)估體系是缺乏（）A、決策因素B、心理因素C、教育因素D、機(jī)制因素18.授權(quán)不是目的，授權(quán)的實(shí)質(zhì)是（）和提升。A、團(tuán)結(jié)B、專業(yè)C、激活D、控制19.友好合作會(huì)顯現(xiàn)在面部的哪個(gè)部位（）A、眼睛B、眉宇之間C、嘴型D、額頭20.下列哪個(gè)是不屬于客戶服務(wù)崗位員工的要求標(biāo)準(zhǔn)（）A、關(guān)鍵知識(shí)B、工作技能C、行為品質(zhì)D、發(fā)布任務(wù)21.現(xiàn)代組織變革理論包括（）A、組織文化理論B、權(quán)變的組織變革理論C、學(xué)習(xí)型組織理論D、企業(yè)再造理論22.下列不是服務(wù)意義的是（）A、責(zé)任與義務(wù)B、播種于收獲C、奉獻(xiàn)與感恩D、榮耀與卓越23.我們與客戶溝通交流的時(shí)候要做什么（）A、記錄B、認(rèn)真C、問(wèn)D、思考24.企業(yè)將經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)展到與原先完全無(wú)聯(lián)系的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售領(lǐng)域中，屬于（）A、多角化策略B、一體化策略C、橫向多角化策略D、混合多角化25.以下屬于“五方交友”的益處的是（）A、樂(lè)趣多B、爭(zhēng)取貴人的賞識(shí)C、恩生于害D、害生于恩26.學(xué)習(xí)型組織有效運(yùn)行的前提條件是（）。A、有共同愿景B、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)C、有好的心智模式D、能系統(tǒng)思考27.衡量指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，哪一個(gè)不是（）A、溝通戰(zhàn)略B、不可重復(fù)可靠的C、更新頻率D、目標(biāo)設(shè)定的有用的28.不屬于沖突管理的主要方法的是（）A、緩解沖突B、制造沖突C、提升沖突D、解決沖突29.創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)中認(rèn)知因素所反應(yīng)的主要特點(diǎn)是（）A、競(jìng)爭(zhēng)性B、理想性C、獨(dú)創(chuàng)性D、實(shí)踐性30.在決策中什么是有效信息（）A、能提出問(wèn)題確定問(wèn)題的信息B、有利于執(zhí)行者的信息C、有利于決策群體的信息D、能充分反映客戶需求的信息31.60、70、80、90年代企業(yè)關(guān)注的不同，分別是什么（）A、價(jià)格，質(zhì)量，生產(chǎn)線管理，獨(dú)特性B、質(zhì)量，生產(chǎn)線管理，獨(dú)特性，速度C、價(jià)格，質(zhì)量，獨(dú)特性，速度D、價(jià)格，生產(chǎn)線管理，獨(dú)特性，速度32.美式企業(yè)管理的核心是（）A、保險(xiǎn)意識(shí)B、主人公意識(shí)C、緩慢晉升制D、危機(jī)意識(shí)33.封閉式問(wèn)題鎖定需求是什么（）A、肯定B、否定C、一定D、行34.非正式溝通具有信息傳播難以控制，信息在傳播中容易失真，濃厚的感情色彩容易影響人們的情緒和關(guān)系，可能導(dǎo)致形成小團(tuán)體、小集團(tuán)和小圈子，影響組織的凝聚力和團(tuán)結(jié)等缺點(diǎn)，所以應(yīng)該盡力將其消除或減小到最低程度。35.下列各項(xiàng)中不屬于選擇企業(yè)的主要因素是哪一項(xiàng)（）A、工作是不是有彈性B、領(lǐng)導(dǎo)者的能力C、工作的穩(wěn)定性D、公司性質(zhì)36.非會(huì)議記錄者勝任的條件是（）A、寫字快的人B、知識(shí)面廣的人C、記憶力強(qiáng)的人D、有自信的人37.新經(jīng)濟(jì)的在全球化下的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)（）A、生產(chǎn)國(guó)際化B、資本國(guó)際化C、貿(mào)易自由化D、科技全國(guó)化38.建立一個(gè)“戰(zhàn)略管理辦公室”設(shè)置的專員職責(zé)是（）A、戰(zhàn)略專員B、協(xié)調(diào)C、學(xué)習(xí)D、治理39.管理模式是一個(gè)企業(yè)快速擴(kuò)張發(fā)展的一個(gè)根基的（）A、體溫計(jì)B、風(fēng)向標(biāo)C、催化劑D、支撐點(diǎn)40.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整，從系統(tǒng)論觀點(diǎn)看，這是（）A、系統(tǒng)相關(guān)性的要求B、系統(tǒng)集合性的要求C、系統(tǒng)目的性的要求D、系統(tǒng)環(huán)境適應(yīng)性的要求41.從業(yè)狀態(tài)的員工的特點(diǎn)是（）A、沒(méi)盡全力，薪水卻沒(méi)少拿，感覺(jué)自己占了便宜B、貢獻(xiàn)出來(lái)的價(jià)值只有自身能力的50%～80%C、盡了全力，薪水也沒(méi)少拿，感覺(jué)自己占了便宜D、沒(méi)盡全力，薪水卻沒(méi)少拿，感覺(jué)自己占了吃了虧42.管理突破的本質(zhì)是要（）A、改變現(xiàn)有水平B、達(dá)到前所未有的水平C、保持現(xiàn)有的水平D、提高現(xiàn)有的水平43.企業(yè)核心力的培育方法主要內(nèi)容是（）A、建立合作共贏B、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟C、建立新發(fā)展目標(biāo)D、建立新的管理體系44.在探索的階段，為客戶著想是指（）A、哪些是企業(yè)利益B、哪些是個(gè)人利益C、在一個(gè)請(qǐng)求之后又有什么D、以上都是45.適用于信息最為不足的決策類型是（）。A、確定型決策B、風(fēng)險(xiǎn)型決策C、不確定型決策D、業(yè)務(wù)決策46.能符合顧客需求的叫做什么（）A、價(jià)錢低廉B、公司形象C、品質(zhì)好D、公司歷史悠久47.中國(guó)家族式企業(yè)的傳承問(wèn)題必然要受到中國(guó)傳統(tǒng)觀念的影響，表現(xiàn)在（）A、中華民族五千年的傳統(tǒng)觀念是子承父業(yè)，世代香火相傳B、祖宗的基業(yè)子孫人人有份C、分家會(huì)分散企業(yè)實(shí)力，最后企業(yè)被分得無(wú)影無(wú)蹤D、以上說(shuō)法都正確48.創(chuàng)業(yè)精神是一種意識(shí)，是積極探索、勇于創(chuàng)新、自強(qiáng)不息的（）意識(shí)。49.根據(jù)計(jì)劃的明確程度，可以把計(jì)劃分類為（）。A、長(zhǎng)期計(jì)劃和短期計(jì)劃B、戰(zhàn)略性計(jì)劃和戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C、具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃D、程序性計(jì)劃和非程序性計(jì)劃50.在FPA性格色彩中，10%～15%的人以幾種性格為主（）A、一種B、兩種C、三種D、四種51.一個(gè)人最重要的性質(zhì)是哪一項(xiàng)（）A、知識(shí)B、仁義C、勇氣D、能力52.宣傳銷售要具有真實(shí)性、創(chuàng)造性、思想性、藝術(shù)性和經(jīng)濟(jì)性，其中首要的是（）A、真實(shí)性B、創(chuàng)造性C、思想性D、藝術(shù)性53.梅奧領(lǐng)導(dǎo)的工作場(chǎng)所照明試驗(yàn)證明照明是影響生產(chǎn)率（）的因素。A、微不足道B、一般C、重要54.傳統(tǒng)的企業(yè)管理和知識(shí)管理差異體現(xiàn)在哪些方面？55.培養(yǎng)有意識(shí)的選擇，下列哪個(gè)是錯(cuò)誤的（）A、我們應(yīng)該有意識(shí)的選擇，對(duì)己對(duì)人都有利B、有意識(shí)的選擇就是做出認(rèn)為對(duì)的選擇C、以有意識(shí)取代無(wú)意識(shí)，作出合理選擇最為可貴D、確立新價(jià)值觀，體認(rèn)新的危機(jī)，還要培養(yǎng)新能力56.基層管理者（如主管）可能有的動(dòng)力是（）。A、物質(zhì)動(dòng)力B、精神動(dòng)力C、信息動(dòng)力D、其它動(dòng)力57.北洋水師的失敗的原因是（）A、設(shè)備不先進(jìn)B、松散的軍紀(jì)C、戰(zhàn)術(shù)不對(duì)D、水兵素質(zhì)差58.股份制商業(yè)銀行是我國(guó)金融體系的主體59.某家電企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈典型的金字塔狀，越往上層（）A、其管理難度與幅度都越小B、其管理難度越小，而管理幅度則越大C、其管理難度越大，而管理幅度則越小D、其管理難度與幅度都大60.（）是設(shè)備的有效壽命，是從設(shè)備投入生產(chǎn)到被新技術(shù)淘汰所經(jīng)歷的時(shí)間。A、自然壽命B、技術(shù)壽命C、經(jīng)濟(jì)壽命D、設(shè)備壽命61.（）技能對(duì)于各層次管理同樣重要。A、概念B、人際C、技術(shù)62.以人為中心的管理一般遵循的原則有（）（）（）。63.企業(yè)做大的根基是（）A、組織的成長(zhǎng)和壯大B、資源來(lái)擴(kuò)張財(cái)富C、管理的干部隊(duì)伍D、知識(shí)來(lái)擴(kuò)張財(cái)富64.下列不屬于正強(qiáng)化常見的錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)（）A、認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤B、相依性錯(cuò)誤C、延遲錯(cuò)誤D、效率錯(cuò)誤65.績(jī)效考核最根本的出發(fā)點(diǎn)是（）A、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)利益B、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化C、實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)D、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)66.非JOHARI視窗包括的區(qū)間是（）A、公開區(qū)B、陰影區(qū)C、盲區(qū)D、未知區(qū)67.公司的質(zhì)量目標(biāo)規(guī)定了顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意度每月不低于（）A、100%B、90%C、80%D、70%68.HT公司創(chuàng)建于1958年，80年代末期，HT公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品還擁有一定的市場(chǎng)，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已趨老化。而當(dāng)時(shí)國(guó)家通訊建設(shè)急需的移動(dòng)通信、萬(wàn)門程控等現(xiàn)代通信設(shè)備一度主要依靠直接進(jìn)口，高層決策者根據(jù)企業(yè)所擁有的技術(shù)水平與國(guó)內(nèi)的大市場(chǎng)，果斷地作出了兩個(gè)具有超凡膽識(shí)的決策：一是盡早與世界著名的無(wú)線通信產(chǎn)品制造商---美國(guó)的M公司簽訂蜂窩電話手持機(jī)與基站系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)引進(jìn)合同；二是冒險(xiǎn)加盟UJD04型數(shù)字程控交換機(jī)的合作攻關(guān)。這兩項(xiàng)決策的制定與實(shí)現(xiàn)，從根本上改變了HT公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了新的生機(jī)，國(guó)有資產(chǎn)增加了200余倍。目前，HT公司在發(fā)展中面臨著技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，80%的關(guān)鍵部件還依賴進(jìn)口，HT公司的自主開發(fā)能力與跳躍發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不匹配。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也很大，通信產(chǎn)品的高利潤(rùn)，將吸引越來(lái)越多的國(guó)內(nèi)企業(yè)假如通信行業(yè)；同時(shí)，國(guó)外大公司會(huì)進(jìn)一步進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，因此，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈。從本案例看，HT公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)主要是：（）A、高水平人才少B、產(chǎn)品單一C、未來(lái)產(chǎn)品方向不明D、對(duì)國(guó)外公司的依賴69.招聘與錄用的基本原則包括（）A、公開招聘原則B、公平競(jìng)爭(zhēng)原則C、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先原則D、擇優(yōu)錄取原則E、全面考核原則70.重視過(guò)程的目的是（）A、確保紀(jì)律B、確保結(jié)果C、確保執(zhí)行D、確保組織71.下列各項(xiàng)目中，不屬于資產(chǎn)的是（）A、銀行存款B、預(yù)收賬款C、產(chǎn)成品D、機(jī)器設(shè)備72.（）是為尋找主要問(wèn)題或影響質(zhì)量的主要原因所使用的圖，又稱巴累托圖。A、排列圖B、控制圖C、散步圖D、因果分析圖73.目標(biāo)是否一致的兩個(gè)檢查是什么（）A、目標(biāo)和誰(shuí)保持一致不僅是目標(biāo)一致還有執(zhí)行計(jì)劃一致B、目標(biāo)和誰(shuí)保持一致不僅是目標(biāo)一致還有管理計(jì)劃一致C、目標(biāo)和誰(shuí)保持一致不僅是目標(biāo)一致還有時(shí)間計(jì)劃一致D、目標(biāo)和誰(shuí)保持一致不僅是目標(biāo)一致還有任務(wù)計(jì)劃一致74.績(jī)效評(píng)估過(guò)程不屬于的是（）A、討論工作要求B、觀察員工的行為C、提供反饋輔導(dǎo)與昂績(jī)效D、衡量員工標(biāo)準(zhǔn)75.不屬于二分法非理性觀念的是（）A、我的生活充滿了美好B、我一定要成功不然我就完了C、大家一定要公平待我，不然就該下地獄D、我喜歡快樂(lè)，大家必須盡快滿足我第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：D2.參考答案：A3.參考答案：C4.參考答案：C5.參考答案：D6.參考答案：B7.參考答案：A8.參考答案：A9.參考答案： （1）班次的選擇。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的需要和生產(chǎn)條件的可能，全面衡量經(jīng)濟(jì)效果。 （2）合理配備各班的員工力量，數(shù)量、素質(zhì)、技術(shù)水平、年齡、性別比例的相對(duì)平衡與穩(wěn)定。 （3）合理安排各班員工的倒班，倒班時(shí)間盡可能和公休日結(jié)合起來(lái)，以保證員工得到較充分的身心休息。 （4）合理組織員工的輪休。 （5）加強(qiáng)對(duì)夜班生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。 （6）實(shí)行嚴(yán)格的崗位責(zé)任制和交接班制度10.參考答案：B11.參考答案：A12.參考答案：A13.參考答案：B14.參考答案：D15.參考答案：正確16.參考答案：C17.參考答案：A18.參考答案：正確19.參考答案：A,B20.參考答案：A21.參考答案：A,B,C,D22.參考答案：D23.參考答案：C24.參考答案：就是要正確地確定產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程在空間的運(yùn)動(dòng)形式，即生產(chǎn)過(guò)程的各階段、各工序在空間的分布和原材料、半成品的運(yùn)輸路線，研究企業(yè)內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些生產(chǎn)單位以及按什么布置形式來(lái)組織生產(chǎn)的問(wèn)題。25.參考答案：B26.參考答案：A,B,C27.參考答案：A,B,C,D,E28.參考答案：D29.參考答案：C30.參考答案：D31.參考答案：C32.參考答案：D33.參考答案：錯(cuò)誤34.參考答案：D35.參考答案：A36.參考答案：不能37.參考答案：B38.參考答案：C39.參考答案：D40.參考答案：A41.參考答案：C42.參考答案：B43.參考答案：C44.參考答案：正確45.參考答案：D46.參考答案：正確47.參考答案：A48.參考答案：C49.參考答案：A50.參考答案：C51.參考答案：D52.參考答案：B53.參考答案：B54.參考答案：B55.參考答案：B56.參考答案：A,B,C,D57.參考答案：C58.參考答案：C59.參考答案：C60.參考答案：1、因事設(shè)職與因人設(shè)職相結(jié)合的原則。 2、權(quán)責(zé)對(duì)等的原則。 3、命令統(tǒng)一的原則。 4、有效管理幅度與有效管理層次的原則。 5、集權(quán)與分權(quán)管理相結(jié)合的原則。61.參考答案：C62.參考答案：C63.參考答案：A64.參考答案：D65.參考答案：C66.參考答案：A,C,D67.參考答案：C68.參考答案：D69.參考答案：C70.參考答案： 第一，她應(yīng)該摸清楚這其中的關(guān)系，測(cè)試該公司真正掌權(quán)的是否有遠(yuǎn)見； 第二，了解了所有的問(wèn)題后，要找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用適合的方式給予建議。 當(dāng)然，也要做好心理準(zhǔn)