2024年大學試題(管理類)-管理學原理筆試參考題庫含答案

“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載?。▓D片大小可任意調節(jié)）2024年大學試題(管理類)-管理學原理筆試參考題庫含答案“人人文庫”水印下載源文件后可一鍵去除，請放心下載！第1卷一.參考題庫(共75題)1.動機的功能體現(xiàn)在它的（）。A、始發(fā)功能B、導向功能C、選擇功能D、維持功能E、強化功能2.當團隊成員還是作為個體在思考，缺乏與其他成員集思廣益，行為表現(xiàn)更多的是爭執(zhí)、競爭和戒備等時，這表明團隊發(fā)展進入（）A、形成階段B、震蕩階段C、規(guī)范階段D、執(zhí)行階段3.重點研究人在生產和管理中的行為的學派是（）。4.決策建立的過程中，識別機會和診斷問題屬于的階段是（）。A、決策的檢查B、決策的落實C、決策的試點D、決策的始點5.要開發(fā)一個管理信息系統(tǒng)，需要具備的基本條件包括（）A、建立和完善管理體系B、配備專門人才，培訓組織成員C、選用計算機主機和外圍設備D、進行管理方式的改變E、建立和保持組織的競爭優(yōu)勢6.“黨管人才”主要管什么？7.控制工作過程中包含三個基本工作步驟是：（）、（）、（）。8.簡述學習和研究管理學的一般方法9.滾動計劃法的最大優(yōu)勢在于提高了計劃的彈性和執(zhí)行力10.邁克爾·波特認為，行業(yè)的競爭結構對企業(yè)決定競爭原則和可能采取的戰(zhàn)略等方面具有強烈的影響，因此，（）分析是制定企業(yè)經營戰(zhàn)略最主要的基礎。11.黨的組織工作的基本職責任務是什么？12.論企業(yè)文化的構成與功能13.按職能劃分部門：是指根據(jù)專業(yè)化原則，以工作或任務的性質為基礎劃分部門。14.對管理者進行培訓的方法有哪些？15.目標管理實施過程中，不需要（）A、制訂的目標比能完成的高B、目標實施過程下級與上級反饋溝通C、上級事事過問D、高層管理者承諾支持16.第二次世界大戰(zhàn)之后，提出“管理理論叢林”現(xiàn)象的管理學家是（）A、巴納德B、孔茨C、卡斯特D、德魯克17.有限責任企業(yè)的缺點是（）A、所有權經營權分離B、融資規(guī)模大C、接班人能持續(xù)經營企業(yè)D、決策風險小18.控制活動的基本要素是（）A、控制實施B、偏差信息C、矯正措施D、控制標準19.目標責任制的理論就是建立在目標具有（）這一特點基礎之上的。A、綜合性B、層次性C、多樣性D、網絡化20.按主管人員的標準進行考評時，最好的方法是（）A、制定合理的目標B、按計劃完成目標C、用最短的時間完成目標D、制定合理目標并按計劃完成目標21.什么是黨的組織生活？22.從組織系統(tǒng)的運行周期看，同期控制是一種事前控制，但是，從同期控制本身來看，它也是一種（）控制。23.國際環(huán)境因素是指組織所在國的各種影響組織管理因素的總和。24.使各級主管人員全面了解組織不同工作的內容，得到各種經驗，為今后在更高層次上任職打下基礎的做法是（）。A、理論培訓B、提升C、職務輪換D、輔導25.人員配備有哪些職能？26.個性類型的劃分，可以囊括所有具體特殊情況。27.調整不勝任現(xiàn)職黨政領導干部的方式有（）和（）七種。28.（）部門化的優(yōu)點是，遵循分工和專業(yè)化原則，因而有利于充分發(fā)揮專業(yè)職能，使主管人員的注意力集中在組織的基本任務上，有利于目標的實現(xiàn)。29.溝通的原則有（）A、準確性原則B、完整性原則C、及時性原則D、非正式組織策略性運用原則30.民主推薦有哪兩種方式？通常情況下是否同時采用？31.按照（），溝通可分為單向溝通和雙向溝通。A、信息載體的不同B、組織內信息溝通流向C、是否執(zhí)行反饋D、溝通網絡32.組織部門信訪工作目標管理的主要內容有哪些？33.在管理實際中，要實現(xiàn)有效的信息溝通，管理者必須掌握（）的技巧。A、上行溝通的技巧B、下行溝通的技巧C、非正式溝通的技巧D、排除信息噪音干擾的技巧E、與人交談的技巧34.管理是生產過程固有的屬性，是指（）A、管理的目的性B、管理的必要性C、管理的科學性D、管理的民主性35.管理者進行戰(zhàn)略決策，扮演的角色是（）；參加公關活動，則扮演的是（）角色。（）A、資源分配者；掛名首腦B、企業(yè)家；聯(lián)絡者C、資源分配者；聯(lián)絡者D、企業(yè)家；掛名首腦36.領導工作的作用在于更有效、更協(xié)調地實現(xiàn)（）。37.溝通包括信息源、信息內容、信息的接受者和溝通渠道四個方面的要素。（）38.一般控制與控制工作的共同點有（）A、同是一個信息反饋過程B、反饋“信息”所包含內容相同C、都包含三個基本步驟D、均有兩個前提條件39.最初提出的平衡計分卡是由四套指標所構成的一個體系，這四套指標分別為（）A、財務B、顧客C、內部過程D、愿景和戰(zhàn)略E、學習與成長40.管理人的決策原則是（）A、滿意原則B、最優(yōu)原則C、改變航道原則D、靈活性原則41.面向資本市場的管理信息系統(tǒng)是（）A、價值管理系統(tǒng)和財務管理系統(tǒng)B、人力資源管理系統(tǒng)和知識管理系統(tǒng)C、供應鏈管理系統(tǒng)D、客戶關系管理系統(tǒng)42.公司戰(zhàn)略的基本類型（）A、維持戰(zhàn)略B、發(fā)展戰(zhàn)略C、榨取戰(zhàn)略D、退出戰(zhàn)略E、財務戰(zhàn)略43.管理者運用表揚、獎勵、晉升或者是批評、記過、降級、撤職等方法來保證命令的執(zhí)行，這是指行政手段（）。A、權威性B、強制性C、垂直性D、穩(wěn)定性44.環(huán)境不確定性越大，計劃就越需要精確。45.（）通常會將職位的責任和任職資格表述很清楚。A、職務分析B、申請表C、評估測試D、筆試E、崗位計劃46.沒有選擇就沒有決策。而要能有所選擇，就必須提供可以（）的多種方案。47.實施下列哪種控制方式最易在控制者與被控制者之間形成心理上的對立（）A、預先控制B、直接控制C、現(xiàn)場控制D、事后控制48.以下哪個角色屬于職能層管理者？（）A、總裁B、副總裁C、財務部經理D、車間經理E、以上都不是49.簡述非正式組織的特征50.根據(jù)權變理論，在環(huán)境較差的情況，采用（）的方式比較有效。A、高LPC型B、專權型C、低LPC型D、民主型51.組織是為了實現(xiàn)特定的目標而建立起來的，組織的目標又受到（）的影響。52.干部教育培訓的基本原則是什么？53.集權制具有（）特點。A、經營決策權大多集中在組織的最高管理層B、在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨立經營C、對下級控制較多D、統(tǒng)一經營E、統(tǒng)一核算54.說明國際化經營的動機和過程55.未來企業(yè)競爭將主要是企業(yè)文化的競爭。（）56.“管理包含很大的藝術成分，它是一個科學和藝術的混合體。”談談你對這句話的理解。57.按照戰(zhàn)略的中心不同，可以把戰(zhàn)略分為（）A、退卻型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和發(fā)展型戰(zhàn)略B、全領域戰(zhàn)略和局部領域戰(zhàn)略C、保守型戰(zhàn)略、可靠型戰(zhàn)略和風險型戰(zhàn)略D、低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和重點戰(zhàn)略58.內部提升的優(yōu)點是（）A、可以避免“近親繁殖”B、有廣泛的人才來源C、人選比較準確D、可節(jié)省培訓費用59.根據(jù)職權權力基礎的不同，可以將職權分為（）A、直線職權B、特殊職權C、職能職權D、職位職權E、參謀職權60.下列選項中對“百萬機會缺陷數(shù)(DPMO)”表述錯誤的是（）A、它是一個衡量質量的通用指標B、缺陷是指所有導致顧客不滿的情況C、它是一個比率D、6西格瑪?shù)馁|量水平對應的DPMO為2.461.（）屬于機械式組織設計選擇。A、矩陣型結構B、直線型結構C、任務小組D、事業(yè)部型結構E、簡單結構62.簡述管理學研究的對象。63.對計劃本身的修正和對計劃執(zhí)行結果的偏差的調整就是管理的（）職能。64.目標管理的特點及局限性65.戰(zhàn)略分析是對決定和制約組織（）實現(xiàn)的因素以及因素的變化前景進行分析。66.日本管理學家高木森認為，今后的科學管理方向是和中國學習精神鼓勵，這主要指的是主管人員培訓中的（）內容A、政治思想教育B、業(yè)務知識教育C、管理能力教育D、理論培訓67.泰羅進行了（）A、金屬切削試驗B、搬運生鐵塊試驗C、鐵鍬試驗D、工場照明試驗68.有效控制的要求是什么？69.采用防守型戰(zhàn)略的企業(yè)，其組織結構的特點是（）A、職權相對比較集中，管理寬度比較寬B、職權相對比較集中，管理寬度比較窄C、職權相對比較分散，管理寬度比較寬D、職權相對比較分散，管理寬度比較窄70.控制過程包括哪些步驟？71.系統(tǒng)具有如下特征（）A、整體性、目的性B、開放性、交換性C、相互依存性、控制性D、獨立性、封閉性E、以上都是F、A和B和C72.如果主管所處的管理層次較低，工作比較標準化，因此采用一個（）的管理跨度是可行的。73.莉蓮.。吉爾布霍思，并人們尊稱為“（）”。74.“人際關系學說”創(chuàng)建的基礎是（）A、霍桑試驗B、技術分析C、數(shù)學模型D、權變學說75.以目標的時間跨度為分類標準，可以將計劃分為短期目標、中期目標和長期目標三類第2卷一.參考題庫(共75題)1.根絕決策的（）構成，可將決策分為個人決策和群體決策A、主體B、客體C、對象D、組織2.控制就是要消除（）與計劃的正負偏差，使組織的一切活動都能按有利于實現(xiàn)組織目標的方向進行，使組織運行方式更加可靠、更加便利和更加經濟。3.哪一種組織結構更加適合穩(wěn)定的組織戰(zhàn)略？（）A、團隊結構B、有機式結構C、矩陣結構D、職能結構E、學習型組織4.下列不屬于團隊結構的優(yōu)點的是（）。A、每個成員都明確團隊的工作并為之負責B、具有較大的適應性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息C、能夠給顧客提供更卓越的服務D、少數(shù)服從多數(shù)，防止個人濫用權力5.電子計算機站和信息處理中心的設立是按照（）來劃分的A、時間B、職能C、設備D、產品6.簡述扁平結構的優(yōu)缺點。7.在解決問題的過程中，只需要給出一個方案8.適合小型企業(yè)的預算方法是（）A、零基預算法B、增量預算法C、現(xiàn)金預算法D、利潤預算法9.下列因素中屬于激勵因素的有（）A、企業(yè)工作環(huán)境B、物質待遇C、工作中的人際關系D、成長和發(fā)展機會10.“下級在自己職權范圍內做出決策，只有當問題的解決超出自身職權界限時，才可以提交給上級。”上述原則被稱為（）原則。11.在實現(xiàn)組織目標的過程中，領導者通過協(xié)調人們的關系和活動，使組織成員步調一致向著共同目標前進的活動，被稱為（）A、領導的溝通協(xié)調作用B、領導的指揮引導作用C、領導的激勵鼓舞作用D、領導的決策判斷作用12.簡述霍桑實驗得出的主要結論和積極影響。13.黨員經常性教育的主要目標是什么？14.滾動計劃法是一種動態(tài)編制的戰(zhàn)略性計劃實施的有效計劃方法15.一廠長這樣說：“走得正，行得端，領導才有威信，說話才有影響，群眾才能信服，才能對我行使權力頒發(fā)“通行證”?！边@位廠長在這時強調了領導的影響力來源于：（）A、法定權力B、獎懲權力C、個人（專家）權力D、感召權力16.試述管理的系統(tǒng)原理。17.現(xiàn)代管理理論中的代表學派有（）A、管理過程學派B、科學管理學派C、社會合作系統(tǒng)學派D、社會技術系統(tǒng)學派E、決策理論學派18.因干部選拔任用受到（），一年內不得提拔；（）和受到（）、免職處理的，一年內不得重新?lián)闻c其原任職務相當?shù)念I導職務，兩年內不得提拔；受到降職處理的，兩年內不得提拔；同時受到（）處分的，按照影響期長的規(guī)定執(zhí)行。19.在主管人員培訓中，有計劃的提升的目的在于（）A、考評B、職務輪訓C、重點培養(yǎng)D、選聘20.（）是科學管理之父。A、瓦特B、亨利·普爾C、泰羅D、亨利·唐納21.控制就是按既定的計劃標準來衡量和糾正計劃執(zhí)行中的偏差22.狹義的決策是指（）A、擬定方案B、評價方案C、選擇方案D、比較方案23.在波士頓矩陣中，（）業(yè)務是指整個產品市場成長率較高，但公司的市場占有率低的業(yè)務。24.以下屬于計劃工作基本特征的是（）。A、目的性B、原則性C、主導性D、經濟性25.改進流動黨員管理的三條措施是什么？26.現(xiàn)實生活中，像俱樂部、工會、政黨、宗教團體等這樣的組織屬于（）。A、互利組織B、經濟組織C、公益組織D、服務組織27.人員選拔方法有（）A、選舉制B、委派派C、考試制D、推薦制E、以上四種方法的重點使用28.中央提出配備女干部、少數(shù)民族干部和非中共黨員干部有哪些目標要求？29.按照赫茨伯格的雙因素理論，授權屬于保健因素。30.下列各項中屬于例外問題的是（）。A、組織結構的變化B、重大投資C、重要的人事任免D、重大政策的制定E、新產品營銷31.領導班子和干部隊伍“四化”方針的內容是什么？32.溝通聯(lián)絡的方法有：（）、（）、（）。33.領導干部的近親屬，是指與領導干部有（）、（）、三代以內旁系血親以及（）。34.簡述人員配備的基本原理。35.國際管理中環(huán)境變化（）A、人文環(huán)境B、法律環(huán)境C、文化環(huán)境D、經濟環(huán)境E、政治環(huán)境36.組織結構的權變因素包括（）A、集權程度B、正規(guī)化C、戰(zhàn)略D、標準化37.有效溝通的障礙因素有哪些？如何促進組織中上下級之間的有效溝通？38.構成權力性影響力的主要因素是（）A、才能B、職位C、知識D、品格39.以下不屬于管理職能的是（）。A、組織活動B、控制活動C、有效獲取資源D、計劃與決策40.管理人員考評的方法包括：（）A、兩兩對比法B、自我考評法C、成績紀錄法D、考試法E、面訪法41.影響授權的權變因素主要有以下哪些（）A、組織規(guī)模B、組織文化C、下屬的成熟度D、任務的復雜性和重要性E、只有C+D42.組織具有各種構成要素，把這些要素有機地整合起來，除了要有一定的正式組織和非正式組織以及“硬性”的規(guī)章制度之外，還要有一種“軟性”的協(xié)調力和凝合劑，它以無形的“軟約束”力量構成組織有效運作的內在驅動力。這種力量就是被稱為（）。43.群體行為學派的創(chuàng)始人是亞伯拉罕·馬斯洛44.考評組織成員對某項工作的認知程度以及為此付出的努力的程度，這屬于（）A、業(yè)績評價B、能力評價C、潛力評價D、態(tài)度評價45.存在4種沖突類型，包括人際沖突、群體內部沖突、群體間沖突和組織間沖突。46.下列方法中具有垂直性和強制性的是（）。A、法律方法B、經濟方法C、技術方法D、行政方法47.什么是組織部門信息工作？主要包括哪三類信息？48.下列哪一項活動不屬于預先控制？（）A、市場調查B、現(xiàn)金預算C、產品質量檢測D、安全教育49.處級以上非領導職務干部轉任同級領導職務時，除了要實行任職前公示制和任職試用期制外，是否還需要進行民主推薦、組織考察？50.加強黨員隊伍建設具有哪些重要意義？51.一般環(huán)境因素不包括（）A、社會教育程度B、社會科技水平C、國際環(huán)境D、組織的管理方式52.影響預測準確度的因素包括（）A、客觀實際情況在不斷迅速的變化，而人們的認識總是滯后的B、客觀事物發(fā)展有漸變，也有突變C、預測研究還是一項年輕的事業(yè)，還不成熟D、限制預測實現(xiàn)的因素有很多E、以上都是F、A、B與CG、A、B與D53.使科學、技巧、藝術和人的屬性在實現(xiàn)組織目標過程中有機結合起來的是（）。A、指導與領導工作B、組織工作C、控制工作D、計劃工作54.地（廳）、司（局）級及以上領導干部一般應當具有什么以上文化程度？55.黨員大會和黨的基層代表大會的召開時限有沒有統(tǒng)一規(guī)定？一般應根據(jù)什么需要召開？56.黨委（黨組）或者組織（人事）部門派出的考察組至少由多少名成員組成？57.希伯萊（今以色列）人的領袖摩西在率領希伯萊人擺脫埃及人的奴役而出走的過程中，他的岳父葉忒羅對他處理政務事必躬親，東奔西忙的做法提出了批評，并向他建議，一要制定法令，昭告民眾；二要建立等級、授權委任管理；三要責成專人專責管理，問題盡量處理在下面，只有最重要的政務才提交摩西處理。這體現(xiàn)了（）A、授權原理B、量力而行C、管理寬度原理D、例外原理E、集中資源原理58.下列屬于預算從財務的角度分類的有（）。A、收入預算B、投資預算C、支出預算D、現(xiàn)金預算E、增量預算59.人們對環(huán)境有兩種理解，一種是廣義的環(huán)境，即指圍繞（）的全部外界客觀情況。60.“機不可失，失不再來”，它要求領導者具有（）A、多謀善斷的藝術B、善于用人的藝術C、人際協(xié)調的藝術D、解決沖突的藝術61.被授權者對（）負有報告及完成任務的責任。62.管理創(chuàng)新的外部認可不包括（）。A、學者的認可B、媒介的認可C、政府的認可D、行業(yè)協(xié)會的認可63.一般來說，組織的外部要素是（）A、可以控制的B、無法控制的C、部分可控的D、不可以控制的64.在馬斯洛的需求層次理論中，表現(xiàn)為人類對心理和精神方面需要的是（）。A、生理需要B、安全需要C、社交需要D、尊重需要E、自我實現(xiàn)需要65.常見的脫產培訓方式有（）。A、課堂講授法B、視聽教學法C、業(yè)務培訓D、模擬演練法E、工作輪換66.企業(yè)決策是工作和日常生活中經常進行的活動，你認為決策是（）。A、評價各種方案B、出主意C、拿主意D、既出主意，又拿主意67.影響人們態(tài)度形成和轉變的因素有哪些？68.梅奧進行了著名的“搬運生鐵塊試驗”。69.為了使激勵取得效果，管理者應該怎么做？70.（）不是按照控制源進行的控制類型的劃分？A、正式組織控制B、群體控制C、自我控制D、預算控制71.系統(tǒng)開發(fā)的基本條件包括（）A、建立管理體系B、配備專門人才C、選用計算機主機和外圍設備D、ABE、BCF、ABC72.近年來，由于國務院進行人事制度改革，一批政府官員卸任離開政府部門。消息剛傳開，他們中的不少人就成了企業(yè)爭聘的對象。一般說來，企業(yè)聘請他們是為了（）。A、改善企業(yè)的組織文化B、改善企業(yè)的組織環(huán)境C、提高企業(yè)的管理水平D、提高企業(yè)的技術水平73.管理的基本原理是（）。A、系統(tǒng)原理B、動態(tài)性原理C、人本原理D、責任原理E、效益原理F、公平原理74.“自我實現(xiàn)的人”的假設中有哪些管理措施特征？75.黨委推薦、由人民代表大會選舉、任命的領導干部人選落選后，是否可以另行推薦和再次推薦？第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,B,C,D,E2.參考答案：B3.參考答案：人際關系行為學派4.參考答案：D5.參考答案：A,B,C6.參考答案： 管宏觀，管政策，管協(xié)調，管服務。7.參考答案：擬定標準；評定活動成效；采取糾正措施8.參考答案： （1）唯物辯證法 （2）系統(tǒng)方法 （3）理論聯(lián)系實際的方法9.參考答案：錯誤10.參考答案：行業(yè)競爭結構11.參考答案： 黨的組織工作的基本職責任務是：建立健全黨的各級組織，抓好各級領導班子、干部隊伍、人才隊伍、黨的基層組織和黨員隊伍建設。12.參考答案：企業(yè)文化是具有豐富內涵的亞文化系統(tǒng)，其中包括一系列基本構成要素，如價值觀念、企業(yè)精神、制度規(guī)范、習俗儀式、英雄人物、企業(yè)環(huán)境等。這些要素構建企業(yè)文化的基礎。任何形式和特點的企業(yè)文化都是由上述要素按照一定方式組合而成的。1）價值觀念。價值觀念是企業(yè)及全體員工一致贊同的關于客觀事務對企業(yè)是否具有價值，以及價值大小的共同認識和看法。它體現(xiàn)了一個企業(yè)的基本信念和信仰，反映了企業(yè)內部衡量事物重要程度及是非優(yōu)劣的標準，是企業(yè)文化的核心和基石。價值觀念的確立對企業(yè)文化的其它要素具有決定作用，價值觀念的實質在于客觀事務能否滿足企業(yè)及全體員工的共同需要。2）企業(yè)精神。企業(yè)精神是指企業(yè)全體員工共同具有的精神狀態(tài)和思想境界。它與企業(yè)價值即有區(qū)別有聯(lián)系。企業(yè)精神是描述一個企業(yè)全體員工的主觀精神狀態(tài)。3）制度規(guī)范。制度是企業(yè)內部按照組織程序正式制定的、成文的規(guī)章和規(guī)定。規(guī)范則可以是成文的、也可以是約定俗成。制度規(guī)范是企業(yè)價值觀念、道德觀和行為準則的具體化和條例化。4）習俗儀式。習俗儀式包括企業(yè)內有普遍性和程式化的各種風俗、習慣、傳統(tǒng)、典禮、儀式、集體活動、娛樂方式等。5）英雄人物。英雄人物是指企業(yè)中超出一般職工的思想境界和行為表現(xiàn)，能夠成為榜樣和表率的先進個人或群體。6）物化環(huán)境。物化環(huán)境是指企業(yè)內部的物質條件和企業(yè)向社會提供的物質成果。企業(yè)文化的各項要素具有不同的能量和效用。當各要素處于孤立狀態(tài)時，其能量和效用是潛在的。唯有將各要素按照一定方式加以組合聯(lián)系，使之以整體的企業(yè)文化形式存在，才能使各要素的潛在能量發(fā)揮出來，形成效用上的一致性，進而以整體功能的方式發(fā)揮作用。企業(yè)文化的的整體功能表現(xiàn)在以下方面：整合生產力功能、資產增值功能、導向和約束功能、激聚和激勵功能和輻射功能。1）整合生產力功能。企業(yè)中人、資金、技術、物質沒設備的充分整合是企業(yè)生產力高度發(fā)展的條件。企業(yè)文化通過共有的價值觀、行為規(guī)范整合生產要素、推動生產力發(fā)展。它帶有生產力性質。2）資產增值功能。企業(yè)文化作為一種無形資產，可以創(chuàng)造價值，具有資產增值功效。3）導向和約束功能。企業(yè)文化以價值觀念和企業(yè)精神為核心、通過對文化的熏陶、教化作用使職工在潛移默化中接受共有的價值關念，并以此為個人的方向和行為準則。4）凝聚和激勵功能。企業(yè)文化在發(fā)揮導向和約束功能的基礎上，可以是企業(yè)凝聚力加強。5）輻射功能。企業(yè)文化通常在本企業(yè)內部發(fā)揮作用。但由于現(xiàn)代企業(yè)與外部環(huán)境有著千絲萬縷的聯(lián)系，因此，某種企業(yè)文化一旦形成，就會通過各種渠道向社會發(fā)生輻射。13.參考答案：正確14.參考答案： 培訓的主要方法有理論培訓、職務輪換、晉升、在副職上培訓、集體研討會、參觀考察、輔導等15.參考答案：C16.參考答案：A17.參考答案：A18.參考答案：B,C,D19.參考答案：B20.參考答案：C21.參考答案： 黨的組織生活主要是指黨員參加所在黨支部的黨員大會、支部委員會議、黨小組以及黨內的民主生活會等。22.參考答案：反饋23.參考答案：錯誤24.參考答案：C25.參考答案： （1）人員配備計劃的制定 （2）人才的開發(fā) （3）人員的選聘、安置和提升 （4）人員的考評 （5）人員培訓26.參考答案：錯誤27.參考答案：降級降職、留級降職、改任非領導職務、辭職、等崗、離崗培訓；轉崗28.參考答案：產品29.參考答案：A,B,C,D30.參考答案： 民主推薦的方式主要有兩種：一是會議投票推薦，二是個別談話推薦。通常情況下，兩種方式應同時采用，相互補充，相互印證，綜合分析。31.參考答案：C32.參考答案： 組織部門信訪工作實行目標管理的主要內容有： （1）組織領導。包括確定分管領導；配備專職或兼職信訪干部；領導閱信、接訪、查辦案件，定期召開信訪工作例會，主持研究信訪案件和工作中的問題；建立信訪工作網絡和聯(lián)系點，進行信訪工作指導。 （2）制度建設。包括建立收信、接訪、登記、立案、查辦、轉辦、結案、復信、檔案管理等工作制度。 （3）案件查辦。包括規(guī)定立案率、上級要結果案件按期結案率、年終結案率、自辦案件結案率、重信重訪和越級上訪率、復信率等。 （4）信訪信息。主要包括每季度、每年度向部領導和上級組織部門提供有價值的信訪信息條數(shù)及各級組織采納的條數(shù)，也包括反映信息的方法、渠道、建立信息網絡、聯(lián)絡員制度等。33.參考答案：A,B,C,D,E34.參考答案：B35.參考答案：D36.參考答案：組織目標37.參考答案：正確38.參考答案：A,C,D39.參考答案：A,B,C,E40.參考答案：A41.參考答案：A42.參考答案：A,B,C,D43.參考答案：B44.參考答案：錯誤45.參考答案：A46.參考答案：相互替代47.參考答案：C48.參考答案：C49.參考答案： 所謂非正式組織，是兩個或兩個以上個人的無意識的、體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)。人們這些非正式交往和相互作用會給個人的經驗、知識、態(tài)度、情感等心理因素以重要影響。非正式組織的特征有以下一些內容： （一）無明確結構、形態(tài)，可辨識性差。非正式組織沒有明確的組織名稱、結構，沒有清楚的上下級關系，初步接觸不易辨認。 （二）非正式組織的本質在于人與人之間的協(xié)調。非正式組織是以個人心理特征為基礎形成的，個人之間協(xié)調程度高。 （三）非正式組織側重于人們相互接觸的心理側面，而非理性側面。相對于正式組織，非正式組織體現(xiàn)更多的是非理性的、無意識的、心理的因素。 （四）非正式組織中通行的是通過感覺、情感、個性特征等因素潛移默化的影響，個人品格往往是導向因素。50.參考答案：C51.參考答案：環(huán)境52.參考答案： （1）以人為本，按需施教。 （2）全員培訓，保證質量。 （3）全面發(fā)展，注重能力。 （4）聯(lián)系實際，學以致用。 （5）與時俱進，改革創(chuàng)新。53.參考答案：A,C,D,E54.參考答案： 企業(yè)隨著規(guī)模的擴大和國內市場的飽和，可能就會考慮將其業(yè)務領域向世界范圍，以期進一步提高企業(yè)的經濟效益。一般來說，從企業(yè)角度考慮，跨國經營通過在世界范圍增加銷售網點與進行市場開拓，有助于實現(xiàn)企業(yè)利潤的進一步增長。特別地，如果國內外市場在需求上存在著互為消長關系，則向國外拓展業(yè)務、實現(xiàn)跨國經營，將能起到充分利用企業(yè)過剩生產能力，分散經營風險，提高企業(yè)資源利用效率，降低單位產品成本的作用。 借助于跨國經營，有可能實現(xiàn)在更廣泛的世界范圍內進行資源配置，將生產安排在靠近原材料產地或具有較低勞動力成本的地方，從而獲得國際競爭中的比較優(yōu)勢；并有可能通過聯(lián)合投資的形式拓寬銷售渠道或者取得新技術，以進入一個全新的市場或生產出全新的產品。通過從事世界范圍的原材料開采、加工、運輸、營銷以保證企業(yè)有穩(wěn)定的原材料供給來源。例如：橡膠工業(yè)中的大公司在東南亞擁有自己投資的橡膠種植園，鋼鐵公司在國外礦產地擁有控股的礦業(yè)公司。 企業(yè)無論采取何種國際化經營形式，其目的不過以下幾個方面：開拓產品市場；尋找有利的資源供應以降低成本；提高管理效率；尋求與國際政治、經濟體系的協(xié)調；獲得國際比較優(yōu)勢。國際化經營從出現(xiàn)到現(xiàn)在大體經營歷了以下幾個階段，直接對外貿易，即利用產品和資源的國際比較優(yōu)勢，在目標國與本企業(yè)之間進行產品、資源的交換；在目標國建立銷售分支機構；為尋求成本優(yōu)勢在目標國設立面向全世界的生產基地；為更好滿足目標國當?shù)匦枨蠖謩e設立分支機構。55.參考答案：正確56.參考答案： 管理的科學性，是指管理作為一個活動過程，存在著一系列基本的客觀規(guī)律。管理是一種藝術，這是強調管理的實踐性，沒有實踐則無所謂藝術。人們在管理實踐中，既要運用管理知識，又要發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，又要因地制宜地將管理知識與具體的管理實踐活動相結合，才能進行有效的管理。所以，管理的藝術性就是強調管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活運用這些知識和技能的技巧和訣竅。 因此，管理既是一門科學，又是一種藝術，是科學與藝術的有機結合。管理的這一特性，對于學習管理學和從事管理工作的管理者來說也是十分重要的，它可以促使人們既注重對管理基本理論的學習，又不忽視在實踐中因地制宜地靈活運用管理的基本理論和方法。57.參考答案：D58.參考答案：C59.參考答案：A,C,E60.參考答案：D61.參考答案：B,D62.參考答案： 管理活動和管理過程63.參考答案：控制64.參考答案： 是指組織的最高管理層根據(jù)組織面臨的形勢和社會需要，制定出一定時期內組織經營活動所要達到的總目標，然后層層落實，要求下屬各部門管理人員以至每個員工根據(jù)上級制定的目標和保證措施，形成一個目標體系，并把目標完成情況作為各部門或個人考核的依據(jù)。簡而言之，目標管理是讓組織的管理人員各員工親自參加目標的制定，在工作中實行“自我控制”并努力完成目標的一種管理制度或方法。 優(yōu)點：目標管理工作是參與管理的一種形式。強調“自我控制”。促使下放權力。注重成果第一的方針。還力求組織目標與個人目標更密切地結合在一起，以增強員工的工作滿足感。 缺點：目標管理的原理和方法方法宣傳得不夠。沒有把指導方針向擬定目標的各級管理人員講清楚。目標難以確定。目標一般是短期的。不靈活的危險。65.參考答案：戰(zhàn)略目標66.參考答案：A67.參考答案：A,B,C68.參考答案： （1）控制應反映計劃的要求 （2）控制應適應組織的情況 （3）控制應估出關鍵點，并強調例外情況 （4）控制應靈活、及時和經濟69.參考答案：B70.參考答案： 控制工作的基本步驟： （1）確立標準，標準是評定成效的尺度。 （2）衡量成效，分析衡量結果，找出偏差的原因。 （3）糾正偏差，如出現(xiàn)偏差，則采取糾正偏差措施。71.參考答案：F72.參考答案：較寬73.參考答案：管理第一夫人74.參考答案：A75.參考答案：正確第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A2.參考答案：實踐3.參考答案：D4.參考答案：D5.參考答案：C6.參考答案： 扁平結構的優(yōu)點：（1）有利于上下級距離，密切上下級關系；（2）信息縱向流通快；（3）管理費用低；（4）由于管理寬度大，被管理者有較大的自由性和創(chuàng)造性，因而有滿足感；（5）有利于選擇和下屬人員。 缺點：（1）管理者無法嚴密地監(jiān)督下級；（2）上下級協(xié)調較差；（3）管理寬度的加入，也增加了同級間溝通的困難。7.參考答案：錯誤8.參考答案：A9.參考答案：B10.參考答案：職權等級11.參考答案：A12.參考答案：職工是社會人；企業(yè)中存在“非正式組織”；新的領導能力在于提高職工的滿足度，以提高士氣，從而提高勞動生產率?；羯Ｔ囼灥挠绊懯蔷薮蟮模龠M了管理對人的因素的關注，管理人員開始主動尋求提高職工的滿足感和激勵士氣，使得人際關系研究成為研究管理的一種普遍的方法，并掀起了一場人際關系運動。13.參考答案： 黨員經常性教育的主要目標是： （1）提高黨員思想政治素質。堅定共產主義理想和中國特色社會主義信念，樹立馬克思主義世界觀、人生觀和價值觀；增強黨的觀念、黨員意識和執(zhí)政意識，牢記黨的宗旨，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，清正廉潔、拒腐防變；嚴守黨的紀律，在思想上政治上與黨中央保持高度一致；繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，保持共產黨人的政治本色。 （2）增強黨員工作能力。提高用馬克思主義的立場、觀點、方法分析問題和解決問題的能力，組織群眾、宣傳群眾和服務群眾的能力，做好本職工作和自主創(chuàng)業(yè)、帶領群眾創(chuàng)業(yè)的能力。 （3）發(fā)揮黨員先鋒模范作用。在生產、工作、學習和社會生活中充分發(fā)揮先鋒模范作用，努力成為自覺學習的模范，貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的模范，勇于創(chuàng)新、創(chuàng)造一流業(yè)績的模范，聯(lián)系和服務群眾的模范，踐行社會主義榮辱觀、發(fā)揚社會主義新風尚的模范。14.參考答案：正確15.參考答案：C16.參考答案： 為了實現(xiàn)優(yōu)化科學管理的目的，在管理活動中必須樹立系統(tǒng)的觀點，根據(jù)系統(tǒng)的觀點去認識管理系統(tǒng)和指導管理活動，從管理系統(tǒng)的整體出發(fā)去處理工作中的各項事務，這就是管理系統(tǒng)原理。 系統(tǒng)原理的要點主要有： （1）整體性原理 （2）動態(tài)性原理 （3）開放性原理 （4）環(huán)境適應性原理 （5）綜合性原理17.參考答案：A,C,D,E18.參考答案：調離崗位處理的；引咎辭職；責令辭職；紀律19.參考答案：C20.參考答案：C21.參考答案：錯誤22.參考答案：C23.參考答案：問題24.參考答案：A,C,D25.參考答案： 實行《流動黨員活動證》管理；采取多種形式，及時將流動黨員編入流入地黨的基層組織；探索利用現(xiàn)代技術手段加強對流動黨員的管理，有條件的地方黨委組織部門要建立流動黨員信息庫。26.參考答案：A27.參考答案：A,B,C,D,E28.參考答案： 按照中央提出的目標要求，省（自治區(qū)、直轄市）、市（地、州、盟）黨委、人大、政府、政協(xié)領導班子，縣級地方黨政領導班子，應至少各配備1名女干部；中央、國家機關部委和地方各級黨委、政府工作部門領導班子中女干部的數(shù)量應有所增加，擔任地方各級黨政正職的女干部要有一定數(shù)量。民族自治地方黨政領導班子，要按照民族區(qū)域自治法和有關文件規(guī)定，配備少數(shù)民族干部；非民族自治地方的少數(shù)民族聚居地區(qū)黨政領導班子，應根據(jù)實際需要選配少數(shù)民族干部；少數(shù)民族人口較多的少數(shù)民族散雜居地區(qū)，其黨政領導班子也要注意選配少數(shù)民族干部。縣級以上地方政府要選配民主黨派成員或無黨派人士擔任領導職務。 重點在涉及行政執(zhí)法監(jiān)督、與群眾利益密切相關、緊密聯(lián)系知識分子、專業(yè)技術性強的政府工作部門領導班子中選配民主黨派成員、無黨派人士擔任領導職務。符合條件的可擔任正職。各級法院、檢察院要逐步選配符合任職條件的民主黨派成員和無黨派人士擔任領導職務，重點做好省級法院、檢察院領導職務的選配工作，帶動市、縣兩級法院、檢察院的選配工作。29.參考答案：錯誤30.參考答案：A,B,C,D,E31.參考答案： 實現(xiàn)干部隊伍革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化，是領導班子和干部隊伍建設的根本指導方針。32.參考答案：發(fā)布指示；會議制度；個別交談33.參考答案：夫妻關系；直系血親關系；近姻親關系的人員34.參考答案： （1）同素異構原理 （2）能位匹配原理 （3）互補增值、協(xié)調優(yōu)化原理 （4）動態(tài)優(yōu)勢原理 （5）獎懲強化原理 （6）相互競賽原理 （7）彈性冗余原理35.參考答案：B,C,D,E36.參考答案：C37.參考答案： （1）障礙因素： ①個人因素； ②人際因素；結構因素——地位、信息傳遞鏈；團體規(guī)模； ③空間約束； ④技術因素（語言、非語言、媒介） （2）促進組織中上下級之間的有效溝通： ①明確溝通目的； ②學會“聽”的藝術； ③創(chuàng)造相互信任的溝通環(huán)境； ④縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道； ⑤定期溝通； ⑥通過職工代表大會溝通； ⑦加強平行溝通等。38.參考答案：B39.參考答案：C40